关于预订2021年春运外来工团体票的通知

春运购票攻略学生及务工人员预约购票流程和注意事项春运购票攻略：学生及务工人员预约购票流程及注意事项随着春运的临近，学生和务工人员作为春运的主要客流群体，购票成为他们最为关心的问题。

为了确保大家能够顺利购票、平安回家，以下是一份详细的购票攻略，包括预约购票流程和注意事项。

一、预约购票流程注册并登录12306官网或手机APP：首先，学生和务工人员需要在12306官网或手机APP 上注册账号并登录。

注册时，请确保填写真实有效的个人信息，以便后续购票和乘车。

实名认证：为了保障购票安全，用户需要进行实名认证。

请按照提示上传身份证等相关证件，确保信息准确无误。

选择车次和座位：在官网上浏览车次信息，选择适合自己的车次和座位。

注意，学生和务工人员可以选择特定的车次和座位类型，如硬座、硬卧、软卧等。

提交订单并支付：选择好车次和座位后，点击提交订单并选择合适的支付方式完成支付。

支付成功后，系统将生成电子车票，请妥善保管。

二、注意事项提前规划行程：春运期间票源紧张，建议学生和务工人员提前规划好行程，提前关注车票信息，以便在第一时间抢到车票。

注意购票时间：根据12306官网的公告，学生和务工人员可以在特定时间段内享受优先购票权。

请密切关注官网公告，抓住购票时机。

防止抢票软件陷阱：避免使用非官方授权的抢票软件，以免陷入诈骗陷阱或泄露个人信息。

注意乘车安全：购票成功后，请妥善保管电子车票和身份证等证件。

乘车时，请遵守车站和列车的各项规定，确保行程安全顺利。

总之，春运购票虽然具有一定的挑战性，但只要遵循以上攻略和注意事项，学生和务工人员就能顺利购票、平安回家。

祝大家春运愉快！。

关于铁路车站设专口办理农民工团体票的公告2013年春运期间，铁路部门在172个车站（具体车站名称附后）设专口办理农民工团体票，办理流程如下：1．办理范围：可办理172个车站的单程或往返车票。

乘车日期为：节前2013年1月26日至2月8日、节后2月13日至2月28日。

2．办票数量：原则上10人以上即可办理农民工团体票，具体以各车站公布的办理人数为准。

3．提供材料。

申请办理农民工团体往返票的用工单位，应携带营业执照及复印件、介绍信（加盖单位财务章）、经办人二代身份证原件及复印件以及用票计划（格式见下表）等相关材料。

XX（单位）农民工团体用票计划单位盖章：经办人：电话：注：填写时，请将同一到站集中填写。

4．出票取票。

车站有能力时可立即出票，需进行能力配置的，将通知经办人取票时间。

出票时必须严格执行实名制规定，凭与用票计划相一致的乘车人二代身份证件原件。

5．电话咨询。

请各用工单位关注各铁路局和车站专口对“农民工团体往返票办理”的相关公告，并可拨打12306铁路客户服务中心电话进行咨询。

附件：2013年春运农民工团体票172个办理站铁路局农民工团体票办理车站铁路局农民工团体票办理车站哈尔滨大庆哈尔滨哈尔滨东哈尔滨西海拉尔鸡西太原大同临汾太原运城小计 4呼和浩特包头佳木斯加格达奇满洲里牡丹江齐齐哈尔绥芬河小计12沈阳鞍山白城长春长春西赤峰大连大连北丹东抚顺北吉林沈阳沈阳北通辽图们延吉小计15北京北京北京北北京南北京西邯郸石家庄天津天津西小计8西安安康呼和浩特呼和浩特东临河乌海西小计 5郑州安阳开封洛阳南阳商丘郑州郑州东小计7武汉恩施广水汉口潢川利川漯河麻城平顶山蕲春十堰武昌武汉襄阳信阳信阳东宜昌东周口驻马店襄阳东小计19宝鸡汉中西安西安北小计 5济南菏泽济南济南西济宁临沂青岛日照威海烟台枣庄西小计10上海安庆常州阜阳杭州合肥金华西连云港东南京南京南宁波东上海上海虹桥上海南苏州温州温州南无锡南昌福州福州南赣州吉安井冈山景德镇九江龙岩南昌萍乡上饶厦门厦门北厦门高崎兴国宜春鹰潭小计17广州长沙长沙南常德东莞东佛山广州广州东广州南衡阳怀化惠州汕头邵阳深圳深圳北芜湖徐州徐州东义乌小计21南宁百色桂林金城江柳州南宁兴义湛江小计7成都成都成都东达州贵阳六盘水内江攀枝花昭通重庆重庆北遵义广元小计12深圳东深圳西永州张家界小计19昆明昆明威舍小计 2兰州敦煌嘉峪关兰州天水银川小计 5乌鲁木齐乌鲁木齐小计 1青藏公司拉萨西宁西格尔木小计 3合计172。

