有关协调机制
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各部门间协调机制各部门间的协调机制在企业或组织的顺利运行中起着至关重要的作用。
一个良好的协调机制可以帮助不同部门之间更好地合作、共同解决问题,提高工作效率,促进组织的可持续发展。
下面将介绍一些常见和有效的部门协调机制。
1.会议和沟通会议是不同部门之间协调的常见方式之一、通过召开定期或不定期的会议,各部门可以一起讨论问题、分享信息和资源,并制定解决方案。
在会议中,各部门可以相互交流意见、了解彼此的需求,以便更好地合作。
此外,沟通也是协调机制中至关重要的一环。
通过定期沟通,各部门之间可以及时了解彼此的工作进展和需求,避免信息不对称和不必要的纷争。
2.跨部门合作小组为了处理涉及多个部门的问题和项目,组织可以设立跨部门合作小组,由各个部门的成员组成。
跨部门合作小组可以负责解决部门之间的冲突和协调问题,并提供跨部门的资源和支持。
通过这种方式,不同部门之间可以共同制定解决方案,并确保各个部门都能够得到合理的权益。
3.跨部门项目管理部门之间常常需要合作完成一些大型项目。
跨部门项目管理是一种协调机制,可以用来管理和协调这些项目。
通过设立一个跨部门的项目管理团队,负责制定项目计划、监督项目进度、分配资源和解决各个部门之间的问题。
项目管理团队可以确保不同部门之间的合作高效有序,以实现项目的顺利完成。
4.跨部门培训和知识共享为了促进部门间的协作和合作,组织可以定期组织跨部门培训和知识共享活动。
通过这些活动,各个部门的成员可以互相学习和了解彼此的工作内容和要求。
这些培训和知识共享活动还可以帮助提高员工的综合素质和技能,以适应组织发展的需要。
5.定期评估和反馈定期评估和反馈是一个有效的协调机制,可以帮助各个部门之间改进工作方法和过程。
通过定期评估,各个部门可以了解彼此的工作状况和问题,并及时采取措施加以解决。
同时,通过给予及时的反馈和建议,可以促进部门之间互相帮助和改进。
总而言之,各部门间的协调机制对于组织的整体运作非常重要。
各部门的协调机制各部门的协调机制是组织内部为了实现协同工作、提高工作效率而建立起来的一种机制。
它涉及各个部门之间的沟通、决策和合作,旨在促进信息共享、资源协调和目标一致。
各部门的协调机制对于组织的正常运转和战略实施起着关键作用。
下面将详细介绍几个常见的各部门的协调机制。
首先,内部协调机制。
内部协调机制是组织内部各部门之间的协调,包括垂直和水平两个方向。
在垂直方向上,高层领导层通过制定明确的战略和目标来指导各部门的工作,并通过组织结构、职责明晰等方式确保各部门之间的协调与合作。
在水平方向上,不同部门通过定期的会议、沟通和信息共享来协调各自的工作,避免冲突和重复。
其次,跨部门协调机制。
跨部门协调机制是指不同职能部门之间的协调,如市场部门与研发部门、销售部门与生产部门之间的协调。
跨部门协调主要通过以下几个方面实现。
第一,建立明确的沟通渠道和沟通机制,确保及时、准确地传递信息。
第二,制定明确的工作流程和协作规范,确保各部门的工作有序进行。
第三,建立团队合作和共享目标的机制,鼓励各部门共同追求组织整体的利益。
再次,外部协调机制。
外部协调机制是指组织与外部合作伙伴之间的协调,如供应商、客户、合作伙伴等。
外部协调主要通过以下几种方式实现。
第一,建立稳定的合作关系和沟通渠道,确保及时了解对方的需求和意见。
第二,共享信息和资源,实现互利共赢。
第三,建立合作协议和合同,明确双方的权益和责任。
外部协调机制对于组织的业务发展和供应链管理至关重要。
最后,危机管理协调机制。
危机是组织内外部环境发生严重变化或出现突发事件时可能引发的不确定性和问题。
危机管理协调机制是为了应对危机而建立起来的一种机制。
它一般包括以下几个方面。
第一,建立危机管理团队和机构,负责危机的预警、响应和恢复。
第二,制定危机管理计划和预案,明确各部门的职责和行动方向。
