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医院医药购销及医疗服务问题自查情况报告范文(精选)医院医药购销及医疗服务问题自查情况报告一、引言本报告是对医院医药购销及医疗服务问题进行自查的情况总结。
通过对医院内部医药购销和医疗服务流程的全面审查，发现并总结出存在的问题，并提出改进措施，以提高医院的运营效率和提供更好的医疗服务。
二、自查范围和方法本次自查范围主要包括医院的医药采购、医药库存和医疗服务等方面。
自查方法主要包括文件资料的审查、现场调研和员工访谈等。
三、医药购销问题1. 供应商选择不合理通过审查医院的采购记录，发现医院与部分供应商的合作关系过于紧密，选择供应商的流程不够透明。
存在的问题主要包括：采购部门与供应商之间存在利益关系，影响供应商的选择；采购部门对市场上其他潜在供应商的调查不足，导致缺乏竞争和选择的机会。
2. 采购流程不规范医院的采购流程不够规范、流程冗杂，导致采购效率低下。
常见问题包括：没有制定详细的采购计划，导致采购过程缺乏计划性；采购部门没有明确的采购流程和组织结构，导致采购流程不畅通；采购人员没有受到足够的培训，导致采购决策的质量不高。
3. 库存管理不科学医院的库存管理存在一些问题，主要表现在：库存量过大，导致存货周转率低；库存中存在过期药品，造成浪费；库存管理系统落后，无法及时掌握库存信息。
四、医疗服务问题1. 服务流程不畅通通过现场调研和员工访谈，发现医疗服务流程存在一定的问题，主要表现在：医患沟通存在障碍，导致患者无法及时获得有效服务；医院内部各部门协同不畅，导致服务不连贯。
2. 医疗质量监控不足医院的医疗质量监控体系不完善，缺乏有效的质量监控机制和评价体系。
医院没有建立科学的质量指标，无法全面监控医疗质量。
3. 人员素质不高医院部分医护人员素质不高，服务态度不够好，缺乏责任感。
员工培训不够全面，对新技术、新疗法的了解和应用不足。
五、改进措施1. 完善供应商选择机制建立公开透明的供应商选择机制，采购部门应与各供应商保持公正、公平的合作关系，确保采购的公正性和透明性。
医院医药购销及医疗服务问题自查情况报告范文一、引言现今，随着我国医疗水平不断提高，医疗服务的质量和效率也日益受到人们关注。
为了提高医院的医药购销和医疗服务质量，促进医疗管理的规范化和专业化，我们组织了一次医药购销及医疗服务问题自查活动。
本报告将详细介绍自查的背景、目的、方法及结果，并提出改进措施，以期能为医院提供有价值的参考。
二、自查背景作为一家综合性医院，我们在医药购销和医疗服务方面面临着一些问题，包括不合理的药品采购、医疗设备管理不规范、医护人员服务质量不稳定等。
为了深入了解和解决这些问题，我们组织了这次自查活动。
三、自查目的本次自查的目的是全面了解医院的医药购销和医疗服务问题，找出存在的不足之处，以便针对性地进行改进和提升。
四、自查方法1. 建立自查小组：由医院管理层成员组成专门的自查小组，负责组织、协调和推进自查工作。
2. 制定自查方案：制定详细的自查方案，明确自查的内容、方法和时间要求。
方案包括医药购销、医疗设备管理、医护人员服务等各个方面的问题。
3. 收集相关资料：收集医院的医药采购记录、设备购置记录、医护人员培训记录等相关资料。
4. 实地调查：根据自查方案，进行实地调查，对医院的各项工作进行详细了解和评估。
5. 开展问卷调查：向医院职工和患者发放问卷，了解他们对医院医药购销和医疗服务的意见和建议。
6. 召开座谈会：邀请医生、护士、患者等相关人员参加座谈会，就医疗服务问题进行深入交流。
五、自查结果通过调查和分析，我们得出了以下自查结果：1. 医药购销问题：a. 药品采购流程不规范，存在供应商依赖度高、竞争性不充分的情况。
b. 药品库存管理不完善，存在过多过剩物品的现象。
2. 医疗设备管理问题：a. 设备维护保养不及时，经常出现设备故障。
b. 设备使用培训不到位，导致医务人员对设备操作不熟练。
