消费者心理在情感诉求广告中的应用

广告诉求方式与消费者心理广告诉求方式，是指广告制作者运用各种方法，激发消费者的潜在需要，形成或改变消费者的某种态度，告知其满足自身需要的途径，促使其出现广告主所期望的购置行为。

显然，广告诉求能否到达预期目的，与其是否透彻地了解、娴熟地把握消费者心理息息相关。

因为，尽管广告所宣传的产品种类不可胜数，但它总是通过人〔消费者〕而起作用的。

对消费者心理的任何无视，都将招致广告效果锐减，甚至是完全失败。

在许多广告书上，通常把广告诉求方式分为两类，即理性诉求方式与情感诉求方式，而把暗示诉求方式归之于情感诉求一类。

这种分类方法不无偏颇之处，情感诉求固然具有暗示力量，但暗示诉求并不一定要借重情感的帮助。

所以，我们认为广告诉求方式应分为三种：即理性诉求方式、情感诉求方式、暗示诉求方式。

下面拟分别对这三种诉求方式的心理策略逐一加以论述：一、理性诉求方式的心理策略理性诉求是指广告侧重于运用说理或曰理性的方法，直陈商品或效劳对于消费者的重要性、迫切性以及该商品或效劳假设干优点与特点。

这种诉求方式的理论假设是：人类的大局部行为都是有意识的，受其理智控制的。

欲使其形成或改变某种态度、出现某种行为，最关键的是要形成或改变某种认识。

从心理学角度看，理性诉求广告欲到达预期的最正确效果，须遵循以下策略或准那么：其一，拟定说服的重点。

文字广告不可能很长，形象广告呈现的时间亦很短。

除了费用的因素外，消费者也不可能花很多的时间与精力去穷研细究某那么广告。

因此，无论从那个角度来看，都有必要拟定一个十清楚确的说服重点。

重点确实定不能是随意的，也不能是一厢情愿式的。

它应当是处于几个重要因素的交汇点，并且是这几个因素的有机交融。

这些因素是：目标市场消费者的心理特点；目标市场消费者的需求状况；所欲宣传产品的优点与特点。

不能契合消费者的心理特点将会使之拒绝承受宣传内容；与其现时的需求状况相左难以使之出现购置行为；自身产品的优点与特点未得彰扬那么会出现自己出钱为同行做广告的可悲局面。

