如何实施人力资源管理外包战略.
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就业外包服务方案前言随着经济全球化的发展,企业在寻求降低成本、提高效率和集中核心业务方面面临着越来越大的压力。
在这种情况下,就业外包作为一种有效的战略选择被越来越多的企业采用。
本文将介绍就业外包的定义、优势和注意事项,并提供一套具体的就业外包服务方案。
定义就业外包是指企业将一部分或全部的人力资源管理工作委托给专业的外包服务供应商。
该服务供应商负责处理招聘、培训、薪酬福利、绩效考核等人力资源管理相关的工作,以实现企业的成本节约和效率提升。
优势采用就业外包服务方案可以带来以下优势:1.成本节约:企业将人力资源管理工作外包给专业服务供应商,可以减少内部人力和物力资源的消耗,从而降低成本。
2.专业化服务:外包服务供应商具有丰富的经验和专业知识,能够提供高质量的人力资源管理服务。
3.灵活性:企业可以根据自身需求调整外包服务的规模和内容,灵活应对人力资源管理的变动情况。
4.提高核心竞争力:通过外包人力资源管理工作,企业可以将更多精力集中在核心业务上,提高竞争力。
注意事项在采用就业外包服务方案时,企业需要注意以下事项:1.选择合适的供应商:企业应该选择信誉良好、服务品质高的外包服务供应商,确保能够获得可靠的人力资源管理服务。
2.建立良好的合作关系:与外包服务供应商建立良好的合作关系非常重要,双方需要明确责任和期望,以确保满足企业的需求。
3.保护数据安全:企业需要确保外包服务供应商采取有效的数据保护措施,确保企业敏感信息的安全性。
就业外包服务方案针对就业外包,我们提供以下服务方案:招聘服务•帮助企业制定招聘策略和计划,提供招聘流程和流程优化建议。
•负责发布招聘广告,筛选简历,进行面试和筛选候选人。
•提供背景调查和参考人核查服务,确保候选人的可靠性。
培训服务•根据企业需求制定员工培训计划,提供培训内容和培训材料。
•设计并组织培训课程,包括新员工入职培训、岗位培训和职业发展培训等。
•每年更新培训计划,并根据培训效果进行评估和改进。
人力资源可行性研究应对人力资源外包的挑战与机遇人力资源可行性研究:应对人力资源外包的挑战与机遇引言:“人,是一个企业最重要的资产。
”这是美国商业巨擘安德鲁·卡内基所说的一句名言。
随着全球化的进程不断推进,越来越多的企业开始关注和应对人力资源外包带来的挑战与机遇。
本文将进行一项对人力资源外包可行性的研究,探讨其背后的挑战和机遇,并提供一些应对策略和建议,以帮助企业在外包战略中取得成功。
一、人力资源外包的概念和特点人力资源外包是指企业将部分或全部人力资源管理工作委托给外部企业或个人来完成的一种管理模式。
它的特点主要可以归纳为三点:灵活性、成本效益和专业性。
外包可以为企业提供更加灵活的人力资源管理方案,有效降低人力资源管理成本,并能够借助外部专业机构的力量提升人力资源管理水平。
二、人力资源外包的挑战尽管人力资源外包带来了很多优势,但同时也面临着一些挑战。
1. 信息安全和隐私保护企业在将人力资源管理工作外包给外部机构时,难免会面临信息安全和隐私保护的问题。
确保外包公司具备良好的信息安全防范措施和隐私保护意识,是避免信息泄漏和数据丢失的重要一环。
2. 绩效评估和控制外包公司执行人力资源管理工作需要建立明确的绩效评估和控制机制,确保其按合同约定履行职责和达成绩效目标。
这需要企业与外包公司保持密切的沟通和监督,以确保人力资源管理工作的质量和效果。
3. 员工变动和文化融合人力资源外包可能导致企业内部员工变动和组织文化融合方面的问题。
外包可能会导致一部分现有员工被裁员或重新安置,同时也可能引入新员工和新文化,对组织架构和文化产生一定冲击。
