中国网络购物市场的发展趋势
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购物网站的发展现状及未来趋势分析随着数字技术和互联网的不断发展,购物网站在过去的几年中取得了长足的进步和成就。
购物网站为消费者提供了便利和选择,也为商家带来了销售机会和市场拓展。
本文将对购物网站的发展现状和未来趋势进行分析。
一、发展现状购物网站的发展在过去的几年中取得了巨大的成功。
随着消费者日益习惯于在线购物,传统零售店面逐渐面临挑战。
购物网站通过提供方便的购物体验、丰富的商品选择和竞争的价格,吸引了大量的消费者。
首先,购物网站的用户数量不断增加。
越来越多的消费者选择在购物网站上进行购物,尤其是便利和高效的移动购物方式,进一步推动了购物网站的发展。
其次,购物网站不断优化用户体验。
购物网站不仅提供搜索和筛选功能,还通过个性化推荐、用户评价和物流配送等服务提升用户体验,并帮助用户更好地选择合适的商品。
同时,购物网站也在不断拓展产品和服务的范围。
购物网站不仅提供了商品的购买,还提供了支付、物流、售后服务等全方位的支持,以满足消费者的多样化需求。
二、未来趋势1. 移动购物的普及移动终端的普及将进一步推动购物网站的发展。
随着智能手机和平板电脑的普及,大量的消费者已经习惯通过移动设备进行购物。
购物网站将加大在移动端的投入,开发更加方便和用户友好的购物应用程序,提供更好的购物体验。
2. 用户个性化推荐购物网站将更加注重用户个性化推荐。
通过数据分析和机器学习等技术,购物网站将根据用户的购物习惯、兴趣和行为,为用户提供个性化的商品推荐,提高购物的精准度和满意度。
3. 跨境电商的发展跨境电商将成为购物网站未来的重要发展方向。
随着互联网的全球化和物流服务的不断完善,消费者可以方便购买来自全球各地的商品。
购物网站将继续拓展海外市场,提供海淘服务,并通过打通跨境支付、物流和售后服务等环节,为消费者带来更多选择。
4. 新技术的应用购物网站将进一步借助新技术推动发展。
例如,虚拟现实和增强现实技术将为消费者提供更加真实的购物体验;人工智能和机器学习将帮助购物网站提供更加智能化和个性化的服务;区块链技术将提高交易的安全性和透明度。
网上购物市场的发展现状与未来趋势分析随着科技的不断进步和人民生活水平的提高,网上购物市场迅速崛起,并成为现代人购物的主要方式之一。
本文将对网上购物市场的发展现状进行分析,并对未来的趋势进行展望。
首先,我们来看网上购物市场的发展现状。
目前,网上购物已经渗透到人们生活的方方面面,无论是日常生活用品还是奢侈品,几乎都可以在网上找到。
通过电子商务平台,人们足不出户即可购买到各种商品,大大提高了购物的便利性和效率。
而且,由于网上购物平台上有大量的卖家竞争,商品的价格往往更具竞争力,消费者在享受购物的同时也能够以更低的价格获得更高品质的商品。
另一方面,随着技术的发展,网上购物也在不断创新和完善。
移动支付的普及使得购物变得更加便捷,人们只需轻点手机就能完成购物支付过程。
同时,虚拟现实技术的兴起也为网上购物带来了新的体验,人们可以通过虚拟现实技术在家中试穿衣物、体验商品等,大大提升了购物的乐趣。
此外,个性化推荐算法的应用也使得用户能够更快找到自己感兴趣的商品,提高了购物的针对性,这也是网上购物市场能够快速发展的一个重要原因。
接下来,让我们来探讨一下未来网上购物市场的趋势。
首先,随着物流与配送技术的不断创新,网购速度将越来越快。
