煤矿防治水工作的困难及工作对策探讨

经营与管理　ＴＥＣＨＮｏＬｏＧＹ　ＡＮＤ　ＭＡＲＫＥＴ　

煤矿防治水工作的困难及工作对策探讨　

李　波　

（太原煤气化股份有限责任公司炉峪口煤矿，山西太原０３０２０４）　

摘要：当下，我国煤矿生产的安全问题越来越受到人们的重视，很多煤矿企业在预防安全事故上都取得了可观的成效，　

但是，随着煤矿开采难度的不断增大，各种煤矿灾害事故层出不穷，其中水害事故给煤矿带来的灾难是绝对要引起人们　

重视的。煤矿开采属于高危作业，煤矿水害事故成为危害安全工作的主要灾害，这不仅极大影响了开采进度，还时刻威　

胁着煤矿工作人员的生命安全，因此，煤矿企业必须做好防治水的工作。结合目前我国防治水工作面临的问题，对如何　

采取有效的工作对策进行探讨，以保证煤矿行业安全稳定的发展。　

关键词：煤矿防治水；煤矿水害；工作对策　

ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００６—８５５４．２０１７．０４．１１４　

０引言　

随着我国煤矿行业的飞速发展，煤矿开采的深度和难度不　

断加大，煤矿的水文条件、地质条件越来越复杂，这不仅让煤矿　

开采面临着更多的困难，煤矿水害危险的发生几率越来越高。　

当下煤矿防治水工作的难度越来越大，煤矿企业必须将防治水　

工作提上日程，且必须把防治水工作划为煤矿生产的重点执行　

任务之一…。煤矿防治水工作受到很多因素的影响，且变化非　

常复杂，实际的防治工作很难得到实质上的进展，煤矿的安全　

生产仍然有重大的安全隐患。因此，煤矿企业要重视防治水工　作，了解工作还面临着哪些困难，并采取有效措施，对水害加以　

防治，才能让煤矿生产工作顺利进行。　

１　我国煤矿防治水工作面临的困难　

１．１地质状况勘察不准确，勘探技术落后　

煤矿产业是一个高危行业，煤矿安全受到政府、社会的高　

度关注，要想做好防治水安全工作，首先第一步就要做好地质　

勘察。目前，煤矿水患事故多发生在我国一些中小型企业的煤　

矿中，这很大程度上是勘察技术落后所造成的。中小型的煤矿　

企业，不可避免地存在着资金不足、规模较小的问题，勘察技术　

不到位导致在煤矿开采之前，没有对地理水文环境做出准确的　

判断，没有细致地勘探地质，埋下安全隐患。除此之外，有些煤　

矿企业为了得到高额的利润，不做勘探工作就进行采掘，矿井　

工作人员不能得到安全预防，很可能造成重大安全事故的发　

生。我国现有的煤矿勘探技术仍然需要改进和发展，一些复杂　

的地质并不能进行准确的勘探，因此，地质状况勘察不准确，勘　

探技术落后是我国煤矿防治水工作面临的最大困难。　

１．２　防治水基础建设不完整，资金来源不足　煤矿的基础建设不完整，也是引发水患的原因之一。煤矿　

行业的基础设施建设至关重要，直接影响到矿井员工的生命安　

全，要做好防治水的工作，也要从在基础设施中建立一套防治　

水的安全系统。很多煤矿企业不注意保证矿井排水系统的正　

常运行，防水墙的建设不按规定实施等，很容易埋下安全隐患。　

除此之外，我国的煤矿产业由于实行了承包责任制，很多企业　

过度追求利润而忽视员工的安全问题，没有花费足够的资金用　

于防治水的工作，管理人员对防治水设施不够重视，让防治工　

２７６　作处于表面化的状态，没有得到切实的执行　。　

１．３工作监管不力，缺乏专业防治水的人才团队　

煤矿防治水的工作能否ｊｒ￣ｒＪ开展，关键还是要看监管人，　

很多煤矿发生水灾害都是由于工人监管不力造成的，例如监管　

人员没有制定一个正确的管理制度，没有正确宣传安全知识，　

导致工人没有正确的预防意识，甚至监管人员玩忽职守，忽视　

排查的工作等，都会造成防治水工作不能顺利进行，或者延误　