第三,建立危机应急通讯和决策机制,确保信息的及时传递和决策的迅速执行。
在实际应用中,各部门的协调机制可能因组织类型、规模和行业特点而有所不同。
建立良好的工作沟通与协调机制在一个组织中,良好的工作沟通与协调机制是保持有效运作和高效工作的关键。
通过建立适当的沟通渠道和协调措施,组织成员可以更好地理解彼此的需求和目标,从而避免冲突、提高效率。
本文将探讨如何建立良好的工作沟通与协调机制,以推动组织的协同发展。
一、明确沟通渠道良好的工作沟通需要明确的沟通渠道和有效的信息传递方式。
在组织内部,可以建立内部邮件系统、团队聊天工具或内部网站等形式,以便员工可以及时交流和分享信息。
此外,定期举行团队会议、例会或座谈会也是非常重要的,通过面对面的交流,可以更好地沟通和理解彼此的观点和需求。
二、打破沟通壁垒沟通壁垒是阻碍组织成员进行有效沟通和合作的主要障碍之一。
在建立良好的沟通与协调机制的过程中,组织应该积极打破沟通壁垒,促进跨部门和跨层级的沟通。
例如,可以设立定期的跨部门会议,邀请不同部门的代表参与,分享信息和经验,解决问题。
此外,领导层也应该营造开放的沟通氛围,鼓励员工提出问题和建议,确保每个人都有参与和发声的机会。
三、建立有效的反馈机制反馈是工作沟通与协调的关键环节。
通过及时的反馈,可以让组织成员了解自己的工作表现,及时纠正错误或改进工作方法。
为此,组织可以建立定期的绩效评估和个人目标设定机制,通过与员工的定期面谈或绩效评估,了解员工的工作情况和需求,并提供具体的改进建议和支持。
四、培养团队合作意识在建立良好的工作沟通与协调机制的过程中,培养团队合作意识至关重要。
组织可以定期组织团队建设活动,如团队外出活动、团队训练等,通过集体合作的方式培养团队合作精神和沟通能力。
此外,领导层也应该起到示范作用,通过言传身教,倡导和展示团队协作的重要性。
五、优化工作流程流程的优化可以提高工作的效率和协调的顺畅程度。
因此,组织应该对现有的工作流程进行评估和改进。
可以借助信息化技术,通过引入软件系统或自动化工具,简化工作流程,减少手工操作和重复劳动。
同时,还可以建立明确的工作流程标准和规范,提高工作的一致性和可控性。
各部门的协调机制一个组织内各部门之间的协调机制是确保组织正常运转的关键。
无论是大型跨国公司还是小型的非营利组织,协调机制都是保证信息流通和决策有效执行的关键因素。
下面是一些常见的协调机制示例:1.例行会议:例行会议是各部门之间交流信息和解决问题的重要渠道。
通过定期召开会议,各部门可以分享最新动态和挑战,以便协调合作和制定优先事项。
这些会议还可以提供一个开放的平台,让不同部门之间建立有效的沟通和协作关系。
2.跨部门协作小组:针对特定的项目或任务,组织可以设立跨部门协作小组。
这些小组由各个部门的代表组成,旨在促进团队合作和协调一致的行动。
通过共享信息、协商决策和协调执行,跨部门协作小组可以确保各个部门在共同目标下紧密合作,提高工作效率和质量。
3.信息共享平台:为了促进各部门之间的信息共享和协调,组织可以建立一个信息共享平台。
这个平台可以是一个内部网站,提供各种资源和文档的存储和共享。
通过向所有员工开放,各部门可以快速获取所需的信息,并与其他部门实时交流。
这种共享平台可以大大提高信息的可获得性,减少沟通障碍,促进协调。
4.沟通渠道:一个良好的沟通渠道是确保各部门之间协调的关键。
组织可以设立不同层次和形式的沟通渠道,如一对一会议、团队会议、电子邮件、即时消息工具等。
通过多样化的沟通渠道,各部门之间可以根据不同情况选择合适的沟通方式,提高信息传递的效率和准确性。
5.决策流程:一个明确的决策流程可以确保各部门在决策过程中进行协调。
组织可以设立一个清晰的决策层级和权责分配的体系,确保决策能够及时做出并得到有效执行。
通过明确决策流程,各部门可以在决策中有序参与,并在执行阶段保持协调一致。
6.绩效评估和目标设定:为了实现部门之间的协调,组织可以设立绩效评估和目标设定的机制。
这些机制可以通过设立清晰的目标和指标来促进各部门之间的合作。
