工程咨询服务理念及宗旨
- 格式:doc
- 大小:13.50 KB
- 文档页数:1
服务宗旨为客户创造价值为客户创造利益为客户提供最佳、最具性价比的产品解决方案服务理念及时、真诚、专业、高效服务内容1 免费提供技术协作我方将免费提供用户所需的相关资料,随时欢迎来公司参加考察指导。
在必要时,我方可协助用户进行方案规划设计,提供技术咨询服务。
协助用户与供电部门办理相关入网手续。
配合有关部门按产品相关标准对产品进行审查、验收、鉴定等。
2 免费监造验收在产品生产阶段,欢迎用户派员来公司进行监造,我方将提供食宿便利。
在产品出厂前,可派员来公司参加出厂检验。
在产品交付时我方将派专职技术人员进行跟踪现场服务,产品开箱时对产品外观及数量配合贵方技术人员进行检验和验收,处理设备质量及数量短缺等问题。
3 免费技术培训在贵方要求的情况下,我方可负责在制造工厂或施工现场培训使用单位的技术人员、设备操作和维护人员,在贵方认可培训开始的前一个月推荐培训计划并提供培训资料,使得受过培训后的人员能熟练地操作设备,了解设备结构、工作原理、熟练掌握设备的日常维护保养,并能排除一般性故障。
4 免费指导安装在设备安装期间我方将派有经验、有能力的服务人员到现场进行指导安装,保证配合施工方将所供设备顺利及时安装到位。
5 免费现场调试对安装完毕的设备我方将派技术人员到现场通电调试及技术指导,即时现场解答用户提出的各种问题。
用户可组织供电部门、安装单位等参加性能测试和计量、安全方面的验收,由安装单位主持通电运行。
在设备调试期间,我方将积极与相关兄弟单位紧密配合,保证接口工作顺利进行。
设备正式通电运行后,由贵方组织设计单位、使用单位、安装单位、投标人联合进行竣工验收,并签署最终验收协议。
6 免费保驾运行在设备通电运行初期我方可派技术人员协助,及时处理相关问题,确保设备正常稳定运行;逢重大活动期间,我方可派技术人员进行现场蹲点服务,确保活动期间万无一失。
7 质保期内免费包修质保期一般为供货18个月,在质保期内如因产品质量问题出现故障,我方将无偿更换损坏的元件、配件等。
第1篇第一章总则第一条本章程根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定,旨在规范公司组织结构、经营管理、股东权益保护等事项,保障公司合法权益,实现公司长期稳定发展。
第二条本公司名称为:XX工程咨询有限公司(以下简称“公司”)。
第三条公司住所地为:XX省XX市XX区XX路XX号。
第四条公司注册资本为人民币XX万元。
第五条公司经营范围:工程咨询、项目评估、技术咨询、工程监理、项目管理、招标代理、造价咨询、环保咨询等。
第六条公司为有限责任公司,由XX名股东共同出资设立。
第二章股东及股东会第七条公司股东应当符合《公司法》规定的条件,股东应当以货币或者实物、知识产权、土地使用权等非货币财产出资。
第八条股东出资应当符合以下要求:(一)股东以货币出资的,应当将货币出资足额存入公司在其银行开设的账户;(二)股东以实物、知识产权、土地使用权等非货币财产出资的,应当依法办理财产权转移手续;(三)股东以非货币财产出资的,应当评估作价,并依法办理财产权转移手续。
第九条股东出资额应按照公司章程规定缴纳,股东应当按期足额缴纳其所认缴的出资额。
第十条股东会为公司最高权力机构,股东会由全体股东组成。
第十一条股东会行使下列职权:(一)决定公司的经营方针和投资计划;(二)选举和更换非由职工代表担任的董事、监事;(三)审议批准董事会的报告;(四)审议批准监事会的报告;(五)审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案;(六)审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案;(七)对公司增加或者减少注册资本作出决议;(八)对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式作出决议;(九)修改公司章程;(十)公司章程规定的其他职权。
第十二条股东会会议分为定期会议和临时会议。
定期会议每年至少召开一次,临时会议可以在必要时召开。
第十三条股东会会议应当由董事召集,由董事长主持;董事长不能履行职务或者不履行职务的,由副董事长主持;副董事长不能履行职务或者不履行职务的,由半数以上董事共同推举一名董事主持。
