用户需求调查表

信息系统调查表格调查表格是一种用于收集和整理信息的工具。

在信息系统领域，调查表格可以用于收集用户需求、评估系统使用情况、记录技术问题等内容。

通过填写调查表格，可以全面有效地了解信息系统的使用情况，为系统的改进和优化提供重要参考。

以下是一个常用信息系统调查表格的示例：1. 个人信息：- 姓名：- 职位：- 部门：- 联系方式：2. 信息系统使用情况：- 使用频率：每天/每周/每月/偶尔- 使用时间段：工作时间/非工作时间- 使用方式：PC端/移动端/其他设备- 使用目的：日常办公/数据分析/协作沟通/其他3. 功能需求：- 哪些功能是您在信息系统中最常使用的？- 是否有任何不便或功能缺失的地方？- 是否对未来版本的功能有任何期望或建议？4. 技术问题反馈：- 是否遇到过系统崩溃或运行缓慢的情况？- 是否有其他技术问题或障碍影响到您的使用体验？- 对于已经提出的技术问题，是否得到了及时的解决或反馈？5. 用户体验评价：- 对于信息系统的整体用户界面和操作流程，您有何评价？- 是否有任何对于用户体验改进的建议？通过对以上内容的调查，可以对信息系统的使用情况、功能需求和技术问题进行全面了解。

调查得到的数据和反馈将有助于信息系统的进一步改进和优化，提升用户的使用体验和工作效率。

总结：信息系统调查表格是帮助了解用户需求、评估系统问题和改进的重要工具。

它可以系统地收集用户的个人信息、使用情况、功能需求、技术问题反馈和用户体验评价等内容。

通过调查表格的收集和分析，可以为信息系统的优化和升级提供有力的参考和指导，提升系统的表现和用户满意度。

用户需求调查模板一、调查目的本次调查旨在了解用户对产品或服务的需求和期望，以便我们能够更好地满足用户的需求，提供更优质的产品和服务。

二、调查对象本次调查对象为我们的现有用户和潜在用户。

三、调查内容1. 个人信息请您提供以下个人信息，以便我们更好地了解您的需求：- 姓名：- 年龄：- 性别：- 职业：- 所在地区：2. 使用习惯请您回答以下问题，以便我们了解您对产品或服务的使用习惯： - 您使用我们的产品或服务的频率是多少？- 您通常在什么场景下使用我们的产品或服务？- 您使用我们的产品或服务的主要目的是什么？3. 产品或服务满意度请您回答以下问题，以便我们了解您对产品或服务的满意度：- 您对我们的产品或服务的整体满意度如何？- 您对我们的产品或服务的哪些方面比较满意？- 您对我们的产品或服务的哪些方面不太满意？- 您对我们的产品或服务有什么改进意见或建议？4. 需求和期望请您回答以下问题，以便我们了解您对产品或服务的需求和期望： - 您对我们的产品或服务有哪些需求？- 您对我们的产品或服务有哪些期望？- 您认为我们的产品或服务有哪些可以改进的地方？5. 其他建议如果您还有其他建议或意见，欢迎在下方进行补充：四、调查方式本次调查采用在线问卷的方式进行，您可以在下方填写答案，也可以将答案发送至我们的邮箱。

五、保密声明我们承诺对您的个人信息进行保密，仅用于本次调查目的，不会泄露给任何第三方。

六、感谢信感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查，您的意见和建议对我们非常重要。

我们将根据您的反馈不断改进和提升我们的产品和服务，以更好地满足您的需求。

如有任何问题或疑虑，请随时与我们联系。

七、联系方式如有任何问题或疑虑，您可以通过以下方式与我们联系：- 邮箱：xxxxx- 电话：xxxxx再次感谢您的参与！。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解您的需求，提高我们软件产品的用户体验，我们特开展此次软件需求调查。

