政务大数据平台建设方案

“XX市政务服务数据管理局”网站平台建设方案一、网站总体要求网站将充分体现页面简洁大气不失严肃、内容丰富、重点突出、服务性强、针对性强、形式生动的特点，充分满足移动互联时代的用户使用习惯。

平台将成为推进“智慧城市”和“数字政府”建设，推进电子政务建设的平台；推进政务数据资源共享和开放的平台；推进政务服务事项标准化建设及流程优化的平台；推进行政审批制度改革、审批服务便民化相关工作的平台；统筹协调各部门业务应用系统建设，指导各区电子政务建设的平台。

二、网站平台定位简洁、权威、可读性强、实用性强。

功能化服务平台；互动答政平台；多媒体化传播平台；移动化使用平台；集约化管理平台；网上交易平台。

三、网站平台功能主要功能包括：1、信息公开和资讯发布（XX市政务服务数据管理局组织机构、通知公告、政策解读等政务信息）；2、网上办事系统（对接相关政府部门办事平台、对接12345政府服务热线相关指引）；3、互动平台（市民建言献策平台，可进行业务咨询）；4、开发手机端网站，多终端传播（所有页面具有手机自适应功能，具备手机扫描即可转发微信、微博功能）5、后台管理系统；6、公共资源交易平台。

四、网站页面设计与栏目设置网站设计风格：分类清晰、简洁、大气，重点突出。

栏目包括：政务公开、网上办事、移动办事、电话办事、视频指引、我有疑问、网上交易、热门搜索、数管之星。

“XX市政务服务数据管理局”网站平台建设栏目表具体栏目介绍如下：政务公开：内容主要为政府信息公开、办事信息公开、市政务服务数据管理局政务信息公开、通知公告、重要工作动态、新政策规划、大数据发布等。

（对接科室：办公室、发展规划处、政务数据管理处等）网上办事：依照办事主体的不同，分为个人服务、法人服务；分类、分主体、分部门指引市民办事，对接相关办事平台和办事信息指南。

