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余世维《如何打造高绩效团队》余世维《如何打造高绩效团队》2010年11月17日星期三00：06 A.M.进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，快速因应顾客需求，提升工作效率。
那么究竟什么是团队?为什么团队如此盛行?在组建团队的过程中有哪些问题?如何引导和带领不同阶段的团队?怎样培育团队精神?如何打造高绩效的团队?上述一系列问题正困扰着许多企业总经理和人力资源部经理。
本课程系统讲授打造高绩效团队的方法和技巧，内容涵盖团队的概念、团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员的方法、有效的团队目标的制定方法等诸多方面。
同时，本课程介绍了打造高绩效团队的七大技巧：团队沟通技巧、团队激励技巧、团队冲突处理技巧、团队决策技巧、团队成员训练技巧、召开团队会议的技巧、培育团队精神的技巧。
余世维博士--华人管理教育第一人，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学经济学博士后。
曾历任日本航空公司驻台副总裁；美爽爽化妆品驻美副总经理等世界知名公司高管职位。
1999年进入中国管理咨询培训业，凭着实战性极强的培训内容和极高的客户评价，成为备受推崇的管理培训大师。
2005年度"中国十大最具魅力培训师"、"中国企业十大最具魅力咨询师"；2007年再次荣获"中国十大领导力专家"。
曾培训的客户主要有：日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、3M、飞利浦、柯达、朗讯、西门子、波司登、ABB、APP、贝尔、华瑞制药、日本制药、三得利、百联集团、中国电信、移动、联通、摩托罗拉、海尔集团、海信集团、蒙牛乳业、宝钢集团、中央电视台等多家著名企业。
余博士于2007年成立名仕领袖学院，并亲自担任院长；他把自己多年来的管理理论和实践经验通过"案例+思考+检讨+实操方法"的授课模式，通过公开课与课程包，分享给中国众多在商海中拼搏的经理人；为了更好的帮助中国成长型企业做强做久，余博士立项研发了《常青树工程》，这将大大加快成长型企业的前进步伐。
如何打造高绩效团队——余世维第一讲“团队”与“群体”有什么不同？团队的条件是什么？团队不等于群体团队的三个条件：自主性思考性协作性1 . 团队的第一个条件是“自主性”我在日常工作中，有没有主动回报，主动沟通，主动关切的习惯？参考作法：1 理清你的“授权范围”与他的“有效操作空间”2 重申他可以自主处理的权限并记录3 确认他知道各项工作的“优先顺序”（重要性）4 和他共同讨论授权范围的扩张与缩减。
5 时时刻刻提醒他未能自动自发的地方2. 团队的第二个条件“思考性”我自己会不会经常发掘问题点（原因，症结）会不会对这个问题点寻找对策？会不会对自己的工作定期提出流程改善建议？参考作法：1 检查每个人的新知识取量——包括阅读和整理相关产业信息2 要求每个员工检讨现有工作状况的缺失，并提出他的改进意见3 模仿他人+改良优化＝创新4 打破一些没有必要的习惯或规定冲突与绩效单位绩效A B C 冲突水准参考作法：开会前对敏感问题事先沟通不同的想法或意见可以交互发送参考，但须说明你的事实依据经理人要培养自己的人格魅力，才可以抵制冲突的激发凡是可以改善绩效的冲突都应该接受3. 团队的第三个条件“协作性”我能不能接受一个冲突？能不能排除自己的自私，自我和自大？能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通处理冲突的取向有原则抗争··团队合作·妥协·逃避·无原则自我牺牲无妥协肯妥协参考作法：有争议性的问题可以先搁置就矛盾，冲突的部门研究大家可以“让步”，“剥离”或“交易”的地方对主要冲突要先寻找可以松动的“第一步”公司决定的就是对的停顿性组织：总经理部门A 部门B 部门C参考作法：强力要求下属与下属之间先自行解决，不要动不动就请示再要他们在你的面前协调讨论，你注意他们不够团结的地方对配合不力或者资源不济的事情，一定要记除不要压公文，要从上而下检讨，检查。
我坚信：经理人应该迈向自己的工作目标，除了思考，计划，辅导员工，分配任务，签署文件以外，其他最好什么都不做。
