善沟通、懂财务的HR才能做好规划
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人事所需的职业技能人事管理是一个组织中至关重要的职能,人事专业人员需要掌握一系列的职业技能,以便有效地管理和发展组织的人力资源。
以下是人事所需的一些重要职业技能。
1. 沟通能力:作为人事专业人员,良好的沟通能力是至关重要的。
他们需要与各个层级的员工、管理层以及外部合作伙伴进行有效的沟通,并能够清晰地表达自己的意见和想法。
良好的沟通能力可以帮助人事专业人员更好地理解员工的需求和关切,并能够协调各方之间的利益。
2. 人际关系管理:人事专业人员需要具备良好的人际关系管理能力。
他们经常需要处理员工之间的冲突和纠纷,以及与员工和管理层之间的沟通问题。
通过建立积极的人际关系,人事专业人员可以有效地解决问题并维护组织内部的和谐氛围。
3. 战略思维:人事专业人员需要具备战略思维能力,能够将人力资源管理与组织的整体战略目标相结合。
他们需要了解组织的战略方向,并制定相应的人力资源策略,以支持组织的发展和增长。
战略思维能力可以帮助人事专业人员更好地预测和应对人力资源管理中的挑战和机会。
4. 培训和发展:人事专业人员需要具备培训和发展的能力,以帮助员工提升他们的技能和能力。
他们需要设计和实施培训计划,并评估培训的效果。
培训和发展能力可以帮助人事专业人员提高员工的绩效,促进组织的持续发展。
5. 法律和法规遵从:人事专业人员需要了解劳动法律和法规,并确保组织的人力资源管理实践符合相关法律和法规的要求。
他们需要处理劳动纠纷和法律诉讼,并采取措施确保组织遵守劳动法律和法规的规定。
6. 数据分析能力:人事专业人员需要具备数据分析能力,以帮助他们做出基于数据的决策。
他们需要收集和分析员工数据,以评估员工的表现和满意度,并提供有效的人力资源解决方案。
数据分析能力可以帮助人事专业人员更好地理解员工的需求和组织的需求,从而提供更好的人力资源支持。
7. 项目管理能力:人事专业人员通常需要同时处理多个项目,如员工招聘、绩效评估和员工福利计划等。
人力资源职业生涯规划[大全5篇]第一篇:人力资源职业生涯规划个人职业生涯规划——人力资源(HR)从业人员的职业生涯规划随着社会经济的发展,HR的开发与管理作为企业重要战略摆到了很多人的面前,HR人也一跃进入了人们视线焦点,有越来越多的HR人开始关注自身的职业发展与职业生涯规划。
一般来说,每个人的职业生涯都会经历“青黄不接”、“事业塑造”、“事业锁定”、“事业开拓”和“事业平稳”五个阶段。
而对于人力资源从业人员来说,同样地会遇到以下几个职业生涯阶段:即人力资源助理、人力资源专员、人力资源主管、人力资源经理、人力资源总监。
每位人力资源人员谈起职业生涯规划来,也都是侃侃而谈,滔滔不绝。
但是人力资源从业人员自己的职业生涯规划,又会有多少人会关心呢?可见,人力资源从业人员自身做好职业生涯规划是相当必要的,下面就我个人的实际工作情况做一下规划:一.个人自我评估1.自我优势分析:(1)乐观积极,稳重自律,勤奋进取,有责任心,有吃苦耐劳的精神;(2)实事求是,诚实守信,有目标有主见,追求具体明确的事情;(3)专业知识扎实,具有良好的团队精神,较强的组织协调能力和沟通适应能力,综合能力较强;(4)敢于探索创新,有服务、竞争意识,能够承受工作压力;(5)人际网广阔,善于交谈,懂得开导自己,并以己推人;(6)做事有自己的原则,强烈要求自己,让自我更完善。
2.自我劣势分析:(1)兴趣广泛,但没有特专长的一面,没有注重培养;(2)自信心不足,对失败或没有把握的事情感到紧张;(3)脾气有时顺和,有时急躁,不过也在不断地调整自己的心态。
