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2023年全国企业员工信息技术管理知识竞赛复习题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个是计算机网络的定义？A. 一群计算机的集合B. 一种数据传输的方式C. 一个网络协议的标准正确答案：B2. 下面哪种网络拓扑结构具有良好的可扩展性？A. 星型网络B. 环形网络C. 总线型网络正确答案：A3. 网络拓扑结构的优点包括：A. 管理方便B. 抗故障能力强C. 快速传输速度正确答案：B4. 下面哪种拓扑结构具有高可靠性和冗余？A. 总线型网络B. 星型网络C. 环形网络正确答案：C5. 路由器的功能是：A. 控制网络访问权限B. 进行数据包的转发C. 进行数据加密正确答案：B6. 下面哪个是常见的局域网协议？A. TCP/IPB. UDPC. Ethernet正确答案：C7. OSI参考模型中，负责物理层的是：A. 第一层B. 第二层C. 第三层正确答案：A8. 在网络地址转换（NAT）中，将一个公网IP地址转换为多个私网IP地址的过程称为：A. 内联地址转换B. 动态地址转换C. 保留地址转换正确答案：B9. 下面哪个是IPv6地址？A. 192.168.0.1B. 2001:0db8:85a3:0000:0000:8a2e:0370:7334C. 10.0.0.1正确答案：B10. 以下哪个协议用于在Web服务器和浏览器之间传输信息？B. FTPC. SMTP正确答案：A二、简答题（每题5分，共30分）1. 请简述计算机网络的优点和应用范围。
答案：计算机网络的优点包括高效的数据传输、共享资源、数据安全等。
应用范围包括互联网、局域网、广域网等。
2. 解释什么是IP地址和子网掩码。
答案：IP地址是用于在计算机网络中标识和定位网络中的设备的数字标识。
子网掩码是用来划分IP地址中网络部分和主机部分的一种方式。
3. 简述TCP/IP协议族的特点和应用。
答案：TCP/IP协议族是互联网通信的核心协议，具有可靠性、灵活性和可扩展性的特点。
一、单项选择题1.关于信息的定义，“信息是用以消除不确定性的东西”的说法出自( )A.西蒙B.香农C.《国家经济信息系统设计与应用标准规范》D.Gordon2.战略信息主要用于确立企业_______的目标。
( )A.战术B.利润C.组织D.财务3.战略计划子系统是供_______使用的系统。
( )A.计算机操作人员B.信息处理人员C.高层决策者D.中层管理者4.管理层次中，主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标及政策的是( )A.高层管理B.中层管理C.基层管理D.职能层管理5.BPR的特点有( )A.根本性的B.彻底的C.巨大的D.以上均对6.大规模集成电路的出现是在计算机硬件发展的( )A.第二代B.第三代C.第四代D.第五代7.网络互联设备中，具有流量控制功能的是( )A.网桥B.路由器C.中继器D.集成8.关于DB、DBS和DBMS的关系说法正确的是( )A.DB包括DBMS、DBSB.DBS包括DB、DBMSC.DBMS包括DBS、DBD.三者平行9.Access中，共享数据功能不包括( )A.数据的导人B.导出C.分析D.链接10. Access中，选择了“实施参照完整性”复选框，同时又选择了“级联删除相关记录”，则在删除主表中的记录时，相关表中的相关信息( )A.自动删除B.条件删除C.没有变化D.完全更新一、1. B 2.C 3.C 4.A 5.D 6.C 7.B 8.B 9.C 10.A16.下列不属于物理配置方案设计的依据的是( )A.系统吞吐量B.系统响应时间C.系统处理方式D.系统的输出方式17.下列不属于系统转换方式的是( )A.直接转换B.并行转换C.垂直转换D.分段转换18.对项目的正向风险不应采取的策略是( )A.开拓B.自留C.分享D.强化19.下列可以放大增强信号的网络互联设备是( )A.中继器B.集线器C.网桥D.路由器20.数据字典中数据存储的条目主要描述该数据存储的( )A.结构B.有关的数据流C.查询要求D.以上均对参考答案：16.D 17.C 18.B 19. A 20. D二、填空题21.事实上，信息系统是一个集技术、_______、社会组成为一体的结合物。
