测一测你的销售能力
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你属于哪一类创业者测试题以下是作者精心整理的你属于哪一类创业者测试题(共含8篇),供大家阅读参考。
篇1:你属于哪一类创业者测试题你属于哪一类创业者测试题1、哪一种投资对你较有吸引力?(a)定期存款中有10%的固定利润。
(b)在一段时间内,不低于5%或高于10%的利润。
因经济环境,如利率及股市变化而异。
2、哪一种工作对你较具吸引力?(a)每周工作低于40小时,每年固定加薪6%。
(b)每周工作超过50 小时,第1年年底就加薪10%15%。
3、你较喜欢哪一种商业形态?(a)独资经营(b)合伙组织(c)合作组织4、有三个待遇、福利等都不错的工作供您选择时,你会接受:(a)大企业,但是你的权限与职责都稍低。
(b)中型公司,稍有名气,能拥有部分程度的权限与责任。
(c)小公司,但能赋予相当大的权限与责任。
5、当您拥有一家公司时,对于公司的各种营运,包括内部行政管理、广告销售、薪资给付等,您希望参与到何种程度才会满意?(a)将大部分的权力释放出去。
(b)将一部分的权力释放出去。
(c)对各部门的营运事项大权均掌握于手中。
6、进行工作计划时碰上了小的阻碍。
你会:(a)立即请求别人给予帮忙。
(b)先经过一阵思考之后,选定几种可能的解决方法。
然后请求上司。
(c)自己努力寻求解决的办法,直到克服为止。
7、多年来你的公司一直沿用一套销售制度,使公司每年维持十个百分比的成长率。
这套制度还算成功。
你在其他地方用了另一套制度,你发现每年会有10%-15%的成长率,且此套制度对你和公司双方都有利,但你的方法需要投资若干时间和资金。
你会:(a)为避免风险,仍沿用老方法。
(b)私下就采用新方法,然后等着看结果。
(c)建议采用新方法,同时展示已有的好结果。
8、当你建议上司采用你的新方法,而他却说:“不要自作主张”,你会:(a)放弃你的方法。
(b)过一阵子再向上司游说。
(c)直接跟公司总经理或董事长建议。
(d)直接用自己的方法做了。
9、你是否参加新公司的开发计划?(a)未曾(b)偶尔(c)经常10、您打算为员工进行训练时,您如何着手?(a)委托顾问人员,由专家设计课程内容,并亲自训练指导。
学测6 目标市场营销策略您的姓名: [填空题] *_________________________________1 . 在家电选择时,张三不受流行因素的影响,经常性购买A品牌产品,那么张三属于的顾客类型是 [单选题]A.习惯型(正确答案)B.经济型C.冲动型D.疑虑型2 . 企业细分市场重要而又常用的依据,资料的获取也比较容易的细分变数是 [单选题]A.地理因素B.人口因素(正确答案)C.心理因素D.行为因素3 . 某化妆品企业只生产经营女士的高档化妆品,这种目标市场覆盖模式属于 [单选题]A.产品—市场集中化(正确答案)B.市场专业化C.产品专业化D.选择专业化4 . 企业所选择的细分市场必须与企业自身状况相匹配,企业有优势占领这一市场。
细分市场要具有 [单选题]A.可衡量性B.可进入性(正确答案)C.可盈利性D.差异性5 . 波司登羽绒服将目标客户锁定为消费能力较强及追求潮流时尚设计的人士,则其细分市场的标准为 [单选题]A.地理、人口B.人口、心理(正确答案)C.心理、行为D.地理、心理6 . 企业力图用各种产品满足各种顾客群体的需求,一般只有实力强大的大企业才能采取,这是 [单选题]A.产品专业化B.市场专业化C.选择专业化D.全面覆盖(正确答案)7 . 下列说法正确的是 [单选题]A.服装市场是同质市场B.市场细分是根据产品种类差异进行分类的C.市场细分是把一个同质市场划分为若干个异质市场的过程D.同质市场与异质市场在不同时期和条件下是可以互相转化的(正确答案)8 . 某公司对市场进行细分之后,决定占领其中几个细分市场,并希望在每个细分市场中获得较高销售额,该公司采用的目标市场策略为 [单选题]A.无差异营销策略B.差异性营销策略(正确答案)C.集中性营销策略D.分散性营销策略9 . 下列选项中,不属于按消费者的收入细分出的市场是 [单选题]A.高档消费者市场B.低档消费者市场C.中档消费者市场D.青年市场(正确答案)10 . 在众多细分标准中,能较深刻地揭示消费者差异的是 [单选题]A.地理因素B.人口因素C.心理因素(正确答案)D.行为因素11 . 某玩具企业将市场分成了农村儿童市场、城市儿童市场、城市成人市场,针对每个子市场的特点,制定不同的市场营销组合策略,该企业的目标市场营销策略是[单选题]A.无差异营销策略B.差异性营销策略(正确答案)C.集中性营销策略D.相关性营销策略12 . 在饮料市场上,百事可乐进入市场时,提出“你是可乐,我也是可乐”,与可口可乐展开面对面的较量,实行 [单选题]A.创新定位B.迎头定位(正确答案)C.避强定位D.重新定位13 . 同一细分市场的顾客需求具有 [单选题]A.绝对的共同性B.较多的共同性(正确答案)C.较少的共同性D.较多的差异性14 . 消费者市场细分的基础是 [单选题]A.购买目的不同B.追求的利益不同C.需求的动机不同D.对同一产品需求的多样性(正确答案)15 . 文化用品大量使用者是知识分子和学生,化妆品大量使用者是青年女性,其依据的细分变量是 [单选题]A.购买时间B.购买数量(正确答案)C.购买频率D.购买习惯16 . 能够节省相关市场营销费用,使企业能够以物美价廉的产品满足消费者需求的是 [单选题]B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.分散性营销策略17 . 麦当劳以孩子为中心,把孩子作为主要消费者,并定期为3-12岁的小朋友开展俱乐部活动。
