学习型组织
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学习型组织9篇__160;__160;__160; 个人学习是团队学习的基础,而团队学习并非个人学习的简单相加,组织中所有成员的积极学习,并不代表能够实现团队学习、构成学习型组织。
那如何才能实现团队学习,构成学习型组织呢?我认为,不外乎下面这三条途径。
__160;__160;__160; 一是在组织内通过团队学习,实现知识共享。
实现个人学习向团队学习的飞跃,首先要实现每个人获得的新知都能快捷地让团队其他成员分享。
知识不会因为传播而减少,交流和分享却能使整个团队的集体智慧增加。
尤其在知识经济时代,团队竞争就是学习速度的竞争。
个人学习的成果,若不经团队学习的过程,就只是个人知识的增长,无法形成团队整体的学习力和竞争优势;相反,个人通过团队学习,实现成员的知识共享,就能快速提高团队的知识总量和集体智慧,增强企业(或者科研团队)竞争力。
许多积极采用学习型组织管理方法的企业(或者科研团队,都十分强调组织成员的知识共享、信息互通。
先进的信息网络技术,为团队学习提供了便捷的技术保障和广阔的互动平台。
不少单位活组织都建立了内部站或学习专栏,取得了很好的效果。
__160;__160;__160; 二是通过团队成员的深度交流,达到心灵沟通,逐渐形成基于个人目标之上的共同目标。
真正的团队学习是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。
它不仅要求成员之间相互学习知识,更重要的是实现彼此心灵的沟通,为共同目标而奋斗。
团队学习是一个较难达到的境界,“深度交流”和“讨论”是实现团队学习的有效手段。
深度交流是自由和创造性地探究复杂而重要议题的过程,先暂停个人主观思维,彼此用心聆听;讨论则是提出不同的看法,并加以辩护。
通过这种敞开心灵的交流和讨论,才能打破个人内心的习惯性防卫,不断调整、引导团队成员的个人目标整合成团体的共同目标。
__160;__160;__160; 三是培育创新型团队文化,实现组织成员的默契合作。
团队学习的最高层次是将得到的共识转化为行动,进而建立起一种崇尚学习、崇尚创新的团队文化。
1.什么是“学习型组织”?所谓学习型组织,指的是组织内的所有成员全身心投入,形成勤奋好学氛围的组织,是一个学习资源和学习成果共享,促进所有成员不断学习的互动组织;是通过不断学习调动成员积极性,发挥创造性,调整和改造组织自身以适应环境变化。
求得生存和持续发展的组织;是凭借学习,将所有成员的学习成果转化为生产或服务价值,进而体现个人价值,大幅度提高组织绩效,实现共同理想的组织。
学习型组织会想方设法通过机制建设,促进全体成员的自我学习和自我发展;会创造并形成一个宽松的、适于成员学习和交流的气氛,促进全体成员间的相互影响、沟通和知识共享;会制定详尽的教育和培训计划,鼓励员工不断更新知识。
在学习型组织中,学习是一种生活方式。
由于不断的吸收新知识、新信息,学习型企业能够清楚认识自己所处的环境,随时把握自己的发展方向,调整自己的市场适应能力,并因而站在时代的前例。
我们熟知的许多大公司,如美国的AT&ST、福特汽车、通用电气、摩托罗拉、联邦快递、欧洲的赛恩斯钢铁等都相继把自己的企业改造成学习型组织。
新加坡政府也在努力打造学习型社会。
2.“学习型组织”的特点有哪些?从实践的情况看,“学习型组织”一般拥有以下特点:拥有终身学习的理念和机制;拥有开放的学习系统;形成了学习共享与互动的氛围;具有实现共同理想的不断增长的学习力;工作学习化,成员在工作中享受生命意义;学习工作化,组织在学习中不断创新发展。
知识经济时代,开展创建学习型组织活动,不仅可以使企业不断突破自我,持续创新,提高自己的核心竞争力,适应时代发展的需要,而且对其他组织如机关、学校及其他事业单位等的创新与发展也有启示作用。