附件1:内蒙古自治区工程建设全过程咨询服务导则(试行)内蒙古自治区工程建设协会二〇一九年八月目录1 总则 (3)2 术语 (4)3 服务范围和内容 (5)4 服务形式 (6)5 基本规定 (6)6 附录 (7)附录1:内蒙古自治区工程建设全过程咨询服务清单 (8)附录2:内蒙古自治区建设项目管理服务内容 (11)附录3:内蒙古自治区工程建设全过程咨询服务计费方法 (16)1 总则1.1为贯彻落实《国务院办公厅关于促进建筑业持续健康发展的意见》(国办发〔2017〕19号)、《住房和城乡建设部关于开展全过程工程咨询试点工作的通知》(建市〔2017〕101号)、《国家发展改革委住房城乡建设部关于推进全过程工程咨询服务发展的指导意见》(发改投资规〔2019〕515号)和《内蒙古自治区住房和城乡建设厅关于开展全过程工程咨询试点工作的通知》(内建工〔2018〕544号),进一步完善工程建设组织模式,提升工程建设质量和效益,推进内蒙古自治区工程建设全过程咨询服务健康发展,特制定本导则。
1.2本导则依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招标投标法》以及现行的建设项目招标代理、勘察、设计、监理、造价、项目管理等相关法律法规编制。
1.3工程建设全过程咨询服务应树立建设项目集成化服务的理念,注重建设项目实施阶段的可靠、安全和高效率运行,资源节约、费用优化,实现建设项目实施阶段价值最大化。
1.4工程建设全过程咨询服务应坚持以实现建设项目目标为宗旨,提高建设项目工程质量,确保安全生产,推进绿色建设和环境保护,促进科技进步和管理创新,提升建设项目综合效益。
1.5以客户需求为导向,开展工程建设全过程咨询服务。
整合建设项目的项目管理、工程勘察、工程设计、招标采购咨询、造价咨询、工程监理、维护咨询、BIM咨询等咨询服务,形成具有连续性、系统性、集成化的工程建设全过程咨询服务体系,提高工程建设效率。
工程造价单位质量管理制度一、总则为规范和提高工程造价单位的工作质量和服务水平,确保工程造价咨询服务的准确性和权威性,特制定本质量管理制度。
二、质量政策1. 本单位将以客户满意为宗旨,坚持以质量求生存,以管理求效益,以诚信取信誉的经营理念,全面推行全员质量管理。
2. 严格按照国家有关规定,坚持科学管理,确保工程造价咨询服务的准确性和及时性。
3. 加强技术、管理和服务的培训,提高员工的素质和专业水平。
4. 坚持持续改进,推动工程造价咨询服务的质量提升。
三、质量目标1. 提高工程造价咨询服务的准确性和权威性。
2. 提高员工的业务水平和服务意识。
3. 提高客户满意度和信誉度。
4. 不断提高整体的管理水平和绩效。
四、质量管理体系1. 建立质量管理责任制,明确各级领导在质量管理中的职责和任务。
2. 建立质量检测评价制度,对工程造价咨询服务进行全面的质量检测和评价。
3. 建立内部审核机制,定期对工程造价咨询服务进行内部审核,发现问题及时整改。
4. 建立质量管理档案,对工程造价咨询服务的相关文件和记录进行详细的整理和保存。
5. 建立质量管理培训制度,对员工进行定期的培训,提高员工的专业水平和服务意识。
五、质量管理流程1. 项目启动阶段:明确工程造价咨询服务的范围和目标,分工明确,任务明确。
2. 项目实施阶段:按照项目计划和要求,全面开展工程造价咨询服务,确保服务的准确性和及时性。
3. 项目验收阶段:对完成的工程造价咨询服务进行验收,并及时整改不合格的问题。
4. 项目总结阶段:对项目过程进行总结,提出改进建议,并确保问题不再出现。
六、质量管理措施1. 加强对工程造价咨询服务的质量管理,提高服务水平。
2. 严格执行相关质量管理制度和流程,确保服务的准确性和可靠性。
3. 加强对员工的培训和管理,提高员工的专业水平和实际操作能力。
4. 定期对工程造价咨询服务进行内部审核和外部评估,及时发现和整改问题。
七、质量管理评估1. 定期对工程造价咨询服务的质量进行评估,确保服务的可控性和持续性。
工程咨询单位的服务制度为了提供高品质的工程咨询服务,不仅需要专业的人才和先进的技术,更需要一个完善的服务制度。
只有有了合理规范的服务制度,才能确保工程咨询服务的高效、高质和高度满意度。
下面我们来详细介绍一下工程咨询单位的服务制度。
一、服务流程1. 项目接触:客户通过电话、邮件或线下走访向工程咨询单位咨询相关服务,工程咨询单位安排专业人员与客户沟通,了解客户需求和项目背景,并确定服务内容。
2. 需求分析:工程咨询单位根据客户提供的项目背景资料和需求信息,进行详细的需求分析和技术评估,确定项目可行性,并向客户反馈初步方案和服务价格。
3. 合同签订:客户认可初步方案后,双方签订正式合同,明确服务内容、工作标准、费用结构、服务周期、服务协议等具体细则。