企业需要做好员工变动管理和文化融合工作,确保外包过程中的员工稳定和组织稳定。
三、人力资源外包的机遇除了挑战,人力资源外包也带来了一些机遇。
1. 专业水平的提升企业通过外包人力资源管理,可以借助外部专业机构的力量提升自身的人力资源管理水平。
外包公司一般具备更加专业的人力资源管理知识和经验,能够为企业提供更加优质的服务和建议。
人力资源外包方案一、目标与方案概述:目标:提高人力资源管理的效率和质量,降低管理成本,解放企业内部资源,专注于核心业务。
方案概述:将人力资源管理的一部分或全部工作委托给专门的外包公司进行,通过外包公司的专业人力资源管理团队和先进的管理系统,为企业提供优质的人力资源管理服务。
二、外包的项目范围和内容:1.招聘与选拔:外包公司负责编制和发布招聘广告、筛选简历、面试候选人、进行背景调查等,为企业提供符合岗位要求的优秀人才。
2.薪酬与福利管理:外包公司负责制定薪酬政策、做薪酬调查、计算和发放薪资、管理员工福利等。
3.绩效管理:外包公司负责建立绩效考核制度、设定绩效指标、制定个别员工的目标、进行绩效评估、奖励和惩罚等。
4.培训与发展:外包公司负责制定培训计划和课程,组织培训活动、评估学员的培训效果等。
5.劳动关系管理:外包公司负责处理员工的劳动争议、制定和修订劳动合同、解决劳动纠纷等。
6.离职管理:外包公司负责办理员工的离职手续、管理离职后的信息和档案等。
三、方案的优势:1.专业能力:外包公司拥有经验丰富的人力资源管理团队,具备专业的管理知识和技能,能够提供高质量的人力资源管理服务。
2.灵活性:企业可以根据需要选择外包的项目范围和内容,灵活调整外包的服务规模和周期。
3.节约成本:外包相比于内部人力资源管理,能够降低人力资源管理的成本,减少人力资源管理团队的人员成本和培训成本。
4.提高效率:外包公司提供的管理系统和技术能够提高人力资源管理的效率,减少人力资源管理的工作量和时间成本。
5.解放内部资源:外包人力资源管理后,企业可以将更多的时间和精力放在核心业务上,提升企业的竞争力。
四、方案实施的步骤:1.需求分析:对企业的人力资源管理需求进行分析,确定外包的项目范围和内容。
2.外包合作选择:通过招投标或询价等方式选择合适的外包公司,与外包公司签订合作协议。
3.数据交接:将企业的人力资源数据交给外包公司,并对数据进行验证和审查,确保数据的准确性和完整性。
分析企业人力资源外包的问题及解决对策1.当前人力资源外包业务中存在的一些问题1.1外包委托方造成的问题1.1.1企业自身管理能力不足企业在人力资源管理上呈现出力不从心的状态时,就会进行人力资源服务外包。
这种企业对外包方存在较大的心理期待,因而在其它管理方面都表现出一定的放松状态,反而使外包业务降低了企业的管理水平。
使得企业对于外包业务的监管也一塌糊涂。
人力资源外包服务产生管理漏洞也无能力促进其改善。
1.1.2人力资源外包业务成本核算出现差错企业将人力资源管理业务进行外包的直接目的就是为企业节省支出,实现低投入高产出的目的。
但是由于企业在外包业务成本核算中考虑的不周全,将一些暗含成本遗忘,如打造与外包方的关系投入、情感投入以及获得的员工幸福感反馈等。
这些精神成本对企业凝聚力具有重要作用。
企业将其忽略必然会对企业自身的成长不利。
1.1.3企业对市场把握不准企业想要进行人力资源外包,就要对相应的外包市场进行一定的考查和分析,将外包风险进行有效的规避。
但是,由于企业在市场信息获取上存在一定的障碍,或者是时间短无法完全把握市场动向,无法对市场信息进行客观的评价,因此使得一些劣质外包方有可乘之机。
1.2人力资源外包服务方存在的问题当前阶段,人力资源外包服务方分国外方和国内公司两种。