防治水患的最佳时机。除此之外，我国在煤矿防治水方面仍然　

缺乏大量的专业人才，虽然某些科研机构有这方面的研究人　

员，但并不能适用于企业管理。大部分煤矿企业没有执行防治　

水工作的部门，不能将防治水的工作彻底落实下来，缺乏一个　

专业防治水团队，这也是我国煤矿防治水工作所面临的困难　

之一。　

２煤矿企业落实煤矿防治水工作的措施　

２．１　做好煤矿地质勘探工作，完善监督管理机制　

煤矿采掘工作的第一步就是进行地质勘探，做好防治水的　

工作就要做好地质勘探工作。为了提高煤矿的安全防护水平，　

煤矿企业应该从源头上预防水灾事故的发生。在煤矿的开采　

前期，煤矿企业要及时更新勘探技术，经常与相关的科研部门　

沟通交流，引进先进的勘探设备，对开采地的地质水文有一个　

全方位的了解，这样才能控制开采的深度和广度，做到防患于　

未然。除此之外，煤矿企业还要加强对监管人员的安全教育，　

组建一个负责任的监管团队，为开采人员宣传预防水患的安全　

意识，并对煤矿设施进行缜密的检查，制定相应的应急方案。　

２．２建立防治水工作部门，落实防治工作　

我国煤矿水灾害事故多发，为了防患于未然，建立一个专　

门落实防治水工作的部门很有必要。煤矿企业要组建一个专　

门的团队执行监察防治工作，了解煤矿周围的水文以及企业现　

有的基础设施状况，制定一个科学合理的预防计划，明确工作　

目的。监察部门人员要进行细化的分工，比如哪个人员负责宣　

传工作，哪个人员负责排查设施工作等，将防治工作落实到实　

处　ｊ。为了更好地执行防治水患的工作，监察人员还需要时刻　

关注最近的煤矿灾害新闻，根据已经发生的灾害事故，总结出　

（下转第２１９页）

　技术与市场　经营与管理　

２０ｌ７年第２４卷第４期　

服务的前提，能够更快地将信息提供给客户，缓解因停电带给　

人们的不安情绪。除此之外，服务人员也能够及时将一线信息　

传递给用户致电中心，增强用户的信任感，提高用户对服务的　

满意度。　

２．４费用停电的主要工作内容及优化措施　

费用停电主要是由于用户欠费而造成的停电，这种情况的　

停电可以通过用户缴费来恢复供电，这是最普遍的停电方式。　

由于用电人员十分庞大，而且用户用电造成的费用也十分复　

杂，因此，管理供电需要一个科学的等级分类。各地的供电分　

局应当依据显示的费用情况来对用户实施分类化的管理，对于　

已经欠费的用户应当采取停止供电的措施，并且在用户缴费之　

后应当立即恢复供电。就我国大部分地区的实际情况来看，很　

多地区在进行这一个部分的工作时常会出现纰漏，给客户带来　

十分消极的体验。另外，对于欠费的用户也没有对其进行及时　

的停电处理，以上情况也会暴露服务中心人员对客户用电掌握　

不确切的情况，使得客户服务中心的形象降低，造成不必要的　

损失。因此，优化这一方面也十分有必要，形成一个完善的管　

理机制，对用户进行精确的分级分类管理，对欠费的用户实施　

停电处理，在其缴清电费之后恢复供电，打造一个人性化的管　

理方案，树立一个良好的客户服务中心的形象。　

３加大客户服务中心的建设力度　

客户服务中心是连接供电企业与用户的纽带和桥梁，其展　

现的是供电企业的精神面貌，客户服务中心是一个重要的存　在。只有与客户服务中心紧密合作、相互协调才能实现信息化　

的管理，才能对各个供电分局实现信息的有效高效的交互。另　

外，还应当加强客户服务中心的功能，优化各个供电分局的信　

息流程，实现一个高效率的信息流通系统，这也是供电企业客　

户服务中心的工作保障。因此，对供电工作中运用到的各个系　

统进行优化处理，强化各个方面的信息收集与信息传递，加强　

客户服务中心的综合分析，在进行信息传递之时要保证信息的　

