企业管理咨询师咨询实务分类模拟3有答案
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企业管理实务模拟考试题含参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、宝洁公司的洗发水产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙宣等品牌,这种策略称为( )A、品牌扩张决策B、多品牌决策C、家族品牌决策D、品牌质量决策正确答案:B2、物流中心是一个( )联结在一起的枢纽。
A、服务功能B、服务地点C、服务对象D、服务项目正确答案:A3、在品牌含义的表述中,不属于品牌范围内的是( )A、品牌名称B、品牌文化C、商标D、品牌标志正确答案:B4、_______是企业长期积累形成,为企业所有,并可被企业用来为某些细分市场有效地生产出有独特价值的市场出售物的独特有形物和无形物的统一体。
A、有形资源B、客户资源C、核心资源D、无形资源正确答案:C5、劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行( )即行终结的法律制度A、一次裁决B、二次裁决C、三次裁决D、四次裁决正确答案:A6、品牌之所以成为品牌,一定具有其鲜明的( ),可以牢牢得吸引住消费者,使人印象深刻,过目不忘。
A、个性B、质量C、宣传效果D、企业文化正确答案:A7、不属于目标市场宏观因素分析的是( )A、政治因素B、生产因素C、市场因素D、环境因素正确答案:A8、流水线作业指示图表是根据流水线的( )和工序时间定额来制定的。
A、长度B、节拍C、工作量D、类型正确答案:B9、企业生产能力计算工作通常从底层开始( )进行,先计算单台设备的能力,然后逐步计算班组(生产线)、车间、最后计算企业的生产能力。
A、自上而下B、从左到右C、从右到左D、自下而上正确答案:D10、_______是指国家、政党制定的一定时期国家经济发展目标实现的策略。
A、消费者储蓄和信贷B、宏观经济政策C、经济发展水平D、社会经济结构正确答案:B11、事后控制方法的具体操作主要有联系行为和( )A、强化意识B、合理分配C、纠正措施D、目标导向正确答案:D12、测量比较就是以生产统计手段来获取系统的( ),与预定的控制标准做对比分析,发现偏差。
2014管理咨询师考试专业实务模拟试题及答案(3)-管理咨询师考试
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1、以下属于现场管理效果的量化效果指标是()。
A.供应商联络
B.客户抱怨次数
C.质量异常状况
D.员工质量意识答案:B
2、IE的基本方法是()。
A.方法研究
B.作业研究
C.作业测定
D.成果测定
答案:B
3、PDCA循环一般都要经历4个阶段、8个步骤,其中()阶段分为两个步骤。
A.计划
B.执行
C.检查
D.处理
答案:D
4、人与物的结合,需要有四个信息媒介物,其中引导媒介物是指()。
A.位置台账和平面布置图
B.场所标志和现货标示
C.位置台账和场所标志
D.平面布置图和现货标示
答案:A
5、微缺陷改善是指根据环境的变化,对企业运营中的不足之处以及微小缺陷做循序渐进式的改善。
微缺陷改善的前提是()。
A.成本意识
B.安全意识
C.问题意识
D.质量意识
答案:C
6、()是指由于经济发展或科技进步的原因,使设备原有的价值贬值而造成的磨损。
A.有形磨损
B.无形磨损
C.使用磨损
D.自然磨损答案:B
7、渐发性故障也称为(),它是由于设备性能劣化,即慢慢降低性能而引发的故障。
A.突发故障
B.磨损故障
C.劣化故障
D.损坏故障答案:C
1
2。
