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医药代表工作心得体会医药代表是一个既有挑战性又有发展空间的职业。
在我从事医药代表工作的这段时间里，我积累了一些心得体会。
首先，作为一名医药代表，我们必须要有良好的人际沟通能力。
我们需要与医生、药店的工作人员等不同层级的人进行沟通和交流。
良好的人际沟通能力可以帮助我们更好地传达产品的信息，与客户建立良好的合作关系，并最终提升销售业绩。
其次，我们还需要具备良好的产品知识和专业知识。
只有深入了解自己所代表的产品，了解其特点、优势和适应症，才能给医生提供准确的信息，并回答他们可能提出的问题。
同时，我们还要及时了解市场竞争情况，以便更好地与客户进行比较和竞争。
此外，作为医药代表，我们需要具备良好的时间管理能力。
工作中，我们需要制定工作计划和拜访计划，合理安排工作时间，确保能够及时拜访客户，并将产品的信息传达给他们。
我们还需要及时跟进客户需求，处理客户提出的问题和投诉，以及及时报告工作进展情况给上级领导。
与此同时，作为医药代表，我们还要具备一定的市场分析能力。
我们需要不断关注市场动态和竞争情况，分析市场需求，并结合自己所代表的产品的优势，制定相应的销售策略和行动计划。
只有在了解市场需求的基础上，才能制定有效的销售策略，并取得销售业绩的增长。
与客户的关系是医药代表工作中非常重要的一环。
我们需要致力于建立长期稳定的合作关系，通过提供良好的售后服务和技术支持，赢得客户的信任和支持。
同时，我们还要有耐心和耐心处理客户提出的问题和投诉，确保客户的满意度和忠诚度。
此外，团队合作也是医药代表工作中的一项重要能力。
我们需要与同事密切合作，互相学习和帮助，共同进步。
通过与同事共同研讨，分享经验和心得，可以有效地提升自己的销售技巧和业绩。
最后，作为一名医药代表，我们还要具备坚韧不拔的精神和良好的心理素质。
在工作中，我们可能会遇到一些困难和挫折，也许客户对产品不感兴趣，也许销售业绩不理想。
但是，我们不能轻易放弃，而是要保持积极的态度和良好的心态，努力寻找解决问题的方法和途径，不断提高自己的销售能力。
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==医药代表入职心得体会篇一：医药代表之感悟医药代表之感悟以前通过媒体和朋友的介绍了解了医药代表这个行业，又在公司的入职前培训中近一步知道了本行业的基本情况，最近在温经理的要求下我读了几本关于医药代表的专业书籍，受益匪浅，下面就来谈谈我对本行业的一些感悟。
对于一个刚入道的新人来说，首先应该明确自己的立场，了解医药代表的基本定义、角色、价值。
医药代表是医药信息的传递者，药品使用的专业指导者，是企业与药品的形象大使。
医药代表的职责是代表公司的利益来寻求这个医生或者医院与我公司之间的合作，并最终让病人、医院及公司都受益。
我们的目标是让医生客观公正的“看到”公司的产品和其他产品的差异，以及这种差异对医患双方的具体好处，结果就是我们的处方量和医生的需求都得到满足。
明确了医药代表的行业特性，我们就要开始努力工作了。
工作成果的好坏主要有两个方面决定：自身素质和营销技能。
作为一个医药代表，一定要有良好的心态，充分的认识自我，明白自己的优缺点，扬长避短；积极向上，心中时刻充满阳光，善于总结经验教训；不断学习，通晓相关产品和营销知识；摆脱释放压力，让自己快乐的工作；工作时要有五心：爱心、责任心、诚心、热心、恒心；不要轻言放弃，因为阳光总在风雨后。
做销售的有一个很大的好处就是自由，我们没有上班族朝九晚五的严格考勤制度，但是，人有一个致命的弱点——惰性。
当没有人管你没有人逼你时，惰性就很可能会控制你的行动。
因此，如果我们还想有所作为的话，就要自己强迫自己，克服这个致命的弱点。
自我内心准备好了还要塑造良好的外在职业化形象。
销售成败主要不在于商品的魅力，而在于销售员本身的魅力，推销产品其实就是在推销自己。
我们应首先包装自己的外在形象，注意言谈举止，穿戴得体，以“礼”服人，礼多人不怪，还要掌握必要的专业商务礼仪技能。
医药代表入职心得体会参考篇一：医药代表之感悟以前通过媒体和朋友的介绍了解了医药代表这个行业，又在公司的入职前培训中近一步知道了本行业的基本情况，最近在温经理的要求下我读了几本关于医药代表的专业书籍，受益匪浅，下面就来谈谈我对本行业的一些感悟。
对于一个刚入道的新人来说，首先应该明确自己的立场，了解医药代表的基本定义、角色、价值。
医药代表是医药信息的传递者，药品使用的专业指导者，是企业与药品的形象大使。
医药代表的职责是代表公司的利益来寻求这个医生或者医院与我公司之间的合作，并最终让病人、医院及公司都受益。
我们的目标是让医生客观公正的“看到”公司的产品和其他产品的差异，以及这种差异对医患双方的具体好处，结果就是我们的处方量和医生的需求都得到满足。
明确了医药代表的行业特性，我们就要开始努力工作了。
工作成果的好坏主要有两个方面决定：自身素质和营销技能。
作为一个医药代表，一定要有良好的心态，充分的认识自我，明白自己的优缺点，扬长避短；积极向上，心中时刻充满阳光，善于总结经验教训；不断学习，通晓相关产品和营销知识；摆脱释放压力，让自己快乐的工作；工作时要有五心：爱心、责任心、诚心、热心、恒心；不要轻言放弃，因为阳光总在风雨后。
做销售的有一个很大的好处就是自由，我们没有上班族朝九晚五的严格考勤制度，但是，人有一个致命的弱点——惰性。
当没有人管你没有人逼你时，惰性就很可能会控制你的行动。
因此，如果我们还想有所作为的话，就要自己强迫自己，克服这个致命的弱点。
自我内心准备好了还要塑造良好的外在职业化形象。
销售成败主要不在于商品的魅力，而在于销售员本身的魅力，推销产品其实就是在推销自己。
我们应首先包装自己的外在形象，注意言谈举止，穿戴得体，以“礼”服人，礼多人不怪，还要掌握必要的专业商务礼仪技能。
下面说说工作技巧的问题，做任何事情之前我们都要有充分的准备和明确的目标。
我要养成一个很好的习惯：在每一天睡觉之前，习惯性的安排好第二天的工作，甚至有哪些可能遇到的障碍也要想清楚，并总结今天所做的事情，找出不足和经验，。
2024年医药代表试用期工作总结范文6篇篇1一、背景2024年，我有幸加入某某医药公司，成为一名医药代表，负责在指定区域推广公司药品。
经过三个月的试用期，我逐渐熟悉了公司文化、产品特点和市场状况，并取得了一定的业绩。
以下是我试用期工作的详细总结。
二、工作内容及成果1. 市场调研与分析我所在区域的市场竞争激烈，药品品种繁多。
为了更好地推广公司产品，我进行了深入的市场调研与分析，了解竞争对手的产品特点、价格策略以及市场份额分布。
通过收集和分析市场信息，我为公司提供了有针对性的市场策略，为后续工作奠定了基础。
2. 产品推广与宣传在产品推广方面，我充分利用各种渠道进行宣传，包括学术会议、专业论坛以及社交媒体等。
通过参加学术会议和论坛，我与同行专家和医生建立了广泛的联系，为公司产品提供了有力的推广平台。
同时，我还利用社交媒体进行产品宣传，扩大公司产品在年轻医生中的知名度。
3. 客户维护与发展在客户维护方面，我定期拜访重要客户，了解他们的需求和反馈，并及时解决他们在使用公司产品过程中遇到的问题。
