员工满意度调查表分析报告
根据公司《员工绩效管理制度》 ，综合管理部每年年底对全体员工进行员工满意度调查，调查内容共二十项。调查结果表明，全体员工关注公司的长远发展，并对其提出了良好的建设性的意见。尤其是通过贯彻ISO/TS16949：2000标准以来，员工的主人翁意识有不同程度的加强和提高。从调查表上分析，有以下三个方面要加强关注和改善。
1、此次员工满意度调查参与人数为58人，填写率为100%，调查的平均分为73.55分，超过我司员工满意度调查的目标分70分的标准，但我们很多方面还需要进一步的加强和改善。
附：调查表分值统计表
序号 调查项目 各项平均分 备注
1 您对公司的企业文化感到满意吗？ 3.7321
参与调查的员工总共58人，人员调查平均分为73.55分。 2 您对公司制定的质量方针及质量目标满意吗？ 4.0536
3 您对目前的工作方面（包括：工作条件、工作环境和工作场地）满意吗？ 3.8214
4 您对工作现场的安全性满意吗？ 3.8929
5 您对公司设备与工艺技术满意吗？ 3.6964
6 您对所在岗位的工作量、工作时间满意吗？ 3.8929
7 您对伙食方面（卫生、饭菜、食堂环境）满意吗？ 3.8929
8 您对制服、劳保用品等满意吗？ 3.3036
9 您对公司开展的质量活动满意吗？ 3.75
10 您对公司培训方面（知识、技能、安全培训）满意吗？ 3.8393
11 您对管理方面（主管的领导方式和管理风格）满意吗？ 4.0179
12 您对公司的福利（社保、食宿、交通等）满意吗？ 3.5893
13 您对公司领导采纳改善和创新方面建议/意见满意吗？ 3.9286
14 您对各部门同事在工作中的配合与协作满意吗？ 3.8214
15 您对员工激励管理制度满意吗？ 3.7679
16 您对考核的公正、公平性满意吗？ 3.8036
17 您对倒班工作及假期安排满意吗？ 4.0357
员工食堂满意度调查分析报告
员工食堂满意度调查分析报告
为了提高员工满意度，进一步提高食堂工作水平，项目部于xx年6月中旬进行了食堂满意度问卷调查。本次调查共发出问卷25份，收回25份，对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等具体问题进行了调查。
一、饭菜价格：56%的员工认为项目部食堂的价格基本合理，但有时还是会偏高，剩下的员工觉得食堂的价格还是基本合理的。
调查结果表明，员工对食堂的价格普遍认为有时还是偏高的。适当调整价格，合理、弹性调整价格不失为一个有效办法。食堂每天公布的价格，可以根据市场价格的变化及时调整。
二、饭菜质量
⑴、饭菜品种：20%的员工认为汤类的品种少，36%的员工认为饭菜、汤类的品种都少，36%的人则认为一般，而仅仅8%的员工认为饭菜品种多，也就是说，56%的员工都感觉饭菜品种过少。
调查结果表明，占有半数以上的员工对于食堂的种类不满意。鉴于此，建议食堂采购原料时，尽量多购买时令蔬菜与荤菜，如：隔两天左右增加荤汤一份，例如筒子骨汤、海带排骨汤等，以满足员工多变的口味要求，丰富员工的选择。
⑵、饭菜口味：28%的员工认为食堂饭菜口味很不错，48%的员工则认为一般，而剩下的24%的员工则对食堂的口味不是很满意。其中68%的员工认为食堂饭菜油量适中，24%的员工则表示饭菜油量偏员工食堂满意度调查分析报告
多了。
调查结果表明，大部分员工对食堂的饭菜口味表示一般，食堂在这方面仍急需加强。
⑶、饭菜分量：76%的员工表示对饭菜的分量表示满意，20%的员工则认为饭菜的分量为一般。其中有36%的员工表示偶尔会遇到就餐时间内没有饭吃的情况。
调查结果表明，饭菜的分量基本上能满足员工的需要，为了更好的服务于员工，食堂的饭菜应该足量，尽量做到让每一位员工吃饱吃好。
⑷、饭菜新鲜程度：88%的员工认为食堂所采购的原料(肉、菜、油、米、面)有时候不太新鲜，其中12%的员工甚至还认为食堂的饭菜只有偶尔新鲜，甚至有员工反映食堂经常将剩菜用于隔天早上做包子馅，而剩饭则用于隔天早上做稀饭，仅仅12%的员工对食堂采购的原料和饭菜表示满意。
湖北×××××电气系统有限公司