关于购买2016年务工人员团体票的通知
各部门（车间）、全体员工：
春节将至，公司为保障员工安心上班，方便大家购买回家的火车票，现公司组织购买2016年春节民工团体票，具体事宜如下（放假日期另行通知）：
1、由于公司人数较多，且春节火车票紧张，公司无法承诺能买到每一张火车票，建议员工及时做好其他准备。

2、民工团体票一旦确定订票就无法退票，请大家慎重选择。

3、请有需要订民工团体票的员工在2015年11月28日前将乘车人的身份证原件、出发日期、车次、到站名称、手机号码提交给各车间主管处，由主管把登记好的员工乘车信息报表送行政部处存档，送铁路部门。

4、请各员工及时上报，超过报名时间的，自行安排购票，成功购票的费用从当事人工资里扣除。

行政部
2015年11月26日。

春运团体火车票预订工作启动通知为了给员工春节放假返乡提供便利，行政部将启动2021年春运团体火车票预订的准备工作，相关工作安排如下：火车票预订准备工作流程1、订票专员：由各单位小组长担任本单位或分厂的订票专员，负责收集汇总订票信息，并指导员工按订票流程完成后续费用、发放等工作（订票专员也可由分部小组长指定人员担任）。

2、订票专员负责收集有意向订票的员工姓名、二代居民身份证号、联系电话、员工工号、乘车日期、乘车站点、到站站点，并将信息填写在《附件：订票企业乘车人员情况登记表》中（详见邮件）3、订票意向收集时间为2020年12月9日-12月20日，逾期不再受理。

团体票可选乘车日期1、节前去程车票的乘车日期为2021年1月28日—2月11日（农历年十六-年三十）；2、节后返程车票的乘车日期为2021年2月15日—3月1日（农历正月初四-正月十八）。

团体票可选乘车站1、春节前（乘车日期为2021年1月28日-2月11日农历年十六-年三十）：广东地区广州、广州东、佛山、东莞东、东莞、汕头、深圳、深圳西、深圳东站节前始发加开列车硬座、部分加开列车软座车票和广州南、深圳北站等高铁站始发部分高铁二等座车票；2、春节后（乘车日期为2021年2月15日-3月1日农历正月初四-正月十八）：湖南地区与其他地区返回广东的部分始发加开列车硬座、部分加开列车软座车票（含部分长沙南、怀化南站至广州南、深圳北站高铁二等座，具体返程车票的始发站以申报阶段网站公布为准，到站原则上为列车终点站）；3、具体车次信息请留意后续通知。

注意事项1、团体票可供职工及家属使用，同一居民身份证在所有订票企业只允许录入一次（包括节后的返程），即双职工请在同一单位申报，切勿重复订票；2、凡是经广铁集团确认订票成功的,不再接受退改票；3、企业无法保证百分百得票，多批次相同乘车日期，发站、到站的订票计划广铁可能予以合并，线路人数不足的将取消车次。

3、可同时订购去程及返程；也可分开订购去程和回程车票，即未购买去程，也可单独购买回程；4、办理团体火车票的员工，请确保持有有效二代居民身份证，并保证填写的信息真实有效，申报表一旦提交，行政部将不予修改；5、团体票要求申报相同乘车日期、发站、到站车票每批次不能少于5张，若经行政部汇总情况后存在不足5张的情况，请订票专员及时通知相关订票人员需自行购票；6、本年度团体票首次使用电子客票，铁路部门确认受理企业订购的申报需求及支付票款后不再提供纸质车票，改为提供行程信息提示单，购买团体票的乘客持二代居民身份证即可进站乘车。