目前,一些大城市已经开始测试无人机快递和无人驾驶配送车等技术,未来这些技术的广泛应用将使得购物的送货时间大大缩短。
同时,智能仓储和智能物流技术的应用也将提高货物的配送效率,进一步缩小网上购物与传统购物之间的差距。
其次,随着人们对健康生活的追求,绿色、健康的消费理念将在网上购物市场得到更好的体现。
越来越多的消费者开始关注商品的质量和安全性,他们更愿意购买有机、无公害的产品。
因此,未来的网上购物市场将加强对商品质量的监管,推动更多高质量、环保的商品进入市场。
此外,社交电商也将成为未来网上购物市场的一个重要趋势。
人们在进行购物决策的过程中,往往更愿意听取朋友的建议和推荐。
社交电商正是将社交媒体与电商相结合,使得消费者可以轻松地分享购物心得和商品信息。
网络购物趋势与前景近年来,随着互联网技术的日益发展,网络购物已经成为了一种普遍的消费方式,越来越多的人开始在网上购物。
据统计,2020年全球网络零售额达到了4.2万亿美元,预计到2025年将达到6.5万亿美元。
网络购物的发展趋势可谓是势不可挡。
一、网络购物行业发展情况1.市场规模不断扩大网络购物市场规模不断扩大,逐年呈现出持续快速增长的态势。
据中国电子商务研究中心数据显示,2020年我国网络购物市场规模达到11.8万亿元,同比增长14.8%。
预计到2025年,该市场规模将达到22.5万亿元。
2.消费者购买习惯日趋成熟随着网络购物的普及,消费者对网购的信任度越来越高,购买习惯也越来越成熟。
网络购物平台采用的多元化营销策略,如限时抢购、团购、满减等,让消费者享受到更多的优惠和福利。
此外,多种支付方式、透明的退换货政策等也大大方便了消费者的购物体验。
3.跨境电商迅猛发展随着全球化的推进,跨境电商的市场也逐渐打开。
通过跨境电商平台,消费者可以轻松地购买来自全球各地的商品,而且价格、种类、质量都相对较优。
据艾媒咨询的数据显示,到2025年,我国跨境电商交易规模将达到9.5万亿。
二、网络购物行业的未来前景1.线上线下渗透率持续提升随着新技术的不断出现和消费市场的不断变化,未来网络购物行业将会呈现出线上线下渗透率不断提升的趋势。
未来消费市场既将在线上展开,也将在线下落地。
线上线下渗透将逐渐成为未来新消费形态的主旋律。
2.消费者需求日益细分化未来,消费者将越来越追求个性化和定制化的消费体验。
通过大数据和人工智能等技术的应用,电商平台将能进行更为精准的消费商品分类和购买推荐,将更好地满足消费者个性化需求。
3.跨境电商巨大发展潜力随着全球贸易的不断深化,跨境电商市场将成为未来发展的重要方向之一。
未来,跨境电商将逐渐普及在更多的领域,商品交易范围将更加广泛,质量和价格竞争也将越来越激烈。
三、网络购物行业面临的挑战1.安全问题仍需关注网络购物存在许多安全风险,有些购物平台的安全措施也不够完善。
网络购物市场研究报告在当今数字化的时代,网络购物已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
它不仅改变了人们的消费方式,还对经济和社会产生了深远的影响。
本报告将对网络购物市场进行深入研究,分析其发展现状、特点、影响因素以及未来趋势。
一、网络购物市场的发展现状1、市场规模持续扩大随着互联网的普及和电子商务技术的不断发展,网络购物市场呈现出爆发式增长。
据相关数据显示,近年来全球网络购物市场规模逐年递增,交易额屡创新高。
2、消费群体不断拓展网络购物不再仅仅是年轻人的专利,越来越多的中老年人也开始加入到网络购物的大军中。
