电力公司员工工作总结
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最新电力员工工作总结篇一光阴似箭,日月如梭,不知不觉已经来到公司工作三个月了,在这三个月里我作为一名电厂检修工作人员,以饱满的工作热情,努力学习专业技术知识,严格遵守各项规章制度,虚心求教,团结同事,不断提高工作能力,干好本职工作,现将这三个月的工作加以总结:在此期间,在各位领导和同事的指导及帮助下,我认真学习设备维修技术的理论知识,并熟悉和掌握对运行设备的异常、事故的判断和处理,以及作为一名检修值班人员应知应会的一些基本常识、常规和各种规章规程,为干好检修工作打下了扎实的基础。
在几年的工作生涯中,上级领导的亲切关怀和工作同事的热情帮助,让我的工作能力迅速成长、成熟起来,成为一名合格的检修人员。
以工作为圆心,以勤奋刻苦、不断学习、尽职尽责的工作态度为半径是我对个人事业的认识,在事业上,我用心追求着自己的梦想,挥洒青春的汗水。
在工作中总结起来主要有以下几点:一、正确的工作态度近年来,随着电力科技的飞速发展,要求员工全面发展,各方面都具备较高的素质。
为适应在全新形势下做好本职工作的需要,加强自身的理论学习,不断增强爱岗敬业的意识是我长期以来对自己的要求。
始终把不断学习、全面学习作为人生的一大乐趣,利用业余时间学习相关专业知识,并通过在网上的学习来完善自己的知识储备,力把自己培养成适应企业需要的一专多能的复合型人才。
参加工作以来在设备检修上,我首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。
要求自己怎样做能掌握全面的业务知识,怎样做能发挥好自己掌握的技能知识,一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作。
二、良好地工作作风及娴熟的维修技能今年8月,我受到公司领导指派去统计以及回收电厂设备备品备件工作。
面对繁重而琐碎的工作、艰苦的工作环境我迎难而上,利用一切可以利用的时间,全面细致的整理各项设备的备品备件,在统计设备备件的同时也在施工现场向设备厂家了解一些设备的性能及维护保养事项,帮我在以后的工作中更加的了解设备的性能,现在设备备件已经统计和回收了一半,在以后的设备备件统计和回收中也会更加的得心应手,定不会叫领导失望。
电力公司个人总结范文5篇篇1时光荏苒,转眼间我已经在电力公司工作了三年。
回想起这段时光,我收获颇丰,不仅在业务上取得了不错的成绩,还学到了很多实用的技能和经验。
以下是我对这段时间的工作总结。
一、工作经历与成果在电力公司工作期间,我主要从事电力营销和客户服务工作。
通过努力,我成功完成了公司下达的各项任务,并在工作中取得了一定的成果。
首先,在电力营销方面,我积极开拓市场,拓展客户群体,通过电话、邮件等多种方式与客户保持密切联系,及时解决客户疑问和需求。
同时,我还利用社交媒体等渠道宣传公司品牌和产品,提高了公司的知名度和美誉度。
其次,在客户服务方面,我始终坚持“以客户为中心”的服务理念,用心倾听客户需求,积极解决客户问题。
在处理客户投诉时,我始终保持耐心和冷静,以专业的态度和技能赢得了客户的信任和满意。
此外,我还积极参与公司的各项活动和培训,不断提升自己的业务水平和综合素质。
通过不断学习和实践,我逐渐成为了公司业务骨干和团队领袖。
二、工作体会与感悟在这段时间的工作中,我深刻体会到了电力行业的复杂性和挑战性。
电力行业涉及到国家能源安全、经济发展和社会稳定等方面,因此需要我们具备高度的责任感和使命感。
同时,随着科技的不断进步和市场的变化,电力行业也需要不断创新和改进,以适应新的形势和需求。
在这个过程中,我学到了很多实用的技能和经验。
例如,我学会了如何与客户沟通和维护良好的客户关系;如何开拓市场和拓展客户群体;如何利用社交媒体等渠道进行品牌宣传;如何处理客户投诉和纠纷等等。
这些技能和经验不仅对我的工作有着重要的指导意义,还将对我未来的职业发展产生积极的影响。
此外,我还深刻认识到了团队合作的重要性。
在电力公司工作期间,我积极参与团队讨论和决策,与同事们共同解决问题和完成任务。
通过团队合作,我不仅提高了自己的工作效率和质量,还学会了如何与他人协作和分工;如何处理团队内部的矛盾和冲突;如何发挥团队的优势和潜力等等。
电力员工个人工作总结5篇电力员工个人工作总结1在忙忙碌碌中,不觉间已悄然向我们挥手作别。
回首一年来的工作和思想,感悟良多。