5月22日开口营销测试(综合)——太仓分公司客服科您的姓名: [填空题] *_________________________________您的部门: [单选题] *○城区○浏河○沙溪1、下列选项中不是食杂店的基本特点是()。
[单选题] *A.目标客户以相对固定的居民为主B.营业面积一般在100平方米以内C.具有卷烟销售专柜(正确答案)D.服务时间一般在12小时以上2、下列选项不属于便利店的基本特点的是()。
[单选题] *A.顾客多为有目的购买B.营业面积一般在100平方米左右,利用率高C.采取单体或连锁经营方式(正确答案)D.每天营业时间一般在16小时以上3、根据新入网客户、停业复供客户档级设置规定,以下哪种类型的客户不参与本季度末分档评价,但在下一测评周期正常参加季度末分档评价()。
[单选题] *A.因店面装修、重大疾病、家庭重大变故申请停业的客户B.对因道路规划、城市建设等客观原因而取得新证号入网的客户C.新入网客户,入网时间不足3个月的(正确答案)D.一般新入网零售客户4、对于超市这一业态的客户要适当(),经营规模、出入口分设、收银台统一结算等必须达到要求。
[单选题] *A.从严控制(正确答案)B.从简管理C.从严管控D.放开管理5、卷烟零售客户零售业态分类中,下列不属于娱乐服务类细分类别的是()。
[单选题] *A.餐饮及连锁餐饮B.饮食店(正确答案)C.展览中心D.体育中心6、按档位投放的品规格,公示商品编码、商品名称、商品是否投放、()、档位是否投放等内容。
[单选题] *A.投放方式(正确答案)B.投放内容C.投放时间D.投放地点7、选点投放的品规,公示选点标准、()、投放策略等内容。
[单选题] *A.投放总量(正确答案)B.投放需求C.投放标准D.投放意图8、卷烟营销信息公开的频次为:()。
[单选题] *A.半年度月度周度B.月度周度每天C.年度半年度月度(正确答案)D.年度半年度月度9、总则中坚持“总量控制、稍紧平衡,增速合理、贵在持续”方针,按照“按()组织货源、按需求衔接计划、按价格调整策略”要求 [单选题] *A.订单(正确答案)B.需求C.销量D.市场10、下列选项不属于卷烟需求预测的基本原则是?() [单选题] *A.需求导向原则B.状态优先原则C.工商协同原则D.销量优先原则(正确答案)11、各分区域物流需求预测小组,负责区域内预测协调制度建设及具体预测协调工作的开展,在各市公司需求预测的基础上加强年度、半年度、月度的需求预测的()。
霍兰德职业兴趣测试目录一、六种类型内容二、六种类型的内在关系三、兴趣测评量表四、趣测评量表分析一、六种类型内容Social社会型、Enterprising企业家型、Conventional传统型、Realistic现实(实际)型、Investigate研究(调研)型、Artistic艺术型社会型:(S)共同特征:喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人。
关心社会问题、渴望发挥自己的社会作用。
寻求广泛的人际关系,比较看重社会义务和社会道德典型职业:喜欢要求与人打交道的工作,能够不断结交新的朋友,从事提供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等事务,并具备相应能力。
如: 教育工作者(教师、教育行政人员),社会工作者(咨询人员、公关人员)。
企业型:(E)共同特征:追求权力、权威和物质财富,具有领导才能。
喜欢竞争、敢冒风险、有野心、抱负。
为人务实,习惯以利益得失,权利、地位、金钱等来衡量做事的价值,做事有较强的目的性。
典型职业:喜欢要求具备经营、管理、劝服、监督和领导才能,以实现机构、政治、社会及经济目标的工作,并具备相应的能力。
如项目经理、销售人员,营销管理人员、政府官员、企业领导、法官、律师。
常规型:(C)共同特点:尊重权威和规章制度,喜欢按计划办事,细心、有条理,习惯接受他人的指挥和领导,自己不谋求领导职务。
喜欢关注实际和细节情况,通常较为谨慎和保守,缺乏创造性,不喜欢冒险和竞争,富有自我牺牲精神。
典型职业:喜欢要求注意细节、精确度、有系统有条理,具有记录、归档、据特定要求或程序组织数据和文字信息的职业,并具备相应能力。
如:秘书、办公室人员、记事员、会计、行政助理、图书馆管理员、出纳员、打字员、投资分析员。
实际型:(R)共同特点:愿意使用工具从事操作性工作,动手能力强,做事手脚灵活,动作协调。
偏好于具体任务,不善言辞,做事保守,较为谦虚。
缺乏社交能力,通常喜欢独立做事。
典型职业:喜欢使用工具、机器,需要基本操作技能的工作。
管理能力测试题20题一、单项选择1.你是一位部门经理。
有一天,另外一个部门的一位员工找到你,向你诉说他们部门]的种种问题。
他说,他曾多次向部门经理提出建议,但部门经理不接受,而他又接触不到更高- -层的领导。
他希望你能帮帮他。
这时你会怎么做? ()A.为了公司整体利益,向上司反映那个部门的问题B.私底下找到那个部门的经理,把那位员工的建议告诉他c.向那位员工委婉地表示,这不是你的权责范围2.你是公司的业务主管,你手下有两位业务员因矛盾而产生竞争,其中一位业务员不仅发展了许多新客户,而且还把另一位业务员的许多客户也挖到自己这边。
按照公司规定,这种同事之间的恶意竞争要受到处罚。
这时你会怎么? ()A.按公司规定办事,处罚那个恶意竞争的业务B.虽然那个业务员违反了规定,但他的业绩的确很出色,功过相抵,不进行处罚C.一方面对他违反规定进行处罚,另一方面对他出色的业绩进行奖励3.你是公司的主管,正在和另-位主管竞争经理的职位。
就在这时,那位主管在工作中出现了一个失误。