3.个人职业分析:(1)相应职业类型:从行政秘书转做HR专员,通过不断的学习与实践,争取做一名优秀的人力资源部高管;(2)我的职业兴趣:企业性工作,需要具备领导能力,决断能力,并能在压力下独立工作;(3)我的职业认识:通过对自己的认识和解析,认为所学的专业与HR有相近和重叠之处,比较符合专业性与职业性的要求。
成为一名成功的人力资源专员所需的关键技能在竞争激烈的职场中,成为一名成功的人力资源专员需要具备一系列关键技能。
人力资源专员是企业中非常重要的角色之一,他们负责管理和发展组织的人力资源,为企业的发展和成功做出重要贡献。
本文将介绍以下几个关键技能,帮助您了解并成为一名成功的人力资源专员。
第一,沟通技巧。
人力资源专员与各个层级的员工、领导以及外部合作伙伴进行频繁的沟通。
良好的沟通技巧能够帮助他们有效地传达信息、理解员工需求,并与团队成员协作解决问题。
沟通技巧包括有效倾听、清晰表达、善于提问和适应不同沟通方式的能力。
通过不断练习和培训,人力资源专员可以提高自己的沟通技巧,并更好地与各方合作。
第二,人际关系管理。
人力资源专员需要与各部门和员工建立良好的合作关系。
他们需要处理员工的问题和需求,解决冲突,并提供支持和指导。
在处理复杂的人际关系时,人力资源专员需要具备洞察力、耐心和以人为本的态度。
通过建立良好的人际关系,他们能够有效地影响团队的合作和员工的积极性。
第三,组织与规划能力。
人力资源专员需要有良好的组织和规划能力,以便同时应对多个任务和项目。
他们负责制定和执行人力资源策略,招聘和选拔员工,培养和发展人才,并维护员工档案和薪酬福利体系。
通过良好的组织与规划,人力资源专员能够高效地完成工作,并为企业的人力资源管理提供支持。
第四,问题解决能力。
人力资源专员需要具备解决问题的能力,以应对日常工作中的各种挑战。
他们可能面临员工投诉、纠纷调解、绩效管理等复杂问题,需要进行分析并提出解决方案。
解决问题的能力要求人力资源专员具备批判性思维、分析能力和决策能力。
通过不断培养解决问题的技能,人力资源专员能够更好地应对挑战并为企业找到最佳解决方案。
第五,人才发展。
人力资源专员需要关注员工的发展和培训,帮助他们提升技能并实现职业目标。
他们需要制定培训计划、进行绩效评估,并与员工一起制定个人发展计划。
人才发展的重点是员工的需求和企业的战略目标之间的平衡。
如何成为一名优秀的HR——十个技巧告诉你作为一名HR,是一个非常重要的岗位。
这个职位需要具备许多必要的技能和能力,以确保组织和员工的顺利运作。
所以要成为一名优秀的HR,需要付出很大的努力和时间。
今天,就来分享十个技巧,帮助你成为一名更优秀的HR。
一、了解组织文化作为HR,需要对组织文化特别关注。
只有了解组织文化,才能更好地管理员工和组织。
通过观察、加入各种相关会议和活动、解读公司的公开信息、和同事谈话等方式,都可以更深入地了解组织文化。
二、关注员工体验员工体验是一个组织成功的关键。
作为HR,需要时刻关注员工的体验。
可以通过实施一些小改变,来提高员工满意度。
如提供更合适的福利计划、提供更好的培训机会等。
三、持续进行人才发现作为HR,你需要持续进行精准的人才发现工作。
需要知道什么样的人才适合组织的工作和文化,通过各种方式开始建立人才库。
如目标开发、校园招聘等方式,都可以让自己更好地了解当前市场和行业的人才。
四、建立良好的沟通机制建立良好的沟通机制是一个优秀HR的关键技巧之一。
需要能够与员工建立互信的关系,充分了解他们的需求和问题,并协助解决相关问题。
