浅谈如何做好高速公路收费员思想政治工作

收费站员工思想政治工作浅谈随着我省高速公路建设的快速发展，高速公路从业人员的队伍也不断壮大，最基层的收费站员工政治思想素质的高低直接关系到企业员工队伍的稳定。

因此，如何做好收费站员工的思想政治工作、最大限度的激发员工的工作热情、稳定员工队伍，是摆在我们运营管理者面前的一个必须思考和研究的课题。

下面我就如何做好高速公路收费站员工思想政治工作谈谈自己的一点看法。

一、收费站员工思想上存在的主要问题（一）员工思想差异明显，思想工作难于深入高速公路收费站员工年龄结构差异大，加上员工来自不同的地区，受教育程度也不尽相同，导致员工思想上的差异，诉求上的不同，增加了思想工作的难度，思想工作难于深入开展，思想工作的效果也不尽人意。

（二）工作压力大，对工作认同感不强收费站员工每天上班都要对每台车进行车类识别和文明服务，上班时一个不留神就会出现收费差错，有时还可能收到假币，这些差错直接影响着收费员的自身经济效益。

碰到一些素质较差的司机，还经常对收费员进行谩骂，甚至殴打收费员等，这些都造成收费员的精神和心理压力山大。

（三）成就感不足，工作热情不高高速公路收费站对收费员的素质要求不高，这部分员工在接受新事物、学习新知识的能力有所欠缺，因此在人才选拔过程中处于劣势。

由于管理岗位是采取竞争上岗的机制，竞争起来也非常大，一些形象好、口才好的员工在竞岗中处于优势地位，这也导致一些员工努力过但效果不明显，心中会产生很多失落感，不满情绪和认为不公平感会在言语上、工作中体现出来，工作上不思进取，“做一天和尚撞一天钟”，有些连钟都还不撞，缺乏工作热情，甚至感染到其他员工，增加了做员工思想工作的难度。

（四）工作单调，精神文化生活匮乏收费站员工上班面对的几乎是一成不变的操作，单调又重复。

加上绝大多数员工都是来自本省偏远地区或周边省份，员工休息也不能回家团聚，只能呆在收费站生活区，与社会的接触面较小，业余时间很难打发，缺少必要的交流机会，精神文化生活匮乏。

高速收费员思想工作总结模板作为一名高速公路收费员，这份工作给我带来的苦与乐真是如人饮水，冷暖自知。

在我看来，收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等，每天呼吸着汽车尾气，还要面带微笑迎接着各式各样的车辆，迎来送往天南地北的司乘人员。

在每天的“您好!”、“再见”等用语及“收您多少钱、找您多少钱”的唱收唱付中度过。

收费站的工作看似简单，因为它只需要你给来往的车辆收取过路费，只需要你正确识别车辆的类型发放通行卡。

但其实这工作也是一门学问，它要求你要有足够的细心、热心、耐心和责任心。

收费时要很细心，稍有疏忽就可能产生长短款，所以每分每秒都要很仔细。

有些驾驶员因为不熟悉线路而走了很多弯路，当他们向我们询问时，我们会很热心地给予帮助、耐心地给予解释，做到“应征不漏、应免不征”，让过往驾驶员能心服口服地缴纳通行费。

能做到这一切就要求我们有足够的责任心，对工作负责、对驾驶员负责、对自己负责。

微笑服务是体现高速公路窗口形象的重点，是提高窗口服务质量的关键之所在。

有时会碰到个别驾驶人员故意刁难、更有甚者无理取闹，而我们深知自己的言行代表着高速公路的形象，依然需要礼貌地进行解释和劝解，因此心中时常会感到委屈。

然而，更多时候因为我们的热情服务，而得到大多数驾驶人员的理解和支持时，我们会感到由衷的欣慰。

一个收费亭就是一个窗口，是窗口就要擦亮，是窗口就要树好形象。

作为一名收费员，我们将以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，为我们争创“星级收费站”作不懈的努力。

高速收费员思想工作总结模板（二）在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关心、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、团结同志，努力工作，争创佳绩。

较好地完成了各项工作任务，现就过去一年中的思想和工作情况作如下汇报。

第一、在思想政治方面，努力提高理论修养，认真学习____，自觉用理论指导工作，____领导，遵纪守法，廉洁自律，严格律已，努力向党靠拢，争取早日投入党温暖的怀抱。

