物业公司员工手册模板

物业公司的员工手册5篇物业公司的员工手册5篇物业公司的员工手册怎么做？“物业”一词译自英语property或estate，由香港传入沿海、内地，其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。

下面小编给大家带来物业公司的员工手册。

物业公司员工手册【篇1】一、总则为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。

二、公司作息制度公司作息时间为早8：30——晚17：30中午12：00——13：30为休息时间(夏季作息时间)。

三、工作制公司(总部)一般实行每天8小时标准工作日制度。

实行每周5天标准工作周制度，周工作小时为40小时。

节假日按国家规定的执行。

四、考勤范围1、公司除总裁外，其他所有员工均需在考勤之列。

2、特殊员工不考勤须经总裁批准。

五、考勤办法1、采用考勤机打卡制度。

2、本公司员工除总裁之外的其他员工均需打卡，每天打卡为两次，早晚各一次，中午吃饭不用打卡，打卡前请仔细核对姓名，以免打错。

由前台文员负责监督，当打卡机出问题时应及时向人事部反映。

3、员工不得代人或委托他人打卡，违者双方以旷工一日处理，如果前台文员代人打卡，违者作自动离职处理。

4、员工忘记打卡、打重卡或打错卡时，应在24小时内向部门经理说明情况，由部门主管开据证明交人事部处理，并留存说明记录。

一个月内累计漏打卡三次含三次，即视为是迟到或早退一次。

5、员工外勤需认真填写外勤表，并由相关部门签字，如下班前不能回来者，临走时打下卡。

6、外勤表由各部门的经理在人事部领取并保存，每月1号将上月的外勤表交人事部核对。

如有遗失，由各部经理负责。

7、每月最后一天下班后，人事部需将下月的考勤卡准备好放前台桌面，并在次日早上将上月的考勤收回，然后将卡放入相应的位置。

8、考勤设置种类：(1)迟到。

比预定上班时间晚到。

(2)早退。

比预定下班时间早走。

(3)旷工。

无故缺勤。

(4)出差。

(5)外勤。

在外办事。

(6)调休。

六、考勤统计及评价1、人事部责收集各部门上交的外勤表，并做好工资预算表，然后将考勤卡及外勤表一同交财务核对建档。

员工手册*****管理目录序总则第一章雇佣条件 (1)一、受聘手续二、体格检查三、个人资料四、录用手续五、试用期六、职员证七、终止聘用关系八、员工培训九、对外联系第二章考勤 (4)一、工作时间二、打卡制度三、迟到、早退处罚规则四、调班五、外出登记六、加班第三章工资与津贴 (6)一、工资计算二、加班工资三、工资调整四、年终双薪五、奖金第四章假期的制定 (8)一、法定假期二、有薪年假三、病假四、事假五、婚假六、产假七、丧假八、工伤假九、探亲假十、差旅假十一、补休第五章员工福利 (12)一、养老保险、住房公积金和医疗保险二、待业保险三、员工保险四、员工体险第六章晋升与调职 (13)一、晋升二、调职第七章奖惩制度 (14)一、奖励二、纪律处分三、反映意见的途径第八章工作表现评估 (19)第九章工作规例与处事守则 (20)第十章安全守则 (23)第十一章修订与解释 (25)总则一、本《员工手册》根据《中华人民国劳动法》与其他有关法律、法规结合本公司的实际情况而制订。

本手册对被*****管理录用的员工有效，所有员工均应按本手册所规定的各项条款执行。

二、凡被*****管理录用之员工，均须详尽地了解本手册，在完全清楚明了并同意的前提下方可与公司签订《劳动合同》。

三、本手册实施后如有必要，公司有权修改本手册的条款和容，并以书面形式尽快通知全体员工。

第一章雇佣条件一、受聘手续：所有受聘员工均必须填写《员工录用登记表》与附二免冠近照，同时按行政人事部要求提供个人与相应资料以作证明。

二、体格检查：员工必须经公司指定医院身体合格后，方可被录用。

三、个人资料：1、员工必须认真填写《员工录用登记表》与其他个人资料表格，此类表单的填报必须正确、属实、无任何隐瞒。

故意虚报隐瞒者，一经公司行政人事部核实即作辞退处理，且不作任何经济补偿。

2、员工的家庭地址、、婚姻状况、教育程度与其他个人资料若有变更，应于变更后两周填报《个人资料变更通知表》通知员工工作岗位时所需，若因个人原因而未通知公司行政人事部而导致员工个人丧失应得之福利，本公司概不负责，请特别注意。

