电子商务实训实践教程(第二版)6-10章 (1)
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电子商务实训报告电子商务实训报告(精选10篇)在学习、工作生活中,我们使用报告的情况越来越多,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。
相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编帮大家整理的电子商务实训报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
电子商务实训报告1经过一个多学期的理论知识学习后,我们迎来了大学生活以来第一个专业实训周——电子商务认知实习。
这为期一周的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触,科技的力量不可小视,it技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了便捷。
一、实训时间20xx年5月9日—13号(星期一至星期五)二、实训目的通过本课程的实训,更深入的了解大学生电子商务的实训意义,电子商务发展现状及未来发展空间。
而通过对此专业社会发展的了解让学生可以更好的认识自己的专业,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
三、实训要求1.使学生加深对电子商务基本理论与概念的理解。
2.培养学生认真细致的态度及科学严谨的实训作风与习惯。
3.培养学生解决实际操作问题的能力。
4.要求每位同学独立完成一篇实训报告。
四、实训安排周一、实训前准备周二、实训动员会周三、参观无锡科技展示中心、感知科技周四、参观博宜教育周五、和08届学长、学姐交流相关专业知识五、实训心得一个星期的实训不知不觉的就这样过去了,在这里不敢说自己学到很多的东西,但我真的在其中明白了很多。
学校给我们提供的这次实训,是一个很好的学习机会,可以摸索自己的兴趣和以后发展的`方向,可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么,“不知不知,先行后知”。
两个星期的实习生活,使我受益匪浅,回味无穷,实习所感历历在目。
电子商务的实训课程是学生学习电子商务方法、掌握电子商务技能的重要渠道。
通过这次实训,让我们更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域,学习和体会到了电子商务的核心思想。
在实训的过程中学习和提高了自己。
实训项目一:认识电子商务的基本模式一、实训目的初步认识电子商务的B2B、B2C、C2C等不同交易模式。
二、相关知识电子商务基本模式一般按参与电子商务的交易主体分类,可分为以下几种模式:1.企业与企业之间的电子商务企业与企业之间的电子商务(Business to Business,B2B)指企业(或商家)与企业(或商家)之间通过互联网进行的商务活动,通过网络交换信息,传递各类电子单证(如订单、合同、付款通知等),从而使交易全过程实现电子化和无纸化。
2.企业与个人消费者之间的电子商务企业与个人消费者之间的电子商务(Business to Consumer,B2C)指企业与个人消费者之间进行商品或服务的交易。
3.个人消费者与企业之间的电子商务个人消费者与企业的电子商务(Consumer to Business,C2B)指先由消费者提出需求,后由生产或商贸企业按需求组织生产、组织货源。
4.个人消费者与个人消费者之间的电子商务个人消费者与个人消费者之间的电子商务(Consumer to Consumer,C2C)是个人消费者之间通过网络商务平台实现交易的一种电子商务模式。
5.企业与政府之间的电子商务企业与政府之间的电子商务(Business to Government,B2G)涵盖了政府与企业间的各项事务,包括政府采购、税收、商检、管理条例发布,以及法规和政策颁布等。
6.个人消费者与政府之间的电子商务个人消费者与政府之间的电子商务(Consumer to Government,C2G)涵盖个人与政府之间的若干事务,如个人公积金的缴纳、养老金的领取以及个人向政府纳税等。
7.B2B2C电子商务模式B2B2C(Business to Business to Consumer)模式包括两种形式,第一种形式是生产厂商对商家、商家对消费者的交易链条;第二种形式是生产商同时面对供应商和消费者。
8.O2O模式O2O(Online to Offline)模式称为线上购买、线下消费,即将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台。