浅谈如何做好高速公路收费所站政治思想工作1（共五则范文）第一篇：浅谈如何做好高速公路收费所站政治思想工作1浅谈如何做好高速公路收费所站思想政治工作[摘要]高速公路收费所站为过往司乘人员提供优质文明服务，以确保高速公路的安全、快捷、畅通为目标。

所站建设的好坏直接影响到政府形象、交通人形象，因此，加强所站政治思想工作显得尤为重要。

本文作者就如何做好高速公路收费所站政治思想工作进行思考和探索，引导员工提高文明服务意识和服务能力，促进高速公路收费行业、收费队伍的健康发展。

关键词：收费所站政治思想工作收费所站是高速公路行业的一个重要组成部分，也是交通行业直接面向社会、服务司乘的一个重要“窗口”。

我们构建和谐交通，就必须重视这个“窗口”的建设，那么如何打造和谐的高路服务“窗口”呢？“坚持围绕以人为本，加强所站政治思想工作，引导和教育员工提高文明服务的意识和服务能力，使其的追求与单位的发展达到和谐统一”应是主要的途径。

一、当前高速公路收费所站员工政治思想的现状纵观当前高速公路收费所站员工政治思想的现状，应当说主流是好的，大多数员工具有正确的理想信念，对高速公路事业充满信心，文化、业务素质也在不断的提高。

然而当我们从深处去挖掘时，就不难发现，员工政治思想方面仍然存在和面临着许多不容忽视的问题，主要表现在：（一）主动服务意识不强有部分员工缺乏坚定的理想信念和敬业意识，对文明服务的重要性理解不到位，没有理性的、客观的去看待收费所站工作，工作中不求进取，基本处于混日子状态。

少部分员工政治思想观念不强，缺乏奉献精神，大局观念、集体意识淡薄，遇事不能从大局出发。

（二）业务技能有待提高随着过往车辆的增加，计重收费业务、高速公路专用支付卡的非现金支付业务、电子不停车收费专用车道的自动缴费业务的开展，收费所站应快速、高效的服务于广大的司乘人员，员工现有的科学文化、业务技术水平不适应科技进步和岗位规范的新要求。

（三）廉政建设存在薄弱环节收费所站工作每天都要与金钱打交道，不免有些人禁不住诱惑，存在侥幸心理，把心思与聪明用在投机取巧上，想方设法向征费票款伸出了“黑手”，但最后的结果只能是玩火自焚。

浅谈如何做好收费站职工思想政治工作摘要：最近几年以来，我国行政管理部门开始重视对各部门工作人员思想政治的教育工作，尤其是对收费站职工的思想政治教育。

本篇文章的写作目的是：旨在通过一些措施改善收费站职工的工作态度与工作积极性，使其能够更好地为我国社会道路交通事业服务。

关键词：收费站职工；工作态度；工作能力；思政教育引言：目前我国的道路交通事业发展非常迅速，这为我国人民群众的日常出行提供了便利。

但是享受便利的同时，我们也被要求对其进行经济回报。

因此，国家道路管理部门在许多交通要道设立了收费站。

收费站的工作是对过往车辆进行收费，这样来获取道路建设日常维修的费用。

从主观上来说，收费站职工并不属于服务行业，他们的工作任务是为国家道路交通建设服务。

但即使这样，他们也应该保持积极乐观的工作态度。

接下来，笔者将对收费站职工的思想政治教育工作作出指导要求。

一、在收费站职工思想政治工作中贯彻党的指导方针1.坚持开展职工思想政治工作我国道路交通管理部门，要坚持对收费站职工的思想政治教育工作。

因为，只有反复的思想政治教育，才能在他们的脑海中形成深刻的认识。

而一旦对于某个事物有了特殊的认识，才能激励其坚持下去。

除此之外，道路交通管理部门在对他们进行过思想政治教育工作后，还要注意监督他们的工作是否有所转变。

只有积极乐观的工作态度，才能使工作任务更好的被完成。

2.创建良好的职工思想政治工作环境道路交通管理部门在对职工进行思想政治教育工作时，首先要做的就是给职工创建一个良好的思想教育环境。

这种良好的思想教育环境，有助于他们良好道德思想的养成。

另外，他们身处的思政教育环境氛围良好，有助于他们在潜移默化中就形成积极主动的工作思维意识。

做好前期思维意识铺垫工作之后，接下来就是思想政治教育环节的开展。

3.根据政治形式进行职工思想教育工作3.1根据政治形式制定道德模范奖励制度在对收费站职工进行思想政治教育工作时，可以采用道德模范奖励的方式，来鼓励他们提高自己的道德思想。

