门诊中药房工作制度
- 格式:doc
- 大小:20.50 KB
- 文档页数:2
中药房工作制度及流程一、中药房工作制度1.工作时间制度中药房的工作时间为每周七天,每天从早上8点开始,到晚上9点结束。
工作人员需要在规定时间内准时上班,不得迟到早退。
2.值班制度中药房需要保持24小时开放,所以需要进行轮班制度。
每个工作人员需根据事先制定的班表轮流值班,且每位员工每周不得超过5次的连续夜班。
3.服装着装制度4.环境卫生制度中药房要保持整洁、干净的工作环境。
每天上班前,必须进行清洁工作,包括清扫地面、擦拭柜台、消毒中药研磨器具等。
定期对中药房进行大扫除,并做好卫生防疫工作。
5.药品管理制度6.客户服务制度7.报销制度中药房要建立完善的报销制度,包括收取报销凭证、办理医保报销手续、提供发票等。
要确保报销工作的规范性、及时性和准确性。
二、中药房工作流程1.接待客户2.核对处方工作人员需认真核对客户的医生处方,确保处方的准确性和合法性。
3.药品配制根据客户的处方,工作人员按照一定比例、方法将药材进行配制,并按照客户所需的剂量包装。
4.药品出库配制好的药品经过严格检查后,由工作人员出库并交给客户,同时要审核客户的身份和处方原件,确保药品的安全性和使用合理性。
5.药品管理工作人员需要定期检查库存药品的保存情况,整理分类药材,并及时补充库存。
6.处理投诉如果客户对药品质量或服务有意见或投诉,工作人员需要耐心听取并及时处理,保证客户的合法权益。
7.维护工作环境工作人员需要定期做好中药房的清洁工作,保持工作环境整洁干净,并做好药材和工具的消毒。
8.完善工作记录工作人员需要做好日常工作记录,包括客户的用药情况、药品的配制情况、库存情况等,以备后续管理参考。
以上为中药房的工作制度及流程,通过合理的制度和流程,能够提高中药房的工作效率和服务质量,保证客户的用药安全和满意度。
中药房管理制度一、中药房工作制度1、有处方权的医生应将签名模样分别留中药房,药剂人员凭医生处方调配,急诊处方优先调配。
2、药剂人员要以认真负责的态度,负责门诊、住院处方的调配。
调剂人员应由中(西)药士或经过系统培训的具有一定药物知识的人员担任。
3、调配前要认真审查处方中的病人姓名、年龄、性别、药名、用量、剂量、服法、配制禁忌,以及是否计价交款(记帐)无误后,方能调配,如有疑问,必须找处方医生问明,并及时更正,签名后再予配方,凡处方内缺味药品,应经处方医生更改后才可调配,调配人员不得擅自改动或代用。
凡超过剂量,违反配制禁忌的处方,调剂室有权拒配。
4、调剂人员必须按处方应付的统一标准去调配。
配方时要按方称量。
一方多剂药,分包要等量。
不得估量抓药,更不能以手代秤。
除定量制成品以及只、条、个、为单位者外,一律用戥称取,每剂药品误差不得超过____%。
周岁以下小儿用药和毒、剧药品必须逐味、逐剂称量。
5、调配过程中,凡矿石、贝壳、果实种子类药品,均需打(杵)碎配发;“先煎”、“后下”、“烊化”、“冲服”、“包煎”等药品,均应按医嘱另包,并在小包上注明煎服方法。
6、凡医生注明急重病的处方,一律给予优先配发。
7、药房应根据工作量配备复核员。
复核人员应认真复核,查对配方有无漏配、错配,确无错漏签名包装。
发药时应认真执行“三查”、“七对”的核对制度(查处方内容、药品质量、配伍禁忌。
对姓名、性别、年龄、用量、用法、剂数、瓶签)。
药房领导要经常深入药房,抽查复核剂质量。
8、毒性中药,按有关麻、毒、剧药管理条例管理。
贵重药品要有专人负责,专柜保管,专册登记,逐方销存,并定期检查销存情况。
9、药品应分类存放,药斗和药瓶应贴品名标签,药品更位,标签随即更改。
新增药品及短缺品种,应及时通知有关科室。
10、补充药品时,原有药品应置放在新补充药品上面,以避免药品积压、保证药品质量。
11、药房的衡量器具,应经常保持清洁,固定位置存放,定期检查灵敏度。
中药房工作制度范文中药房是医院中一个重要的部门,负责中药的配方、制备和发放。
为了保证中药的质量和安全性,中药房需要建立一套完善的工作制度。
下面是一份中药房工作制度的范本,供参考:一、中药房的组织机构1.中药房的组织机构包括中药房主任、副主任和中药员。
中药房主任负责中药房的管理和工作安排,副主任协助主任工作,中药员负责中药制备和发放工作。
2.中药房主任由医院药学部门推荐,并由医务部门批准任命。
各中药药师员必须经过严格的专业培训和考试方可上岗。