我们可以运用学习型组织的基本理念,去挖掘不同组织创造未来的潜能,创建学习型工会、学习型机关、学习型社区、学习型城市等等,最终形成学习型社会。
3.学习型组织有什么特征?学习型组织讲求持续的学习、转化与改变,强调学习是一种演进的过程,而不是终结状态,强调把学习和工作系统地、持续地结合起来。
学习型组织求助编辑百科名片学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织,同时也要善于修正自身的行为,以适应新的知识和见解。
当今世界上所有的企业,不论遵循什么理论进行管理,主要有两种类型,一类是等级权力控制型,另一类是非等级权力控制型,即学习型企业。
目录概述内涵五项要素建立共同愿景团队学习改变心智模式自我超越系统思考特点组织成员拥有一个共同的愿景组织由多个创造性个体组成善于不断学习兼学别样扁平式结构无边界行为自主管理员工家庭与事业平衡领导者的新角色领导三个作用设计社会建筑创造共同的愿景服务型的领导横向结构与企业再造创建意义创建学习型企业的五个误区学习型组织建立的十个步骤概述内涵五项要素建立共同愿景团队学习改变心智模式自我超越系统思考特点组织成员拥有一个共同的愿景组织由多个创造性个体组成善于不断学习兼学别样扁平式结构无边界行为自主管理员工家庭与事业平衡领导者的新角色领导三个作用设计社会建筑创造共同的愿景服务型的领导横向结构与企业再造创建意义创建学习型企业的五个误区学习型组织建立的十个步骤展开学习型组织编辑本段概述等级权力控业是以等级为基础,以权力为特征,对上级负责的垂直型单向线性系统。
它强调“制度+控制”,使人“更勤奋地工作”,达到提高企业生产效率、增加利润的目的。
权力控制型企业管理在工业经济时代前期发挥了有效作用,它对生产、工作的行和有效指挥具有积极意义。
但在工业经济后期,尤其是进入信息时代、知识时代以后,这种管理模式越来越不能适应企业在科技迅速发展、市场瞬息万变的竞争中取胜的需要。
企业家、经济学家和管理学家们都在探寻一种更有效的能顺应发展需要的管理模式,即另一类非等级权力控制型管理模式,学习型组织理论就是在这样一个大背景下产生的。
学习型组织最初的构想源于美国麻省理工大学佛瑞斯特教授。
他是一位杰出的技术专家,是20世纪50年代早期世界第一部通用电脑“旋风”创制小组的领导者。
他开创的系统动力学是提供研究人类动态性复杂的方法。
学习型组织的定义和特征(2006-11-1422:01:09)一、学习型组织的定义:学习有三个层次:首先是个体学习、其次是组织学习,最后是学习型组织。
(一)个体学习与组织学习(二)组织学习最早提出组织学习概念的是美国哈佛大学的阿吉瑞斯(Chris Argyris)。
1977年,他在《哈佛商业评论》上发表《组织中的双环学习》一文,首次提出并初步定义了“组织学习”的概念。
1978年,他与舍恩(D.A,Schon)合著的《组织学习:一种行动透视理论》一书,正式界定了“组织学习”的概念,并划分了“组织学习”的类型。
1、组织学习的概念组织学习是一个持续的过程,是组织通过各种途径和方式,不断地获取知识、在组织内传递知识并创造出新知识,以增强组织自身实力,带来行为或绩效的改善的过程。
要确认一个组织在学习,必须具备以下三个条件:(1)能不断地获取知识,在组织内传递知识并不断地创造出新的知识;(2)能不断增强组织自身能力;(3)能带来行为或绩效的改善。
2.组织学习的类型(阿吉瑞斯和加尔文)阿吉瑞斯认为组织学习包括两种类型:适应性学习和创造性学习。
(1)适应性学习(Adaptive Learning)是组织学习的起步阶段。
单环学习(Single--loop Learning)是这种学习的主要方式。
按照阿吉瑞斯的界定,单环学习只有单一的反馈环,当发现错误时,组织按照过去的常规和当前的政策、规范对错误进行修改。