（对接科室：政务事项管理处、政务服务管理处、政务数据管理处、信息安全处等）移动办事：指引下载“iXX”APP，介绍“iXX”相关功能及服务。

政务大数据资源平台建设解决方案解决方案：一、数据整合政务部门拥有大量的数据，但这些数据分散在不同的系统和部门中，无法有效整合和利用。

因此，政务大数据资源平台的建设首先需要解决的问题是数据整合。

1.数据采集：通过建立数据采集系统，对政务部门的各种数据进行采集和录入，包括行政审批、社会保障、交通运输、环境保护等领域的数据。

采用自动化手段进行数据采集，减少人工录入的错误和延误。

2.数据清洗和整理：对采集到的数据进行清洗和整理，包括去除冗余数据、纠正错误数据、标准化数据格式等，确保数据的准确性和一致性。

3.数据标准化：制定统一的数据标准和元数据，确保各个数据系统之间的数据能够互通和共享。

引入行业标准和国际标准，使得政务数据能够与其他行业数据进行交互和应用。

4.数据集成：通过建立数据集成平台，将各个系统中的数据进行整合，形成统一的数据视图。

采用ETL（Extraction, Transformation and Loading）工具和数据仓库技术，实现数据的集成和转换。

二、安全保障政务数据的安全是非常重要的，因为政务数据涉及到国家的核心利益和公民的个人隐私。

因此，政务大数据资源平台的建设需要解决数据安全的问题。

1.数据隐私保护：对于涉及个人隐私的数据，要严格控制访问权限，只允许授权用户访问，并对数据进行脱敏处理，确保个人隐私的安全。

2.数据加密和传输：对于政务数据的传输和存储，要采用加密技术，确保数据在传输和存储过程中的安全。

采用SSL（Secure Sockets Layer）协议和VPN（Virtual Private Network）技术，实现数据的加密传输。

3.数据备份和恢复：建立完善的数据备份和恢复机制，确保数据在意外情况下能够及时恢复。

采用分布式存储和异地备份技术，提高数据的容灾和可靠性。

4.数据权限管理：建立细粒度的数据权限管理机制，对不同用户和不同部门进行权限划分，确保数据的安全访问。

采用RBAC（Role-Based Access Control）模型和审计机制，强化数据的访问控制和审计。

政务云平台建设与应用运营总体解决方案一、简介政务云平台作为一种云计算技术的应用，已经成为政府部门信息化建设的重要推动力量。

本文将就政务云平台的建设和应用运营进行论述，提出一种总体解决方案。

二、政务云平台建设1. 技术基础设施建设政务云平台建设需要建立可靠的技术基础设施，包括数据中心、网络设备和服务器等。

数据中心应具备高可用性、高安全性和高性能的特点，能够满足大规模政务数据存储和处理的需求。

2. 数据安全保障政务云平台存储和处理的数据都属于敏感数据，因此安全保障是建设的重点。

需要采取多重安全措施，包括数据加密、访问控制、漏洞扫描等，以确保数据的机密性和完整性。

3. 服务能力提升政务云平台的建设还需要考虑提升服务能力，包括提供高速的网络连接、高性能的应用服务和良好的用户体验。

可以引入负载均衡、缓存技术和CDN加速等手段来提升系统的性能和稳定性。

4. 统一标准和规范为了实现政务信息共享和互操作，政务云平台建设需要遵循统一的标准和规范。

可以制定统一的数据格式和接口标准，以及信息安全管理和服务管理的规范，提高各个系统之间的集成和协作能力。

三、政务云平台应用运营1. 政务服务创新政务云平台应用运营要关注政务服务的创新，通过引入云计算、大数据和人工智能等技术手段，提供更加便捷高效的政务服务。

可以开发各类移动应用程序，方便市民进行在线办事。

2. 数据共享与挖掘政务云平台建设后，各个部门的数据将得到整合和共享，可以进行深度挖掘和分析，为政府决策提供数据支持。

通过数据挖掘算法，可以发现数据之间的关联性和价值，帮助政府部门更好地了解社会动态和民意需求。

3. 应急响应和灾害防控政务云平台可以用于应急响应和灾害防控，通过数据实时监控和分析，提前预警和快速响应各类风险和突发事件。

可以实现对防火墙、入侵检测系统等网络安全设备的集中管理，提高应急响应和灾害防控的效能。

4. 数据共建共享政务云平台应用运营要鼓励各个政府部门共建共享数据，促进信息资源共享和互联互通。

政务大数据治理服务平台建设方案V2政务大数据治理服务平台建设方案V2旨在基于互联网、移动互联网等新技术手段，面向政务数据市场需求，打造具备一定专业性、覆盖面广、数据处理能力强的政务大数据治理服务平台。

其建设涉及多方资源的整合与集成，主要经过以下步骤：第一步，系统规划设计。

政务大数据治理服务平台建设前期应对当前国家大数据法规政策进行梳理，并对政务大数据治理服务平台的总体规划和设计进行初步制定。

第二步，数据采集布局。

由政务部门统一规划，对所需数据进行有效分类。

通过配置相关技术实现数据源的接入，使得数据源可在可控范围内共享和利用，帮助各政务部门快速获取数据进行分析处理。

第三步，数据清洗处理。

由平台提供的数据清洗处理机制，清除掉数据中的异常数据，提高数据清洁度。

在清洗处理完成后，建设方案提出要进行数据集成和加工，在整合后生成贴近实际需要的数据形式，以帮助政府部门和用户有效获取和分析所需数据。

第四步，数据展示与分析。

数据展示是政务大数据治理服务平台的核心功能之一。

通过数据可视化等方式将用户需要的数据呈现出来，提升方便性和可读性。

同时，还需要采用大数据分析技术以提供更为深入的数据挖掘，满足不同人员对数据分析的多层次需求。

第五步，数据安全保障。

大数据平台涉及用户隐私的保护、信息安全等重要问题。

因此，建设方案强调要在平台建设过程中，考虑在数据采集、传输、存储及访问等方面进行安全保障措施的加强，同时进行相关安全认证。

总之，政务大数据治理服务平台建设方案V2涉及众多要素和工具的配齐和整合，包括数据源、数据清洗和集成处理、数据展示和分析、数据安全保障等多种功能。

建设方案的实现对于提高政府决策的科学性和准确性，促进政府信息的公开透明化，具有重要意义。

政务大数据平台建设方案一、背景分析政务大数据是指政府机关及其相关企事业单位等公共部门所管理、生产和积累的各类数据资源，包括民生数据、行政数据、社会数据等。

政务大数据具有广泛的应用价值，可以用于政策制定、公共服务、社会管理等领域，对于提高政府治理能力和服务水平具有重要意义。

二、目标和意义三、建设思路和步骤1.建设思路-从数据采集、存储、处理、共享和应用等方面全面规划，打造全方位的政务大数据管理平台；-以数据安全为核心，保障政务大数据的安全性和可靠性；-引入先进的大数据分析技术，提高数据的挖掘和价值应用能力。