二、中药房的工作职责1.中药房负责医院中药的配方、制备和发放工作。
根据医生的中药处方和患者的需求,中药房根据临床配方定量配制中药,并按时发放给患者。
2.中药房负责中药材的选择、购进和贮存。
中药房要确保所使用的中药材符合药典标准,采购渠道合法,贮存环境符合要求,避免中药材受潮、变质或遭受污染。
3.中药房负责中药制剂的制备和质量控制。
中药房要按照药品制备规范对中药制剂进行制备,确保制药工艺安全、规范和有效,保证中药制剂的质量稳定。
4.中药房负责中药房内药品的调配、配送和管理。
中药房要按照临床需要,调配合理的中药处方,及时配送中药到各诊疗科室,并做好药物库存管理,确保药物使用的及时性和合理性。
5.中药房负责中药的信息统计和质量监控。
中药房要做好中药处方的信息统计工作,包括中药配方、用药频率、适应症等信息,为临床用药提供参考。
同时,中药房要加强对中药质量的监控,及时发现问题,并采取相应措施加以解决。
6.中药房负责中药文献的收集和研究。
中药房要密切关注中药学科的发展动态,收集、整理和研究有关中药的文献,提升中药房的专业水平。
三、中药房的工作流程1.接诊:患者到中药房取药时,中药员要仔细核对患者信息,确保患者身份正确。
2.制剂:根据医生的中药处方,中药员按照配方进行药材提取、制剂制备和加工操作,严格按照药品制备规范进行操作,确保药物的质量稳定。
3.运输:制好的中药按照患者的要求和药师的建议进行包装,并在包装上标明药物的名称和剂量。
中药房工作制度(一)中药库房负责全院中药材、饮片的保管供应工作,根据用药的基本目录和临床、科研用药需要,有计划地采购药材,饮片,做到品种齐全、不脱销、不积压,保证医疗用药需要。
(二)入库药材、饮片必须认真验收(对品种、真伪、数量、价格、产地、等级都要认真查对,与采购合约不符或质量不合格者不予入库)。
(三)发出药材、饮片,需凭领单,填清实发数量,并进行核对,发货人和核对人签字后方可发出。
(四)在库各种药材、饮片,要分类、定点,妥善管理,原药材与饮片要分库储存。
饮片要按照其性质、性状分类保管,易虫蛀、霉变的药品必须特殊保管。
各类药材勤查、勤翻、防潮、防霉、防蛀、防鼠。
(五)入库和出库药品要及时做电脑出入库登记。
并定期进行盘库清点,做到帐物相符,发现积压、变质药品要及时报告、处理。
(六)加强与药房联系,及时通知临床科室暂缺或新到的药品品种。
(七)建立差错登记本,发现差错事故及时登记。
重大差错事故要向领导汇报,并视情节轻重,给予适当处罚。
(八)做好库区安全和卫生工作,防火防盗。
库内严禁吸烟。
非工作人员不准进入库区,不得在库区会客。
定期或不定期对库房进行清扫,保持库房整齐、清洁。
(九)爱护库区公物,严格温湿度计使用与记录,保持库区干燥,定期进行安全防患教育,熟悉各类灭火器的使用。
对各类数据应及时进行登记整理,每年按分类装订成册备查。
注意事项(一)遇特殊情况如赈灾等或突发情况需调拨药品应经科、院领导同意并办理登记手续,方可调拨药品。
(二)到库药品原则上应即时录入电脑。
(三)库存所有药品必须做到帐物相符,发现有误后应及时查找原因,上报科主任。
(四)对所有原始单据(入库单、____、请领单),供应方提供的各种文件均应妥善保管备查。
处方调配制度一、处方调配工作应由具有一定理论知识和实际操作能力的药剂士或药师担任;处方____和发药审核的对外窗口工作应由专业理论知识扎实、实际工作能力强和有调剂工作经验的药士以上药学专业技术人员承担。
中药房工作制度
1.按时上下班,提前5分钟开窗。
2.负责门诊中药处方的调配工作,接到处方须审核无误后方可开始调配,调配后经复核才可发给病人,必须做到唱收唱发。
3.熟悉调剂操作规程,掌握中药的处方应付、配伍禁忌。
能鉴别饮片的真伪优劣。
保证配方药材的质量,调配处方时必须细心谨慎,准确称量,不得估计抓药,饮片配方称量总量误差不得超过±5%,出门差错率小于万分之一。
4.处方中如有先煎、后下、另煎、炀化、冲服、胶类等药材必须单包并注明,发药时须详细的交待用法。
处方中如有缺药或超剂量,应征求处方医师意见并签字后方可配方。
5.中药处方的限量一般不超过7天,毒性中药每次处方剂量不得超过2日极量。
6.严格执行特殊药品管理制度,中药毒、麻药品应有专人保管,专柜加锁,建立专门账册,毒、麻药品处方分别保存2、3年备查。
7.药材饮片装斗及配方时应避免撒落,防止串斗。