3. 医护人员服务问题：a. 医护人员工作疲劳度高，工作效率低下。
b. 医护人员服务态度不一致，患者满意度不高。
医院医药购销及医疗服务问题自查情况报告(精选篇)医院医药购销及医疗服务问题自查情况报告一、前言医院作为重要的医疗服务单位，承担着为患者提供优质医疗服务的重要责任。
医院的医药购销及医疗服务是否规范和合理，直接影响着患者的就医体验和健康状况。
为了提升医院的管理水平和服务质量，本报告旨在对医院的医药购销和医疗服务情况进行全面自查和分析，以期发现问题并提出相应的改进措施。
二、自查内容及方法1. 医药购销情况自查1.1 医药采购渠道的选择与管理本次自查主要关注医院医药采购渠道的选择与管理情况，包括采购流程、供应商选择标准、合同签订和履约情况等方面。
1.2 医院医药库存管理情况自查中将关注医院医药库存情况，包括库存数量的监控、管理措施的落实、药品过期处理等方面。
2. 医疗服务情况自查2.1 医疗服务流程的规范性与效率性自查中将关注医院医疗服务流程的规范性与效率性，包括患者挂号、医生就诊、药物配送等环节。
2.2 医院的医疗设备及设施情况自查中将对医院的医疗设备与设施情况进行评估，包括设备的先进性、性能的稳定性、设施的卫生情况等方面。
3. 自查方法本次自查通过查阅相关文件、询问相关工作人员和实地考察的方式进行，充分了解医院的情况，并通过数据收集和分析，对医院的医药购销及医疗服务情况进行评估。
三、自查结果及问题分析1. 医药采购问题分析1.1 医药采购渠道的选择与管理问题通过自查发现，医院的医药采购渠道选择较为单一，过于依赖少数几家大型供应商，并未进行有效的供应商竞争和比价。
此外，对供应商的管理缺乏制度化和标准化，合同签订与履约过程欠缺有效监督。
1.2 医院医药库存管理问题医院在医药库存管理方面存在一些问题，例如部分医药品库存过多，长时间储存导致药品过期；另一些医药品库存不足，影响了医疗服务的正常进行。
同时，在库存管理措施方面有所欠缺，未能有效掌握库存情况，导致医药浪费和资源闲置。
2. 医疗服务问题分析2.1 医疗服务流程的规范性与效率性问题医院在医疗服务流程的规范性和效率性方面存在一些问题。
医药购销和医疗服务突出问题专项整治自查自纠总结报告根据国家和地方卫生健康行政部门的要求，我院积极开展医药购销和医疗服务突出问题专项整治自查自纠工作。
通过自查自纠，我们深刻认识到，加强行业作风建设，规范医药购销和医疗服务行为，对于保障人民群众健康权益，维护医院良好形象具有重要意义。
现将自查自纠工作总结如下：一、提高认识，加强组织领导我院高度重视医药购销和医疗服务专项整治工作，成立了以院长为组长的专项整治工作领导小组，明确分工，压实责任。
通过召开专题会议，深入学习国家和地方卫生健康行政部门关于专项整治工作的文件精神，提高全体职工对专项整治工作重要性的认识。
二、广泛宣传，营造良好氛围我院充分利用院内宣传栏、电子显示屏、微信公众号等多种渠道，广泛宣传专项整治工作的重要性和必要性。
组织全体职工学习相关法律法规和政策，提高职工的法治意识和职业道德素养。
通过举办培训班、座谈会等形式，引导职工积极参与专项整治工作，自觉抵制医药购销和医疗服务中的违法违规行为。
三、自查自纠，深入排查问题我院对照专项整治工作的要求，认真开展自查自纠工作。
通过自查自纠，我院发现了一些问题，主要表现在：1. 医药购销方面：部分药品和医用耗材采购过程中，存在竞争不充分、价格虚高现象；部分供应商在销售过程中，存在给予医院工作人员回扣、馈赠等不正当竞争行为。
2. 医疗服务方面：部分科室存在过度检查、过度治疗现象；部分医务人员服务态度不佳，群众满意度有待提高。
针对自查自纠中发现的问题，我院制定了以下整改措施：1. 完善医药购销管理制度，规范采购流程，确保药品和医用耗材采购的公平、公正、透明。
2. 加强对供应商的管理，严禁供应商以任何形式给予医院工作人员回扣、馈赠等不正当利益。
3. 加强医疗服务监管，规范诊疗行为，切实减轻患者负担。