同时,定期的绩效评估和反馈可以为部门提供改进和优化的机会,进一步推动各部门间的协调和合作。
多部门质量管理协调机制为了保障医疗安全,提高医疗质量,本着加强各部门间在部署医院质量与安全管理工作时的统筹运作和协调联动,促进医院正常运转和工作全面发展,结合医院工作实际制定本机制。
一、协调工作的重要性在医院管理过程中,由于权责划分不清,政出多门,工作互相不协调,甚至不团结,有时一项工作按职责应由两个或以上部门共同完成,同时在工作运转过程中出现的新任务、新项目,而现有职能又不能完全涵盖等现象经常发生,往往导致工作相互推诿、扯皮,影响工作任务的顺利完成,如果不及时排除这些矛盾和理顺各方面的关系,组织机构的协调运转和计划目标就不可能实现,医院的发展将会受到严重影响。
因此,建立职能部门长效的协调机制十分重要。
这时就需要领导和相关部门做好协调工作,才能顺利完成任务。
二、协调工作的组织领导为了加强对协调机制工作的组织领导,成立医院质量管理协调领导小组。
由院长任领导小组组长,副院级领导任副组长,各职能科室的主要负责人任成员。
办公室设在质控办。
领导小组工作职责:1、负责对各部门之间质量管理工作的协调。
2、负责院级领导、职能科室、业务科室之间的质量管理工作协调,做到统一认识、统一口径、统一目标、统一行动。
3、负责各项质量管理工作的领导与协调,督促监督检查,严格落实奖惩制度,确保医院完成计划、目标、任务。
三、协调的范围和内容针对医院质量管理工作中需要协调解决的问题及时与相关部门沟通、协调,提出相应的对策,追踪协调事宜的落实情况并有记录,保证质量管理工作的顺利进行。
在医院质量管理工作运行过程出现的各种矛盾和冲突,都在协调范围之内。
1、主要协调好两个方面的关系:一是上下级之间的质量工作关系,包括职能科室与院级领导、临床与医技各科室、与上级有关部门之间的工作关系;二是同级之间的质量关系,包括职能科室与各职能科室之间、临床科室与医技科室之间。
2、协调的内容主要有以下几个方面:协调思想认识,协调工作计划,协调职权关系,协调政策措施,协调责任奖惩等。
协调机制协调流程协调机制是一种组织管理活动的方式,通过它可以确保不同的个体或部门之间的协作以实现共同的目标。
协调是一个复杂的过程,其中涉及到多个环节和参与者。
在本文中,我将介绍协调机制的概念并详细描述其协调流程。
一、协调机制的概念协调机制是指为了促进组织内外各个个体或部门之间的协作和合作,以实现共同目标而建立的一种协作框架。
它有助于确保资源的有效配置和管理,并确保工作的高效进行。
协调机制可以是内部的,也可以是外部的。
内部协调机制主要指组织内各个部门之间的协调,包括水平和垂直层面的协调。
外部协调机制主要指组织与外部个体或机构之间的协调,包括供应商、客户和合作伙伴等之间的协调。
二、协调机制的类型协调机制的类型有很多,下面是几种常见的类型:1.层级协调机制:层级协调机制是指通过明确的指导和领导来协调不同层级的个体或部门之间的协作。
它通常由上级部门或领导层负责协调和管理下级部门的工作。
2.团队协调机制:团队协调机制是指通过团队合作来协调不同个体之间的工作。
它通过建立有效的沟通和协作机制,确保团队成员之间的工作能够顺利进行。
3.流程协调机制:流程协调机制是指通过明确的工作流程和流程规范来协调不同部门之间的工作。
它确保工作按照特定的流程进行,确保各个环节之间的衔接和协作。
4.联动协调机制:联动协调机制是指通过建立信息共享和互动的机制来协调不同部门之间的工作。
它通过及时的信息反馈,确保各个部门之间的协作和衔接。
三、协调流程的介绍协调流程是指为了实现协调机制而进行的一系列操作和环节。
下面是一个常见的协调流程:1.目标设定:协调流程的第一步是明确共同的目标。
不同个体或部门需要了解并认同共同的目标,以便能够有针对性地进行协作和合作。
2.规划制定:协调流程的第二步是制定协调规划。
这包括明确每个个体或部门的责任和任务,以及工作的进度和时间安排等。
3.沟通交流:协调流程的第三步是建立有效的沟通和交流机制。