老板来询问你这件事的时候,你会怎么办? ()A.说出你知道的情况B. 表示不知情C.建议老板问其他人4.你们公司决定举办一个同事联谊活动,偏偏不巧的是,那天刚好是你妻子的生日。
你认为下面哪种做法最不可取? ()A.请假回家陪妻子过生日B.劝妻子换个时间庆祝生日,去参加联谊活动c.说服妻子-起去参加活动5.你是公司的一位经理,你的两位同事正在竞争副总经理的职位。
那位在竞争中暂时处于下风的同事来找你,让你支持他。
这时,你会怎么做? ()A.表态支持来找你的同事B.支持在竞争中处于上风的同事C.保持中立6.你是公司的部门主管。
有一-天,你叫一位下属写份报告给你的上司。
由于时间紧迫,报告写完后你没看就叫下属直接交给了你的上司。
而你的.上司看完报告后,怒气冲冲地进入你们的办公室,无视你的存在,把这份报告扔到那位下属面前,指着他说:“你写的是什么报告?你还想不想干了?”此时,你会怎么做?A.站出来说:“是我让他写的,责任由我来负!”B.不打断上司,等上司走后安慰一下下属c.为了表示不是你的责任,跟上司一起指责你的下属7.你是公司的销售主管,尽管你尽了最大的努力,但由于市场的原因,到年底还是没有完成销售任务。
第1篇导语:了解自己的心理性格特点对于自我认知和人际交往都有着重要的意义。
以下是一系列心理性格小测试题,通过这些题目,你可以更深入地了解自己的性格特质。
请根据自己的实际情况选择答案,并在测试结束后对照答案解析。
一、认知能力测试1. 当你面对一个难题时,你通常怎么做?A. 静下心来,逐步分析B. 暂时放下,等待灵感来临C. 寻求他人帮助D. 沮丧放弃答案解析:A. 你具有较强的逻辑思维能力和耐心,适合从事需要深度思考的工作。
B. 你具有一定的创造力,但可能缺乏耐心,需要找到适合自己的方法来激发灵感。
C. 你善于合作,但在面对困难时可能会过于依赖他人。
D. 你可能缺乏自信,面对挑战时容易感到沮丧。
2. 你更喜欢以下哪种学习方式?A. 通过阅读书籍、文章来学习B. 通过实践操作来学习C. 通过与他人讨论来学习D. 通过观看视频、讲座来学习答案解析:A. 你善于通过文字来获取知识,适合从事需要阅读能力的工作。
B. 你喜欢通过实践来学习,适合从事需要动手能力的工作。
C. 你善于与他人交流,适合从事需要团队协作的工作。
D. 你喜欢通过视觉方式来学习,适合从事需要视觉表达能力的工作。
二、情绪管理测试1. 当你遇到挫折时,你会怎么做?A. 沉默不语,独自承受B. 倾诉给朋友,寻求安慰C. 采取行动,解决问题D. 哭泣、发泄情绪答案解析:A. 你具有较强的自我控制能力,但可能缺乏社交能力。
B. 你善于处理人际关系,但在面对挫折时可能过于依赖他人。
C. 你具有较强的解决问题能力,但可能缺乏情绪管理的技巧。
D. 你可能情绪管理能力较弱,容易将情绪表露出来。
2. 你如何应对压力?A. 通过运动、旅游等方式放松身心B. 通过与他人倾诉、寻求支持C. 通过专注于工作、学习来转移注意力D. 通过酒精、烟草等方式麻痹自己答案解析:A. 你具有较强的自我调节能力,善于通过运动、旅游等方式放松身心。
B. 你善于处理人际关系,但在面对压力时可能过于依赖他人。
销售谈判成交技巧-测试答案(一)实用资料(可以直接使用,可编辑优秀版资料,欢迎下载)测试成绩:100.0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 销售人员设置谈判底线的原因在于:√A 给自己留下回旋余地B 确保谈判过程的有效性C 避免向领导请示的麻烦D 防止陷入被动局面正确答案: C2. 销售人员在使用服务贬值策略时,附加其它条件的目的,表述错误的是:√A 使客户产生“赢”的感觉B 增加回报C 了解客户的真正需求D 增加客户重复购买的可能性正确答案: C3. 销售人员采用蚕食策略的前提是:√A 测出客户的购买力B 与客户成为朋友C 达成一项交易D 更多优惠政策正确答案: C4. 对于客户的见面就砍价,销售人员的正确做法是:√A 直接拒绝B 转移话题C 暂时同意D 讨价还价正确答案: B5. 关于客户给销售人员“制造错觉”的方式,其中不包括的是:√A 佯装可怜B 故布疑阵C 装疯卖傻D 故意犯错正确答案: A6. 在谈判成交阶段,客户使用“霸王条款”的目的在于:√A 博得同情B 制造错觉C 攻心夺气D 检验素质正确答案: C7. 为了促进成交,销售人员可以采取的四种“催化剂”,其中不包括的是:√A 提供产品质量证明B 关键时刻保持沉默C 通过试探降低客户警惕D 借助外界因素影响正确答案: D8. 在销售人员促进成交的技巧中,其中对“样品订单法”的表述,不正确的是:√A 需要准备以前成交的订单B 可以增加客户对产品的信任度C 被称为“FAB法”D 需要抹去订单上的价格正确答案: C9. 销售人员利用人的思维弱点,所促进成交的技巧是:√A “6+1”法B 综述利益法C 以退为进法D 故事成交法正确答案: A10. 在产品成交以后,销售人员不需要做的工作是:√A 倾听反馈信息B 解决客户问题C 扩大销售范围D 再次进行销售谈判正确答案: D判断题11. 为了使客户有充足的了解产品时间,谈判应该在周末或假期进行。
正规心理测试:测一测你的自信程度!(40分)1、如果我尽力去做的话,我总是能够解决问题的。
【单选题】A.完全不正确(1分)B.还算正确(2分)C.多数正确(3分)D.完全正确(4分)正确答案: 每个选项都可自定义分值2、即使别人反对我,我仍有办法取得我所要的。
【单选题】A.完全不正确(1分)B.还算正确(2分)C.多数正确(3分)D.完全正确(4分)正确答案: 每个选项都可自定义分值3、对我来说,坚持理想和达成目标是轻而易举的。
