商会会员满意度及会员需求调查问卷.

商会会员需求调查问卷尊敬的各位会员，首先感谢大家对协会工作的大力支持。

为了更有成效地服务会员，更好地完善协会工作，现向各会员单位发放问卷，征求意见。

请各会员在百忙之中抽出时间，认真填写调查表，以兹秘书处汇总会员的需求及意见。

********商会✧基本资料企业名称：联系人：手机：（注：请留下详细通讯方式，以便日后能准确通知各项活动信息）✧问卷内容1、贵企业申请加入协会的理由：□加强与政府间的交流，通过协会向政府部门反映问题；□加强同乡之间的交流；□获得商业机会；□参加专业培训；□其他。

2、您希望以何种方式了解商会的信息？（可复选）商会网站□QQ、微信交流群□会刊□短信□3、您认为商会多久组织一次活动合适？□一个月□二个月□定期举办特色活动□每季度有不同主题活动□其他您认为活动安排在什么时候合适？□工作日□周六□周日□无所谓4、您希望商会经常举办哪些活动和交流会□投资洽谈会□专题商务论坛或讨论会□经验交流会□企业家联谊会□到各地商机考察□专题培训班□最新政策解读□体育或文艺活动□亲子活动□其他：5、您希望商会的会刊主要提供哪些内容和板块？□国际国内经济讯息□招商指南□投资指南□市场热点□其他会员和会员企业的最新消息□企业重大新闻其它6、贵公司在目前经营管理中面临哪些问题？希望协会给予哪些帮助或服务？7、您对协会未来的的发展、运作、及服务有哪些更好的建议？您认为商会未来还需要从什么方面取得突破？8、您作为商会的重要成员，有哪些资源可以与其他会员共享？请将调查表填好后回传到协会秘书处何丽哲，谢谢合作！联系人： *** 联系电话：*********秘书处2015年10月16日。

商会分会调查问卷模板范文尊敬的商会会员：为了深入了解会员对商会工作的意见和建议，提升商会服务质量，我们诚邀您参与本次调查问卷。

您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求，并进一步推动商会的发展。

请您耐心填写以下问题，感谢您的配合和支持！一、基本信息1. 性别：男 / 女2. 年龄：18-30岁 / 31-40岁 / 41-50岁 / 51岁以上3. 会员类型：企业会员 / 个体会员 / 学术会员 / 其他（请注明）二、对商会服务的评价4. 您对商会的整体满意度如何？5. 您对商会的会员服务满意度如何？6. 您对商会的行业交流活动满意度如何？7. 您对商会的政策宣传满意度如何？8. 您对商会的专业培训满意度如何？9. 您对商会的公益活动满意度如何？三、对商会工作的意见和建议10. 您认为商会在会员服务方面有哪些可以改进的地方？11. 您对商会的行业交流活动有何建议？12. 您对商会的政策宣传有何建议？13. 您对商会的专业培训有何建议？14. 您对商会的公益活动有何建议？15. 您对商会的其他方面有何意见和建议？四、您的需求和期望16. 您希望商会在哪些方面提供更多支持和帮助？17. 您希望商会开展哪些新的活动或服务？18. 您对商会未来发展有何期待？五、个人信息保护请您放心，本次调查问卷的回答将仅用于商会内部统计分析和改进服务质量，不会泄露您的个人信息。

我们承诺对您的回答严格保密，请您放心填写。

感谢您抽出宝贵时间参与调查问卷，您的意见和建议对我们至关重要。

我们将根据您的反馈不断改进商会的工作，提供更优质的服务和更有价值的活动。

如有任何疑问或需要进一步了解商会的工作，请随时与我们联系。

再次感谢您的支持与配合！商会分会。

会员对行业协会（商会）评价调查表第一篇：会员对行业协会(商会)评价调查表会员对行业协会（商会）评价调查表会员单位（盖章）：填表时间:年月日填表人（会员单位负责人）：联系电话：会员所在行业协会商会：1.您对行业协会商会管理和组织能力的评价:□好□较好□一般□差2.您对行业协会商会在行业信息传递、推动我地区经济发展作用方面的评价：□好□较好□一般□差3.对行业协会商会在行业内部解决纠纷、主持公道、办事公正等方面的评价：□好□较好□一般□差4.您认为行业协会商会所开展的维护行业及会员利益等维权活动中，得到的社会效应如何：□好□较好□一般□差5.对行业协会商会荣誉感程度的评价：□非常强烈□较强烈□一般□无6.对行业协会商会事务决策程序的满意程度的评价:□好□较好□一般□差7.对行业协会商会财务状况、重大决策、信息公开和披露的满意程度的评价：□好□较好□一般□差8.对行业协会商会事务的民主管理，行使会员表决权、监督权等会员权力情况满意程度的评价：□好□较好□一般□差9.对行业协会商会会员反映诉求渠道的满意程度的评价：□好□较好□一般□差10.对行业协会商会的领导班子遵纪守法、廉洁奉公、办事公道、团结协作、尽职尽责方面的评价：□好□较好□一般□差第二篇：商会会员管理制度会员管理制度一、商会会员入会管理制度1、热爱商会，拥护本商会的章程，自觉遵守《商会章程》和相关规定;2、维护本会的合法权益。

二、商会会员退会管理制度(一)会员主动申请退会1、根据商会章程关于会员权利义务的有关规定，会员入会自愿，退会自由。

会员因个人和单位等其它原因主动提出退会的，应当向商会提出书面申请，并向商会秘书处办理好各项有关事项的交接后退出商会。

(二)会员因下列行为退会1、会员未提出申请自动退会的;2、不按规定缴纳会费被劝退商会的;3、因严重违反商会规章制度，给商会造成严重后果和损失被劝退商会;4、有违法犯罪行为，被司法机关刑事处罚的，被劝退商会;5、其它不良行为已不适应继续在商会任职退会的;6、会员有以上1、2项行为导致被劝退商会的，再次申请入会的，须经秘书处进行严格审查考核，并报理事会讨论，由会长决定是否同意入会;会员有以上3、4、5项行为导致被劝退商会的，5年内不得再申请加入商会组织。

尊敬的会员朋友：您好！为了更好地了解您的需求和满意度，我们特开展此次会员调查。

您的宝贵意见将有助于我们提升服务质量，优化购物环境。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是？A. 男B. 女2. 您的年龄段是？A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您所在的城市是？4. 您的职业是？二、购物习惯5. 您通常在哪个时间段光顾本商场？A. 早上B. 中午C. 下午D. 晚上E. 全天6. 您每周在商场消费的频率是？A. 1次B. 2-3次C. 4-5次D. 6-7次E. 每天7. 您在商场的主要购物目的是？A. 日常购物B. 休闲娱乐C. 买礼物D. 其他8. 您在商场购买商品时，最关注哪些方面？A. 价格B. 质量C. 品牌D. 设计E. 促销活动F. 其他9. 您在商场购物时，最常去的楼层是？A. 一楼B. 二楼C. 三楼D. 四楼E. 五楼及以上F. 每层都逛三、会员服务10. 您是否是本商场的会员？A. 是B. 否11. 您成为会员的原因是什么？A. 享受折扣B. 积分兑换C. 会员专享活动D. 其他12. 您对会员服务的满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意13. 您认为会员服务有哪些需要改进的地方？A. 积分兑换规则B. 会员专享活动C. 会员服务态度D. 其他四、购物体验14. 您对本商场的购物环境满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意15. 您对本商场的商品种类和品牌满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意16. 您认为本商场的售后服务如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意17. 您在本商场购物时，遇到过哪些问题？A. 售后服务不及时B. 商品质量问题C. 价格问题D. 其他五、其他建议18. 您对本商场还有什么其他建议或意见？感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷，您的意见和建议对我们非常重要。

会员满意度调查表
调查问题：
1. 您对我们提供的产品/服务的整体满意度是多少？（请打分：1表示非常不满意，5表示非常满意）
2. 您认为我们的产品/服务是否满足了您的需求？（是/否，请
说明原因）
3. 您对我们的产品/服务质量有何评价？（请填写您的评价）
4. 您使用我们的产品/服务的频率如何？（请选择：每天/每周/
每月/不定期/仅使用过一次）
5. 您是否推荐过我们的产品/服务给其他人？（是/否，请说明
原因）
6. 您对我们的售后服务满意度如何？（请打分：1表示非常不
满意，5表示非常满意）
7. 您对我们的服务人员的服务态度满意度如何？（请打分：1
表示非常不满意，5表示非常满意）
8. 您对我们的产品/服务的价格满意度如何？（请打分：1表示
非常不满意，5表示非常满意）
9. 是否有任何其他建议或意见？（请详细描述）
注意事项：
1. 请根据您的实际情况如实填写。

2. 所有信息将会严格保密，不会用于其他用途。

3. 如果您愿意，您也可以选择不填写某些问题。

4. 如果您有任何问题或需要帮助，请随时联系我们的客服人员。

感谢您对我们的支持和参与！您的反馈对我们非常重要，我们
将根据您的意见和建议持续改进，为您提供更好的服务和产品！祝
您生活愉快！。

惠阳区工商联（总商会）商会服务调查问卷
（年）
尊敬的各位会员：
惠阳区工商联（总商会）第九届执行委员会于年月日选举产生，为了解广大会员的切身需求，建设一个更具活力和凝聚力的商会组织，我会发放此份问卷，真诚问计于会员。