2.建设步骤（1）需求分析和规划：明确政务大数据平台的功能需求和发展方向，制定可行性研究报告，并进行规划布局。

（2）数据采集与整合：建立数据采集系统，包括信息采集、传输、清洗、标准化等环节，整合各部门和机构的数据资源。

（3）数据存储与管理：建设数据仓库和数据管理系统，实现数据的安全存储和高效管理。

（4）数据处理和分析：引入大数据处理和分析技术，对政务大数据进行挖掘和分析，提供科学决策依据。

（5）数据共享与开放：搭建数据共享平台，推动政府和社会各界资源的共享和开放，促进信息的互通互联。

（6）应用服务与评估：基于政务大数据平台，开展相关应用服务，推动政务服务的创新和优化，并对平台的运行效果进行评估和改进。

四、关键技术和措施1.大数据存储和处理技术：包括分布式存储和计算、数据挖掘和机器学习等技术，提高数据的存储和处理效率。

2.数据安全保障技术：采用多层次的数据安全机制，包括访问控制、数据加密和数据备份等技术，保证政务大数据的安全性和可靠性。

3.数据共享和开放技术：建立数据共享平台和标准化的数据交换协议，推动政府数据资源的共享和开放。

4.数据应用和服务技术：构建智能化的数据分析和挖掘平台，提供政府决策和社会服务等相关应用服务。

五、建设成果和推广策略1.建设成果-实现政务大数据资源的整合与共享，提高政府决策的科学性和精确性；-提供方便高效的信息查询和公共服务，提升政府服务水平；-推动政府与社会各界的互动与信息交流，促进政民关系的互信和共赢。

2023智慧政务大数据分析平台建设和应用整体解决方案•智慧政务大数据分析平台概述•智慧政务大数据分析平台建设方案•智慧政务大数据分析平台应用方案•智慧政务大数据分析平台实践案例目•智慧政务大数据分析平台总结与展望录01智慧政务大数据分析平台概述智慧政务大数据分析平台是利用大数据技术、人工智能算法等手段，对政务数据进行采集、存储、处理、分析和可视化呈现，以辅助政府决策和管理的智能化系统。

定义提高政务工作效率、提升服务质量、促进数据驱动的决策和资源优化配置，推动政务公开和透明化。

目的智慧政务大数据分析平台定义1智慧政务大数据分析平台应用场景23通过数据挖掘和分析，了解公众需求，优化公共服务资源配置，提高服务质量和效率。

公共服务管理运用大数据技术，实现社会问题监测预警、风险评估和决策支持，提高社会治理水平和效果。

社会治理通过对经济数据的分析和挖掘，为政府制定政策提供科学依据，促进经济发展和产业升级。

经济发展智慧政务大数据分析平台价值通过对海量数据的挖掘和分析，为政府决策提供科学依据，提高决策的精准性和有效性。

提高决策的科学性和精准性提高公共服务水平和效率提升社会治理能力促进经济发展通过优化公共服务资源配置，提高服务质量和效率，增强公众满意度。

运用大数据技术，实现社会问题的监测预警和风险评估，提高社会治理水平和效果。

通过对经济数据的分析和挖掘，为政府制定政策提供科学依据，推动经济发展和产业升级。

02智慧政务大数据分析平台建设方案目标建设一个高效、稳定、安全、易用的智慧政务大数据分析平台，实现政务数据的有效整合、分析和利用，提高政府服务效率和社会治理水平。

原则以需求为导向，以应用为核心，以稳定为基础，以安全为保障，以易用为前提，以高效为目标。

建设目标与原则平台架构采用分层架构设计，包括数据采集层、数据处理层、数据存储层、数据分析层和应用层。

功能模块包括数据采集模块、数据清洗模块、数据存储模块、数据分析模块、应用模块和平台管理模块。

智慧政务大厅信息化建设方案智慧政务大厅是指结合互联网大数据及人工智能等高新技术，构建一体化、全覆盖的政务服务平台，为市民提供更加便捷、高效、务实、安全的政务服务。