不同个体或部门之间需要频繁地进行沟通和交流,以便及时解决问题和调整工作。
协调机制实施方案一、背景介绍协调机制是指在组织或团体内部为了协调各方利益、解决矛盾、促进合作而建立的一种组织形式和运行机制。
在现代社会中,各种组织和团体都需要建立有效的协调机制,以确保各方利益得到平衡,促进组织内部的和谐发展。
二、建立协调机制的必要性1. 解决内部矛盾在任何组织或团体中,都难免会出现内部矛盾和利益冲突。
建立协调机制可以帮助组织及时解决这些矛盾,避免内部分裂和动荡。
2. 促进合作与沟通有效的协调机制可以促进组织内部各部门之间的合作与沟通,提高工作效率,推动组织整体发展。
3. 维护各方利益协调机制可以平衡各方利益,确保各方在组织内部的权益得到保障,避免出现偏颇和不公。
三、协调机制实施方案1. 建立协调机制的意识组织内部的领导者和成员都应具备建立协调机制的意识,认识到协调机制对于组织发展的重要性,愿意为此付诸行动。
2. 设立协调机构组织可以设立专门的协调机构,负责处理内部矛盾、促进各部门之间的合作与沟通,确保各方利益得到平衡。
3. 完善协调机制建立起一套完善的协调机制,包括协调流程、协调方法、协调标准等,确保协调工作的有序进行。
4. 建立协调机制的监督与评估机制定期对协调机制的实施进行监督与评估,及时发现问题并加以解决,保证协调机制的有效运行。
5. 培养协调机制的人才组织应注重培养具有协调能力的人才,他们能够有效地处理内部矛盾、促进合作与沟通,为组织发展提供有力支持。
四、协调机制实施的效果1. 促进组织内部的和谐发展建立有效的协调机制可以有效地解决内部矛盾,促进各部门之间的合作与沟通,推动组织内部的和谐发展。
2. 提高组织的竞争力协调机制的实施可以提高组织的工作效率,加强内部协作,提升组织的竞争力,使其在市场竞争中处于有利地位。
3. 维护各方利益有效的协调机制可以平衡各方利益,确保各方在组织内部的权益得到保障,维护组织的长期稳定发展。
五、总结建立有效的协调机制对于组织的发展至关重要,它可以解决内部矛盾、促进合作与沟通,维护各方利益,推动组织的和谐发展。
沟通协调机制沟通协调机制是指组织、团队或个人在工作中为了达成共同目标而建立的一种有效的交流、协调与合作机制。
其主要目的是为了缩小不同部门之间的差异,提升组织内部的合作效率和工作效能,从而为实现整体目标打下坚实的基础。
沟通协调机制通常分为两种:一种是内部协作机制,即组织内部不同部门之间的协作机制,另一种是外部协作机制,即组织与外部合作伙伴之间的协作机制。
内部协作机制主要包括以下几个方面:1. 沟通渠道的建立。
组织建立多种多样的沟通渠道,如电话、邮件、内部通讯软件等,以便不同部门之间能够快速有效地进行沟通。
2. 定期会议。
组织定期召开会议,以便不同部门之间及时了解彼此的工作情况,协调工作计划和资源分配。
3. 资源共享。
组织鼓励不同部门之间资源的共享,如人力资源、技术资源、物资资源等,以便能够更好地利用资源,提高整体效率和工作效能。
4. 授权和责任。
组织明确不同部门之间的授权和责任,以便在工作过程中各自能够明确职责和任务,协调工作进度和质量。
5. 内部评估机制。
组织建立内部评估机制,以便对不同部门之间的协作情况进行评估和监督,及时发现问题并进行调整和改进。
外部协作机制主要包括以下几个方面:1. 合作伙伴的选择。
组织选择合适的合作伙伴,以便能够更好地协作和合作,达成共同的目标。
2. 协作协议的签署。
组织与合作伙伴签署协作协议,明确双方的权利和义务,以便在合作过程中能够更加顺畅和有效。
3. 沟通渠道的建立。
组织与合作伙伴建立多种多样的沟通渠道,如电话、邮件、内部通讯软件等,以便双方能够快速有效地进行沟通。
4. 资源共享。
组织与合作伙伴之间资源的共享,如人力资源、技术资源、物资资源等,以便能够更好地利用资源,提高合作效率和工作效能。
5. 评估和监督机制。
组织建立合作伙伴的评估和监督机制,以便对合作情况进行评估和监督,及时发现问题并进行调整和改进。