4. 项目启动:工程咨询单位成立专项工程团队,负责项目实施,明确项目目标、分工任务、时间节点等重要事项,保障项目顺利进行。
5. 项目实施:根据合同约定,专项工程团队依据自己的专业经验和技术水平,运用各类工程咨询工具和方法,为客户提供咨询服务,解决项目中出现的问题。
6. 评估反馈:项目结束后,工程咨询单位与客户共同评估项目实施情况、服务质量、效果和客户满意度,做好项目总结报告和服务反馈,为今后的合作奠定基础。
二、服务标准1. 服务态度:工程咨询单位必须保持专业、礼貌、高效的服务态度,积极倾听客户需求,及时回应客户问题,尊重客户意见,确保客户满意度。
2. 服务质量:工程咨询单位要严格遵守国家相关法律法规和行业标准,保障工程咨询服务的质量和可靠性,确保服务结果符合客户需求和期望。
3. 服务效率:工程咨询单位要具备高效的服务执行能力和快速的服务响应机制,确保服务进度和质量,减少项目延误和成本浪费,提升客户体验。
4. 服务保密:工程咨询单位要严格遵守保密协议和保护客户隐私,禁止泄露客户资料和商业机密,确保客户信息安全和商业利益不受侵害。
5. 服务创新:工程咨询单位要积极关注行业发展动态和技术创新,不断提升服务水平和竞争力,满足客户不断升级的需求和期望。
新时代推行全过程工程咨询服务的思考及建议摘要:随着新时代下我国工程项目的建设规模越来越大,建筑形式越来越复杂,参建单位越来越专业,业主方管理协调的工作也越来越繁重,在这种行业背景下全过程工程咨询服务就显得尤为重要,本文介绍了全过程工程咨询现状水平,对项目全程咨询服务的运作方式进行了总结,提出了对项目全过程工程咨询服务管理的建议。
关键词:新时代;全过程工程咨询服务;思考及建议前言全过程工程咨询服务是指对建设项目全生命周期提供组织、管理、经济和技术等各有关方面的工程咨询服务。
全过程工程咨询服务是一种创新咨询服务组织实施方式,大力发展以市场需求为导向、满足委托方多样化需求的新型咨询服务模式。
现阶段,由于工程建设规模不断扩大,复杂程度不断提高,而传统的分块式的工程咨询业务已不能满足这种服务需求,全过程项目咨询在新时代工程项目建设中具有不可替代的统筹和协调作用,也是各地各部门积极推广的咨询服务模式,社会各界都在积极地探讨具有中国特点的新时期的全过程工程咨询服务模式。
一、全过程工程咨询现状水平(一)思想认识还不统一在我国,全过程工程咨询是一项全新的工作,部分政府部门、施工单位、咨询机构对项目的相关政策和具体要求不甚清楚,对项目实施全过程咨询的紧迫性也缺乏足够的认识。
施工单位、咨询公司等都有这样的认识,他们把咨询公司与过去的分散式咨询业务模式视为"换汤不换药"。
(二)缺乏法律法规依据目前,我国的工程咨询服务存在法律法规、法规等方面存在的问题,特别是建设监理机构的法律责任不明、招投标工作缺乏有效的管理手段、缺乏合理的定价基础等。
因此,在进行全过程咨询时,我们要谨慎地对未明确界定的责任与危险进行分析,并制定相应的规避策略。
(三)全过程工程咨询服务设计、监理等专业融合度不够在没有进行投资管理的情况下,为了确保安全、质量和工期目标责任,会无形中加大技术冗余度,导致项目成本上升。
建设单位将设计和监理纳入工程建设的整个项目建设中,为项目的整个实施提供技术保障。
工程造价咨询总体实施方案一、前言工程造价咨询是指在工程项目的建设过程中,对项目的造价进行预测、控制和管理,以保障项目的经济效益和社会效益,减少造价风险,满足客户的需求。
本文将从工程造价咨询的基本理念、实施目标和内容、实施步骤和方法、质量管理和评估等方面对工程造价咨询的总体实施方案进行论述。
二、基本理念工程造价咨询的基本理念是以客户为导向,以专业化、专业、实用、科学、规范和经济的原则为指导,以提供全过程、全方位的咨询服务为特点,为客户提供全面、可靠的造价信息,为项目的顺利实施和良性运行提供有力的支持。
三、实施目标和内容(一)实施目标1.提供可行性研究、投资估算和概算编制等前期咨询服务。
2.提供工程量清单编制、招投标咨询、投标文件审查等招标阶段咨询服务。
3.提供工程造价控制、变更管理、支付管理等工程实施阶段咨询服务。
4.提供工程结算、决算、工程造价分析等工程收尾阶段咨询服务。
5.提供其他相关工程造价管理咨询服务。
(二)实施内容1.前期咨询服务:(1)可行性研究:根据客户需求,进行项目可行性分析和评估,提出项目投资建议和预算控制方案。
(2)投资估算:根据项目建设规模、用途和地理环境等因素,进行项目投资估算和概算编制。
(3)造价预测:通过对项目建设规划、设计方案和技术经济条件的分析,预测项目的总造价。