【单选题】A.完全不正确(1分)B.还算正确(2分)C.多数正确(3分)D.完全正确(4分)正确答案: 每个选项都可自定义分值4、我自信能有效地应付任何突如其来的事情。
【单选题】A.完全不正确(1分)B.还算正确(2分)C.多数正确(3分)D.完全正确(4分)正确答案: 每个选项都可自定义分值5、以我的才智,我定能应付意料之外的情况。
【单选题】A.完全不正确(1分)B.还算正确(2分)C.多数正确(3分)D.完全正确(4分)正确答案: 每个选项都可自定义分值6、如果我付出必要的努力,我一定能解决大多数的难题。
【单选题】A.完全不正确(1分)B.还算正确(2分)C.多数正确(3分)D.完全正确(4分)正确答案: 每个选项都可自定义分值7、我能冷静地面对困难,因为我可信赖自己处理问题的能力。
【单选题】A.完全不正确(1分)B.还算正确(2分)C.多数正确(3分)D.完全正确(4分)正确答案: 每个选项都可自定义分值8、面对一个难题时,我通常能找到几个解决方法。
【单选题】A.完全不正确(1分)B.还算正确(2分)C.多数正确(3分)D.完全正确(4分)正确答案: 每个选项都可自定义分值9、有麻烦的时候,我通常能想到一些应付的方法。
【单选题】A.完全不正确(1分)B.还算正确(2分)C.多数正确(3分)D.完全正确(4分)正确答案: 每个选项都可自定义分值10、无论什么事在我身上发生,我都能够应付自如。
市场营销第一章测试题(高三财会)班级:学号:姓名:成绩:一、单项选择题(在四个备选答案中选出一个正确答案,并填在括号内,每小题 3分,共21分)。
1.买方市场产生于()。
A.供不应求B.供大于求C.供求平衡D.产品不足2.交换能否真正发生,取决于()。
A.企业能否取得利润B.消费者的需求能否满足C.双方能否找到交换条件D.在交换中,买卖双方谁更主动、积极的寻求交换3.傍晚时分,老刘夫妇坐了一天一夜的火车,从广州的工作地回到了四川老家的县城,感觉非常饿,他们不禁想起了五星级“中国大酒店”里面那丰盛可口的菜肴,可惜现在身在四川的小县城,请问来刘夫妇的这种状态属于()。
A.欲望B.需要C.需求D.以上都是4.在现代社会,人们对()的需求呈上升的趋势,服务市场不断扩大,已成为商家竞争的重要“战场”。
A.核心产品B.有形产品C.无形产品D.实体产品5.“货物出门,概不退换”的经营指导思想是()。
A.生产营销观念 B.产品营销观念 C.推销营销营销 D.市场营销观念6.需要和欲望存在于()。
A.市场营销活动之后 B.市场营销活动之前 C.同时出现 D.以上都不是7.顾客导向是现代市场营销的基本观念,它要求营销活动要以()为中心。
A.政府机关 B.消费者 C.生产企业 D.创新产品二、多选。
(在每小题的四个备选答案中选出两个或两个以上的正确答案,并填在括号内,错选、多选、漏选均不得分。
每小题3分,共15分)1.生产观念适应的情况是:()。
A.产品供不应求 B.企业以提高产品为竞争手段C.企业以降低成本为竞争方法 D.企业以扩大销售为竞争手段2.一次交易应包括的可以量度的实质内容是()。
A.至少有两个有价值的事物 B.买卖双方的存在C.买卖双方所同意的条件 D.买卖双方所持有的营销观念A.需要、欲望和需求 B.实体产品和无形产品C.交换和交易 D.广告和价格4.产生于买方市场条件下的营销观念有()。
A.市场营销观念 B.社会营销观念C.顾客满意营销 D.推销观念5.市场是商品交换关系的总和只要指的是()之间,伴随着商品交换而发生的关系。
销售招聘考试的试题设计与面试考核策略分析在当今竞争激烈的商业环境中,销售团队的素质和能力对于企业的成功至关重要。
招聘优秀的销售人员是建立高效销售团队的关键一步,而科学合理的招聘考试试题设计和面试考核策略则是筛选出合适人才的重要手段。
本文将深入探讨销售招聘考试的试题设计与面试考核策略,为企业招聘优秀销售人员提供有益的参考。
一、销售招聘考试试题设计1、基础知识测试产品知识:考察应聘者对公司产品或服务的了解程度,包括特点、优势、应用场景等。
例如:“请简要描述我们公司最新款产品的三个主要特点和针对的目标客户群体。
”行业知识:了解应聘者对所在行业的发展趋势、市场动态、竞争对手等方面的认识。
比如:“请分析当前行业内的主要竞争对手,并指出他们的优势和劣势。
”销售理论:测试应聘者对基本销售理论和技巧的掌握,如销售流程、客户关系管理、谈判技巧等。
可以这样出题:“简述销售流程中的关键步骤,并说明每个步骤的重要性。
”2、能力倾向测试沟通能力:通过情景模拟或案例分析,考察应聘者的口头和书面表达能力、倾听技巧以及与不同类型客户的沟通能力。
比如:“假设你正在向一位对产品有疑虑的客户进行沟通,你会如何回应他的问题并消除他的顾虑?”问题解决能力:给出一些实际的销售问题或挑战,要求应聘者提出解决方案。
例如:“如果客户提出价格过高的异议,你会如何处理?”应变能力:设置一些突发情况或意外场景,评估应聘者在压力下的应变能力和决策能力。
比如:“在产品展示过程中突然设备出现故障,你会如何应对?”3、性格与态度测试成就动机:了解应聘者对成功的渴望和追求,以及他们为实现目标所愿意付出的努力。
可以问:“请分享一次你为达成销售目标而克服巨大困难的经历。
”抗压能力:考察应聘者在面对压力和挫折时的心态和应对方式。
比如:“描述一次你在销售工作中遭遇重大失败的经历,以及你是如何从中恢复并继续前进的。
”团队合作精神:通过案例分析或小组讨论,观察应聘者在团队中的表现和合作能力。
销售人员素质测评题
第一部分:知识运用
1. 什么是销售漏斗?请画出标准的漏斗模型。
2. 请解释什么是客户转化率并提供计算公式。
3. 销售提供客户价值的方法有哪些?
