销售沙盘考核标准

沈阳华润雪

花啤酒有限

公司

共8页

销售公司营

业部

促销品保管

员工作手册

第- 8 -页

● 销售公

司营业部促

销品保管员

业绩考核标

准

●促销品循环进出，合理安排

库位，定期捣库促销品放置不当扣1分

●促销品安全保管促销品保管不当扣1分

入库数目不准扣2分

入库手续不全扣2分

出库数目不准扣3分

出库手续不全扣3分

账物不符扣3分

报表不准扣1分

遵章守纪7●遵守公司各项规章制度执行部门经

●保守公司秘密公司理

●严禁违法活动规定

安全7●严禁在非吸烟点吸烟要求公司考

●严禁酒后上岗核部门

●到生产车间穿工作服、戴

工作帽、按定置路线行走未达

卫生、定9●所承担的部室卫生责任区到考

置、现场 内、窗明几净、无灰尘、核要

管理 无脏物求一

●办公室物品定置摆放、整次，

洁有序每项

●办公室不得存放与工作无扣标

关的物品准分

●按规定参加卫生大清扫及值

扫雪等公司组织的活动

行为规范7●佩戴工作牌上岗

●服从领导、听从分配、不

无理取闹

●联系业务举止文明、行为

规范考核内容要 求评分方法

定期、

不定期

检查考核部

门(人)考核方

法

●数目准确、手续齐全

●账物相符、准确报表10记帐、报表部门经

理备注分值

促销品的保

管摆放20

促销品的入

库清点20●数目准确、手续齐全

促销品的发

放20

沙盘讲解考核评分标准

一、 考核项目：

1、 参赛人员仪容仪表；

2、 周边环境暨项目大配套；

3、 项目规划情况；

4、 项目卖点情况；

5、 项目产品情况；

6、 项目产品特性；

7、 周边同类型产品比对；

8、 讲解流畅性；

9、 亲和力、感染力

二、 考核办法：

1、 自主性讲解；

2、 穿插提问；

三、 评分标准：

评分比例：

1、 仪容仪表：5%

2、 大配套讲解：18%

3、 项目规划情况：10%

4、 项目卖点情况：10%

5、 项目产品情况：10%

6、 产品特性：15%

7、 周边同类型产品比对：15%

8、 应变能力：9%

9、 亲和力、感染力：8%

评分标准：

1、 仪容仪表：（每小项1分，第4项2分）

1）有无按规定穿着工装，整洁统一：

2）有无遵守销售员仪容规范：

3）精神是否饱满，有无疲倦、情绪化等：

4）在讲解中，语气表现是否恰当，是否使用礼貌用： 2、 大配套讲解：（每小项2分，第8项4分。）

1） 政府：

2） 事业单位：

3） 学校：

✓ 中学；

✓ 小学；

✓ 幼儿园；

4） 购物：

✓ 商场；

✓ 超市；

5） 医疗：

✓ 医院；

✓ 医药销售；

6） 休闲：

7） 娱乐：

8） 商业环境：（交通、物流、商业氛围。）

3、 项目规划情况：（每小项1分）

1） 开发、设计、建筑单位；

2） 建筑结构；

3） 项目总用地面积；

4） 总建筑面积；

5） 容积率；

6） 绿化率；

7） 不同产品的建筑总高；

8） 楼间距；

9） 景观介绍；

10）项目分期销售情况。

4、 项目卖点情况：（最少突出5点，各2分）

5、 项目产品情况：（每小项1.7分，第5项3.2分。）

1） 产品所在楼座位置；

2） 产品面积分布；

3） 不同产品的户型结构；

4） 交房时装修标准； 5） 特色产品。

6、 产品自住或投资特性：（每小项5分）

1） 住宅；

诚信 优质 快捷 超值服务

1

明确电话销售的岗位职责及考核办法，激励本岗位人员工作的积极性，为公司的业务发展发挥出应有的价值。

二、岗位职责：

1.根据公司提供的客户列表，进行电话外呼，挖掘销售机会并提供给Out-sales跟进。