智慧政务大厅也是我国政务信息化建设的重要组成部分，进一步推进政府数字化、网络化、智能化，提高政府服务的水平和质量。

一、前言智慧政务大厅将实现政府部门间的信息共享和业务协同，提高各级政府部门工作效率和服务水平，构建人民满意的政务服务体系。

以下是智慧政务大厅信息化建设方案。

二、整体架构智慧政务大厅包括政务信息展示平台、服务预约平台、政府信息发布平台、政务大厅内部管理平台四个子系统，以下章节会分别对这四个子系统进行详细介绍。

1.政务信息展示平台政务信息展示平台主要是面向市民和企业用户，提供政府产生的、公开的、有关公共事务的信息展示和查询服务。

该平台可以直接从主界面进入拥有图文并茂、简洁明了、一目了然的各项政策、新闻、信息，便于市民与企业了解政府的相关工作；同时该平台还为市民和企业提供网上办事、投诉举报、咨询答疑等在线服务，真正实现政府与市民和企业信息互通、服务互动、互利合作。

2.服务预约平台服务预约平台主要是为市民提供预约各类政务服务的便捷途径，实现数据共享、业务协同等功能。

服务预约平台通过多渠道推广宣传，让市民通过网站、手机客户端、微信公众号等方式进行服务预约，提高办事效率，减少服务等待时间。

3.政府信息发布平台政府信息发布平台是承担政府信息发布的任务，利用信息化技术实现高效、规范、安全、便利地宣传政策、传递信息，让市民了解政府政策、政策的实施情况及对社会的影响。

政府信息发布平台的信息来源两种类型，一种是本地政府部门录入信息资料，另一种是通过各类渠道获取的信息资料。

4.政务大厅内部管理平台政务大厅内部管理平台主要是面向政府部门对办公、服务等运营环节的全面管理，包括政务服务机器人、智能终端设备、电子邮件及信函管理系统等，提高了政务工作的科技含量和效率。