4. 提高医务人员服务意识，加强医德医风建设，提升群众满意度。
四、加强督导，确保整改落实我院将对专项整治工作进行全程督导，确保整改措施落实到位。
自查报告医院医药购销自查报告医院医药购销自查报告一、背景介绍医院作为医疗服务的提供者，医药购销环节的合规性对于保障患者用药安全、维护医院声誉具有重要意义。
为了确保医院医药购销环节的合规性，我们进行了自查，并撰写了本报告，以总结自查结果和提出改进建议。
二、自查目的1. 确保医院医药购销活动符合相关法律法规和政策的要求；2. 发现和解决医药购销环节存在的问题，提升医院医药购销管理水平；3. 保障患者用药安全，提高医院的服务质量和信誉度。
三、自查范围和方法1. 自查范围：涵盖医院的医药采购、库存管理、销售和处方审核等环节；2. 自查方法：查阅文件资料、开展实地检查、采访相关人员、核对数据等方式。
四、自查结果1. 医药采购环节：a. 采购流程规范，符合相关法律法规和政策的要求；b. 采购合同、发票等文件齐全，记录完整；c. 采购价格合理，不存在超标准采购的情况。
2. 库存管理环节：a. 药品库存管理制度健全，库存清单准确、完整；b. 药品存储条件符合要求，保证药品质量；c. 采取了有效的药品过期管理措施。
3. 销售环节：a. 药品销售流程规范，符合相关法律法规和政策的要求；b. 销售记录完整，包括药品名称、数量、销售人员等信息；c. 药品销售价格公开透明，不存在价格欺诈行为。
4. 处方审核环节：a. 设立了合理的处方审核制度，确保处方的合理性和准确性；b. 审核记录完整，包括审核人员、审核结果等信息；c. 对不合规的处方进行了及时纠正和处理。
五、存在的问题及改进建议1. 采购环节存在的问题：a. 部分采购合同未按规定签订，建议加强合同管理；b. 部分药品采购价格偏高，建议加强价格监管。
2. 库存管理环节存在的问题：a. 部分药品库存清单不准确，建议加强库存管理；b. 部分药品存储条件不符合要求，建议加强药品质量管理。
3. 销售环节存在的问题：a. 部分销售记录不完整，建议加强销售信息记录；b. 部分药品销售价格不公开透明，建议加强价格公示。
医药购销和医疗服务中不正之风自查报告篇【一】一年来，我院按照上级关于进一步加强卫生政风行风建设、院务公开工作的有关精神，并根据福州市政府纠风办《全市纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见》在县委县政府和卫生局的关心和支持下，认真开展治理医药购销领域商业贿赂并建立长效机制，自觉将卫生行风政风建设工作贯穿于专项治理工作的全过程，取得了一定的成效。
现将我院治理医药购销领域商业贿赂和民主评议卫生行风以及院务公开工作开展情况总结如下：一、主要做到以下几点(一)领导重视，组织协调在开展医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作以来，我院领导班子高度重视此项工作，多次召开专项会议，研究制定具体工作方案，成立领导小组，设立办公室，由办公室具体负责医院治理商业贿赂工作具体事宜。
(二)加强教育，提高认识一是加强职工的职业道德和法制教育。
为了做好治理商业贿赂专项工作，我院专门组织召开了动员大会，组织全院医务人员学习纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作方面有关文件和材料，宣传党和国家有关政策和法律法规，同时结合医院实际先后开展了学习华益慰、乔淑萍等医疗卫生先进人物的先进事迹活动，为深入开展治理商业贿赂活动的深入开展奠定了坚实的思想基础。
二是抓好警示教育。
充分利用查处发生在身边的典型案例和新闻媒体披露的大案要案，适时开展警示教育。
开展“以案说纪、以案说法”教育活动，教育广大医务人员筑牢拒腐防变的思想道德防线，树立依法执业和自觉抵制商业贿赂的良好风气。
(三)措施有力，方法得当一是向院内外重新公布了举报电话和投诉信箱，公开廉政账户，主动接受社会各界的监督。
