员工访谈提纲整理

企业及一线员工访谈提纲
背景
在当下，企业经营的环境变化越来越快，企业的管理面临着更多的
挑战。

企业需要了解员工的想法和体验，以便更好地为员工服务、塑
造企业文化和提升员工的工作满意度。

目的
本次访谈的目的是了解企业及一线员工的想法和体验，包括企业文化、领导力、工作环境、职业发展等方面。

访谈提纲
1.企业文化
–您认为您所在的企业的文化是什么？是否能描述一下？
–您对企业文化的积极方面和消极方面是什么？
–有没有发生过您认为与企业文化不符的情况？您是如何应对的？
2.领导力
–您认为您所在企业的领导力如何？
–您最欣赏企业领导的哪些特质？为什么？
–您对于领导采取的某些措施和决策是否持有异议？请举个例子。

3.工作环境
–您认为您所在企业的工作环境如何？
–您是否曾经遇到过工作环境造成的问题？是什么？是否采取了解决措施？
4.职业发展
–您认为您所在企业对于员工的职业发展是否有良好的支持？
–您的职业发展是否得到企业的关注和支持？比如，是否有培训、晋升等机会？
–您是否有职业规划？如果有，您的未来职业规划是什么？
5.其他
–您认为企业和员工之间的关系是什么样的？
–您最喜欢的工作是什么？为什么？
–您对于企业的未来发展有什么建议和看法？
结语
以上提纲仅供参考，访谈者可以根据实际情况进行适当修改。

访谈过程中应注意保护员工的隐私和企业的商业机密，保证访谈的真实性和客观性。

访谈结果可以用于企业的管理和优化，以提升员工的工作满意度和企业的竞争力。

HR常用的员工访谈提纲（通用版）
一、对人
1、上级的管理风格和特质是怎样的；
2、上级对团队的方向、目标和定位是否有宣导；
3、上级平时的工作分配和任务布置是怎样的；
4、上级对工作的目标、标准和要求是否有清晰要求；
5、上级对员工的辅导是怎样的；
6、上级与员工的沟通情况是怎样的（沟通频率、渠道、方式等）；
7、上级所提供的资源、信息和支持是怎样的；
8、上级在哪些方面还需要多加注意和调整；
9、导师及周边同事对自己的支持和配合是怎样的
二、对事
1、当前的工作负荷情况是怎样的；
2、内部沟通和信息传递是怎样的；
3、工作的项目进度和节奏是怎样的；
4、工作的流程和效率是怎样的；
5、工作的考核指标关键有哪些；
6、工作的挑战性和困难点是怎样的；
7、工作所需的支持有哪些；
8、工作是否有沉淀、记录、梳理和分享；
三、对团队
1、团队的组织架构及其运作效率是怎样的；
2、团队间的彼此协作是怎样的，对跨部门有哪些建议；
3、团队内部是否有分享；
4、工作环境和氛围是怎样的；
5、团建活动和福利是怎样的；
6、对薪酬和奖金是怎样看的；
7、团队成员的目标、责任感和担当力是怎样的；
四、对自己
1、对自己的学习和提升情况是怎样看的；
2、自己的生活情况目前是怎样的；
3、自己后续会着重在哪些方面调整和改进；
4、自己还需要哪些支持和帮助；
5、对公司、对部门、对HR等有哪些建议或期待。

