物流企业文化

物流企业文化建设

一、前言

随着中国加入WTO，不断开放国内市场，拥有雄厚资金、成熟管理模式的国外知名物流企业纷纷进军中国。在如此激烈竞争的环境下，如何提高中国物流企业的核心竞争力成为问题的关键。企业文化是企业竞争的利器，优秀的企业文化是中国物流企业领先于竞争对手的关键性力量。

二、我国物流企业文化的现状

随着企业的发展以及与国外优秀物流企业的竞争的加剧，我国许多大型物流企业逐步建设起自己的企业文化并努力完善实践。

我国物流企业文化的现状大体可包括以下几个方面：

1．传统文化继续发扬。我国现代物流企业多为传统运输企业转型而来，保持着我国特有的“艰苦奋斗”的传统美德和“振兴中华”的爱国主义精神特色。中远现在世界各地有五千多个外国雇员。这些人与中远的国内员工一样，都以被评上中远劳模为荣。中远形成了“尊重劳模、关爱劳模、崇尚劳模、争当劳模”的行动氛围，是我国国企特有的劳模企业文化特色，对国企员工的行为起到了良好的引导作用。

2．克隆文化有所成效。我国民营物流企业的发展模式各种各样，更多成功的例子是在借鉴国外成功物流企业发展经验的基础上建设而来。如：在我国快递行业发展迅速的民营企业“宅急送”从日通公司“宅急便”的发展中寻得成功经验，公司从成立到战略目标、市场定位、业务模式、网络结构等，都借鉴日本“宅急便”这个原型，同时它也不断吸收了像UPS、联邦快递、中外运等先进企业的基因。这一模式的成功要点在于，企业发展战略要有前瞻性，在体制上、机制上确保战略自标的一致性。

3．品牌建设执行不到位。经过十几年的发展，我国物流企业的发展速度很快，据不完全统计，企业总数已达几十万家，但真正能够在世界上叫得响的牌子，却是屈指可数。而国际上的物流企业，诸如DHL、UPS、FedEx、EXEL、TNT等品牌却在我国市场上已经有了极高的知名度；相较于这些外来品牌，在国内已经经营了几十年的老传统国有企业转型过来的像中外运、中远物流和中海物流、中邮物流以及新兴的宝供物流等本土品牌，普通民众却陌生得多。

1 安能物流企业文化构建研究

北京大学 东方剑

一、绪论

（一）选题的背景及意义

进入互联网+时代后，世界经济发生巨大的变革，传统经济的发展面临新的挑战，企业要想生存发展，必须创新企业的经营管理方式。作为“第三利润源”的物流业在信息时代得到更充分的发展，市场广阔，利益丰厚，发展前景宽广。另外，国家对物流企业提升了战略上的重视，各地政府在土地税收上对物流企业提供了优惠，使物流企业的发展有了更好的机遇。

但是，我国目前的物流企业众多，这些物流企业尚处在起步阶段，存在基础设施不健全，缺乏专业的物流人才等普遍问题，当然，除此之外，物流企业的文化建设也十分薄弱。大多物流企业仍在沿用传统的经营管理模式，这显然跟不上互联网+时代下的信息化的节拍，使得我国的物流业发展严重落后于国外物流的发展，在经济全球化的今天，必然会降低我国经济的发展水平。

物流企业主要提供的是第三方服务，它的整体效益是通过每个操作员工的个体能力和水平体现出来的，而因为物流运作的各个方面广而杂，人员流动性大，管理起来十分困难，导致物流企业的员工很难接收到企业的管理和监督，也大多对公司的核心价值观置之不理或难以认同。因而，物流企业有必要加强自身企业文化的建设，以提高员工对企业的认同感，来提升员工的积极性，以便提高企业的服务质量。

企业文化的建设，有利于统一企业员工的理想信念和价值观，可以降低企业的管理监督费用，也有利于员工端正自身工作态度和提升综合服务质量。鉴于此，本文探讨物流企业文化的作用及其建设有一定的现实意义。

（二）框架及结构

论文具体分为五部分。

第一部分：绪论。论述物流企业文化建设的相关背景及意义。

第二部分：主要讲述物流企业文化及其作用，简单介绍其定义，包括物流企业文化的追求效率、复杂性和理论性的独有特征，以及物流企业文化可以为公司节约成本，改进团队合作和激励员工。 2 第三部分：以安能物流为核心，简单介绍安能物流后，对安能物流的文化现状，包括其文化特征以及存在的问题进行阐述。

收稿日期:2005-10-20作者简介:林瑛(1964.9—),女,广东汕头人,副教授,主要从事市场营销、物流管理的研究。绿色物流与物流企业品牌文化建设

林　瑛(江西科技师范学院专科部财务处,江西南昌　330038)