对于国外方,由于地域差异、国情差异、人文差异使得国外服务方很难在中国企业人力资源管理中表现出高质量状态。
而国内相关服务方又良莠不齐,管理团队素质各异、服务手段相对平庸,难以达到预期效果。
还有就是当前阶段,人力资源外包服务方在国内尚属新兴行业,业内服务费用无统一标准,价格变动的主观性较大。
同时也没有相应的第三方监督机构对其执业进行标准监督,使得外包方竞争无底线现象常有发生。
另外,人力资源外包服务尚无相应的配套法规作支撑,委托方违权难,会刺激外包方无视委托方而产生服务质量问题。
1.3人力资源外包业务本身的不成熟人力资源外包业务在我国属于新兴起的一项业务,其发展历程短,调整手段较单一,再先进的管理措施也很难在服务中实现无缝衔接。
公司人力资源外包服务方案xx公司人力资源外包服务方案重庆xx公司人力资源管理有限公司,以下简称:xx公司公司,是一家新成立的专业人力资源管理公司~该公司未来将主要发展劳务派遣、人力资源外包等业务模块工作。
近期~xx公司公司计划承接重庆xx服饰,以下简称:xx公司公司,在重庆和成都地区约500人店铺销售员工的人力资源外包业务。
我司了解到相关情况及需求后~结合我司的资质条件、专业能力与操作经验~我们有信心代理xx公司公司完成xx公司公司的人力资源外包业务,实现客户的管理初衷~并建立起紧密、良好、稳定、长期的战略合作关系。
一、客户需求理解xx公司公司为实现内部员工的分类管理,拟将店铺销售员工转入xx公司公司,即员工与xx公司公司签订劳动合同~员工日常管理和核心管理仍由xx公司公司负责,仅将人力资源基础操作事务外包给xx 公司公司负责~同时~我公司以外包模式再承接xx公司公司的部分人力资源管理职能。
则三家公司的人力资源外包人力资源外包业务合作关系如下:xx公司公xx公司汇通八达司公司同时~xx公司公司在用工模式转换前后~需要关注以下要点:,一,符合现行有关法律法规要求,,二,有效防范潜在用工风险,含财务处理,,,三,确保员工合法权益不受损害,,四,确保客户日常经营的稳定,,五,确保员工队伍的稳定。
二、总体服务目标根据客户经营管理需要~将xx公司公司重庆、成都地区的销售员工和部分管理员工逐步转入xx 公司公司~实现人才派遣,我公司代理xx公司公司部分人力资源管理职能。
通过我公司的专业化经营~将xx公司公司打造为专业的人力资源管理公司~使各项工作符合政策法规要求~满足企业发展的需要~管理处于行业领先水平,员工的自我发展、工作态度、权益保障有明显的提升。
四、主要服务事项经前期沟通~我公司为xx公司公司提供的人力资源外包主要服务事项如下:1、档案代管:代xx公司公司存放员工人事档案~建立员工电子档案,2、薪资代发:代xx公司公司发放员工工资,不含工资过程计算,,3、社会保险代理:代xx公司公司办理员工社会保险参保及变动手续及增减手续~代理员工社会保险国内转移,4、工伤及责任事故处理:办理员工应享受的医疗及生育、工伤规定待遇及手续,5、劳动纠纷处理:以最快的速度和各种有效途径处理解决员工劳动纠纷事宜,6、资格证书代办:代xx公司公司办理劳务派遣证和人力资源行政许可证,7、政策咨询:随时解答代理员工的劳动、人事和社会保险政策咨询。
中小企业人力资源管理的外包研究随着知识经济时代的到来,人力资源管理面临着全球化竞争、信息技术革命、组织结构变革、人力资本开发等一系列挑战,中小企业及其人力资源管理人员面临着越来越大的压力。
如何构建更高效率的人力资源管理模式, 克服自身规模小、资金少、缺乏人力资源管理专家的劣势,是中小企业亟待解决的问题。
人力资源管理外包在解决上述问题中发挥的作用不断地得到了企业界广泛认可。