电子商务实训报告一、实训目的:本次实训是在理论学习基础上,通过上机以及利用软件掌握b2b 模式下的电子商务的运作模式和基本流程,从而达到理论与实践相结合,并加强动手能力。
通过不同角色的分配和扮演,以及相互之间的配合与交流,从而认识电子商务的业务流程,系统消化和巩固本专业理论知识二、实验要求:事先预习,制定电子商务作业计划,根据计划进行实验操作、实验小组的每个成员应按照分配的角色来完成实验,记录并熟悉操作步骤,每组实验成员从用户、管理员、物流部门、企业各个部门等角色轮换承担。
三、实训内容1.b2b业务流程2.b2c业务流程3.c2c业务流程一、实验过程按照实训时间的先后顺序,第一个任务是分类广告的发布,然后是btob,btoc, ctoc的模拟实训流程1•发布分类广告过程如下:注册登录。
站首页,点注册”填写注册信息;注册成功后,进入个人主页页面发布供求信息,根据要求填写产品描述和联系方式。
我分别以供应火车票、转让二手笔记本和转让二手手机为由在线发布供应信息;对发布成功的信息进行查看;这项btob流程是我们首次训练的电子商务模式,暨好奇也惊喜。
我的角色是货场。
通过模拟btob流程,了解了btob的工作流程以及买家、卖家、管理员之间的业务关系和电子商务的基本框架和初步应用。
在实训的过程中,最重要的是知道了自己的不足之处,并在老师和同学的帮助下得到了很大的完善,以后别人再问电子商务如何运作,就不会无言以对了。
整个流程不仅要自己认真完成也需要各方的协调,并且知道了每个角色的赢利点。
为以后btoc、ctoc的实训打下了基础并提供了参考。
3•电子商务btoc模拟btoc的实训内容。
实验由物流,采购部,财务部,商城管理员,销售部,商城用户和储运部来协作完成。
交易从购买到调配再到运送的整个过程。
涵盖了正常购买,缺货采购,预警采购和退货,服务环节。
实现客户与企业间的电子商务过程。
有了上次的经验和总结,一分配玩角色我们就直接根据角色的任务开始做。
电子商务实验指导书目录第一篇:电子商务实验指导书目录实验指导书目录第一章电子商务实验概论一、电子商务的定义与分类二、全球电子商务市场发展现状三、电子商务流程四、电子商务的运行模式五、电子商务流程模型与模拟软件第二章电子商务模拟系统一、电子商务模拟系统发展二、Ec-Soft NT2002 总体设计思路三、Ec-Soft NT2002 的应用四、Ec-Soft NT200 2 功能说明第三章实验准备一、学生注册二、老师管理第四章电子商务(BtoC)实验实验一:个人消费者实验二:商场管理员实验三: BtoC 测试第五章电子商务(BtoB)实验实验四:网上商场实验五:生产企业实验六:物流中心实验七: BtoB 测试第六章电子商务系统考试 BtoB 实验企业对企业的电子商务,即进行电子商务的双方为企业级客户,他们将他们之间的商务往来采用电子方式来实现,这种方式是电子方式最重要的方式,它的发展程度代表着电子商务的发展程度,应用比较广泛,比较典型应用包括企业间购销业务、支付业务等。
电子商务模拟系统软件 BtoB 实验为三个人一组,完成整个电子商务 BtoB 流程,学生分别以网上商场、物流中心、生产企业的管理员身份参加实验。
学生实验过程分为四个部分:网上商场的管理员、生产企业的管理员、物流中心的管理员、以及自我测试(也是分角色进行)。
BtoB 实验的管理是与 BtoC 实验的管理是一致的,使用起来非常方便。
下面的实验步骤是通过角色扮演来进行编写的,三个学生完成一个完成的流程。
我们的电子商务模拟系统采用互动方式,需要三个学生扮演不同角色同时参与到整个实验中,所以每一个学生可以通过自己角色部分的说明完成实验。
同时老师通过管理员身份可以进行角色处理,学生进行新一实验内容。
实验四:网上商场实验目的:.网上商场在 BtoB 流程中的作用;.网上商场管理员如何选择生产企业、物流中心等合作伙伴;3 .网上商场管理员如何申请 EDI 中心登记、办理银行账户; 4 .网上商场管理员如何填写订单,以及对订单的一些列操作;5 .网上商场管理员如何确认到货,以及办理入库手续;6 .网上商场管理员如何通过网上银行支付购货款; 7 .网上商场管理员如何进行财务统计和处理;.网上商场管理员如何掌握电子商务资金流、物流、信息流一体化内涵和流程。
第一章综合练习参考答案一、单项选择题1-5 C B C B B6-10C A A A B二、多项选择题1. ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABD9.ABD10.ABD三、判断题1-5对错对错错6-10 错错对错对四、简答题1.企业商务活动的基本特征是什么?(1)从事商品交换的活动。
(2)涉及商品的交换、买卖和再分配,包含商品物理上的位移过程。
商务活动涉及产品(Production)、服务(Service)、资金(Money)及相关的信息(Information) 等的交易。
商务活动在两个或两个以上的实体之间完成。
而参与交易的实体之间,通过一定的商务规则或者契约,规范其行为和交易过程。
因此,参与商务活动的实体之间是通过有形的商品或无形的商品(如服务、信息)等联系在一起的。
2.电子商务系统与传统的EDP、MIS、DSS有什么异同?电子商务系统仍然是计算机系统,它与传统的电子数据处理系统EDP、MIS及DSS,在某些开发技术上有一定的共同之处,但是还有很多差异。
EDP主要涉及到与企业生产相关的事务(如财务统计、银行转账等);MIS 则主要服务于企业的管理层面,它在EDP 系统之上通过生产数据的收集、转换和加工,进而完成企业的信息管理、统计、分析、控制,辅助企业的管理活动;DSS 主要是针对企业决策过程中面临的一些半结构化或者非结构化的问题,利用现代数学、管理科学和信息科学的技术方法,通过推理、模拟等手段,在不完备或者不确定的条件下,对最终面对的决策问题提供决策的参考依据,它主要面对的是企业的决策者。
从系统功能上分析,电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理,例如ERP、SCM和CRM,而且支持企业通过Internet进行的商务活动,例如企业形象宣传、网络订单管理、网络支付管理等。
从信息系统服务的范围及对象分析,传统信息系统主要服务于企业内部特定的客户,例如MIS主要用以满足企业管理人员管理的需要。
+实训与思考1 实训目的(1)理解电子商务的基本概念,熟悉电子商务的基本类型(2)通过互联网搜索与浏览,了解网络环境中主流的电子商务技术网站,掌握通过专业网站不断丰富电子商务最新知识的学习方法,尝试通过专业网站的辅助与支持来开展电子商务应用实践。
2 工具与准备工作(1)在开始本实训之前,请认真阅读教科书的相关内容。
(2)可以借助电子阅览室(院图书馆)。
3实训内容与步骤1)概念理解(1)查阅资料,根据你的理解和看法,请给出“电子商务”下一个定义。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器应用方式,买卖双方不谋面的进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务的一种新型的商业运营方式。
这个定义来源是:/view/757.htm(2)请简述传统商务与电子商务的只要区别有哪些。
电子商务与传统商务相比主要有一下几个特点:(1)交易虚拟化(2)交易成本低(3)交易效率高(4)交易透明化(3)人们对电子商务的认识,逐渐由电子商务扩展到“E概念”的高度,人们认识到:电子商务实际上就是电子技术同商务应用的结合。
而电子技术不但可以和商务活动结合,还可以和很多其他有关的应用领域结合,从而形成相关领域的E概念。
请至少举三个例子说明“相关领域的E概念”。
例如:远程教育,这是电子技术与教育领域的结合应用。
可重构计算技术,这是电子技术与汽车领域的结合运用。
电测技术,这是电子技术与农业领域的结合运用。
光电子技术,这是电子技术与军事领域的结合运用。
2)分析与思考参考教科书内容以及其他资料,请思考并简述下列问题。
(1)电子商务的产生背景、形成原因主要有哪些。
背景和形成原因:(1)上世纪的后40年,电子信息技术和产业给世界带来巨大的影响。
西方工业发达国家结束了以往依靠廉价石油发展工业的历史阶段,先后转向全面接受以微电子为核心的高新科技,依靠适度规模的生产,依靠科学的管理和决策,依靠更多的智能投入。
电子商务概论实验(实训)指导书镇平工艺美术中等职业学校计算机应用专业目录实训项目一认识电子商务......................... - 2 - 实训项目二互联网服务的应用..................... - 3 - 实训项目三 B2C业务实训 ........................ - 4 - 实训项目四 C2C业务实训 ......................... - 5 - 实训项目五 B2B业务实训 ......................... - 7 - 实训项目六网络营销实训......................... - 8 - 实训项目七网上支付实训......................... - 9 - 实训项目八电子商务安全与防范.................. - 10 - 实训项目九网上创业实训........................ - 11 -实训项目一认识电子商务一、实训目的与要求了解电子商务基本概念及方法,明白电子商务与传统商务的区别与联系。
二、实训设备与器材计算机三、实训组织与实施1、登录阿里巴巴、当当、淘宝网站,了解这些纯电子商务网站的功能;2、登录携程、和讯、体网等网站,了解这些行业电子商务网站的功能;3、登录联想、戴尔、海尔、TCL等企业网站,了解这些企业网站的功能。