定期检查周转库及药斗内饮片有无虫蛀、霉变,并妥善处理、记录。
定期盘点,做到账物相符。
8.对病人礼貌服务、态度和蔼,向病人交待清楚煎服方法及注意事项,耐心解答病人的提问,不和病人争吵。
9.中药调剂台、调剂器具等设备设施等应保持清洁完好,并按固定地点放置。
用具使用后立即洗刷干净,放回原处。
10.严格执行调剂室安全工作制度,无关人员不得进入中药房。
禁止在工作场所吸烟,下班时切断电源,关好门窗。
中药房工作制度及流程一、工作制度。
中药房是医院中非常重要的一个部门,它的工作制度对于医院的医疗服务质量和医患关系有着至关重要的影响。
中药房的工作制度应该包括以下内容:1. 值班制度,中药房需要24小时不间断地为患者提供服务,因此需要建立健全的值班制度,保证在任何时候都有专业人员负责中药房的工作。
2. 药品管理制度,中药房的药品管理制度应该严格执行国家药品管理法规,确保药品的质量和安全,同时做好药品的分类、存储、配送等工作。
3. 医嘱审核制度,中药房在发放药品时需要对医生开具的医嘱进行审核,确保患者用药的安全和合理性。
4. 库存管理制度,中药房需要建立科学的库存管理制度,合理控制药品库存量,避免药品过期或者短缺的情况发生。
5. 安全防护制度,中药房内药品较多,需要建立健全的安全防护制度,确保药品的安全,避免盗窃和损坏。
二、工作流程。
中药房的工作流程主要包括患者取药流程、药品配制流程和药品发放流程。
1. 患者取药流程:患者到达中药房窗口,出示医生开具的处方单,工作人员接待患者,核对患者的基本信息和处方单信息,确认患者的身份和开具的药品信息无误后,开始为患者取药。
2. 药品配制流程:根据医生开具的处方单,工作人员按照药品配制流程,选取相应的药材,进行配制制剂,确保药品的质量和配制的准确性。
3. 药品发放流程:药品配制完成后,工作人员进行药品的包装和标识,然后将药品交给发药窗口的工作人员,发药窗口的工作人员再次核对药品信息和患者信息,确认无误后将药品交给患者。
以上是中药房的工作制度及流程,希望全体工作人员能够严格按照制度和流程进行工作,确保医院的医疗服务质量和患者的用药安全。
中药房工作制度中药房工作制度是指对中药房工作人员的工作方式、岗位职责、工作流程等进行规范和管理的制度。
其目的是保证中药房的正常运作,提高工作效率和服务质量。
下面是一份中药房工作制度的示例,大约700字:一、岗位职责1. 中药房管理员:负责中药房的日常管理,包括药品调配、发药和退药等工作。
2. 中药房药师:负责中药房的药品处方调配、储存和管理等工作。
二、工作时间与考勤1. 中药房的工作时间为每天8:00-17:00,其中包括中午休息1个小时。
2. 工作人员必须按时上班,不得迟到早退。
每月请假不得超过2天,超过2天需提前向上级主管和人力资源部门请假。
三、中药房库存管理1. 中药房库存按照药品种类、批号和有效期进行分类管理,每月进行一次库存盘点。
2. 中药房在库有效期不足30天的药品应及时报告上级主管和采购部门,以便及时采购和更新。
四、药品调配与配方审核1. 中药房管理员应按照医生开具的中药处方,准确计算配方中每种药材的用量。
2. 配方审核应由中药房的药师进行,确保配方的准确性和合理性。
五、药品发药和退药1. 药品发药应严格按照医生处方进行,确保发药的准确性和安全性。
2. 药品退药应由患者本人或法定代理人办理,必须提供有效的退药凭证。
六、药品质量管理1. 中药房应保证所使用的药材和中药饮片符合药典和相关标准。
2. 中药房应及时向上级主管和药品监管部门报告药品质量问题和不良反应。
七、工作纪律与保密1. 中药房工作人员应恪守职业道德和工作纪律,不得故意拖延工作进度,不得与患者有不正当的经济往来。
2. 中药房工作人员应保守患者的个人隐私和药品信息,不得将其透露给外部人员。
总之,中药房工作制度对中药房的工作进行了规范和管理,确保了药品的质量和患者的安全。
同时,也提高了工作效率和服务质量,为医院的中医药服务做出了重要贡献。
中药房工作制度范文一、工作时间1. 中药房的工作时间从早上9点开始,到晚上8点结束。
2. 工作人员需要在工作时间开始前15分钟到达工作岗位,并在工作时间结束后的15分钟内完成工作交接。
二、工作岗位和职责1. 中药房管理员的主要职责是接待顾客、咨询顾客的药品使用方法、收银以及维护药品库存。
2. 中药房助理的主要职责是根据管理员的指示,协助顾客解决问题,帮助收银和整理药品货架。