行业政务信息化与大数据分析平台建设方案第1章项目背景与意义 (4)1.1 政务信息化现状分析 (4)1.1.1 政务信息化建设成果 (4)1.1.2 政务信息化存在的问题 (4)1.2 大数据分析在政务领域的应用需求 (4)1.2.1 提高政务服务效能 (4)1.2.2 优化管理决策 (4)1.2.3 加强社会治理能力 (5)1.2.4 促进数据开放共享 (5)1.2.5 强化网络安全保障 (5)第2章政务信息化总体框架 (5)2.1 设计原则与目标 (5)2.1.1 设计原则 (5)2.1.2 设计目标 (5)2.2 总体架构设计 (6)2.2.1 架构层次 (6)2.2.2 架构特点 (6)2.3 技术路线选择 (6)2.3.1 基础设施技术 (6)2.3.2 数据资源技术 (6)2.3.3 应用支撑技术 (6)2.3.4 业务应用技术 (6)2.3.5 信息安全技术 (7)第3章数据资源规划与整合 (7)3.1 数据资源现状分析 (7)3.1.1 行业数据特点 (7)3.1.2 数据资源现状 (7)3.2 数据资源整合策略 (7)3.2.1 数据资源整合目标 (7)3.2.2 数据资源整合原则 (7)3.2.3 数据资源整合方法 (8)3.3 数据治理与质量控制 (8)3.3.1 数据治理组织架构 (8)3.3.2 数据治理制度与流程 (8)3.3.3 数据质量控制 (8)第4章政务云计算平台建设 (8)4.1 云计算平台架构设计 (8)4.1.1 基础设施层 (8)4.1.2 平台层 (9)4.2 云计算资源管理 (9)4.2.1 资源调度 (9)4.2.2 资源监控 (9)4.2.3 资源优化 (10)4.3 云计算服务体系建设 (10)4.3.1 服务目录 (10)4.3.2 服务管理 (10)4.3.3 服务保障 (10)第5章大数据分析平台构建 (11)5.1 大数据分析技术选型 (11)5.1.1 数据处理技术 (11)5.1.2 数据存储技术 (11)5.1.3 数据分析技术 (11)5.1.4 数据可视化技术 (11)5.2 数据分析模型设计与开发 (11)5.2.1 数据预处理 (11)5.2.2 特征工程 (11)5.2.3 分析模型构建 (11)5.2.4 模型评估与优化 (12)5.3 大数据分析平台部署与优化 (12)5.3.1 硬件环境部署 (12)5.3.2 软件环境部署 (12)5.3.3 数据集成与流转 (12)5.3.4 功能优化 (12)5.3.5 安全与隐私保护 (12)第6章政务数据共享与开放 (12)6.1 政务数据共享机制设计 (12)6.1.1 共享原则 (12)6.1.2 共享范围与分类 (12)6.1.3 共享机制 (12)6.2 数据开放平台建设 (13)6.2.1 平台架构 (13)6.2.2 数据资源整合 (13)6.2.3 数据开放流程 (13)6.2.4 数据应用与创新 (13)6.3 数据安全与隐私保护 (13)6.3.1 数据安全策略 (13)6.3.2 隐私保护措施 (13)6.3.3 法律法规保障 (13)6.3.4 监督与评估 (13)第7章应用系统建设与集成 (14)7.1 业务应用系统设计 (14)7.1.1 设计原则 (14)7.1.3 技术选型 (14)7.2 应用系统集成策略 (14)7.2.1 系统架构设计 (14)7.2.2 集成方式 (14)7.2.3 集成策略实施 (15)7.3 应用系统测试与部署 (15)7.3.1 测试策略 (15)7.3.2 测试实施 (15)7.3.3 部署策略 (15)7.3.4 部署实施 (15)第8章信息安全体系建设 (16)8.1 信息安全风险评估 (16)8.1.1 风险评估概述 (16)8.1.2 风险评估流程 (16)8.1.3 风险评估方法 (16)8.2 信息安全防护策略 (16)8.2.1 防护策略概述 (16)8.2.2 物理安全防护 (16)8.2.3 网络安全防护 (16)8.2.4 主机安全防护 (17)8.2.5 应用安全防护 (17)8.2.6 数据安全防护 (17)8.3 信息安全监控与应急响应 (17)8.3.1 信息安全监控 (17)8.3.2 应急响应 (17)8.3.3 安全事件处理 (17)第9章项目实施与组织保障 (18)9.1 项目实施计划与进度安排 (18)9.1.1 项目启动阶段 (18)9.1.2 项目实施阶段 (18)9.1.3 项目收尾阶段 (18)9.2 资源配置与人员培训 (18)9.2.1 资源配置 (18)9.2.2 人员培训 (19)9.3 项目管理与评估 (19)9.3.1 项目管理 (19)9.3.2 项目评估 (19)第10章项目效益与可持续发展 (19)10.1 政务信息化成果评估 (19)10.2 项目经济效益分析 (20)10.3 可持续发展策略与建议 (20)第1章项目背景与意义1.1 政务信息化现状分析信息技术的飞速发展，我国政务信息化建设取得了显著成果，为提升政务服务效能、优化管理决策提供了有力支撑。