您的宝贵意见将对我们产品的优化和发展起到至关重要的作用。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您所在的城市：____________________4. 您所在的行业：____________________5. 您所在的公司规模：（）少于50人（）50-100人（）101-500人（）501-1000人（）1000人以上二、软件使用情况6. 您是否使用过类似软件？（）是（）否7. 您使用类似软件的频率是：（）每天（）每周（）每月（）偶尔（）从未8. 您在类似软件中遇到的主要问题有哪些？（可多选）（）操作复杂（）功能单一（）稳定性差（）界面不友好（）响应速度慢（）其他__________9. 您希望我们在新软件中增加哪些功能？（可多选）（）数据分析功能（）报告生成功能（）图表展示功能（）数据导入导出功能（）个性化定制功能（）其他__________10. 您认为软件界面设计应注重哪些方面？（）美观性（）易用性（）专业性（）一致性（）其他__________三、用户体验11. 您对软件的响应速度满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意12. 您对软件的易用性满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意13. 您对软件的稳定性满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意14. 您对软件的售后服务满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意15. 您对以下软件功能的使用频率如何？（可多选）（）基础功能（）高级功能（）个性化功能（）其他__________四、其他建议16. 您对软件的改进还有什么建议？____________________17. 您认为软件在哪些方面还有提升空间？____________________感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！我们将认真分析您的意见，努力提升软件品质，为您提供更优质的服务。

网站建设客户需求分析调研表尊敬的客户：十分感谢您选择广州逸飞网络有限公司作为贵网站建设的服务提供商，为了方便我们高质量、快捷地做好服务，请您协助我们做好以下问题的确认，以便我们的设计和开发人员开始网站的制作，谢谢！基本信息：您的姓名：您的部门与职位：贵企业名称：地址：邮编：固定电话：传真：手机号码：一、企业信息化状况1. 您是否进行过网上购物？□否□是，经常使用的购物网站有：2.新建电子商务网站，你希望□只是进行在线直销□做一个集成公司所有商务活动的信息平台3.对于用户权限的分配，你希望重要客户拥有：其它一般客户拥有：其它A搜索商品 B预览商品 C在线询问 D下订单 F选择支付方式G在线支付 H退换货申请 I在线评论 J在线积分 K在线注册L预写订单 M折扣优惠 N延迟付款申请 O申请会员 P其它管理者拥有：其它在职员工拥有：其它A权限管理1 添加/删除权限 2查看操作记录 3填写个人信息 4其它B库存管理1仓库划分 2商品分类 3商品信息修改 4查看库存 5库存报表管理6库存成本管理 7库存调整 8库存盘点C入货管理1供应商设置 2计划入库 3收货验收确认 4代加工、包装 5智能上架6入库历史查询 7收货报表汇总D出货管理1订单管理 2配送发货 3 出库历史 4SO单退货管理4是否可以超权操作□不可以□可以，但需提交申请表经相关部门审核5图书管理功能应包含：A商品分类 B商品类型 C商品品牌 D商品回收站E图片批量处理 F商品批量上传 G商品批量修改 H生成商品代码I标签管理 J商品批量导出 K商品自动上下架 L商品冻结/解冻M商品转移 N商品缺货处理 O其它6图书分类你希望按照顶级分类：二级分类：三级分类：四级分类：五级分类：A以宇宙属性为标准划分 B以图书基本学科属性为标准划分C以图书的功能属性划分 D以出版时间划分E以图书国际空间划分 G其它二、新建网站功能系统1、网站采用的服务器是：□建立自己的独立站点□服务器托管□租用服务器□租用虚拟机2.