2021管理咨询师考试实务模拟题及答案第一章企业管理咨询概论本章重点难点:1、企业管理咨询的产生和发展2、企业管理咨询的性质和特点3、企业管理咨询的任务和使命4、企业管理咨询的类型5、管理咨询的基本程序学习目的:掌握企业管理咨询的基本理论问题。
一、单项选择题1、企业管理咨询是在( )的基础上形成的一门应用性学科。
A、企业管理咨询实践B、企业管理实践C、行为科学实践D、社会科学实践2、企业管理咨询是一种( )的脑力劳动。
A、开创性B、服务性C、生产性D、主动性3、企业管理咨询的产生和管理咨询业的形成,首先是由( )的客观需要而兴起的。
A、咨询公司B、广大消费者C、管理工作D、咨询客体4、世界上最早的企业管理顾问解决的关键是( )A、企业提高生产效率问题B、企业市场营销问题C、企业的定价策略问题D、企业盈利分配问题5、企业管理咨询首先在哪国兴起( )A、英国B、日本C、美国D、加拿大6、企业管理咨询在发展中国家普及的大致时间是( )A、19世纪90年代以后B、20世纪70年代以后C、20世纪90年代以后D、21世纪初期以后7、企业管理咨询推广到西欧的时间大致是( )A、20世纪初B、20世纪50年代C、20世纪70年代D、20世纪90年代8、我国企业管理咨询在( )从发达国家引进的。
A、20世纪30年代B、20世纪50年代C、20世纪80年代初D、20世纪90年代末第一章企业管理咨询概论本章重点难点:1、企业管理咨询的产生和发展2、企业管理咨询的性质和特点3、企业管理咨询的任务和使命4、企业管理咨询的类型5、管理咨询的基本程序学习目的:掌握企业管理咨询的基本理论问题。
一、单项选择题1、企业管理咨询是在( )的基础上形成的一门应用性学科。
A、企业管理咨询实践B、企业管理实践C、行为科学实践D、社会科学实践2、企业管理咨询是一种( )的脑力劳动。
A、开创性B、服务性C、生产性D、主动性3、企业管理咨询的产生和管理咨询业的形成,首先是由( )的客观需要而兴起的。
管理咨询师咨询实务模拟习题附答案2017年管理咨询师咨询实务模拟习题(附答案)一、单项选择题1.在管理咨询活动过程中,开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流使报告书得到认可为止的活动过程,是管理咨询基本程序中的哪个阶段?( )A.业务洽谈阶段B.诊断阶段C.改善方案设计阶段D.实施指导阶段2.客户小张是M有限公司的经理,某日,小张踏进了S管理咨询公司的大门,管理咨询公司业务经理W接待了小张。
双方在各自作了简单的情况介绍和交流后,客户小张向W提出了以下要求,其中符合管理咨询基本程序的是( )。
A.双方即刻签订《咨询协议书》B.提出解决问题的思路和框架C.尽快提交改善方案D.邀请S公司尽快派人进入M公司进行预备调查3.初次洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。
因此咨询公司初次洽谈的接待和交流在方式和内容上,都应根据客户实际情况准确判断和实施。
以下哪项是初次洽谈时不宜讨论的内容?( )A.向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效B.了解客户需求及所在企业面临的主要问题C.对客户进行公司所有咨询项目和程序优势的一一介绍D.了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等4.以下对业务洽谈阶段中预备调查工作的描述,错误的是( )。
A.预备调查应注意收集观点B.预备调查资料收集不必全面、完整C.现场参观时可以要求停止作业D.预备调查的目的并不是提出解决问题的措施5.预备调查的基本过程包括:和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、资料整理、汇总、分析等,以下属于询问调查内容的是( )。