准确性，同时还应当对数据进行分析，并且预计可能产生的后　

果和损失，或者可能带来的益处，使服务人员全面了解信息，在　

与客户交流时表现出专业性。　

４结语　处理好供电企业客户服务中心与供电流程之间的关系可　

以完善和优化供电服务，但是，任何工程都牵扯甚广，尤其是对　

于供电企业来说，涉及供电服务的方方面面，并不是一蹴而就　

的。总之，优化服务管理、优化工作流程是提升企业服务水平　与服务效率的关键，也是树立企业形象的重要一步，有助于在　

竞争激烈的市场中脱颖而出。　

参考文献：　

［１］　王志．基层供电企业实施供电可靠性管理的探究［Ｊ］．　

中国电力教育，２０１４（１５）：１９３—１９４．　

［２］　蔡明．电网企业中营配一体化的应用与成效［Ｊ］．科技创　

新导报，２０１４（１１）：７７—７９．　

（上接第２１６页）　

一些防治经验，了解煤矿水灾害的预兆，提高预防工作的成效，　

避免相同的事故再次发生。　

２．３　引进专业技术人员，及时更新防治水技术　我国在煤矿防治水工作方面缺乏专门的人才，很多先进的　防治设备得不到有效利用。煤矿企业在建立了完善的监察制　

度之后，也要注重人才的引进，与专业高校或相关的科研机构　

保持联系，建立合作关系。煤矿企业还要增加资金投入，引进　

多种先进的防治技术，例如水化学探测技术、井下探物技术、超　

前探测技术等，为防治工作提供便捷。煤矿企业还要注意人才　

的培养，挖掘在工作中表现突出的员工，进行全方位的知识培　

训，并鼓励员工们自主学习预防水灾害的知识，更好地为企业　

作出贡献。　

３结语　要做好煤矿防治水工作，煤矿企业就要加大宣传力度，引　

起员工的重视，规范作业避免水灾害的发生。除此之外，煤矿　企业还要完善防治监察制度，建立一个专门的部门落实防治水　

的工作。我国目前的煤矿资源仍然相当丰富，煤矿灾害的预防　

需要企业、政府及相关部门给予高度重视，投入先进的防治技　

术进行有效的治理，才能保障采矿人员的生命安全，让煤矿行　

业持续健康地发展。　

参考文献：　

［１］　靳韶毅．加强煤矿防治水工作的对策探讨［Ｊ］．能源与　

节能，２０１５，９（２）：１４—１５．　［２］　孙朋，黄冲亮．浅谈如何做好煤矿防治水工作［Ｊ］．科技　

风，２０１５，２２（９）：１６４．　［３］　赵兴良．鲁东辖区煤矿防治水工作常见问题及对策分析　

［Ｊ］．山东煤炭科技，２０１６，２（１１）：１２０—１２１＋１２３．　

作者简介：　

李波（１９８５～）。男，山西长治人，本科，助理工程师，研究方　向：煤矿防治水。　

（上接第２１７页）　的情况，同时掌握作业区域外的瓦斯变化，在确认无任何问题　

之后才能引导其他工作人员进行开采工作，保障煤矿生产　

安全　。　

３结语　

对于高瓦的煤矿矿井采掘，更应当对安全生产给予重视，　

通过积极采取一些先进、有效的井下通风技术，实施相关安全　

管理措施，全面提升工作人员安全工作的意识，同时提升作业　

区域的安全性，确保煤矿采掘安全、顺利进行。　参考文献：　［１］　原丽俊．高瓦斯煤矿采掘过程中的通风技术分析及安全　

管理［Ｊ］．技术与市场，２０１４，１１（１２）：１０１—１０３．　

［２］　张喜贵．高瓦斯煤矿采掘的通风技术和安全管理［Ｊ］．　

山西煤炭管理干部学院学报，２０１５，２８（４）：７２—７４．　［３］　张俊涛．高瓦斯煤矿采掘工程中通风技术与安全管理研　

究［Ｊ］．黑龙江科技信息，２０１３，１４（３６）：７８．　作者简介：　

于文韬（１９８５一），男，天津人，大专，助理工程师，安全监察　

员，研究方向：煤矿采掘通风方面。　

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