第二部分:销售技能
1. 请描述你做过最大销售额交易的过程、挑战和成功因素。
2. 如何与潜在客户建立关系?
3. 请列举三种回应客户异议的方法。
第三部分:心理素质
1. 当客户面临压力或不确定性时,他们可能会采取哪些措施?如何应对?
2. 如何定义自己的销售风格?并列出三个标志性特征。
3. 如果你发现自己在达成销售目标时出现困难,你会怎么做?
第四部分:产品知识
1. 请解释一款产品的特点和优势,并为客户提供应用该产品的
实际场景。
2. 请列举三种市场竞争对手,并对他们的优缺点进行比较。
3. 当你需要了解新产品的详细信息时,如何寻找相关信息?
以上是销售人员素质测评题的完整版,希望能够帮助雇主更好
地了解销售人员的知识、技能和心理素质,从而招聘到更好的人才。
1+X网店运营推广(初级)理论测试题131.网店的营销工具是多种多样的,以下不属于淘宝平台营销工具的是() [单选题] *A.聚划算B.网购星期一(正确答案)C.直通车D.钻石展位2.前端页面的信息展示主要包括三个层面,一是商品卡片、二是商品详情、三是()。
[单选题] *A.领券入口B.活动信息C.购物车(正确答案)D.活动标识3.以下属于常见的速卖通平台活动的是()。
[单选题] *A.黑色星期五B.俄罗斯秒购团(正确答案)C.拼团D.网购星期一4.Prime DAY当天需要()$刊登费。
[单选题] *A.600B.500(正确答案)C.300D.4005.目前ERP信息系统可以分成两种类型,一种是第三方平台提供服务,另一种是()。
[单选题] *A.成品套装的ERP系统B.通过应用平台进行下载的ERP系统C.在开发型平台上研发的ERP系统D.自行研发(正确答案)6.菜鸟联盟成立以来,已经推出当日达、次日达、预约配送等优质产品,并承诺()。
[单选题] *A.赠送运费险B.极速退款C.七天无理由退换货D.说到就到,不到就赔(正确答案)7.拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施,拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施的物流公司是()。
[单选题] *A.顺丰物流B.FBA物流C.菜鸟联盟D.京东物流(正确答案)8.订单管理流程是从订单的创建到完成的整个流程,分为审核订单、订单确认、通知配货和发货四个阶段,同时涉及到支付管理和()。
[单选题] *A.行政管理B.运输管理C.人力管理D.库存管理(正确答案)9.“您好,您刚才咨询的商品有货,现在正好有活动,非常优惠哦。
”属于()。
[单选题] *A.支付对话B.咨询对话(正确答案)C.欢迎对话D.售后对话10.作为一个训练有素的网店客服人员,要做到响应速度快,客户首次到访的客户响应时间不能超过(),回答客户问题如回答太长需分次回答。
[单选题] *A.15秒(正确答案)B.1分钟C.5分钟D.5秒11.潜在关联重点是强调()。
销售心理学测试题姓名______分数______一、单项选择题(每题2分,共70分)1、消费者对商品的认知首先是通过()开始的。
A、知觉B、感觉C、记忆D、思维2、()是人最基本的心理过程。
A、认知过程B、情感过程C、意志过程D、感觉过程3、下列选项中不属于个性心理特征的是( )。
A、气质B、兴趣C、性格D、能力4、销售心理学研究任务中最主要的内容是()。
A、销售策略心理B、消费者心理C、销售者心理D、商品价格5、商品名称的首要心理功能是()。
A.认知功能 B.记忆功能 C.情感功能 D.联想功能6、美味佳肴讲究色香味俱全,这是因为消费者感觉具有()特性。
A、适宜刺激B、适应性C、关联性D、感受性7、人们进入百货公司,各人注意的东西总不一样,这是知觉()表现。
A、恒常性B、整体性C、理解性D、选择性8、对于不成熟的商品不要轻易推向市场,这是由消费者知觉的()决定的。
A、恒常性B、整体性C、理解性D、选择性9、消费者在认知商品时,总是把商品质量、价格、款式或商标、包装等个别属性综合在一起,形成对商品的整体形象。
这是利用了知觉的()。
A、恒常性B、整体性C、理解性D、选择性10、对储存于脑中的事物进行进一步的加工与存储,使之较长时间保持在头脑中的过程是()。
A、识记B、保持C、再认D、回忆11、消费者在购买商品时,能认出曾使用过或在电视广告中见过的商品,有似曾相识或非常熟悉的体会,这是记忆中的()反映。
A、识记B、保持C、再认D、回忆12、适应于价格昂贵的耐用消费品,尤其适合于采取分期付款的商品的折扣策略是()。
A.数量折扣策略 B.季节折扣策略C.组合折扣策略 D.现金折扣策略13、吃烤鸭就吃北京“全聚得”,体现的是()的作用。
A、感激B、记忆C、想象D、思维14、消费者在购物现场对商品进行试穿、试用等动作活动过程的记忆是()。
A、形象记忆B、情感记忆C、逻辑记忆D、运动记忆15、邀请电影明星给某美容商品做形象代言人是借助()的影响力。
第1篇一、测试背景情商,即情绪商数,是指个体在情绪识别、理解、管理和应用等方面所展现的能力。
近年来,随着社会的发展,人们越来越重视情商的培养。
女性作为社会的半边天,她们情商的高低直接影响到自己的生活、工作和人际关系。