同时,农村地区的网络购物市场也在逐渐崛起,消费潜力巨大。
3、商品种类日益丰富从日常生活用品到高端奢侈品,从食品饮料到数码家电,网络购物平台几乎涵盖了所有品类的商品,满足了消费者多样化的需求。
4、移动购物成为主流随着智能手机的普及,移动购物应用的便捷性使得消费者能够随时随地进行购物,移动购物在网络购物中的占比不断提高。
二、网络购物市场的特点1、便捷性消费者无需出门,只需轻点鼠标或触摸屏幕,就可以在众多的商品中进行选择,并享受送货上门的服务,大大节省了时间和精力。
2、价格优势由于网络购物减少了中间环节,降低了运营成本,许多商品在网络上的价格往往比实体店更加优惠,这也是吸引消费者的重要因素之一。
3、个性化推荐通过大数据分析和人工智能算法,网络购物平台能够根据消费者的浏览历史、购买记录和偏好,为其提供个性化的商品推荐,提高了购物的效率和满意度。
4、社交化购物兴起社交媒体与网络购物的融合,使得消费者可以通过分享购物心得、推荐商品等方式影响他人的购买决策,同时也从他人的推荐中获取购物灵感。
三、影响网络购物市场发展的因素1、技术进步包括互联网速度的提升、移动支付的安全性和便捷性、物流配送的智能化等,都为网络购物的发展提供了有力的支持。
2、消费者需求变化消费者对于商品品质、服务质量、购物体验等方面的要求不断提高,促使网络购物平台不断优化和创新。
电商行业发展趋势与前景近年来,电子商务行业迅猛发展,为人们的购物提供了更加便捷、高效的方式。
然而,随着人们对网络购物的依赖程度不断增加,电商行业也面临着许多挑战和变革。
本文将从多个角度探讨电商行业的发展趋势与前景。
一、市场规模持续扩大随着互联网技术的普及和经济的发展,电商市场规模持续扩大。
据统计,去年中国电商市场交易额超过40万亿人民币,同比增长近20%。
未来几年,电商市场有望进一步扩大,特别是在农村地区和中小城市,电商的普及率还有较大提升空间。
二、移动购物成为主流趋势随着智能手机的普及和移动网络的提速,移动购物已经成为主流趋势。
消费者可以随时随地通过手机购物,这使得电商平台的流量和用户活跃度不断增加。
同时,移动支付也在促进电商的发展,方便快捷的支付方式吸引了更多人加入电商行列。
三、跨境电商呈现爆发式增长全球化的趋势加速了跨境电商的发展。
越来越多的消费者通过跨境电商平台购买海外商品,这种趋势在疫情期间更加明显。
据预测,未来几年,跨境电商市场有望实现爆发式增长,为电商行业带来更多机遇和挑战。
四、个性化定制服务的兴起随着消费者需求的多元化,个性化定制服务逐渐兴起。
消费者更加注重个性化的商品和服务,电商平台通过大数据分析,可以为消费者提供个性化商品推荐、定制化服务等,满足消费者不同的需求,增加用户黏性和转化率。
五、人工智能技术的应用人工智能技术逐渐渗透到电商行业的各个环节。
机器学习、自然语言处理等技术可以为电商平台提供更准确的商品推荐,优化用户体验。
同时,人工智能技术还可以应用于物流配送、客服服务等环节,提高效率和服务品质。
六、社交电商的兴起社交电商是近年来兴起的一种新模式。
通过社交媒体平台,商家可以将产品推荐给用户,并通过用户的分享和社交关系链,扩大产品的影响力。
社交电商不仅为商家提供了更广泛的销售渠道,也满足了消费者对于社交和互动的需求。
七、品牌建设与粉丝经济的重要性在电商行业中,品牌建设成为越来越重要的一环。
网络购物的发展趋势与挑战随着科技的不断进步和智能手机的普及,网络购物已经成为一种时尚和便利的购物方式。
这种购物方式让人们可以在任何时间、任何地点购买所需商品,不再受制于实体店的开放时间和地理位置限制。