公路收费站如何强化职工的思想政治工作探讨论文公路收费站如何强化职工的思想政治工作探讨全文如下：思想政治工作是一项如何引导人、教育人、塑造人、培养人的工作，是“经济工作和其他一切工作的生命线”。

作为社会发展的“开路”先锋，公路行业在社会基础设施建设和国民经济发展过程中的重要性日益凸显。

近年来，随着公路系统体制改革不断深入，尤其自税费改革以来，各种利益的冲突和思想观念的碰撞，各种矛盾和困难比较突出。

特别是公路系统存在着工作性质不同、管理方式不同、行业文化不同等，职工的思想状况不一致，心态复杂，情绪不稳定，这都是摆在我们面前的客观困难，如何做好公路行业思想政治工作，是我们思想政治工作者必须要认真思考的问题。

我们应认清形势，研究分析当前公路行业内部存在的一些问题，有针对性的加强思想政治工作，提高干部职工思想政治素质，建设高素质的职工队伍，真正发挥出思想政治工作的功效，使思想政治工作成为公路事业发展的强大推手。

本文主要从以下几个方面对如何做好收费站职工的思想工作进行了探讨，从探讨的结论得出做好职工的思想工作不仅能提高职工的思想素质，还有助于职工对工作积极性的提高。

一、高速公路收费站强化思想政治工作的重要性1.发展的要求和群众的呼声21世纪是经济不断发展的新世纪，社会各项事业的建设都面临着这个大的社会背景。

近年来我国的交通事业发展较快，尤其是在高速公路飞速发展的浪潮推动下获得的快速发展。

然而，速度必须和质量两手抓，高速公路里程增大后，公众对高速公路的要求也越来越高。

“快速、高效、便捷、安全”也成为司乘人员心目中的标准，大众会用这样的标准来要求高速公路工作者。

高速公路收费站是高速公路所有部门中与群众接触面最广的部门之一，所以其工作的质量直接关乎着群众对于我国高速公路建设的评价。

因此，无论是从和国民经济快速发展对于高速公路收费站的要求，还是群众对于其较高的要求来看，加强其政治工作都很有必要。

2.思想政治工作自身的重要性收费站是每条高速公路最基础也是最重要的环节，思想政治工作是高速公路单位内部各项工作有序开展的最根本动力。

新发展阶段，如何做好基层收费站员工思想政治工作摘要：陕西高速公路发展日新月异，但对比发达省份还存在不小差距，收费站作为高速公路运营管理的基本单元，承担着收费、保畅、树形象等重要职责。

本文结合收费站的工作实际，探讨如何做好新形势下收费站员工的思想政治工作。

关键词：新发展阶段收费站基层思想政治工作收费站作为高速公路运营管理的最基层单位，每天面对金钱和过往的司乘人员，做好员工思想政治工作显得尤为重要，不仅保障了收费工作的顺利进行，还能确保员工队伍的和谐稳定，这是每个思想政治工作者必须思考的一个重要课题。

1.新发展阶段下基层思想政治工作面临的新问题和新情况1.1员工价值取向发生了改变自古以来，中国人倡导“重义轻利”思想，建国后,“实现共产主义”是社会大众的远大理想和追求，然而，随着我国改革开放和经济社会的发展，人们的价值观念有了很大的改变，尤其年轻一代员工的价值取向个人化、实惠化已日趋严重，这是由社会、家庭、个人等多个因素造成的，干部职工开始由过去的“言不及利”到强烈追求自己的物质利益。

特别是90、00后一代人进入职场后,不少人认为“理想太远、太大、太空，个人的物质生活和金钱最为实惠”，摒弃了“人生的价值在奉献”，更倾向于信奉“合理利己主义”价值观,认为“在基层一线收费工作条件艰苦，福利应该多点”,由此呈现出一幅多元纷争的景象，给思想政治工作提出了新难题.其次是员工工作和精神压力变大。

随着高速公路事业的发展，企业改革、人员精减以及过往司乘人员对收费窗口服务的高标准高要求，收费员的工作不再是单一的收好费，他们要面临更多的工作压力，收费站一般设在偏远地区，司乘的不理解、员工对家庭照顾很少、夜班的煎熬、休假的不确定性等因素，长此以往，给基层一线的收费人员带来了无形的心理压力，这就需要我们思想教育工作者能发挥自身作用，做好心理疏导，帮他们重拾自信。