广东政务服务大数据库建设方案随着信息技术的飞速发展和数字化时代的到来，政务服务的数字化转型已成为提升政府治理能力和服务水平的重要途径。

建设广东政务服务大数据库，对于实现政务数据的整合、共享和高效利用，推动政务服务的创新和优化具有重要意义。

一、建设背景广东作为中国经济大省和改革开放的前沿阵地，政务服务的需求日益多样化和复杂化。

现有的政务数据分散在各个部门和系统中，存在数据标准不统一、数据质量参差不齐、数据共享困难等问题，严重制约了政务服务的效率和质量。

为了更好地满足人民群众对政务服务的需求，提升政府治理能力，建设广东政务服务大数据库迫在眉睫。

二、建设目标1、实现政务数据的整合与共享整合全省各级政府部门的政务数据，打破数据孤岛，实现数据的互联互通和共享共用，提高数据的利用效率。

2、提升政务服务的质量和效率通过对政务数据的分析和挖掘，为政务服务提供精准的决策支持，优化服务流程，提高服务效率，提升群众满意度。

3、推动政务服务的创新和发展利用大数据技术，创新政务服务模式，推出更多个性化、智能化的政务服务应用，推动政务服务的转型升级。

三、建设原则1、统筹规划，分步实施制定统一的建设规划，明确建设目标和任务，分阶段、分步骤有序推进数据库建设。

2、统一标准，规范建设建立统一的数据标准和规范，确保数据的准确性、完整性和一致性。

3、安全可靠，保障隐私加强数据安全管理，采取严格的安全防护措施，保障数据的安全和公民隐私。

4、开放共享，创新应用推动数据的开放共享，鼓励社会各界参与数据的开发利用，创新政务服务应用。

四、数据来源1、政府部门内部数据包括各级政府部门的业务数据、管理数据、统计数据等。

2、社会公共数据如社保、医保、税务、金融等领域的公共数据。

3、互联网数据通过网络爬虫等技术获取与政务服务相关的互联网数据。

五、数据库架构设计1、数据采集层负责从各种数据源采集数据，并进行初步的清洗和转换。

2、数据存储层采用分布式存储技术，如 Hadoop 等，存储海量的政务数据。

政务服务大数据库建设方案为贯彻落实《X省经济和信息化委员会X省机构编制委员会办公室关于印发省政务服务大数据库建设方案（X-X年）的通知》（X 经信网办〔X〕227号）精神，大力推进“互联网+”政务服务，运用云计算、大数据等新一代信息技术加快建设统一的政务服务大数据库，实现全市各部门、各层级、各领域数据共享，有效支撑我市行政审批和公共服务应用，切实加强监管，制定本方案。

一、工作目标到X年底前，基本建成数据采集能力强、智能分析应用广、开发共享程度高、体制机制较完善的政务服务大数据库，促进我市各级政府和部门行政审批和公共服务的流程优化、材料简化、支撑“一门式、一网式”政务服务应用，强化部门事中事后监管，推动政府职能转变和服务型政府建设。

二、主要任务围绕全市“行政审批、监督管理、政府服务”应用，建设覆盖政府审批、监管、服务各环节的网上办事数据库，支撑“一门式、一网式”政务服务应用和加强事中事后监管；建设企业情况综合、公共信用信息、文化遗产资源和农村信用体系等政务服务专题数据库，以及支撑部门业务应用的数据库；建设和初步完善人口、法人、地理空间、宏观经济等基础数据库，形成各类数据库相互联动的政务服务大数据库。

（一）建设网上办事数据库。

1.服务对象基本信息数据库。

建立以公民身份证号码为唯一标识的自然人服务对象基本信息数据库，以及以统一社会信用代码为标识的法人服务对象基本信息数据库，在此基础上将网上注册用户与服务对象信息相关联，实现网上办事一次登陆、全网通办。

[市大数据中心、市行政服务中心牵头负责，市直各部门和各县（市、区）政府配合]2.政务服务过程数据库。

建立完善数据标准，整合全市事项申办、受理、审批、办结等各办理过程情况数据，形成政务服务过程数据库，记录事项办理全过程、实现审批和服务事项在线监管，推进审批过程公开透明，实现阳光政务。

分析挖掘服务环节数据，优化办事流程，提高行政审批效率和公共服务质量。

[市大数据中心、市行政服务中心牵头负责，市直各部门和各县（市、区）政府配合]3.政务服务事项目录管理库。

互联网智慧政务大数据社会治理大数据平台建设方案详
细
一、智慧政务大数据平台建设理念
1、“智慧政务”概念：通过基于互联网大数据的科学技术，结合政
府工作的实际情况，实现政府的数据集成、数据分析与决策支持，推动国
家政府服务能力的智能化、可视化和全景化。

2、大数据平台建设的目的：针对政府部门、政府组织、政府机构及
其他面向社会的数据服务，建立智慧政务大数据平台，通过融合互联网大
数据技术和政务数据，实现智慧政务治理能力的集成、开放、分析和应用，推动政府的大数据治理能力的发展和升级。

二、智慧政务大数据平台建设的主要内容
1、建立政务大数据平台建设体系：结合政府服务和行政管理需求，
建立基于互联网大数据的智慧政务大数据平台，支持政府部门、政府组织、政府机构及其他面向社会的数据服务，实现政府的数据管理、开放、分析
和应用，以支持政府的信息治理能力的发展和升级。

2、构建政务大数据技术体系：搭建政务大数据技术体系，通过实现
数据采集、信息管理、数据融合、模型分析和可视化等功能，支持政府信
息技术部门正确引导政策的制定和实施，改善政府的服务能力。