然而,网络购物的发展也面临着一些趋势和挑战,本文将对此进行探讨。
1. 便利的购物体验网络购物的最大优势之一是其极大的便利性。
无论是在家中、办公室还是在外旅行,人们只需要一部手机或电脑就能轻松地逛遍各大电商平台,选择自己喜欢的商品,下单购买。
而且,许多电商平台还提供方便的退货和售后服务,消费者可以享受无忧购物的体验。
2. 个性化和定制化的购物需求随着消费者对商品个性化的需求不断增长,电商平台为满足这一需求,推出了个性定制的商品。
消费者可以根据自己的喜好,在网上选购到独一无二的定制商品,这使他们能够更好地表达自己的个性。
3. 社交媒体的协同作用社交媒体在网络购物中扮演着重要的角色。
人们通过社交媒体分享自己的购物经验和推荐,增加了互相之间的信任度。
同时,电商平台也通过社交媒体渠道进行推广,增加用户黏性和转化率。
4. O2O模式的兴起O2O(线上到线下)模式的兴起进一步增强了网络购物的便捷性和体验感。
无论是购买产品还是享受服务,O2O模式都能够让消费者更快捷、更舒适地完成消费过程。
同时,线上购物和线下购物之间的互动也提高了消费者的购买满意度。
5. 跨境电商的发展随着国际贸易的发展,跨境电商成为了一个新兴的购物选择。
通过海外购物平台,消费者可以直接购买来自其他国家的商品,尤其是那些在本国难以获得或价格较高的商品。
跨境电商不仅满足了消费者的购物需求,还为企业拓展了全球市场的机会。
6. 虚假商品和网络安全问题网络购物的发展也面临着一些实质性的挑战。
一方面,虚假商品泛滥成灾,消费者很难辨别真假。
另一方面,网络安全问题也受到越来越多的关注,黑客攻击和数据泄露给消费者的购物体验和个人信息安全造成了威胁。
7. 物流配送的瓶颈问题随着网络购物的快速增长,物流配送逐渐成为一个制约因素。
网络购物的发展趋势随着互联网技术的不断发展和普及,网络购物已成为人们日常消费的重要方式之一。
未来,网络购物行业将继续呈现出快速发展的趋势,以下是一些关键的发展趋势和方向:1. 全球化购物随着全球化进程的不断加速,网络购物的范围也将不断扩大。
消费者将能够更加方便地购买到全球的商品,而卖家也将能够拓展更广阔的市场。
当然,全球化购物也面临着一些挑战,比如物流、税收、货币转换等问题,需要逐步解决。
2. 移动设备主导随着移动设备的普及和移动网络技术的不断提升,移动购物将成为网络购物的主要方式。
消费者将能够随时随地通过手机或平板电脑进行购物,而卖家也需要适应这一趋势,提供更加便捷的移动购物体验。
3. 智能推荐随着大数据和人工智能技术的不断发展,智能推荐将成为网络购物的重要趋势。
通过对用户行为和兴趣的分析,系统将能够推荐更加符合用户需求的商品,提升购物的精准度和满意度。
4. 社交电商崛起社交媒体平台的用户数量不断增长,社交电商也将得以快速发展。
通过社交媒体平台,用户将能够更加方便地购买到自己喜欢的商品,而卖家也能够借助社交媒体平台拓展更多的销售渠道。
5. 私人定制化服务随着消费者需求的不断个性化和差异化,私人定制化服务将成为网络购物的重要方向。
卖家需要根据消费者的需求和偏好,提供更加符合个人需求的定制化服务,提升消费者对品牌的忠诚度。
6. 绿色环保理念环保意识不断提高,消费者将更加注重购物的环保性和可持续性。
卖家需要采取更加环保的材料和生产方式,推广绿色环保理念,提升品牌形象和消费者信任度。
7. 安全性问题关注网络购物的安全性一直是消费者关注的重点,未来卖家需要采取更加安全的支付方式和保护措施,保障消费者的个人信息安全和支付安全,提升网络购物的可信度和用户满意度。