2.招标阶段咨询服务:(1)工程量清单编制:根据项目建设规划和设计图纸,编制工程量清单和投标文件。
(2)投标文件审查:对招标文件进行审核,保证招标文件的准确性和合理性,提高投标的成功率。
3.工程实施阶段咨询服务:(1)造价控制:根据项目的实际情况和客户的要求,制定项目的造价控制方案,控制工程造价的实际支出。
(2)变更管理:管理和控制工程变更的实施过程,防止变更对工程造价的影响。
(3)支付管理:管理和控制工程款项的支付进度,确保项目的资金使用合理和有效。
4.工程收尾阶段咨询服务:(1)工程结算:对工程的实际成本进行结算,为项目的最终支付提供准确的成本数据。
第1篇一、前言随着我国经济社会的快速发展,工程咨询监理行业在工程建设中扮演着越来越重要的角色。
在过去的一年里,我单位紧紧围绕“质量第一、安全至上、服务至上”的原则,积极履行监理职责,确保了各项工程的安全、优质、高效完成。
现将本年度工程咨询监理工作总结如下:二、年度监理工作概况1. 监理项目概况本年度,我单位共监理各类工程项目XX项,涉及建筑、市政、水利、交通等多个领域。
其中,新建项目XX项,改建项目XX项,扩建项目XX项。
2. 监理团队概况本年度,我单位共有监理人员XX人,其中注册监理工程师XX人,注册造价工程师XX人,注册安全工程师XX人。
监理团队结构合理,专业素质过硬,具备丰富的工程监理经验。
三、年度监理工作成效1. 严格把控工程质量(1)坚持“预防为主、防治结合”的原则,强化事前、事中、事后全过程质量控制。
(2)严格执行国家及地方相关法律法规、标准规范,确保工程质量符合设计要求。
(3)加强原材料、施工工艺、检测设备等方面的质量控制,确保工程质量可靠。
2. 强化安全管理(1)严格执行国家及地方相关安全法律法规、标准规范,确保施工现场安全。
(2)加强施工现场安全管理,严格执行安全操作规程,消除安全隐患。
(3)加强安全教育培训,提高全体员工的安全意识。
3. 优化施工进度(1)合理安排施工计划,确保工程按期完成。
(2)加强施工过程中的协调、沟通,解决施工过程中遇到的问题。
(3)强化进度管理,确保工程进度符合合同要求。
4. 提高服务水平(1)加强内部管理,提高工作效率。
(2)加强与业主、施工单位、设计单位的沟通协调,确保各方利益。
(3)提供优质、高效的服务,赢得业主和各方的一致好评。
四、存在的问题及改进措施1. 存在问题(1)部分监理人员对新技术、新工艺、新材料了解不够,影响了工程质量。
(2)部分施工现场安全管理制度不完善,存在安全隐患。
(3)部分监理人员对施工进度把控不够严格,导致工程进度滞后。
2. 改进措施(1)加强对监理人员的培训,提高其业务水平。
公司纲领总纲:公司发展方略就是公司的大政方针,包括了公司宗旨、公司愿景、公司价值观、公司使命、战略目标、发展思路、公司生命线、工作方针、公司令、主题形象、企业理念九个方面的内容,全面回答了一个企业对谁负责、为谁服务、建设一个什么样的企业和怎样建设一个企业这四大核心问题。
一、公司宗旨:致力于房屋建筑、公路、水利工程等公共基础建设造价咨询业务,延伸至这些工程的项目代管或施工,和本着以对员工负责、对客户负责、对社会负责的态度,立足保山,三年时间内内打造一个在保山市建筑工程的一个有非常影响力的品牌,力争在五年内走出保山,成为一个区域性的知名品牌。
二、公司愿景:公司形成自己独特的企业文化,组织机构健全,人才队伍稳定,财务稳健,员工朝气蓬勃,在个别领域或局部地区有相当的影响力,公司反应敏锐,牢牢把握市场主流,应时代潮流而动。
三、公司价值观·以人为本,尊重知识,尊重个性。
·实事求是,搭帮子,带队伍,为社会的进步不遗余力。
·机会、人才、技术和产品是公司成长的主要牵引力。
这四种力量之间存在着相互作用。
机会牵引人才,人才牵引技术,技术牵引产品,产品牵引更多更大的机会。
加大这四种力量的牵引力度,促进它们之间的良性循环,就会加快公司的成长。
·我们不单纯追求规模上的扩展,而是要使自己变得更优秀。
因此,高层领导必须警惕长期高速增长有可能给公司组织造成的脆弱和隐藏的缺点,必须对成长进行有效的管理。
在促进公司迅速成为一个大规模企业的同时,必须以更大的管理努力,促使公司更加灵活和更为有效。
始终保持造势与做实的协调发展。
·劳动、知识、企业家和资本创造了公司的全部价值。
我们是用转化为资本这种形式,使劳动、知识以及企业家的管理和风险的累积贡献得到体现和报偿。
·效率优先,兼顾公平,可持续发展,是我们价值分配的基本原则。
按劳分配的依据是:能力、责任、贡献和工作态度。