企业信息管理试题库与答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.信息技术是指获取、传递、处理、再生和利用( )的技术。
A、知识B、文字C、信息D、数据正确答案：C2.以下企业信息化建设哪个阶段的工作是解决企业网“怎么做”的问题?( )A、系统设计B、工程实施C、验收维护D、规划分析正确答案：A3.C2C是指( )。
A、企业对企业的电子商务B、政府对政府的电子商务C、零售商对零售的电子商务D、消费者对消费者的电子商务正确答案：D4.决定并揭示企业目的和目标,提出实现目的的重大方针和计划,是属于( )的内容。
A、竞争战略B、信息化战略C、总体战略D、职能战略正确答案：C5.以下哪个是生命周期法的缺点?( )A、文档的编写工作量极大B、强调文档的完备性和标准化C、逐步求精的结构化方法D、阶段的顺序性和依赖性正确答案：A6.在ERP的实施过程中,验收是以下哪个阶段的工作( ?A、前期工作B、模拟运行及用户化C、实施准备D、切换运行及新系统运行P正确答案：B7.( )是基于瀑布模型的开发方法。
A、结构化法B、生命周期法C、原型法D、面向对象法正确答案：B8.关于信息的定义有多种说法,其中信息理论创始人香农认为( )。
A、信息是用以消除不确定性的东西B、信息是经过加工后的数据C、信息是构成有定义的一-组数据D、信息是影响人改变决策方案的评价正确答案：A9.“中心节点的可靠性要求高,如果中心节点出现故障,整个网络就会瘫痪,系统扩充比较困难”。
以上描述是哪种网络拓扑结构的缺点?( )A、总线形拓扑结构B、星形拓扑结构C、环形拓扑结构D、网形拓扑结构正确答案：B10.以下哪项不是企业信息化战略规划的内容( )。
A、项目实施与资源分配规划B、业务流程规划C、信息系统战略规划D、竞争战略规划正确答案：D11.B2B是指( )。
A、企业对企业的电子商务活动B、消费者对企业的电子商务C、企业对消费者电子商务D、消费者对消费者的电子商务正确答案：A12.( )的根本特征在于标准的国际化,标准的国际化是实现( )的关键环节。
1．从信息学的角度分析，管理过程主要指什么？答：从信息学的角度看，管理过程就是信息的获取、加工和利用信息进行决策的过程。
2．简述动态聚类法的基本思路?答：动态聚类法是对于给定的n个样品，先粗略地形成k(k≤n)个分割，使得每个分割对应一个类、每个类至少有一个样品并且每个样品精确地属于一个类，然后按照某种原则进行修正，直至分类比较合理为止。
3．什么是信源?答：产生某种运动状态和方式(即信息)的源事物，在信息理论中称为信息源，简称为信源。
4．描述效用函数曲线图?答：效用函数曲线有4条曲线组成，曲线A（中间型）：该效用值与货币值呈线性关系。
曲线B（稳妥型）：这是减速递增型效用函数，即虽随着货币额的增多效用也递增，但递增的速度越来越慢。
曲线C（冒险型）：这是加速增加型效用函数，即随着货币额的增多效用也随着递增，而且递增的速度越来越快。
曲线D（组合型）：这是存在拐点的效用函数。
5．预处理任务是什么?答：预处理任务根据样本数据集可能存在的问题以及处理方法对样本数据集的要求，需要完成下列任务：数据校验，离散化与泛化，数据转换。
6．什么是选择密文攻击?答：密码分析者可得到所需要的任何密文所对应的明文，解密这些密文所使用的密钥与要破译的密文的密钥是相同的。
7．分组密码与流密码的区别是什么?答：分组密码与流密码的不同之处在于输出的每一位数字不是只与相应时刻输入的明文数字有关，而是与一组长为m的明文数字有关。
8．信息价值体现在哪些层次上？答：信息价值体现在三个不同的层次上即提高效率、及时转化价值和寻找机会。
9．什么是信息？答：信息分为“本体论层次信息”和“认识论层次信息”。