为了帮助女性朋友们更好地了解自己的情商水平,我们特推出以下情商测试题。
二、测试目的1. 了解自己的情商水平;2. 提高自己的情绪管理能力;3. 优化人际关系,提升生活质量。
三、测试方法请根据题目描述,选择最符合自己情况的选项。
每个选项对应一定的分值,总分越高,情商水平越高。
四、测试题1. 当你遇到挫折时,以下哪种情况最符合你的表现?A. 沉默寡言,独自承受压力B. 向亲朋好友倾诉,寻求安慰C. 分析原因,调整心态,积极应对D. 放弃努力,自暴自弃2. 当你的朋友向你倾诉烦恼时,你会怎么做?A. 倾听,给予关心,但不提出建议B. 给出解决方案,帮助朋友走出困境C. 感到烦躁,敷衍了事D. 认为朋友过于脆弱,不再理会3. 在一次团队活动中,你负责策划,但最终效果不尽如人意。
以下哪种态度最符合你的表现?A. 自责,认为自己能力不足B. 分析原因,总结经验教训,为下次活动做好准备C. 归咎于他人,认为团队协作有问题D. 逃避责任,不再参与团队活动4. 当你与伴侣发生争吵时,以下哪种处理方式最有效?A. 沉默不语,等待对方先开口B. 强行解释,试图说服对方C. 发脾气,指责对方D. 保持冷静,尝试沟通,寻找解决问题的方法5. 在工作中,你与同事产生了分歧,以下哪种处理方式最合适?A. 保持沉默,尽量避免冲突B. 坚持己见,与同事争论到底C. 求助于领导,寻求裁决D. 保持冷静,尝试沟通,寻求共识6. 当你发现朋友背叛了你,你会怎么做?A. 原谅朋友,不再追究B. 向朋友表达不满,要求解释C. 与朋友断绝关系,不再往来D. 忽略此事,不再提及相关话题7. 在一次聚会上,你被朋友误解,以下哪种应对方式最得体?A. 强行解释,证明自己的清白B. 保持沉默,不再理会C. 向其他朋友解释,澄清事实D. 主动与误解者沟通,寻求理解8. 当你的孩子犯错时,以下哪种教育方式最有效?A. 毫不留情地批评,让孩子认识到错误B. 悲观对待,认为孩子无法改正C. 保持耐心,引导孩子自我反省,改正错误D. 放弃教育,任其发展9. 在一次演讲比赛中,你因紧张而表现不佳,以下哪种态度最积极?A. 沮丧不已,认为自己不适合演讲B. 分析原因,总结经验教训,为下次比赛做好准备C. 愤怒指责评委,认为不公平D. 认为演讲比赛不适合自己,不再参加10. 当你发现伴侣有外遇时,以下哪种处理方式最理智?A. 疯狂争吵,试图挽回感情B. 悲伤绝望,寻求安慰C. 冷静分析,寻求解决方案D. 愤怒报复,破坏对方家庭五、测试结果分析1. 20-25分:情商较高。
第1篇第一章:认识自我情绪测试一:情绪识别能力以下是一些情绪描述,请根据你的实际情况选择最符合你情绪的选项。
1. 我最近感到:A. 非常开心,充满活力B. 比较平静,但偶尔会感到焦虑C. 很沮丧,对很多事情都提不起兴趣D. 感觉自己处于一种难以描述的情绪中2. 当我遇到挫折时,我通常:A. 很快就会振作起来,重新开始B. 会暂时感到沮丧,但很快就会调整心态C. 会长时间沉浸在挫折中,难以自拔D. 完全无法面对挫折,选择逃避3. 当我感到压力大时,我通常会:A. 找朋友或家人倾诉,寻求支持B. 尝试通过运动、听音乐等方式缓解压力C. 选择独处,让自己冷静下来D. 倾向于通过暴饮暴食、购物等方式释放压力请根据你的实际情况,为每个问题选择一个答案。
测试二:情绪调节能力以下是一些情绪调节的方法,请选择你认为最有效的方法。
1. 当我感到愤怒时,我会:A. 尝试深呼吸,冷静下来B. 找一个安静的地方,大声喊出来C. 直接表达我的愤怒,不管对方的感受D. 忽略我的愤怒,希望它自己消失2. 当我感到悲伤时,我会:A. 尝试写日记,记录我的感受B. 和朋友聊天,分享我的悲伤C. 尝试分散注意力,做一些我喜欢的事情D. 避免与人交流,让自己沉浸在悲伤中3. 当我感到焦虑时,我会:A. 制定一个详细的计划,帮助我应对焦虑B. 尝试冥想,放松我的心情C. 喝酒或吸烟,试图减轻焦虑D. 选择逃避,希望焦虑自然消失请根据你的实际情况,为每个问题选择一个答案。
第二章:理解他人情绪测试三:同理心测试以下是一些描述,请根据你的理解选择最符合情境的选项。
1. 当你的朋友告诉你,他们最近失去了一份工作,你可能会:A. 表示同情,并询问他们需要什么帮助B. 试图安慰他们,但感觉自己的安慰无济于事C. 觉得他们的情况与你无关,不予理会D. 认为他们的反应太夸张,没有放在心上2. 当你的同事在会议上情绪激动时,你可能会:A. 尝试平息他们的情绪,了解发生了什么B. 觉得他们的情绪影响到了自己,选择保持距离C. 认为他们的情绪是不专业的表现,不予理会D. 觉得他们是在针对自己,选择反击3. 当你的伴侣因为工作压力而情绪低落时,你可能会:A. 尽量理解他们的感受,提供支持B. 觉得他们不应该将自己的情绪带到家里C. 认为他们的情绪是他们自己的问题,不予理会D. 选择忽视他们的情绪,希望他们自己解决问题请根据你的实际情况,为每个问题选择一个答案。
测量职业能力计划我打算测量自己的职业能力,这事儿可太有意思了。
我就像个探险家,站在自己职业能力这片神秘大陆的边缘,准备深入其中探个究竟。
我先瞅瞅自己这模样,每天早上起来照镜子,头发乱得像被龙卷风席卷过,眼睛还带着没睡醒的迷糊劲儿。
可这就是我啊,一个普普通通想在职业上搞出点名堂的人。