·我们遵循价值规律,坚持实事求是,在公司内部引入外部市场压力和公平竞争机制,建立公正客观的价值评价体系并不断改进,以使价值分配制度基本合理。
工程报建咨询服务方案一、项目背景及概况当前社会经济发展迅速,城市建设规模不断扩大,各类工程项目如建筑、道路、桥梁、水利等项目如雨后春笋般拔地而起。
而工程项目的报建工作是这些项目启动的重要一环,它关系到工程项目的合法性、合规性和可行性。
因此,对于项目建设方来说,进行专业的工程报建咨询服务至关重要。
我公司作为一家有着丰富工程报建咨询经验的专业服务机构,秉承“专业、高效、诚信”的服务理念,为客户提供全方位的工程报建咨询服务。
我们拥有一支资深的工程师团队及专业的法律顾问,能够为客户提供一对一的定制化服务,助力项目建设方达成征地、报批、规划等各方面的报建目标。
二、服务内容及流程(一)服务内容:1. 报建前期咨询服务:包括对项目报建前的规划咨询、土地利用规划咨询、工程勘察设计咨询等服务,并根据项目的具体情况提出合理的建议。
2. 工程项目报建服务:包括项目报批流程分析、项目可行性研究报告编制、施工图纸审查、项目规划报建等服务。
3. 报建后期服务:包括项目审批跟踪服务、项目施工过程中的相关问题解答、项目竣工验收等服务。
(二)服务流程:1. 客户需求确认:我公司会派专业的工程师与客户就项目报建需求进行沟通,确认客户具体的需求和目标。
2. 专业咨询报告编制:根据客户需求,我公司将进行专业的咨询分析,对项目的规划、设计、施工进行细致的分析与研究,并编制专业的咨询报告。
3. 项目审批跟踪:我公司将派遣专业的工程师对项目的审批流程进行跟踪监督,确保项目顺利完成报建手续。
4. 项目竣工验收:我公司可提供结项报告、工程验收等服务,确保工程项目取得合格的设计证书。
三、服务优势1. 专业团队:我公司有一支高素质的工程技术团队和法律团队,能够为客户提供专业化、全方位的工程报建咨询服务。
2. 服务经验:我公司已有多年的工程报建咨询服务经验,拥有丰富的项目案例,能够根据客户需求提供相关的解决方案和建议。
3. 服务水平:我公司将秉承“客户至上、服务第一”的理念,为客户提供高效、优质的服务,根据客户需求进行个性化的服务。
工程咨询服务汇报范文-范文模板及概述示例1:尊敬的领导:您好!根据工程咨询服务合同,我单位于近期为贵公司提供了相关的咨询服务,并在此向您汇报工作情况如下:一、服务内容和范围:根据合同约定,我们为贵公司提供了包括项目可行性分析、工程设计优化、施工过程监督等方面的全方位咨询服务,并在服务过程中确保贵公司的利益最大化。
二、服务成果和效果:通过我们的不懈努力和专业技能,我们成功地帮助贵公司解决了工程设计中的难题,优化了施工方案,并在施工过程中进行了有效监督,保障了工程质量和进度的达到,最大程度地减少了贵公司的风险和损失。
三、存在的问题和建议:在服务过程中,我们也发现了一些问题和不足之处,比如在项目可行性分析阶段需要进一步完善、工程设计方面尚有改进空间等。
针对这些问题,我们提出了一些建设性的建议,希望贵公司能够认真考虑并改进。
四、未来计划和展望:作为工程咨询服务方,我们将继续不遗余力地为贵公司提供优质的服务,不断提升我们的专业技能和服务水平,助力贵公司在项目建设中取得更大的成功。
最后,感谢贵公司对我们的信任和支持,我们将继续努力为贵公司提供更好的服务。
谨此汇报。
此致敬礼XXX公司日期:XXX年XX月XX日示例2:工程咨询服务汇报尊敬的领导和同事们:大家好!我是工程咨询服务部门的李明,今天我非常荣幸地向大家汇报我们部门最近的工作情况和成果。
在过去的几个月里,我们工程咨询服务部门与多家客户合作,为他们提供了包括项目规划、设计审核、工程质量管理等在内的全方位咨询服务。
通过我们团队的努力,我们已经成功完成了多个大型工程项目的规划和设计工作,并得到了客户的高度认可。
在项目执行过程中,我们充分发挥了团队的专业知识和技术能力,及时发现和解决了各种工程问题,保证了项目的顺利进行和质量的高标准。
我们始终坚持以客户需求为中心,积极与客户沟通、协商,确保项目达到双方的共同目标。
同时,我们也不断提升自身的专业水平和服务质量,组织专业技术培训和团队建设活动,以及时跟进行业前沿技术和政策法规的变化,保证我们的咨询服务始终处于领先水平。
第1篇一、公司概述工程施工安全咨询公司,主要从事工程项目安全风险评估、安全技术咨询、安全教育培训、安全管理体系建设等业务。
公司拥有一支专业、高效、经验丰富的安全咨询团队,为客户提供全方位、全过程的安全生产服务。
二、业务范围1. 安全风险评估:针对工程项目,从设计、施工、监理等各个环节,进行全面的安全风险评估,为项目安全提供有力保障。
2. 安全技术咨询:为工程项目提供安全技术咨询,包括安全措施、应急预案、安全操作规程等,确保项目安全顺利实施。
3. 安全教育培训:针对项目管理人员、施工人员、监理人员等,开展安全教育培训,提高安全意识,增强安全技能。
4. 安全管理体系建设:协助企业建立健全安全生产管理体系,提高安全管理水平,降低安全事故发生率。
5. 安全生产检查与评估:对工程项目进行安全生产检查,发现问题及时提出整改意见,确保项目安全。
6. 安全事故调查与分析:对发生的安全事故进行调查分析,查找原因,提出预防措施,防止类似事故再次发生。
三、公司优势1. 专业团队:公司拥有一支专业、高效、经验丰富的安全咨询团队,具备丰富的行业经验和专业知识。
2. 严谨作风:公司始终坚持严谨的工作作风,以客户需求为导向,为客户提供高质量的服务。
3. 先进技术:公司紧跟行业发展趋势,引进先进的安全评估技术和设备,提高工作效率。
4. 优质服务:公司以客户为中心,提供全方位、全过程的安全生产服务,确保项目安全。
5. 信誉良好:公司多年来致力于安全生产服务,积累了良好的口碑,与众多知名企业建立了长期合作关系。
四、公司愿景工程施工安全咨询公司致力于成为行业领先的安全生产服务机构,为我国建筑行业的安全发展贡献力量。
未来,公司将继续秉承“专业、高效、安全、创新”的理念,为客户提供更加优质、全面的安全咨询服务。
总之,工程施工安全咨询公司在确保工程项目安全、提高企业安全管理水平、促进建筑行业健康发展等方面发挥着重要作用。
随着我国建筑行业的快速发展,工程施工安全咨询公司的市场前景将更加广阔。
其他服务承诺方案1.售后方案我方保证所供的产品是合格的产品。
1.服务宗旨:本公司自创立以来,一直将“人”视为公司最重要的资产和力量,“以人为本”的管理体系是公司一直追求的完美企业文化的体现。
“人”包括了一直支持我们的客户和我们的伙伴,他们对公司的支持和奉献是给予公司取得成功的最主要的因素。
客户对我们的支持和信任是建立在良好的产品质量和高效率的服务支持上面的,我们始终围绕在客户价值上创造我公司最优质的产品质量和最完美的售后服务。
我公司始终相信并坚持:真诚.热情.责任.满意是我们一贯的服务宗旨。
2.售后服务体系:(1)服务理念:公司将秉承开放创新,简洁实际,注重细节的企业文化,坚持诚信,务实,团结,有序的企业精神,以服务客户为企业的根本原则和最高宗旨:客户的需求是我们作业的导向,服务客户是我们作业的目标。
我们要以认真负责的态度,精益求精的质量,为用户提供一流的技术支持和售后服务。
公司将此项目的售后服务纳入事业部体系,面向用户,形成项目实施.技术支持.人员培训.档案资料一体化的售后服务体系。
我公司将不断完善网络系统,提供全国技术支持的网络信息平台。
我公司已建立产品部.工程部及采购三级技术支援体系,实现及时有效的技术支持。
(2)服务方式:1.提供24小时:全天候电话响应热线电话咨询服务。
2.提供24小时:网络支持服务Email及网上在线服务。
3.提供最近时间:上门服务:用户所在地上门检查与维修服务。
4.主动跟踪服务:我公司已建立主动跟踪服务,定时巡回检测服务体系,即使用户无来电话要求维护,公司也会安排专人定期巡回检测服务,做到防范于未然,保证正常运行。
我们的售后服务技术人员将每个月电话回访一次,每两个月上门回访一次,使用户能得到我们的最优质.最及时.最全面的售后服务。
3.售后与支持组负责对项目售后一体化服务。
具体实施人员进行培训,在实施工程中负责解决系统中的技术问题,提供电话.网络和现场支持。
4.质量保证及措施:质保期内正常使用中出现损坏的,由我公司提供维修或更换;质量保修期满后:提供无限期技术咨询服务质量控制的重要性在项目管理中是极其重要的,我们正是通过质量控制来保证项目的顺利实施,以确保不会造成任何形式的返工。
建设项目全过程工程咨询服务方案目录一、前言 (3)1.1 编制目的 (3)1.2 编制依据 (4)1.3 适用范围 (5)二、项目概况与需求分析 (7)2.1 项目基本情况 (8)2.2 项目需求分析 (8)2.3 项目特点及难点 (9)三、全过程工程咨询服务内容 (10)3.1 前期咨询 (12)3.2 设计阶段咨询 (13)3.3 施工阶段咨询 (14)3.4 运营阶段咨询 (15)3.5 风险管理咨询 (17)四、咨询服务团队组建与要求 (18)4.1 团队组成 (19)4.2 人员资质与经验 (20)4.3 培训与管理 (21)五、咨询服务方法与技术 (22)5.1 咨询方法 (23)5.2 技术应用 (25)5.3 创新与研发 (26)六、咨询服务流程与计划 (27)6.1 流程设计 (29)6.2 计划制定 (30)6.3 进度控制 (31)七、质量管理与控制 (32)7.1 质量管理体系 (33)7.2 质量控制措施 (34)7.3 质量改进与提升 (35)八、沟通与协调 (36)8.1 沟通机制 (37)8.2 协调方式 (38)8.3 沟通效果评估 (40)九、风险管理与应对 (40)9.1 风险识别 (41)9.2 风险评估 (43)9.3 风险应对措施 (44)9.4 风险监控与报告 (45)十、案例与经验分享 (47)10.1 成功案例 (49)10.2 经验教训 (51)10.3 改进方向 (51)十一、结语与展望 (52)一、前言随着经济社会的高速发展,建设项目的规模和复杂性不断提高,对工程建设全过程的专业咨询服务需求也日益凸显。
我们理解客户的需求,我们深入细致地探讨工程项目建设的各个方面,不仅包括设计的初步阶段到实施的全过程,更涵盖项目的规划、管理、风险控制以及后期维护等多个层面。
在这个过程中,高质量的全过程工程咨询服务不仅能够促进项目进展顺利,提高工作效率,同时也能够有效地避免潜在的风险和挑战。
内蒙古自治区工程建设全过程咨询服务导则(试行)内蒙古自治区工程建设协会二〇一九年八月目录1 总则 (3)2 术语 (4)3 服务范围和内容 (5)4 服务形式 (6)5 基本规定 (6)6 附录 (7)附录 1:内蒙古自治区工程建设全过程咨询服务清单 (8)附录 2:内蒙古自治区建设项目管理服务内容 (11)附录 3:内蒙古自治区工程建设全过程咨询服务计费方法 (16)1 总则1.1 为贯彻落实《国务院办公厅关于促进建筑业持续健康发展的意见》(国办发〔2017〕19 号)、《住房和城乡建设部关于开展全过程工程咨询试点工作的通知》(建市〔2017〕101 号)、《国家发展改革委住房城乡建设部关于推进全过程工程咨询服务发展的指导意见》(发改投资规〔2019〕515 号)和《内蒙古自治区住房和城乡建设厅关于开展全过程工程咨询试点工作的通知》(内建工〔2018〕544 号),进一步完善工程建设组织模式,提升工程建设质量和效益,推进内蒙古自治区工程建设全过程咨询服务健康发展,特制定本导则。
1.2 本导则依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招标投标法》以及现行的建设项目招标代理、勘察、设计、监理、造价、项目管理等相关法律法规编制。
1.3 工程建设全过程咨询服务应树立建设项目集成化服务的理念,注重建设项目实施阶段的可靠、安全和高效率运行,资源节约、费用优化,实现建设项目实施阶段价值最大化。
1.4 工程建设全过程咨询服务应坚持以实现建设项目目标为宗旨,提高建设项目工程质量,确保安全生产,推进绿色建设和环境保护,促进科技进步和管理创新,提升建设项目综合效益。
1.5 以客户需求为导向,开展工程建设全过程咨询服务。
整合建设项目的项目管理、工程勘察、工程设计、招标采购咨询、造价咨询、工程监理、维护咨询、BIM 咨询等咨询服务,形成具有连续性、系统性、集成化的工程建设全过程咨询服务体系,提高工程建设效率。
全过程工程咨询服务核心价值摘要:全过程工程咨询是指涉及建设工程全生命周期内的策划咨询、前期可研、工程设计、招标代理、造价咨询、工程监理、施工前期准备、施工过程管理、竣工验收及运营保修等各个阶段的管理服务。
高度整合的服务内容可助力项目实现更快的工期、更小的风险、更省的投资和更高的品质等目标,同时也是政策导向和行业进步的体现。
为了充分发挥其作用,本文简述了工程咨询服务的主要内容,对全过程工程咨询服务的核心价值及其措施进行了探讨分析。
关键词:工程咨询服务;内容;全过程工程咨询服务;价值;措施根据国务院和住建部的相关文件和意见,为深化改革,促进我国建筑行业的健康、稳步发展,需要在建筑行业推进全过程工程咨询服务。
基于此,以下就全过程工程咨询服务核心价值进行了探讨分析。
一、工程咨询服务的主要内容工程咨询服务的主要内容和工程项目的阶段划分密切相关。
工程项目的阶段可划分为:工程项目前期阶段、工程项目准备阶段、工程项目实施阶段、工程项目投产运营阶段。
工程项目前期阶段咨询服务内容包括:投资机会研究、初步可行性研究、可行性研究、项目评估及决策咨询。
工程项目准备阶段的咨询服务内容包括:建设工程项目融资咨询、相关建设许可申办咨询、有关施工条件准备咨询、工程招标采购咨询等。
工程项目实施阶段的咨询服务内容包括:工程招标采购咨询、工程项目的勘测和设计咨询、工程项目施工管理及竣工验收管理咨询、工程项目施工监理、工程造价咨询等。