本体论层次信息定义为事物运动的表征（即表现出来的特征），它包括事物内部结构和外部联系的状态及方式；认识论层次信息定义为主体所感知或表述的事物运动的表征。
认识论层次信息包括事物运动表征的形式、含义和效用，借用语言学中的相应概念，分别称为语法信息、语义信息和语用信息。
管理信息系统考试试题(A)标准答案一、名词解释（4分*4=16分）1、管理信息系统：管理信息系统是由人和计算机系统等组成的、能进行信息处理的的人机系统,它反映企业的生产经营情况利用过去、当前的数据预测未来,从企业全局出发辅助企业决策。
2、信息技术：信息技术：内涵：凡是能拓展人的信息处理能力的技术。
外延（到目前为止）：传感技术：信息采集;计算机技术：信息的存储与加工; 通信技术：信息的传递;控制技术：信息的调控. 硬件、软件之分。
3、系统分析：管理信息系统的系统分析的主要任务是在详细调查的基础上，通过对现行系统详细调查资料的分析，分析企业生产经营管理工作以及用户的需求、企业战略发展的要求，从数据和功能上, 进行抽象，从而确定新系统的逻辑模型。
4、数据处理：数据处理：是指按照应用的需要,采用一定的方法和手段对数据进行收集、存储、加工、传输和输出这样一个过程的总称。
重要环节：输出，收集-识别、整理、表达、录入。
二、填空题（2分*5=10分）1、一个完整的条形码由两侧静区、起始字符、_数据区、___校验位_______和终止字符组成。
2、EAN-13条形码：9X的校验位X是______5________________。
3、UPC码包括两种类型：________UPC-A_________和___UPC-E________。
三、选择题（单选或多选 3分×4=12分）1、 PDF47是：BA、一维条形码B、二维条形码2、把分布在不同地理位置的独立计算机，用传输介质、通信设备和网络操作系统等连接起来，实现资源共享的计算机系统是（ B ）：A.管理信息系统B.计算机网络C.专家系统D.决策支持系统3、CMM就是软件的能力成熟度模型，可分为五个级别的从初级到高级次序是：（ B ）A．初始级、确定级、可重复级、管理级和优化级 B．初始级、可重复级、确定级、管理级和优化级 C．初始级、可重复级、管理级、确定级和优化级 D．初始级、管理级、可重复级、确定级和优化级4、UCC/EAN-128条形码的应用标示符00是（ A D. ）。
2024年03月信息技术服务管理体系基础考试真题及答案一、单项选择题（每题1.5分，共60分）1.根据ISO/IEC 20000-1:2018标准，服务的生命周期过程不包括（）。
A.持续改进B.策划和设计C.转换和交付D.外包与分担参考答案：D2.ISO/IEC 20000与哪个国际标准有联合实施的指南标准（）。
A.ISO 18001B.ISO 9000C.ISO/IEC 28001D.ISO/IEC 27001参考答案：D3.ISO/IEC 20000系列标准中，以下哪项标准的描述不准确？（ ）A.ISO/IEC 20000-10，定义了服务管理涉及的相关术语B.ISO/IEC 20000-2，提供了支持SMS运行的产品或工具的指南C.ISO/IEC 20000-3，对服务管理体系确定体系范围提供了要求D.ISO/IEC 20000-6，和CC01的作用类似，都可以作为认证机构认可的依据参考答案：C4.关于ISO/IEC 20000-1标准，以下说法错误的是（）。
A.ISO/IEC 20000-1标准要求将其结构应用于组织的服务管理体系，且组织应使用标准中使用的术语B.ISO/IEC 20000-2提供了服务管理体系的应用指南，包括如何满足ISO/IEC 20000-1中规定要求的示例C.ISO/IEC 20000-1标准中的要求与常用的持续改进方法学一致，可以使用适当的服务管理工具来支持SMSD.采用高阶结构使组织能够协调或整合多个管理体系标准。
所以，基于ISO/IEC 20000-1的服务管理体系可以与基于ISO 9001的质量管理体系或基于ISO/IEC 27001的信息安全管理体系整合参考答案：A5.云服务商提供IaaS服务，不适于作为服务方配置项的是（ ）。