良好的沟通机制可以让公司获取员工的反馈,以便更及时地作出改变。
五、了解法律法规法律法规是组织运营的基础。
作为HR,需要熟悉公司所在国家的法律法规,并能够适用于组织的规范。
这样可以保证公司遵守法律法规、员工受到保护,同时也可以通过符合法律和道德规范的行为来赢得组织的信任。
六、建立绩效管理系统建立绩效管理系统是评估员工表现的有效方式。
需要实施一个全面的绩效管理系统,帮助管理者和员工更好地了解员工的优缺点和进步空间,并进行有效的沟通。
七、激发员工的动力激发员工的动力是HR的一个主要任务,需要采用不同的方法激励员工。
例如,公平的薪酬、培训和发展计划、激励奖励和成长机会等。
在制定激励计划时,结合员工的个人需求和团队目标,可以更好地促成员工发挥最大的工作动力。
八、协调和解决问题作为HR,你需要协调和解决各种不同的问题。
如何做一个合格的HR要成为一个合格的人力资源(HR)专业人员,需要具备以下几个方面的能力和素质:一、专业知识与背景作为一个HR,首先要具备扎实的专业知识和背景。
这包括人力资源管理理论、劳动法律法规、组织行为学、员工培训与发展、绩效管理、薪酬福利等方面的知识。
通过学习和培训,了解并掌握这些基础知识,才能为公司提供专业化的人力资源管理服务。
二、人际交往与沟通能力作为人力资源专业人员,与员工、管理层、其他部门之间的沟通和协调是工作的重要一环。
因此,一个合格的HR需要具备良好的人际交往和沟通能力。
这包括善于倾听、善于表达、善于与人合作等方面的能力。
只有通过良好的人际关系,才能有效地与他人沟通合作,为公司营造良好的工作氛围。
三、敏锐的观察力与分析能力作为HR,需要时刻保持敏锐的观察力与分析能力。
通过对员工的行为、情绪、工作表现等进行观察和分析,及时察觉并解决问题,避免潜在的人力资源风险。
同时,也需要通过对组织内外环境的观察和分析,为公司的人力资源决策提供有效的参考。
四、问题解决与决策能力在工作中,HR经常面临各种各样的问题与挑战。
一个合格的HR需要具备良好的问题解决与决策能力。
这包括对问题进行准确的分析和判断,制定合理的解决方案,并能够果断地做出决策。
同时,也需要勇于面对挑战与困难,积极寻求解决方案,不断提升自己的问题解决与决策能力。
五、保持专业素养作为一个HR,需要保持良好的职业道德和职业操守。
要做到公平、公正、公开,依法依规地处理人力资源管理事务。
同时,也要保持学习的态度,不断提升自己的专业素养。
这包括参加培训课程、研讨会等学习活动,与同行交流经验,丰富自己的知识和经验。
六、持续学习与自我提升人力资源管理是一个不断发展和变化的领域。
作为一个合格的HR,需要具备持续学习和自我提升的意识。
通过阅读书籍、参加培训课程、跟踪行业动态等方式,时刻保持对最新知识和技能的了解和掌握。
只有不断学习和提升,才能适应行业的变化,为公司提供更优质的人力资源管理服务。
hr的工作要求
HR(人力资源)是企业中非常重要的一个职能部门,负责招聘、培训、福利、绩效管理等工作。
以下是HR的工作要求:
1. 招聘能力:HR需要具有较强的招聘能力,能够制定招聘计划、吸引人才、筛选简历、面试、入职等。
2. 培训能力:HR需要有丰富的培训经验,能够制定培训计划、组织培训、评估培训效果等。
3. 绩效管理能力:HR需要具备绩效管理能力,能够制定绩效考核制度、评估绩效、提出改进建议等。
4. 劳动法律法规:HR需要熟悉劳动法律法规,能够合法合规地处理员工的劳动关系、薪酬福利等问题。
5. 沟通能力:HR需要具备较强的沟通能力,能够与员工、上级、同事等有效沟通,解决各种问题。
6. 团队合作能力:HR需要具备团队合作能力,能够与其他部门紧密合作,共同完成企业的工作目标。