总之,未来网络购物行业将继续呈现出多元化、智能化和个性化的发展趋势,需要卖家不断更新理念、提升技术水平和服务质量,满足消费者的不断变化的需求和期望。
网络购物的增长趋势及其影响近年来,随着互联网的普及以及电子商务的兴起,网络购物的人数不断增长,而且增长越来越快。
网络购物的方便与快捷,满足了人们的个性化消费需求,而这些也成为了网络购物蓬勃发展的主要原因。
本文将探讨网络购物的增长趋势及其带来的影响。
一、网络购物的发展历程互联网作为新兴的信息技术,自20世纪90年代开始进入中国,虽然当时互联网的普及率较低,但是很快的,随着电脑硬件设备的普及,以及宽带网络的兴起,网络购物逐渐被人们所接受。
2003年,淘宝网上线,这标志着网络购物真正进入中国的大众市场。
而随着移动互联网的普及,网络购物开始成为人们生活中的重要组成部分。
二、网络购物的增长趋势网络购物的兴起离不开人们对便捷的需求。
随着移动互联网的发展,网购便捷性也在不断提高。
而且,更重要的是,消费者也变得越来越习惯通过网络购买商品。
根据中国电子商务研究中心的数据,2019年我国网络购物用户规模达6.3亿,同比增长2000万。
3C家电、家居装饰、美妆护理、母婴用品、服装鞋帽等领域成为网络购物的重点领域。
其中,3C家电行业在2019年增长10.2%,其中智能家电和可穿戴设备销售增长尤为迅猛。
由于通讯技术的发展,智能终端已经成为越来越多消费者的首选。
而美妆行业,网络购物用户规模上涨最快。
与传统商超相比,网络购物的价格更加实惠,特别是那些海淘代购网站,让人们可以享受到原单进口的好东西,更加让顾客青睐于其。
三、网络购物的优势网络购物的优势不仅在于便捷、快速,更在于可以提供更多的商品供顾客选择。
网络不受地域限制,商家可以轻松售出全国各地的商品。
此外,网络购物还可以通过商品点评、热度排行等方式,让消费者更好的了解商品信息。
而且,随着支付形式的先进化及安全保障措施的加强,网络支付的安全性得到了进一步的提高。
四、网络购物带来的影响网络购物不仅改变了传统商业模式,也对我们的生活产生了巨大影响。
网络购物有助于消费者在选购商品时了解市场行情,从而更好地保护自己的利益。
我国电商行业的现状与未来发展趋势随着互联网技术的飞速发展,电子商务已经成为我国经济领域中不可或缺的一部分。
它不仅改变了人们的消费方式和生活习惯,还对传统商业模式产生了深远的影响。
一、我国电商行业的现状1、市场规模持续扩大近年来,我国电商市场规模呈现出持续增长的态势。
从网络购物到在线服务,从生鲜电商到跨境电商,各个领域都取得了显著的成绩。
据相关数据显示,我国网络购物用户规模已经超过_____亿,网络零售交易额连续多年保持两位数的增长。
2、创新模式不断涌现电商行业的创新步伐从未停止。
社交电商、直播电商、内容电商等新模式层出不穷,为消费者提供了更加丰富多样的购物体验。
社交电商通过社交媒体平台,让用户在社交互动中完成购物;直播电商则凭借主播的推荐和演示,激发消费者的购买欲望;内容电商则以优质的内容吸引用户,进而引导消费。
3、物流配送体系日益完善高效的物流配送是电商发展的重要支撑。
目前,我国已经形成了以顺丰、京东物流、菜鸟网络等为代表的一批优秀物流企业,物流配送速度和服务质量不断提升。
同时,智能物流技术的应用也越来越广泛,如无人仓、无人机配送等,进一步提高了物流效率。
4、移动支付普及移动支付的普及为电商交易提供了极大的便利。