三、顾客服务1. 工作人员需要友好地对待顾客,提供有效的咨询和帮助。
2. 工作人员需要准确地了解顾客的需求,推荐适合的药品,并解答顾客关于药品的问题。
3. 工作人员需要保护顾客的隐私,不得泄露顾客的个人信息。
四、药品管理1. 工作人员需要定期检查药品的有效期,及时进行报废处理。
2. 工作人员需要按规定存放药品,确保储存环境的清洁和整齐。
3. 工作人员需要及时补充药品货架,并定期清点库存。
五、收银和结算1. 工作人员需要准确地计算顾客购买药品的金额,并进行收银。
2. 工作人员需要向顾客提供正式的收据,并核实收款金额。
3. 工作人员需要妥善保管收款款项,不得私自挪用或损失。
六、工作纪律和着装1. 工作人员需要遵守中药房的工作纪律,不得迟到、早退或请假无故缺勤。
2. 工作人员需要整洁干净地穿着制服,并保持身体清洁和卫生。
七、违纪处罚1. 对于工作不认真、不负责、迟到早退的,将给予口头批评、书面警告或者记过处分。
2. 对于严重违纪者,将给予停职、降职或解雇等相应处罚。
以上是中药房的工作制度范文,提供给您参考。
具体的工作制度可以根据实际情况进行调整和补充。
中药房工作制度
是中药房为了规范和管理工作而制定的一系列规定和要求。
具体包括以下几个方面:
1. 工作时间:中药房通常按照医院的工作时间制度进行工作,一般是每天早上9点至下午5点,持续工作8小时。
2. 值班制度:中药房采用轮班制度,确保每天都有中药师在岗进行服务。
可以根据医院的情况,安排早班、中班和晚班。
3. 中药师培训:中药房会定期组织中药师参加培训,提升他们的专业知识和技能,确保他们能够熟练掌握药材的辨别、配伍、制剂等操作技术。
4. 药材储存和管理:中药房会按照规定的标准对药材进行分类、储存和管理,保证药材的质量和纯度。
5. 中药处方审核:中药房负责审核医生开具的中药处方,确保其合理性和准确性。
6. 药品配制和发放:中药房根据中药处方,按照标准的程序和方法进行药品的配制和发放。
同时,还要做好药品的记录和统计工作。
7. 药品质量监控:中药房要对药材和中药制剂进行质量监控,及时发现和排除可能存在的安全隐患。
8. 方剂制作:中药房会对一些经常使用的常见方剂进行制作和备货,确保随时可以满足患者的需求。
除了以上几点,不同的中药房可能还会有一些其他的具体规定和要求,根据医院的大小和工作情况而定。
这些规定和要求旨在提高中药房的工作效率和服务质量,保障患者的用药安全。
中药房岗位工作制度
1.在药剂科主任领导下,负责门诊中药房药品的调剂、养护及中药咨询工作。
2.凭本院处方、根据本院计算机打出的清单调配药品,做到准确无误。
3.保证管辖内药品的质量,无过期、变质药品,近效期药品及时退库换药,中药饮片应保证洁净、无杂质、无发霉变质虫蛀。
4.每日清点毒性药品以及贵重药品,做到帐物相符;每季度对管辖内药品进行盘点。
5.做好药品请领计划,保证药品充足供应。
6.调配时应称量、计数准确,对处方中标明“先煎、后入、包煎、烊化、冲服”等需特殊处理的药品,要按要求特殊处理,并在发药时对病人详细说明。
7.调剂用具应经常擦洗,研钵、捣药罐用毕立即擦净,若调配毒性药品后应彻底洗净。
药柜斗应经常清理,杜绝串斗、虫蛀、药品变质、不洁等现象。
8.详细审查处方中有无配伍禁忌以及毒剧药品是否
超过限量要求。
9.负责解答患者提出的与药学相关的咨询或者用药需求,并做好记录并及时向科主任汇报。
10.负责及时收集、整理药物不良反应事件,并报告药物不良反应监测负责人。
11.负责保持门诊中药房的卫生整洁,药品放置有序。
中药房诊疗工作制度一、宗旨中药房诊疗工作制度旨在规范中药房诊疗工作流程,提高中药房工作效率,确保患者用药安全,促进中医药事业的发展。
本制度适用于我国各级各类医疗机构中药房的日常诊疗工作。
二、中药房设置与人员配备1. 中药房应设置在医疗机构内部,具备良好的采光、通风条件,环境整洁,布局合理。
2. 中药房工作人员应具备相应的专业技术资格,熟悉中医药理论知识,掌握中药调剂、炮制、养护等技能。
3. 中药房应配备中药师、中药技士、中药学徒等人员,并根据工作量和工作需要合理配置。
三、中药房工作流程1. 处方审核:中药师对医生开具的处方进行审核,确保处方符合中医药理论、法规和临床实践。
审核内容包括:处方格式、药物组成、剂量、用法、剂型等。