在实际工作中,沟通协调机制的建立需要持续不断地改进和优化,以适应不同环境和变化的需求,从而达到更好地协作和合作的效果。
建立沟通协调机制方案
目录
1. 建立沟通协调机制的重要性
1.1 提高工作效率
1.2 减少冲突和误解
2. 建立沟通协调机制的步骤
2.1 确定沟通渠道
2.2 设立定期沟通会议
3. 沟通协调机制的实施与监督
3.1 确保信息传递及时准确
3.2 设立监督机制
建立沟通协调机制是组织内部非常重要的一项工作。
首先,良好的沟通协调机制可以提高工作效率。
当团队成员之间能够有效地交流和协调工作计划,可以避免重复劳动和错失重要信息,从而更快更好地完成工作任务。
其次,建立沟通协调机制也有助于减少冲突和误解。
通过定期沟通会议等方式,可以及时发现并解决团队成员之间的矛盾和分歧,避免因误解导致的工作偏差和不愉快。
在建立沟通协调机制的步骤上,首先要确定好沟通渠道。
可以选择使用邮件、电话、即时通讯工具等多种方式,根据工作性质和团队成员的习惯来选择适合的沟通方式。
其次,要设立定期沟通会议,可以每周或每月召开一次,让团队成员及时交流工作进展和困难,共同探讨解决方案。
在沟通协调机制的实施与监督中,要确保信息传递及时准确。
及时更新工作进展和计划,避免信息滞后和误解。
同时,也要设立监督机制,对团队成员的工作进展和沟通效果进行评估,及时发现并解决问题,确保团队工作顺利进行。
通过以上步骤,建立一个健全的沟通协调机制,将为组织内部的协作和发展起到重要作用。
协调机制1.引言协调机制是指为了有效地解决各方之间的合作和冲突而建立的一种机制。
在组织、团队和项目中,协调机制是确保各方能够合作、沟通和达成共识的关键要素。
本文将详细介绍协调机制的定义、作用和实施方法。
2.定义协调机制是指为了实现组织内外协作和合作的一种固定的、有序的、可接受的行为方式。
它涉及到多个参与者之间的合作、沟通和决策,以实现共同目标。
协调机制可以包括一系列规则、程序和工具,以确保各方的行动和决策保持一致和互补。
3.作用3.1 提高工作效率协调机制可以通过将各方的工作协调在一起,优化资源分配和任务分配,从而提高工作效率。
各方之间的沟通和协作能够减少重复劳动和资源浪费,使工作更加高效和有效。
3.2 解决冲突在组织和团队中,由于各方的不同利益和观点,常常会出现冲突。
协调机制可以帮助各方积极参与冲突解决,通过妥协和互相理解达成共识,从而缓解冲突并推动合作。
3.3 促进沟通和合作有效的协调机制可以促进各方之间的沟通和合作。
通过建立有效的沟通渠道和协作机制,各方能够及时地交流信息、共享知识和资源,并实施协同工作,从而提高团队的整体绩效。
4.实施方法4.1 规定明确的目标和角色在协调机制的实施过程中,首先需要明确各方的目标和角色。
每个参与者应清楚自己的职责和任务,并明确与其他参与者的关系和依赖。
通过明确目标和角色,能够更好地协调各方的行动和决策。
4.2 建立有效的沟通渠道建立有效的沟通渠道是实施协调机制的关键。
各方之间应建立起互信和开放的沟通环境,以便及时地交流信息、解决问题和协商决策。
沟通渠道可以包括定期的会议、邮件、即时通讯工具等。
4.3 设定明确的决策流程在协调机制中,决策是不可或缺的一环。
为了确保决策的准确性和及时性,应设定明确的决策流程。
决策流程可以包括问题识别、信息收集、讨论、决策和实施等环节,以确保各方的意见得到充分考虑和权衡。
4.4 建立监督和反馈机制为了确保协调机制的有效性和持续改进,应建立监督和反馈机制。
XXX人民医院
医医字(2012)81号
关于印发有关XXX人民医院协调机制的通知
各科室:
为了保障医疗安全,提高医疗质量,本着加强各部门间在部署医疗质量安全管理等各项工作时的统筹运作和协调联动,根据卫生部《二级综合医院评审标准(2012版)》,医院制定了《XXX人民医院部门间协调机制》、《XXX人民医院质量安全管理协调制度》、《XXX人民医院急诊工作在紧急情况下各科室、各部门协调机制与流程》(详见附件),现印发给你们,请结合实际认真贯彻执行。