2017年度员工满意度调查分析
一、调查分析的目的：
为了了解公司员工对企业的认知度，掌握员工心理动态，进一步完善公司各项工作，提高员工满意度，营造良好的企业文化和工作氛围，更好规划公司未来发展目标，在员工与领导层之间构筑一个大型的沟通互动平台。
二、调查时间2017年11月18日—11月20日
三、调查范围：公司全体员工
四、调查方式：向全体员工下发了《企业员工满意度调查问卷》以不记名的方式进行员工满意度调查。
五、总体调查情况：本次调查共发出《企业员工满意度调查问卷》300份，共收回253份。有效答卷为253份。在本次调查中，对公司的整体评价感到很满意的约为37人，占被调查人数的14.62％，比较满意和满意的约为180人，占被调查人数的71.35%％，对公司整体评价不满意和非常不满意的约为35人，占被调查人数的14.11％。数据所得，绝大部分员工都比较满意公司的各项工作，员工满意度达85.89％，达到企业的质量目标（企业质量目标：员工满意度达85％以上），但仍有部分工作需要改善和提高，具体详见调查内容数据分析。
六、调查内容数据分析： （一）工作回报满意度
调查显示，近19.78%的员工对工作回报不满意（其中极不满意率为6.9%），满意率为80.21%，为调查的五大项内容中满意度最低，说明员工普遍对于工作回报不太满意。
工作回报满意度不高，大多数员工认为现在企业的工资福利在逐步增加，但公司提供的假期及休假安排时间太少，加班加点多，长期上班员工身心疲惫，无法照顾家人，严重影响家庭和睦，劳动时间和报酬、付出和回报不能成正比。因此，市场部要与主机厂多沟通、多分析、多渠道的进行信息收集，加大计划的准确性，确保计划准确、及时、快速、有效，保证生产系统有目标性的赶产，从而合理安排一线员工休息时间，这样才能留住员工，充分发挥他们的作用，保证企业的生产经营活动正常运转。各部门在薪资福利方面对员工加大宣贯力度，让员工清楚产量、质量及工资之间存在何种关系，使员工清楚计算标准是什么，引导员工正确看待公司制度的公平性、公正性。
第 1 页 员工满意度分析报告.xls序号调查项目非常满意10分满意8分较满意6分不满意4分非常不满意2分问卷总数空答数平均得分目标得分员工满意度1我清楚公司在市场上有竞争力，并清楚的知道公司为保持良好的竞争力，在业务运作中积极采取主动的方法。825001508.4105.60%2我清楚了解我的工作与质量目标、方针有相关性和重要性。8161508.3105.51%3我的直属上司对我的工作表现的重视程度，在近期内因表现良好得到认可。10231508.9105.96%4我的直属上司定期跟我讨论我的工作表现时，能给我明确的意见以协助我在工作中提高表现。9151508.5105.69%5我觉得目前现任工作能充分发挥我的才能，有机会做我最擅长做的事。10321509.1106.04%6公司给我机会去提高我的技能，并通过各种培训形式，使我与时俱进。6451508.1105.42%7公司给我的待遇反映出我的工作表现6361508.0105.33%8公司鼓励我提出合理化建议，我愿意在工作上作出必要的改进以提高工作质量和效率。8251508.4105.60%9我认为无论是在公司内、自己的部门、各个部门间都具备有效的信息沟通方法。7261508.1105.42%10我认为对各部门间信息沟通具及时性、准确性，实现资料共享，并能给工作带来较少负面影响。9151508.5105.69%11每天，我都愿意并热情地开始一天的工作。6451508.1105.42%12下班后，我还会考虑公司的工作问题。5821508.4105.60%13在工作中，我觉得我的合理化建议能受到重视，我能够主动面对困难，提出建议，解决问题。8521508.8105.87%14我清楚公司具有考核管理体系，并且个人的业绩可以通过这一体系进行充分肯定。7261508.1105.42%15我清楚公司具有绩效管理体系，并且通过这一体系能达到奖勤罚懒的效果。12121509.3106.22%1194165002250127.215091.0% 2018员工满意度调查分析报告 QR9.1-03 NO.2018