心理学在广告营销中的应用有哪些在当今竞争激烈的市场环境中，广告营销已成为企业推广产品和服务、塑造品牌形象的重要手段。

而心理学作为研究人类行为和心理活动的科学，为广告营销提供了丰富的理论和实践指导。

通过深入了解消费者的心理需求、动机和决策过程，广告营销人员能够制定更有效的营销策略，提高广告的吸引力和影响力。

接下来，让我们一起探讨心理学在广告营销中的一些具体应用。

一、消费者心理需求的洞察了解消费者的心理需求是广告营销的基础。

根据马斯洛的需求层次理论，人类的需求从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

在广告中，针对不同层次的需求进行诉求，可以更好地吸引消费者的注意力。

例如，对于食品、饮料等产品的广告，常常强调满足消费者的生理需求，如美味、营养、解渴等；而保险、安防产品的广告则侧重于满足消费者的安全需求，强调保障和风险防范。

社交需求在现代社会中越来越重要，许多社交软件、在线约会平台的广告都突出了帮助人们建立和拓展社交关系的功能。

对于高端品牌的产品，广告往往通过强调品质、独特性和社会地位来满足消费者的尊重需求和自我实现需求。

此外，消费者的心理需求还包括追求便利、节省时间、获得乐趣等。

例如，快递公司的广告会强调快速送达，为消费者节省时间；游戏产品的广告则突出其趣味性和娱乐性。

二、情感诉求的运用情感是影响消费者决策的重要因素之一。

广告营销中常运用的情感诉求包括喜悦、悲伤、恐惧、愤怒、爱等。

喜悦的情感可以通过展示消费者使用产品或服务后的美好体验来激发。

比如旅游广告中呈现的美丽风景和欢乐的游客，能够让观众感受到旅行带来的愉悦。

悲伤的情感在一些公益广告中被运用，以引起人们对社会问题的关注和同情，从而促使他们采取行动。

恐惧诉求在保险、健康产品的广告中较为常见。

通过强调潜在的风险和威胁，如疾病、意外等，激发消费者的恐惧心理，进而促使他们购买保险或采取健康的生活方式来规避风险。

爱的情感在家庭用品、礼品等广告中常常出现，强调产品能够传递和增进亲情、爱情和友情。

心理学在创意广告设计中的应用研究在当今竞争激烈的市场环境中，创意广告设计在吸引消费者的注意力、促进产品销售方面发挥着至关重要的作用。

而心理学作为一门研究人类行为和思维过程的学科，对于创意广告设计的应用具有重要的意义和价值。

本文将探讨心理学在创意广告设计中的应用研究，并探讨其对广告效果的影响。

首先，心理学在创意广告设计中的应用体现在对消费者心理的研究。

了解消费者的需求、欲望和动机是设计创意广告的重要前提。

心理学研究可以帮助广告设计师深入了解消费者的心理需求，并通过合理的创意设计来满足这些需求。

例如，心理学研究发现，人们对于新奇、独特的事物更加感兴趣，因此在广告设计中可以采用巧妙的创意元素来吸引消费者的注意力。

其次，心理学在创意广告设计中的应用还表现在情感营销的研究。

情感是消费者购买决策中的重要因素之一。

心理学研究发现，情感对于消费者决策和行为具有重要的影响。

通过运用情感营销的策略，广告设计师可以在消费者的情感诉求上下功夫，以创意广告设计打动消费者的情感，从而激发他们的购买欲望。

例如，通过使用温馨、幽默或激励性的广告语言和形象，广告设计师可以与目标消费者建立情感共鸣，增加广告的吸引力和影响力。

此外，心理学在创意广告设计中的应用还包括对认知过程的研究。

广告设计师通过对认知过程的研究，了解消费者如何感知和理解广告信息，并据此进行针对性的创意设计。

心理学研究发现，人们对于信息的处理有着一定的模式和规律，广告设计师可以通过运用这些认知规律来设计更具吸引力和影响力的广告。

例如，可通过简化广告信息，突出主要信息以便于消费者的理解和记忆。

值得注意的是，心理学在创意广告设计中的应用需要结合目标受众群体的特点和需求。

不同的人群有着不同的心理特点和消费习惯，因此在进行创意广告设计时需要针对不同的目标受众进行深入研究和分析。

只有深入了解目标受众的心理需求，并将心理学研究应用到具体的广告设计中，才能真正实现广告的目标，并取得广告效果的最大化。

消费者心理学的应用和实践消费者心理学是研究消费者在购买商品或服务时所表现出来的心理过程的学科。

它关注消费者的决策过程，消费者对商品的期望和满意度，以及商品对消费者个人及社会行为的影响。

消费者心理学的理论和方法不仅可以解释消费者的行为，而且可以指导企业的市场营销活动。

本文将从理论，实践和案例三个方面说明消费者心理学在市场营销中的应用和实践。