通过良好的沟通和服务，我与客户建立了长期稳定的合作关系，为公司赢得了良好的口碑。
同时，我还积极开发新客户，拓展公司产品在市场上的覆盖范围。
4. 团队协作与沟通在团队协作方面，我始终保持积极的态度和高效的执行力。
与团队成员密切合作，共同完成公司分配的任务。
在沟通过程中，我注重表达清晰、简洁，避免产生误解和歧义。
通过团队协作和沟通，我为公司创造了良好的工作氛围和业绩。
三、遇到的问题及解决方案1. 市场竞争激烈在市场竞争方面，我遇到了来自其他药品的激烈竞争。
为了应对这一挑战，我加强了市场调研和分析，深入了解竞争对手的产品特点和策略，并为公司提供了有针对性的应对措施。
同时，我还注重提高客户满意度和忠诚度，以优质的服务赢得客户的信任和支持。
2. 客户需求多样化在客户需求方面，我遇到了不同医院和医生对公司产品需求的多样化。
为了满足不同客户的需求，我积极与公司产品部门沟通，调整产品策略和方案。
医药代表心得体会8篇（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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医药代表工作心得感受医药代表工作心得感受篇1刚开始工作的时候，我充满了信心，相信自己一定可以把这份工作做好!随着工作进行，我的一些问题被一点一点的暴露出来，虽然有点灰心，但谢主任一件一件的帮我指出来，在开会的时候提出来，大家一起帮我解决!让我受益良多，所以我非常感激热心谢主任和同事们!是他们让我不再迷茫，同时教会了我很多东西!比如说：我在第一次拜访医生的时候，一进门就会说：老师，您好，我是利可君的小李，这是我的名片。
然后双手给医生送上名片，医生就会说：我以前怎么没见过你啊!我说：我是新来的，刚接手咱们医院，以后还请您多多关照!有些医生就会考我一些产品知识，其中因为紧张说的比较差!就这样反复的拜访医生，不断的纠正错误，我的进步以可见的速度向前!在这里，我觉得我们办事处谢主任很有水平，为了让我提高，在开会的时候提出演练拜访医生，然后讲解其中不合理的地方，对我有着很强的促进作用。
还有产品知识演讲，每次我都能从中得到新的启发，对一些不熟悉的地方，加强了记忆!通过这段时间的工作，我觉得做我们这一行，自我感觉并不是说需要很多的销售经验，主要还是说与客户们的关系，关系好了自然而然的想上量，那就是很简单的事了。
当然做销售首先就是说做人很重要，我们在做产品的时候首先是要对我们自己的品种要有深入的了解，不对自己的东西了解清楚又怎么好和别人沟通呢。
然后就是五勤了，也就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。
这几勤可能大家都知道、了解，这也是领导经常宣导的，在此我就不一一做解释了。
在这些方面我做的并不是很好，可能是我还不够努力，这也是我以后要改进和努力的方向。
虽然在这两个月的时间里在工作上我并没有取得多大的成绩，但这就是我总结的一些技巧，也是在领导的带领下所学习到的。
在今后，我想利用我现在掌握的一点技巧，希望在领导、主任及各位同任的帮助下，我给自己拟定了一个计划：1、努力提高自己的销量，在已开发的情况下务必做到维护与跟进工作，避免不必要的缺货和断货行为，想尽一切办法加进和客户的关系;2、要不断的加强自我的业务能力，多看产品资料以及相关的知识，多学习，与同事们和领导进行交流向他们学习更好的方式方法;3、任劳任怨，积极配合领导，完成领导交代的工作，做到今日事今日毕杜绝拖泥带水，加强反思，及时总结工作得失，改正错误摆正态度。