我们期望大家共同为商会未来的发展出谋划策。

非常感谢您能抽出宝贵时间完成以下的问卷调查并于月日前回传。

问卷内容（请您在确认的选项上打勾，或直接写上意见）：
1、您公司作为商会的一名会员，希望从商会得到哪些服务（多选）：
.政策服务 .信息交流 .招商引资 .整合会员资源 .培训服务 .参政议政 .法律援助 .融资服务 .其他
、你会参加商会举办的以下哪些方面的讲座：
.法律法规 .金融投资 .企业管理 .市场营销 .人力资源 .其他
.你觉得以下哪些信息内容更吸引你：
.优惠政策 .产业政策 .创业案例 .经济走势分析 .公益活动 .考察活动 .其他
.你希望参加以下哪些商会活动：
.论坛讲座 .大型酒会 .培训班 .体育比赛 . 考察旅游 .其他
.商会的通知您比较乐意用以下哪种通讯方式接收:
.电话 .手机短信 .传真 .电子邮件 .其他
.您希望新一届商会举办什么样的活动：
.您对商会今后工作的主要建议是：
.惠阳区工商联网站（）是商会信息及会员活动发布的平台，你对商会网站的建设有什么建议，你最希望在商会的网页上查阅哪方面的信息：
附：填写完本表后，请于月日前传真或发电子邮件给我们，非常感谢您对我会工作的积极参与！联系电话及传真：，电子邮箱：，网址：，地址：惠阳区行政中心主楼室，邮政编码：。

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会员服务调查问卷(模板)
调查目的
本调查问卷旨在了解会员对于我们提供的服务的满意度和改进建议，以便我们能够更好地满足会员的需求和提升服务质量。

个人信息
请您在回答问题前提供一些基本信息：
1. 姓名：
2. 性别：
3. 年龄：
4. 手机号码：
5. 会员类型：
- 普通会员
- 高级会员
- VIP会员
会员服务满意度调查
请使用以下等级评价您对以下各个方面的满意度（1表示非常不满意，5表示非常满意）：
1. 会员注册与入会流程：
2. 会员权益和优惠项目：
3. 会员活动和活动安排：
4. 会员服务人员的专业水平和态度：
5. 会员权益的实际执行情况：
6. 其他会员服务相关方面：
会员服务改进建议
请提供您对我们会员服务的改进意见和建议：
1. 您认为我们目前的会员服务中最需要改进的方面是什么？
2. 您对于改进提出的建议是什么？
问题反馈
请在下方提供您的联系方式，以便我们能够与您取得联系并解决您遇到的问题：
1. 姓名：
2. 手机号码：
3. 电子邮件：
非常感谢您抽出宝贵的时间参与我们的会员服务调查，您的意见对于我们改进和提升服务质量非常重要。

谢谢！。

会员满意度调查表-范本模板调查目的本调查旨在了解会员对我们提供的服务的满意度，以便我们能够更好地改进和优化我们的服务，提升会员的满意度和忠诚度。

调查方式本次调查采用问卷形式进行，包括一系列关于服务的满意度相关问题。

请会员根据实际情况选择最符合自己观点的选项。

调查内容1. 您对我们的服务整体满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您对我们的服务质量满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 您对我们的响应速度满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 您对我们的售后服务满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 您对我们的价格合理性满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 您对我们的沟通与协调能力满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 您对我们的产品/服务品质满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 您对我们的员工服务态度满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 您对我们的问题解决能力满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意10. 您对我们的会员福利满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意结果汇总与分析我们将会对收集到的数据进行统计和分析，并将结果汇总反馈给各位会员。

通过这次调查，我们将更深入地了解会员的需求，以便我们能够做出适宜的改进和优化，提升服务质量。

提示感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查，请如实回答问题，并提供您宝贵的意见和建议。

如果您还有其他问题或需求，请随时联系我们，我们将为您提供更好的服务。

联系信息- 公司名称：- 联系- 电子邮件：- 官方网站：。

会员满意度调查问卷模板1. 个人信息
请提供以下个人信息:
- 姓名：
- 性别：
- 年龄：
- 联系方式（手机/邮箱）：
2. 会员信息
请提供以下会员信息:
- 会员编号：
- 加入时间：
- 会员类型：
3. 对会员服务的满意度评价
请从1（非常不满意）到5（非常满意）的五个等级选择您对以下会员服务的满意度。

3.1 会员注册/加入过程
- 注册/加入过程的便利性和简单性：
- 注册/加入过程的速度和效率：
- 注册/加入时所需提供的信息和文件清晰性：
- 注册/加入的费用和金融要求透明度：
3.2 会员权益和特权
- 会员权益和特权的吸引力和实用性：
- 会员权益和特权的范围和内容：
- 会员权益和特权的兑换和使用便利性：
- 会员权益和特权的更新和扩展频率：
3.3 会员服务质量
- 会员服务团队的专业素质和友好程度：
- 会员服务团队的响应速度和解决问题效率：- 会员服务团队的知识水平和解答准确性：
- 会员服务团队的服务态度和信任感传递：3.4 会员活动和沟通
- 会员活动的多样性和吸引力：
- 会员活动的组织和执行流程：
- 会员活动的时效性和及时沟通：
- 会员活动的社交和互动效果：
4. 其他意见和建议
请提供任何其他关于会员服务的意见和建议。

谢谢您的参与！。