2.管理好所有的销售机会，根据Out-sales的反馈情况做好销售机会的跟进与更新。

3.配合好Out-sales，完成销售任务。

4.做好客户信息的更新及维护。

三、考核指标：

1.电话外呼量：拨打的电话数量

标准：100个/日（最低标准：6 0个/日）

2.成功电话量：成功联系上对口关键负责人的电话数量

标准：20个/日（最低标准：12个/日）

3.潜在机会量：电话中接受Out-sales拜访，且有实力的客户数量

标准：1个/日（最低标准3个/周）

4.有效机会量：经Out-sales确认后，判断为有效机会的客户

标准：2个/周 诚信 优质 快捷 超值服务

2

5.客户覆盖量：每月对所有成功电话进行除重后的客户数量

标准：300个/月（最低标准：200个/月）

四、考核机制：

1.完成情况预警机制：每项的任务完成情况低于规定指标60%时，会给出红色预警。低于100%时给出黄色预警。高于100%（含100%）会给出绿色标识。

举例：某电话销售人员本周（5个工作日）电话外呼量250个，成功电话量80个，潜在机会3，有效机会1个，则：

以上文为例：结合“基本指标”的规定，可以给出如下的周报公示：

2.综合评分：总分10分，各项指标在不同阶段调整分值，以此来调整电话销售人员的工作重点。

例如：In-sales前半年的工作重点是挖掘“潜在销售机会”，其综合评分的加权方式可以设定如下:

电话外呼量2分；成功电话量2分；潜在机会量5分；有效机会量1分

以上文为例此人本周的综合评分如下表

五：公示办法：

1. 周报： 诚信 优质 快捷 超值服务

考核项目工作要求等级标准得分

任务完成20分

完成90％18分

完成80％16分

完成80％以下10分

符合我厂的要求20分

基本符合以上要求，出现个别差错18分

在某一方面（交货、结算）有欠缺 ，未能按期完成16分

在某一方面有较严重欠缺10分

完全符合工作标准要求10分

基本符合工作要求，偶有差错，能及时更正，未影响工作。8分

基本符合工作要求，出现较大差错，能及时更正，影响不严重6分

工作出现很大差错，给工作带来了不良影响3分

没有发生事故10分

发生事故0分

符合工作要求10分

基本符合工作要求，偶有小错，能及时纠正，对工作影响不大12分

经常出现小错，对工作产生一些不良影响，但能及时纠正8分

经常出现失误，对工作产生较大不良影响，且重复出错3分校办厂销售经营部部长岗绩效考核内容及标准

1.3负责工厂物资招标及采购管理，对所采购物资的质量负责保证工厂物资的及时供应，并控制所采物资的质量

1.4安全工作考核类别及权重

1.1全面实现对工厂考核目标的承诺圆满完成厂里制定的销售任务、开发新市场、确保工厂业务量的完成并得以提高

1.2负责产品的交付、结算及售后服务

2.1完成其他任务与执行工作规范完成职责中的其他工作；执行各项规章制度、工作规范，在日常检查中,无违纪、无失误、无误事2相关职责（10％）KPI指标按期将我厂的产品交付给用户并能按要求结帐，按要求及时对顾客进行售后回访并通过各种渠道使我厂的知名度得以提升

负责本部门的安全，不出现人员安全事故、设备安全事故1 主要职责（60%）考核项目工作要求等级标准得分

完成提升计划中的各项要求10分

完成提升计划要求的90%8分

完成提升计划的要求80%5分

完成提升计划要求不到80% ，胜任工作不足1分

符合工作标准，他人反映良好5分

能按要求积极沟通，但解决问题有所不足或职责没有明确规定时积极配合不够，他人反映一般4分

主人翁精神不足，在与其他人的配合时不能主动履行职责，问题得不到真正的解决或其他人感到合作有些困难 ，但没有给工作带来明显的影响3分