二是认真贯彻落实药品集中招标采购工作。
xx年10月开始实行网上招标采购。
xx年1月至10月份，全院药品总采购金额40.8万元，其中集中招标采购的药品达30.8万元，占95%，另5%为上级医院转诊病人所需用药。
医疗器械全部按规定参加政府集中招标采购。
三是加强药事管理委员会职责。
医院医药购销及医疗服务问题自查情况报告(精选篇)医院医药购销及医疗服务问题自查情况报告摘要：本文通过对医院的医药购销及医疗服务进行自查，发现了一些问题，并提出了改善措施。
首先，医药购销方面存在着供应链管理不完善、药品品质不稳定、药品价格不透明等问题。
其次，在医疗服务方面，医生自费开药行为比较普遍、医生核销患者医保账户等现象较为突出。
最后，我们针对这些问题提出了相应的改进措施，包括加强药品供应链管理、建立医生行为监督机制、推行医保电子结算等。
希望本报告可以为医院的管理提供一定的参考和借鉴。
关键词：医药购销、医疗服务、问题自查、改进措施第一章引言1.1 研究背景医院是提供医疗服务的重要场所，因此医院的医药购销和医疗服务质量直接关系到患者的健康和满意度。
然而，在实际操作中，可能存在一些问题。
因此，对医院的医药购销和医疗服务进行自查，发现问题，并提出改善措施十分必要。
1.2 研究目的本报告的目的是通过自查，发现医院医药购销及医疗服务中存在的问题，并提出相应的改进措施，以提高医院的管理水平和服务质量。
第二章医药购销问题自查情况2.1 供应链管理问题在医院的医药购销过程中，供应链管理的不完善可能会导致药品短缺、库存管理困难等问题。
2.2 药品品质不稳定问题部分药品的质量标准不明确、生产过程不规范等原因，导致药品的品质不稳定，可能会对患者的治疗效果造成影响。
2.3 药品价格不透明问题医院的药品价格不透明，患者很难知道药品的实际价格，也很难进行价格比较和选购。
第三章医疗服务问题自查情况3.1 医生自费开药行为部分医生存在自费开药的行为，可能导致医疗费用的增加，同时也会引发医疗纠纷等问题。
3.2 医生核销患者医保账户部分医生存在核销患者医保账户的现象，这种行为严重违背了医疗服务的规范，可能导致医保资源的过度使用。
第四章改进措施4.1 加强药品供应链管理建立完善的供应链管理系统，确保医院的药品供应充足、库存管理有效，减少药品短缺和浪费现象。
医药购销和医疗服务突出问题专项整治自查自纠总结报告一、前言近年来，我国医药行业取得了显著的发展成果，但同时也暴露出了一些突出问题，如医药购销中的不正之风、医疗服务的质量问题等。
这些问题不仅损害了患者的合法权益，也影响了医疗行业的形象和健康发展。
为此，我们单位开展了医药购销和医疗服务突出问题专项整治活动，对医药购销和医疗服务中的突出问题进行了自查自纠。
现将自查自纠总结报告如下。
二、自查自纠工作的主要内容1.医药购销环节的突出问题：（1）是否存在医药购销中的商业贿赂行为；（2）是否存在医药产品销售过程中的虚假宣传、误导医生和患者的行为；（3）是否存在医药购销中的不正当竞争行为；（4）是否存在医疗机构和医务人员违规接受医药企业赞助的行为。
2.医疗服务环节的突出问题：（1）是否存在过度医疗、不合理用药的行为；（2）是否存在医务人员收受患者红包、礼品礼金的行为；（3）是否存在医疗机构违规收费、诱导患者消费的行为；（4）是否存在医疗服务的质量问题，如诊断错误、治疗不当等。
三、自查自纠工作的开展情况1.成立专项整治工作小组，明确工作目标和任务；2.组织全体医务人员学习相关法律法规和政策文件，提高大家的法律意识和职业道德水平；3.开展内部审计，对医药购销和医疗服务环节进行全面排查；4.设立举报渠道，鼓励员工和患者积极反映问题；5.对反映的问题进行调查核实，严肃处理违规行为；6.加强制度建设，完善医药购销和医疗服务的管理流程；7.开展培训和教育活动，提高医务人员的业务水平和服务质量。
四、自查自纠工作的发现的问题和整改措施1.存在的问题：（1）医药购销环节中，存在商业贿赂和不正当竞争行为；（2）医疗服务环节中，存在过度医疗、不合理用药和医务人员收受红包等问题；（3）医疗机构的收费管理和医疗服务质量存在不足。