第一部分：消费者心理学的理论基础消费者心理学的理论基础包括了决策行为，认知消费者学和情感消费者学。

决策行为指消费者在购买商品或服务过程中，根据自己的判断力，选择合适的商品或服务。

认知消费者学是研究消费者在选择商品或服务时，采用的思维方式和决策原则，探索消费者认知和感知行为过程。

情感消费者学则从情感和态度的角度，研究消费者购买行为的心理机制，并建立消费者偏好和信念的观测模型。

这些理论可以帮助企业更好的了解消费者的行为模式和心理基础，为市场营销活动提供基础理论依据。

例如，通过了解消费者在决策过程中所使用的思维方式，在产品设计和营销活动中应用心理学知识，可以提高广告的诱惑力，促进产品销售。

第二部分：消费者心理学在实践中的应用消费者心理学可以为企业提供有用的市场营销策略。

以下是消费者心理学在实践中应用的几个方面：1. 定价策略消费者的购买行为受到价格因素的影响。

持续的促销和降价几乎对任何人都具有吸引力。

但是，实际上，对提供高价值的产品并不适用。

消费者心理学研究表明，人们往往将价格高的商品视为高品质的商品，因此，定价策略应该根据产品性质和目标市场的需求进行匹配。

2. 品牌推广消费者购买行为受到品牌认知和品牌形象的影响。

品牌的标识符和色彩可以给人留下深刻的印象，提升品牌知名度。

通过借助色彩的象征作用和专有名词外观反应，可以提高单个消费者的忠诚度，尤其是在市场饱和的情况下。

3. 促销策略促销活动是吸引消费者注意和提高销售量的一种方式。

常见的促销活动包括折扣、礼品、优惠券等。

消费者心理学的实践证明，定位于某个特殊目标的促销活动比逆向定价（缩减价格）在吸引消费者方面更有效。

消费者心理学和广告广告是商品销售和品牌营销的重要手段之一，其核心目的是吸引消费者的注意，促使其购买商品或服务。

然而，广告并非只是简单的宣传，它也包含着深奥的消费者心理学。

消费者心理学研究的是人们在选购商品时的心理反应和行为模式。

广告正是通过针对消费者的心理反应和行为模式，来影响消费者的购买决策。

因此，广告需要深入了解与分析消费者的心理和行为特点。

首先，消费者对广告信息的接受程度和接受方式因人而异。

消费者的个人经历、文化背景、社会经济状态以及年龄等都会影响他们对广告的态度和反应。

不同年龄段的消费者接受广告的方式也有很大差别。

对于20-30岁的年轻人，他们更倾向于接受互联网广告和社交媒体广告。

这类广告常常具有用词时髦、色彩鲜艳、音乐节奏快等特点，能够吸引年轻消费者的注意力。

对于30-50岁的成年人，他们更重视产品的实用性和质量，更偏向于接受符合他们经济实力的广告，如房地产广告、保险广告等。

其次，消费者购买商品是建立在信任的基础上。

广告需要传递一个可信的信息，才能赢得消费者的信任。

如果广告造假，宣传的信息与真相相去甚远，消费者就会对该品牌失去信任感，难以再次购买该品牌的产品。

因此，广告需要保持真实性，同时尽量独特化，使消费者能够对品牌留下记忆。

最后，广告需要给消费者带来情感共鸣和联系，从而建立消费者对品牌的忠诚度。

情感共鸣的广告能够引起消费者的共鸣，尤其是通过故事性的广告，能够触动消费者的心弦，从而拉近品牌与消费者之间的距离，并产生消费者情感上的认同感。

这种情感共鸣和联系能够有效地增加品牌的忠诚度和市场占有率。

总之，广告需要更深入地了解人们的心理，以便更好地与消费者沟通。

这需要广告人不断地学习和创新，寻求新的方式和方法来吸引消费者的注意力，从而提升品牌的形象和市场地位。

同时，消费者心理学也需要广告人的不断探索和研究，以便更好地理解消费者的心理与行为特点，并能够更有针对性地制定广告策略。

在当下激烈的市场竞争中，广告是一种重要的竞争手段。

马斯洛需求层次理论对感性诉求广告的作用摘要：马斯洛的需求层次理论对当今社会科学的发展有很大的指导意义，本文首先简单介绍的马斯洛的需求层次理论，从作为广告受众的消费者的情感需求和马斯洛需求层次理论在感性诉求广告中的运用二个方面阐述马斯洛需求层次理论对感性诉求广告的作用。

关键词：需求层次理论；感性诉求；广告；作用中图分类号：j524.3 文献标识码：a 文章编号：1005-5312（2013）20-0093-01马斯洛的需求层次理论在管理学、经济学等许多领域都有广泛的应用，在当今广告业发展日新月异的时代，马斯洛的需求层次理论对广告学的发展也有很大的现实和理论指导意义，尤其是感性诉求广告的制作有较大的指导作用。