7. 心理学知识:HR需要了解基本的心理学知识,能够处理员工的情绪问题,提高员工的工作满意度和积极性。
总之,HR作为企业中非常重要的职能部门,需要具备多方面的能力和知识,才能够胜任各种工作。
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财务公司的人际关系团队协作与沟通技巧在财务公司的工作中,有效的人际关系团队协作与沟通技巧对于提高工作效率和推动公司发展至关重要。
本文将介绍一些在财务公司中实施的有效协作和沟通技巧,以帮助团队成员更好地合作并取得成功。
一、建立良好的沟通渠道良好的沟通是有效团队协作的基础。
财务公司的团队成员应确保沟通渠道的畅通,包括内部各部门之间以及与其他团队成员之间的沟通。
他们可以通过组织定期会议、使用电子邮件、即时通讯工具等方式保持沟通的有效性。
此外,团队成员还应确保信息传达的准确性,避免产生误解或错误。
二、倾听与尊重倾听和尊重是提高沟通效果的关键。
财务公司的团队成员应该学会认真倾听他人的意见和想法,并表达尊重和理解。
每个人都有自己独特的经验和专业知识,通过倾听和尊重他人,团队成员可以汲取更多的见解和经验,从而提高团队的整体绩效。
三、明确目标和角色在财务公司中,明确的目标和角色分配对于团队的协作至关重要。
团队成员应清晰地了解他们的个人职责和目标,以便能够更好地配合和协调工作。
此外,团队领导者应确保团队成员的目标与公司的整体目标相一致,并制定良好的工作计划和时间安排,以实现团队的有效协作。
四、积极解决冲突团队成员之间难免会出现意见不合、冲突和分歧。
在这种情况下,财务公司的团队成员应该积极解决冲突,避免影响团队的合作和工作效率。
他们可以通过面对面的沟通、寻求妥协和寻找共同利益的方式解决冲突,并确保所有成员都能够达成共识和满意的结果。
五、分享信息和知识在财务公司的团队合作中,信息和知识的分享对于提高团队整体的能力和绩效至关重要。
团队成员应该愿意分享他们的专业知识和经验,并提供帮助和支持给其他团队成员。
通过分享信息和知识,团队成员可以共同成长和提高,同时提升整个团队的绩效和业务水平。
六、培养团队精神团队精神是团队协作的重要组成部分。
财务公司的团队成员应该培养团队合作意识和团队精神,共同努力实现公司的目标。
他们可以通过组织团队建设活动、定期分享会议等方式加强团队凝聚力,并鼓励彼此之间的支持和帮助。
优秀HR应具备的特质优秀的人力资源(HR)专业人士需要具备一系列特质和技能,以在工作中胜任并进行有效的人力资源管理。
以下是一个HR 专业人士应该具备的一些特质:1. 沟通能力:作为HR,与各个部门以及员工进行有效的沟通是非常重要的。
HR人员需要能够清晰地传达信息,确保每个人都理解并愿意合作。
良好的沟通能力还包括倾听和解决问题的能力。
2. 人际关系技巧:在处理与员工相关的问题时,HR人员必须善于处理各种人际关系。
他们可能需要协调不同意见或感觉,并确保各方的需求得到满足。
建立良好的人际关系有助于建立良好的工作环境,并有助于解决潜在的冲突。
3. 具有决策能力:HR人员需要能够独立做出决策,并在压力下做出明智的决策。
这种能力是通过分析和评估不同选项的能力以及权衡利弊来培养的。
4. 多任务处理能力:在HR领域,需要同时处理多个任务和项目。
优秀的HR人员应该能够有效地管理时间并优先处理重要任务。
他们需要具备组织和计划的能力,以确保所有任务按时完成。
5. 人力资源知识:作为HR专业人士,需要了解和掌握人力资源管理的基本原理和最佳实践。
这包括了解员工雇佣过程、培训和发展、绩效管理以及员工福利和薪酬等方面的知识。