支付宝、微信支付等移动支付工具已经成为人们日常消费的主要支付方式之一,不仅提高了支付的安全性和便捷性,还促进了电商交易的活跃度。
5、竞争激烈电商市场的竞争日益激烈,各大电商平台为了争夺用户和市场份额,不断加大营销投入和服务创新。
同时,传统企业也纷纷涉足电商领域,加剧了市场竞争的程度。
二、我国电商行业面临的挑战1、质量和诚信问题部分电商平台存在商品质量参差不齐、虚假宣传、售后服务不到位等问题,影响了消费者的信任和购物体验。
2、数据安全和隐私保护随着电商业务的发展,大量用户数据被收集和存储,数据安全和隐私保护成为亟待解决的问题。
一旦数据泄露,将给用户带来严重的损失。
3、法律法规不完善电商行业的快速发展使得相关法律法规相对滞后,在知识产权保护、消费者权益保护、税收征管等方面存在一些空白和模糊地带,给行业的规范发展带来一定的困难。
中国网络购物市场的发展趋势2012年9月15日,“2012全球网站联盟广告大会”在浙江杭州召开。
如何更有效地通过互联网帮助中小企业进行营销是此次大会的主要议题。
以下是赛迪总裁路琨在此次大会上的演讲:尊敬的各位来宾、各位朋友,下面我就当前中国网络购物市场的一些情况和大家做一个交流。
赛迪是一家专门从事独立第三方市场和产业咨询的企业,下面我也是站在第三方的角度和大家分享我们对于当前网络购物的一些观点和看法。
因为网络购物市场属于电子商务的一部分,也是和我们在座的每一个个人联系最紧密,大家也是有切身感受的一个细分环节和市场。
交流的内容主要是三个方面:第一,中国网络购物市场发展的特点,也包括现状,主要是结合今年上半年的一些数据和大家做交流。
第二,对于未来网络购物市场发展趋势的一些看法。
第三,我们对于网络购物市场发展对策的一些思考。
首先是第一个方面,当前中国网络购物市场的现状和特点,我们从几个方面来看:一是市场的规模和用户数。
市场规模根据我们的研究和测算,2012年上半年整个网络购物市场基本上还是呈现出快速发展的趋势,虽然说增长率可能和2010年之前相比有了一些回落,但是我们认为这样的回落反映出市场在逐渐走向成熟的特点。
从上半年来看,我们的整个网络购物市场的规模是5090亿,我们预计全年的市场会超过1.2万亿。
二是网络购物的用户数。
从去年开始整个网络购物的用户数超过了美国,从另外一个方面来看,我们的网民数量是有5.38亿,网购的用户数是2.1亿左右,这样可以算出我们的网购渗透率是39%,这个渗透率虽然说我们从绝对数量上来看超过了美国,但是从渗透率相对数值来看还远远低于美国47%这样的数值。
三是市场的份额结构。
今年上半年呈现出一个特点,B2C的市场份额是处在上升的过程中,比去年上升了近10个百分点,占总的市场份额还是以C2C为主,B2C的快速成长也是和当前网络的普及以及市场持续价格战等这些因素有密切的关系。
四是品牌的市场集中度的角度。
淘宝还是占据网购市场交易绝对的霸主地位,总的市场份额占76.9%,前十位的网购品牌占据超过90%的市场份额,通过这样的数据看到市场的集中度呈现加剧集中的状态。
另外还有两个特点也可以在这里和大家分享:首先是在网购市场竞争越来越激烈,价格战已经成为一个常态化的营销手段,虽然说对于价格战有些是真的,有些是假的,虽然我们还有质疑,包括我们自己的切身感受,还有相关的主管部门都有一些质疑,但是我们可以看到现在价格战已经成为常态化的营销手段。
面对激烈的市场竞争,几乎每个季度都有两到三次引人注目的价格战,特别是以今年的8•15价格战为首。