现将我本年度的思想、工作总结如下:一、思想方面这一年来,在公司领导的教导下,通过自身的不断努力,迎难而上,克难攻坚。
无论从思想上、学习上都取得了长足的进步和收获。
思想上坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及公司各项规章制度。
学习上认真学习党的科学理论,不断提高实际工作能力,认真学习公司的管理规范、积极开展创新,加强对社会公德意识,自觉地以社会责任感考虑自己的行动,洁身自好,远离不义之财,做“一个高尚的人,一个有道德的人,一个有益于社会的人”。
二、工作方面的工作取得了很好的成绩,特别是下半年学到的东西颇多。
由于公司开展规范化供电所建设,从事供电可靠性、电压质量、配网管理等多项工作,虽然压力大,但是这是一个难得的学习机会,因此在工作中我始终做到一丝不苟、勤勤恳恳,受到领导的好评,对待组织及领导安排的工作一向认真负责及时的完成,平时工作中也乐观上进、善于沟通,团结和谐部室人员,注重团队精神。
善于学习,多层次参加教育学习培训,不断提高自身的工作能力与综合素质。
深入一线,服务于客户解难事,在工作中注重细节,不断提高落实能力和操作水平。
工作中能够吃苦耐劳,敢于挑战,努力提高工作效能。
特别在在未来的工作中及时总结工作中的经验和不足之处,我将以充沛的精力,刻苦钻研努力工作,不断地提高自己的工作能力与企业同步发展。
三、存在的问题与不足一是在学习方面,有时会有偷懒的想法,不能够长期坚持,还有就是学习的面比较窄;二是在工作方面,年轻气盛,有时候干工作会闹点小情绪,影响工作的正常开展,对一般性的、事务性的工作,缺少创新和开拓精神。
三是在工作和生活当中,有时候会有一些好的想法,真正去落实的比较少,或者是遇到挫折和困难就会退缩。
以上分析出来的问题,我将在今后的生活、工作和学习中,时时予以对照检查,严格要求自己,不断完善自己,加强修养,锤炼党性,争做一名优秀的党员。
电力员工个人工作总结(精选6篇)光阴似箭,日月如梳,一年的时间的确是很短暂的,不知不觉20xx年已即将过去,更应该总结一下过去,思索一下未来,取过去之长、补未来之短。
回顾一年来的工作,我主要做了以下几个方面:一、安全管理方面。
由于我公司施工电源的惟一性、特殊性,依据公司的用电管理制度,加大对施工用临时电源的管理,我个人做到每日对现场的巡查,坚持对开闭站的运行操作的定期检查,对开闭站管理存在的问题提出要求,并督促整改。
在开闭站设备出现缺陷时,积极与厂家联系备件,深入现场与维修人员一起查找问题,最终保证了设备的正常使用。
二、施工质量方面。
从4月份来厂伊始就开始负责全厂防雷接地网的施工检验管理工作,按照有关的质量管理标准和规范对全厂的防雷接地网施工进行了全面跟踪,分房号分区域检查,从搭接尺寸、焊接方法及接头防腐等各方面提出了要求,并组织施工单位及监理两次对已完工的区域进行了接地电阻的测试验收,均合格,从而使工程质量处于受控状态。
三、现场施工管理。
依据工程的形象进度和二级网络计划,针对本专业所管辖的设备制定了个人的工作计划,每日跟踪重点项目,全身心投入,督促监理做好现场的施工管理工作,参加了开闭站的停电检修工作,重点监督完成了全厂防雷接地网的敷设工作,协助完成了110kv风陵渡变电站#584开关更换ct、110kv启动电源第二方案的线路踏勘、500kv出线初可研踏勘及现场定位等具体工作。
四、专业基础工作。
按照部门安排,结合专业实际特点,制定了专业的生产准备计划,参与制定了专业的工作标准,包括:电气点检长、电气点检员工作标准;管理标准,包括:电气点检长、点检员的岗位规范;电气绝缘监督技术标准;电气专业分工;电气点检长、点检员安全职责、现场施工电源管理标准、电气设备接零接地管理、防止电气误操作管理标准、电气一次设备台帐、电气一次设备清册、施工期图纸管理标准、电气备品备件管理标准、电气工作票管理标准、电缆巡查清扫管理标准、呼吸器检查管理标准、电气设备异动管理标准、电气设备缺陷管理标准、电气一次设备施工及验收标准、对电气维护单位的考核及评价标准、电气设备点检定修管理标准、电气设备检修管理标准;以及5大类60余条的电气技术标准,并收集了大量有关电气一次设备检修、维护方面的资料。
电力企业新员工个人工作总结6篇篇1一、入职培训与适应期回顾作为电力企业的新员工,我在过去的一段时间里经历了入职培训、现场实习以及逐步融入团队的过程。
