调查报告员工满意度调查及建议

您的基本情况(仅用于统计目的)1（1）您认为公司目前的管理秩序：

A.很好 B.较好，但需要进一步改进 C.一般 D.较混乱 E.很混乱，严重阻碍公司发展

（2）如果你选择（1）题中的D、E，那么您认为造成管理混乱的原因是：

A.管理制度不健全 B.管理制度健全，但执行力不够 C.工作职责、职权不明确 D.其他 例如：

2（1）您认为公司员工工作效率：

A.非常高 B.较高 C.一般 D.较低 E.非常低

（2）如果您选择（2）题中的D、E，那么您认为影响工作效率最重要的原因是什么？您有什么好的建议

或方法提高大家的工作效率？

3(1)您清晰了解您的岗位职责吗？

A.非常清晰 B.较清晰 C.基本清晰 D.不清晰 E.不想清晰

（2）如果您对当前的岗位职责理解尚不清晰，其原因是什么？

A.没有明确的岗位要求 B.上级对自己的工作范围界定不明

C.工作变动频繁,导致岗位不稳定 D.与本岗位无关的临时性工作太多，以至无所适从

4对上司的各项工作决策，你是否认同？

A.总是 B.经常 C.有时 D.极少 E 从不

5您觉得自己的经历和能力与现在的职位：

A很有挑战性 B.有一定的挑战性 C.正合适 D.有点力不从心 E.不合适

6您认为您现在的工作态度是怎样的:

A.主动进取B.按部就班 C.在压力下被动工作 D.消极应付 如果您选C或D原因是:

7对工作的意见和提议能够得到及时的回复和落实吗?

A.非常及时 B.较及时 C.一般 D.有时候及时 E.不及时

8您认为下面哪一种方式将有助于提高您的工作热情？

A.公平、及时、恰当的激励 B.良好的工作氛围和团队协作精神

C. 加强内部竞争，实行员工的优胜劣汰 D. 不断参加培训，获得与岗位相关的知识

9(1)您与其他部门工作协调时:

A.能够很好的协调 B.比较容易协调 C.一般 D.不容易协调 E.根本不容易协调

(2)如果您在（1）题中选择D、E，那么您认为造成部门不容易协调，影响部门协作的主要原因是：

关于员工满意度调查的自查报告及整改措施

一、自查报告

近年来，我公司一直重视员工满意度调查工作，将其作为了解员工需求、提高员工满意度的重要手段。通过调查，我们发现公司在员工满意度方面存在一些问题，以下是对调查结果的分析和总结。

1. 员工满意度总体情况

根据调查数据，我公司员工满意度总体处于中等水平。在调查中，部分员工对公司的管理制度、福利待遇、发展空间等方面表示满意，但也有相当一部分员工对这些方面存在不满。

2. 存在的问题 （1）管理制度：部分员工对公司管理制度表示不满，认为管理制度不够完善，执行力度不足，导致工作过程中出现了一些问题。

（2）福利待遇：员工对福利待遇的满意度较低，主要原因是工资水平、加班补贴、带薪休假等方面存在不足。

（3）发展空间：部分员工对公司的发展空间表示担忧，认为公司晋升机会有限，个人成长空间不足。

（4）企业文化：员工对企业文化认同度不高，认为公司文化建设不够深入，缺乏凝聚力和向心力。

（5）沟通交流：员工对公司内部的沟通交流机制表示不满，认为沟通渠道不畅通，导致信息传递不畅。

3. 员工反馈意见及建议

（1）完善管理制度，提高执行力：员工建议公司对现有管理制度进行梳理和完善，确保制度的科学性和合理性，并加大执行力度，提高工作效率。 （2）提高福利待遇：员工建议公司适当提高工资水平，完善加班补贴制度，增加带薪休假天数，以提高员工的工作积极性。

（3）拓展发展空间：员工建议公司提供更多的晋升机会，建立完善的培训体系，助力员工个人成长。

（4）加强企业文化建设：员工建议公司加强企业文化建设，举办丰富多彩的文化活动，增强员工的归属感和凝聚力。

（5）优化沟通交流机制：员工建议公司优化沟通交流机制，建立健全的内部沟通渠道，确保信息的畅通无阻。

二、整改措施

针对自查报告中存在的问题，我公司决定采取以下整改措施，以提高员工满意度，促进公司持续发展。

1. 完善管理制度：对公司现有管理制度进行梳理和完善，确保制度的科学性和合理性。同时，加大制度执行力度，提高工作效率。 2. 提高福利待遇：适当提高员工工资水平，完善加班补贴制度，增加带薪休假天数，确保员工享受到合理的待遇。