员工手册是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩，是企业内的“法律法规”，同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。

下面是小编为大家整理的物业公司的员工手册怎么写，希望能帮助到大家!物业公司的员工手册怎么写（精选篇1）第一条为了避免公司员工发生早退、迟到、旷工等违纪行为，以使其认真工作，特制定本考勤管理制度。

第二条本制度适用于公司总部，各下属全资、控股企业可参照执行，也可另行规定。

第三条员工正常工作时间为上午9时至12时，下午1时至5时30分，每周六、日不上班，因季节变化需调整工作时间时，由总经理办公室另行通知。

第四条上班时间开始后10分钟至30分钟内到班者，按迟到论处，超过30分钟以上者，按旷工半日论处。

提前30分钟以内下班者按早退论处，超过30分钟者按旷工半天论处。

第五条公司员工一律实行上下班打卡登记方式。

第六条凡本公司员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，违犯此条规定者，委托人和被代理人均给予记过处分。

第七条公司每天安排专人监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况报告值班领导，由值班领导报至劳资部，劳资部据此填报员工考核表及核发全勤奖。

第八条员工办理外出业务时，必须先办理打卡手续。

特殊情况需经主管签卡批准，违者按迟到或旷工处理。

第九条员工外出工作前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。

第十条上班时间外出办私事者，如经发现，即扣除当月全勤奖，并给予警告一次的处分。

第十一条员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发全勤奖1/2，达五次者扣发全部全勤奖，并给予一次警告处分。

第十二条员工无故旷工半日者，扣发当月全勤奖，并给予警告一次的处分;当月累计三天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次的处分;无故旷工达一个星期以上者，给予除名处理。

第十三条员工因公出差，须事先填写出差登记表。

副经理以下人员由部门经理批准;各部门经理出差由主管领导批准;高层管理人员出差须报经总经理或董事长批准;情况紧急不能向总经理或董事长请假时，须在董事长秘书室备案，到达出差地后应及时与公司取得联系。

物业员工手册模板【4篇】物业员工手册模板精选篇1一、宗旨用户至上，服务第一是我们的服务宗旨。

物业管理是服务行为，我们要树立服务光荣的思想，加强服务意识，竭力为用户提供高效、准确、周到的服务，创造一个安全、文明、舒适、清洁的.工作生活环境。

二、仪态员工应站有站姿，坐有坐势。

上班时间不得在办公室内东歪西倒，前倾后靠，不得伸懒腰，驼背、耸肩。

三、仪表1、身体、面部、手部必须清洁，提倡每天洗澡，换洗内衣物。

2、每天要刷牙漱口，提倡饭后刷牙漱口，上班前不吃异味食物以保证口腔清洁。

3、头发要常洗、整齐。

上班前要梳头，提倡加落少量头油。

头发不得有头屑。

4、女员工上班要化妆，但不得浓妆艳抹，男员工不得化妆。

5、必须佩带工作证，并应佩带在左胸处，不得任其歪歪扭扭，注意修整，发现问题及时纠正。

四、表情1、微笑，是员工最起码应有的表情。

2、面对客人应表现出热情、亲切、真实、友好，必要时还要有同情的表情。

做到精神振奋，情绪饱满，不卑不亢。

3、和客人交谈时应眼望对方，频频点头称是。

4、双手不得叉腰、交叉胸前、插入衣裤或随意乱放。

不抓头、抓痒、挖耳、抠鼻孔，不得敲桌子或玩弄其他物品。

5、不得随地吐痰，乱丢杂物。

6、不得当众整理个人衣物。

7、咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起。

8、不得谈笑、大声说话、喊叫、乱丢乱碰物品，发出不必要声响。

9、客人和你讲话时应全神贯注，用心倾听，不得东张西望，心不在焉。

10、在为客人服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、紧张和恐惧的表情，不得扭捏作态、做鬼脸、吐舌、眨眼。