A.虚拟服务器B.OA应用软件C.物理网络设备D.物理存储设备参考答案：B6.管理体系是（ ）。
A.建立方针和目标并实现这些目标的体系B.应用知识和技能获得预期结果的本领的系统C.可引导识别改进的机会或记录良好实践的系统D.对实际位置、组织单元、活动和过程描述的系统参考答案：A7.根据ISO/IEC 20000-1:2018标准的要求，（ ）不是每个过程都需要定义的部分。
信息技术试题（附答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、数据库(DB)、数据库系统(DBS)和数据库管理系统(DBMS)三者之间的关系是( )。
A、DBS包括DB和DBMSB、DBMS包括DB和DBSC、DB包括DBS和DBMSD、DBS就是DB，也就是DBMS正确答案：A2、维护中因删除一个标识符而引起的错识是 ( )副作用A、文档B、设计C、编码D、数据正确答案：C3、对二叉排序树进行（），可以得到各结点键值的递增序列。
A、层次遍历B、后根遍历C、中根遍历D、先根遍历正确答案：C4、层次模型不能直接表示( )。
A、M:N联系B、l:1联系C、1:N联系D、1:1和1:N联系正确答案：A5、Cache的中文译名是( )A、缓冲器B、只读存储器C、可编程只读存储器D、高速缓冲存储器正确答案：D6、软件项目计划一般不包括以下哪项内容A、软件开发标准的选择和制定B、人员安排C、进度安排D、培训计划正确答案：A7、在计算机中表示存储容量时，下列描述中正确的是( )A、1KB=1024MBB、1MB=1024KBC、1KB=1000BD、1MB=1024B正确答案：B8、目前我国有权直接与国际Internet连接的网络有( )个。
A、3B、2C、4D、5正确答案：C9、"在使用Word文本编辑软件时，为了把不相邻两段的文字互换位置，最少用（）次"剪切＋粘贴"操作。
"A、4B、2C、3D、1正确答案：B10、算法的计算量的大小称为计算的（）。
A、难度B、效率C、现实性D、复杂性正确答案：D11、分布式数据库是数据库技术和（）结合的产物。
A、计算机网络B、数据分布技术C、数据分离技术D、面向对象技术正确答案：A12、在Word中编辑某一文档，单击该文档窗口的“最小化”按钮后（）。
A、该窗口未关闭，但文档被关闭B、该文档未关闭，且继续显示C、不显示该文档内容，但未关闭该文档D、该窗口和文档都被关闭正确答案：C13、在计算机网络系统中，WAN指的是（）。
企业信息管理试题与答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.不属于企业信息安全管理范畴的是( )。
A、恶意软件B、病毒泛滥C、招聘保安D、黑客入侵正确答案：C2.MIS主要是供( )使用的信息系统。
A、基层人员B、中层人员C、高层人员D、企业所有人员.正确答案：B3.零库存是实现( )目标的理想状态。
A、ERPB、CRMC、SCMD、MRP正确答案：C4.以吓哪项不是系统分析师在信息系统开发中的义务?( )A、了解客户的业务及目标B、编写系统需求报告C、监控所有信息化项目的实施D、对需求工作结果进行解释正确答案：C5.以下哪项不是系统实施阶段的任务?( )A、系统切换B、用户培训C、系统建模D、软件与硬件选型正确答案：C6.( )是直接使用并受益于信息系统的人员。
A、程序员B、用户C、软件销售商D、软件开发商正确答案：B7.商业银行的客户经理为客户提供的“一-对- -”、“面对面”、“一站式的服务被称为( )。
A、终身服务B、综合服务C、专职服务D、增值服务正确答案：C8.( )主要支持操作层的日常数据处理工作。
A、决策支持系统B、事务处理系统C、知识系统D、管理信息系统正确答案：B9.以下ERP实施的顺序正确的是( )。
①实施准备;②前期工作;③切换运行;④模拟运行;⑤新系统运行。
A、⑤④③②①B、②①④③⑤C、①②③④⑤D、②①③④⑤正确答案：B10.偷窃是 ( )。
A、外部访问失控威胁B、物理威胁C、内部威胁D、外部恶意攻击威胁正确答案：B11.CRM 的核心是( )。