互联网+智慧政务大数据社会治理大数据平台建设方案目录第一章项目整体概述 (4)1.1.项目名称 (4)1.2.建设单位 (4)1.3.编写依据 (4)1.3.1相关政策 (4)1.3.2技术标准 (4)1.4.建设目标、规模、内容、建设期 (6)1.4.1建设目标 (6)1.4.2建设内容和规模 (6)1.4.3建设期 (7)1.5.项目总投资及资金来源 (7)1.6.效益及风险 (8)1.6.1社会效益 (8)1.6.2经济效益 (8)1.6.3项目风险 (8)第二章现状与需求分析 (10)2.1.本次工程依托的信息化环境现状 (10)2.1.1XXX区域概况 (10)2.1.2主要业务现状及存在的问题 (11)2.1.3数据及信息资源现状 (12)2.2.业务需求分析 (14)2.2.1业务角色需求 (14)2.2.2社会管理需求 (14)2.3.建设需求分析 (15)2.3.1标准规范建设 (15)2.3.2数据库与交换共享平台 (16)2.3.3基础支撑平台 (16)2.3.4应用系统 (16)2.3.5终端系统 (17)2.3.6网络系统 (17)2.3.7信息安全系统 (17)2.3.8运行维护系统 (17)2.3.9数据中心 (18)2.4.信息量指标 (18)2.5.系统主要性能指标 (18)第三章总体设计方案 (19)3.1.总体设计原则 (19)3.2.总体目标 (20)3.3.建设内容 (21)3.4.系统总体架构 (21)3.5.技术路线及技术演进 (23)3.5.1技术路线 (23)3.5.2技术演进 (27)第四章本期项目设计方案 (27)4.1.建设规模与内容 (27)4.2.标准规范建设内容 (28)4.2.1标准体系建设架构 (28)4.2.2标准建设内容 (29)4.3.数据库与交换共享平台设计方案 (29)4.3.1数据库、交换平台与应用系统关系 (29)4.3.2数据资源规划设计 (30)4.3.3数据库设计 (34)4.3.4数据交换共享平台设计 (46)4.3.5建设内容清单 (59)4.4.基础支撑平台设计方案 (59)4.4.1服务器虚拟化软件 (60)4.4.2操作系统 (61)4.4.3数据库软件 (61)4.4.4WEB中间件软件 (62)4.4.5GIS引擎软件 (63)4.4.6ESB服务总线 (68)4.4.7支撑平台建设内容 (68)4.5.应用系统设计方案 (69)4.5.1应用系统逻辑架构设计 (69)4.5.2社会管理系统设计方案 (70)第五章软硬件建行概括 (81)5.1.总体建设内容 (81)5.2.软件开发内容 (81)5.2.1应用开发软件 (81)5.2.2第三方软件 (83)5.3.硬件建设内容 (83)5.3.1网络系统 (83)5.3.2信息安全设备 (84)5.3.3数据中心 (86)第一章项目整体概述1.1.编写依据1.1.1相关政策（1）中共中央办公厅、国务院办公厅转发的《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》（中发办【2002】17号文）；（2）中共中央办公厅、国务院办公厅转发的《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》（中发办【2003】27号文）；（3）中办发[2004] 34号（《关于加强信息资源开发利用工作的若干意见》）（4）《国家电子政务总体框架》的通知（国信【2006】2号）；（5）中共中央办公厅、国务院办公厅转发的《国家信息化领导小组关于推进国家电子政务网络建设的意见》（中办发【2006】18号）；（6）《电子政务保密管理指南》（国保发【2007】22号）；（7）公安部、国家保密局、国家密码管理局、国务院信息化工作办公室等四部门关于印发《信息安全等级保护管理办法》的通知（公通字【2007】43号）；（8）中共中央、国务院下发《关于加强和创新社会管理的意见》（中发[2011]11号）；1.1.2技术标准（1）《电子政务标准化指南第一部分总则》；（2）《电子政务标准化指南第二部分工程管理》；（3）《电子政务标准化指南第三部分网络建设》；（4）《电子政务标准化指南第四部分信息共享》；（5）《电子政务标准化指南第五部分支撑技术》；（6）《电子政务标准化指南第六部分信息安全》；（7）《电子政务主题词表编制规则》GB/T 19486-2004；（8）《国家电子政务网络技术和运行管理规范》GB/T 21061-2007；（9）《电子政务系统总体设计要求》GB/T 21064-2007；（10）《政务信息资源目录体系第1部分总体框架》GB/T 21063.1-2007；（11）《政务信息资源目录体系第2部分技术要求》GB/T 21063.2-2007；（12）《政务信息资源目录体系第3部分核心元数据》GB/T 21063.3-2007；（13）《政务信息资源目录体系第4部分政务信息资源分类》GB/T 1063.4-2007；（14）《政务信息资源目录体系第5部分政务信息资源标识符编码方案》GB/T 21063.5-2007；（15）《政务信息资源目录体系第6部分技术管理要求》GB/T 21063.6-2007；（16）《政务信息资源交换体系第1部分总体框架》GB/T 21062.1-2007；（17）《政务信息资源交换体系第2部分技术要求》GB/T 21062.2-2007；（18）《政务信息资源交换体系第3部分数据接口规范》GB/T 21062.3-2007；（19）《政务信息资源交换体系第4部分技术管理要求》GB/T 21062.4-2007；（20）《信息安全技术信息系统安全等级保护定级指南》；（21）《电子政务业务流程设计方法通用规范》GB/T 19487-2004；（22）《信息安全技术——网络基础安全技术要求》（GB/T20270-2006）；（23）《信息安全技术——操作系统安全技术要求》（GB/T20272-2006）；（24）RFC2547bisBGP/MPLS虚拟专用网（VPNs）；（25）RFC2917核心MPLS IP VPN体系结构。