2.整改措施：（1）加强对医药购销环节的监管，建立合规的采购和销售制度；（2）加大对医疗服务环节的监管力度，规范医生的诊疗行为；（3）完善医疗机构的收费管理，严格执行收费标准和政策；（4）提高医疗服务质量，加强医务人员培训和教育。
医院医药购销及医疗服务问题自查情况报告(精选)医院医药购销及医疗服务问题自查情况报告报告时间：XXXX年XX月XX日报告对象：医院高级管理层、医疗服务部门、采购部门一、引言本报告是对医院医药购销及医疗服务问题的自查情况进行总结和分析，旨在发现问题、改进工作，提高医疗服务质量和医药购销管理水平。
二、自查目的及方法本次自查的目的是对医院医药购销及医疗服务问题进行全面、深入的了解，并提出改进措施。
自查采用了以下方法：1. 调查问卷：针对医院内部医药采购人员、医疗服务人员和患者进行了问卷调查，了解他们对医药购销及医疗服务的意见和建议。
2. 数据分析：对医院医药购销管理系统的数据进行收集和分析，包括库存情况、药品流转、医疗服务质量指标等。
3. 实地观察：对医院的医药库房、药品仓储、病房及手术室等进行实地观察，了解医院医药购销和医疗服务过程中存在的问题。
三、自查结果1. 医药购销问题：a. 药品质量风险：自查发现医院医药购销过程中存在一些药品质量可疑，这主要是由于供应商的不合规或药品质量检验不严格导致的。
b. 药品库存管理不精确：医院药品库存管理存在一定问题，个别药品过剩或过期，导致浪费和成本的增加。
c. 采购成本控制不足：医院采购过程中缺乏有效的成本控制措施，导致药品采购成本居高不下。
2. 医疗服务问题：a. 服务流程不顺畅：医院部分科室存在服务流程不合理、等待时间过长等问题，影响了患者体验。
b. 护理服务不规范：部分护士对患者的服务态度不好，并且护理操作不规范，对患者的安全造成一定的威胁。
c. 信息沟通不畅：医生与患者、医生与护士之间的信息沟通存在一定问题，导致医患关系紧张和不和谐。
四、问题分析1. 医药购销问题分析：a. 药品质量风险：供应商选择和质量控制是药品质量风险的关键因素。
医院应该建立严格的供应商管理制度，并加强对供应商的质量管理和监督。
同时，优化药品质检体系，确保药品的质量安全。
b. 药品库存管理不精确：与供应商合作建立一个可靠的库存管理系统，并采取合理的预警机制和流转控制措施，减少药品的过期和损耗。
医院医药购销及医疗服务问题自查情况报告(精选)医院医药购销及医疗服务问题自查情况报告一、引言：医院作为医疗服务的提供者，必须严格遵守医药购销及医疗服务的相关法律法规，保障患者的安全和权益。
为了进一步提高医院内部医药购销和医疗服务的质量，特对相关问题进行自查，并汇报情况。
二、自查程序：1.确定自查的范围：本次自查主要涉及医院的医药购销流程、医学器械管理、医疗服务质量及药品安全等方面的问题。
2.建立自查小组：成立由医院质量管理部门及相关科室负责人组成的自查小组，负责整个自查过程的组织和管理。
3.制定自查计划：根据自查范围，将自查内容分解为细项，并制定自查计划，明确自查的时间节点和责任人。
4.开展自查：自查小组成员按照自查计划，对医院的医药购销和医疗服务流程进行实地检查和核实，并记录问题。
5.整理问题清单：自查小组汇总所有问题，并整理成问题清单，包括问题描述、风险等级和建议解决方案。
6.制定整改方案：根据问题清单，结合相关法律法规和内部制度，制定整改方案，并明确责任部门和整改期限。
7.落实整改措施：责任部门按照整改方案，逐一落实整改措施，并确保整改的有效性。
8.随机抽查：自查小组对已经整改的问题进行随机抽查，以确保问题的解决情况。
三、自查结果：1.医院医药购销流程问题：（1）存在药品采购程序不规范的情况，采购人员未按照程序完成采购程序，导致药品采购出现延误和不合理的现象。
（2）未建立严格的采购审批制度，导致采购过程中出现滥用职权和内外勾结等问题。
