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销售工作总结及工作计划时间过得真快，转眼间我加入福家房产有限公司已经有2个月左右了。
此刻实习也即将结束，我也即将正式工作。
新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
在大浪淘沙中让自我能够找到自我屹立之地。
在我看来实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构，并有为买卖双方保证安全交易的义务。
房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效;帮买房人寻找推荐适宜、梦想房源，并带领买房人实地看房，加以引导，促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金，以目前市场惯例中介服务佣金为2%（购房户按房屋成交价1%和售房户按房屋成交价1%组成）。
主要业务流程为：房客源开发、房客源登记，信息回访反馈，带看客户、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。
我在中介中前期主要做一些柜员的工作：打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等，而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。
为了表达自我收获的喜悦，我们将分开几个部分讲一下自我的感受，报告实习的情景。
厦门搏源房产信息有限公司经营范围主要是二手房买卖，房屋租赁，房屋代理、中介，居民贷款担保、代办交易手续，全资收购房屋、咨询等，有关房屋的一切问题，贷款担保、代办手续费用最低，我公司与中国建设银行、中国工商银行、光大银行等联合推出房屋贷款担保，我公司一向得到客户的一致好评。
公司进取参与社会公益活动，为社会就业作出了贡献。
房地产业，这一关系到消费者切身利益——衣、食、住、行中的“行业”，正快速融入信息时代。
销售年终工作总结和明年工作计划8篇篇1====================一、引言时光荏苒，转眼间已至年终。
回首过去的一年，我深感责任之重、任务之艰巨。
现就本年度销售工作做出总结，并对下一年工作计划提出安排。
本次总结将严格按照工作中的关键点和实际情况展开，以期通过总结经验、明确目标，更好地推动未来的工作。
二、销售年度工作总结（一）销售业绩回顾在过去的一年里，我们团队共同努力，实现了销售业绩的稳步增长。
销售额与去年同期相比增长了XX%，市场份额也有所扩大。
这得益于我们精准的市场定位、良好的客户关系维护以及不懈的市场拓展。
1. 市场调研与分析：本年度我们深入开展了市场调研与分析工作，准确把握市场动态和客户需求，为销售策略的制定提供了重要依据。
2. 客户关系管理：我们注重客户关系的建立与维护，通过定期拜访、客户服务优化等措施，增强了客户忠诚度。
3. 销售渠道拓展：在保持传统销售渠道稳定的同时，我们积极开拓线上销售渠道，实现了线上线下融合发展的良好局面。
4. 营销活动开展：我们组织了多次成功的营销活动，提升了品牌知名度和影响力。
（三）问题与反思尽管取得了一定成绩，但我们也清醒地认识到工作中存在的问题和挑战。
如市场竞争加剧、客户需求多样化等，对我们的销售工作提出了更高的要求。
同时，我们在团队协作、执行力等方面还有待加强。
三、明年工作计划（一）总体目标新的一年，我们将以更高的标准要求自己，努力实现销售业绩的跨越式增长。
具体目标包括：销售额增长XX%，市场份额扩大XX%，客户满意度提升XX%。
1. 市场拓展：继续深化市场调研，把握市场趋势，寻找新的增长点。
针对目标客户群体，制定个性化的营销策略。
2. 客户关系深化：加强与客户的沟通与联系，定期组织客户活动，进一步提升客户满意度和忠诚度。
3. 产品与方案优化：根据市场需求和客户反馈，调整和优化产品线，提供更加符合客户需求的产品和解决方案。
4. 团队建设与培训：加强团队建设和内部协作，提升员工的业务能力和综合素质。
2024年销售部年工作总结及年工作计划销售部2024年工作总结及年工作计划一、工作总结2024年是销售部的关键之年，正是我们面临巨大挑战和机遇的时刻。
在过去的一年中，销售部团队共同努力，取得了一定的业绩和成绩，但也存在一些问题和不足。
接下来，我将对销售部2024年的工作进行总结，分析问题和不足，提出改进措施，并制定了明确的工作计划，希望能够在新的一年中实现更大的突破和发展。
1. 业绩总结在2024年，销售部经过全体员工的共同努力，取得了一定的业绩和成绩。
主要体现在以下几个方面：(1) 销售额增长：与去年相比，销售额有所增长，但增幅不大，没有达到预期目标。
(2) 客户开拓：销售部在客户开发方面做了一些努力，但还存在一些问题，如开拓速度较慢、开拓成效不够明显等。
(3) 销售技能：销售部全体员工参加了一系列的销售培训活动，提高了销售技能和能力。
2. 问题和不足在取得成绩的同时，销售部也存在一些问题和不足：(1) 市场开拓不够积极：销售部在市场开拓方面没有形成有效机制，无法迅速响应市场需求，导致客户开发进展较慢。
(2) 销售策略不够精细：销售部在制定销售策略时，缺乏市场调研和分析，导致销售计划执行效果不佳。
(3) 客户关系维护不够好：销售部对现有客户关系维护方面存在一定问题，未能及时调整和满足客户需求。
(4) 团队合作精神不足：销售部员工之间缺乏良好的沟通和协作，导致团队整体效能不高。
3. 改进措施为了解决上述问题和不足，提高销售业绩和团队效能，销售部制定了以下改进措施：(1) 加强市场调研：加大对市场的调研力度，了解客户需求和市场趋势，制定更精准的销售策略。
(2) 完善客户管理系统：建立完善的客户管理系统，及时跟进客户需求，提供个性化的解决方案，提高客户满意度。
(3) 强化团队合作：加强团队内部的沟通和协作，建立相互信任和支持的团队文化，提高工作效率和团队凝聚力。
(4) 培训提升销售技能：继续开展销售技能培训，提高销售人员的专业素养和销售技巧，增强团队整体实力。
销售年度总结及明年工作计划5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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市场部营销工作总结以及工作计划12篇市场部营销工作总结以及工作计划1xx年是5+7发展的关键的一年，是5+7在品牌形象、市场拓展时机最为重要的一年。
市场部应积极做好各方面工作，尤其是在企划和营销两大块，任务艰巨，我们将竭力完成年度工作任务，做好本部门工作，积极配合各部门，实现公司的经营目标。
市场部15年年度工作总体内容如下：一、明确市场部职能，健全市场部规章制度、工作时间、工作内容。
一个部门能够行之有效的完成工作，必须明确部门职能和工作内容。
没有清晰明确的目的只能事倍功半，浪费资源，浪费成本，浪费时间。
有目标，有思路，有方法是市场部门的基本要点。
切忌做事杂乱无章，容易一事无成。
市场部门的作息时间与餐厅运营部的工作时间有所不同，合理的安排工作时间是提高工作效率的必要条件。
二、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密工作。
1、对周销售额进行分析，根据一周内营业额对比，做出相应措施，尽力使日营业额平衡。
2、对月、季营业额进行对比分析，制定淡旺季营销策略，尽力使淡季不淡。
3、店内营业额及所收集各方面的信息为公司资料的保密信息，禁止对外传播，防止竞争对手作出对公司不利举动。
三、对竞争者促销手段的收集、整理和广告策略、竞争手段的分析。
知己知彼，百战不殆。
要想做到同行业领导品牌，必须对同行业的信息进行分析，做到“你无我有，你有我优”，始终走在竞争者的前端，尽可能的抢占市场份额。
竞争者不仅是我们的对手，更是我们的老师，三人行，必有我师。
能偷师，会偷师是任何行业发展的有效捷径。
四、大力发展外卖市场，从零点外卖到团体外卖逐步扩展。
根据涡阳现有条件的限制，涡阳餐饮行业外卖市场一直不景气。
这一现象对5+7来说是一个考验，也是一个机会。
对空白市场的进军，不仅需要勇气，更需要的是毅力。
勇气很多人都有，能否坚持到成功的毅力就属于屈指可数的成功人了。
市场部对外卖市场的开拓现分为一下三步：1、首先针对门店、小区等零点顾客进行宣传，目的是扩散5+7外卖服务信息，使外卖得到大多数人的认可，同时也是店内员工对外卖工作的熟悉过程。
销售2024年工作总结及2024年工作计划范文时间过的好快，转瞬之间，历史即将掀开新的一页，____年整个国内轮胎市场的日益激烈的价格战，国家宏观调控的整体经济环境，给公司的日常经营和发展造成了一定的影响，面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。
一、加强销售队伍的目标管理1、服务流程标准化。
2、日常工作表格化。
3、检查工作规律化。
4、销售指标细分化。
5、晨会、培训例会化。
6、服务指标进考核。
二、细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，对于这些市场我们采取了相应的营销策略。
加大投入力度，采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。
在市场上树立了良好的品牌形象。
三、注重信息收集做好预测当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。
在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。
我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求。
在售后全体员工的努力下都能良好的完成工作。
四、注重团队建设公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。
____以来，我们建立健全了每周周会，每月的月会总结等一系列例会制度。
营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。
五、工作计划1、合作精神的销售团队是企业的根本。
建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
2、培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。
销售工作总结与计划范文10篇★销售员年底冲刺工作计划★★销售每周工作总结及下周计划★★电话销售年度工作总结★★★ 医药销售个人总结★★服装销售人员工作总结★销售工作总结与计划范文一20__年即将悄然离去，20__年步入了我们的视野，回顾这一年的工作历程，整体来说有酸甜苦辣。
回忆起我刚进公司一直到现在，已经工作有了1年多。
今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。
但是整体来说我自己还是有很多需要改进。
以下是我今年总结工作不足之处：第一：沟通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。
语言组织表达能力是需要加强改进。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。
第三:客户报告没有组织好。
对于我们这个行业来说，有旺季和淡季之分，在淡季或者临近假期的时候要做好招呼客户的总结，但是这方面我做的还不够好。
的确，报表是每天努力的种子。
久而久之，你需要用自己的心去经营他们，否则怎么结出胜利的果实？第四，新客户数量少。
今年我合作的成功客户主要是通过电话销售和在线客服找到客户，真正找到的客户很少，值得深思。
有一部分原因是我不放过任何一个有强烈意向主动联系我们公司的客户，所以大部分时间都花在推销客户上，而忽略了我联系的意向客户。
第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。
当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。
2024年销售年终工作总结及工作计划例文(二)销售业务1. 鉴于人民币持续升值的现状，对我们行业的冲击预计会加剧。
在月营业额方面，设定____万为理想目标，确保盈利即可。
2. 出口业务面临严峻挑战，因此优化客户服务与维护工作至关重要。
这将是____年度出口部重点培训的内容。
3. 必须降低赠品订单和OEM/ODM订单的比例，以确保稳定的收入来源。
4. 列出核心客户名单，为这些客户提供VIP级别的待遇，包括优先处理产品开发、订单货期和礼品派送。
5. 实施定期与采购商电话沟通的机制，要求业务人员积极与客户沟通，理解其需求和计划，以配合他们，提升销售额。
(三)人员配置1. 加强对新员工的培训，培养其专业销售技巧和敬业精神。
若无法融入团队，应果断采取裁员措施。
2. 计划在广州搬迁后招聘一名懂日语的业务人员。
____定期组织业务人员交流会议，促进经验分享，减少能力差异。
4. 定期与每位业务人员单独沟通，了解其心态，确保团队稳定性。
5. 鼓励业务人员利用业余时间进修，包括日语和销售技巧等，公司可提供一定比例的报销支持。
6. 参与团队建设活动，增强团队精神。