2024年医药代表试用期工作总结范本尊敬的领导：2024年，感谢公司给我提供了一个宝贵的工作机会，让我有机会成为一名医药代表，并在试用期内展示自己的能力和潜力。
在这段时间里，我经历了许多挑战和收获，提升了自己的专业知识和销售技巧，下面是我对这段试用期工作的总结和反思。
首先，我在试用期内努力学习并积极融入团队。
作为一名医药代表，我深知自己需要具备丰富的专业知识以及良好的沟通和销售能力。
因此，我利用业余时间加强学习，并主动向老师和同事请教。
通过不断积累和学习，我逐渐熟悉了公司的产品和销售流程，并能够自信地进行销售和推广。
其次，我注重与客户的沟通和建立良好的合作关系。
在这段试用期内，我积极主动地与客户进行沟通和交流，争取他们的信任和合作。
在拜访客户时，我尽量了解他们的需求和问题，并提供适当的解决方案。
同时，我也尽可能地为他们提供优质的售后服务，以加深客户对公司和产品的认可和好感。
此外，我还积极参加培训和学习交流活动。
公司不断为我们提供各种培训和学习机会，我时刻保持对学习的渴望，并积极参与各类培训和学习交流活动。
通过这些培训和学习，我不仅学到了专业知识和销售技巧，还结识了许多优秀的行业人士，互相交流和学习，拓宽了自己的眼界。
在工作中，我也遇到了一些挑战和困难。
首先，客户意见不一致是一个常见的挑战。
由于客户需求和偏好不尽相同，有时候我很难满足所有客户的要求。
这时，我会根据客户的需求和实际情况，提供适当的解决方案，并与客户进行积极的沟通和协商，寻找到双方都满意的解决办法。
其次，我在销售过程中也遇到了一些困难。
有时候，客户对公司和产品持怀疑态度，不太容易接受我的推销和宣传。
在面对这种情况时，我会积极寻找客户的疑虑所在，并提供相关的解释和证据，让客户对公司和产品有更深入的了解和认可。
总的来说，在这段试用期工作中，我取得了一些成绩，也遇到了一些困难和挑战，但通过努力和学习，我逐渐克服了这些困难，并取得了一定的进步。
医药代表试用期工作总结范文5篇第1篇示例：医药代表试用期工作总结通过三个月的试用期，我对医药代表的工作有了更深刻的了解和体验。
在这期间，我跟随着经验丰富的同事学习，参与了客户拜访、产品推广等工作。
在这里，我将总结我在试用期内的工作表现和收获。
我认真学习了公司的产品知识和销售技巧。
每天早上，我都会花一定的时间来复习产品的特点、适用范围和使用方法。
我也努力掌握了一些销售技巧，如沟通技巧、谈判技巧等。
这些知识和技巧对我在日常工作中的表现起到了很大的帮助。
我积极参与了客户拜访和产品推广。
在这个过程中，我学会了如何与医生进行有效的沟通，了解他们的需求和疑虑。
我也学会了如何有效地向客户推荐产品，让他们信任和接受我们的产品。
通过这些实践，我不仅提高了自己的销售技巧，也增强了自信心和表达能力。
我还参与了一些团队活动，比如参加座谈会、培训会等。
在这些活动中，我跟同事们一起学习、交流，互相帮助和鼓励。
我学到了很多新知识，也结识了很多新朋友。
这些活动让我感受到了团队的力量和凝聚力，也让我更有动力和信心去面对工作中的挑战。
这三个月的试用期让我收获颇丰。
我不仅学到了很多新知识，也锻炼了很多实践技能。
我感谢公司给我的这个机会，也感谢我的同事们的帮助和支持。
在未来的工作中，我会继续努力学习，提升自己的能力，为公司的发展贡献自己的力量。
【字数2000】第2篇示例：医药代表是指在制药公司工作，负责推广公司产品，开拓市场的销售人员。
医药代表是制药公司与医院、药店等单位之间的桥梁，承担着宣传、推广公司产品的重要职责。