A、稳定客户关系B、客户价值管理C、评价客户D、客户服务正确答案：B12.( )主要是解决做什么的问题?A、编程B、系统维护C、系统设计D、系统分析正确答案：D13.一个功能完善的供应链管理系统,需要将市场营销、 ( )、信息技术和组织创新技术有机集成,以实现快速、有效反应的目标A、企业制度B、物流管理C、人力资源D、生产制造正确答案：D14.各站点连接到一个中心结点,中心结点对全网的通信实行集中控制的计算机网络拓扑结构是( )。
《管理信息系统》试题库1一、填空题1。
信息系统包括系统和系统两个方面.系统对输入数据进行处理,获得新的数据；而系统则不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。
2。
管理系统按层次可分为战略管理、和等三个层次。
3. 数据通常按四个层次进行组织.这四个层次是:数据项、、文件和。
4. 所谓数据的组织，指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。
而数据的组织，指的是对相关记录进行逻辑上的编排。
5. 数据模型有层次数据模型、和等几种.二、选择题1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是（)A、系统分析B、系统设计C、系统实施D、系统规划2.数据库的组织结构中包括的模式有( )A、内模式B、(概念）模式C、外模式D、前三个选项都对3。
U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（）A、完备性检验B、准确性检验C、一致性检验D、无冗余性检验4.文件系统中最小的数据存取单位是（ )A、数据项B、记录C、文件D、数据库5.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统,这种子系统是将（）A、供销职能和生产职能关联在一起B、供销职能和财务职能关联在一起C、财务职能和生产职能关联在一起D、供销职能和市场职能关联在一起6.下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是（)A、结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发B、对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型C、结构化方法要求严格区分开发阶段D、原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高7。
可行性分析的内容包括（）A、业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性B、技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性D、经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性8. 数据库系统的核心是 ( ）A、数据库B、操作系统C、数据库管理系统D、数据库系统9. 某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS，这种MIS的结构为( )A、职能结构B、横向综合结构C、总的综合结构D、纵向综合结构10。
考试科目：课程练习-信息管理本次成绩：第1题(回答正确)“系统、稳定、易用、时滞”是对()类信息源特点的具体描述√ A 文献信息源B 实物信息源C 个人信息源D 数据库信息源第2题(回答正确)版权包括著作权和计算机软件保护条例。
√ A 对B 错第3题(回答正确)对网络信息资源特点的正确描述是()√ A 内容丰富，形式多样B 信息量大，难以共享C 信息来源广泛，发布自由受限制D 交互性和参与性差第4题(回答正确)二次信息是在原始信息的基础上加工整理而成的供检索用的信息。