我就想啊,我这职业能力到底啥样呢?是像小树苗一样茁壮成长呢,还是像那病恹恹的小草,弱不禁风。
我就开始琢磨我的工作日常。
那办公桌上堆得满满当当的文件,像小山似的。
我同事还打趣我说:“你这桌子乱得跟猪圈似的,还能找到东西吗?”我就回他:“你懂啥,这叫乱中有序。
”其实啊,我心里也虚得很。
我看着那些文件,就觉得这可能就是测量我职业能力的一个小关卡。
我处理文件的速度啊,有时候快得像一阵风,有时候又慢得像蜗牛爬。
我就想,这速度忽上忽下的,到底是我能力不稳定呢,还是我没找着窍门?再说说跟客户打交道这事儿。
有一次,我去见一个大客户,那客户穿着一身笔挺的西装,皮鞋擦得锃亮,头发梳得一丝不苟,脸上带着那种似笑非笑的表情,一看就是个难对付的主儿。
我当时就有点紧张,说话都不利索了。
我心里就想:“完了完了,这第一印象可就砸了。
”不过我还是硬着头皮上,跟他介绍我们的产品。
我讲得那叫一个口干舌燥,他就在那儿静静地听,也不说话。
等我说完了,他才慢悠悠地开了口,那声音低沉得像从地底下冒出来似的:“你说的这些,我都知道,你还有啥别的优势?”我当时就懵了,脑袋里一片空白,支支吾吾半天说不出个所以然来。
这时候我就明白,跟客户沟通这方面,我的职业能力还得好好提升提升。
我又想到团队合作的时候。
我们团队里有个小李,那家伙脑子转得特别快,每次讨论方案的时候,他总能想出一些新奇的点子。
我就特别羡慕他。
有一回我们一起做项目,遇到了个大难题,大家都愁眉苦脸的。
我就在那儿抓耳挠腮,像只热锅上的蚂蚁。
小李呢,他就坐在那儿,眼睛盯着天花板,突然就拍了一下大腿说:“我有办法了!”然后他就滔滔不绝地讲起来。
测一测你的销售能力(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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很多人都期待通过做销售来提升自己。
那么自己真的适合做销售吗?下面是本店铺整理的关于测一测你的销售能力的内容,一起来测试一下吧!测一测你的销售能力11.假如你的顾客询问你有关产品的问题,你不知如何回答,你将( )(1)以你认为对的答案,用“好像了解的样子”来回答。
(2)承认你缺乏这方面的知识,然后去寻找正确答案。
(3)答应将问题转呈给业务经理。
(4)给他一个听来很好的答案。
2.当客户正在讨论,而且很明显的,他所说的是错误的,你将 ( )(1)打断他的话,并予以纠正。
(2)聆听然后改变话题。
(3)聆听并提出其错误之处。
(4)利用质问并使他自我发觉错误。
3.假如你觉得有点泄气时,你应该 ( )(1)请一天假不去想公事。
(2)强迫你自己更卖力去做。
(3)尽量少拜访。
(4)请求业务经理和你一道出去。
4.当你拜访经常吃闭门羹的客户时,你应该 ( )(1)不必经常去拜访。
(2)根本不去拜访他。
(3)经常去拜访并试图去做友善关系。
(4)请求业务经理换一个人去试试。
5.你碰到对方说:“你的价钱太贵了”,你应该 ( )(1)同意他的说法,然后改变话题。
(2)先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货。
(3)不管客户的说话。
(4)诉说你强而有力的辩解。
6.当你回答客户的相反意见之后,你应该 ( )(1)保持缄默并等待客户开口。
(2)变换主题并继续销售。
(3)继续指证以支持你的论点。
(4)试行缔结。
7.当你进入客户的办公室时,正好他在阅读,他告诉你,他一边阅读,一边听你的话,那么你应该 ( )(1)开始你的销售说明。
(2)向他说你可以等他阅读完才开始。
(3)请求合适的时间再访。
(4)请求对方全神聆听。
8.固你正用电话去约一位客户以安排拜访时间,总机小姐把你的电话转给他的秘书小姐,秘书小姐问你有什么事,你应该( ) (1)告诉她你希望和他商谈。
(2)告诉她这是私事。
(3)向她解释你的拜访将给他莫大的好处。
(4)告诉她你希望同他讨论你的产品。
9.面对一个急进型的客户,你应该 ( )(1)客气的。
(2)过分客气。
(3)证明他错了。
(4)拍他马屁。
10.对付一位悲观的客户,你应该 ( )(1)说些乐观的事。
(2)把他的悲观思想一笑置之。
(3)引述事实并指出你的论点是完美的。
11.在展示印刷的视觉辅助工具时,你应该 ( )(1)交予客户辅助销售工具,在他阅读时解释销售重点。
(2)先销售视觉辅助工具,然后再按重点念给对方听。
(3)把辅助工具留下来,以待访问之后让他自己阅读。
(4)答应他把一些印刷物张贴起来。
12.客户告诉你,他正在考虑竞争者的产品,他征求你对竞争者的意见,你应该 ( )(1)争者产品的缺点。
(2)争者产品的特征。
(3)悉他人的产品然后继续销售你自己的产品。
(4)以引开他的注意力。
13.当客户有购买的征兆如“什么时候可以交货”,你应该( ) (1)说明送货时间,然后继续销售你的产品特点。
(2)告诉他送货时间,并请求签订单。
(3)告诉他送货时间,并试做缔结。
(4)告诉他送货时间,并等待客户的下一骤。
14.当客户有怨言时,你应该 ( )(1)打断他的话,并指出其错误之处。
(2)注意聆听虽然你认为你公司错了,但有责任予以否认。