修改行为不触动组织规范本身,有关产品质量、销售额或工作绩效的规范等保持不变。
(2)创造性学习(Creative Learning)是组织学习的发展阶段。
这种学习能够对组织规范进行探索与重建,它类似于双环学习(Double-loop Learning)。
根据阿吉瑞斯等人的研究,当组织在学习时,由于只注意效果而与规范本身产生冲突时,为了解决这种冲突,组织的管理者首先必须对冲突本身有所认识;其次,组织的管理者必须探索、寻求如何解决冲突;再次,他们的探索结果集中于重建组织规范,与这些规范相联系的策略和假定也需要重新制定;最后,组织需要将这些重建的规范和假定等都植根在组织的映象和图景之中。
学习型组织1.什么是“学习型组织”?所谓学习型组织,指的是组织内的所有成员全身心投入,形成勤奋好学氛围的组织,是一个学习资源和学习成果共享,促进所有成员不断学习的互动组织;是通过不断学习调动成员积极性,发挥创造性,调整和改造组织自身以适应环境变化。
求得生存和持续发展的组织;是凭借学习,将所有成员的学习成果转化为生产或服务价值,进而体现个人价值,大幅度提高组织绩效,实现共同理想的组织。
学习型组织会想方设法通过机制建设,促进全体成员的自我学习和自我发展;会创造并形成一个宽松的、适于成员学习和交流的气氛,促进全体成员间的相互影响、沟通和知识共享;会制定详尽的教育和培训计划,鼓励员工不断更新知识。
在学习型组织中,学习是一种生活方式。
由于不断的吸收新知识、新信息,学习型企业能够清楚认识自己所处的环境,随时把握自己的发展方向,调整自己的市场适应能力,并因而站在时代的前例。
我们熟知的许多大公司,如美国的AT&ST、福特汽车、通用电气、摩托罗拉、联邦快递、欧洲的赛恩斯钢铁等都相继把自己的企业改造成学习型组织。
新加坡政府也在努力打造学习型社会。
2.“学习型组织”的特点有哪些?从实践的情况看,“学习型组织”一般拥有以下特点:拥有终身学习的理念和机制;拥有开放的学习系统;形成了学习共享与互动的氛围;具有实现共同理想的不断增长的学习力;工作学习化,成员在工作中享受生命意义;学习工作化,组织在学习中不断创新发展。
知识经济时代,开展创建学习型组织活动,不仅可以使企业不断突破自我,持续创新,提高自己的核心竞争力,适应时代发展的需要,而且对其他组织如机关、学校及其他事业单位等的创新与发展也有启示作用。
我们可以运用学习型组织的基本理念,去挖掘不同组织创造未来的潜能,创建学习型工会、学习型机关、学习型社区、学习型城市等等,最终形成学习型社会。
3.学习型组织有什么特征?学习型组织讲求持续的学习、转化与改变,强调学习是一种演进的过程,而不是终结状态,强调把学习和工作系统地、持续地结合起来。
学习型组织的定义和特征(2006-11-14 22:01:09)一、学习型组织的定义:学习有三个层次:首先是个体学习、其次是组织学习,最后是学习型组织。
(一)个体学习与组织学习(二)组织学习最早提出组织学习概念的是美国哈佛大学的阿吉瑞斯(Chris Argyris)。
1977年,他在《哈佛商业评论》上发表《组织中的双环学习》一文,首次提出并初步定义了“组织学习”的概念。
1978年,他与舍恩(D.A,Schon)合著的《组织学习:一种行动透视理论》一书,正式界定了“组织学习”的概念,并划分了“组织学习”的类型。
1、组织学习的概念组织学习是一个持续的过程,是组织通过各种途径和方式,不断地获取知识、在组织内传递知识并创造出新知识,以增强组织自身实力,带来行为或绩效的改善的过程。
要确认一个组织在学习,必须具备以下三个条件:(1)能不断地获取知识,在组织内传递知识并不断地创造出新的知识;(2)能不断增强组织自身能力;(3)能带来行为或绩效的改善。
2.组织学习的类型(阿吉瑞斯和加尔文)阿吉瑞斯认为组织学习包括两种类型:适应性学习和创造性学习。