11、员工在服务、工作、打电话和与客人交谈时，如有客人走近，应立即示意，以表示已注意他（她）的来临。

不得无所表示，等客人先开口。

五、言谈1、声调要自然、清晰、柔和、亲切，不要装腔作势，声量不要过高，亦不要过低，以免客人听不太清楚。

2、不准讲粗言、使用蔑视和污辱性的语言。

3、三人以上对话，要用相互都懂的语言。

4、不得模仿他人的语言语调和谈话。

物业员工手册完整版第一章介绍1.1 目的和范围本手册是为了匡助物业公司的新员工更好地融入公司文化，了解公司的运作方式和工作要求而编写的。

本手册合用于所有物业公司的员工，包括管理层、行政人员和现场维护人员。

1.2 公司概述物业公司是一家致力于提供高品质物业管理服务的企业。

我们的目标是为客户提供高效、专业和可靠的服务，以满足客户多样化的需求。

我们的主要服务内容包括但不限于：安全管理、物业设施维护、绿化管理、保洁服务、投诉处理等。

我们的客户包括住宅小区、商业物业、写字楼等。

1.3 公司文化我们倡导“以人为本”的企业文化，注重员工的发展和培训，鼓励员工创新和自我提升。

我们的价值观是：专业、专注、贴心、诚信。

我们相信惟独专业的服务才干赢得客户的信任和支持，惟独不断专注于提高服务质量，才干取得成功。

第二章员工权利与福利2.1 员工权利物业公司尊重员工的基本权利，包括但不限于：工作安全、公正薪酬、福利待遇、劳动合同等。

公司保障员工在工作过程中的合法权益，在任何情况下都不容许侵犯员工的权利。

2.2 员工福利物业公司为员工提供完善的福利制度，包括但不限于：五险一金、年终奖金、带薪休假、培训机会等。

我们视员工为资产，为员工提供最好的福利待遇。

第三章工作规范3.1 工作时间公司对员工的工作时间有明确规定，工作日为每周五天，每天工作八小时。

加班需要事先提出申请，并经过主管的批准。

3.2 工作流程公司对每项服务流程都有详细规定，员工需要按照流程执行工作任务。

在服务过程中，员工需要尊重客户的意见和需求，积极解决工作中遇到的问题。

第四章工作技能和培训4.1 岗位技能公司针对每一个岗位制定了相应的技能标准和培训计划，员工需要不断提升自己的专业技能和服务水平。

公司每年都会对员工进行一定的绩效考核，并根据绩效结果优化培训计划和奖励措施。

4.2 培训机会公司为员工提供丰富多样的培训机会，包括但不限于：内部培训、外部培训、参观考察等。

物业员工手册物业员工手册模板最新4篇一个公司需要拥有完整的规则制度，只有这样员工们才知道哪些该做，哪些不该做，从而达到良好的管理。

下面给大家带来关于物业员工手册模板4篇，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

物业员工手册模板（篇1）公司总经理岗位职责1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。

2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。

3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。

4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。

5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。

6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。

7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。

8、调动各方积极因素，共同管好物业。

定期向总公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。

9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。

10经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。

公司副总经理岗位职责1、在总经理领导下，协助经理抓好全面工作。

2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。

带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。

3、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。

4、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。

5、调动各方积极因素、共同管好物业。

定期向总经理汇报分管理工作情况，以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。

6、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。

7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系，创造良好的外部环境。

职能部门经理岗位职责1、在公司总经理室的领导下，全面实施本部门的各项工作。

2、负责制定本部门的工作计划，组织各项工作的开展。

3、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。

物业公司员工手册物业公司员工手册精选4篇（一）物业公司员工手册1. 公司介绍- 公司使命和愿景- 公司价值观和行为准则- 公司历史和背景2. 公司组织结构- 高层管理团队- 部门和职能介绍3. 员工权利和责任- 遵守公司的政策和规定- 保护以及尊重公司的财产和机密信息- 维护与员工之间的信任关系- 遵守劳动法和道德规范4. 员工福利和福利计划- 工资和福利计划- 休假政策- 健康保险和医疗补偿5. 工作时间和考勤制度- 工作时间安排- 迟到、早退和请假规定- 考勤记录和打卡规定6. 岗位描述和职责- 各岗位职责和要求- 工作流程和关键事项7. 培训和发展机会- 培训计划和机会- 提升和晋升机会8. 绩效考核和奖励- 绩效评估准则和程序- 奖励和激励计划9. 人际关系和团队合作- 合作和沟通准则- 处理冲突和问题的方法10.保密和机密信息的保护- 保护公司的机密信息- 使用公司设备和资源的规定11.职业道德和行为规范- 诚信和廉正的要求- 避免利益冲突- 礼仪和着装要求12.员工申诉和问题解决机制- 申诉和投诉程序-问题解决和仲裁机构这只是一个大概的员工手册框架，具体内容可以根据公司的实际情况和政策进行适当的调整和补充。