试用期是医药代表在进入公司后的阶段，公司通过试用期来考察代表的工作表现和适应能力，以决定是否正式录用代表。
在试用期的这段时间里，我深刻感受到了医药代表这个职业的挑战和乐趣。
通过不断地学习和努力，我取得了一些成绩，也遇到了一些困难，但这段经历让我成长了很多。
我很幸运能加入这家制药公司，公司的团队非常团结和友好。
在试用期的开始，我迅速融入了团队，与同事们建立了良好的合作关系。
医药代表心得体会范文[优秀5篇]篇一：医药代表心得体会作为一名医药代表，我每天都需要不断地与医生交流，推介我们的产品。
这些经历让我感到越发体会到了做销售，特别是医药销售的责任。
我的职责不仅仅是推销产品，还需要传达出我们公司的理念、文化和品牌形象。
作为医药代表，在一定程度上扮演着传递医学信息的角色。
我通过不断地学习和了解，能够更好的理解和传递相关知识和信息，让医生们更加信任和了解我们的品牌、产品。
这就是医药代表所具有的核心竞争力。
在与医生沟通时，我时刻保持着谦逊、诚信、真诚，这些美德在销售工作中尤其重要。
通过拥有这些美德，我可以让医生对我越来越信任，这种信任不仅是对我的人品的肯定，也是对我的工作的认可。
总之，身为医药代表，我认为我们的工作本质是一种服务。
我们通过向医生推荐合适的药物和相关医学知识，为医生提供更好的医疗选择和服务。
与此同时，我们也通过向医生传递我们的公司文化和理念，分享我们的品牌形象。
这些工作都是很重要的，也是我们作为医药代表的责任和义务。
作为一名医药代表，我们需要有一定的医学知识和行业知识，才能更好地与医生沟通和传递信息。
因此，我们需要不断学习，保持一颗好奇心和求知欲，不断提高自己的专业素养。
同时，在日常工作中也需要不断去了解市场，了解竞争对手的情况，以及掌握市场的动态，做出更为准确的市场预测和决策。
另外，我们还需要具备良好的沟通和人际关系的能力。
在与医生沟通时，我们需要真诚地交流，倾听医生的意见和反馈，尊重他们的意见和建议。
在同事和上级的交流中，我们也要遵循相同的原则，建立良好的关系，以便更好地开展工作。
在工作中，经常会遇到一些困难和挑战。
作为医药代表，我们需要有应对挑战的勇气和毅力，面对种种困难，不屈不挠地去克服。
这需要我们具备坚强的意志和不屈不挠的精神，以及能够一步步解决问题的思维能力。
总之，在这个竞争激烈的医药行业，作为医药代表需要不断挑战自我，不断学习和进步，注重服务和客户体验，做出更优质的销售工作。
医药代表工作心得体会（通用5篇）医药代表工作篇1我自 200xx年 5 月到广东省深圳市场任医药代表以来，经历了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程，现将两年来的工作情况报告如下：一、深圳市场前期的启动情况：我在 20xx 年 5 月刚接手深圳市场时，该市场在三甲医院的销售一片空白。
为了迅速启动市场，除了自己虚心向老员工学习和请教外，同时与该市场的其他公司业务员协调关系，通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析，初步确定以广东省二院为重点终端，以其他医院为辅进行科室开发和维护，奔波在八大三甲医院之间，从细微处着手，关心体贴医生，尽管临床费用相对较少，但自己发挥女性细致、温柔的特长，把工作做细做好，使有限的经费发挥最大的作用。
特别在20xx 年春节回公司开会期间，根据自己所了解到的医生的爱好，购买了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产，送给不同层次的医生，通过这些工作的开展，与医生建立了深厚的友谊，与个别重点医生还建立起了母女关系。