人力资源管理外包拓展了人力资源管理的内涵,整合利用了外部最优秀的专业化资源,从而达到降低成本、提高企业效率,使企业充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的目的,是赢得竞争优势的一种新型人力资源管理模式。
然而,人力资源管理外包并不是一本万利的事情,事实上,外包是把双刃剑,它在为企业带来竞争优势的同时,也存在着不同程度的风险。
我国人力资源管理外包的发展还处于起步阶段,没有完全成熟,再加上企业内外部环境的不确定性,与外包商关系处理的复杂性等,使得其实施过程必然会存在许多潜在的风险。
如果不重视风险控制,不但预期的外包目的不会实现,还可能会给企业带来巨大的损失。
因此,对人力资源管理外包的风险进行识别和防范是十分必要的。
本文结合国内外现有研究成果,在对中小企业、人力资源管理外包理论与我国中小企业人力资源管理现状分析的基础之上,论证中小企业人力资源管理外包的优势;根据人力资源管理外包理论和中小企业的特性,提出中小企业在人力资源管理外包的具休实施过程中所存在的风险,并对其进行分析;最后,有针对性地根据人力资源管理外包过程中的不同阶段提出中小企业相应的风险对策,为国内中小企业实施人力资源管理外包提供参考。
目录一、国内外研究概况 (1)(一)国外研究概况 (1)(二)国内研究概况 (3)二、中小企业的界定 (3)三、人力资源管理外包理论综述 (5)(一)外包概述 (5)(二)人力资源管理外包的理论综述 (6)四、中小企业人力资源管理的发展现状 (7)五、人力资源外包给我国中小企业带来的影响 (8)(一)人力资源外包给我国中小企业带来的优势 (8)(二)人力资源外包给我国中小企业带来的风险 (9)六、中小企业人力资源管理外包中的风险控制对策 (11)(一)外包准备阶段 (11)(二)外包实施阶段 (11)(三)外包管理阶段 (12)(四)外包解除阶段 (12)结语 (13)引论在人们印象中,外包是大公司的专利,小企业只是被动地接受,但实际上随着专业化分工的不断细化,小企业也需要将业务不断分包出去。
人力资源外包方案两篇篇一:人力资源外包方案XX**有限公司**工岗位外包方案书XX**人力资源管理有限公司二0XX年第一部分前言一、**介绍二、**优势1、品牌优势3、团队优势4、技术优势:在庞大数量的外包员工服务基础上,公司自主研发了集成式人力资源管理系统,包括“客户交流平台”—“红易通”、“人力资源外包服务ERP管理系统”—“**通”、内部办公平台—“OA系统”三大交流服务平台,并结合公司的人力资源管理咨询、劳动保障法律法规咨询能力,形成人力资源整体解决的先进服务技术,能为客户提供定制化、智能化与高效化的服务,并保障公司与客户点对点的便捷式的互动交流,实现“零距离”的服务管理。
第二部分项目方案概述20XX年6月,新劳动合同法出台。
20XX年7月将要实施的劳动合同法修正案以及现阶段人口老龄化的快速增长导致人口红利的逐渐消失,政府在企业劳动用工方面要求越来越高,也越来越严,也就意味着企业在用工成本上越来越高,风险也就越来越大。
劳务项目服务外包这种省事、省心、省力、省钱的用工模式受到多数企业的关注与青睐,并成为新时代各企业构建核心竞争力的部分。
劳务外包的优势1、劳务外包能使企业专注其核心业务企业实施劳务外包,可以将非核心业务委托出去,借助外部资源的优势从而整合自身资源的有效利用,把更多的精力放在企业核心业务上,有利于企业的长远发展。
同时使企业的资源利用率得到有效提高,加快了企业对外部市场的应变能力,强化了组织的柔性和灵活性。
2、降低和控制企业的运营成本(1)管理成本:企业采用劳务业务外包把部分管理职责转移到劳务服务公司。
例:生产组织及现场管理、绩效管理、劳动关系管理以及后勤支持等。
(2)人工成本:例:招聘培训、社会保险、薪酬管理、人事档案管理以及奖惩、风险资金管理等。
(3)其他成本:以上运营成本的控制,有效的降低了企业资金的投入压力和风险,可以有更多的时间和精力投入到其他核心业务上,从而达到生产经营战略目标。
人力资源行业人力资源服务外包实施方案第1章项目背景与目标 (5)1.1 外包服务背景分析 (5)1.2 项目目标与预期成果 (5)第2章服务内容界定 (6)2.1 核心服务内容 (6)2.1.1 招聘与配置 (6)2.1.2 培训与发展 (6)2.1.3 薪酬福利管理 (6)2.1.4 人力资源事务服务 (6)2.2 辅助服务内容 (6)2.2.1 人力资源规划 (7)2.2.2 企业文化建设 (7)2.2.3 人才盘点 (7)2.3 服务内容分解与评估 (7)2.3.1 服务内容分解 (7)2.3.2 服务内容评估 (7)第3章服务提供商选择标准 (7)3.1 服务提供商资质要求 (7)3.1.1 企业资质 (7)3.1.2 专业资质 (7)3.1.3 服务能力 (7)3.2 评价体系构建 (8)3.2.1 评价指标 (8)3.2.2 评价方法 (8)3.3 评选流程及方法 (8)3.3.1 发布招标公告 (8)3.3.2 收集投标文件 (8)3.3.3 初步筛选 (9)3.3.4 评价与排名 (9)3.3.5 确定中标单位 (9)3.3.6 公示与签订合同 (9)第4章合作模式与合同管理 (9)4.1 合作模式设计 (9)4.1.1 合作主体 (9)4.1.2 合作范围 (9)4.1.3 合作方式 (9)4.1.4 合作收益分配 (9)4.1.5 合作退出机制 (9)4.2 合同条款制定 (10)4.2.1 合同主体 (10)4.2.2 合同标的 (10)4.2.3 服务费用及支付方式 (10)4.2.4 双方权利和义务 (10)4.2.5 合同变更和解除 (10)4.2.6 争议解决 (10)4.3 风险管控措施 (10)4.3.1 风险识别 (10)4.3.2 风险评估 (10)4.3.3 风险防范 (10)4.3.4 风险应对 (10)4.3.5 风险监控 (11)第5章人员配置与培训 (11)5.1 人员配置策略 (11)5.1.1 配置原则 (11)5.1.2 配置流程 (11)5.1.3 配置保障 (11)5.2 培训需求分析 (11)5.2.1 岗位技能需求 (11)5.2.2 业务流程需求 (11)5.2.3 个人发展需求 (12)5.3 培训方案设计与实施 (12)5.3.1 培训内容 (12)5.3.2 培训方式 (12)5.3.3 培训评估 (12)第6章服务质量管理与评估 (12)6.1 质量控制体系构建 (12)6.1.1 制定服务质量标准:明确各项服务的质量标准,包括但不限于服务响应时间、问题解决率、客户满意度等。
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曾几何时,“外包” (outsourcing )这一名词成为企业战略管理的又一新兴话题,它最初是来源于传统的“信息技术资源外包” (IT Outsourcing )。
后来随着各行业内市场竞争越来越激烈,企业为了生存,不得不追求在最短的时间内以最低的成本获得最大的收益。
这样,时下方兴未艾的应用服务外包(App licati on Service Provider ,简称ASP就应运而生了。
外包简单的说就是将企业某项业务工作的部分或整体,以固定的价格移交给外部的服务商来完成,生产外包、营
销外包、网络定制外包……逐渐成为我们熟悉的字眼,而人力资源管理作为企业
管理的核心内容之一,其部分事务性工作外包也成为可能。
但企业究竟如何实施人力资源管理外包战略,目前在国内还缺少较为系统的理论研究和对实践的指导。