(3)同意他的说法,并将错误归咎于你的业务经理。
(4)注意聆听判断怨言是否正确,适时答应立予纠正。
15.假如客户要求打折,你应该 ( )(1)答应回去后向业务经理要求。
(2)告诉他没有任何折扣了。
(3)解释本公司的折扣情形,然后热心的销售产品特点。
(4)不予理会。
16.当客户向你说“你的产品某某朋友用的很不满意”,你应该 ( ) (1)告诉他该用户在乱说,只是希望你不要买而已。
(2)告诉他该用户跟我们公司关系没处理好。
(3)详细询问什么地方不满意,并针对性地解答。
(4)告诉他可能公司的培训,用户的操作等方面没有协调好。
17.在获得订单之后,你应该 ( )(1)谢谢他然后离去。
(2)略为交谈他的嗜好。
(3)谢谢他并恭喜他的决定,扼要的再强调产品的特征。
(4)请他到附近去喝一杯。
18.在开始做销售说明时,你应该 ( )(1)试图去发觉对方的嗜好并交换意见。
(2)谈谈气候。
(3)谈谈今早的新闻。
(4)尽快的谈些你拜访他的理由,并说明他可获得的好处。
19.在下列情况下,哪一种是销售员充分利用时间的做法( ) (1)将客户资料更新。
(2)当他和客户面对面的时候。
(3)在销售会议讨论更好的销售方法。
(4)和销售员同仁讨论时。
20.当您的客户被第三者打岔时,你应该 ( )(1)继续销售不予理会。
(2)停止销售并等候有利时刻。
(3)建议他在其他时间再来拜访。
(4)请客户去喝一杯咖啡。
测一测你的销售能力2年轻人要不要做销售?不知道为什么会有这么多人在百度上搜索这样的关键词。
甚至问题的定性是年轻人不要做销售。
我随便点了几篇看了看论点,真的很诧异。
诧异之一是年轻人为什么会有这样的疑问,诧异之二是论点糟糕,而点击率却很高。
首先,从社会学角度来说,如果年轻人都不做销售,那么谁来做销售?这本来就是一个反社会问题。
其次,文章中不只建议年轻人不要做销售,更甚至提到以下八类人不适合做销售。
我们分别来看看都有哪些论点。
一、懒惰的人不适合。
二、胆小的人不适合。
三、怕苦的人不适合。
四、厌学的人不适合。
五、保守的人不适合。
六、木讷的人不适合。
七、爱玩的人不适合。
八、孤傲的人不适合。
是不是确实很让人诧异。
懒惰的人、怕苦的人、木讷的人如果不适合做销售,那么我想请问一下,哪家公司愿意出钱来雇用做哪些岗位?不要说做销售,可能也不适合做文员,做财会吧。
在我看来,这是一个职业人所具备的基础条件。
虽然你可能不一定需要非常的勤奋和机灵,但是基本的价值观是要有的吧,意识和态度比事物的本身是不是更具有价值?胆小的人适不适合做销售?人可能对未知的事物出于本能,都会有些恐惧吧。
比如,我们新到一个陌生的城市,我们会下意识的保护自己。
新的环境,陌生的人,这些本来就是作为一个人与生俱来的恐惧感。
所有负责任的公司在招聘销售人员之后,应该都会销售人员进行长短不一的培训,来让你降低恐惧感。
当然,也有人认为胆子大,敢和人随意搭讪的人,似乎更适合做销售。
那么,请问,如果你在公车上有人给你推销产品,你购买的可能性有多大?所以,胆子大小不是判断你是不是做销售的标准。
而做过销售后,对于你的自信的培养,我认为倒是对所谓的“胆子小”的人一个意外收获。
厌学的人适不适合做销售?我在之前的文章中也有提到,做销售是个脑力活,而不是单一的体力活。
那么是不是就证明厌学就不适合做销售了呢?厌学是个很广义的概念,如果非要逼你去学你不喜欢或者不感兴趣的内容,我想任何人都是有抵触心理的吧。
那么对于工作来说,我觉得没有绝对意义的感兴趣或者不感兴趣,问题是赚不赚的了钱和有没有发展的空间,可能这才是社会人在寻找工作中更感兴趣的话题吧。
所以,能赚钱或者有发展的内容,难得你没有兴趣去尝试学习一下吗?另外的建议,如果你们做的销售培训,很空洞很呆板,而让人厌学,我们是不是应该从自身的角度去想想,可不可以提供些更有意思或更有价值的培训来吸引更多的人?保守的人适不适合做销售?他这里的保守的意思是用固有思维,而不审时度势的去变化的保守。
我们广义上对销售的理解,往往会有偏执,认为销售就是不负责任的承诺,脑筋转的快,为了签约而避重就轻地来美化产品,售前售后两个样。
当然这样的销售一定会存在,就像虾皮堆里有小螃蟹是一样的。
总会另类的,有不合群的,社会的热点报道却总喜欢放大这种另类事件,让大家误认为销售的本质特点。
也或者说,上个世纪80,90年代,也确实因为经济体不完善,而孳生了这种不成熟的销售形态。
现在,销售的规范化、产业化,确实不像广义上认为的样子了。
也或者说,你仍能接触到此类销售,你也可能还是此类销售,那么企业主是不是应该来怀疑一下你公司的价值观和可发展性。
爱玩的人适不适合做销售?爱玩是每个人的天性。
我可以很负责任的告诉你,你爱玩,或者在某些领域玩的很好。
恭喜你,在我之后的培训中会讲到,这是一项非常具有竞争力的优势。
比如,你爱旅游,到访过的地方多,你的趣闻就多,那么在你和客人聊天的过程中,就会很自然,很自信的去感染客人,客人反而会对你有亲近感。
比如,你爱玩信用卡,羊毛薅的好,那么你也会让客人对你佩服万分。
所以,爱玩对于个体来说,也算是一种经历,人们往往需要这样的交互经历,来作为社交的意义。
孤傲的人适不适合做销售?我们暂且把这个孤傲作为一种褒义的理解。