四、实训操作步骤及要点任务1 比较分析传统商务与电子商务的优劣势1、任务:比较分析电器行业开展电子商务活动与传统商务活动的不同。
2、分析思考:(1)电器行业开展传统商务的业务流程;(2)电器行业开展电子商务的业务流程;(3)电器行业是否适宜电子商务活动,现有技术是否成熟,能否满足客户的要求;(4)电器行业的消费群体定位,消费群体对网的络的依赖度分析;(5)电器行业开展电子商务活动相对传统商务活动而言可持续的竞争优势是什么,劣势是什么?机会在哪里?3、训练方法与步骤(1)根据对传统商务中买主与卖主的业务流程图分析,画出电器行业卖主与买主的业务流程。
《电子商务实训》课程说明第一部分大纲说明一、课程性质、目的与任务1.课程性质《电子商务实训》课程是面向电子商务专业学生的专业基础课。
本课程主要授课对象是已经简单掌握电子商务基本应用知识的高职学生,主要任务是培养学生的电子商务操作技能和应用电子商务技术开展相关活动的能力,以适应社会对大学生基本素质的要求,同时为后续电子商务其它相关专业课程的学习打下基础。
2.教学目的和要求通过《电子商务实训》课程的学习,紧密结合电子商务的实践来构建电子商务实施与运作的整体知识框架,力求达到:第一,使学生能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程,并通过知识的运用深入理解电子商务原理和过程;第二,开阔学生视野、扩大知识领域、改善学习环境,使学生通过实践提高适应商业活动的综合素质;第三,提高学生实践意识,加强学生创造能力的培养,学会在实践中发现问题、提炼问题、概括问题,培养发现商业机会的意识和能力。
本课程学习难度一般,具有电子商务基础、一般管理理论基础的学生均能很快地适应本课程的学习。
但为了更好地达到课程高度商业实践性与专业的综合性,学生应按照实训设计的内容进行实习。
在学习过程中,学生还应该注意完成一定的课后习题,这有助于学生进一步地发现问题、解决问题。
授课的老师应该注重在授课过程中尽量能够结合实例,用案例教学的方式增加学生学习的兴趣,加强学生亲自动手实践的机会。
任课教师还可自编一定的习题,让学生通过做题目来强化技能。
3.本课程的基本内容本书共八章,包括:网络工具的使用、电子商务网站建设、电子商务模式、网上支付与结算、电子商务物流、电子商务安全、网络营销、项目实例等内容。
二、课程的教学层次在课程中,对教学内容分成了解、掌握、运用三个层次要求。
第二部分教学过程建议一、教学形式建议1.本课程的教学以学生实验机房操作为主,对照电子商务实训八个篇章的基本内容系统全面掌握实战操作技巧。
各教学点应聘请有一定经验的电子商务教师进行面授辅导。
《电子商务》实训指导书课程对象:08级运动训练、社会体育专业学生课程性质:专业选修课程实训学时:36所属专业:运动训练、社会体育执笔人:张国华电子商务》实训指导书目录第一部分绪论 (3)第二部分实训内容 (5)实训一、认识电子商务 (5)实训二、互联网服务的应用 (7)实训三、B2C 业务实训 (8)实训四、C2C 业务实训 (9)实训五、B2B 业务实训 (11)实训六、网络营销实训 (13)实训七、网上支付实训 (14)实训八、电子商务安全与防范: (15)实训九网上创业实训 (16)第一部分绪论本指导书是根据《电子商务》课程教学大纲及授课计划(实训部分)编写的,适用于运动训练、社会体育专业选修该课程的所有学生。
一、实训目的高职教育要求尽可能采取仿真或真实场景的情景教学方法。
《电子商务》是一门实践性较强的课程,在教学过程中本课程积极遵循理论知识“必须,够用” 和贯穿实践技能培训的原则,在整个过程教学环节开设了多次实训课,使学生通过实训掌握必备的电子商务技能,也加深对理论知识的巩固。
本课程在08 级社会体育和运动训练专业教学计划中是一门专业选修课,实训目的在于使学生接受电子商务技能训练,提高在电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。
二、实训环境及设备学校机房B306,教师机1台、网络配件、交换机、64台学生机(全都可上互联网)。
三、基本技能要求1 )掌握计算机技术, 能够熟练安装、使用客户端和服务器端操作系统和应用软件;2)掌握信息流、资金流、物流的关系;能对比分析“三流”的实现方式与过程。
3)掌握IP地址与域名、WW服务、电子邮件与文件传输、域名申请、文件压缩等电子商务活动。
4)掌握开设网上商店的步骤与方法。
5)学会在B2C平台上开设商户并进行后台管理。
6)学会在电子商务B2B平台上从事采购、销售、资金等的管理,学会从事网上贸易的后台操作与管理。
7)学会网络市场的调研问卷的设计, 学会网络信息的收集方法,学会网络营销渠道的选择等。