A.了解企业的组织机构和员工感受B.通过资料汇总分析判断客户要求咨询的题目是否存在C.收集资料了解客户一般经营状况并作出盈亏判断D.咨询人员要让客户简单介绍一下企业的概况6.项目建议书是咨询公司在对客户进行预备调查之后,向客户说明其存在的问题、咨询项目的内容、解决问题的思路和框架,说服客户向咨询公司委托这项咨询任务的书面材料。
企业管理咨询实务模拟备考训练题及答案一、多项选择题题目1:人力资源规划和计划是指根据企业的(),运用科学方法对企业的人力资源需求和供给在预测的基础上,制定出相应的需求目标、政策和措施。
A.发展战略B.经营目标C.外部环境D.内部实力E经营方针答案:(ABCD)解析:人力资源规划和计划是指根据企业的发展战略、经营目标、外部环境、内部实力,运用科学方法对企业的人力资源需求和供给在预测的基础上,制定出相应的需求目标、政策和措施。
题目2:组织层面分析主要是从企业发展角度,预测企业未来在技术、市场销售、组织结构方面可能发生的变化及对人力资源的数量和质量的需求。
需考虑的主要因素有:()。
A.工作内容和形式的变化B.组织目标C.组织特征D.完成职务工作所必须的知识和技能E组织所处的环境答案:(BCE)解析:1.组织层面分析组织层面分析主要是从企业发展角度,预测企业未来在技术、市场销售、组织结构方面可能发生的变化及对人力资源的数量和质量的需求。
需考虑的主要因素有:(1)组织目标(2)组织特征(3)组织所处的环境题目3:培训课程的内容一般有三类,其中人员管理包括:()。
A.质量B.目标管理C.有效辅导和指导D.有效督导与授权E人力资源答案:(BCD)解析:培训课程的内容一般有三类:人员管理:包括目标管理、绩效管理、有效辅导和指导、有效督导与授权等。
题目4:融资管理包括:()。
A.委托理财设计及代理B.企业上市融资设计及辅导C.企业融资渠道设计及代理D.现金流量管理E.运营资本管理答案:(BCDE )解析:融资管理包括:企业上市融资设计及辅导、企业融资渠道设计及代理、现金流量管理、运营资本管理等内容。
题目5:成本控制分类中按控制原理分类,一般分为:()。
A.作业成本控制B.前馈控制C.防护控制D.供应链成本控制E反馈控制答案:(BCE )解析:按控制原理分类,一般分为前馈控制、防护控制和反馈控制。
题目6:战略性成本控制方法有:()。
2009企业管理咨询实务模拟试题与答案(三) 6、依据不同的基准,管理咨询可以有不同的分类。
按咨询涉及的业务广度分为:( )。
A.综合咨询B.外部专家咨询C.自我咨询D. 专项咨询E专题咨询标准答案: a, d, e解析:依据不同的基准,管理咨询可以有不同的分类。
按咨询涉及的业务广度分为:综合咨询、专项咨询、专题咨询7、质量管理里面老七种工具和新七种工具分析方法。
新七种工具包括:( )。
A.检查表法B.关系图法C.KJ法(亲和图法)D. 直方图法E.矩阵数据分析法标准答案: b, c, e解析:新七种工具包括内容。
8、人力资源系统的主要因素包括:()。
A.绩效和薪酬政策B.培训发展体系C.人力资源管理水平与企业发展匹配程度D.供应商管理E.计量管理标准答案: a, b, c解析:人力资源系统的主要因素包括:绩效和薪酬政策、培训发展体系、人力资源管理水平与企业发展匹配程度9、在经营者财务管理体系中()体现了财务管理功能。
A.现金流量管理B.价格管理C.营运资本管理D.投融资管理E.税收管理标准答案: a, c, d解析:在经营者财务管理体系中,现金流量管理、营运资本管理和投融资管理体现了财务管理功能。
2009企业管理咨询实务模拟试题与答案(二) 1、涉及员工、股东、供应商、社区、政府等。