1.2传统思想政治工作方法有待创新随着市场经济的发展，利益主体的多元化，使得干部职工主体意识和平等交流愿望增强。

摘要:本文主要从分析当前高速公路收费员思想政治的现状出发，并对收费站员思想政治工作存在的问题进行了原因分析，然后提出了做好收费员思想政治工作的具体方法。

关键词:高速公路收费员思想政治工作在高速公路的运营管理中，收费站的管理是重点和关键，收费员作为高速公路的形象与窗口，每天直接面对成千上万的司乘人员，工作繁琐、单调、重复，工作压力很大。

在这种情况下，如何充分调动收费员的工作积极性，使收费员保持良好的工作状态和服务水平，形成健康的工作生活氛围，加强和改进高速公路收费员思想政治工作就显得尤为重要。

1当前高速公路收费员思想政治的现状纵观当前高速公路收费员思想政治的现状，应当说主流形势是好的，绝大多数收费员具有正确的世界观、人生观和价值观，爱岗敬业，诚信守信，人文素质及业务素质都比较高。

然而随着市场经济及社会价值多元化的影响，有的收费员思想政治方面也仍然存在和面临着许多不容忽视的问题，主要表现在：1.1对高速公路收费工作缺乏责任感目前，一些收费员缺乏对高速公路收费工作的责任感，他们不喜欢高速收费工作，对收费工作不负责，不满意，没有全力为高速公路收费事业奉献自己青春的决心和抱负，他们抱着做一天和尚撞一天钟的得过且过心态，不愿意将高速公路收费作为施展抱负的舞台，却一心只求找到工资更高待遇更好的工作，认为只有这样才能展现自身的聪明才智。

因此，他们不安心工作，对收费工作缺乏责任感，个别人员甚至跳槽或辞职。

1.2对高速公路收费工作有倦怠心理，失去工作激情高速公路收费工作相对稳定，导致一部分收费员不思进取，安于现状，对自己的要求和标准很低，认为只要自己上班8小时内不出问题就可以了，缺乏精益求精、奋发向上的精神，忧患意识不强；另一方面，由于收费工作单一，有些收费员在一年又一年的接班、发卡、收费、交班四点一线的机械式工作中，逐渐失去了工作激情。

他们认为高速公路收费工作机械、枯燥，像一个机械人一样每天重复着同样的工作模式与内容，工作缺乏新鲜感，再加上工作地点远离城市，个人的业余生活枯燥乏味，于是对收费工作产生倦怠情绪，整天牢骚满腹。

收费站思想政治工作浅谈思想政治工作是凝聚人心、调动人的积极性、激发人的创造性的工作。

在高速公路的营运管理中，收费站是根底、是重点。

收费员作为基层的最前沿，直接面对成千上万的司乘人员，工作重复、单调、繁琐，身心压力很大。

在这种情况下，如何充分调发动工的积极性，使员工保持良好的精神相貌和效劳程度，形成安康的工作生活气氛，加强和改良职工的思想政治工作尤为重要。

为此，收费站的思想政治工作应从以下几个方面着手。

一、强化竞争意识教育，是收费站思想政治工作的重要任务在新的历史时期，在开展社会主义市场的形势下，建立现代企业的优胜劣汰的竞争机制给收费站以强大的压力。

如何使收费站员工人人都自觉遵循企业精神，形成奉献社会的思想，全心全意地投入到工作中，使各项工作协调有序开展，是思想工作要着重解决的问题。

持之以恒的政治教育和形势教育是激发职工责任感的关键。

只有不断地加强思想政治学习和形势宣传，才能使员工摆正自己的位置，摒除旧的就业观念，克制惰性，形成危机感、紧迫感和责任感，认真努力做好本职工作，激发主人翁的责任意识，在工作中迸发出高昂的热情和干劲。

二、及时细致的思想教育是培养收费员对收费站认同感、归属感的前提，是思想政治工作的重点首先站指导要从实际出发，放下架子，多沟通多交流，摸清收费员的思想，帮助收费员解决存在的问题，引导他们从全局利益出发，树立集体主义观念、排除不良因素的干扰，把精力和热情集中到工作中来。

同时，通过集中教育、召开座谈会、写心得体会等途径做好员工的思想工作，积极倾听他们的心声，努力把握他们的思想脉搏。

其次加强正确处理个人利益与集体利益、眼前利益与长远利益之间关系的教育，针对职工工作中容易出现的新思想和新问题，对症下药，力求把职工思想问题解决在萌芽之中，增强抵抗腐朽思想的自觉性和免疫力，全面进步职工的效劳意识、廉政意识和法制意识，从根本上去除阻碍工作开展的不利因素。