入职初期,我首先参与了公司的企业文化、安全规范、业务流程等方面的培训,这让我对电力行业的特性和企业的管理体系有了初步了解。
紧接着,我进入生产一线进行实地学习,通过观摩和实践操作,掌握了电力设备的运行原理及基本的维护技能。
此外,在适应期内,我也了解了公司内部的沟通方式和工作习惯,并逐步与团队成员建立起良好的协作关系。
二、技能提升与实践应用在技能提升方面,我通过系统的学习与实践,不断提高自己的专业能力。
在理论学习方面,我深入学习了电力系统的基本原理、电力设备的运行维护知识以及相关的行业规范。
在实践应用方面,我积极参与现场操作,通过实际操作提高自己的技能水平。
同时,我也意识到持续学习的重要性,积极参加各种培训和学习活动,以便在工作中更好地发挥作用。
此外,在技能应用的过程中,我也能够发现和解决工作中出现的问题,这不仅锻炼了我的专业能力,也提升了我的解决问题的能力。
三、工作成效与团队协作在工作期间,我始终以提高工作效率和团队协作为核心目标。
在项目中,我积极参与方案的制定和实施,确保项目的顺利进行。
同时,我也注重与团队成员的沟通与协作,及时分享工作中的经验和问题,共同解决困难。
通过努力,我取得了一些显著的工作成果,为公司的发展贡献了自己的力量。
在此过程中,我也收获了宝贵的团队协作经验和个人成长经验。
四、面对挑战与改进措施在工作中,我也遇到了一些挑战和困难。
首先,电力行业的特殊性要求我必须具备高度的责任感和严谨的工作态度。
对此,我通过加强学习和实践,不断提高自己的专业能力和安全意识。
其次,团队协作中的沟通问题也是我需要改进的地方。
为了提升沟通效率,我积极学习沟通技巧,并主动与同事交流,争取更好地理解和支持。
针对这些挑战和困难,我将继续努力学习,提高自己的综合素质和能力水平。
电力企业员工个人工作业绩总结7篇第1篇示例:电力企业员工个人工作业绩总结一、工作总结2019年对我们电力企业来说是具有挑战性的一年。
在行业环境不断变化和不确定性增加的情况下,我们电力企业全体员工秉持着务实创新的工作态度,努力开拓市场,优化运营,提高服务水平,取得了一定的成绩。
作为电力企业的一名员工,我在过去的一年里也积极努力,尽自己的最大努力完成工作任务,取得了一定的成绩。
下面我将结合个人工作实际,对自己的工作业绩进行总结。
二、业绩分析1、市场拓展作为市场拓展部门的一名员工,我在2019年为公司开拓了多家大型客户,成功签约了多个重要项目。
其中包括参与了A公司的燃煤发电厂项目谈判,签订了总值5000万元的合同;并协助商务部门成功推进了与B公司的光伏发电项目合作,签订了总值8000万元的项目合同。
通过不断努力,公司市场份额得到了进一步扩大,为企业的发展带来了新的机遇。
2、业务拓展在业务拓展方面,我在过去一年积极开展了多项业务工作。
在接手XX项目的过程中,我及时发现了项目中存在的风险隐患,并及时采取了相应的措施,成功将潜在的风险降到最低程度。
我还积极推动了项目进度,加快了施工进度,取得了良好的经济效益。
这些工作不仅为公司创造了良好的经济效益,同时也提升了公司在行业内的声誉和形象。
3、团队协作在团队协作方面,我始终秉持着以身作则的原则,不断鼓励和支持团队成员,加强团队内部的协作与配合。
在XX项目施工过程中,我积极与其他部门沟通协调,协助其他部门解决了施工中的技术难题和材料供应问题,保障了项目的正常进行。
我也及时向领导汇报了项目进展情况,得到了领导的一致肯定。
4、技术创新在技术创新方面,我不断学习行业前沿知识,并及时将新技术引入到项目中。
在XX项目施工中,我成功引入了新型的施工设备和工艺流程,使得项目的施工效率得到显著提升,为项目的安全施工和高质量的交付奠定了技术基础。
三、工作不足虽然在过去的一年里取得了一定的成绩,但回顾自己的工作,也发现了一些不足之处。
电力员工个人工作总结6篇电力员工个人工作总结1一年来,我作为一名电厂xx人员,以饱满的工作热情,努力学习专业技术知识,严格遵守各项运行规程,虚心求教,团结同事,不断提高工作能力,干好本职工作,现将一年来的工作加以总结:一、工作认真负责,敬业爱岗,以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,克服孕期反应等身体不适,始终以积极认真的心态对待工作。
特别是四月份两台机组同时运转,劳动强度增加,在线仪表有的不准确,还要完全靠手工分析,如按一台机组的正常试验程序,做试验就得两小时,期间还要加药,监控水质,巡检设备,夜班还要排污。