其中:所有者(股东)要求,有好的投资报酬是:()。
A企业哲学B.企业宗旨C.企业形象D.企业社会责任标准答案: d解析:企业社会责任涉及员工、股东、供应商、社区、政府等。
其中:所有者(股东)要求,有好的投资报酬。
2、与其他独立组织在研究和开发、生产、市场营销和服务等多方面展开合作,通过优势互补寻求范围经济和协同效应的成长方式是:()。
A.集中型或密集型成长方式B.一体化成长方式C.多元化成长方式D. 联盟成长方式标准答案: d解析:战略联盟方式,即与其他独立组织在研究和开发、生产、市场营销和服务等多方面展开合作,通过优势互补寻求范围经济和协同效应的成长方式。
管理咨询师咨询实务模拟考试题附答案2017年管理咨询师咨询实务模拟考试题(附答案) ⼀、单项选择题 1.企业组织是指企业为了达到经营⽬标,对必须要做的各种业务活动分类、分层,形成职位(或岗位)结构,赋予各个职位恰当⽽明确的责任和权限,规定相互之间协调的关系,形成正式⼈际结构。
以下对组织咨询含义的描述,正确的是( )。
A.是咨询⼈员在充分把握企业现有组织存在不⾜的基础上,⼜针对性地拟定改进⽅法,帮助企业实施,已达到提⾼管理效率,实现经营⽬标的活动 B.是咨询⼈员根据客户的要求,运⽤战略管理理论、知识、经验、技能、⼯具和⽅法,在对客户内部资源、能⼒以及外部环境进⾏深⼊分析的基础上,为客户提⾼战略制订、改善、实施和培训等服务 C.由⼈⼒资源管理咨询专家根据客户的需求,运⽤科学的⽅法,通过深⼊地调查、分析,找出客户在⼈⼒资源管理中存在的问题及其产⽣的原因,有针对性地提出科学的、切实可⾏的解决⽅案,并指导⽅案的实施,以提⾼客户⼈⼒资源管理绩效的智⼒服务过程 D.由咨询⼈员接受客户委托,通过充分调查分析,查清客户财务管理⽅⾯存在的问题及原因,提出解决问题的⽅案,并指导实施,以实现客户财务管理⽬标的⼀种智⼒服务 答案:A 解析:本题考察组织咨询的含义。
答案B是战略咨询的含义,答案C是⼈⼒资源管理咨询的含义,答案D是财务管理咨询的含义,因此,答案A是组织咨询。
2.在进⾏组织管理体制咨询时,需要对企业内外环境进⾏调查。
以下是部分调查的结果,其中对组织管理体制的设计影响不⼤的是( )。
A.企业主要⽣产3⼤类家⽤电器产品,其中冰箱和空调分别占有全国8%和5%的市场份额 B.企业在浙江、江苏、上海、陕西等地区建⽴了销售⽹络 C.企业销售⼈员数量不⾜ D.企业的⾼层领导者喜欢独断专⾏ 答案:C 解析:本题考察管理体制咨询的内容。
3.下⾯有关公司董事会的描述,正确的是( )。
A.经过全体董事协商,决定监事会各个成员的薪酬 D.董事会决议确定后,由董事长代全体董事签名,并向公司各级部门传达 C.董事会投票,重新任命总经理 D.董事长⽐董事具有更⼤的表决权 答案:C 解析:本题考察公司治理结构中各个部门的权限问题。
管理咨询师实务备考模拟试题「附答案」2017管理咨询师实务备考模拟试题「附答案」一、单项选择题(1)在组织咨询工作中,需要对组织各职能单元所承担的职能进行进一步分解。
职能分解过程应遵循的原则,以下理解错误的是( )。
A. 职能分解应做到整体上无遗漏、相互之间无重叠B. 为确保职能得到有效分解落实,重要的职能应该进行多重分配C. 职能分解应考虑实际业务活动是否具有可操作性D. 职能分解应落实到职能单元的具体业务活动(2)精益生产(Lean ProduCtion),又称精良生产、精细生产。
精益生产方式是指以整体优化的观点,以社会需求为依据,以发挥人的因素为根本,有效配置和合理使用企业资源,最大限度地为企业谋求利益的一种新型生产方式。
以下对精益生产方式的主要内容描述,不正确的是( )。