工程项目投产运营阶段的咨询服务内容包括:运行管理咨询、维护管理咨询、工程项目后评价等。
二、全过程工程咨询服务的核心价值1.提高建设工程管理水平、实现投资效益的最大化全过程工程咨询服务过程中,工程咨询企业秉持建设工程项目整个生命周期的咨询服务理念,能够发挥其专业特长以及系统管理和资源整合的优势,能够紧密围绕业主的建设目标进行集约化管理,能够发挥建设工程项目咨询工作连贯性的优势,能更好地提高项目的投资效益,实现投资效益的最大化。
工程咨询中心三定方案一、前言随着我国经济的快速发展和城市化进程的加速推进,建筑工程日益增多,建筑工程质量和安全问题也日益受到关注。
建筑工程咨询中心作为提供专业、权威的建筑工程技术咨询服务的机构,起到了在建筑工程设计、施工、监理、验收等各个环节的重要作用。
为了更好地提高建筑工程咨询中心的服务质量和效率,制定三定方案,对工程咨询中心进行管理和规范化,以更好地为建筑工程的发展和安全保障服务。
二、三定方案的主要内容(一)定位建筑工程咨询中心作为提供专业技术服务的机构,应当明确自身的定位。
首先,建筑工程咨询中心应当坚持服务建筑工程的发展为宗旨,秉承服务为本、专业为要求的理念,竭诚为建设单位和社会各界提供专业化、精准化、高效化的建筑工程技术咨询服务。
其次,建筑工程咨询中心应当树立公平、公正、独立、客观的服务准则,准确把握建筑工程设计、施工、监理等各个环节的技术要求和规范标准,以提供专业技术咨询。
最后,建筑工程咨询中心应当树立以科学、法律为依据的理念,加强对建筑工程相关法律法规、工程综合技术等方面的学习和掌握,为提供专业技术服务准备充分。
(二)定标准在提供建筑工程技术咨询服务的过程中,建筑工程咨询中心需要树立标准意识,明确服务的规范和要求。
首先,建筑工程咨询中心应当提升项目人员和技术人员的标准意识,坚持以规范和要求为指导,为项目的开展提供规范化的服务。
其次,建筑工程咨询中心应当建立健全技术规范和服务标准,确立服务流程和质量标准,明确服务的内容和范围,提供标准化的服务。
最后,建筑工程咨询中心应当加强对规范和要求的学习和掌握,不断提升服务的标准化水平,提高服务的质量和效率。
(三)定机制建筑工程咨询中心作为提供专业技术服务的机构,需要建立健全的管理机制,以更好地保障服务的持续性和稳定性。
首先,建筑工程咨询中心应当建立规范的内部管理制度,明确权责分工,建立健全的组织架构,加强内部管理,提高服务的效率和质量。
其次,建筑工程咨询中心应当积极搭建国际化合作的平台,开展国际交流与合作,以提高服务的国际化水平,为建筑工程的发展提供更多的技术支持。
浅谈工程项目管理咨询总体思路根据工程建设管理基本模式、工作内容及具体特点,为全面实现建设管理各项目标,为项目的前期、施工准备阶段、施工阶段、交工及缺陷责任期阶段的工程质量、进度、费用、安全、文明施工以及环保等方面进行有效管理和服务,在充分研读招标文件、项目管理规范、参考资料的基础上,以业主利益为核心,以动态管理为手段,运用目标管理、风险管理、价值工程等方法,通过管理创新、技术创新,全面服务于业主与项目,确保实现工程质量、进度、造价总控目标,制定项目管理咨询总体思路如下:(一)以业主利益为核心一切为了业主,一切对业主负责,这是项目咨询管理过程中始终如一的宗旨。
在整个项目咨询管理过程中,从施工准备期至缺陷责任期,为业主提供全方位的优质服务;一切项目咨询管理工作将以业主的要求为开始,以业主的满意为结束。
(二)以动态管理为手段工程项目的三大目标工期、费用、质量三者有着内在的联系,相互影响,相互制约。
动态管理就是管理人员根据工程项目的不同实施阶段的客观情况,通过反复协调三个基本目标间的关系,制定实现工程项目目标的具体计划,并对计划的实施过程进行动态控制,最终实现工程项目预期目标。
目前项目路线长、工期紧、技术复杂、工序繁多、信息量巨大,对工程建设的全过程实行动态、量化和科学的系统和控制,必须应用计算机辅助项目咨询管理,以提高工作效率和管理水平,应在施工准备期即会同业主着手建立适合本项目工程特点的计算机辅助管理系统,运用先进的项目信息管理系统对工程进行动态控制,保证管理工作高效规范。
目前普遍运用的公路工程管理系统提供了一个科学、实时、准确、高效的工程信息管理体系和管理工具,能够协助项目咨询管理处对整个建设项目实行系统、全面的指挥和管理,以现代工程项目咨询管理理念为指导,以公路建设的工程项目咨询管理数据为基础,实现信息的快速收集、处理和发布,协调与沟通各个层面的管理行为,确保项目时刻处于动态的受控状态,完成项目的各项工作。