附件1:XXX人民医院部门间协调机制
附件2:XXX人民医院质量安全管理协调制度
附件3:XXX人民医院急诊工作在紧急情况下各科室、各部门协调机制与流程
XXX人民医院
二〇一二年十月十七日
XXX人民医院部门间协调机制
医院职能部门是在院长的领导下行使行政管理职能,直接参与医院各项工作的组织实施和管理的专门机构,为了医院各项计划目标的实现,各职能科室之间必须密切配合,相互协调,依据正确的政策、原则和工作计划,运用恰当的方式方法,及时排除各种障碍,理顺各方面关系,提高工作效率,促进医院正常运转和工作全面发展,结合医院实际制定本办法。
一、协调工作的组织领导
为了加强对协调机制工作的组织领导,成立医院协调机制领导小组。
由院长任领导小组组长,副院级领导任副组长,各职能科室的主要负责人任成员。
办事机构:院办公室。
领导小组的职能职责是:
1、负责对职能科室之间内部工作的协调和医院与外部之间关系的协调。
2、负责院级领导、职能科室、业务科室之间的工作协调,做到统一认识、统一口径、统一目标、统一行动。
3、负责各项工作的领导与协调,督促监督检查,严格落实奖惩制度,确保医院实现和全面完成计划目标任务。
二、协调的范围和内容
在医院工作运行过程出现的各种矛盾和冲突,都在协调范围之内。
这些矛盾和冲突按与医院组织的关系,分为内部与外部两大类:对医院内部特别是各职能科室的各种矛盾和冲突的协调,属于内部协调;医院与其它组织、个人的矛盾与冲突,属于外部协调。
在内部与外部的协调工作中,主要协调好三个方面的关系:第一,上下级之间的工作关系,包括职能科室与院级领导,临床与医技各科室、与上级有关部门之间的工作关系;
第二、同级之间的关系,包括职能科室与各职能科室之间、临床科室与医技科室之间、职工个人之间的工作关系;
第三、区域公众之间的工作关系,包括医院相邻的单位、部门、个人之间的工作关系,外部业务往来与医院部门科室和职工人人之间的关系。
协调的内容主要有以下几个方面:协调思想认识,协调奋斗目标,协调工作计划,协调职权关系,协调政策措施,协调人际关系,协调责任奖惩等等。
只有把医院内部和外部的这些方面的关系都协调好了,才能创造良好工作环境,保证计划、决策的顺利推行和组织目标的最终实现。
三、协调的方式方法
1、进一步明确各职能部门的工作制度和职责范围,各职能部门要明确内部人员的岗位职责,做到有岗有职、权责分明。
2、在内部的协调工作中,各职能科室负责搞好科室工作人员的协调,按照职能职责办事,不得互相推诿或者拖而不办;也不得大包大揽,越职挣办。
3、当职能出现交叉与重叠时,或某项事情需要多个职能部门负责时,或出现的新任务、新项目现有职能涵盖不了时,为首的职能部门应牵头与其它部门共同协办,必要时由综合职能部门的院办公室或党支部办公室负责职能部门之间的协调。
4、在协调出现困难时,由分管领导出面协调,必要时通过协调领导小组研究解决。
5、在外部的协调工作中,重要的是建立起畅通的信息沟通渠道,互通情况,加强联系,遇到困难时应及时地向综合职能部门或院领导通报情况。
四、协调工作职责基本分工
1、院办、党办为医院的综合协调部门,负责与上级有关部门、院领导与职能科室、院领导与职工、职能科室与职能科室、院外医疗单位与本院和外来单位或个人等之间工作关系协调。
2、医务科、护理部负责医疗护理工作关系的协调,科室之间工作关系的协调,医务人员之间工作协调,医患的协调,医疗纠纷的协调,以及外部业务关系的工作协调。
3、总务科负责与医院各部门、各科室之间的后勤保障服务工作的协调,与各职能部门之间工作关系的协调,后勤工作之间的工作关系协调,与外单位的业务往来工作协调。
4、其他职能部门负责与本部门有工作关系的协调,包括医院内部、外部单位或个人之间的工作关系协调。
XXX人民医院
质量安全管理协调制度
为了保障医疗安全,提高医疗质量,医院设立医疗质量管理委员会,本着加强各部门间在部署医疗质量安全管理工作时的统筹运作和协调联动,医院制定了此协调制度,具体内容如下:
1、医疗质量安全管理工作在由分管院长具体负责,由医务科统一协调负责全院医疗质量的监督控制和管理工作。
2、医务科以定期和不定期的形式对全院医疗质量进行全面检查,尤其是对病历书写规范性及时性、合理检查、合理诊断、合理用药以及临床用血、知情告知、处方规范等重点环节加大质量管理,对质量检查中发现的问题要进行认真研究及时反馈,提出整改措施和对策。
3、医院每季度召开一次医疗质量管理会议,各部门对质量标准化管理的经验进行交流总结,对医疗质量存在的问题进行讨论分析,提出具体整改意见,并评估落实效果。
4、对医院医疗质量工作要进行调查研究,质量分析,做好文字记录,以医疗质量通讯的形式下发各科室。
并负责做好质控工作中相关问题的答疑。
5、各临床、医技、药剂科室设立质控小组。
由科主任、护士长、质控医、护、技等人组成。
负责贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗护理等规章制度及技术操作规章。
对科室的医疗质量全面管理。
定期逐一检查登记和考核上报。
6、成立医院医疗质量检查小组,由院长担任组长,分管院长担任副组长,医务科、护理部主任分别负责医疗组、护理组的监督考核
工作。
各科室成立医疗质控小组,对本科室的医、护质量随时指导、考核。
形成医疗质量管理委员会、医疗质量检查小组、科室医疗质量控制小组三级质量监督、考核体系。
7、建立病案管理委员会、药事委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会等相关委员会。
分别负责相关事务和管理工作。
8、各职能部门要定期下科室进行质量检查,重点检查医疗卫生法律、法规和规章制度执行情况,上级医师查房指导能力,住院医师“三基”能力和“三严”作风。
9、分管院长应组织职能部门和相关科室负责人,进行节假日前检查,突击性检查及夜查房,督促检查质量管理工作。
10、院医疗质量检查小组要定期和不定期组织科室交叉检查、考核。
11、医务科、护理部、信息科、院感办等职能部门应将检查考核结果、医疗质量指标等,分析后提出整改意见,及时向临床、医技等科室质控小组反馈科室质控小组应根据整改建议制定整改措施,并上报相关职能部门。
XXX人民医院急诊工作在紧急情况下
各科室、各部门协调机制与流程
急诊患者、或在院患者意外转化为急危重患者,在紧急情况下,医院各科室,包括职能部门应相互协调支持,以抢救患者生命。
为了做好此工作,特制定本机制与流程。
一、急诊患者由首诊医师或主管医师管理,负责诊疗工作,按照医院诊疗常规和诊疗流程以及医疗核心制度改造履行工作职责,维护患者的生命权和健康权。
二、对急诊患者,或住院患者病情意外恶化,首诊医师或主管医师进行快速评估存在的医疗风险,需要进行处理的立即作出决定,需要他科协调的应及时与相关人员联系。
三、急诊工作在紧急情况下,或其他科室,遇妻危急疑难病例,或本专业范围以外的专科情况突出时,应及时申请多科会诊。
1、科间会诊:由经治医师提出,科主任同意,填写会诊单。
非急诊会诊,会诊医师应在24小时内完成,并写会诊记录。
急诊会诊,被邀请的人员,应在10 分钟内到位进行会诊,并写会诊记录.
2、院内多科联合会诊:由科主任提出,报医务科,商定会诊时间,通知有关科室人员参加.会诊一般由ICU 主治医师主持,必要时科主任主持,需要时应请医院相关职能科室参加会诊.
3、院外会诊:院外会诊由患者经治医师书写会诊申请单,经科主任同意送医务科,医务科与相关医院联系后确定会诊时间,完成会诊任务。
四、危重患者病情需要如输血、化验、CT、B超等检查。
各科室积极协调配合,按“绿色通道”办理
五、加强与患者及家属沟通,如遇急危重症患者,家属情绪激动,预期可能发生过激行为或医闹的,立即口头或电话通知保卫科,必要时由保卫科通知公安部门介入处理。
六、如遇群体性事件或突发性事件,就近科室力所能及的进行增援处理,必须立即报告科主任,同时报告医务科或总值班,启动相应工作预案。
七、流程。