物业公司员工手册精选4篇（二）尊敬的XXX公司领导：您好！我是XXX物业公司的员工XXX。

在此，我非常遗憾地向公司提出辞去现任职务的申请，经过深思熟虑后，我决定离开公司，追寻新的发展机会。

首先，我衷心感谢公司给予我这段时间以来的培养与支持！在公司的这段时间里，我收获了很多宝贵的工作经验和人生经历，这些经历对我个人的成长起到了极其重要的作用。

公司给予我的机会和信任，让我有机会不断地学习和提升自己的能力，在工作中不断挑战自己，取得了一定的成绩。

其次，我认为自己已经到了一个需要挑战新的职业发展方向的时候。

在我自我评估和职业规划的过程中，我发现我对其他行业也产生了浓厚的兴趣，并且我希望通过不同的工作经历开阔自己的眼界和技能，不断地丰富自己的知识和经验。

物业管理公司员工手册第一章：入职流程1. 公司介绍欢迎加入我们的物业管理公司。

我们是一家专注于提供高品质物业管理服务的公司，致力于为客户创造舒适和安全的居住环境。

2. 入职安排在您入职前，您将收到入职通知并了解您所需提交的文件和资料。

入职时，您需要准备以下文件：- 身份证明- 学历证明- 相关工作经验证明3. 员工档案当您加入公司后，我们将为您建立员工档案，包括个人信息、合同、工资记录等。

请确保提供真实、准确的信息。

第二章：职责与权益1. 岗位职责您将根据您的职位描述履行您的职责。

请详细了解和熟悉您的岗位职责，并与您的上级沟通交流，确保您理解和履行工作职责。

2. 工作时间与考勤- 上班时间：根据公司制度规定的工作时间准时到岗，并严格遵守上下班时间。

- 考勤制度：请按照公司规定使用考勤系统进行签到和签退，如有特殊情况请提前请假并报备。

3. 薪资与福利- 薪资支付：薪资将按照公司制定的支付周期进行发放，请确保提供正确的个人银行账户信息。

- 福利待遇：公司将为员工提供符合国家法律法规和公司政策的福利待遇，具体以公司通知为准。

第三章：工作规范1. 仪容与着装在工作期间，请保持整洁、干净的仪容，并根据公司规定着装标准穿着工作服或指定的职业装。

2. 保密与信息安全作为物业管理公司的员工，您需要妥善保管客户和公司的信息，并遵守相关的保密约定。

请勿将公司机密信息泄露给外部人员。

3. 工作沟通- 团队合作：请与团队成员保持良好的沟通合作，共同完成工作任务。

- 上下级关系：请尊重上级的管理和安排，并及时汇报工作进展和问题。

第四章：纪律与处分1. 考核与奖惩公司将定期对员工进行绩效考核，根据绩效结果给予奖励或处罚。

请保持积极的工作态度，提高工作效率。

2. 违纪行为对于违反公司规定的行为，将受到相应的处罚，包括口头警告、书面警告、罚款、扣减薪资或解雇等。

第五章：离职流程1. 辞职申请如果您需要离职，请提前向您的上级提交辞职申请，并在离职前履行相关手续和职责。

物业员工手册范本9篇物业员工手册范本【篇1】一、为使公司正常运作，保障工作效率，特制定本制度。

二、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。

全部员工要执行公司规定的上下班考勤纪录制度，员工应自觉遵守上下班时间，不得迟到、早退和旷工。

迟到或早退超过半小时无合理解释者，按旷工半天处理。

三、因工作缘由不能按时打卡者，本人写明缘由，经领导签署意见后，报考勤管理人员处备查。

四、加班1、确因工作需要，晚上下班后超时工作2小时以上的，视为加班半天（中午超时工作的不视为加班）；法定节假日加班的，按实际工作天数计加班天数。

加班人员需填写加班审批表，报领导批准后，送考勤管理人员处备查。

2、加班可以补假。

不能用补假抵销病假、事假和旷工，因公差占用休息时间的担心排补休。

不提出补休的，又担心排工作餐的给予发加班误餐费，标准暂定为35元/人/天。

五、请假１、员工不能正常出勤时，必需严格履行请假手续，提前填写请假条，请假条需清楚填写请假事由、时间，经领导批准后，报考勤管理人员备查。

确因实际情况不能提前请假的，需电话向领导请假，再行补办请假手续，否则按旷工处理。

2、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的，年终考核不能定为优秀。