春运外来工团体订票办法一、车站办理的外来工团体票范围仅限于订票企业直接录用的工作人员，乘车对象均属订票企业员工及家属。

二、受理条件：①凭企业营业执照、法人身份证、经办人身份证等有效证件复印件，法人授权办理委托书（法人代表委托他人办理的），区、县级以上劳动部门认可的用工证明。

旅行社、个体户、各种车票代办、代理等均不予受理。

②只办理温州站始发列车硬座票，受理的车次以2013年春运节前实际开行的车次为准（不办理返程、异地及动车组车票）。

三、车站将组织对申报预订企业团体票的企业所提供的材料进行严格审核，虚报计划和不符合条件的予以取消订票，通过审核的订票企业可凭车站发放的用户号、企业代码，自行登录中国铁路客户服务中心网站进行办理订票和查询等相关业务。

四、订票企业需将所订车票人员的身份信息和乘车信息进行整理汇总，表格样式从金温铁路网站上下载《订票企业信息申报表》和《订票企业乘车人员情况登记表》，要详细真实填写并加盖单位公章。

五、将表格和有关材料送交下吕浦售票点（春晖路7号），车站将根据接收企业团体票预订量的情况决定停止接收企业团体预订，并在网站和接收窗口予以公告，企业提报的信息要与网上录入信息一致方可制票。

六、因受运输能力限制，车站票额能力极为有限，很难满足企业团体订票需要。

尤其在1月28日至2月3日为客流高峰期，请企业尽量避开高峰期订票。

七、企业所订团体票必须全部用于本单位员工返乡，不得以任何理由转让、转售给其他单位和个人，不得为其他单位或个人代办车票。

取票时，每张票面背后须加盖该企业公章或财务专用章，同时一个批次内的车票必须一次性取掉，不允许分批或部分取票。

八、根据铁道部火车票实名制要求，乘车人必须持购票时出具的本人有效身份证件原件进站乘车，票、证、人不一致，车站将拒绝其进站上车。

九、企业所订团体票需办理退票时，必须携带乘车人有效身份证件并提前48小时到车站指定退票窗口按规定办理退票手续。

十、根据车站运输能力，各企业的订票计划会在1月26日前尽早予以反馈。

高铁务工人员购票预约条件高铁作为一种高速、便捷的交通方式，吸引了大量务工人员选择乘坐。

为了方便务工人员购票预约，高铁公司推出了一系列的优惠政策和便利措施。

下面将介绍一下高铁务工人员购票预约的条件和流程。

高铁务工人员购票预约需要满足一定的条件。

首要条件是持有有效的身份证件，这是购票预约的基本要求。

其次，务工人员需要提供相关的证明材料，如劳动合同、工作证明或就业证明等。

这些材料是证明务工身份的依据，也是购票预约的必备条件。

另外，务工人员还需要提供行程信息，包括出发地、目的地、时间等，以便高铁公司做好相应的安排。

高铁公司为务工人员购票预约提供了多种方式。

首先，务工人员可以通过高铁公司的官方网站或手机APP进行购票预约。

这种方式方便快捷，可以随时随地进行操作。

其次，高铁公司还设立了购票预约窗口，务工人员可以到窗口办理购票手续。

这种方式适合不太熟悉网络操作的人群。

另外，高铁公司还开通了电话预约服务，务工人员可以拨打相应的电话号码进行购票预约。

这种方式适合没有互联网设备的人群。

购票预约的流程相对简单。

务工人员首先需要选择出发地和目的地，然后选择适合的出发时间和座位类型。

在确认无误后，务工人员需要填写个人信息和联系方式，并上传相关的证明材料。

最后，务工人员需要选择支付方式，并完成支付操作。

一般情况下，购票预约成功后，高铁公司会发送短信或邮件通知务工人员取票时间和地点。

高铁务工人员购票预约的条件和流程如上所述。

通过这些便利措施，务工人员能够更加方便快捷地购买高铁车票，为他们的工作和生活提供了便利。

高铁公司将继续致力于提供更好的服务，满足务工人员的需求。

让我们一起期待高铁的发展，为更多的人带来便利和舒适的出行体验。

春节新福利，农民工可申请火车专列
每年春节前夕，人口流动大早已不是什么新鲜事，很多农民工常常要彻夜通宵排队购票，时常不能按时回家。

今年，北京铁路局有了新的利民政策，记者通过录音电话采访得知，今年，北京铁路局具体办理方式分为两种：一是预订农民工团体票：预订离开车日(含开车日)15天及以上，同一日期、同一车次，购票张数在20张及以上为团体票。

二是直接购买农民工团体票：距开车日(含开车日)15天，同一日期、同一车次，购票张数在10张及以上火车票时，可在北京站、北京西站、北京北站开设的“农民工团体往返票售票专口”办理。

