《礼仪规范教程》教学大纲
课程名称：礼仪规范
课程类型：文化基础课 课程总学时：17
适用专业：计算机相关专业
一、课程的性质
《礼仪规范》是基础教育的组成部分，以礼相待，礼尚往来是中华民族的传统美德，崇尚礼仪、学习礼仪、实践礼仪是我们每一个人立足社会、成就事业，获得美好人生的基础。本课程适用于职业学校的学生，课程的科学性能让学生更好地进行系统性的学习礼仪知识，在社会公众面前显示出职业特点，使自己具有更好的气质、风度和应对进退的礼仪行为。
二、课程的任务和要求
1、从理论上掌握。
先让学生从理论上掌握礼仪规范的基本内涵，通过精练简洁的文字、深入浅出的内容使学生对学习礼仪规范产生浓厚的兴趣。
2、从实践中提高。
结合课堂和课后练习，将基本的个人礼仪（如仪态、仪容、着装和交谈等）练习好，锻炼出讲究礼仪的好学生。
3、理论结合实践将课程内容提升更高一个层次。
通过课堂模拟练习，是学生们将课程上的内容更好的消化和吸收。在学生进行现场模拟的情况下，进行恰当的指导，让教学效果更好。
三、教学中应注意的问题
1、认真学习、领会大纲的精神，提高执行本大纲的自觉性。
2、基础性的教学需要更多的内容增强本课程的趣味性、知识性、实用性。
3、本课程对实践性的要求很高，因此在教学的过程中需要不断的激发学生兴趣去进行自我的实践，严格要求自己。
四、学时分配 单元课题 内容 总课时 理论 实训
第一单元 礼仪概述 2 2 0
第二单元 个人礼仪 2 2 0
第三单元 社交礼仪 2 2 0
第四单元 应聘礼仪 1 1 0
第五单元 会议礼仪 2 2 0
第六单元 馈赠礼仪 1 1 0
第七单元 宴会礼仪 2 2 0
第八单元 通信礼仪 1 1 0
第九单元 旅行礼仪 1 1 0
第十单元 演讲礼仪 1 1 0
第十一单元 涉外礼仪 2 2
合计 17 17 0
五、考试内容
期中考试：教师自由命题，随堂考试，分数作为参考。
教研室主任 (签字)： 分管教学学院领导(签字)：
第 1 页 共 5 页 《礼仪规范教程》考核试卷
（2011—2012学年 第一学期） 试卷序号：A卷
考试时间：90分钟 考核方式：闭卷 开卷 □ 实验操作 □
题号 一 二 三 四 五 总分 统分人签字
满分
得分
一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个最符合题目要求，
请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1、气质是一种美，下列各项中不属于人的气质魅力的是（ ）
A、性别魅力 B、谈吐魅力 C、性情魅力 D、性格魅力
2、祝贺新婚时，可以赠送下列哪种花种（ ）
A、月季和石榴 B、剑兰 C、秋海棠 D、玫瑰、百合
3、下列不是女士着装的基本礼仪是（ ）
A、整齐平整 B、色彩技巧
C、正式场合为了突出自己，应当着装另类 D、配套整齐
4、在拜访别人办公室的时候,你应该:（ ）
A、敲门进入，径直坐下 B、推门而入，再作自我介绍
C、直接闯入，不拘小节 D、敲门示意，征得允许后再进入
5、关于拜访礼仪说法错误的是（ ）
A、拜访时，为了避免尴尬，可以在会客室和其他的来访者拉家常、闲谈
B、拜访时候不能迟到
C、拜访前应打电话再次确认
D、拜访时间应得当
6、关于男士服饰礼仪说法错误的是（ ）
A、西装里面可以穿休闲T恤
B、按照国际惯例，参加正式、隆重的宴会，欣赏高雅的文艺演出时，应该穿西装
C、西装地选择要与自身的色彩相匹配
大学生行为礼仪规范
第一章、大学生校园活动基本行为规范
1、在集会场所奏唱国歌时，应原地肃立，并向国旗行注目礼。
2、仪表整洁、举止有礼。师生见面，主动向老师问好。