3、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的，年终考核为不称职。

4、旷工或者假期满后无正值理由逾期不归连续超过15天，或一年内旷工累计超过30天的，参照有关规定予以辞退。

5、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定，一年中病假累计超过半年的，其超过的时间岗位津贴按60%发给；一个月，事假累计超过7天不足10天的，当月岗位津贴按50%发给，超过10天或旷工超过2天的，当月岗位津贴停发。

六、本制度从发布之日起执行。

物业员工手册范本【篇2】一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

二、公司办公室人员上下班必需严格根据作息时间执行，上班时间不得迟到、早退和不请假离开工作岗位，不得消失旷工现象及擅自离岗，超过30分钟作旷工半天处理(无法准时通知等特别缘由除外);外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

物业公司员工手册范本（5篇）物业公司员工手册范本（5篇）员工手册的目的是提供指导，统一标准，传达文化价值观，管理风险，并保护组织和员工的权益。

它在组织管理中起着重要的作用，帮助组织和员工建立良好的工作关系，达到共同的目标。

以下是带来的物业公司员工手册范本，欢迎大家一起来收看！物业公司员工手册范本精选篇1一、薪资政策1、为吸取和保留高素质的员工，公司根据每一职位所需求得技能、职责和员工本身的工作情况，向员工支付薪资。

2、员工薪水根据工作任务的评估来决定，这一评价包括：职位水平、工作表现、公司经营状况、劳动力市场等方面。

个人工作的表现是决定工资水平与加薪的基本因素。

3、员工开始工作或调整工资时，会被告知自己的薪资。

二、薪酬发放1、次月10日核发上个月工资。

月中录用者或离职者的工资，按实际出勤天数计算和支付。

月工资以当月天计算。

薪酬以人民币形式支付。

月工资支付的是上月全月工资。

2、发薪时，员工须查核数额，如有疑问可向综合管理部查询，以便及时核查处理。

3、公司实行员工工资保密发放制度，员工相互之间不得经任何方式传播、打听、攀比收入状况并不得向外界透露自己的工资收入情况。

三、薪酬结构员工的月基本薪酬根据不同工作岗位、员工经验、学历、以及人才供求情况而定，公司将根据每年的业绩情况，员工之个人工作表现及市场情况等因素，于每年的1月份做出调薪决定。

1、基本工资;2、工资津贴;3、司龄工资：部门经理以上：司龄工资=100元_司龄;部门经理以下：司龄工资=50元_司龄(司龄六年封顶);4、奖金：不定期奖金数额由公司依据公司经营效益以及个人工作表现而决定。

四、薪酬调整员工工资津贴将可能在如下情况下发生调整：1、工资津贴常规调整，即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整职员工资津贴。

2、公司将根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性薪金晋级，其对象为经营活动中为公司创利成绩显著者;促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者;经公司综合管理部认可应奖励的其他人员。

物业公司员工手册完整版目录第一章组织机构管理图第二章组织机构运作规范第三章人员招聘、入职及离职规定第四章公司文件、证照及印鉴、档案管理制度第五章考勤制度第六章文明、礼貌用语规范第七章仪容仪表第八章奖惩规定第九章经理岗位职责第十章客服中心岗位职责第十一章秩序维护队长职责第十二章水电工岗位职责第十三章门卫岗位职责第十五章环境绿化部岗位职责第十四章巡逻员岗岗位职责第十六章监控室管理规章制度第十七章财务、会计岗位职责第十八章员工宿舍安全卫生管理规定序言尊敬的员工：由于您的加入，我相信在今后的工作中您定能勤恳工作、尽忠职守、全力以赴，处处维护公司形象，为公司的建设和发展做出您应有的贡献。