A. 以简化为手段,消除生产中一切不增值的活动B. 全方位采用自动化,实现生产系统的柔性C. 建立工作标准化制度,一人负责多台机器D. 强调人的作用,充分发挥人的潜力(3)通过合资经营或合作经营,以解决企业资金不足困难的战略为( )A. 资本积聚战略B. 负债经营战略C. 合资或合作经营战略D. 股份经营战略(4)企业管理咨询首先在哪国兴起( )A. 英国B. 日本C. 美国D. 加拿大(5)北方某黄金饰品销售公司一直主要从南方沿海城市的生产厂家组织货源,经过10年的发展,公司年销售额近2亿元人民币。
该公司今年收购了一家黄金饰品生产企业,这种一体化类型属于( )。
A. 前向一体化B. 后向一体化C. 横向一体化D. 混合一体化(6)从事多种经营的大型企业往往采用事业部组织结构。
在这种组织结构中,事业部会被授予很大的权力,下列权力不适宜下放到事业部的是( )。
A. 事业部内部中层领导的任命建议权,B. 事业部内部员工绩效考核与岗位调配权C. 事业部的生产经营权D. 事业部的利润分配权(7)绩效表现一重要性矩阵模型是确定关键流程的一个重要工具。
XX年管理咨询师咨询实务模拟练习题及答案从管理咨询的内容上说,主要有企业文化、开展战略、、业务流程、品牌管理、管理,其他还有财务管理、信息管理、生产管理、全面质量管理等方面的内容。
为了帮助考生们更顺利地通过考试,下面是为大家搜索的xx年管理咨询师咨询实务模拟练习题及答案,欢送参考学习,希望对大家有所帮助!1.某公司近年来凭借实施低本钱战略,甲产品在本行业已拥有70%的市场占有率,成为该行业的龙头企业。
xx年初,因某报纸发表的一篇名为《甲产品爆炸伤人》的文章,甲产品4、5月份的总销量比去年同期下降了近40%。
这一事件说明,该公司不可无视外部环境中的( )。
A.政治和法律环境B.社会和文化环境C.经济环境D.技术环境答案:B解析:题中所表述报纸发表的文章,是影响产品销售下降的原因,说明社会化因素中的文化因素是产品销售量变化的动力,故答案为B。
2.总体环境分析的各种因素对客户经营的影响程度是不同的。
这些因素包括人口、经济、政治和法律、社会文化、技术和全球环境等方面。
对客户业务所涉及的国家或地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力、未来技术开展动态等影响客户战略制定的因素进展分析属于( )分析。
A.经济因素B.全球环境因素C.社会文化因素D.技术因素答案:D解析:此题考察企业外部环境分析各种因素内容。
依据题意:对客户业务所涉及的国家或地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力、未来技术开展动态等影响客户战略制定的因素进展分析属于技术因素的内容。
因此答案是D。
3.市场和竞争环境分析是进展企业外部环境分析的重要环节。
将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、财务等各方面进展比照,了解客户与竞争对手的相对战略位置,属于( )。
A.市场分析B.影响竞争的因素分析C.竞争者分析D.行业环境分析答案:C解析:此题考察市场和竞争环境分析内容。
依据题意:将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、财务等各方面做比照,了解客户与竞争对手的相对战略位置属于竞争者分析。
2014年管理咨询师《管理实务》第三套模拟练习及答案1.实施产品改革措施,往往可以有效地延长产品的生命周期。
产品改革的具体措施有()。
A.产品外观改革B.降低产品成本C.提高产品质量D.增加产品功能E.加工材料的改革答案:ACDE2.客户关系管理的构成指标主要包括()。
A.客户满意度B.客户支持率C.客户保有率D.客户流失率E.新客户增加率答案:ABCD分析:客户关系管理的构成指标:1.客户满意度;2.客户支持率;3.客户保有率;4.客户流失率3.企业80%的收益是由20%的客户带来的。