行业数字化政务服务平台建设与运营方案第一章：项目背景与目标 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目标 (3)第二章：数字化政务服务平台总体架构 (3)2.1 架构设计 (3)2.1.1 用户层 (3)2.1.2 服务层 (4)2.1.3 技术支撑层 (4)2.1.4 安全保障层 (4)2.2 技术选型 (4)2.2.1 前端技术 (4)2.2.2 后端技术 (5)2.2.3 数据库技术 (5)2.2.4 中间件技术 (5)2.3 系统集成 (5)2.3.1 兼容性 (5)2.3.2 安全性 (5)2.3.3 可扩展性 (5)2.3.4 可维护性 (5)2.3.5 经济性 (5)第三章：平台功能模块设计 (5)3.1 用户管理模块 (5)3.2 服务事项管理模块 (6)3.3 支付与结算模块 (6)3.4 数据分析与应用模块 (6)第四章：平台安全保障体系 (7)4.1 信息安全策略 (7)4.2 数据保护措施 (7)4.3 网络安全防护 (8)第五章：平台用户体验优化 (8)5.1 界面设计 (8)5.2 交互体验 (8)5.3 服务质量提升 (9)第六章：平台运营管理 (9)6.1 运营策略 (9)6.1.1 平台定位 (9)6.1.2 运营目标 (9)6.1.3 运营策略 (9)6.2 服务监控与评估 (10)6.2.1 监控指标 (10)6.2.2 监控方法 (10)6.2.3 评估与改进 (10)6.3 用户反馈与投诉处理 (10)6.3.1 反馈渠道 (10)6.3.2 反馈处理流程 (10)6.3.3 投诉处理 (10)第七章：平台推广与宣传 (10)7.1 推广策略 (11)7.2 宣传渠道 (11)7.3 用户引导与培训 (11)第八章：平台政策法规与标准体系 (12)8.1 法律法规保障 (12)8.1.1 法律法规概述 (12)8.1.2 法律法规制定 (12)8.1.3 法律法规执行与监督 (12)8.2 政策支持 (12)8.2.1 政策概述 (12)8.2.2 政策制定 (13)8.2.3 政策实施与评估 (13)8.3 标准体系制定 (13)8.3.1 标准体系概述 (13)8.3.2 标准体系制定原则 (13)8.3.3 标准体系内容 (13)8.3.4 标准体系实施与监督 (13)第九章：平台建设与运营团队建设 (14)9.1 人员配置 (14)9.1.1 人员结构 (14)9.1.2 人员选拔与任用 (14)9.2 培训与发展 (14)9.2.1 培训计划 (14)9.2.2 发展通道 (14)9.3 团队协作与沟通 (15)9.3.1 团队协作 (15)9.3.2 沟通机制 (15)第十章：项目实施与监测 (15)10.1 实施计划 (15)10.2 监测与评估 (16)10.3 项目调整与优化 (16)第一章：项目背景与目标1.1 项目背景信息技术的飞速发展，我国行业数字化转型已逐渐成为提升服务效能、优化治理结构的重要途径。