√ A 对B 错第5题(回答正确)关于表信息的描述，正确的是()√ A 它是指为信息的收集、加工、处理、传递等活动而运用的一切技术和设备的集合B 它构成信息资源的核心部分C 它是信息产生的源泉√ D 是非物质形态存在的信息的一显现的重要基础√ E 是信息得以充分开发利用的必要条件第6题(回答正确)关于网络信息资源服务模式的变革趋势，下列说法正确的有()A 从动态服务向静态服务转变√ B 从信息服务向知识服务转变√ C 从分散向集成环境协调转变D 从竞争服务向常规服务转变√ E 链接服务协作团队模式的形成第7题(回答正确)关于网络信息资源配置的原则，描述正确的() √ A 争取实现社会经济福利的最大化B 强调信息服务机构的独立活动C 以信息服务机构的需求为导向D 追求“大而全”“小而全”第8题(回答正确)关于信息政策，正确的描述有()√ A 信息政策的手段是指政策主体为实现政策目标而采取的办法、措施√ B 信息政策对象是指各类信息活动以及由这些信息活动带来的矛盾和问题√ C 信息政策主体是指决定政策目标，选择为实现政策目标而采取的手段，参与、影响政策过程，对政策有直接或间接作用的组织和个人√ D 具有权威性E 不具有动态性第9题(回答正确)关于信息资源的共享问题，错误的观点有()A 除了充分开发网络的信息资源，还要积极开发自己的信息资源B 根据国别经验，制定保护知识产权的政策和法律√ C 促进全球资源共享，大力发展跨国数据流D 通过建立上网数据库，提供网上服务√ E 传统文献资料很快就会被数字化资源取代，因此只需大力搞好数字化资源第10题(回答正确)可获得性是评价网络信息资源的唯一标准。
xxx 管理信息技术试题1．(本部分包括必答题与选答题两个部分，必答题 60 分，选答题 40 分，必答题一、二、三题，每题 20 分， 选题为四、五、六、七题，每题 20分，任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分， 60 分为 及格线。
2．用圆笔或者钢笔按题号把答案写在答题纸上，不用抄写题目。
3．可使用计算器，真尺等文具。
1、 2、 3、 4、 本部分包括第一、二、三题，每题 20 分，共 60 分) 、本题包括 1— 20二十个小题，每小题 1分，共 20 分， 要求，把所选项前的字母在答题纸相应题号的括号内。
兆字节是 ( ) A 、 1，048，576 字节B 、 1， 000， 000 字节 描述在给定通道上传输数据速度所有的专业术语是 (A 、时钟B 、串行传输速率C 、宽带 当切断电源时会失去存储信息的存储器是 A 、 RAM B 、 ROM C 、 EPROM 采用光电技术在进入磁鼓上生成图象的非接触式打印机是 激光打印机 在每小题给出的四个选项中，仅有一项符合题目 ) C 、 100 千字节 )D 、1，000，000，000 字节D 、访问时间 B 、 C 、 D 、内存 )绘图机 B 、 热敏打印机 5.计算机网络节点是 ( ) 数据从中心处理器进出的地方 C 、 数据异步传输的最后标识仪 能使不相兼容的网络相互连接进行通讯的装置是 A 、 调制解调器 B 、包装转换器 在系统开发生命周期中，可行性分析是 ( 对一个完整系统进行审视A 、 A 、B 、D 、 6、 7、A 、B 、C 、 D、 8、 C 、 D 、 喷墨打印机 计算机网络的终点 与其他计算机连接的串行处理器 ) C 、 路由器 D 、 环形网络 从系统投资和获得效益角度出发，对要开发的系统进行多方面的评估在软件应用之前进行测试 引进新的系统， 二进制”编码是 (A 、 最常用的遮蔽 包括系统软件硬件的安装、 ) 0 代码调试机技术人才培养等 C 、 一种常用 0-9、 A-F 的 16 进制编码系统 D 、 IBM 计算机的 8 比特信息代码9、能对管理者提供各种商务信息的系统是 ( )A 、 电子表格B 、 管理信息系统C 、 专家系统D 、 决策支持系统 10、计算机的机器语言是 ( )A 、 第五代计算机语言B 、 第一代计算机语言C 、 标记性语言D 、 计算机高级程序语言 11、 1 字节是 ( ) A 、 8 比特B 、 32 比特C 、 16 比特D 、 10 千字节12、以下哪种不是数据传输媒介？ ( )A 、 空气B 、 光缆C 、 金属线缆D 、 CD-ROMB 、 一种常用 1 或 0 进行信息编码的方法 13、在进行系统开发中 ,先概要设计再进行详细设计的这种方法是 ( )A 、 由下至上的设计方法B 、 由上至下的设计方法D 、 可行性分析 ( )C 、计算机主板D 、显示器B 、把一个问题分成若干部分，然后同时处理的方法D 、在操作系统中允许许多用户同时进行数据处理的一种能力 )C 、兆赫兹D 、字节 ( )C 、 FORTRAN 语言D 、 PROLOG 语言 B 、广域网 D 、每周通报B 、控制单元和扩充内存D 、控制单元和算术 /逻辑单元 20、美国标准信息交换码( ASCII )是 (A 、在计算机中用于表示信息交换的一种国际标准数据编码B 、 用于大型计算机编码的机器语言C 、 区域网络中传输数据的协议D 、 通用易学的高级计算机语言 请认真阅读下列案例 ,并回答第二、三题案例分析朱丽是某市环境保护局的技术主管， 目前她参与一个 6 人组成的小组来规划实施由政府提出的增加 30% 的环保投资项目。
要求该小组沿珍珠河收集重金属 严重污染的数据，并提出调查分析报告和建议。
珍珠河的环境污染将会导致河岸三角洲地区鱼类和其他海洋生物灭绝，严重影响当地居民的事物和收 入来源。
另外，沿岸植物被破坏造成的三角洲地区水土流失，从长远角度看也会破坏破坏整个地区的生态 环境。
朱丽的第一步工作是制定项目实施计划并要得到领导和相关部门的支持，然后再考虑实施项目的方法。
经过向 IT 部门咨询后，她准备采用一种决策支持系统应用软件，以确保项目的顺利实施。
朱丽的领导非常 欣赏她提出的利用决策支持系统软件来推进项目实施计划的建议，并要求她负责评估一下决策支持系统对 实施该项目的有效性。
朱丽根据以前应用决策支持系统的经验，并经过相关领域应用情况的调查，她确认在环境保护领域应 用决策支持系统对开展调查研究是必要的，但要求该应用软件必须能对以下调查分析研究提供支持。
生态破坏调查：关于珍珠河生态环境被破坏复杂原因的调查，面临的主要问题是沿河岸地区的自然条 件恶劣，数据不易收集，即使能采集到的数据，也会受到很多因素的影响。
因此需要进行一系列假设。
无脊椎动物调查：把收集到的三角洲周围地方的动物样本带回实验室，进行动物体内重金属含量的测 定，以评估对该地区污染程度的影响。
河水质量调查：沿珍珠河一英里区段内采集河水样本，来判断各点的水污染程度。
该研究结果将与植 被破坏调查结果进程对比，分析其是否有相关性。
废水排放分析：收集沿岸工厂排放物的标本进行分析，评估是否有些特定的污染物排入珍珠河。
另外，有关部门还提出建议，在沿珍珠河岸进行水质调查时，要从三角洲开始沿河而上有序进行水样采集。
要求用移动式输入装置来记录所得到的地理数据，并能上传到位于实验室中心的数据库，以使能及时汇总 水质调查的数据。
在进行上述调查分析后，朱丽计划用两周时间与 IT 部门密切合作来选择与建立所用的数据库，并涉及 各种数据格式。
最后经IT 部门专家论证，认为朱丽提出的项目整体方案是可行的，可以进行实验。
二、 本题包括21 — 24四个小题，共20分。
21、 请简要说出朱丽在购买决策支持系统应用软件前应该考虑的五个主要问题。
（列出一个主要问题 1分，解释1分，共10分）C 、 系统分析14、计算机的 CPU 被安装在以下哪个部件上？ A 、ROMB 、RAM15、多重处理是 ( )A 、同时把应用程序下载到内存中 C 、控制程序指令的重复执行 16、 表示存储装置容量大小的单位是 ( A 、比特B 、字符/英寸 17、 用于数值计算和科学研究的计算机语言是A 、C 语言B 、COBOL 语言18、 WAN 是 ( )A 、在广阔范围内可访问的网络节点C 、无线网络19、 计算机 CPU 中 包含的单元有 ( )A 、控制单元和 RAM C 、算术/逻辑单元和ROM22、请列出决策支持系统的六个特征。