(四)与工厂的合作1. 对工厂的指示需明确，确保按照销售部的指导进行生产和打样。
____加强与工厂管理层的沟通，使他们理解销售工作，积极配合销售部。
3. 设立客户资料提供和确认表，包括包装材料确认、标签和设计稿等，以配合工厂生产进度。
4. 扩大交货期，确保工厂有充足的生产时间。
（促销订单除外）5. 与工厂的沟通需改进，避免因沟通不畅导致的误解。
6. 对模具的制作周期需严格管理，以减少客户投诉，维护业务人员的积极性。
二、问题与挑战(一)产品开发1. 未能为工厂提供明确的产品开发方向。
2. 当前产品开发依赖于市场上的成功产品，存在模仿/抄袭风险，可能涉及专利问题。
3. 产品包装质量较低，设计风格不统一，无法凸显品牌特色。
4. 客户分布广泛，无法针对特定市场进行产品开发，也无法确保产品适应所有市场。
2023年销售工作总结15篇销售工作总结1伴随着阵阵的钟声，我们告别了，迎来了公司发展新的一年。
一年以来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热情帮助与支持下，通过自身的不断努力，自己在管理、协调、沟通方面的能力得到了很大的提高，所带团队也为公司的经营与发展做出了一定的贡献。
在看到成绩的同时，也发现了自己在工作中一些亟需要改进以及可以进一步提升的地方。
在新的一年里，我们要立足现在，面向未来，在总结上一年工作的经验与教训的基础之上，为公司的发展继续贡献力量。
首先，我想先谈谈自己作为一名销售主管对于销售的看法。
作为一名销售主管，对于销售这这一行业应该有着清醒的认识。
销售，顾名思义，就是通过一定的一定的营销手段将自己手中的商品成功出售的一种过程，这是普遍存在的一种观点。
其实，销售不仅仅是商品的成功出售，真正的销售定义应该是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人（stakeholder）受益的一种组织功能与程序。
我们销售的不仅仅是我们的商品，还有包括在我们凝聚在商品中的价值观以及维护由此形成的客户关系。
销售有三种境界，最低级的是卖产品，第二级是卖价值，最高的级别则是卖观念。
销售除了销售产品以外，更为重要的就是要向顾客销售自己的价值理念。
苹果公司的营销策略中的一个重要方面就是营销自己的价值理念，在一期的ted演讲视频中，演讲者明确指出，消费者所购买的不仅仅是苹果的产品，而是包含在苹果产品中的价值理念，我认为包含在苹果公司中的价值理念之一就是想顾客所想，急顾客之所急，不断改进产品以满足大众需要，正是这一价值理念，使苹果公司的营销变得异常之成功。
因而，我们在销售自己产品的同时，一定要将包含在自己产品中价值理念成功出售，只有这样才能够帮助我们赢得市场，获得大众的青睐。
其次，我想介绍一下我们团队在12月份的工作情况，并分析其中的得失情况。
我们在12月份的销售业绩是13万多，在公司销售团队中名列前茅，这离不开团队成员的辛勤付出，是团队成员不断努力的结果。
销售年终个人工作总结(15篇)销售年终个人工作总结1一、销售工作总结与分析在销售顾问这个岗位上，首先我要感谢一个人，就是我们销售部的经理，非常感谢他对我工作的帮助。
虽然我在销售部工作了一年多，但我缺乏销售经验和对工作的信心，所以很难开始工作。
二、职业心态的调整推销员的一天应该从早上睁开眼睛开始。
每天早上，我都会从自己欢快激进的闹钟中醒来，然后以一种充满活力和喜悦的心态迎接一天的工作。
如果我的`经验比别人少，那么我比别人更有耐心；如果我的单子没有别人多，那我就伺候别人。
关键客户的发展。
这里我想说：我要把B类的客户当成A类，这样我比别人多一个A类，多一个A类就多一个机会。
每周至少回访客户两次。
我觉得攻击客户和设定目标是一样的。
首先要专心做客户。
只有这样，我们才能取得成果。
重点客户批了之后，我就把精力转移给第二个重点客户。
三、自我工作中的不足在销售工作中，也有急于成交的心理，不仅影响了自营业务的发展，也打击了自信心。
我想在以后的工作中，我会抛弃这些不良做法，积极学习，尽快提高自己的销售技能。
20年，我将在去年工作的基础上，按照公司的要求，继续更加努力，全面开展20年的工作。
工作计划如下：1、对于老客户和固定客户，始终坚持联系，稳定良好的客户关系。
2、既然限购单一开始就需要摇号，那就更要珍惜客户的资源。
3、要取得好的业绩，必须加强业务学习，开阔视野，丰富知识，采用多样化的销售方式。
四、今年对自己有以下要求1、每个月都应该尽一切努力实现销售目标。