（3）药品质量跟踪不到位，未能及时发现和处理药品质量问题。
2.医学器械管理问题：（1）未建立科学、规范的器械管理制度，导致医学器械购买、存放、使用等环节存在安全隐患。
（2）医学器械库存管理不善，经常出现过期器械被使用的情况。
（3）使用医学器械的医务人员缺乏培训和指导，存在技术操作不规范的问题。
3.医疗服务质量问题：（1）患者就医等候时间长，导致患者滞留和病情加重。
医院医药购销及医疗服务问题自查情况报告(精选多篇) 第一篇：医药购销和医疗服务中存在的问题自查报告临西县第二人民医院医药购销和医疗服务中存在的问题自查报告根据《邢台市2020年纠风工作实施意见》（办字【2020】47号）和《2020年邢台市纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见》（邢卫纠【2020】6号）要求和市县卫生局的具体部署，我院对医药购销和医疗服务进行自查，现将自查情况总结如下：一、提高认识，加强领导为加强自查自纠工作，医院成立了院长、书记为组长的专项整治领导小组，并有一名副职专职负责这项工作。
制定了关于在全院开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作的实施方案。
并组织全院职工召开了大会。
让全院职工充分认识，开展专项整治工作的重要性，进一步增强了做好纠医惠民工作的责任感和紧迫感。
二、教育引导、营造氛围医院结合实际，以继续深入开展“三好一满意”和“修医德、强医能、铸医魂”活动为载体，大力开展医德医风及社会核心价值体系教育，利用电子显示屏、宣传栏等多种形式，广泛宣传专项活动，部署要求，为扎实开展专项活动打好基础。
三、明确职责，确保实效医院与各临床医技和职能科室负责人签订行风建设目标责任书，与全院职工签订行风建设承诺书，明确职责。
专项整治工作领导小组，紧紧围绕专项整治重点内容，认真开展自查自纠，定期开展督导检查，并通过设立意见箱、举报电话、病人满意度调查等多种形式接受社会监督，针对发现的问题，及时整改落实。
在活动过程中，我们把专项整治工作与纠风工作、“三好一满意”、“治庸问责”、文明创建、创先争优等工作相结合，努力提升医院服务能力及水平。
四、存在的问题通过自查，精心梳理，医药购销和医疗服务中突出问题在我院的共性问题，主要有以下几个方面：1、在诊疗过程中，由于有极少数医生用药不合理，存在开大处方的现象。
2、少数医务人员为病人主动服务意识有待增强，影响了医院整体形象。
3、由于我院用药数量较少，目前没有实行网上平台购药。
五、整改措施针对自查出来的问题，采取以下整改措施：1、抓教育、强素质，结合“三好一满意”、“创先争优”和“修、强、铸”活动开展法律法规，警示教育和医德医风教育，强化星级服务理念，在全院开展医德医风、医患沟通为主题的培训，进一步强化服务意识，增强服务能力，优化服务流程。
2、抓制度、严管理，坚持防范为主，标本兼治的原则，加强业务培训，引导医务人员合理用药，合理检查，继续坚持处方点评工作。
加大对不合格处方的处罚力度，形成专项治理工作的警示机制。
3、抓监督，严纪律，继续坚持院领导夜查房制度、星级服务日督查制度、征求24小时内新入院病人意见和出院病人电话回访制度，坚持医德医风查房，严格督导检查，不断强化医院内部管理，进一步完善医患沟通机制、投诉处理机制，畅通医患间的沟通和交流渠道，听取病人的意见和建议，及时有效地处置各类投诉，形成专项治理工作的制约纪律。
2020年11月1日第二篇：聂家河镇中心卫生院医药购销和医疗服务中不正之风自查自纠情况报告潘家湾土家族乡卫生院医药购销和医疗服务中不正之风自查自纠情况报告根据宜都市纠风办、卫生局《关于在全市医疗机构开展医药购销和医疗服务中不正之风专项整治的实施方案》的文件精神和要求，我院组织专班，重点针对医药购销和医疗服务及收费等方面开展自查自纠，现将工作开展情况汇报如下：一、药品及医用材料购销问题我院自实行国家基本药物制度以来，所有药品均通过全省统一平台网上采购，实行零差价销售，确实落实省、市相关制度及规定。