2. 药材采购:根据临床需求和库存情况,中药师负责药材的采购工作。
采购过程中应遵循质量优先、价格合理的原则,确保药材的质量和供应。
3. 药材验收:中药师对采购回来的药材进行验收,确保药材符合国家药品标准和相关质量要求。
4. 药材调剂:根据处方,中药师进行药材的调剂工作。
调剂过程中应遵循准确、快速、规范的原则,确保患者用药安全。
5. 药材煎煮:中药师根据处方和患者需求,进行药材的煎煮工作。
煎煮过程中应遵循规范的操作流程,确保药材的有效成分充分提取。
6. 药材分发:中药师将煎煮好的药材按照患者的需求进行分发,并向患者说明用药方法和注意事项。
7. 药材养护:中药师负责药材的储存和养护工作,确保药材的质量稳定,防止药材霉变、虫蛀等现象的发生。
8. 药效监测:中药师对患者的用药效果进行监测,及时调整用药方案,确保患者用药安全有效。
四、中药房管理制度1. 处方管理制度:规范处方开具、审核、调剂、分发等环节,确保处方合法、合规、合理。
2. 药材管理制度:规范药材的采购、验收、储存、调剂、养护等环节,确保药材质量。
3. 煎药管理制度:规范煎药操作流程,确保药材的有效成分充分提取,提高药效。
4. 用药指导制度:中药师向患者提供用药指导,包括用药方法、剂量、禁忌、不良反应等,确保患者正确用药。
中药房工作制度范文第一章总则为了规范中药房工作,提高工作效率,保障患者用药安全,特制定本工作制度。
第二章工作内容第一条中药房的工作内容包括但不限于以下几项:1. 提供中药咨询服务,解答患者疑问,提供合理的用药建议;2. 根据医生开具的中药处方,准确、及时地配制中药;3. 对配制好的中药进行质量检查,确保药品的质量合格;4. 保持中药房的贮存环境清洁,定期消毒;5. 管理中药的采购和库存,及时补充药品并防止药品过期;6. 监督患者用药情况,指导患者正确服药;7. 对患者的药品使用情况进行记录和统计,提供给医生参考。
第三章工作职责第一条中药房的职责分工如下:1. 中药妆剂师:负责中药的制剂和配方,确保药品的质量和规范;2. 中药管理员:负责中药的采购和库存管理,确保药品的供应和质量;3. 医药咨询师:负责为患者提供中药咨询服务,解答患者疑问。
第四章工作流程第一条中药房的工作流程如下:1. 收到医生开具的中药处方后,中药妆剂师根据处方要求准备所需的中药材和药品;2. 中药妆剂师按照处方要求进行中药制剂,并进行质量检查;3. 中药管理员在系统中登记配方和出库信息,并及时补充库存;4. 医药咨询师提供中药咨询服务,解答患者疑问,并记录详细的咨询内容;5. 患者凭处方单到中药房领取药品,中药管理员核对药品和处方信息,向患者进行用法用量的指导。
第五章工作纪律第一条中药房工作纪律如下:1. 工作时间:中药房的工作时间为每天8:30-17:30,中午12:00-13:00休息;2. 出勤纪律:中药房的工作人员应准时到岗,不得早退或迟到;3. 着装规范:中药房的工作人员应穿着整洁、干净的工作服,不得穿戴过于暴露或不符合岗位要求的服装;4. 服务态度:中药房的工作人员应热情、友好地对患者提供服务,耐心解答患者的疑问;5. 保密纪律:中药房的工作人员应严守患者信息的保密,不得泄露患者隐私。
第六章质量控制第一条中药房应采用药品管理系统,实现对药品的全程追溯和质量控制。
中药房工作制度一、工作时间1. 中药房工作时间为每天早上9点到晚上7点,每周工作6天,每天上班时间为8小时,中午12点到1点休息。
2. 工作时间需按时按点到岗,不得早退、迟到或旷工。
二、岗位职责1. 中药房员工需具备相应中药知识及相关药品知识,并熟悉常用中药材、中药配方及其使用方法。
2. 中药房员工需负责中药材的采购、存储、销售及药品配方的调配等工作。
3. 中药房员工需协助药师和医生提供药品咨询以及正确的用药指导。
4. 中药房员工需保持药房的整洁、清晰,确保药品库存的准确和安全。
三、工作流程1. 早上上班后,首先检查药品库存,如有不足或过期药品,需及时补充或报告。
2. 根据医生开具的中药方,选择对应的中药材并准确称量,然后按比例配制成中药饮片或剂型。
3. 根据顾客的配方要求,根据需要调取合适的中药材,核对药材的种类和数量是否符合要求。
4. 负责中药房商品的陈列、整理、销售和清点,确保商品的质量和数量准确无误。
5. 在销售过程中,协助顾客正确使用药品,并提供合理建议和用药指导。
6. 每天结束工作后,整理药品货架,检查药品库存,并做好记录,以便准确控制药品的库存。