本《员工守则》将帮助您了解作为本公司员工所要遵守的工作规范和行为准则，望能尽快掌握并遵照执行。

欢迎您加入我们的团队，希望您充分发挥最大的工作热情与潜能，努力工作、开拓进取，与公司携手共创美好未来。

第一章组织机构图第二章组织机构运作规范一、组织机构运作原则：1、遵循一个上级原则，员工的直接上级是部门经理，在公司内所有事项均先请示部门经理，除特殊情况，不能越级请示。

2、部门经理与副总经理属上下级关系，有事须按规定请示，不能解决的，由副总经理请示总经理。

3、所有工作汇报遵循循迹而上原则，不可越级请示汇报。

公司管理，至上而下，也遵循此原则，不可越级指挥或下达命令。

4、如有下列情况的，下级（直至员工）可以越级反映直至总经理：（1）、上级的指令有可能对公司造成重大损失或影响时。

（2）、上级有贪污、盗窃、违法违纪的行为时。

（3）、上级严重违反公司规章制度时。

（4）、下级对上级的申诉。

二、请示或下达回复制度：1、下级请示或回报事项，应在8小时内当面或书面回复。

2、上级下达命令，受命人无论完成任务与否，应在24小时内汇报任务执行情况。

3、无论上级还是下级在接到报告或者命令后，都应及时复命或回复，因回复不及时，造成工作延误或损失的，责任由相关负责人承担。

公司物业员工手册（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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物业员工手册和规章制度（5篇）物业员工手册和规章制度（5篇）员工手册作为一种权威的参考资料，提供了员工在工作过程中可能遇到的问题的解答和指导。

员工可以通过阅读手册自行解决一些常见问题，也可以根据手册中提供的联系方式与人力资源部门进行沟通和咨询。

以下是带来的物业员工手册和规章制度，欢迎大家一起来收看！物业员工手册和规章制度精选篇1一、每周一彻底清扫小区内路面、公共场地、车棚、绿地、排水沟等，平时要坚持小区环境卫生整洁。

二、每隔一天拖、扫楼道一次。

(包括楼梯扶手、塔灰、电表箱、单元门、楼道灯、窗台等)。

三、楼道玻璃坚持清洁、透明。

四、小区内墙、柱、门等无广告纸。

五、楼后空中要坚持清洁(不能有砖头、粪便等)，责任区内如有修建渣滓要及时清算。

六、小区内有其它休息也要参与，同时要保证本职任务及时完成。

七、推灰人员必需坚持渣滓车清洁，每周必需彻底洗刷一次。

八、渣滓车停放点周围要坚持洁净，空中有污垢或油渍要及时洗刷。

九、以上制度保洁员必需严厉遵守，如有业主反映卫生状况不好，经核实，业主反映一次对责任人罚款20元，累计3次，自动离岗。

公用部位运用和卫生制度小区公用部位即楼道、楼区公共路途、花坛空地等，是归居民公共一切的，同时也是小区树立的一项重要内容，为了坚持公用部位在公共运用中的整洁、完整，为小区居民发明良好的外部环境，特制定本制度。

一、坚持公共楼道的清洁1、不得在楼道内乱堆、乱放物品。

2、楼道走廊内坚持清洁、无废纸、废物、痰迹等。

二、楼区内公共路途、公共设备的运用1、不得在公共路途等公共运用部位违章私搭乱建。

2、不得在公共运用部位乱贴乱画。

3、不得在渣滓箱外、果皮箱外等处乱扔乱掉。

4、不得对公共配套设备停止破坏。

三、公共部位的花坛、绿地等的运用1、不得破坏花坛、蹂躏草坪。

2、不得乱砍乱伐，攀折树木、花草。

3、坚持花坛、绿地的整洁，不得乱扔、乱倒物品入公共绿地，四、小区居民要共同保护公用运用的部位，坚持公用部位的整洁，如有违犯公共运用制度的，小区管理处将依据情节轻重给予处置。