采购药品品种及规格，均由药剂科负责收集临床科室意见及建议，交院药事管理委员会讨论后确定。
在自查过程中，未发现在设备及医用材料采购中有违反规定，收受医药公司返利等行为，医务人员无收受回扣等行为。
二、医疗服务及收费等问题我院目前(4月）门诊处方例均费用为22.79元，门诊药占比为63%，一季度住院例均费用为936.1元，住院药占比为42.14%。
未发现“大处方”、滥检查及开单提成等现象。
通过对门诊及住院部就诊患者进行满意度调查，无患者反映有医务人员索要“红包”的现象。
我院严格遵守新农合及医保患者转诊制度，实行逐级转诊。
卫生院无出租承包科室。
我院认真执行国家物价政策，药物及医疗服务价格实行上墙公示，并公布举报电话，力求收费行为规范，但在2020年8月15日省物价局关于乡镇卫生院实行门诊“一般诊疗费”后，门诊收住院的部分病人没有收取10元的“一般诊疗费”，但却收取了部分门诊病人的急诊诊查费（每人次一元，共261人次，计261元），为不合理收费，已经彻底整改纠正。
三、医改、新农合、医保资金及各类国家公共卫生服务项目资金管理使用的问题我院对各类资金管理及使用严格遵循财务管理制度，自查过程中，未发现截留、挤占、挪用、虚报冒领等违规情况。
四、医保相关政策执行到位的问题我院设置有医保管理办公室，各项管理制度完善并上墙公示。
由专人负责医保管理工作，制定有医保费用控制制度，并由院医保管理办公室负责监督、指导临床医务人员规范医疗保险行为。
对医保患者费用及时结算，严格出入院制度，无欺诈骗保行为发生。
自查过程中发现的主要问题是城镇居民医保群众门诊资金使用率不高，分析原因一是部分城镇居民医保患者居住地离我院较远，就诊不便；二是我院对城镇居民医保政策宣传力度不够，部分居民对政策不熟悉。
今后，我院将加大医保政策宣传力度，使城镇居民医保受益面提高。
五、药品和医疗器械质量的问题我院目前药房储存条件完善，设置有空调，药品专用冰柜，毒、麻、精神药品专用保险柜，各项管理制度健全。
购药台账及各种票据、供货企业相关证件及资料保存完善。
药品及医疗器械进货渠道合法，过期失效药品报损登记及时准确，无擅自配制或调制使用制剂等违法违纪行为。
药品不良反应报告制度完善，上报及时。
院内目前无高风险医疗器械。
潘家湾土家族乡卫生院2020年5月17日第三篇：关于治理医药购销和医疗服务中不正之风的自查报告关于治理医药购销和医疗服务中不正之风的自查报告县卫生局：按照县医药购销和医疗服务整治的统一要求，我院认真扎实的开展了本院的医药购销及医疗服务中不正之风治理工作，现将本年度工作开展情况报告如下。
一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以推进医药卫生体制改革为契机，继续深化治理医药购销和医疗服务中的不正之风，完善管理办法，推进药品网上集中采购工作；加强医药领域诚信建设，严肃查处医药购销和医疗服务中的各种违法违纪案件，严厉打击非法行医和不正当竞争行为，努力为群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗和公共卫生服务。
二、组织领导最近，我院结合本院实际，制定了切实可行的治理医药购销和医疗服务中不正之风工作实施方案，成立了由院长亲自任组长、分管领导任副组长、各科室负责人为成员的治理工作领导小组。
把抓好纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作作为践行科学发展观的重要内容，切实把规范医药市场秩序，降低药品虚高价格和提高医疗服务质量，作为密切联系群众、改进工作作风、为人民群众办好事办实事的重要举措来抓。
三、明确要求要求药品采购必须按照方案狠抓落实，要进一步规范药品采购程序，严格遵守相关规定，对工作中存在的问题，要及时采取措施，坚决杜绝违规、违纪现象的发生。
一旦发现在医药购销和医疗服务中的任何违规、违纪行为，决不姑息，严格按照国家相关法律、法规进行处理。