摘　要:中外运、中远物流和中海物流、中邮物流以及新兴的宝供物流等企业的传统业务都经历了“脱胎换骨”的蜕变,正在全面转向现代物流。但是,在不断积蓄本身经营实力的同时,物流企业还普遍缺乏认真对自我品牌进行认证和评估。在一般情况下,除了用广告来扩大影响,在各类研讨会上“王婆卖瓜”般地自卖自夸外,愿意在铸造真正的属于自己的品牌上下“功夫”的物流企业还少之又少。绿色是21世纪企业经营的主色调,以绿色为特色塑造企业形象是现代企业的新的选择。关键词:绿色;绿色文化;绿色物流;品牌文化;建设中图分类号:F124.5 文献标识码:A 文章编号:1008-7354(2005)06-0022-02

2004年,全国社会物流总额达38.4万亿元,同比增长29.9%(按现价计算),明显高于同期GDP的增长速度。其中工业品物流总额为32.5万亿元,同比增长30.2%。物流总值高速增长,表明经济增长对物流需求越来越大,经济发展对物流的依赖程度也越来越高。据中国物流信息中心测算,1991年每一单位GDP的物流需求系数为1∶1.4,到2004年扩大到1∶2.8。2005～2010年,物流业原有的垄断利润在竞争中逐渐被新进入者瓜分,竞争程度加大,致使利润率降低,物流业市场竞争将形成国有独资、民营和外资并存的三足鼎立之势。根据不完全统计,中国物流企业总数已达几十万家,但真正能够在世界上叫得响的牌子,却是屈指可数。而国际上的物流企业,诸如DHL、UPS、FedEX、EXEL、TNT等品牌却在我国市场上已经有了极高的知名度。相较于这些外来品牌,在国内已经经营了几十年的老传统国有企业转型过来的像中外运、中远物流和中海物流、中邮物流以及新兴的宝供物流等“本土品牌”,普通民众却陌生得多,这不能不说是我国物流企业的一种缺憾。1　中国物流企业品牌文化建设现状品牌是市场竞争的强有力手段,但同时也是一种文化现象。优秀的品牌是具有良好文化底蕴的,在建设品牌时,文化必然渗透和充盈其中并发挥着不可替代的作用;创建品牌就是一个将文化精致而充分展示的过程;在品牌的塑造过程中,文化起着凝聚和催化的作用,使品牌更具有内涵;品牌的文化内涵是提升品牌附加值、企业竞争力的源动力。中国物流企业品牌建设的现状是:品牌建设、品牌文化缺失,从而导致品牌现象的模糊。1.1　缺乏理念的企业文化,使得企业缺乏统一的品牌文化,导致企业形象模糊且不稳定品牌理念决定着品牌形象的文化品位和档次,

中远物流企业文化

班级：物流1819

姓名：徐国鹏

学号：1530604181941

2016年9月30日

中远物流企业文化

一、中远物流的昨天、今天、明天

二、企业理念

（一）企业使命：物畅其流，传递文明

（二）企业愿景：最强的物流服务商，最好的船务代理人

（三）企业精神：务实，协调，创新，进取

（四）经营理念：科学决策，全球战略，精益管理，永续发展

（五）服务理念：专业化个性设计，人性化增值服务

（六）人才理念：取才多样化，育才多元化，成才多极化

（七）安全理念：珍重生命，珍惜品牌，珍爱环境

（八）企业价值观：为企业创造效益，为股东创造回报，为客户创造价值，为社会创造财富。

一、中远物流的昨天、今天、明天

中远物流成长和发展的历史可以回溯到建国初期，这是一部新中国航运代理、货运代理以及第三方现代物流发展的历史，在半个多世纪的历程中创下了良好的声誉和影响力。

当步入新世纪时，中远集团确立了“从全球航运承运人向以航运为依托的全球物流经营人转变”的战略目标，中远物流迎来了新的历史机遇，公司的股权由中国远洋控股股份有限公司和中远太平洋有限公司所拥有，汇集了中国外代、中远货运以及中国汽运等公司的优质资产和专业人员，努力实现“最强的物流服务商，最好的船务代理人”的企业愿景。

二、企业理念

（一）企业使命：物畅其流，传递文明 物畅其流

随着物流业的快速发展，中国的经济有了新的增长点，中远物流顺应潮流，应运而生，构建了覆盖全球的物流服务网络，铸造了属于自己的第三方公共物流公司形象品牌。

传递文明

通过树立科学的发展观，中远物流不断做大做强企业，促进货物流、信息流、资金流和人才价值流的顺畅流通和增值，传送和贡献现代社会的文明产品和文明成果，为中国物流产业的发展和强盛、为促进社会和谐与经济进步而不懈奋斗。

（二）企业愿景：最强的物流服务商，最好的船务代理人