（6分）23、朱丽正在实施的决策支持系统将对她哪方面的研究提供帮助？为什么？（2分）24、哪种应用技术软件能对朱丽实施项目计划、进度安排和管理上有帮助？给出一种能表示计划进度的图表名称。
（列出应用软件1分，列出图表类型1分，共2分）三、本题包括25—28四个小题，共20分。
25、列出并简述数据库系统的4个基本特点。
（8分）26、（1）已设计好的采集数据输入表格如下所示。
把输入数据上传到中心数据库后可被随时查询，如果要查看所需数据，用哪些字段组合可以查到唯一的记录？（1分）（2）这种组合字段称为什么？（1分）27、需要在移动环境中随时记录数据。
请给出一种合适的数据输入设备，并列举该输入设备给朱丽工作小组带来的三个好处。
（列出设备1分，每个好处1分，共4分）28、朱丽可考虑用来备份数据的存储装置有哪些？（每列出一种1分，共6分）第二部分选答题（满分40分）（本部分包括第四、五、六、七题，每题20分。
任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计算。
）四、本题包括29—31三个小题，共20分。
29、请列举除个人电脑（PC）以外的3种能浏览In ternet设备。
（3分）30、目前在电子商务活动中，人们经常使用EDI方式与供应商进行相互联系和沟通。
（1 ）简要解释EDI（3分）（2）列出采用EDI的4个优点。
（4分）31、为了减少外出参加商务会议，是否有现成的技术可以不出行而看见合作伙伴，并能与他们进行相互交流、讨论问题等。
（1 ）你建议采用什么技术？并进行简要解释。
（3分）（2）采用视频会议系统需要哪些主要设备？（4分）（3）列出视频会议系统存在的3个缺点。
（3分）五、本题包括32—34三个小题，共20分。
32、某公司总部通过国家级网络已与各零售网店建立了营销网络系统，该系统能用来实现自动清点存货和处理营销信息。
请简要解释下列4类设备在营销网络管理系统中的作用。
（每类设备3分，共12分）（1）通信设备（2）输入设备（3）输出设备（4）存储设备33、（1）解释位图图形和矢量图形的三个不同点。
（3分）（2）某公司需要高质量的A3尺寸图象来做产品展览。
由于公司只能使用拨号上网，所以需要把原图进行缩小才能通过电子邮件发送给主管进行审核。
请问选用哪种图象格式比较合适并说出2个理由。
（3分）34、简要说明主存储器与辅助存储器的不同。
（2分）六、本题包括35—37三个小题，共20分。
35、在宾馆业务管理系统中，主要包括以下业务子系统。
请分别解释它们怎样进行业务处理的？（1 ）登记管理子系统（2 ）工资管理子系统（3）预定管理子系统（4）发票管理子传统（每个子系统2分，共8分）36、简述并解释一个单位采用计算机管理信息系统时，有可能失败的4个原因。
（每个原因1分，解释1分, 共8分）37、某建筑公司打算引进一个员工身份识别系统，一中常用的方法是采用已有的应用软件，然后进行修改来满足使用要求。
请你给另外两种提供应用软件的方法，并简述可能涉及到相关问题。
（每种方法1分，解释1分，共4分）七、本题包括38—40三个小题，共20分。
、下面是银行用来保存储户记录的两个二维表格文件（1）银行的上述表格文件存在一些问题，叙述可能出现问题的三个原因。
（3分）（2）银行决定引进关系数据库来储存客户信息。
请列出关系数据库中的四个组成部分。
（4分）⑶什么是主键？根据本题表格中的信息，列出创建关系数据库所需要的两个关键数据项。
（3 分）39、分别解释什么是通用软件和定制软件，并给出相应的例子。
（6 分）40、给出应用软件与系统软件的区别，并列举相应的例子。
（4分）2007年 7月高等教育自学考试中英合作商务管理专业与金融管理专业考试管理信息技术试题参考答案及评分标准（课程代码 0802）新系统是否与现有的硬件以及需要一起使用的现有系统相兼容。
（1 分 ） 22．一决策支持系统应该能够在决策过程中帮助决策者进行决策。
（1 分 ） 一决策支持系统应该能够处理非结构化 / 半结构化问题。
（1 分 ）一决策支持系统应该能在各个层次上支持决策制定者 , 尤其应该能在战略层次上提供支持。