(1)适应性学习(Adaptive Learning)是组织学习的起步阶段。
单环学习(Single--loop Learning )是这种学习的主要方式。
按照阿吉瑞斯的界定,单环学习只有单一的反馈环,当发现错误时,组织按照过去的常规和当前的政策、规范对错误进行修改。
修改行为不触动组织规范本身,有关产品质量、销售额或工作绩效的规范等保持不变。
(2)创造性学习(Creative Learning)是组织学习的发展阶段。
这种学习能够对组织规范进行探索与重建,它类似于双环学习(Double-loop Learning)。
根据阿吉瑞斯等人的研究,当组织在学习时,由于只注意效果而与规范本身产生冲突时,为了解决这种冲突,组织的管理者首先必须对冲突本身有所认识;其次,组织的管理者必须探索、寻求如何解决冲突;再次,他们的探索结果集中于重建组织规范,与这些规范相联系的策略和假定也需要重新制定;最后,组织需要将这些重建的规范和假定等都植根在组织的映象和图景之中。
什么是学习型组织
所谓学习型组织,是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的,符合人性的、能持续发展的组织。
这种组织具有持续学习的能力,具有高于个人绩效总和的综合绩效。
学习型组织具有下面几个特征:
1、组织成员拥有一个共同的愿景
组织的共同愿景,来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景。
朝着组织共同的目标前进
2、在学习型组织中,团体是最基本的学习单位,团体本身应理解为彼此需要他人配合的一群人。
组织的所有目标都是直接或间接地通过团体的努力来达到的。
3、善于不断学习
这是学习型组织的本质特征。
所谓“善于不断学习”,主要有四点含义:
一是强调终身学习;二是强调全员学习;三是强调全过
程学习;四是强调团体学习。
4、员工家庭与事业的平衡
学习型组织努力使员工丰富的家庭生活与充实的工作生活相得益彰。
学习型组织对员工承诺支持每位员工充分的自我
发展,而员工也以承诺对组织的发展尽心尽力作为回报。
这样,个人与组织的界限将变得模糊,工作与家庭之间的界限也将逐渐消失,两者之间的冲突也必将大为减少,从而提高员工家庭生活的质量(满意的家庭关系、良好的子女教育和健全的天伦之乐),达到家庭与事业之间的平衡。
“学习型组织”的特征及意义进入21世纪,市场环境变化加快,竞争越来越激烈;企业和个人都必须不断地自我调整,以适应快速变化的环境;但是,怎样才能更好地适应呢美国壳牌石油公司总裁卡洛说:“应变的根本之道是学习;”⊙“学习型”组织简述学习型组织是从文化角度来定义的,它是一种“以信息和知识为基础、实行目标管理的,成员能够自我学习、自我发展和自我控制”的组织,一般具有以下几个特征:1、善于不断学习;这是学习型组织的本质特征,它包含四个“强调”:强调“终身学习”、强调“全员学习”、强调“全过程学习”和强调“团体学习”;学习型组织通过保持学习的能力,及时铲除发展中的障碍,不断突破组织成长的极限,从而保持持续发展的态势;2、以共同愿望团结组织成员;这种共同愿望来源于员工个人,而又高于个人的愿望,它是组织中所有员工的共同理想;它能使不同个性的人凝聚在一起,朝着共同的目标前进;3、整个组织由多个创造性个体组成;学习型组织是以团体作为最基本的学习单位,组织的所有目标都是直接或间接地通过团体的努力来达到的;4、实施自主管理;“自主管理”是使组织成员把工作和学习紧密结合的方法;通过自主管理,组织成员可以自己完成“发现问题――选择伙伴――选定目标――调查现状――分析原因――制订对策――组织实施――检查效果――评定总结”等;组织成员可以以开放求实的心态互相交流切磋,不断学习新知识,不断进行创新,从而提高组织快速应变、创造未