服务器主机类型为：□PC服务器□ PC服务器群集系统□小型机□中型机□大型机3.服务器软件来源是：□自行开发□外购□免费使用4.网络系统维护方式为：□自行维护□外包5.操作系统采用：□Windows NT/2000/XP □UNIX □ Netware □Linux6.选用WEB服务器比较看重的性能是：（多选）□响应能力□与后端服务器的集成度□管理的难易程度□信息开发的难易程度□稳定性□可靠性□安全性□与其他系统的搭配□可拓展性□其它7.数据库选用□ Oracal数据库□MySQL数据库□SQL Server数据8.程序语言要求□ASP □PHP □ JSP □.NET □其他9、您公司对于新网站的开发建设，哪些网络功能认为是很有必要的？10.您希望开展电子商务活动主要在哪些领域？□企业之间（BtoB）□企业对个人客户(BtoC)□企业与政府之间(BtoG) □客户对客户（CtoC）三、网站页面的设计与制作1、您公司希望通过互联网起到那些作用:□提升企业形象概况介绍企业荣誉组织结构联系信息□品牌传播品牌阐述品牌文化品牌故事品牌传播活动□图书宣传图书展示图书介绍图书分类电子书下载□图书在线销售图书报价促销信息在线订购在线支付□客户服务会员管理会员注册在线投诉在线咨询图书查询 BBS □媒体新闻发布公司新闻发布新图书发布公关宣传媒体报道□市场调查竞争情况调查消费市场调查客户需求调查图书相关调查□网络办公自动化内网管理平台即时通信网络会议电子公文集团邮箱□其它 (请在下面填写其它建设目的)2、网站的面向人群□儿童□青少年□青年□老年□学生□白领□家庭主妇3.网站名称是4.网站标题是5.网站标志:□有□重新设计6.网站首页版面结构图7、确定网站的风格，您希望网站有怎样的设计特色□严谨，大方，内容为本，设计专业 (适用于办公或行政企业)□浪漫，温馨，视觉设计新潮(适用于各类服务型网站,如酒店)□清新、简洁 (适用于各类企业单位)□热情、活泼，大量用图和动画 (适用于纯商业网站或产品推广网站) □视觉冲击力强、独特、新颖□其它 (请在下面填写设计风格的其它要求)8.风格参考网址:□DEMO1□DEMO2□其它(请在下面填写其它参考网站)9、网站的色调:□冷色调 (蓝、紫、青、灰、有浪漫、清新、简洁等特点)□暖色调 (红、黄、绿、有活泼、大方、视觉冲击力强等特点)□简洁、雅致□综合型 (按不同类型由设计师设计)□其它 (请在下面填写其它参考色调)10色调参考网址:□DEMO1□DEMO2□其它(请在下面填写其它参考网站)11.Flash欢迎页面: □有□没有要求说明：12.Flash参考网址:□DEMO1□DEMO2□其它(请在下面填写其它参考网站)13、是否要求在网站首页放置广告位?□是□否 (该要求适用于综合型结构网站)14、是否有完整的网站栏目内容?□完整 (指各栏目图文资料齐全)□较完整 (1-2个栏目资料暂无)□部分 (3-5个栏目资料暂无)□较少 (5个以上栏目资料暂无)□很少 (只有少部分资料)□暂无,需整理四、网站维护推广服务1、是否需要网站维护培训□是□否□FTP软件的使用□数据的更新□静态页面的修改2、网站建设成后的维护□甲方自行维护□委托专业服务来做，自己定期指导□设定要求、目标，完全由别人代劳3、您希望的维护内容□页面更新□Flash动画更新□系统优化、升级□网站内容更新4、网站首页更新频率：（更新在于表现一个新面貌，有新鲜感。