虽然价格战是一个手段,但是这个手段给产业链上游的供应商和下游带来很大的业务竞争压力,这是我们从另外一个方面看价格战。
五是服务的角度。
服务是日趋完善,企业盈利依然困难,具体来说现在的网购企业的物流服务,包括支付服务和商品种类,已经能够比较好地满足网购客户的需求,主流的电商基本上实现全国一、二线城市产品送达次日达的服务水平。
并且从支付的方面来看,最受消费者欢迎的货到付款的方式也被各大电商普遍采用。
目前电商的产品的丰富程度已经远远超过了线下传统的商场和卖场产品种类。
另外从盈利的角度来看,现在B2C企业盈利水平还不是特别乐观,比如以2011年的数据来看,比如亚马逊的净利润只有1.3%,而国内代表型的企业,像京东商城、当当网净利率只有负1.5%和负6.3%,甚至有些企业到了负的47%。
从这些数据可以看出,这些企业在追求规模的同时也必须考虑未来解决盈利问题的。
这是我们认为当前网络购物市场的一些特点和现状。
5第二,网购市场的趋势。
我们认为有这几个方面:一是五、六线城市及农村网络购物市场将呈现出整体爆发的趋势。
当前的网络购物市场虽然主体集中在一二线城市为多,但是随着物流服务和居民消费水平的不断提升,一些县级市或者一些城市的城区,这些五六线的城市以及农村的网络购物市场将会是下一个蓝海,五、六线城市新军网络数较去年同期增长超过100%,这样的增长速度和一、二、三线城市相比有非常大的提升。
物流服务水平的提升成为推动力,当前一些主要的物流企业,比如顺丰基本可以覆盖超过1500个县级城市和乡镇。
我们预计到2015年,中东部地区的快递也能够实现县市的百分之百覆盖,乡镇的覆盖率能够达到25%以上。
在农村网购市场方面,我们可以看到农村网民占网民总数的27%,但是占网购用户量的比率只有8%,这样的一个比率对比可以看到农村的市场未来还是有很大的发展潜力。
我们保守估计农村的网购市场能够达到2500亿的市场规模,并且潜力非常巨大。
二是B2C企业呈现平台化。
传统企业加入这个趋势也是非常明显的,首先我们来看B2C企业平台化的趋势,京东商城、亚马逊、当当网等纷纷通过开放自己的平台,引进社会的网商,走向平台化的趋势。
我们认为这样的趋势在未来还会呈现出持续发展的方向,平台业务能够快速增加B2C企业的产品种类,满足客户的长尾需求,包括恩平台型的毛利率也远高于自营型的毛利率,所以可以看到当前平台类的业务收入,像京东这样的企业比例也是超越了三分之一。
另一方面,传统企业面对网络购物的冲击将不断地探索自身如何在网络购物市场当中生存,我们也有一个数据的统计,当前中国百强企业里面已经有59家开了自己的网店,8.1万家在天猫开了自己的网店,通过缴纳年费和佣金享受平台庞大的用户资源、基础设施和平台,另外也表明银行和物流企业也开始逐渐探索网络购物相关的业务。
三是订单的快速增长拉动物流领域建设的投入。
这个趋势也是非常明显,比如像亚马逊为了实现订单的快速增长和它相匹配,始终坚持物流和仓储领域的投资,伴随着物流中心的扩建,亚马逊仓储物流的费用在2011年已经达到了45亿美元,但是规模化的运营实际上是拉低了仓储物流的费用率,我们可以看到虽然整体的仓储物流费用在不断地提升,在这两年提升的速度还非常快,但是整个仓储物流费用是持续下降的趋势,现在基本保持在8%和10%的范围,所以无说虽然有投入,但是从投入带来的产出性价比来看还是非常不错的。
本土的B2C企业也在学习亚马逊自建仓储的模式,包括京东、阿里巴巴企业都在投资做全国的仓储物流设施的建设。
四是移动电子商务市场的崛起。