调 查 问 卷

问卷填写说明：

您好！我们是人力资源部，为了了解本公司员工满意度的整体状况，特组织本次问卷调查，本调查不记姓名，不涉及员工隐私；为保证问卷的效度，请回答所有问题，不要遗漏；真诚的希望得到您的合作。

基本信息：

1、性别： □男 □女

2、年龄： □25岁以下 □26-35岁 □36-45岁 □46岁以上

3、最高学历：□高中/中专及以下 □大专 □本科 □硕士及以上

4、工作年限：□一年以内 □一年至三年 □三年至五年 □五年以上

5、工作岗位：□普通员工 □基层管理人员 □中层管理人员 □专业技术人员 □其他

6、部门名称：□生产部 □财务部 □质量部 □研发部 □采购部

□营销部 □行政、人力资源部 □其他部门

问卷内容：

本问卷共50道题，其选择结果分为“5-非常符合、4-比较符合、3-一般、2-不太符合、1-非常不符合”，请在最符合您目前情况的数字上打“√”。

序号 评 价 项 目 非常符合 比较符合 一般 不太符合 非常不符合

一、工作满意度

1 公司目前的工作环境让我很满意 5 4 3 2 1

2 现在的工作时间安排很合理 5 4 3 2 1

3 我对现在的工作非常感兴趣 5 4 3 2 1

4 在目前的岗位，我的能力和优势得到了充分发挥 5 4 3 2 1

5 我觉得目前的工作具有挑战性 5 4 3 2 1

6 我觉得目前的工作有成就感 5 4 3 2 1

7 我觉得我目前的工作对公司有实际贡献 5 4 3 2 1

二、沟通情况

8 在我的部门内同事间的意见沟通良好 5 4 3 2 1

9 我可以自由的与直接主管沟通，而不用担心有不良结果 5 4 3 2 1

10 主管总能提供工作成绩的反馈，以便我明确以后的目标 5 4 3 2 1

员工满意度调查报告范文

一、调查目的:

1、让员工尽情吐露心声，在员工与领导层之间构筑一个大型沟通互动平台。

2、根据调查结果统计出员工不满意的原因和所占比例，进行客观分析，由此对人力资源管理现状进行综合评价，针对评价结果作出如下对应:

1)、及时解决客观存在的问题;

2)、对员工提出的问题、意见、建议以及对医院的满意程度，及时并积极地向员工作出反应或答复，并将确实需要改善的环节、需要解决的问题、需要健全或完善的项目等列入医院理事日程。

3、向员工灌输“医院发展靠大家共同参与、共同献策献力”的观念，从而培养员工的主人翁精神。

4、让员工看到医院的转变、看到医院的革新、看到医院的进步、看到美好的未来，在员工与领导层之间建立“一座诚信长城”，驱逐一切不利发展的因素。

5、全面提升人力资源管理水平，与员工建立共同的美好愿景，为人才、劳动力的引进打下坚实基础。

二、答卷情况:

本次调查共发出《员工满意度调查表》84份，共收回84份。有效答卷为77份。参与率为92%。问卷涉及广泛，包含了医院的全体员工。

三、问卷解释:

问卷主要涉及4方面内容:

1、对工作回报的满意度:包括薪资福利及精神和物质回报两个板块;

2、对工作背景的满意度:包括医院文化、管理体系及制度、工作环境、岗位设置及匹配、人员安排等五个模块;

3、对工作群体的满意度:包括工作方法和工作氛围、后勤服务两大板块;

4、员工建议:要求员工对其工作、生活中遇到的各种问题畅所欲言。

四、答卷汇总、分析与总结:

1、汇总:

1)对工作回报的满意度

A、薪酬福利:“薪酬福利”这一模块包含有工资水平、工资分配方案、绩效管理、员工福利、报酬及奖金的公平性等5个方面，参加此项作答的有77人。通过对此项满意度问题的综合汇总我们发现，仅有1名员工是非常满意公司目前的薪酬福利的，在答卷中表示满意的员工只有8人，仅占总作答人数的10%;有34名员工的则选择了“基本满意”，占总人数的44%;还有29名员工则表示对公司目前的薪酬体系“不满意”，占总人数的38%;剩下4名员工则表示为“极不满意”，占5%。具体分布情况如下图所示: