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2022年浙江工商大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任2、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯3、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。
A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织4、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素5、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效6、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员7、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。
A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策8、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏9、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作10、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。
A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力二、名词解释11、管理技能12、非程序化决策13、管理万能论14、组织发展15、管理者与领导者16、管理跨度17、战略18、跨职能团队三、简答题19、简述团队凝聚力和一致性。
20、管理者不得不处理的工作场所问题是什么？管理者如何控制这些问题？21、事业部制组织结构有何优点？22、在为员工创造具有包容性和安全的工作环境时，管理者面临什么挑战？23、系统方法和权变方法如何使得管理者更加胜任工作？24、请描述态度所包含的三种成分，并解释与工作相关的四种态度。
2022年浙江工商大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。
A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应2、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。
A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略3、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏4、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。
A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略5、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间6、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为（）决策。
A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性7、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化8、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。
A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划9、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制10、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效二、名词解释11、管理万能论12、有限理性决策13、管理技能14、组织发展15、团队结构16、组织结构17、战略管理18、路径—目标理论三、简答题19、在为员工创造具有包容性和安全的工作环境时，管理者面临什么挑战？20、比较前馈控制、现场控制和反馈控制。
目 录2013年浙江师范大学管理学（代码842）考研真题2012年浙江师范大学管理学（代码842）考研真题2011年浙江师范大学管理学（代码842）考研真题2010年浙江师范大学管理学（代码842）考研真题2009年浙江师范大学管理学（代码842）考研真题2008年浙江师范大学管理学（代码842）考研真题2007年浙江师范大学管理学（代码442）考研真题2006年浙江师范大学管理学（代码486）考研真题2006年浙江师范大学管理学（代码486）考研真题（含部分答案）2005年浙江师范大学管理学（代码486）考研真题2013年浙江师范大学管理学（代码842）考研真题2012年浙江师范大学管理学（代码842）考研真题浙江师范大学2012年硕士研究生入学考试初试试题(A卷)科目代码:842科目名称:管理学适用专业:120200工商管理提示：1、请将所有答案写于答题纸上，写在试题纸上的不给分；2、请填写准考证号后6位：____________。
一、选择题（共20小题，每小题1分，共20分）1、基于霍桑实验的研究，于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，标志着管理学发展到了“以人为中心”的新阶段的管理学家是（ ）。
A 彼得•德鲁克 B 泰罗 C 哈罗德•孔茨 D 梅奥2、被管理学界称为“现代管理之父”是（ ）。
A 彼得•德鲁克 B 弗雷德里克•温斯洛•泰罗 C 迈克尔•波特 D 哈罗德•孔茨3、你认为防止不利于或有碍于组织目标实现的小道消息传播的最有效的措施是（ ）。
A 加强和疏通正式渠道，及时传递正道消息 B 切断小道消息的传播渠道C 严厉处置小道消息信息散布者 D 严厉处置小道消息传播者4、经验学派，又称案例学派，主要以管理经验为研究对象，这一学派最著名的代表人物是（ ）。
A 彼得•德鲁克 B 泰罗 C 哈罗德•孔茨 D 法约尔5、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按（ ）因素来划分部门。
2022年浙江工商大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化2、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员3、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。
A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式4、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素5、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。
A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯C．切斯特·巴纳德 D．埃尔顿·梅奥6、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调7、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。
A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策8、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力9、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为（）决策。
A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性10、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任二、名词解释11、管理万能论12、决策13、领导者（leader）与管理者（manager）14、组织变革15、矩阵型结构16、机械式组织和有机式组织17、差别化战略18、权变理论三、简答题19、区别表层多样性和深层多样性。
2014年浙江工商大学第一章管理基础1、管理就是界定组织的使命,并激励和组织人力资源及其他资源去实现这个使命的过程。
界定使命是组织者的任务,而激励与组织人力资源属于领导力范畴，两者结合就是管理。
2、管理的本质：一种追求组织使命的实践活动，3、管理者的价值在于创造出一个大于其各组成部分的总和的真正的整体，创造出一个富有活动整体,他把投入其中的各项资源转化为较各项资源的总和更多的成果。
4、管理者的基本五项作业：制定目标、组织工作、激励和信息交流、衡量考核、培养人员5、管理者分类根据层次:高层、中层、基层管理者；按领域：综合管理人员、专业管理人员6、一切管理活动最基本的职能：计划、组织、领导、控制、创新1.计划：制定目标并确定为达到这些目标所必须的行动。
组织中所有的管理者都必须从事计划活动。
2.组织：根据工作的要求与人员的特点，设计岗位,通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个无岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有寄的组织结构，是整个组织协调运转。
组织目标决定这组织的具体形式和特点。
3.领导：指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解,统一人们的思想行动，激励每个成员自觉地位实现组织目标而共同努力.4.控制:控制的实质就是使实践活动符合计划，计划就是控制的标准。
5.创新：创新只能与上述各项管理职能不同,它本身并没有某种特有的表现形式,它重视在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
7、管理的技能：技术技能、人际技能、概念技能1.技术职能:指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。
2.人际技能:指与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。
3.概念技能：指综观全局、认清为什么要做某事的能力,也就是洞察企业与环境相互影响之间复杂性的能力。
8、管理的表现形式多样性;核心:协调;产生原因：欲望的无限与资源有限间的矛盾；功能：以科学方法提高资源利用率，以有限的资源实现尽可能多的目标；有效管理要求讲究效率和效益;第二章管理环境1、企业环境定义：影响组织生存与发展的各种内、外因素的结合.2、企业环境的特点：客观性、动态性、变异性、系统性3、企业环境3个层次1.宏观环境：自然、政治、经济、科技、社会文化环境2.中观环境：直接影响企业的产业环境(产业的生命周期、结构、内部战略群体)3.微观环境：企业可自控的各种内部条件(物理、心理、组织文化环境)4、企业文化是企业内部环境的一种重要表现形式。
考研管理学（战略管理）历年真题试卷汇编2(总分84,考试时间90分钟)多项选择题下列各题的备选答案中，至少有一个是符合题意的，请选出所有符合题意的备选答案。
1. 企业核心竞争力的检验标准包括( )。
(天津工业大学2007年)A. 用户价值B. 独特性C. 延展性D. 领先性2. 案例分析题方正集团的高层频繁震荡方正集团高层人事变动，曾经是IT业界最热门的话题之一。
但是，这并不能否定方正集团及其旗下的方正科技，都是国内IT领域的优秀企业。
方正的人事震荡起源于其特殊的股权结构、战略布局、企业文化。
周险峰及其团队的集体出走，则是方正科技战略与文化变革序列中的一个节点。
2004年年初，方正科技的核心人物周险峰出奔海信，再一次把业界眼球聚集到方正集团。
与2000年的高层人事震荡不同，这次是经营层的“集体叛逃”。
对于周险峰来说，“空降海信”不是换了一个工作，而是脱胎换骨地做了一件事情；对于方正集团来说，“集体出走是一次正常的人员流动，更是方正科技深层次变革的必要条件”。
能征善战的团队高层的震荡，曾经是方正集团司空见惯的事情。
周险峰及其团队，也曾经是顾全大局、忠于职守的团队。
周于1994年加盟北大方正，1999年任方正科技的副总经理、常务副总经理和总经理，主管产品研发和市场业务。
一次次惊心动魄的高层变动，周险峰及其PC团队岿然不动，按部就班地部署研发、销售、市场和服务工作，方正的渠道、销售和客户丝毫未受影响。
这充分展示了周坚定的事业信心、超凡的驾驭能力，一次次的股权之争，被有效地屏蔽在经营团队之外，正说明了这个团队的团结与和谐。
在PC市场近10年的摸爬滚打，不仅成就了方正中国PC第二把交椅的地位，也锤炼出以周险峰为代表的一支能征善战的PC经营团队。
方正电脑从零做到年销售量100万台，方正笔记本电脑和台式机也跃居为中国PC第三。
这些成绩，凝聚了这个团队太多的感情和心血，尤其是高层频繁震荡时期，周险峰及其团队所承受的压力可想而知，在这种压力下取得的成就不可抹杀。
浙江工商大学2010年硕士研究生入学考试试卷(B)卷招生专业：企业管理，技术经济及管理考试科目：832管理学管理总分： 150分考试时间： 3小时一、选择题(每题2分．共10分)1、科学管理最最要、最本质的特征有两个方面： 是( B )；二 是用严密的科学调查和知识代替旧的依据经验，习惯和个人判断去处理各项工作的做法．P31属于第二章管理思想的演进中古典管理理论 泰罗的科学管理本质A 时间与动作研究B 劳资双方的精神革命C 计件工资制D 职能工长制扩展：古典管理理论泰罗提出科学管理的四条基本原则：确定每项工作的科学的工作方法；合理地选择工人，做到人适其事；教育、培训、强化工人以使他们按照科学方法来工作；管理当局与工人精诚合作，共担工作和责任。
科学管理代表人物：泰罗、卡尔.乔巴.巴思 、亨利.甘特、 吉尔布雷斯夫妇法约尔及其管理过程理论企业的基本活动与管理的五项职能①技术活动（生产、制造、加工等）;②商业活动（购买、销售、交换等）；③财务活动（资金筹措与运用）;④安全活动（设备维护和职工安全）；⑤会计活动（货物盘存、成本统计、核算等）;⑥管理活动（计划、组织、指挥、协调、控制） 其中管理活动是处于核心地位。
韦伯及其理想的行政组织体系理论：组织是以权力为基础的，通过权利而产生秩序，消除混乱。
权力是实现组织目标的前提。
组织中具有三种类型的权力：传统权力、超凡的权力和基于法律和理性的权力。
只有第三种权力最适合于现代组织。
总评价：泰罗主要关注工厂现场的管理问题；法约尔则更多是从组织整体角度来进行思考；韦伯则集中研究了管理中的组织问题。
强调管理要事实、理性、思考和规则来代替随心所欲和个人习惯，是管理的古典理论所具有的共同的精神实质。
2、BCG 矩阵中，（C )是在低增长率的市场上占有高份额的战略性事业单位。
A 吉星B 问号 c 现金牛 D 瘦狗P85 属于第四章 战略管理 第三节战略的制定 事业集合矩阵扩展：高 相对市场份额 行业增长率高 低 低为了支持其快速增长，吉星单位一般需要大量的资金支援，这种支援实际上是为潜在的未来实力而投资。
问号：管理当局必须决定是继续注入资金以使之向吉星转化，还是果断加以放弃。
瘦狗：一般采取卖掉或清理的做法。
3、( B )的行使者多是一些有一定专长的参谋人员，因此，它更能从某一专业的角度出发来保证一项决策的科学性、可行性和实用性，从而大大促进管理效率的提高。
P164 第八章组织中职权配置A直线职权 B 职能职权c参谋职权 D A、B、c都不是扩展：•直线职权意味着做出决策，发布命令并付诸实施，是协调组织的人、财、物，保证组织目标实现的基本权力。
•参谋职权则仅仅意味着协助和建议的权力，它的行使是保证直线主管人员做出的决策更加科学与合理的重要条件。
•职能职权由于是直线职权的一部分，因此也具有直线职权的特点，但职能职权的范围小于直线职权，它主要解决的是关于怎么做和何时做的问题。
职能职权的行使者多是一些有一定专长的参谋人员。
4．在( B )这个网络中，组织的集中化程度较低，组织中成员具有比较一致的满意度。
P234 第十二章沟通A链式沟通B环式沟通c轮式沟通D全通道式沟通扩展:在链式沟通这个网络中，信息经层层传递、筛选，容易失真，各个信息传递者所接收的信息差异很大，平均满意程度有较大差距。
在Y式沟通这个网络中，集中化程度很高，除中心人员外，组织成员的平均满意程度较低。
在轮式沟通这个网络中，集中化程度高，解决问题的速度快，组织成员的满意度较低。
全通道式沟通是一个开放式的网络系统。
此种网络中集中化程度较低。
由于沟通渠道多，组织成员的平均满意度高且差异小，因此士气高昂，合作气氛浓厚。
但是，由于这种网络渠道太多，易造成混乱，且又费时，影响工作效率。
5，企业的预算按照不同的内容，可以分为经营预算，投资预算和财务预算．其中经营预算中最基本和最关键的是（A )。
P303 第16章预算控制与非预算控制第一节预算控制A销售预算B生产预算c直接人工预算D制造费用预算扩展：在生产预算和生产进度日程表的基础上，可以编制直接材料采购预算、直接人工预算和制作费用预算，这三项预算构成对企业生产成本的统计。
财务预算主要包括现金预算、预计损益表和预计资产负债表。
财务预算就成为各项经营业务和投资的整体计划，故亦称为总预算。
二、简答题(每题10分．共40分)1．管理者有哪些技能要求？（三点）它们与管理者所处层次有何关系？（三个部分）第一章2．计划的四大问题分别对应着哪些管理的概念? 第三章共四点。
3．企业采用团队组织有哪些方式?（四点）组织向过程团队的演变必须面对哪方面的挑战?第七章4．简要说明有效控制遵循的原则。
三、论述题(每题20分。
共40分)1．从管理思想的演变．论述组织社会责任的四阶段模型2，举例说明决策中的理性和有界理性。
四，案例分析题(每题30分，共60分)案例1某公司人力资源都正式启动了绩效考评管理制度。
这项制度以提高职能部门的业绩为目的，从员工个人业绩出发，对员工个体和部门整体进行考评的绩效管理制度。
公司在绩效管理的工作中投入了较大的精力，但在实践中仍然存在一些问题．具体问题如下。
第一，对绩效管理认识不足，公司许多管理人员认为年末填写的那几张考评表就是绩效管理。
事实上，那只是绩效考评，绩效考评是绩效管理过程中的一个环节，绩效考评绝不等于绩效管理。
完整的绩效管理是包括绩效计划、绩效考评、绩效分析、绩效沟通、绩效改进等方面的管理活动。
在绩效管理过程中，不仅强调达成绩效结构，更要强调通过计划、分析、评价、反馈等环节达成结果的过程。
绩效管理所涉及的不仅仅是员工个人绩效的问题．还包括对组织绩效的计划、考评、分析与改进。
目前我公司缺乏完整的绩效管理体系．还停留在绩效考评阶段。
绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，是基于企业战略基础之上的一种管理话动。
绩效管理是通过对企业战略的建立．目标分解．业绩评价．并将绩效成绩用于企业日常管理活动之中，以激励员工业绩持续改进井最终实现组织战路日标的一种管理活动。
第二，沟通不畅、反馈不及时。
要做好绩效管理工作就必须有良好的沟通与反馈机制．让员工充分了解企业的绩效管理的目标、作用、成果。
绩效管理的最终目的在于确保企业战略目标的实现、对员工的指导与开发，最后才是将考评结果运用于工资和奖惩等方面。
目前在公司的绩效管理过程中沟通与反馈机制不完善。
尽管制定了绩效考评的反馈、申诉制度。
但由于缺乏信息反馈和有效沟通，员工不知道自己工作中存存的缺点和今后努力的方向，绩效考评工作无法达到改进管理绩效的目的，进而妨碍绩效考评对职工的知道教育作用。
绩效考评找到了问题却解决不了问题，公司中大多数部门领导不重视与员工进行沟通和为员工提供不断提高自身能力的机会，缺乏管理技巧，公司要加强对各级管理人员进行管理技能方面的培训与开发。
第二，绩效管理与战略目标脱节。
公司各部门的绩效目标不是从企业的战略逐层分解得到的。
而是根据各自的工作内容提出的，即是自下而上的申报。
而不是自上而下的分解．选样，绩效管理与战略目标发生了脱节现象，难以引导所有员工趋向组织的目标。
绩效管理作为企业战略实施的有效工具。
能否将战略目标层层分解落实到每位员工身上，促使每位见工都为企业战略目标的实现承担责任是关键。
绩效管理实际上是一种自上而下传递绩效压力以及分散工作任务的过程，变企业高层承担压力为各级管理人员以及普通员工都承担压力，从而把组织变成一个有机的整体。
第四，绩效指标设置不科学。
选择和确定什么样的绩效指标是考评中一个重要的、同时也是比较难于解决的问题。
公司在实践中，追求指标体系的全面和完整，所采用的绩效指标，职能部门方面是部门职责的完成情况，员工方面是德、勤、能、绩等一系列因素，可谓是做到了面面俱到。
然而，在如何使考评的标准尽可能地量化而具有可操作性，并与绩效计划相结合等方面都考虑不周。
而作为绩效管理，应该主要抓住关键业绩指标，针对不同的员工建立个性化的考评指标，将员工的行为引向组织的目标方向，太多和太复杂的指标只能增加管理的难度和降低员工的满意度，影响对员工行为的引导作用。
公司的绩效考评机制用于一种非参与性的评价制度。
员工被动地接受任务、目标模糊、责任不明确，工作完成后由上级采用有限的指标和主观印象对下属进行评价与考核，偏差较大，无法激发员工的积极性的。
过多定性化指标的存在，自然无法避免在实际考评过程中出现考评组织者的随意主观性判断，影响了考评工作的严肃性与有效性。
第五，绩效考评存在主观性与片面性。
健全的绩效考评制度旨在通过对员工过去一段时间内工作的评价，判断其潜在发展能力，并作为对员工奖惩的依据。
但是实践中，绩效考评的正确性往往受人为因素影响而产生偏差，常见的如：月晕偏差、类己效应、趋中效应、近因效应。
绩效考评制度中的种种缺陷大都来自考评的主观性与片面性。
其结构势必影响绩效考评的可信度与效度。
问题：1．企业绩效考评是实现管理的激励职能的重要手段，根据管理学原理，有哪些基本的激励理论？分别简述其基本观点。
(1 5分)2．针对该公司绩效考核的现存问题，应该采取哪对策？(1 5分)案例2F集团高层人事变动，曾经是IT业界最热门的话题之一，但是，这并不能否定F集团及其旗下的Z公司，都是国内IT领域的优秀企业。
F集团的人事震荡起源于其特殊的股权结构、战略布局、企业文化。
X及其团队的集体出走，则是z公司战略与文化变革序列中的一个结点。
F集团是一个神秘的企业，留给业界太多的猜测和想象的空间，其主营PC的核心子集团—z公司更是如此。
2004年初，z公司的核心人物X出走。
再一次把业界眼球聚集到F 集团。
与2000年的高层人事震荡不同。
这次是经营层的“集体叛逃”。
对于x来说，“不是换了一个工作，而是脱胎换骨地做了一件事情”；对于F集团来说，“集体出走是一次正常的人员流动，更是z公司深层次变革的必要条件”。
一．能征善战的团队高层的震荡，曾经是F集团司空见惯的事情。
x及其团队，也曾经是顾全大局，忠于职守的团队。
x于1994年加盟z公司，随后任Z公司的副总经理、常务副总经理和总经理，主管产品研发和市场业务。
一次次惊心动魄的高层变动。
x及其PC团队巍然不动，按部就班地部署研发、销售、市场和服务工作，渠道、销售和客户丝毫未受影响。
这充分展示了x 坚定的事业信心、超凡的驾御能力。
一次次的股权之争，被有效地屏蔽在经营团队之外，正说明了这个团队的团结与和谐。
二企业变革的阻力2003午6月，z公司试图打造电脑公司、信息产品有限公司、软件公司三驾马车。
但是，这次机构重组既不彻底也不成功。
z公司所需要的变革与创新。
远非仅止于此。
企业文化的再造、战略布局的重组，才是当务之急。
然而这些事务之急的变革，却遭遇重重阻力。
曾经忠于职守。