前面也有嘉宾提到四屏时代,包括移动终端越来越多,这样的一些移动终端普及带来的相关电子商务市场的崛起,我们认为这也是一个非常明显的趋势。
从移动终端的特点来看,移动电商碎片化的特点能够使它和传统的电商形成很好的补充关系,我们能够通过GPS连接线上和线下使一些业务增长,同时我们还要关注导购类的应用和移动支付的发展。
在移动支付方面我们已经看到一些企业创业公司在做这个市场,另外支付宝、国内的三大运营商银行,甚至银联也都在布局移动支付的相关领域。
根据人民银行的数据显示,截止到去年年底,移动支付的客户数量已经达到了1.45亿的客户数,而2010年的数据只有9000万,增长了5500万,增长的幅度达到61.11%。
最后一个方面,我们对于未来网络购物市场发展策略的思考,我想从三个方面来说:首先,从国家的政策环境来看。
我们认为要推进网络购物市场持续的繁荣和发展,政策的层面是首当其冲重要的位置。
这两年国家相关的部位,包括发改委、商务部、工信部在电子商务方面都陆续出台了相关的政策,比如去年国家发改委确定了21个城市作为国家电子商务的示范城市,今年6月商务部又对34个首批电子商务示范基地进行了授牌。
我们认为像示范城市、示范基地等这样一些载体会成为未来电子商务快速发展的基础,21个示范城市是目前我国网购市场最活跃的地区,34个示范基地也承载了更多网购企业的物流和运营的中心,因此总的来说,像这样的一些示范城市和示范基地会大大提升我们国家整个网购市场发展的水平。
虽然有很多利好的局面,但是我们也可以看到网购市场实际上还有很多政策层面需要完善的方面,比如在交易和服务监管以及电子商务的营销、运营规范等方面,还有很多政策需要继续出台加以规范,我们也期待在政策层面也有更多像网络监管交易等服务出来以后,对整个网购市场有更加良好的引导,也实现这个市场良性的发展,这是从国家政策层面来看。
再微观,我们从城市和园区等区域的层面来看。
我们认为城市和园区可以创造更好的网络购物环境,通过打造本地企业级的物流配送系统和物流信息平台,推动领先的移动支付运用,支持全产业链信用平台的建设,完善网络城市以及规划前瞻性的标准体系等,通过这样的一些措施和手段来带动本地网络经济的发展,为网商参与整个网购市场的竞争提供环境和机遇。
最后,我们再来看从网商的层面来看。
我们认为网商应该从几个方面:控制成本、精确营销、提高转化率、实现销售收入和利润的良性增长,而不是单单地依靠价格战这种粗放型的增长来实现自己可持续化发展。
这里也有几个数据,比如我们京东商城和苏宁电器的运营成本构成来看,虽然说这是两种不同的经营模式,但是从运营成本来看,目前代表性的电商成本和线下的竞争对手来说并没有太强的竞争优势,虽然说它们整体的运营成本接近,但是我们来看细分的结构就会发现京东的运营成本是远远高于线下的,虽然省下了店面等费用,但是从整体运营成本上来讲也没有很强的竞争优势。
另外是转化率的问题。
我们看到一些相关数据的统计,国内的电商企业转化率相比国外的企业,像亚马逊按是9.6%的转化率,国内企业的转化率还是非常低的,因此这样的一个对比可以看到,我们要通过加强对于消费者购买行为的引导和研究,通过建立亚马逊这样的个性化推荐系统来提高转化率,带动销售收入的提升和增长,我想实现这样一个转变也能够实现企业化增长模式的实现。
最后,电商企业还可以通过加强平台的服务,通过商家的引入等相关手段,来实现电商企业保持持续增长的趋势和后劲。
我今天和大家交流的内容基本上就是这么多,希望我们的研究和观点能够给在座的各位提供一些参考和支持,谢谢大家。