一、马斯洛的需求层次理论概述1954年马斯洛在《动机与人格》一书中，提出了著名的需求层次理论。

他认为，人的基本需求由低到高，依次是可分为五类：（1）生理需求；（2）安全需求；（3）社交需求（爱与归属的需求）；（4）尊重需求；（5）自我实现的需求，或者说自我发展的需求。

这五种需求的内涵为：生理需求：对食物、水、空气和住房、性等需求都是生理需求，这类需求的级别最低，是人们最原始、最基本的需求，人们在转向较高层次的需求之前，总是尽力满足这类需求。

安全需求：主要包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。

安全需求比生理需求较高一级，当生理需求得到满足以后就要保障这种需求。

社交需求（爱与归属的需求）：主要包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。

当生理需求和安全需求得到满足后，社交需求就会突出出来。

尊重需求：尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。

自我实现需求：自我实现需求是最高等级的需求，它的目标是自我实现，或是充分发挥潜能。

二、作为广告受众的消费者的情感需求存在就必然有其合理性，消费者因为什么喜欢接受广告？与消费者的需求有关，这就是广告存在并发挥着作用的理由。

广告像架在商品与消费者之间的一座桥梁，起着交通枢纽的作用。

感性消费的广告诉求方式与策略一、感性消费时代需要情感广告阿里巧巧着名市场营销学家菲利普·科特勒把人们的消费行为大致分为三个阶段：第一阶段是量的消费阶段.这一阶段商品短缺,人们追求量的满足.第二阶段是质的消费阶段.这一阶段商品的数量极丰富,人们开始追求同类商品中高质量的商品.第三阶段是感性消费阶段.在第三阶段,随着技术的不断成熟,产品的同质化,不同品牌的商品间很难在质量、性能等方面分出上下高低.这时消费者所看重的已不是商品的数量和质量,而是最能体现自己个性与价值的商品,是消费的个性化阶段.消费者购买和使用商品在很多情况下是为了追求一种情感上的满足,或自我形象的展现.当某种商品能够满足消费者的某些心理需要或充分表现其自我形象时,它在消费者心目中的价值可能远远超出商品本身,例如,人们戴名表、开名车,不仅仅是为了记时准确和交通方便,还是一种身份和地位的象征,能够展示自我形象,获得自尊的满足.感性消费需要情感广告.因为情感广告诉求能最大限度地满足消费者的需要与张扬个性.情感广告的说服作用具体表现在,积极性的情感反应会导致对广告中特定商品或服务的积极态度.也就是说,一则令人兴奋或充满亲切感的广告会使受众对该广告的商品或服务产生好感.二、情感广告的诉求方式情感广告表明：广告的诉求方式与策略正在发生变化.情感广告的诉求方式主要有两种.1、直接作用诉求方式阿里巧巧情感影响态度的直接方式最容易发生在下述场合：人们较少了解对象和较少信息加工的机会.广告诉求的心理机制是经典条件作用和社会学习过程.其结果是形成“移情”,即将情感信息与特定的广告商品或服务信息意义联系起来.2、间接作用的诉求方式间接作用的诉求方式即情感通过对信息加工过程间接影响态度的变化.情感对信息加工过程的影响,一种表现是当情感体验同显示的材料内容一致时,人们的回忆要比对不一致的材料回忆得更好.而且,在提取记忆的内容上,积极的和消极的两种情感体验会导致不同的倾向性,即各自倾向于不同性质的记忆内容.另一种表现是在信息加工程度上,对于令人振奋的说服信息,积极性情感体验者比消极性情感体验者了解得更多；而对于令人沮丧的说服信息,则相反.这些都表明情感影响信息加工过程的认知反应,进而影响其态度变化.