医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强，产品销量也得到了稳步提高。
二、天灾人祸同时危害深圳市场时，坚持做好本职工作:当深圳市场销量稳步上升的时候，非典突袭河北，整个销售迅速下滑，在此情况下自己仍坚持做好临床工作，开始之初，得知勤洗手能防非典，就从超市里面批发洗手液，对几个科室的医生逐科室去送。
几天以后，形势迅速恶化，在自己去不了医院的情况下，仍然坚持电话拜访各医院的目标医生，随时了解防非的各种措施和方剂，自己通过朋友购得了几支重组人干扰素，及时送给重点医生，在非典最严重的五、六月，在省二院门诊患者廖廖无几的情况下，也能销售一百盒。
非典之后，通过自己在淡季做扎实的市场工作后,旺季应该是上销量的时候了，但省二院进货情况不升反降，医生在不断开药，病人在不断拿药，但就不见销量上升，根据自己多年的临床推广经验，肯定省二院出了问题。
医药代表入职心得体会医药代表入职心得体会范文（精选3篇）在这短短五天时间里，在这次丰富多彩的培训课程中，本人受益良多。
不仅渐渐了解公司内部环境和文化、发展历程和外部环境，而且认识到新员工应该具有的职业素质和能力；通过老员工交流会，我深刻感到职业规划和终身学习的必要；在拓展训练中，我感受到团队的凝聚力和战斗力。
以下是几点收获和感想：1、尽快实现个人角色转变、找准工作定位、融入企业文化。
从学校到社会是一个大的转变，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们逃避的借口。
正如张总所说当我们进入公司，就是一名公司职员，我们就应该改变作为一名学生自由散漫，熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
2、努力学习岗位技能，坚持财务原则，学习职业判断。
要做好本质工作，就必须掌握岗位所需职业素质，掌握科学的思维方式和工作方法。
财务部李总将自己几十年在中国医药财务部的切身体会分享给大家；对于新入职财务部员工来说，学习李总所说的坚持工作原则和学习职业判断尤为必要，这些能力需要长时间锻炼培养。
3、深刻理解公司文化“责任、诚信、协同、效率”。
张书记在新员工欢迎仪式后给大家上了一堂生动活泼的企业文化课，向新员工传达企业精神文化，使我们增强事业感、使命感和责任感，坚定与公司共同成长的职业信念。
在外出拓展训练中，我们不仅增强心里素质、责任意识和团队意识，还学会了什么是“责任、诚信、协同、效率”。
在游戏“极速60秒”中，我们的组员深刻体会到协同合作和讲究效率的重要性，在“穿越生死线”和“信任背摔”中，每个人都意识到信任和责任的含义。
4、正确规划职业生涯，培养良好工作习惯，自我学习和成长。
在老员工成长经验分享会上，我切身感受到职业规划和良好工作习惯的重要性。
永正公司沙总将自己几十年的自身体会分享给我们，他所说的职业发展规划和终身学习给我很深刻的印象；刘总从实际工作的角度，将自己日常工作中使用的办公工具和方法教给大家，例如表格、四象限、批处理、2分钟法则等，这些对新员工来说是非常好的启发和引导。
虽然只有短暂的五天，但是这次培训课程给我个人的影响是巨大而深远的。
在这几天里，我重新认识了中国医药，我找到了我一直寻找的答案。
对未来，我感到更加明晰和自信，不再局限于眼前，正如张总所说“态度决定成败，志向赢得未来”。
对于工作，我认识到自身的不足，在以后的.工作中，端正工作心态、学会用科学高效的方法来处理日常工作，做个有心人，处处留心，不断完善自我。