职员访谈提纲：组织结构：1、自身背景、职责情况的简述和所在部门其他岗位的情况简述；2、您认为工作任务分配有没有什么不合理的地方，什么原因？3、本部门人员之间的协作、配合关系如何？和其他部门的人员之间有没有协作关系？在日常工作中如何协调？存在哪些问题？怎么解决？4、您与上级之间的沟通一般采取何种形式？效果如何？如果沟通不好，什么原因？5、在您的日常工作中有没有存在越级指挥、越级汇报和多头指挥、多头领导的现象？6、您认为公司目前的决策效率、程序如何？什么原因？7、您认为目前公司的工作流程是否规范有效？您自己参与的流程执行情况怎样？人力资源：1、您认为现在的薪酬水平公平性如何（与公司内部人员比、与外部相似岗位人员比、与您的付出相比）？2、您认为现在的薪酬水平和薪酬结构是否合理？如果不合理，应该如何改进？3、公司目前对您有考核吗？具体考核情况怎样？考核对您目前的工作、收入以及职位晋升有没有影响?4、您认为公司目前的考核制度是否合理？如果不合理，应该如何改进？公司目前有没有淘汰机制？5、对关键人才是否有特殊政策？6、公司是否同时有几条晋升通道（如管理、行政、技术、营销等）？您在这方面有没有什么想法？7、公司现阶段为员工提供发展多方面能力的机会吗（如外派学习，岗位交流，员工培训等）？8、有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？9、您认为公司目前的工作安排和调动是否考虑个人的特点、意愿及专业特长？员工个人在公司内部不同部门、岗位之间调动的机会有多大？10、您认为公司目前的员工素质能不能满足公司长期发展的需要？11、您认为目前公司的工作氛围怎样？大家的积极性如何？人员观念怎样？12、公司目前的人员流动情况如何？如果离开公司，原因可能是什么？13、谈谈您本人对公司高层、中层管理人员的看法；14、对公司目前的发展有什么看法和想法？对公司未来的发展有没有信心？战略规划：1、您对公司未来的发展方向清楚吗？公司有没有这方面的规划和清晰的阐述？2、您认为公司目前最有前途的业务是那些？为什么？3、您认为公司现在主要的竞争对手有那些？与他们相比，我们的优势和劣势是什么？最后：1、您认为公司目前最急需解决的问题是什么？您对我们这个项目有什么建议和意见？您认为我们需要注意什么？。

工作分析员工访谈提纲
一、引言
1.引入话题：简略介绍公司和员工访谈的目的
2.员工访谈的重要性和意义
3.隐私保密事项的说明和承诺
二、个人背景和职业发展
1.个人基本情况：年龄、教育背景、入职时间等
2.之前的工作经历和职业发展轨迹
3.对现在岗位的满意度和发展空间的看法
三、工作内容和工作环境
1.具体岗位职责和工作内容的介绍
2.对工作内容的满意度和挑战的看法
3.工作环境及团队合作情况的评价
四、工作流程和部门协作
1.工作流程和协作方式的描述
2.对工作流程的改进意见和建议
3.与其他部门的协作情况和合作体验
五、培训与发展
1.公司对员工的培训机制和项目
2.对公司培训的满意度和实际效果的评价
3.个人职业发展规划和对职业培训的需求
六、绩效评估和奖励机制
1.公司对个人的绩效评估方式和标准
2.对绩效评估的公平性和准确性的看法
3.对公司的奖励机制和激励政策的评价和建议
七、工作挑战与压力应对
1.目前工作中遇到的主要挑战和压力
2.个人应对挑战和压力的方法和策略
3.公司对员工的心理健康和压力管理的支持情况
八、工作满意度和离职意向
1.对目前工作的满意度评价
2.对公司的文化和价值观的认同度
3.对离职意向的回答和原因说明
九、总结和建议
1.对员工访谈的总结和感想
2.对公司和工作的建议和改进意见
注：以上提纲仅作参考，根据公司的实际情况和员工访谈的目的，可适当增删或调整提纲中的内容。

一般员工访谈提纲一、请谈谈您所在部门及您本人的具体情况1. 所在部门的具体职能是什么？，部门人员情况（几个人，人员来源，年龄，专业及职业结构情况），在这方面存在什么问题？（人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等）2. 您的具体工作是什么？在工作安排上是否认为有不合理的地方？为什么？3. 本部门人员之间的协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？4. 您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系？在日常工作中如何协调？存在哪些问题？你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导？5. 在您所在的部门中，哪类工作可以由您自主决定，哪类工作由部门主管或分管副总决定，哪类工作必须由一把手决定，哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为这样有什么不便之处或不合理之处？6. 您对本部门及公司内部其他部门的职务晋升、薪酬福利、办公环境等问题，是否认为有不公平之处？或其他不公平现象？一、您谈谈对公司及本人所在部门人力资源管理方面的设想。