来的能力;除了上述之外,学习型组织在组织结构上一般是以“地方为主”的扁平式结构,它的边界界定一般是在组织要素与外部环境要素互动关系的基础上划分的;它还努力促进员工家庭生活与工作达到平衡;⊙培养“学习型”组织的意义1、培养“学习型”组织是企业参与竞争的必然选择随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争;只有具备高素质的员工,才能有高素质的企业,而员工的高素质,在很大程度上取决于其学习能力;从这一意义上说,在新的时代,企业竞争的实质是学习能力的竞争,惟一的优势是比竞争对手学习得更快、更扎实、更深刻的能力;因此,培养学习型企业,鼓励员工不断学习,更新知识结构,最大限度地发挥自己的智力,是企业参与知识经济时代竞争的必然选择;2、培养“学习型”组织有利于提高企业能力作为一个动态的、复杂的系统,企业能力是企业持续发展的内在动力,企业竞争能力及地位因企业能力而得以不断重新确立和巩固;企业能力是建立在企业素质和企业组织结构的基础之上的;企业素质是一个企业的根本优势之所在,而持续的学习、修炼有利于企业素质的培养和提高;也就是说,把企业培养成为一个学习型组织,将有利于企业顺应形势的不断变化,不断提高应变和抵御风险的能力,使企业能主动地从外部获取准确而及时的信息和知识,迅速调整自己的内部结构以适应环境的变化;⊙培养学习型组织的几点建议1、高度重视员工的培训国内外很多成功的企业,有一个共同的特点,这就是十分重视员工的学习,在员工培训上投入大量的人力和资金,努力使企业成为学习型企业;据统计,IBM每年投入多达20亿美元以上,通过创建各种培训机构、网上大学和“自助餐式培训”等方式为内部员工进行培训:摩托罗拉公司每年用于员工的教育培训费用超过10亿美元,其着名的大学已有14个,分布于世界各地;西门子公司把培训看作是竞争的要素之一,它在国内外共拥有600多个培训中心,开设了50余种专业培训,每年参加各种定期和不定期培训的员工多达15万人;高度重视员工的培训,正是这些企业成功的关键所在;2、重新定位领导的角色培养学习型组织,必须把领导者的角色进行重新定位;领导者不再是单纯的企业管理决策人员,而是整个组织的设计师、“仆人”和教师;设计师,是指领导者必须对组织要素进行整合,而不再仅仅是设计组织结构、政策和策略,更重要的是设计组织发展的基本理念;“仆人”,是指领导者必须具有实现企业共同愿望的使命感,要自觉地接受共同愿望的召唤;教师,是指领导者要把界定真实情况作为自己的首要任务,要协助员工对真实情况进行正确、深刻的把握,提高员工对组织系统的了解能力,促进每个人的学习;3、把学习作为一种可持续的行为知识型社会由于其知识密集性,知识的积累和更新必须得到高度的重视,这就要求企业不仅重视短期培训,更要把学习作为一种可持续的行为,渗透于整个企业的经营管理过程;“可持续的学习”应该包括几个方面:一是系统地从研究项目和产品开发中学习;二是真正把客户当作企业中共生生态系统的一部分,成为获取信息的外源;三是加强组织成员之间的联系,实现资源有效共享;“可持续的学习”把员工接受培训的空间释放到组织的每个角落,使员工实现随时、随地进行学习;4、树立企业共性与员工个性统一的企业文化氛围良好的企业文化氛围是建设学习型组织的重要条件,它可以使企业上下树立起共同的价值观念和价值取向,做到企业共性与员工个性的统一;作为企业文化建设的重要内容,企业共性与员工个性的统一是在尊重员工个性的前提下,使员工的个性融入到企业共性当中,为企业发展服务;企业共性与员工个性统一的实现过程,是一个学习的过程;只有重视学习,才有可能统一企业员工的思想,建立共同的愿望,树立共同的价值观念,树立员工共同认可的目标,发挥每一个人的力量,把个人利益同集体利益相融合,使企业员工与企业做到生死与共,增强企业的凝聚力;培养学习型组织远远不止上面提及的内容,它贯通着整个企业的发展过程;学习始终是企业生命的源泉,未来真正出色的企业,将是学习型企业;因此,现代企业应把培养学习型企业作为一项战略性目标;企业经营管理者们要解放思想,创新观念,充分认识创建学习型组织对于企业前途命运的决定性作用,努力把本企业培养成学习型组织;。