用户调研表格模板-范文模板及概述示例1:用户调研表格模板在进行产品设计和市场分析时，用户调研是非常重要的一环。

通过用户调研，可以了解用户的需求和偏好，帮助我们更好地设计出符合用户需求的产品。

以下是一个用户调研表格模板，你可以根据具体的项目需求和目的进行适当的调整和修改：1. 个人信息- 姓名：- 年龄：- 职业：- 所在地：2. 使用习惯- 您通常使用什么设备进行上网？（手机、电脑、平板等）- 您使用互联网的频率是怎样的？（每天几个小时）- 您使用的主要应用是什么？（社交媒体、购物、学习等）- 您通常在什么时间段使用互联网？3. 需求和偏好- 您平时在网上会搜索什么内容？- 您觉得哪些功能是一个产品必备的？- 您对于广告的看法是什么？- 您更喜欢哪种产品设计风格？（简约、复古、时尚等）4. 其他- 您认为当前市场上有哪些产品是您想要的，但是尚未找到？- 您是否愿意参与产品的测试和反馈？- 您对我们的产品有什么建议和意见？通过用户调研表格收集到的数据，可以帮助我们更好地了解用户群体的需求和偏好，指导产品设计和优化，提升用户体验，满足用户的需求。

希望以上模板能对你有所帮助！示例2:在进行产品设计或市场营销活动之前，对目标用户进行调研是至关重要的。

用户调研可以帮助我们更深入了解用户的需求、喜好和行为习惯，从而指导我们制定有效的策略和方案。

为了更好地进行用户调研，我们可以准备一份用户调研表格模板。

以下是一个简单的用户调研表格模板，供参考：1. 基本信息- 姓名：- 年龄：- 性别：- 职业：- 家庭状况：2. 使用习惯- 您通常使用哪种设备访问互联网？（手机/平板电脑/PC等）- 您会在哪些时间段访问互联网？- 您每天会使用互联网多长时间？3. 偏好和习惯- 您更偏好哪种类型的产品/服务？- 您对哪些品牌有好感？- 您最近购买的产品是什么？为什么选择这个产品？- 您会通过什么渠道获取产品信息？4. 满意度调查- 您对现有的产品/服务有何满意度？- 您认为现有产品/服务的哪些方面需要改进？以上是一个基本的用户调研表格模板，其中包含了一些常见的问题，可以根据实际情况进行调整和扩展。

电子口岸用户需求调查表为进一步提高中国电子口岸客户服务水平，电子口岸现针对客户服务满意度及电子口岸应用系统培训需求进行调研，希望您可以在百忙之中协助我们填写调查表，并将您的宝贵意见通过邮件（pengwen@）反馈给我们。

感谢您对中国电子口岸客服工作的支持！一、中国电子口岸客服水平调查1、您对电子口岸客服水平的整体评价A非常满意B比较满意C一般D不满意2、您对电子口岸客服热线接通率的满意度A非常满意（都顺利拨通）B比较满意（多数拨通）C一般(偶尔拨不通) D不满意（多数拨不通）E没有使用过3、您对客服热线人员用语规范的评价A非常满意B比较满意C一般D不满意4、您对电子口岸工单及异常情况的处理效率评价A非常满意B比较满意C一般D不满意5、您使用电子口岸远程服务的频率情况及满意度评价A高（首选使用）B中（视情况使用）C低（很少使用）6、您对电子口岸远程服务的满意度评价A非常满意B比较满意C一般D不满意二、中国电子口岸系统使用情况调查1、您对电子口岸系统的整体使用感受A非常满意B比较满意C一般D不满意2、您对电子口岸系统操作简便性的评价A非常满意B比较满意C一般D不满意3、您对电子口岸系统使用稳定性的评价A非常满意B比较满意C一般D不满意三、中国电子口岸网站《常见问题和解答》使用情况调查1、您对中国电子口岸网站内《常见问题和解答》的使用频率A高（首选使用）B中（视情况使用）C低（很少使用）2、您对中国电子口岸网站《常见问题和解答》的内容是否满意A非常满意B比较满意C一般D不满意四、电子口岸应用系统培训需求调查为向广大电子口岸用户提供更为全面的服务，解决用户在使用电子口岸系统过程中遇到的问题，数据中心针对常用的20 个系统制作了培训课程。

此系列培训课程从项目背景入手，系统地介绍了业务流程和电子口岸系统操作规范，辅以政策解答及常见问题答疑，为用户进行业务梳理。

课程列表如下：序号课程名称序号课程名称1 电子手册11 出口收汇2 电子账册12 进口付汇3 减免税13 保税核查4 内销征税14 进口增值税5 深加工结转15 北京保税仓6 深圳公路口岸16 报关单预录入7 外发加工17 身份认证管理8 网上支付18 新舱单9 无纸化手册19 出口收结汇10 快件管理系统20 出口退税培训课程内容简介：电子账册系统（例）电子帐册系统，又称为加工贸易联网监管系统。

社区服务需求调查表
尊敬的居民朋友：
为了更好地推进社区服务工作，为您提供方便、快捷、高效的社区服务，请您根据自己的服务需求填写此表，它将成为加强与改进社区服务工作的重要依据和参考。