（一）人员规划与配置1. 您认为公司人力资源管理的现状如何？2. 您觉得有必要改革或者重塑公司的人力资源管理么？为什么？3. 有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定人力资源规划，谁制定?4. 现有人力资源的配置是否和公司的长期发展相匹配（员工年龄、流动率、素质）?5. 人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何?6. 人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？（调入或调出）7. 是否有专人负责招聘计划和招聘工作?8. 招聘小组与各用人部门的关系：招聘工作是否服务于需求，是因岗设人还是因人设岗？用人部门提出需求时根据什么来确定需求？招聘部门如何开展工作？最终决定权在谁?9. 招聘程序?10. 招聘来源及方法：高校招聘，社会，其它渠道如推荐、猎头?11. 有无员工认为在招聘和工作安排中有不公平现象？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？12. 招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?13. 是否有对招聘工作的考核及反馈？14. 工作安排和调动是否考虑个人的特点、意愿及专业特长？15. 员工个人在公司内部不同部门、岗位之间调动的机会有多大？公司现阶段为员工提供发展多方面能力的机会吗（如外派学习，岗位交流，员工培训等）？（二）培训与发展16. 公司有无培训计划？17. 有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训？18. 有无培训制度，培训经费，培训人员教师来源？19. 公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段？20. 你认为各级员工的培训有必要吗？对我公司的发展有多大的影响？21. 公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？22. 管理人员任用的标准是什么？23. 晋升体系，公司是否同时有几条跑道，如管理，技术，营销等？24. 有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？25. 对员工有无职业生涯规划方面的职业辅导？26. 是否有不合格员工被淘汰？（三）考核与评价27. 有无完整的考核体系及制度？28. 对研发及销售人员有什么独立的考核办法，效果如何？29. 考核由哪个部门负责推行实施，参与者是哪些，考核期限、考核标准如何制定？30. 考核结果是否反馈给个人，与薪酬及晋升挂钩的情况？31. 员工对考核的反映，满意与公平？（四）薪酬与激励32. 各级员工对公司目前待遇是否满意？主要谈谈您本人和其他高层、中层管理人员的看法。

新入职员工访谈提纲
1. 背景
新员工入职是一个关键的阶段，访谈提纲旨在了解他们对公司的第一印象、当前任务和期望的情况，以帮助他们更好地适应新环境。

2. 访谈目的
- 了解新员工对公司的第一印象
- 了解新员工目前的任务和工作情况
- 了解新员工对公司发展和职业发展的期望
3. 访谈内容
请使用以下问题作为参考，根据实际情况进行调整和追加。

3.1. 第一印象
- 新员工对公司的第一印象如何？
- 对公司文化和价值观有何认识和了解？
3.2. 当前任务
- 你目前的任务和工作是什么？
- 对现有任务是否有足够的支持和资源？
- 是否遇到了任何困难或挑战？
3.3. 期望和发展
- 你对公司发展有什么期望？
- 你对个人职业发展有何规划和期望？
- 是否希望获得特定的培训或支持？
4. 访谈注意事项
- 访谈应该以开放和友好的方式进行，营造放松和信任的氛围。

- 记录访谈内容，并在访谈后总结和分析。

5. 结束语
新员工的访谈是了解和支持他们的重要方式。

通过充分了解他
们的第一印象、当前任务和期望，我们可以为他们提供更好的支持
和发展机会，进一步促进公司和员工的共同成长。

员工访谈提纲整理一、工作内容与职责1、请简要介绍一下您目前的工作岗位和主要工作职责。

2、您认为您的工作中最重要的部分是什么？3、在日常工作中，您面临的最大挑战是什么？您是如何应对的？二、工作环境与资源1、您对目前的工作环境（包括办公设施、工作空间等）是否满意？如果有不满意的地方，您希望如何改进？2、您认为公司为您提供的工作资源（如设备、资料、培训等）是否充足？是否满足您工作的需求？3、在工作中，您是否有足够的权限和自主性来完成工作任务？三、职业发展1、您对自己在公司的职业发展有什么规划和期望？2、您认为公司为员工提供的职业发展机会如何？3、您觉得目前的工作对您的职业发展有哪些帮助？4、为了实现您的职业目标，您希望公司在哪些方面给予支持和帮助？四、团队协作1、请描述一下您所在团队的工作氛围和团队成员之间的协作情况。

2、在团队协作中，您认为最有效的沟通方式是什么？3、您认为团队中存在哪些问题或需要改进的地方？4、您与上级领导和同事之间的沟通是否顺畅？如果存在问题，您认为原因是什么？五、工作满意度1、总体来说，您对目前的工作满意度如何？2、您对公司的管理制度、企业文化等方面有什么看法和建议？3、公司哪些方面让您感到满意？哪些方面让您感到不满意？4、如果有机会重新选择，您是否还会选择在本公司工作？为什么？六、培训与学习1、您参加过公司组织的哪些培训课程？您觉得这些培训对您的工作有帮助吗？2、您认为自己在哪些方面还需要进一步的培训和学习？3、对于公司的培训体系和培训内容，您有什么建议？七、薪酬与福利1、您对目前的薪酬待遇是否满意？2、您认为公司的薪酬体系是否公平合理？3、除了薪酬，公司提供的福利（如保险、假期、补贴等）是否满足您的需求？4、您对公司的薪酬福利政策有什么建议？八、其他问题1、您对公司的产品或服务有什么看法和建议？2、您认为公司在市场竞争中具有哪些优势和不足？3、您是否有其他想要反映或交流的问题？通过员工访谈，企业可以深入了解员工的想法和需求，及时发现问题并采取相应的措施加以解决，从而提高员工的工作积极性和满意度，增强企业的凝聚力和竞争力。