公司发展就是创新及创造客户,而在现在不确定因素的影响下,公司如何增加自己的韧性,一个外部寻找多渠道发展支撑战略目标实现,避免将鸡蛋放在一个篮子里,第二呢就是内部提升,通过内部提升增加公司整理的战斗力、凝聚力、向心力以及粘合度,当下社会的不确定因素居多,除了增加专业方面的能力,更需要通过其他方面去增加公司内部员工的底蕴,只有整体的素质提高了,公司的整体才会出现指数型成长。
①而开展基于学习型组织建设的培训,能为员工提供良好的学习环境和氛围,敦促员工自主学习,有效提升自我知识储备和工作能力。
在学习型组织的系统中,全体员工不断吸收消化新知识,并融会贯通于本组织。
对于刚刚投产运转的新企业而言,建立学习型组织机构非常重要。
它有助于迅速改善员工的知识结构,建构企业文化,快速推进新企业步入正常发展的轨道。
构建学习型组织,核心是解决三个问题:一是学习什么,二是如何学习,三是怎样将学习与本企业实际相结合。
上述三方面问题是不可分割的整体,这就要求在构建学习型组织之初必须着眼于以下四个方面:全体员工的共同愿景、系统设计与思考、员工的自我超越、团队的分享。
同时,将上述四方面分拆揉合成四大体系,涵盖企业文化体系、知识储备体系、人才发展体系和分工协作体系。
学习型组织构成体系
在学习型组织的四大要素和四大体系的基础上,开展培训工作时,我们可以从规范化、可量化、多元化、人文化和体系化等五个方面入手,推进学习型组织的实施。
学习型组织的实施路径
与企业规范相结合
规范化(Standardization)是建设学习型组织的一大要点。
无规矩不成方圆,学习型组织的建设应当与企业规章制度紧密结合起来。
制定培训制度就可将两者结合,它既是建设学习型组织的重要标志,也是现代企业管理的重要组成部分。
将培训工作与企业规范相结合,把企业各项管理制度作为培训学习的重要内容之一来抓,方能使培训工作落地生根接地气。
比如,可以通过组织科学有效的培训,并在实践中修订完善《培训实施管理办法》《培训操作手册》《内部培训师管理办法》等,将企业文化融入企业的管理体制之中。
运用技术量化培训工作
可量化(Quantization)主要是指将培训流程管理、人才评估、培训考核等程序电子化、数据化,运用信息化技术手段实现企业培训工作的量化管理。
对于企业而言,量化管理应当从企业目标出发,解决培训工作从战略目标到落地实践的评估检验问题。
企业对于培训工作的量化可以贯穿于计划、组织、执行、控制、评估、反馈等各个环节。
实现培训“管理学习两步走”。
通过网络信息平台,进行一条线的培训全流程管理,从开班报名到课后评估,从培训计划到费用管理,从培训台账到个人培训档案,都提供完善的管理流程支持。
利用网络测评技术,盘点人才
以量化手段来规范岗位能力匹配。
公司可以协调各部门共同构建企业的岗位能力匹配库,通过自评、他评等方式,定位员工的岗位能力短板和优势。
同时,这也为其能力提升提供了改进方向,实现了有针对性的学习提升,促进了个人职业发展和组织能力要求之间的有机融合。
将培训指标纳入绩效考核体系
根据不同层级、不同岗位的实际情况,细化培养任务、授课任务、参训任务等各类考核指标并赋予不同的权重,这是确保培训工作取得良好效果的重要机制。
拓宽培训师的来源渠道
多元化(Diversification)是指企业应充分拓宽培训师的来源渠道,将挖掘内部人才与拓展外部师资两种方式相结合,从而根据不同课程内容合理搭配师资,使企业的培训内容既丰富多彩又不脱离实际。