谢谢您的支持和合作！
1、根据需要层次，在以下需要中，您认为最重要的是（可多选）:
基本需要（）安全需要（）社交需要（）尊重需要（）求知需要（）审美需要（）自我实现需要（）
2、您对建设社区志愿者服务队的态度是：
很支持，积极参与（）肯定和支持但参与不多（）觉得无所谓（）不感兴趣，觉得没必要（）
3、您认为社区居民最主要的需求是：
就业（）贫困救助（）家政服务（）安全（）环境整治（）社区医疗文化活动（）体育健身（）其它(请用文字说明) （）
4、您最愿意采取何种方式反映您好的需求和困扰:
向组织反映情况（）通过电话（）通过信件（）通过网络（）通过业主委员会（）物业公司（）
5、您是否赞成建设社区网站,为居民提供各种网络服务：
赞成（）不赞成（）不清楚（）
6、当前，您希望社区在哪些方面提供帮助和服务（多选）：
帮困助残等社区公益服务（）便民利民服务（）丰富精神生活（）排忧解难（）获取信息（）其他(请用文字说明)（）
7、您的基本情况
30岁以下（） 31岁~35岁（） 50岁~60岁（） 60岁以上（）
8、您的身份
党政机关工作人员（）国有企事业单位工作人员（）非公有制企业从业人员（）待、下岗人员（）离退休人员（）自由职业（）其它（）
9、您目前的月平均收入是
1000以下（） 1000 -2000元（） 2000 -5000元（） 5000元以上（）
10、您需要以下服务项目吗？。

软件需求调研记录表-模板
1. 调研背景
调研目的：了解用户对软件的需求和期望，为软件开发提供参考依据。

2. 调研对象
调研对象：用户群体
3. 调研方法
调研方法：在线调查问卷
4. 调研内容
4.1 用户身份
调研对象的职业、年龄、学历等基本信息。

4.2 用户需求
调研对象对于软件的需求和期望，包括功能、界面、易用性等方面。

4.3 竞品分析
调研当前市场上类似软件的竞品，分析其特点和用户评价。

5. 调研结果分析
根据调研结果进行数据统计和分析，得出以下结果：
- 用户对软件的期望主要集中在功能丰富、界面简洁、易于操作等方面。

- 调研对象对于竞品的评价普遍较低，认为其功能有限、界面复杂等问题较多。

6. 结论
根据调研结果，软件开发团队应注重开发功能丰富、界面简洁、易于操作的软件，以满足用户的需求和期望。

7. 下一步计划
根据调研结果，制定软件开发的下一步计划，包括功能设计、
界面优化等方面。

参考文献
- 引用的参考文献1
- 引用的参考文献2。

1.您现在是在项目部哪个小组，做哪个岗位的工作呢？
2.您在工作中，哪方面做得比较出色？（可多选）
A.专业知识和技术水平
B.工作方法和素养
C.对内对外的沟通配合
D.管理技能
E.工作的热情
F.个人职业发展定位
G.其他（请详细说明）
3.在现在的工作中，有哪些方面存在不足呢？（可多选）
A.专业知识和技术水平
B.工作方法和素养
C.对内对外的沟通配合
D.管理技能
E.工作的热情
F.个人职业发展定位
G.其他（请详细说明）
4.现在最希望公司可以提供哪些类型的课程呢？（可多选）
A.专业知识类课程
B.工作方法和技能类课程
C.沟通、演讲等能力类课程
D.管理类课程
E.职业生涯规划类课程
F.其他（请详细说明）
5.乐于接受的培训方式有哪些？
A.内部培训
B.外部公开课
C.外请老师到公司内部授课
D.员工自学
E.其他
6.您认为哪种培训方式最有效？
A.课堂讲授
B.视频观看
C.交流座谈会
D.其他（请举例说明）
7.您认为多长时间进行一次培训
A.每周两次
C.两周一次
D.一月一次
8.你是否非常乐意担任内部培训师？
A.非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为
B.愿意，但是没有经验，希望公司能够提供关于课程设计和讲授技巧方面的培训
C.不会担任
9.如果愿意担任，你希望担任哪些课程的讲师？
10.日常会有哪些渠道和方式去学习新知识提升自己呢？
11.对于收费类的课程，能够接受的价格区间在什么的水平呢？。