刚加入公司的员工访谈提纲
一、引言
- 介绍访谈的目的和意义，为什么会选择刚加入公司的员工进行访谈。

二、背景信息
- 公司名称、行业背景、规模等介绍。

- 访谈的员工身份和岗位。

- 希望从员工口中了解到的信息。

三、访谈内容
1. 入职前的期望与现实的差异
- 是否满足了预期？
- 是否遇到了意料之外的困难？
- 是否与公司文化和团队氛围契合？
2. 公司文化和价值观
- 对公司文化的理解和认同度。

- 公司是否为员工提供积极发展的机会和资源？
- 公司的价值观在实际工作中有何体现？
3. 岗位职责和工作内容
- 对岗位职责的了解和满意度。

- 工作中经常遇到的挑战和解决方案。

- 是否觉得工作有足够的发展空间？
4. 团队合作和沟通
- 工作中是否有共同的目标和团队协作？
- 与同事之间的沟通和合作情况如何？
- 是否得到了合理的支持和关注？
5. 培训和研究机会
- 公司是否有提供培训和研究的机会？
- 是否觉得自己在培训中得到了提升和成长？- 对公司的培训和研究机制有何建议？
6. 发展前景和个人目标
- 在公司工作的发展前景如何？
- 是否有个人职业发展的规划？
- 期望在公司中实现什么样的目标？
四、总结
- 对员工访谈的主要收获和发现进行总结。

- 如有必要，提出改进建议和解决方案。

五、参考资料（选填）
- 如有相关资料或参考文献，可在此列出。

资深员工访谈提纲
背景
在组织中，资深员工通常具有丰富的经验和知识，对于组织的历史、经营策略以及团队文化有着深入了解。

通过进行资深员工访谈，可以了解他们对于组织的发展和成长所持有的见解和想法，从而为组织的未来发展提供有价值的建议和借鉴。

目的
- 了解资深员工对组织历史和发展的认识和评价
- 获取资深员工对组织经营策略和决策的看法
- 探索资深员工对组织文化和团队合作的理解和体验
- 收集资深员工对组织未来发展的建议和期望
访谈提纲
1. 个人介绍
- 请介绍一下您在组织中的角色和职责。

- 您在组织中的工作经验是多少？
2. 组织历史和发展
- 您对组织的历史和发展有什么了解？
- 在您参与组织的发展过程中，有没有遇到过一些重要的转折点或者里程碑事件？请分享一下。

3. 经营策略和决策
- 您认为组织在经营策略和决策上的优势是什么？
- 这些优势是如何影响组织的发展和成长的？
- 您对目前的经营策略和决策有什么建议或改进的想法？
4. 组织文化和团队合作
- 您是如何理解组织的文化和价值观的？
- 组织的文化和团队合作对于您的工作和个人成长有何影响？
- 您认为组织可以在文化和团队合作方面做出哪些改进？
5. 组织未来发展
- 对于组织未来的发展，您有什么建议和期望？
- 是否有任何重要的趋势或挑战您认为组织需要关注和应对？
- 您对组织的未来前景有何预期？
结束语
谢谢您参与这次资深员工访谈。