2、每周做一次总结，每个月做一个大结论，看看工作中有哪些错误，及时改正，下次不要重复。
3、要多了解客户的状态和需求，然后做好准备，才不会失去这个客户。
4、我们不能再对顾客不耐烦了，我们必须以爱你胜过爱你所想的态度对待每一个进店的顾客，以长井行的服务理念为基础。
5、要不断加强业务学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行交流，向他们学习更好的方式方法。
6、与公司其他员工必须有良好的沟通，团队意识，多交流，多讨论，才能不断提高业务技能。
销售15年工作总结及16年工作计划三、xx年工作完成情况（一）工作创新情况1、在阜阳市所属县中第一个开始公共自行车运营。
2、地下管线普查工作在全省县级属领先位置。
3、出台了《界首市地下管线普查技术规程》、《界首市地下管线普查数据规范》、《界首市地下管线工程归档规范》。
（二）主要工作截止到10月底，完成市政公用设施建设投资3亿元，与去年同期相比增幅在阜阳市第一。
我委承担的项目完成如下：1、继续实施并完成了中原西路（界临郸路-省界）、牛行街（界临郸路-省界）道路工程建设工作，完成投资860万元实；施并完成了劳动路道路工程，完成投资260万元。
2、完成了工程投资2.3亿元的华鑫大道、新阳路、中原东路、东旭路等工程施工招标工作，并全面开工建设，预计年底完成工程投资3000万元以上。
3、完成了东升路桥、老沙河大桥与道路衔接设计工作及施工招标前有关工作。
4、完成了xx年市政工程建设项目设计总承包招标工作。
5、完成了公共自行车系统建设招标工作，并投入运营。
6、完成我市污水处理设施社会化运营PPP项目招标工作，并做好了托管运营工作。
7、做好了地下管线普查招标工作，并做好了管线普查有关工作，预计年底全面完成。
8、完成华鑫大道、新阳路、中原路等35条道路施工项目招标工作。
9、完成人民路、中原东路、新阳路等15条道路改造设计项目招标工作，并对人民路、中原东路、罗庄路、东旭南路、范湾路、和谐路、中兴路、福通路等15条道路工程设计方案进行了专家评审。
10、做好了东升路、人民路沿街立面整治设计项目招标有关工作，并对人民路沿街立面整治设计方案进行了汇报。
11、做好了国有资金投资建筑工程项目专项治理工作。
12、完成了裕民路道路工程设计及图审工作，并完成了施工招标工作，并全面开工建设，预计年底完成工程投资300万元以上。
13、完成了市政公用设施固定资产月报工作。
14、完成了“十三五”规划编制和新型城镇化思路研究工作。
15、做好了xx-2018年三年财政滚动预算编制工作。
（二）存在问题及原因分析1、开工工程进度慢。
征地、拆迁等工作严重滞后，施工单位无法组织正常施工。
2、项目设计工作进展不快。
招标前设计方案汇报次数太多，导致设计招标时间长。
四、xx年工作计划xx年是十三五开局之年，城建工作是我市一项重点工作，为切实做好该项工作，我科室特制订一下计划。
（一）工作目标以六项行动为抓手，以精品城市、四城同创为目标，切实完善路网及配套工程，重点锁定“缓堵保畅”，切实打开城市交通脉络。
（二）工作思路规划方面:先完成《界首市主城区给水工程专项规划（xx-2030）》、《界首市主城区排水（雨水）防涝综合规划（xx-2030）》、《界首市主城区污水工程专项规划（xx-2030）》，启动《界首市综合管廊专项规划（xx-2030）》、《界首市海绵城市专项规划（xx-2030）》《界首市智慧城市专项规划（xx-2030）》工作。
市政道路方面:按照续时进度先后完成中原路、人民路新阳路、顺河街、东升北路五条老路改造；同时加快东升南路、大桥南路、天安路、滨河路建设步伐。
综合管廊项目随着道路的建设同步进行。
（三）重点工作1、专项规划编制发挥规划引领作用，待《界首市城市总体规划（xx-2030年）》定稿之后，抓紧修编《界首市主城区给水工程专项规划（xx-2030）》、《界首市主城区排水（雨水）防涝综合规划（xx-2030）》、《界首市主城区污水工程专项规划（xx-2030）》、《界首市综合管廊专项规划（xx-2030）》、《界首市海绵城市专项规划（xx-2030）》《界首市智慧城市专项规划（xx-2030）》工作。
2、城市道路建设加快推进老城区老路改造项目，完成人民路、中原路、新阳路、东升北路、顺河路五条老路改造项目，为更好的完善新城区主体功能，启动东升南路、大桥南路、天安路、滨河路四条新建道路，对新阳路、中原路、东旭路接建工程及华鑫大道续建工程一手抓质量，一手抓进度，确保按续时进度保质保量完成任务。