四、安全管理1. 中药房员工需遵守药品卫生法律法规,严格执行中药房的相关工作制度和政策。
2. 每位员工需佩戴工作证,保持岗位的整洁卫生,不得在工作岗位上吃零食、抽烟等行为。
3. 对于可能影响药品质量和安全的情况,应及时向相关负责人报告并进行处理。
4. 中药房员工要保护顾客隐私,不得泄露顾客的个人信息和医疗记录。
五、故障处理1. 对于销售中出现的问题或争议,中药房员工需保持冷静,并按照公司规定的处理流程进行处理。
2. 如果药品出现损坏、过期或配药错误等情况,需立即停售该药,并报告相关负责人处理。
3. 对于顾客的咨询或投诉,中药房员工应耐心倾听,了解顾客需求并提供合理解答和解决方案。
六、绩效考核1. 中药房员工的工作绩效将按照工作质量、工作效率和工作态度进行综合评定。
医院门诊中药房工作制度一、工作时间和休假假期1.1工作时间:门诊中药房的工作时间为每天上午8:00至12:00,下午14:00至18:00。
1.2加班:根据工作需要,门诊中药房员工可能需要加班,但必须事先经过主管的批准,并按照加班制度执行。
1.3休息时间:员工每天享受两次10分钟的休息时间,上午与下午各一次。
二、员工的权限和责任2.1中药房的员工必须具备合法的中药师执业证书,并经过医院的审批和聘用。
2.2员工必须遵守国家法律法规,遵循医院的相关规章制度,严格执行中医药相关的规定。
2.3员工有责任保障医院门诊中药房的常规运转,并确保药品的安全、质量和合理使用。
2.4员工应当跟踪药物库存情况,并及时向上级报告库存情况,确保药品的供应充足。
2.5员工要保持工作区域的清洁和整洁,妥善保管医院的财产,避免浪费和损坏。
2.6员工必须保护病人的隐私,妥善处理病人的医疗信息,保证信息的机密性。
三、药品的采购和管理3.1药品的采购必须严格按照医院的采购程序进行,杜绝违法行为,确保质量和安全。
3.2采购药品必须严格按照医生开具的中药处方进行,禁止私自添减或者替换药物。
3.3药品的验收必须由专人进行,并进行相关记录,确保药品的质量达到国家标准。
3.4药品的存储要求符合相关规定,保持药品的清洁和干燥,按照规定的温度保存,防止变质和损坏。
3.5员工要跟踪库存情况,及时补充库存,并按照先进先出原则使用药品。
四、服药指导和药品发放4.1员工在发放药品前必须对患者进行药品的说明和指导,确保患者正确使用药物。
4.2员工要解答患者关于药物的疑问,并提供相应的专业建议。
4.3对于重要或者特殊的药品,员工要做好患者用药的记录,以便随时查阅和了解患者的病情变化。
五、不良反应和投诉处理5.1员工在遇到药物不良反应或者患者投诉时,要及时记录,并上报给上级主管和相关部门。
5.2员工要积极配合医院相关工作人员进行调查和处理,确保患者的合法权益。
中药房作为医疗机构的重要一环,有着严格的工作制度来确保药品管理和服务质量。
以下是一般性的中药房工作制度:
1.工作时间:
●中药房遵循医疗机构的工作时间安排,如早上8点至下午5点,每周工作六天。
●如有需要,可能会进行加班或轮班。
2.药品管理:
●中药房必须依法依规管理中药材、中成药等药品,确保其质量、安全和有效性。
●药品库房应保持整洁有序,符合卫生要求,并定期进行清理和消毒。
●药品分类、标识清晰,防止混淆和误用。
3.药品采购和配送:
●中药房根据医院需求和患者情况,及时采购药品,并保持合理库存水平。
●药品配送必须按照标准程序进行,确保药品的准确、安全和及时交付。
4.处方处理:
●中药房必须按照医生开具的中药处方进行准备和调配。
●对于特殊情况或需要调整的处方,必须与医生进行及时沟通确认。
●严格控制中药配方的准确性和安全性,确保患者用药的监测和管理。
5.药品质量控制:
●中药房必须遵守相关法律法规,执行药品质量控制标准。
●对药材和药品进行质量检验、记录,并及时报告不合格情况。
6.客户服务:
●中药房工作人员应友善、耐心地为患者提供药品咨询和服务。
●保护患者隐私,尊重其自主权,确保药物使用的知情同意。
7.事故处理和报告:
●如发生药品误用、药品失效等事故,中药房应及时处理、报告并采取相应措施。
●对药品事故进行调查分析,总结经验教训,加强质量控制和风险防范。
需要注意的是,中药房的工作制度可能因医疗机构、地区和国家的法规而有所不同。
这只是一般性的描述,具体工作制度应根据实际情况来制定和执行。