3、进办公室应先敲门，经老师允许后方可入内。
4、爱护校园环境，不随意破坏学校的一草一木，维护校园公共设施，保持校园整洁。
5、在公共场所应遵守规定，不随意吸烟，不大声喧哗，不影响他人学习生活。
6、珍惜学校的荣誉，不做有损学校荣誉的事。
7、合理利用资源，节约用电，节约用水。
8、校内行车走路，不可争先，车辆行人，均应靠右。
9、路遇遗物，应归还原主，送至学院或保卫处。
10、尊重外校来访人员，遇有问路人，认真指引。
第二章、大学生校园集体场所礼仪
一、教室礼仪
1、进入教室着装得体，不穿拖鞋、短裙等不规范衣着进入教室。
2、按时上课，不迟到、早退，因故不能上课应先办理请假手续经批准后方可离开，不将食物、有气味饮品带入教室，自觉保护教室内设施完整。 3、上课认真听讲、保持安静，做好学习笔记，有特殊情况必须离开教室时，必须向上课老师报告并经批准后方可离开；迟到的学生需向教师报告允许后方能进入教室；教师宣布下课后学生才能离开。
4、下课或自习离开教室后，应自觉关门、关灯、关窗。
5、在教室内自习时保持安静，不做影响其他人自习的行为，保持教室内安静整洁。
6、自觉配合学校教学楼值班人员工作，保证学校教学楼资源得到合理有效利用。
二、图书馆礼仪
1、进馆时，尽量放轻脚步，不大声喧哗，以免影响他人。
2、按秩序进、出图书馆，自觉排队借阅、办理借书手续。
3、借阅图书时使用借书板，不乱翻乱扔，保持原有摆放顺序。
4、借书不得乱画，阅后及时归还。
5、不长期占用座位，文明使用图书馆学习资源。
6、不携带食物进入场馆，保持馆内卫生整洁。
7、爱护馆内公共设施，使用完后及时还原，保持物品的干净整洁。
三、宿舍礼仪
1、自觉遵守宿舍管理各项规章制度，尊重宿舍管理人员，服从相应管理。
1 《礼仪规范教程》教案
中宁县职业教育培训中心 杨帆
尊敬的各位评委、老师，大家好！
我叫杨帆，来自中宁县职业教育培训中心，今天我讲课的内容是中等职业学校素质教育丛书《礼仪规范教程>（第二版）第二章 礼仪与道德概述 第三节 表情、手势礼仪的第一部分 表情礼仪。本次教案书写包括五部分：说教材、说教法、说学法、说教学程序和说板书以及教学反思。
一、说教材
（一）教材分析：道德是一定社会或阶级调整人和人之间以及个人和社会、阶级、国家、民族之间关系的行为准则和规范的总和。道德可分为社会公德、职业道德和伦理道德三个方面。礼仪，作为一种社会行为规范和准则，属于社会公德的内容之一，也是道德的外在形式。
因此，我们使学生自觉的以道德规范来约束自己的行为，尤其是中职学生，更应该很好的掌握表情和手势的礼仪要求，在以后的工作岗位和生活道路上能够比别人更加优秀，同时能够体现出中职学生的良好形象。
（二）教学目标：
根据中等职业学校素质教育的要求和新课改的精神，我确定教学目标如下：
1、知识目标：使学生了解表情礼仪的基本要领；
2、能力目标：自学能力，理论联系实际-目光、微笑演示能力训练；
2 3、情感目标：健康的表情能给人留下深刻的印象，也是自身素质的最好体现。
（三）教学重点、难点：
1、教学重点：表情的基本要领。
2、教学难点：目光、微笑的训练。
通过讲授，让学生充分观察、思考，并利用已有的知识和生活经验，归纳、总结出表情礼仪的要求，同时演示和训练目光和微笑来突破重点和难点。
二、说教法
教学方式的改变是新课程改革的目标之一，改变了过去单纯的教师讲授、学生接受的教学方式，变为师生互动式教学，本课堂上创设民主、平等、和谐、宽松的学习氛围，加强与学生的合作。因此本节课以训练为主，在充分演示正确的动作的情况下，利用学生表演不同的目光和微笑来组织和引导学生观察、分析、讨论、归纳和总结，充分调动学生学习的积极性和主动性，发挥其主体作用。