2023物业管理公司员工手册2023物业管理公司员工手册（5篇）员工手册确立了统一的标准和准则，使得组织的决策和行为具有一致性。

员工可以借助手册了解组织的政策和规定对所有人都是公平和一致的，避免了任性和歧视的行为。

以下是小编带来的物业管理公司员工手册，欢迎大家一起来收看！物业管理公司员工手册（精选篇1）为了保障公司办公楼的正常有序使用，明确相关部门的责任义务，营造一个好的工作环境，特制定本制度。

一、安全与消防管理(一)办公室安全管理1.办公楼的安全工作由办公室负责，办公室要切实加强对保安的管理，确保保安人员履行好安保职责，严格落实各项安保措施，确保办公楼安全。

2.严格来访登记制度。

凡是来访的办事人员先由门卫告知相关部门，并在来访登记表上登记，注明事由，再由相关部门进行接待。

杜绝外来人员在办公区域内部乱串乱闯现象发生。

3.各部门要认真做好部门自身的安全保卫工作。

在下班前要检查门窗、用电使用情况，离开办公室必须关好窗，锁好门;关闭灯、电脑等用电设施，确保部门自身安全。

4.有重要设备、仪器仪表的部门要设专人负责，严格管理，避免发生财物丢失等责任事故。

6.财务室、档案室、配电室、设备机房、食堂、仓库等重点区域，相关部门要严格落实各项防火、防盗等安全措施，做到人防和技防相结合，加强管理，杜绝隐患。

7.各部门(人员)发现重大问题和带有苗头性的隐患要及时汇报，及时排除。

8.保安部门要认真检查维护电视监控系统，确保24小时开通，运转良好。

非相关人员禁止进入电视监控室，如需要调看监控录像，必须征得办公室相关负责人同意。

9.节假日期间，值班人员必须坚守岗位，认真履行职责，做好交接班记录。

对需要加班人员须在值班处登记。

对突发事件和重要情况要及时报告，及时处理。

(二)办公室消防安全管理1.财务室、配电室、设备机房、档案库、厨房餐厅、实验室、仓库等重点防火部位，要按公安消防部门的规定配备消防器材，设立禁止烟火标记。

禁止在办公楼内乱扔烟蒂，禁止在办公楼非吸烟区(电梯)内吸烟。

物业管理公司员工手册(标准样本) 物业管理公司员工手册（标准样本）第一章总则1.遵守国家法律、法规和政策法令，遵守宁波市市民行为道德规范，遵守本公司所有规章制度。

2.如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或造假。

3.按照本公司有关培训制度的要求接受业务指导、各类培训及考核。

4.服从领导、听从指挥、团结同事、互相帮助，按时按质完成各项工作任务。

5.严格遵守劳动纪律，按本公司质量标准要求开展工作。

6.讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。

7.爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。

8.勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。

9.衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。

10.关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。

第二章劳动条例第一条录用本公司遵循“任人唯贤，量才而用”的原则，按规定的程序严格审核，选用岗位适用的人材。

第二条试用期1.员工均须经过为期一至三个月的试用期。

试用期内若员工的工作能力及工作表现未能符合公司要求，公司可延长试用期接受再培训；员工辞职后又重新受聘的按新招聘人员对待，试用期期间按试用期工资待遇，双方均可提出解除劳动关系。

2.延长试用期不超过二个月，期间可享受公司规定的福利待遇。

3.使用期满且工作表现符合公司要求者方可成为正式合同制员工。

第三条人事档案所有员工必须如实呈交身份证等有关证件，如实填写个人履历表；如发现有弄虚作假的公司将予以解除劳动关系，并不作任何赔偿。

第四条工资1.坚持按劳分配，多劳多得的原则。

根据国家有关规定，结合本企业经济效益，制订工资制度，确定工资水平和员工工资，工资调整变动以此为依据，视员工业绩而定。

2.目前工资发放日为每月16日，以现金支付，员工须在工资单上亲笔签名。

3.根据当月出勤情况计发员工每月工资。

第五条劳动合同劳动合同是公司与员工本人之间依据《XX市劳动合同条例》精神，自愿协商一致的签约关系，经双方签字后有法律效力。

物业公司员工手册(精选5篇)员工手册既覆盖了企业人力资源管理的各个方面规章制度的主要内容，又因适应企业独特个性的经营发展需要而弥补了规章制度制定上的一些疏漏。

下面是小编为大家整理的物业公司员工手册范本，希望能帮助到大家!物业公司员工手册（篇1）1、员工守则：(1) 遵守客户、公司制定的各项规章制度，服从公司安排、调动。