3、综合管廊项目完成大桥南路综合管廊、东升南路综合管廊、颍川路综合管廊、颍河路综合管廊建设，总长度8.6km，总投资约7.664亿元。
4、桥梁工程（四）保障措施1、加强领导。
城市城建工作领导小组，统筹解决工程中出现的重大问题。
2、加强规划编制，严格按照规划建设。
3、加大融资力度，解决建设资金短缺瓶颈。
4、精心组织实施。
按照每条道路的道路等级、缓解交通堵塞的能力、提高城市的形象的能力提出合理的建设时间。
xx年首先，感谢领导的信任，xx年9月被聘为小学语文兼职教研员，在过去的几个月里，我得到了领导的关心、支持和指导，使自己的教研水平得到了一定的发展。
对此表示感谢！现将工作体会总结如下：一、加强学习，充实自我，提升个人业务素质。
作为兼职教研员，我深知教研员肩头责任之重大。
我怀揣着这一份厚重的责任投入到工作之中。
为了充实自己的理论水平，我不断加强学习，认真学习现代教育教学理论，更新教学理念，获取最新的教学信息，不断拓宽教学研究视野，努力提高教研水平和能力。
1、着重研读课程标准。
通过认真研读课标、《基础教育课程》中有关语文学科的修订理念及具体修订措施；浏览各类网站中专家关于课标修订的解读及意见，使自己对课程标准又有了更深一层的学习、认识，在与实践结合的过程中，体会更加深刻、透彻。
能够用课程标准指导、服务于教学。
2、关注小学语文教育信息，积极学习刘文静老师所著的《小学语文教学的细节及案例》、希尔伯特·迈尔所著的《怎样上课才最棒》仲广群所著的《教学新密码》等书籍，不断充实自己。
二、积极推动课堂教学改革，上好校内公开课。
1、今年有幸参与教体局组织的教学视导工作，本次视导我先后来到怀仁镇、张坊乡、韩庙镇、殷巷镇、孙集镇、许商街道办事处的中心小学及县直第二实验小学和第二实验学校。
我共听课16节小学语文课。
通过视导学习，对课堂教学改革有了更深的认识。
课堂教学改革是学习方式的改革，而不是教学方式的改革。
这不是名词的改变，而是重大的教育思想、教育观念的改变。
课改要从教学改革中走出来，聚焦学习方式的改革。
2、我积极参加学校组织的“教学大比武”。
我执教的《落花生》取得优异成绩。
xx年1、从兼职教研员的角度,继续虚心学习：向书本学习、向同仁们学习，不断更新教育观念,不断提高、完善自己,开拓进取,把不断学习,作为我们工作的重要一部分,用新的理念指导教学实践。
2、应该创造性的开展形式多样的教研活动,不断探索符合需要的教研模式,不断提高本学科教师的素质。
不断锻炼我们的教师队伍。
实实在在的做学问,实实在在的搞好课堂教学,实实在在的提高课堂教学效益,实实在在的搞好课程改革。
3、为学生搭建形式多样的活动平台。
如：汉子听写大赛，传统文化展演（可以诵读，也可以表演，形式不限）等。
教研员工作对于我仍是新的课题，缺少经验，自己的想法显得有些稚嫩和不足，但是面对新的挑战，我会以崭新的精神面貌、创新的工作思路、踏实的教研作风去迎接。
在今后的教学研究路上，我将继续努力，不断提高自己的业务水平。
马彬彬xx年12月10日_销售15年工作总结及16年工作计划。
对每个企业来讲,销售都是企业经营环节中必不可少的一个阶段。
销售经理的素质和能力对企业开展业务尤为关键。
本文是销售经理工作总结及xx年工作计划的范文，仅供参考。
一、本年度工作总结xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二.部门工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。
这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司xx年总的销售情况：从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。
xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。
市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。
从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。
在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高三.市场分析现在xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。