中药房工作制度及流程中药房是医院药房重要的组成部分,负责管理和提供中药品种,以满足患者的需求。
为了保证中药房工作的顺利进行,制定合理的工作制度和流程是必要的。
本文将探讨中药房的工作制度和流程,旨在提高中药房的管理水平和服务质量。
一、工作制度1. 中药品种管理制度中药房应建立健全中药品种管理制度,明确中药品种的种类、规格、进货渠道等信息。
中药品种管理制度应明确责任部门和人员,并规定采购、验收、入库等各个环节的操作规范和要求。
此外,还需制定相应的仓库管理制度,确保中药的存放安全和质量。
2. 药品调配制度中药房应建立药品调配制度,明确药品调配的原则和程序。
中药房的药品调配应按照医嘱和药房药师的要求进行,确保药品的准确调配和患者用药的安全。
药品调配制度应包括中药的配方调配和煎煮工艺的规范,确保中药的有效成分能够得到充分释放。
3. 药品质量管理制度中药房应建立药品质量管理制度,严格按照药典和相关法规的要求进行质量控制。
药品质量管理制度应包括药材的质量控制、药品的质检流程、药品质量问题的处理和上报等内容,以确保中药的质量安全。
4. 用药咨询制度中药房应建立用药咨询制度,提供患者和医务人员的用药咨询服务。
用药咨询制度应包括用药指导、用药禁忌、药物相互作用等内容,以解答患者和医务人员的疑问,确保患者的用药安全。
二、工作流程1. 中药采购流程中药房的中药采购流程应包括供应商的选择、中药品种的调查研究、中药品种的采购计划等环节。
在中药采购流程中,应建立供应商的评估机制,并进行中药品种的质量评估和价格比较,以确保中药的质量和价格的合理性。
2. 中药验收流程中药房的中药验收流程应包括中药品种的检查、中药材的质量评估和中药饮片的外观检查等环节。
中药验收流程中,应严格按照中药品种管理制度的要求进行,确保中药的质量安全。
3. 中药煎煮流程中药房的中药煎煮流程应包括中药配方的调配、中药材的煎煮操作和中药煎煮设备的维护等环节。
中药煎煮流程中,应按照药品调配制度和药品质量管理制度的要求进行,确保中药的有效成分能够得到充分释放。
中药房工作制度
通常包括以下内容:
1. 工作时间:中药房的工作时间通常与医院的营业时间相对应,一般为每天早上8点到晚上6点,包括周末和节假日。
中药房需要保证在工作时间内提供药物配制和发药服务。
2. 值班制度:中药房一般采用轮班制度,确保在工作时间内有足够的药师或技术人员进行药物配制和发药工作。
轮班制度一般会包括早班、中班和晚班,每班工作时间一般为8小时。
3. 药品管理:中药房需要建立健全的药品管理制度,包括药品采购、入库、出库等环节的规范和程序。
药品应当按照分类进行存放,并定期进行清点和盘点。
4. 药师执业:中药房的工作人员一般需要具备相应的药学或中药学专业背景,并取得相关执业证书。
药师需要负责药物的配制、操作和发药过程中的质量控制,并提供药物使用指导和咨询服务。
5. 安全规范:中药房需要遵守相关的安全规范,包括药品保管、操作台面的清洁和消毒、个人防护用品的使用等。
中药房也需要根据需求购置适当的药品储存设备和仪器设备,确保药物的质量和安全。
6. 配方管理:中药房需要建立健全的配方管理制度,包括患者临床处方的接收、审核和配制等环节的规范和程序。
配方管理
要求药师按照规定配制药物,并记录相关信息,以便追溯和监管。
7. 知识更新:中药房的工作人员需要不断学习和更新中药学知识,了解最新的中药配伍、配制和使用方法。
中药房可以组织员工参加专业培训和学术交流活动,提高工作水平和服务质量。
以上是一般情况下中药房的工作制度,具体的制度可能会因医院规模、业务量和地区政策等因素而有所不同。
中药房工作制度范本一、工作时间1. 中药房的工作时间为每天早上9点至晚上10点。
2. 员工需按时准时上班,并保持工作状态,不得擅自离岗。
二、考勤管理1. 员工需按照公司的考勤制度进行签到、签退,并保持考勤记录的准确性。
2. 迟到、早退、旷工等情况将按照公司规定的处罚条例进行处理。
三、工作内容1. 员工需按照中药房的规定从事中药相关的工作,包括中药的配药、检查药品的质量和数量、维护药品的存放环境等工作。
2. 员工需按照中药房的工作规程进行操作,不得擅自更改或违反规程。
四、药品管理1. 员工需按照中药房的相关规定进行药品的储存、分拣和配药工作。
2. 员工需严格遵守药品管理的法律和规定,不得私自调换、更改药品。
五、安全管理1. 员工需时刻保持工作区域的整洁和卫生,确保工作区域的安全。