刚开始是忙的厕所都顾不上去,费尽心力唯恐水质控制不及时。
后来又积极调整自己的工作思路,抓住重点,先做没在线仪表的和水质波动大的,再做水质指标较稳定的,两台机组水样交叉做试验,这样虽然一人一岗,仍坚持不懈,及时了解水质情况,更好地调节水质。
二、技术上用心钻研,理论上熟记操作规程,自购其他化学学习资料;实践上严格遵守运行规程,培养独立操作能力,保证不发生误操事故,把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来,虚心向师傅、专工请教,虽然已能独立上岗了,但深知要想把化学专业学透学精,还需要时间的磨练、知识的积累,循序渐进,一月才比一月强。
即使休产假期间,利用间歇时间,不忘看化学专业书籍,做到身不在岗心在岗,还充分利用家里网络资源,查看电厂化学文献,开阔视野,继续充电,希望在上岗后能以新的认识高度对待工作。
三、能力包括协调能力和处理事故能力,若说“技术”比作“智商”的话,那么“能力”就可比作“情商”,化学专业亦是如此,智商高就不见得情商高,因为技术是死的,能力是活的。
例如在七月份,二号机组凝结水溶解氧突然升高,化学上并无任何操作,询问汽机人员,因调整水位有操作,除氧装置上部没有达到真空,造成数值突然变化,并非水质劣化。
所以判断能力快速准确,活学活用,才能更好地干好工作。
四、积累工作经验,贯彻公司“节能降耗”。
电力一线员工个人工作总结5篇第1篇示例:电力一线员工是电力系统中最重要的一环,他们承载着维护电网安全稳定运行的重要责任。
作为电力系统的守护者,每个电力一线员工都在默默奉献着自己的力量,为保障人们的生活供电安全做出贡献。
第一,精益求精,不断完善工作技能。
在日常的工作中,我注重学习,不断提高自己的专业知识和技能。
通过参加培训、学习资料,了解最新的技术和方法,不断提升自己的工作能力。
在实际工作中,我注重把握岗位要求,做好本职工作,不断完善自己的技能,努力成为一个技术娴熟、责任担当的电力一线员工。
第二,严格遵守规章制度,确保工作安全。
作为电力一线员工,安全是第一要务。
在工作中,我严格遵守电力系统的各项规章制度,自觉执行各项工作流程和操作规范,确保工作安全。
在任务执行过程中,我时刻关注安全隐患,及时排除安全隐患,保障工作的顺利进行。
在工作中我要时刻警惕,不畏艰难,保障自己和他人的安全,做到“安全第一,预防为主”。
团结协作,共同努力。
电力一线工作需要团队的协作配合。
在工作中,我注重团队合作,与同事们密切配合,共同完成工作任务。
在工作中,我注重沟通,及时与同事沟通协调,解决问题,避免出现工作矛盾。
在工作中我要倡导团队精神,建设和谐的工作氛围,共同努力,为实现工作目标共同努力。
第四,热情服务,提升客户满意度。
电力一线员工的工作对象是广大客户,为客户提供优质的服务是我们的责任。
在工作中,我始终保持热情和耐心,耐心解答客户的问题,及时响应客户的需求,提升客户满意度。
在工作中我要树立良好的服务意识,做到真心实意为客户服务,提升客户满意度。
第2篇示例:电力一线员工个人工作总结近年来,随着电力行业的蓬勃发展,作为电力一线员工,我始终坚守岗位,不断提升自己的专业技能和工作能力,为保障电力稳定供应做出了积极贡献。
通过自身的努力和不懈奋斗,取得了一定的成绩,同时也积累了一些经验和体会。
在日常的工作中,我始终秉承着“安全第一,责任至上”的原则,严格遵守相关操作规程,确保电力设备的运行安全稳定。
供电公司职员个人总结范文5篇篇1时光如梭,转眼间,我在供电公司的工作已经度过了三个年头。
回首过去,感慨万千,有取得成绩的喜悦,也有遇到挫折的烦恼。
但是,无论怎样,我都始终保持对工作的热爱和对事业的执着。
下面,我将对自己近三年的工作情况进行总结。
一、立足本职,爱岗敬业作为一名供电公司的职员,我始终牢记自己的职责和使命,立足本职,爱岗敬业。
在工作中,我始终保持积极向上的态度,认真对待每一项工作。
无论是电力抢修还是日常维护,我都尽心尽力,尽职尽责。
同时,我也始终坚持以客户为中心的服务理念,用心服务,用情服务,赢得了客户的认可和信任。
二、加强学习,提高素质供电行业是一个技术密集型行业,需要不断学习和更新知识。
为了更好地适应工作需求,我始终注重加强学习,提高自身素质。
一方面,我认真学习专业知识,了解最新的技术动态和行业发展趋势。
另一方面,我也注重学习管理知识和团队协作能力,以便更好地完成工作任务。
三、积极参与,团结协作在工作中,我始终积极参与团队工作,与同事们团结协作,共同完成任务。