有关研究结果表明,情感在说服过程中的作用与受众的精细加工水平密切相关；当受众的精加工水平较低时,情感直接影响态度变化；当受众的精加工水平较高时,说服内容被仔细思考,情感的作用则通过影响认知反应而间接地影响态度的变化. ali当消费者面临一则广告时可以有两方面的反应：认知的反应和情感的反应.通常,认知的反应是对该广告信息的了解,即事实的学习.而广告引起情感反应,又分为肯定的和否定的两类.肯定的情感反应也可具体理解为积极的情绪体验,有诸如热心、快乐、精力充沛、主动等；否定的或消极的情绪体验有,包括懊丧、压抑、焦虑、生气、害怕等. ali新近的研究还表明：情感的作用还可以转化到消费者使用的体验.具体说,人们感受到广告中主人公使用特定商品所产生的积极情感,通过该广告与使用体验的重复,引起的同感就有可能变为实际的体验.也就是说该广告可能促进有关过去经验的回忆和引起有关该情感新的想象.这种想象实际上是给广告中的景象添加了新的细节.如万宝路的香烟广告,吸烟者会自由地把他们自己的情感和幻想充实到该景象中,然后,这些情感和想象便可能同使用该香烟的体验建立起持久的联系.该品牌让消费者唤起的是一些综合的极为丰富的联想——虚构的西部地区、到处漂泊的牛仔、自由、独女、大草原、强壮的男子汉等构成的一幅多姿多彩的动感世界.而这些情感体验正好迎合了许多人的自我形象,使用万宝路也就成了这些人表现自我形象的一种方式.情感体验、对广告的态度以及使用体验的转化,是受认知活动的作用影响.具体说,人们的情感是可以通过回忆有关亲身体验来解释该广告中的景象而得以激发的.ali三、感性消费的情感诉求的心理策略阿里巧巧1、抓住消费者的情感需要阿里巧巧情感诉求要从消费者的心理需要出发,紧紧围绕消费者的情感需要进行诉求,才能产生巨大的感染力和影响力.需要是情绪情感产生的直接基础,若消费者没有类似的需要,任何刺激也无法激发起他的这种情感,在情感广告中,广告刺激必须以消费者的需要为中介才能发挥作用.广告要想打动消费者,必须针对消费者的需要进行诉求,同时,把产品与消费者的需要紧密联系,使消费者一出现类似需要就联想到该产品,这样才能取得良好的促销效果.情感诉求正是诉求产品能够满足消费者的某种需要,以达到使消费者产生共鸣的目的.2、增加产品的心理附加值人类的需要具有多重性,既有物质性需要,也有精神性需要,并且这两类需要常处于交融状态.一方面,物质需要的满足可以带来精神上的愉悦,另一方面,精神上的满足又可以强化物质需要的满足,甚至会代替物质需要的满足.从这种意义上说,产品的质量是基础,附加值是超值.作为物质形态的产品或服务,本来并不具备心理附加值的功能,但适当的广告宣传,会给产品人为地赋予这种附加值,甚至使该产品成为某种意义或形象的象征——购买这类商品时可以获得双重的满足,一是物质上的,一是精神上的,这对于有条件购买该产品的消费者会产生极大的吸引力.如“派克钢笔”是身份的象征,“金利来”代表的是成功男人的形象,而“万宝路”则是独立、自由、粗犷、豪放的男子汉的象征.3、利用暗示,倡导流行消费者的购买动机是多种多样的,有时购买者并不一定是使用者,许多产品是用来馈赠亲友的,通过馈赠礼品,表达某种情感,如果某产品正好符合这种愿望,他们就会主动去购买,而较少考虑产品的质量、功效等具体属性.当厂商通过广告传播把购买这种产品变为一种时尚或风气后,消费者就会被这种时尚所牵引,去购买这种产品.例如,“脑白金”广告被称为一种广告现象,“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的广告语被高频度播放后,几乎妇孺皆知,但该广告并没有引起人们的积极情感,甚至引起很多消费者的反感,2002年被评为中国十大恶俗广告之首.但不可否认,通过暗示,引导消费,该广告在促进销售方面还是比较成功的.除了上述几点,在广告中使用情感诉求还要考虑广告颜色、插图使用、广告文案等因素.只有将这些因素综合起来,才能更好地发挥广告诉求中的情感诉求作用。