您的意见和想法对于组织的发展非常重要。

我们将会综合所有的访谈结果，提炼出有价值的建议和参考，以推动组织的未来发展。

1.企业战略——企业经营理念、核心价值观和近期发展战略的认识程度；您对公司的发展方向了解吗您希望公司向哪些方面发展您认为公司的文化氛围怎么样您有哪些意见和建议您认为公司的发展前景如何您个人在公司的职业发展有什么打算您认为公司的整体的管理水平怎么样您认为在哪些方面需要提升和改善公司的战略有没有向员工宣导通过什么方式进行的公司全体员工对企业的发展战略达成共识了吗请描述一下2.管理制度层面——制度的制定、执行、宣导之现状；公司现在有哪些规章制度执行的效果怎样公司员工清楚这些管理制度吗如何向员工进行宣导在哪些方面您需要您的上司或其他领导的帮助您的上司一般会交代您什么样的工作上司能为您解决哪些方面的问题3.本职工作层面——现有工作职责、工作环境、工作标准、工作关系之现状；一般情况下您上班后的第一件事是什么您认为您工作中的最重要的内容是什么您认为在工作时间内,您能够完成本职工作吗您认为的最重要的工作占您每天工作时间的多少能不能列举一些您岗位的工作规范这些规范合理吗如果让您制订本岗位的工作规范,它应包裹哪些内容您认为您在的岗位需要哪些能力可以胜任您认为您做本职工作的最大优势是什么如果让您自选一个职位,您会选什么,为什么您自己评价本职务的工作做到什么程度算好的,什么程度算差的假如对您这个职务进行考评,您认为有谁进行考评比较公正考评中您认为工作态度,工作技能,工作结果它们各占的权重是多少若把绩效和薪酬联系起来,您认为薪酬的多少应为固定工资,多少应为绩效工资公司有明确的员工辞职、辞退、社保等管理规定-执行效果如何您现在的工作能让您有哪些进步在本公司工作对您有正面影响最大的是什么,负面影响最大的是什么4.薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利；您对现行的薪酬制度满意吗满意在什么地方不满意在什么地方公司有合理的激励保障制度吗这些制度对您起什么作用您认为公司运用什么样的激励措施大家的工作可以做的更好员工对公司的薪酬制度了解吗公司如何对薪酬制度进行宣导一份高薪水工作,一份低薪水但具有挑战性的工作,您会选择公司有明确的薪酬晋升标准和程序吗员工对薪酬晋升标准和程序的看法公司有鼓励业绩、能力优秀的员工的激励机制吗请描述一下公司福利是随着岗位的变化而调整吗请举例说明公司的薪酬有足够的吸引力吗请举例说明5.——组织考核、目标设定的现状；公司对员工进行了考核吗请描述一下考核内容和程序部门和员工考核是如何结合的有需要改进的吗公司的经营目标已经分解能落实到部门和员工了吗绩效效果如何公司如何对考核较差的员工进行处罚请举例说明在中,您的上司对您的工作过程经常指导吗请举例说明;您的上司对下属的考核有凭个人印象打分的现象吗请举例说明;6.培训开发——员工培训开发体系、内训讲师队伍之现状;员工需要哪些方面的培训有明确的培训计划吗请描述一下通过培训,对您的能力提升有明显的帮助吗在哪些方面您的收获较大7.领导风格——制度执行、上下级关系、工作任务完成之现状;公司的中高层人员能够严格执行公司的制度和纪律吗您的评价如何公司有信息反馈制度吗您一般都向您的上司反馈哪些内容请举例说明;您认为您的上司能够胜任本职工作吗还存在哪些不足您可以经常性地与直属上司沟通吗请举例说明;您信任您的直属上司,并且对他的能力有信心吗您信服您的直属上司哪些方面您的直属上司对部门员工能公平对待吗您希望您的直属上司在哪些方面尽快改善您的直属上司能够听取您的意见和建议吗您一般采取什么方式向您的上司提出意见和建议8.沟通和理解——沟通通路、内部投诉、汇报关系、文件传达之现状;公司的沟通渠道顺畅吗您个人认为还存在哪些障碍公司能妥善处理内部员工的投诉吗您认为处理时效如何您感到满意吗您能及时收到内部的文件、通告及资料吗您个人认为还存在哪些问题您在同您的上司汇报工作的过程中,您感到有障碍吗您觉得如何解决这些问题您在工作中需要与哪些人进行沟通一般沟通哪些内容9.工作气氛与环境——员工的主动性、积极性、学习氛围、工作状态、工作环境之现状;您认为在您工作中,您的同事主动性、积极性如何公司采取什么样的措施能够更大的发挥他们的主动性、积极性您认为大家的学习氛围如何公司还需要在哪些方面匹配相应的资源您在公司里与哪些人的关系特别好同事中您不喜欢同什么样的人打交道您的这份工作能够让您感受到成就感吗您现在的工作能够发挥您的技能和专长吗您工作中经常加班吗10.满意度——对工作回报、工作背景、企业管理、企业经营及发展远景的满意度和忠诚度、客户对服务的满意度之现状；怎样才能使您和公司的发展结合起来,成为共赢局面您参加过公司的满意度调查吗您对哪些方面提出改善需求请列出;在工作中您以客户进行满意度调查吗您遇到哪些客户方面的抱怨基于您在工作中的突出表现,您受到表扬和嘉奖吗共有几次。