、人力资源管理外包的可能性和必要性
在企业中,现在对人力资源部的角色从不同角度有多种认识。
从最高方面来说,作为人力资源总监或人力资源部经理,他的主要工作是为企业制定整个人力资源的战略规划。
但这类把握大局的工作并不能代表人力资源部门全部的行为,更多的时候它是作为一个职能部门,为企业提供必要的事务性工作,如员工招聘、档案管理、工资福利、培训、绩效考评、劳动关系等。
从某种意义上说人力资源部担当着企业内部服务供应商、内部顾问以及策略家的角色。
这些细微烦琐的工作看起来微不足道,甚至有时吃力不讨好,但对提高员工素质、增强员工忠诚度以及提高整个企业的工作效率大有裨益,是所有企业必不可少的工作项目。
正因为人力资源部的某些工作在操作上具有基础性和重复性、通用性的特点,所以使人力资源管理外包成为可能。
另一方面,近年来各类咨询服务机构的蓬勃发展,也为人力资源管理外包提供了必要的外部条件。
不仅如此,随着市场竞争的日益加剧,速度和效益成为企业生存和发展的关键,相应的对企业人力资源管理转变职能、提高效率提出了更高层次的要求,而人力资源管理外包正越来越显示出其重要性和必要性。
它能给公司带来的收益是显而易见的:首先是节省成本,企业的一大部分成本是由人引起的,把一些琐碎的工作外包出去后,可以随时解雇相对剩余的职员;同时,如果和其他公司合作,所取得的规模效益也会使成本降低。
其次,人力资源部门职员的工作可以从繁重的低层次、重复性事务中“解脱”出来,而专注于比较重要的战略性工作,比如企业的人力资源短期和长期规划、员工生涯管理、企业文化建设等等。
第三,能够
寻求到专家意见。
由于委托外包的人或机构对该项特定工作具有十分专业的知
识,擅长于其实际操作,会使这些工作完成得更好。
现在很多国内企业人力资源部门在由传统的人事管理向现代人力资源管理转变过程中,更需要专业方面的意见和指导,外包正是获得这一指导的一个有效途径。
另外,人力资源管理外包还能对企业人力资源管理工作的规范性、公证性和科学性起到一个促进作用,加强员工对人力资源管理部门工作的信任度和满意度,某些涉及个人利益的工作(如员工的薪酬福利制度)外包出去以后能有效的遏制不良现象的发生。
、人力资源管理外包的运作流程
1、确定外包的内容
企业在进行人力资源管理外包决策时,首先要考虑的是外包的内容。
我国尚无相应的、完善的法律法规去规范“猎头”以及其它外包咨询行业的运作,因此,在企业准备实施人力资源管理外包之前,必须先界定清楚,某一职能是否真的适宜外包。
通常对于企业来说安全性是首要考虑,同时要坚持不能把关系企业核心发展能力的工作外包出去的原则。
对于人力资源管理来讲,工作分析与岗位描述、员工招聘、培训与发展、薪酬、福利、劳动关系、人力管理信息系统等工作是可以考虑进行外包的。
比如企业对员工进行的各类在职培训,就企业本身而言一般是没有能力来全部完成的。
再如国家法定的福利制度,如养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等事务性工作完全可以外包出去。
2、选择外包的服务商
人力资源管理外包的内容确定好以后,就要考虑如何选择服务商,一般应从以下几个方面来考虑。
首先当然要考虑服务的价格,因为人力资源管理的某项工作外包以后,企业必然要承担一定的外包成本,如果成本较大,甚至大于由企业内部自己承担的成本,那还不如不要外包。
其次是注重服务商的信誉和质量,它将对整项工作的完成乃至对企业的正常发展起到决定性作用。
比如薪酬设计外包就是
最典型的例子,薪酬管理属于商业机密,一旦泄露给竞争对手,必将对企业产生极其不利的影响。