预订团体票的，自2011年12月19日至1月18日，办理乘车日期在2012年1月8日至1月21日期间开行的临客列车硬座车票。

直接购票的，自2011年12月25日起至2012年1月18日止。

办理乘车日期是2012年1月8日至1月21日车票。

办票人要持加盖公章的单位介绍信，出示本人身份证，购买车票。

另外，同一单位购买同一日期、同一方向500张以上车票，可以向铁路部门申请办理农民工专列，由铁路部门根据情况安排。

相信，今年的春节之旅大家都可以顺利回家啦。

2021年春节员工返乡团体火车票订购工作通知
订票须知
1、实名制：采用电子车票乘车；乘车人需携带身份证乘车；
2、员工即日起可向所在厂部窗口提报订票信息；
3、可提报订票日期：
节前去程：2021年2月4日－2月10日（农历年二十三至年二十九）节后返程：2021年2月16日－2月17日（正月初五至正月初六）4、集团将普通列车按300元／张，高铁按600元／张从员工薪资中扣除预付票款；
5、所有订票员工均需接受同城订票始发站点会根据实际情况弹性调配，乘车日期会根据实际情况做前或后一天的调整，预计2021年1月8日左右可在“票务在线”查询得票情况（XXXXXX).
6、为让员工安心工作、顺利返乡，解决返乡员工家属订票心头之忧，今年每位员工可提报2位不限儿童、老人的直系家属的订票资源（1. 2米－1. 5米儿童需购买成人票）；
7、退票需凭有效身份证原件到车站办理（具体以广铁集团最新公告信息为准）。

订票流程
TIP1窗口提报及信息公告：2020/12/8-2020/12/16
TIP2员工车票预订：2020/12/16-2020/12/22
TIP3订票计划申报及调配：2020/12/25-2021/12/28
TIP4公示得票：2021/1/5-2021/1/8
TIP5生成电子客票：2021/1/9-2021/1/11。

2022春运火车团体票订票攻略点击进入》》》》》》2022春运火车票团体票订票官网入口2022春运火车团体票订票攻略团体订票东莞东站于11月16日正式启动2022年春运外来工团体订票工作办理地点东莞东站临时票房，即京九玩具城京九酒店对面(原临时票房)适用范围春运外来工团体票原则上适用于用工规模(经地方劳动或社保部门确认企业流动人员数量)不少于30人的企业和5名及以上务工人员自行组织的团体(以下简称自组团)，申报相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于5张(节后车票须在申报节前车票后方可办理)。

办理规定1.预订团体票乘车日期：可预订节前去程车票的乘车日期为2022年1月13日-26日(农历年十六至年二十九)，节后返程车票的乘车日期为2022年1月31日-2月14日(农历正月初四至正月十八)。

的网站为广铁集团公司唯一指定办理外来工团体订票业务的网站，除该指定网站和广铁集团公司公布的业务办理点外，其他网站、火车票代售点、旅行社等单位和个人一律不准中介办理春运外来工团体票。

办理期间(2022年11月16日-企业取票截止日，上午8：00-12：00，下午14：00-17：30)。

2022春运火车团体票办理流程与时间安排1信息发布：时间自2022年11月16日起东莞东站设立企业团体订票咨询电话(0)，接听时间2022年11月16日-企业取票截止日，上午8：00-12：00，下午14：00-17：30，负责接收、解决、通知企业(自组团)相关业务。

订票网站也同时启用。

2企业(自组团)登记、信息变更、资格审核、用户激活时间：2022年11月21日-24日共4天车站共开设10个窗办理业务，1、2号窗口为新企业登记窗口;3、4、5号窗口为老企业变更窗口;6、7号窗口为资格审核窗口;8、9号窗口为用户激活窗口;10号窗口为资格认证窗口。

3申报订票计划阶段时间：2022年11月28日-12月2日共5天。

集团公司于2022年11月28日前在网站对外公布春运临客开行初步方案(含节后用于预订返程车票的临客)和部分高铁开行方案，各企业和自组团经办人结合开行方案提报订票计划。

务工人员团体票办理流程（目前仅办理春运团体票预订）•一、企业用户申请各铁路局集团公司按照铁路总公司有关要求，在规定时间内组织办理。

用工企业可从务工人员团体票办理网站首页下载《订购务工团体票协议》，打印两份,并加盖企业及其法定代表人印章。

用工企业经办人到铁路部门公布的春运增开列车始发站（以下简称“办理站”）专窗申请办理务工人员往返票，申请时需提供以下材料：（1）有效的企业法人营业执照副本（带工商部门年检合格章）和复印件；（2）加盖企业及其法定代表人印章的《订购务工团体票协议》，一式两份；（3）经办人二代身份证件原件、手机号码、电子邮箱地址；铁路部门确认后将为用工企业发放《务工人员团体票购票说明》，内含登录网站所需的用户名和初始密码。

