SPC-统计过程控制(浙大版)
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统计制程控制(Statistical Process Control)目录1. 统计制程控制(SPC)的基本概念1.1 质量的基本概念1.2 统计制程控制(SPC)是什么?1.3 统计制程控制(SPC)的起源与发展2. 常用的统计方法2.1 概率2.2 统计特征数2.3 正态分布(Normal Distribution)2.4 中心趋向定律(Central Limit Theorem)2.5正常状态的统计规律2.6常规控制图及其3σ界限2.7变异的基本概念2.8数据的种类2.9控制图的种类3. 计量值控制图的制作及应用3.1 选择计量值控制图3.2 数据收集3.3 控制界限的设定3.4. 控制界限的更新3.5 控制界限和规格的关系4. 计数值控制图的制作及应用4.1 选择计数值控制图4.2 数据收集4.3 控制界限的设定4.4 控制界限的更新5. 控制图的分析5.1 正常状态5.2 异常现象5.3 失控行动表6. 制程能力的研究6.1 制程能力研究的目的6.2 制程能力指数的计算和分析7. 控制图与七工具的关系7.1 七工具是什么?7.2 统计分析表Checksheet7.3 分类法Stratification7.4 巴氏图Pareto Analysis7.5 直方图Histogram / Barchart7.6 因果图Cause-and-Effect Diagram7.7 散布图Scattered Diagram8. 附录8.1 控制图用途总表8.2 控制图的选择8.3 控制图工作纸8.4 控制图样本8.5 实习题1. 统计制程控制(SPC)的基本概念1.1 质量的基本概念1.1.1 品质的定义●卓越的程度比较的意义:产品(功能、品质、安全、『级数』等)比较;●品质水准定量意义:技术评估;●适合用途(Fitness for Use)产品或服务,在满足特定需要的能力;●满足顾客要求。
1.1.2 检查与品质●「品质」并不是靠检查出来,而是靠生产出来的;●检查只是把所制成的,与规格要求的,作一个比较;●检查只能停止不合格品的流动,但不能停止它的产生;●检查本身都有品质问题,存在误检及漏检,尤其是复杂和大量的检查.●检查需要格外的成本和时间.●如果产品在第一次便做得对,便可消除废料、翻工及减少顾客投诉;1.1.3 品质与市场竞争能力●商品要达到畅销目的,通常要有三个必备的条件:-1. 品质优良;2. 价格合理;3. 交货期准。