我认为,团队的力量是无穷的,只有大家齐心协力,才能取得更好的工作成果。
因此,我始终以大局为重,把团队的利益放在首位,积极参与团队活动,为团队的发展贡献自己的力量。
四、勇于创新,追求卓越作为一名年轻的职员,我始终勇于创新,追求卓越。
在工作中,我不断尝试新的方法和思路,探索更高效的工作方式。
同时,我也注重总结工作经验和教训,不断优化工作流程和方法,提高工作效率和质量。
通过不断的努力和创新,我取得了一些显著的工作成果,得到了领导和客户的认可和赞扬。
五、存在不足及改进措施虽然我在工作中取得了一些成绩,但仍然存在一些不足和需要改进的地方。
首先,我在与客户沟通时有时会出现语言表达不够流畅、思路不够清晰的情况。
为了解决这个问题,我计划继续加强学习和锻炼自己的口语表达能力和逻辑思维能夜。
其次,我在工作中有时会过于追求完美主义倾向而忽视实际可行性和效率问题。
电力公司个人工作总结与自我评价6篇篇1==================一、背景在过去的一年里,我在电力公司中担任重要职务,期间经历了许多挑战和机遇。
借此机会,我将对过去一年的工作进行系统性总结,并对自己在职业发展和团队合作中的表现进行客观评价。
二、工作回顾1. 项目管理在项目管理方面,我主导了多个电力输送和分配项目。
确保项目按计划进行,及时完成,并严格按照预算进行。
通过有效的资源分配和时间管理,我们的团队成功完成了三个主要电力项目的建设和维护任务。
在项目过程中,我注重与各部门沟通协作,确保信息流畅,提高了工作效率。
2. 客户服务与关系维护作为电力公司的一员,我深知客户服务的重要性。
在过去的一年里,我积极处理客户咨询和投诉,努力提升客户满意度。
通过组织多次客户见面会,我加深了对客户需求的理解,并成功推动公司改进了多项服务流程。
3. 技术创新与研发在技术创新方面,我积极参与了公司多个技术研讨和项目研发。
特别是在智能电力分配和节能技术方面取得了显著进展。
通过引进先进的电力监测和控制系统,我们成功提高了电力分配的效率和稳定性。
三、自我评价与反思在过去的一年里,我始终秉持着敬业、专注和团队协作的精神,努力完成各项任务。
1. 专业能力提升通过不断学习和实践,我在电力技术和项目管理方面的能力得到了显著提升。
特别是在解决复杂问题和决策方面,我现在更加成熟和自信。
2. 团队合作与领导力作为一名团队领导,我注重与团队成员建立良好的工作关系。
通过有效的沟通和协调,我成功激发了团队成员的积极性和创造力。
在团队合作中,我始终以身作则,展现出良好的领导力和职业素养。
3. 不足之处与改进方向尽管我在过去的一年里取得了一些成绩,但仍有一些不足之处需要改进。
例如,在应对突发事件和紧急情况方面,我需要进一步提高应变能力和决策速度。
此外,我还需要加强对新技术和新知识的学习,以便更好地为公司发展做出贡献。
四、未来规划与目标展望未来,我将继续提升个人能力和职业素养,为公司发展做出更大贡献。
一、深入学习政治理论,不断提高政治素养
一年多来,我认真学习党的十七大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、云南省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、袁懋振董事长和廖泽龙总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。
通过学习,我对“三个代表”重要思想和科学发展观有了进一步理解,增强了学习和实践“三个代表”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性认识,进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。
通过学习,进一步领会了南网方略的重要性。
深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。
除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。
二、不断努力学习,提高专业知识
在业务知识方面,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。
除了参加公司组织的各种培训,我也虚心向
同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识。