要通过思想政治和法律法规知识的学习，教育职工严于律己，不放任自流，努力挖掘职工的内在潜力，发挥其主观能动性，做到由外促内，内外结合。

公路收费站如何强化职工的思想政治工作【摘要】公路收费站作为国家交通基础设施的重要组成部分，在保障道路畅通的也需要注重职工的思想政治工作。

本文从加强思想政治教育、提升员工福利待遇、加强组织建设、建立奖惩机制、加强培训教育等方面入手，提出了一系列措施。

通过不断加强思想政治教育，提升员工的政治素质和综合素质，增强员工的使命感和责任感，推动收费站工作的稳步发展。

同时建立奖惩机制，激励员工积极工作，加强组织建设，提升团队凝聚力，提高员工的归属感。

通过这些措施的实施，可以提高员工的思想政治素质，增强员工的归属感和责任感，最终推动收费站工作的稳步发展。

【关键词】公路收费站、职工、思想政治工作、引导、教育、福利待遇、组织建设、奖惩机制、培训、素质、归属感、责任感、稳步发展。

1. 引言1.1 背景介绍公路收费站是国家交通建设的重要一环，承担着重要的交通管理和收费任务。

在日常工作中，收费站的职工面临着各种工作压力和困难，既有来自外部环境的挑战，也有内部管理的问题需要解决。

为了更好地推动公路收费站的工作，提高职工的思想政治素质，增强员工的归属感和责任感，就必须加强对职工的思想政治工作。

目前，收费站职工普遍存在着思想政治工作不够到位、工作环境不及时改善、组织建设不够完善等问题。

这些问题不仅影响了职工的工作积极性和创造力，也影响了收费站的工作效率和服务质量。

加强对职工的思想政治工作，提升员工福利待遇，加强组织建设，建立奖惩机制，加强培训教育，将成为推动公路收费站工作稳步发展的关键。

1.2 问题意义公路收费站作为交通运输领域的重要环节，承担着保障道路交通秩序、服务广大出行人员的重要职责。

在日常运营过程中，收费站职工面临着各种压力和挑战，需要不断提升思想政治素质，增强团队凝聚力和责任感。

1. 提高员工思想政治素质，有助于凝聚人心，促进团队协作。

良好的思想政治工作可以提升员工的整体素质和综合能力，增强团队的战斗力和凝聚力，有利于提升收费站的服务水平和形象。

首页- 党群园地- 京福风铃- 内容浅谈如何做好高速公路收费所团员青年思想政治工作京福风铃加入时间：2011-3-17 7:59:11 作者：黄燕平，蔡运云来源：南丰管理所访问量：11思想政治工作对任何人，在任何时候都很重要，是建设中国特色社会主义事业的强大保障。

做好思想政治工作，既能使人的精神力量变成物质力量，推动社会主义物质文明建设的飞速发展，又能防止“只图实惠，不求奋斗”的利己主义。

而对于共青团员来说，思想政治工作尤其重要，共青团是党的助手和后备军，是社会主义现代化建设的主力军，他们的思想还未完全成熟，很有可能被不好的思想所腐蚀，因此，必须把对共青团员的思想政治工作放在重中之重来抓。

应如何做好共青团员的思想政治工作，是我们必须不懈探索的一个问题，是一项长期而又艰巨的工作任务。

作为高速公路收费所的团支部书记，我认为可从以下方面做好共青团员的思想政治工作，以保证江西省高速公路建设的后备军不被毒素的侵蚀，以促进江西省高速公路又好又快发展。

第一、全方位了解团员青年思想状况，做到有的放矢。

任何事物都有其共性和个性，都在发展变化，人的思想情况也不例外，团支部干部要经常深入到青年群众中去，关心团员青年的工作及生活，了解团员青年的思想情绪，并对了解的情况进行认真分析判断，发现问题及时进行有针对性的教育引导工作。

第二、真心实意地做思想政治工作。

团支部干部不能把思想政治工作仅仅当作一项工作来完成，而要真心实意地做好思想政治工作。

要将每个团员青年当作自己的朋友来对待，以朋友的方式做工作更容易获取团员青年的想法，以提高针对性。

要注意讲话的方式方法，讲话既要有理有据，又要富有亲和感，切记以“长官”自居，要注重从思想感情上唤起青年的共鸣。

想想自己平时是怎样劝导朋友的，就怎样给团员青年做思想政治工作。

第三、针对本单位实际做好思想政治工作。

作为高速公路的收费员，每天都要经手大额现金，个别团员青年有可能抵挡不住诱惑，打起通行费的歪主意。