二、提交购票需求通过申请的用工企业可登录务工人员团体票办理网站提交购票需求。

零散务工人员可在办理站专窗提交购票需求，提交需求时需提供乘车人的二代身份证原件和手机号码。

三、组织配票各铁路局集团公司组织务工人员团体配票。

各铁路局集团公司组织零散务工人员配票。

四、支付取票用工企业可登录务工人员团体票办理网站查询和确认配票结果，选择“网上支付”或“窗口支付”。

在网上支付的，支付成功后可凭乘车人二代身份证原件到任意窗口或自动售、取票机上换取纸质车票。

在窗口支付的，可凭乘车人二代身份证原件直接支付取票。

配票完成后，12306将向配票成功的零散务工人员手机发送配票通知短信，零散务工人员在接到12306通知短信后，可于路局规定时间内到任意窗口凭乘车人二代身份证件原件支付取票。

凡发售的务工人员往返票退票时按客规规定办理。

网上支付成功的车票，未换取纸质车票前，改签需到车站窗口办理。

广州局集团公司务工团体票办理办法由广州局集团公司自行发布。

农民团体票订票规定：
1、办理条件，农民工用工企业或地方劳动部门组织农民工团体乘车，在2010年1月8日至2月16日，凡一次性订硬座20张以上的，均可按团体票优先办理。

2、申请资料：提前14天15:00前（管内列车不接受时间限制），用工企业（或地方劳动部门）提交书面申请（加盖单位公章，注明乘车日期、车次、到站，人数以及经办人职务、姓名、身份证号及联系电话）营业执照复印件，地方劳动部门认可的用工证明，经办人身份证及复印件。

3、办理地点：各代售点负责初步受理，受理后将订单及有关资料交昆明站，昆明站负责出不受理审核后报客票管理所审批。

4、审批程序：提起13天09:00——11:00由客票管理所、局纪委、昆明铁路公安局派员共同审批。

5、票额安排：能力较为充足的列车，尽量安排一半硬座，一半无座，民工团体票面额使用临客票额量大可达全列票额80%，使用固定列车票额最大可达乘车站硬座及无座总票额的50%。

6、取票：受理申请的车站或多经代售点同时负责办理取票，取票时间为提前13天15:00——提前11天14:30.取票时间要求取票人携带公章或财务专用章，提供团体乘车人的身份证原件或复印件，售票员查验取票人身份证原件，并在车票背面加盖用工单位公章或财务专用章及联系人姓名和电话号码，同时票种“售”（票面打印“团”字），不享受20免1优惠。

取票时要告知用工单位办理农民工团体票仅俱本单位员工使用，不得以任何理由加价出售或倒卖。

农民工团体返程票：
1、乘车日期：2012年1月25日至2月16日。

2、办理车次范围：重庆——昆明K159、K167、K1052次及节后增开的内江临客。

永中路代售点
2011年12月21日。

建威科技（深圳）有限公司文件
建行发（2014）字036号
关于预订2015年春运团体火车票的通知
2015年春运正在一天一天临近，为了能让广大员工顺利回家过年，解决一票难求的局面，公司决定帮助员工预订春运团体火车票，请员工们不必因买不到火车票而急于辞工回家，以下为本次订票原则及要求：
1、预订团体票乘车日期：可预订节前去程车票的乘车日期为2015年2月4日—17日（农历年十六至年二十九），节后返程车票的乘车日期为2015年2月22日—3月8日（农历正月初四至正月十八）；
2、2015年春运外来工团体票主要适用于用工规模不少于50人，申报节前相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于5张的企业；
3、本次预订人须提交姓名及身份证号码，预订成功后不办理退票和改签手续，且车票不能转让，如果预订人不乘坐该车次，车票将作废；
4、订购的团体车票不得有转让或转售等情况；
5、尽量选择大站：如去湖南的，尽量选择长沙，去湖北的，选武昌，去江西的，选南昌。