(2) 热爱工作，团结友爱，文明礼貌，实事求是，工作积极。

(3)坚守岗位，忠于职守，按时上、下班，不拉帮结派，损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。

(4) 上班时统一着装，保持良好的精神面貌，态度热情，服务周到。

(5) 上班时统一说普通话，不准讲粗话、脏话、家乡话。

(6)上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟，不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。

(7)员工代表公司形象，在与你所服务的人员发生冲突时，不得顶撞，尽量保持克制，不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。

(8)在岗位上要认真工作，不得做与工作无关的事情，与同事和上司相互配合，努力做好上级安排所定任务，并按时保质保量完成工作失职或不安全因素，保持工作效率达标。

(9)不得盗窃公司、客户、同事的财物，一经发现，照价赔偿和承担全部处罚，扣除当月工资作抵押，并作开除处理，情节严重送公安机关处理，未经允许，不得向外泄漏公司和客户的机密。

(10)工作时积极巡视自己的工作岗位，不同的情况要施以不同的清洁方法，对于不易清洁的要尽量想办法，如不能处理的要及时告知现场主管或领班，不得因故而推卸责任(11) 如在检查卫生不合格者，分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。

(12)在工作时，如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管，并积极协助处理好善后工作。

(13)积极接受上级和客户考评，相互沟通、廉洁自律，增则节支，学习公司规章制度，进行精神文明建设，提高公司效益和企业形象，建立一支纪律严明，作风过硬的队伍。

2、员工因清洁质量检查不合格的，作记过处理。

物业公司员工手册完整版摘要：一、前言二、公司简介1.公司历史2.公司规模3.公司业务范围三、员工守则1.遵守法律法规2.遵守公司制度3.保护公司利益四、岗位职责1.物业经理2.管理员3.维修人员4.保安人员五、员工福利1.薪资待遇2.社会保险3.假期制度4.培训与发展六、员工考核与奖惩1.考核标准2.奖惩措施七、员工培训1.入职培训2.在职培训3.培训成果评估八、公司文化1.企业价值观2.企业精神3.企业愿景九、联系我们正文：【前言】欢迎加入我们物业公司！为了帮助您更好地了解公司情况，熟悉岗位职责，享受员工福利，并快速融入公司文化，我们特此编写了《物业公司员工手册》。

希望您能够认真阅读并遵守其中的各项规定，共同为公司的繁荣发展努力。

【公司简介】物业公司自成立以来，始终坚持以客户为中心，以质量求生存，以管理促发展的经营理念。

经过多年的发展，公司规模不断壮大，业务范围已覆盖全国多个城市，为广大业主提供全方位、高品质的物业管理服务。

【员工守则】作为公司的一员，您需要严格遵守国家法律法规以及公司各项规章制度，保护公司利益，诚实守信，勤奋敬业，团结协作，勇于创新，为公司的持续发展做出贡献。

【岗位职责】我们公司设有物业经理、管理员、维修人员、保安人员等岗位。

各岗位有明确的职责分工，请您在入职后详细了解自己所在岗位的职责，并按照要求开展工作。

【员工福利】公司为员工提供具有竞争力的薪资待遇，以及完善的社会保险、假期制度。

同时，我们重视员工的培训与发展，为员工提供丰富的培训资源，帮助员工不断提升自身能力。

【员工考核与奖惩】公司对员工实行严格的考核制度，根据员工的工作表现给予相应的奖惩。

我们鼓励员工积极进取，追求卓越，同时也要求员工遵守公司纪律，严于律己。

【员工培训】公司重视员工培训，为员工提供入职培训、在职培训等多样化培训形式。

培训成果将作为员工晋升、奖惩的重要依据，请您认真参加培训，不断提升自己的专业技能和综合素质。