2. 员工需穿戴好适当的防护用品,如手套、口罩等,在进行有关中药的工作中保护好自己的安全。
六、纪律要求1. 员工需遵守公司的各项纪律和规章制度,不得有违反公司纪律的行为。
2. 员工需遵守中药房的相关规定,不得有违反中药房禁忌和规定的行为。
七、培训与考核1. 公司将定期组织培训,提高员工的专业技能和知识水平。
2. 公司将对员工进行定期的考核和评估,根据考核结果进行奖惩。
以上为中药房工作制度范本,具体的工作制度可根据实际情况进行调整和补充。
中药房工作制度范本(二)1.工作时间- 工作时间为每天8小时,具体时间根据中药房的开闭时间安排。
- 中午工作时间为连续4小时,下午工作时间为连续4小时,中间休息1小时。
2.打卡制度- 所有员工需要按时签到并打卡,迟到早退将会有相应的罚款。
- 员工需要在开门前5分钟到达工作岗位。
3.工作安排- 工作任务由中药房管理员统一安排,根据药房的工作量进行调度。
- 员工需要按照任务要求完成工作,确保药房的正常运转。
4.药品管理- 员工需要负责对药品的保管、核对和发放。
- 药品禁止私自带出药房,禁止私自销售。
医院门诊中药房管理制度一、中药房的定位和职能1.中药房是医院的临床药房之一,负责门诊和住院患者的中药配药和发药工作。
2.中药房的主要职能包括:a.按医嘱准确配制中药饮片或颗粒剂;c.确保中药品质的安全性和有效性;e.开展中药品种、质量和疗效的研究工作。
二、中药房的管理人员和岗位职责1.中药房的管理人员由主管医生和经验丰富的中药师组成,他们负责中药房的日常管理和监督工作。
2.中药房管理人员的具体职责包括:a.指导中药师和药剂师的工作,确保中药配方的准确和规范;b.监督药品的储存和销毁工作,确保药品的质量和安全;c.定期检查中药房设施和设备的使用情况,进行维护和更新;d.协助医院组织中药的采购、验收和价格调整工作;e.参与制定和修订中药房管理制度及相关工作规范。
三、中药品种的采购和储存1.中药品种的采购应按照医院的采购程序进行,保证药品的质量和安全性。
2.中药品种的储存应注意以下几点:a.药品应存放在干燥、通风、避光和防潮的环境中,温度控制在20℃左右;c.定期进行药品库存的盘点和检查,发现有质量问题的药品及时处理。
四、中药配药和发药流程1.患者在医生开具中药处方后,到中药房进行配药和发药。
2.中药配药和发药过程中应注意以下几点:a.中药师和药剂师应按照医嘱准确配制和发药,避免错误发药或配药;b.发药前应将药品包装好,标注患者的姓名和医嘱信息;c.中药师应向患者详细解释药物的用法、用量和注意事项;d.发现患者对药物使用有问题时,应及时提醒和纠正。
五、中药房的设施和设备管理1.中药房的设施应符合相关的卫生和安全要求,定期进行清洗和消毒工作。
2.中药房的设备使用和维护应注意以下几点:a.中药配药机器、灌药机、打包机等设备应定期进行检查和维修,保持正常运转;b.中药熔化设备应符合相关的安全要求,定期进行清洗和消毒。
六、中药房的工作制度和纪律1.中药房的工作人员应遵守医院的工作制度和纪律,按时上班和下班,不得迟到和早退。
门诊中药房工作制度
门诊中药房负责门诊、住院患者的中成药、中药饮片调配工作,包括审方划价、配方、核对发药与药品管理等工作。
一、中药房人员必须正确掌握计算机操作程序!严禁在计算机上操作与工作无关的程序,经常检查计算机内药名、规格、价格、数量等是否正确,确保处方划价准确无误。
二、配方人员认真审查处方,合格处方方可调配。
要严格遵守调配操作规程,中药饮片称量准确。
三、做好药品日常保管与养护。
每月检查药品有效期与积压药品,效期6个月内的药品登记上墙警示,近效期药品和积压药品及时联系有关科室调剂处理。
中药饮片应洁净、无杂质、无发霉变质虫蛀,无不合格药品。
四、处方调配核对必须做到“四查十对”,即查处方,对科室、姓名、年龄;查药品,对药名、规格、数量、标签;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断。
并按医嘱及说明书向患者仔细交待服用方法与注意事项。
五、含毒性、麻醉药品处方严格按相关规章制度执行。
六、开展用药咨询,耐心解答患者提出的问题。
七、定期清理药品,做好请领计划,保证药品供应。
八、每日清点贵重药品,做到帐物相符。
九、每季度盘点,做到药品帐物相符,帐帐相符。
十、保持工作区内的卫生整洁。