最后，感谢公司领导和前辈们对新员工的谆谆教诲，感谢人力资源部组织了这次丰富多彩、活泼生动的培训活动。
医药代表应具备的知识：医药知识，特别是你自己产品的知识，药理，病生理，临床，销售技巧，市场等等。
现在很多医药代表抱怨药物不好卖的同时，总是价格，回扣为先。
其实这是销售上不去的主要原因。
如果一个公司发现，销售抱怨价格，回扣的时候，只能说明两点：销售人员的水平有限，公司产品质量有问题。
一个成功的销售，应该记住：价格永远不是销售不好的原因。
价格由很多成分构成，前期开发科研成本，生产成本，市场销售成本，品牌价值利润。
那么这里面那部分是公司挣钱的部分？其实真正能够提高利润的部分在品牌价值利润。
没有品牌的产品比有品牌的产品价格要低。
但是并不是价格低就好卖。
奔驰也不过就是汽车，宝马也是，本田也是，但是价格不同。
如果你有钱，你愿意不愿意买奔驰？那么价格是问题吗？所以如果不是价格问题，那么就要分析，什么原因对方不用你的产品，一般来说，最主要的原因，是没有接受你这个人。
一个优秀的销售，一定是个有着人格魅力的人。
要让客户感到，你的产品和你的人是同样的表现。
你表现高贵，那么他就会认为你的产品质量也高。
这就是品牌的建立。
你就是你的品牌。
如果你的品牌打造成功，你的客户就会跟着你走，你买什么产品，他就卖什么产品，只要他有经济实力，他不会在乎价格，更何况药品的价格不是医生直接支付，只要你的产品能够真正的有效。
那么如何打造自己的品牌，那就要从外到内。
我前边说了，外表对于销售来说非常重要。
但是第一眼过后，那么最重要的就是你的知识了。
所以一个好的销售，一定是博览群书，什么都知道的万事通。
而且是自己产品的专家，可以做到问不倒的销售，是客户最稳定的销售。
因为客户跟着他，心里有底。
医药行业和其他行业有个最大的不同就是，医药行业对专业知识要求非常高。
因为药物的一个重要特征是有副作用。
而如果一个销售对自己药物的副作用不够了解，那么就不足以提供可靠的帮助给医生。
作为一个医药代表，时刻要记住：在你的产品方面，你才是真正的专家！医生只有用药的经验，并没有大量药物知识，而你应该具备你的产品，你的同类产品，你的竞争产品的所有知识。
所谓知己知彼才能百战不殆。
很多医药代表，特别怕自己的产品有副作用，我以前开会的时候，曾经听有的同事抱怨我们产品说明书上副作用写得太多。
使病人恐惧使用我们的药物。
在交流经验上我说，我和大家的想法正相反。
我给医生介绍我们的产品的时候，把我们公司列出药物副作用作为优势，第一说明我们公司对药物的研究到位。
所有药物都有副作用，这个道理只要有医学知识的医生都清楚。
我们列出药物副作用，也就是告诉医生，如果出现这些情况，也属于可预料情况。
因此使医生处方的时候，更加放心。
因为知道，所以才能够处理。
我常问医生，如果一个药物没有标明副作用，你真得放心处方吗？如果一旦出现副作用，病人再来找你，你怎么办？怎么处理？我认为一个药物标明副作用，不但是对医生负责，也是对病人负责。
同时说明药厂的药物研究细致，科学。
更加说明此药物的严谨性，科学性。
一个最普通的药物知识，就是一个药物的筛选，一定是以副作用极小化来确定的，或者是药效极大化。
医药代表的工作，就是帮助医生了解药物，了解我们带给他们的让他们安心用药，提高他们的药物知识。
这样他们才能有信心接触病人的疑虑。
所以对于一个医药代表来说，正确的解释药物副作用，并且把这个转化成对医生的帮助，这才是一个医药代表应用自己的专业知识加上销售技巧的表现。
医药代表，不是送钱的财神，医药代表应该是传送知识的媒介。