重点客户管理应注意()内容。
A.全面提升自身人员的沟通和交流水平B.对于重点客户企业高层领导人定期走访C.保证重点客户的货源充足D.对重点客户给予有吸引力的激励政策E.充分关注重点客户的企业动态答案:BCDE分析:重点客户关系管理分析企业80%的收益是由20%的客户带来的。
因此,企业特别要注意下大力量做好重点客户关系管理。
为此需要做好以下工作:(1)对于重点客户企业高层领导人定期走访;(2)保证重点客户的货源充足;(3)对重点客户给予有吸引力的激励政策;(4)充分关注重点客户的企业动态,并保证相互之间信息传递的迅速、及时和准确。
4.JIT生产方式的支持手段包括()。
A.准时采购B.适量生产C.保证质量D.资源配置合理化E.弹性配置作业人数答案:BCE5.以下属于消费品市场购买者行为一般特点的是()。
A.购买人数多而分散,购买次数较多,但每次购买数量较少B.购买者采购所需商品时,要经过充分地市场调查和市场比较,还要由专家或行家集体研究决定,然后才能实施购买行为C.购买者采购商品主要是为了获得某种使用价值或心理满足,而不是为了专卖和营利D.大多数购买者缺乏专门的商品知识,主要是凭个人的情感或厂家的广告宣传,具有很大的可诱导性E.用户往往直接向供应者采购所需商品,特别是那些单价较高、技术含量较高的商品,一般不通过中间商采购答案:ACD6、营运资本管理活动包括:()。
企业管理咨询师咨询实务分类模拟3
一、单项选择题
1. 战略分为不同层次,不同层次的战略解决不同层面的问题,具有各自的特点。
战略按从高到低的层次划分为。
A.业务战略、公司战略、职能战略
B.公司战略、业务战略、职能战略
C.公司战略、职能战略、业务战略
D.职能战略、业务战略、公司战略
答案:B
[解答] 本题考查战略的层次体系。
公司战略是企业中最高层次的战略,它根据企业的宗旨和使命确定企业的经营范围,合理配置经营所需资源;业务战略是多元化业务公司各业务单位的战略;职能层战略又称战略措施,是管理者为特定的职能活动制定的策略规划。
2. 某机电销售企业,07年度企业销售目标全面超额完成,为了更好的预测08年的人力资源需求情况,更高水平的完成年度任务,计划08年业绩目标为3000万。
利用劳动定额法进行了销售人员需求量准确预测。
此企业07年计划完成2000万业绩目标,实际完成了2500万,原有销售人员6人,人员定额目标平均是200万,08年度预测企业由于内部培训强化核技术支持力度加大,能有至少30%,的提升,08年此企业销售需要增加几个人员?
A.10人
B.8人
C.6人
D.4人
答案:D
[解答] 考察劳动定额法计算方法的内容。
依据题意,运用劳动定额法能准确预测企业人力资源需求量,公式为N=W/q(1+R);其中N-人力资源需求力;W-企业计划期任务总量;q-定额标准;R-计划期劳动生产率变动系数,R=R1+R2-R3;R1表示因技术进步引起的劳动生产率提高系数;R2表示因经验积累导致生产率提高系数;R3表示因劳动者及某些原因导致生产率降低系数。
从题意看,07年有20%的自我提升空间,08年还会增加30%的提升空间,因此就公式计算可得答案总人数为10人,原有6人,因此,08年需要增加人数为4人。
因此,答案是D。
3. 计算生产计划的输出效果中保证交货期的指标包括
A.产销率
B.生产均衡率
C.生产周期
D.半成品配套率
答案:A
[解答] 保证交货期的指标有合同履约率、生产计划完成率、产销率、生产均衡率。
因此只有答案A符合题意。
4. 甲公司是一家玻璃二次加工企业,下设4家分公司。
各分公司生产的产品种类、加工工艺各不相同并且面对不同的市场,但4家分公司的原材料几乎都是性。