因此企业在对涉及企业机密、员工满意度、工作流程等敏感性人力资源管理工作(比如工作分析与岗位描述、薪酬设计、人力资源管理信息系统等)选择服务商时,必须确信其可靠性。
此外,企业还需根据本企业人力资源管理工作量的大小,考虑服务商的强弱,选择适合于本企业的服务商。
3、选择外包的方式
接下来的工作就是要选择外包的方式。
一般来说企业寻求人力资源管理外包服务商的方式可分为三大类。
一类是普通的中介咨询机构,他们从事的业务很广,人力资源管理外包仅仅是他们诸多业务中的一项,企业可以把人力资源管理的某项工作(如员工档案管理、员工培训、福利制度、劳动关系等)完全交给他们去做;第二类是专业的人才或人力资源服务机构,如英法等国新近出现的快速人员服务公司,就是专为企业人力资源外包服务
的。
当然,国际盛行的“猎头”公司,也属于这类公司之一,企业把对高层次员工的招聘外包给这类公司是比较合适的;第三类是企业可以寻求高等院校、科研院所的人力资源专家或研究机构的帮助,由他们来为企业出谋划策,比如对员工的绩效考核、薪酬制度设计等。
当然,上述三类外包的方式不是各自孤立的,在实际操作中企业往往会召集各类人员,组成一个“智囊团”,力求把工作做好。
4、外包的实施
经过上述工作,人力资源外包就可以由相应的服务商来负责实施。
在这期间,作为企业的人力资源管理部门并不是消极等待,而应该是积极的参与,概括起来说也包括两方面内容。
一方面是要注意人力资源外包风险的防范与控制,企业方应与服务商就相应的外包项目鉴定书面合同,明确双方的权利和义务以及违约赔偿等问题。
在外包实施过程中对工作的进展作定时检查,确保工作的顺利、安全实施。
另一方面是企业人力资源部门还应积极参与配合,为外包服务商尽可能提供
帮助,双方应建立起双赢(Win—Win)的合作关系,共同把工作做好。
三、外包之下,人力资源工作者何去何从
当今企业间的竞争已经成为高知识含量的人才竞争,人力资源管理的业务外包也将成为必然。
外包的推动力是多方面的,比如公司规模的扩大、技术的发展、网络的普及、公司业务流程的“e化等等,但究其根本原因应该是人力资源部门职能的转变。
企业要把人力资源管理外包出去,决不是仅仅为了减轻人力资源工作者的负担。
若真是这样,当完全实现人力资源管理外包的时候,也是人力资源工作者失业的时候了。
对于会选择人力资源管理外包的企业来说,一般都具有一定的规模和知名度,企业必须为此付出相当的外包成本。
企业的目的是尽可能的以最小的成本追求最大的利润。
若企业选择的外包成本比保留一个人力资源部还高,那么企业就绝对不会把人力资源管理业务都外包出去。
因此,企业对人力资源管理的外包是有选择的,企业会把一些重复的、繁琐的、事务性的工作、不涉及企业秘密的技能性培训工作、高层次人才招聘的物色工作、社会福利管理等工作外包给专业机构,而对其它一些涉及公司机密的职能依然会由企业内部的人力资源部门管理,所以,不存在人力资源工作者将失业”这一可能。
据国内外有关调查显示,大部
分人力资源经理对于人力资源管理部分外包持肯定态度,并认为人力资源部门的管理职能变化也是必然趋势,即从日常繁琐的工作中逐步解脱出来,集中致力于企业更高层次的人力资源发展与管理。
事实上,外包会给人力资源经理们带来更宽广的思考空间,使其从事更有价值、更有意义的战略性工作。
这也正是人
力资源管理在企业中战略地位的真正体现。
当然,在国内企业的人事管理向人力资源管理转变刚刚起步不久(甚至对某些企业来说仍然停留在原来的
水平上),在西方发达国家现代人力资源管理理念和方法在我国企业刚刚普及之时,人力资源管理外包已悄然成为企业人力资源管理职能转变的方向,国内条件成熟的企业不妨在这一崭新的领域作一番尝试。
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