要达到师资渠道多元化,一方面,企业应该加强自身培训体系建设,与集团资源进行对接,形成内在的增长极;另一方面,通过与学校、行业联接从而拓宽学习的内容和方式,形成外在的着力层。
师资渠道多元化的构成
在企业内加强内训师队伍建设
邀请企业中高层管理者兼任内训师职务,使其肩负培训人才的职责,将其授课表现纳入个人绩效考核。
同时,鼓励热爱培训的优秀员工加入企业内训师队伍。
对内训师的成长设计相应的发展通道,根据内训师的培训评估效果和培训时长给予物质和精神上的激励。
在行业内可安排内训与外出学习
一方面,邀请行业专家对员工进行集中培训,增加员工对行业发展的了解,尤其是对国内外同行业发展现状和趋势的了解。
另一方面,针对表现优异的员工,派遣其外出参加公开课,提升派遣员工的能力,开阔其视野,间接提高员工的工作积极性和忠诚度。
推进校企合作
一方面,可以与相关院校建立校企合作订单班,有效利用校企双方的优势,定向培养企业所需的人才。
另一方面,与高等院校联合办学,开展学历教育,不仅能有效解决员工学历问题,让企业能够留住优秀员工,同时也能增加员工对企业的忠诚度。
营造“以人为本”的企业氛围
人文化(Humanization)主要是以人为本,通过关注员工本身的需求,培育员工自主学习的环境,营造良好的企业文化氛围。
首先是关注身心健康。
员工的身心健康与公司的发展密切相关,有健康的身心,才能有健康的思想,才能有与公司发展理念相契合的价值观。
可以通过开展健康主题的职工活动,进一步普及健康知识,加强员工的自我防范意识和预防能力,促进员工身心健康,从容应对工作竞争和压力。
然后是培育自主学习的环境。
通过引导使员工好读书、读好书,培养员工的学习兴趣,提升自主学习能力,并能把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路和举措,进一步推动学习型组织的建设。
可以通过开展不同类型的人文阅读活动,如定期举办书友会等阅读活动,来鼓励员工细读、深思与分享,营造自主学习氛围。
实现三大体系的互动
体系化(Systematization)主要是指实现培训体系、课程体系以及共享体系的互动。
一流的培训体系是学习型企业的基石,完善的课程库体系是企业内部学习的知识引擎,积极的共享体系能提供给企业源源不断的活力。
建立完整的培训体系
组织应该结合员工的培养路径和业务发展要求,建立人才发展通道,包括专业技术人员和管理人员通道。
依据不同的人才发展通道确定培训类别和要求,形成完整立体的培训体系——从职业生涯起步期的入职培训,到发展期的专业技能培训,最后到成熟期的管理能力培训。
人才发展通道
课程体系注重通用力建设
在新常态下的市场经济时代,专业技能的累积不再是员工唯一的发展诉求,通用能力也是影响员工发展的重要因素。
针对通用力的建设,建立通用力培训系列课程,可以实现沟通技巧、领导力培训、公关能力、创新创造能力、谈判能力、时间管理能力、员工关系、商务礼仪等一系列通用能力的培养。
共享体系实现互联互通
共享体系其实是知识的共享机制,内部员工间、企业间共享企业的知识和标准,是最为有效的一种组织学习方式,任何企业、任何岗位都可以通过知识共享来获得整体能力的迅速提升。
例如,乐多港致力于加强上下联接,建立知识的共享合作机制。
通过适度安排内部各分公司间的观摩培训,乐多港增进了三大业态培训方面的互联互通。
另外,得益于集团的力量,以及集团其他子公司的培训经验,乐多港与集团在培训工作上达到了连通性和一致性。
最后,形成了培训资源共享池,共享培训渠道资源、讲师资源和课程资源等。
学习型组织的创建,激发了从基层员工到管理层的全员学习热情。
开展基于学习型组织建设的培训,能为员工提供良好的学习环境和氛围,敦促员工自主学习,有效提升自我知识储备和工作能力。
与此同时,企业充分尊重员工,注重知识的力量,内外兼修,不仅提高了企业的整体效率和竞争力,也让企业的文化精神落到了实处。