此外,利用周末时间,攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高。
学习过程中注意总结收获,并在《云南电业》发表文章。
三、认真做好本职工作,提升工作能力
在过去的一年多时间里,在部门领导的安排下,我主要参与完成了以下工作:
(一)营销监控中心建设
营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合,建立了新的营销工作流程监控管理体系,真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。
从年初建设开始,我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善,建设过程中全程参与协调相关参建单位工作,并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。
系统投入试运行后,通过征求各部门意见,编写《营销服务中心系统需完善的内容》,年底组织监控中心验收,参与《云南电网公司
监控中心后期建设思路》、《云南电网公司营销监控中心运行管理制度》、《云南电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。
至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项,其中业务功能63项,数据填报功能10项。
在业务功能中,发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。
(二)县级公司“一体化”工作
作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设,我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写完善。
针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题,参与《云南电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善,并参与组织实施。
与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会,收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题,编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。
目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。
(三)昆明局五华分局试点建设7x24小时数字化营业厅
参与《7x24小时数字化营业厅建设方案》的编写完善,协调昆明局、
云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。
目前7x24小时数字化营业厅土建部分已经完成,软件开发也已过半,很快将投入使用,届时用户可以24小时通过全自助方式,以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务,让用户更加快捷的完成业务办理,省时灵活,同时也节约了供电成本。
(四)建设移动营销作业系统本
参与《云南电网公司营销移动作业子系统方案》、《云南电网公司营销移动作业子系统技术协议》的编写完善。
组织协调昆明局和云电同方结合云南电网的实际情况,在昆明供电局稽查大队率先进行移动试点应用,目前主要实现了:综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。
(五)参与编写各种规范
参与编写完成《云南电网公司配电班组建设规范(共十六分册)》、《云南电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法(试行)》、《云南电网公司市级供电企业营销标准体系》、《云南电网公司县级供电企业营销标准体系》等规范。
(六)完成计量处日常工作
完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目计划并跟踪项目完成情况。