其实从销售学上讲，医药代表不是真正意义上的.直接销售，在英文里面，叫missionary。
这类销售的工作，其实是使命作用。
就是传送知识。
如果医药代表把这个主要的作用放弃，那么这个工作的意义就消失了，那么医院不需要医药代表也是正常的了。
药店和医院从销售渠道上讲，是两种完全不同性质的销售。
药店的销售要靠促销手段，药店销售拿回扣是正常的销售方式。
药店销售和商店销售一样，药厂给他们的促销包括，提供货架销售回扣，数量销售回扣，个人销售提成等等。
这些都是商业流通的正常手段。
这个工作和医院医药代表的工作有着性质的不同。
当然他们的一部分工作也是讲述药品，但是药店的人没有临床经验，医学知识不是非常丰富。
所以对他们的只是讲述属于普及性质。
不需要很深的医学知识。
和药店的员工讲药，主要是让他们了解基本的知识，用这个来维护和他们的关系。
对他们最有用的就是公司的销售促销政策，回款政策。
如果是处方药物，还是要与处方医生建立良好的关系与药方的员工的关系，就是对otc药物。
那就是要告诉他们你们的药物和其他药物的区别，以及你们是否有促销政策。
比如专柜，专人销售。
特殊日销售等等。
otc销售要凭借公司市场部的支持，广告，活动等等，不是一个人能做的努力。
首先喜欢外表干净利索，健康靓丽的医药代表。
因为我每天接触的都是哪些愁容满面的病人，而且大部分都是普通的人，所以当一个衣着光鲜的健康形象出现在我的面前，我会立刻产生好感并且心情愉快。
毕竟，人都是感官动物。
所以医药代表的外表对给人的第一印象非常重要。
其次，我喜欢谈吐优雅幽默，有知识有教养的医药代表。
因为我可以从他的嘴里知道很多我不知道的知识，而且我会不自觉地羡慕他的谈吐，和修养，也希望自己成为他那样的人，那么这样的人我会希望对于他交流。
因此作为一个医药代表自身的知识和修养非常重要。
再其次，我喜欢能够察言观色的医药代表。
比如我很忙的时候，他不会出现，他永远出现在我不忙的时候。
而且她对我的关心，永远恰到好处。
因此有敏锐的洞察力是一个优秀的医药代表必须具备的素质。
总的来说，我比较喜欢接待外企的医药代表。
因为他们给我的印象都是非常专业的，而且他们的产品都是非常可靠的。
比如他们可以非常清楚的解答副作用，及发生副作用以后如何处理。
这样使我在给病人用药的时候，心里有底。
我讨厌的医药代表。
第一，我最讨厌衣着邋遢，头发脏乱的医药代表。
这样的代表往往是国内一些小药厂的代表。
我会认为这样的代表，怎么能相信他的产品有好的质量?第二，我最讨厌医药代表说他的产品没有副作用。
这样的话，只能骗老百姓，对于一个医学院毕业的医生来说，说一个药没有副作用，和说这样药没有任何作用道理一样。
我会认为，要不是就是这个药无效，要不就是这个代表或者药厂自己都不了解自己的产品，那么他再说什么都是浪费我的时间，这样的药，给我回扣，我也不开。
我怕毁我名誉。
第三，我最讨厌没有“眼力见”的医药代表。
比如，我诊室里有很多病人等着候诊，他也站在旁边，我看到这样的人就会心里起烦。
如果他要在我给病人解释病情的时候，插嘴。
我就从心里把这个人拒绝了。
我还特别讨厌医药代表坐在我对面的座位。
除非是我同意的，否则我会觉得心里特别不舒服。
因为我的心理，认为那个位置是医生，我的同事座位。
第四，我讨厌过分套近乎的异性医药代表。
这样的代表我绝对不会处方他的药，因为我怕他再次出现。
第五，我讨厌说话转大圈，表达不清楚的医药代表。
我会觉得他说了半天，我也没有听懂，浪费我的时间。
做一个好的销售，第一要做的事情是在你的客户心理，树立你自己的品牌。
你的品牌就靠自己打造，你这个品牌是否能够升值全在自己。