这样比较容易集齐五张票，且订票更容易审核通过。

请大家仔细阅读，报名时按附件形式填写资料，提供姓名、身份证号码、到站城市，由各部门文员统计名单至人力资源部。

附：《预订团体车票报名表》
人力资源部
二○一四年十二月五日
公告：公告栏
抄送：林总、庄总、公司各部门。

关于为公司员工订购春节团体票的通知各位同事：根据《关于x年春节返乡员工车票订购方案》规定，现将订票相关事宜公告如下，敬请相互知悉！火车票报名时间：x年x月x日--x年x月x日17:30，过期不受理。

更多注意事项：A.必须要有有效二代居民身份证原件才能购票，原则上每人最多可以订2张车票，并且每张票要对应一个身份证号码及一个名字，现时火车票都是实名制的，因此要确保姓名、身份证号码等信息准确无误，如因信息有误而导致不能购票或乘车的后果自负，各综合部和各中心文员要认真核实。

B.本次订的车票均为临客硬座票，根据往年经验，每一车（批）次的订票数量要达到5张（含）以上才能订票，否则不能订票，建议同事们联络公司的其他老乡一起报名订票。

C.请根据所提供的信息填写所订车票的始发站、终点站和乘车日期，为提高订票率，今年与去年一样，需要订票的申请人必须无条件接受乘车日期与原申请日期可提前或推迟1天以内，始发站和终点站可调整到原申请站点就近的其他发站乘车或到站下车，以便调整申报计划，请各统计单位向申请订票的同事特别说明这一规定，以免产生不必要的纠纷。

D.填写订票申请时的始发站和到站名请参考“x年的春运路线（去程、返程）”，各位经办人要认真审核填写的信息。

E.经上级领导批示，结合公司的实际情况，所订去程车票的乘车日期为：x年x月x日-x年x月x日，返程车票的乘车日期为：x年x月x日—x年x月x日。

F.所订车票不得转让转售和炒票，一经发现开除处理。

G.报名的同时必须交纳订金200元/张（高铁票需按网上公布的票价交纳订金）及订票人身份证正反面复印件（综合部自行保管及核对审核，有问题会电话核对），身份证复印件要求能清楚看到姓名和身份证号码，资料不全不接受订票申请。

请各单位接受报名时一定要认真核对身份证号码和姓名，与申请表的信息保持一致。

待相关火车票价格出台后，再多退少补，确认不能订票的，订金将原数退还，一经订票，不能退票，不能取消，订金不退，如订金不够支付所订票价时，需按要求补交现金必要时从工资中扣除，请各单位同事报名后到所属单位的经办人处提交资料和交纳订金。

关于办理火车团体票介绍信范文办理火车团体票介绍信范文【一】致XX：兹有我单位工作人员凭该同志有效身份证原件到贵单位办理我公司驻务工农民工返乡火车票购买事宜，我公司对其提供资料真实性、合法性和完整性负责，请予以办理，谢谢合作。

此致敬礼!介绍人：XXXXXXX年XX月XX日办理火车团体票介绍信范文【二】火车站团体售票处：兹介绍XX等同志XX人前往联系，请予接洽并给予协助。

附：1旅游合同复印件、地接合同复印件2旅行社经营许可证复印件、企业法人营业执照复印件3游客身份证复印件此致敬礼介绍人：XXXXXXX年XX月XX日扩展阅读：申请团体票须知申请团体票须持单位介绍信和办票人身份证，可申报预定大于预售期天数的乘车计划，将申请递交到车站售票厅的办理团体票窗口。

旅客需提供所办团体票单位或客户姓名、去向、张数、日期、乘车人身份证件信息、联系方式等相关信息。

团体旅客，是指数量在20人以上，乘坐相同日期、相同车次、相同到站、相同座别（同是硬卧或同是硬座）的旅客。

农民工团体票只办理硬座席别的车票；发售20人以上（含20人）同一日期、车次、到站、席别的车票时按农民工团体票办理。

办理团体票方法：申请团体票须持单位介绍信和办票人身份证，可申报预定大于预售期天数的乘车计划，将申请递交到车站售票厅的办理团体票窗口。

申请办理农民工团体票业务的企业必须提报书面申请（加盖单位公章），并提供营业执照，地方劳动部门认可的用工证明，经办人身份证等有效证件复印件和介绍信。

申请或介绍信需填写以下内容：用票单位名称、乘车日期、车次、席别、到站、张数、联系人及电话和单位详细地址等。

通过旅行社出行，则需要提供旅行社的经营许可证复印件，营业执照复印件，正规介绍信，地接合同，旅游合同及行程，每名出行人员的身份证复印件及联系方式。