切实做到发现一起，查处一起，处理一起。
四、具体措施（一）进一步规范药品采购秩序。
今年，我院继续推行药品网上集中采购制度，要求药品采购人员必须按照湖北省集中采购交易监督管理平台进行药品采购。
并且按照《中华人民共和国采购法》和《湖北省医疗机构药品采购管理暂行办法》的规定，确定出药品定点配送企业，做到了透明采购。
坚决杜绝药品购销环节中一切违规、违纪现象的发生。
（二）建立健全我院构规章制度。
通过方案实施，我院各项规章制度进一步健全，技术操作规程进一步完善，服务质量监控措施进一步硬化，治疗室建设和病历文书书写进一步规范，医德医风考评制度进一步落实，医务人员服务态度进一步得到了改善。
（三）不断改进工作作风。
要求各科室要不断对职工进行思想教育，广大医务人员要普遍树立以病人为中心的服务理念。
通过服务流程的规范和简化，我院“三长一短”（挂号、收费、取药时间长，就诊时间短）的不良现象完全消除，赢得了辖区群众的好评；同时，要求相关科室进一步推行院务公开，促进医疗机构民主决策与科学管理，加强民主监督，杜绝违法违纪现象发生，切实维护患者合法权益。
四、自查情况通过以上措施的全面落实，未发现本系统医药购销环节中存在违规、违纪现象。
第四篇：医药购销和医疗服务中的突出问题自查报告****关于开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作自查总结为深入贯彻落实市政府廉政工作会议、市纪委八届四次全会对纠风工作的决策和部署、县卫生系统开展医药购销和医疗服务中的突出问题专项治理工作会议精神，进一步加强我院廉洁自律意识，切实提高服务质量，推进医德医风建设，我院深入开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作。
一、动员部署、宣传发动1.健全组织机构、制定实施方案。
成立以院长为组长的专项治理工作领导小组，领导小组下设办公室，抽调专职人员承担日常工作，领导小组办公室设在院部办公室，****同志兼任办公室主任。
我院认真学习市、县两级专项治理实施方案，结合我院实际，充分将医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作与“作风改进年”、“深化挂牌亮责践诺”、“卫生行风万人评”等主题活动结合起来。
及时成立专项治理工作领导小组，建立健全工作机构，明确工作职责，制定具体实施方案，摸清医药购销和医疗服务中突出问题的表现形式，严格掌握重点岗位、重点环节、重点人员的基本情况，健全工作台账，明确目标，落实责任，做到活动开展有人管，内容落实有人抓，确保工作实效。
2.运用多种形式，开展思想动员。
会后我院迅速召开治理工作专题动员部署会议，传达市、县开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作的总体要求、工作重点、方法步骤、治理原则及需要把握的其他问题。
层层动员，充分发动群众积极参与、主动监督，提高群众参与医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作的自觉性和主动性。
二、我院主要对以下问题进行了全面自查（一）医疗服务方面1.未发现医务人员乱开处方、开大处方、过度检查和开单提成等问题。
2.未发现医务人员违规向医药营销人员提供用药信息，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物、回扣、以赞助学术为由的外出考察活动等问题。
3.未发现医务人员与经销商串通开方走流量拿提成的问题。
4.未发现医务人员在医院开方要求患者到指定药店购药拿提成的问题。
（二）医药购销方面1.未发现接受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物，不按照行政事业单位财务会计制度如实记载，私设小金库用于少数人私分的问题。