持续学习和跟踪最新的行业趋势和法规变化也是重要的。
6. 信任和保密性:作为HR人员,处理员工的个人和敏感信息是常见的工作职责。
因此,他们需要具备完全的保密和可信赖的品质。
HR人员要确保员工信息的机密性,并遵守所有相关法律和道德规范。
7. 解决问题的能力:作为HR人员,处理和解决各种员工关系和绩效问题是常见的。
他们需要能够识别问题的根本原因,并通过合适的方法找到解决方案。
这包括回顾并制定适当的政策和程序,以帮助改善员工体验和绩效。
8. 强大的分析能力:HR人员需要能够收集和分析数据,以支持决策和制定政策。
他们应该能够运用统计学和数据分析方法,以及使用人力资源信息系统(HRIS)等工具进行数据处理。
分析能力有助于评估和跟踪人力资源策略的有效性,并提供参考和建议。
财务科工作中的沟通与协调能力在财务科工作中,沟通与协调能力是非常重要的。
作为一个财务人员,不仅需要具备扎实的专业知识和技能,还需要能够与其他部门和同事进行良好的沟通与协调,以保证工作的高效进行。
本文将探讨财务科工作中的沟通与协调能力,并提供一些提升这些能力的方法。
一、沟通能力的重要性在财务科工作中,良好的沟通能力是至关重要的。
首先,财务人员需要与其他部门进行有效的沟通,以了解他们的需求和要求。
例如,与销售部门进行沟通,了解销售数据和销售目标,从而制定合理的财务预算和分析报告。
其次,财务人员还需要与同事进行协作和交流,共同解决工作中的问题。
良好的沟通能力可以促进信息流通,减少误解和冲突,提高工作效率。
二、提升沟通能力的方法1. 倾听和理解:在与他人进行沟通时,我们应该保持耐心倾听对方的观点和意见。
重要的是要理解对方的需求和利益,以便达成共识和有效的沟通。
2. 清晰明了的表达:为了确保信息的有效传递,财务人员需要清晰明了地陈述自己的观点和想法。
在书面和口头表达中,要使用简洁明了的语言,避免使用过于专业化的术语,以免产生误解。
3. 有效运用沟通工具:在现代科技的支持下,财务人员可以利用各种沟通工具来进行信息传递和交流。
例如,电子邮件、内部通讯工具和会议软件等,这些工具可以提高沟通效率和便捷性。
三、协调能力的重要性在财务科工作中,协调能力是不可或缺的。
财务人员往往需要与各个部门和同事共同合作,共同完成工作任务。
协调能力高强的财务人员能够协调资源、组织工作和解决问题,使得团队的工作更加高效顺畅。
四、提升协调能力的方法1. 团队合作能力:要提升协调能力,财务人员需要具备良好的团队合作能力。
这包括积极参与团队讨论、分享经验和知识,以及激发团队成员的潜力,共同实现团队目标。
2. 灵活适应能力:财务人员需要具备灵活适应能力,能够在不同的工作环境和条件下进行协调。
这意味着能够适应变化、调整计划,并灵活应对各种挑战和困难。
HR人员工作计划及目标十篇HR工作计划及目标(篇1)一、人员招聘方面依据各部门上报的岗位需求,通过不同的方式(招聘网站、朋友圈、线下招聘会、同事朋友介绍)为公司招聘匹配的人员,保障人才供应。
人员到岗后,也要多关心新同事,进而体现公司对于新入职员工的人文关怀与企业文化。
二、人员档案管理做好员工入职、转正、离职、升职、调任方面的登记存档工作,同步更新人员名单与通讯录,做到人员档案随时可调阅、可追溯。
三、人力资源管理制度的监督与落实自觉遵守公司的各项规章制度,并按照要求认真贯彻执行制度中所罗列的相关事宜。
四、考勤与工资初核按要求在规定的时间范围内完成集团各公司的人员考勤工作并进行汇总交予财务,认真核定员工每月薪资,配合财务部门,力争做到给员工发到手的工资及时准确。
五、人员培训依据部门需求、岗位特性及工作的周期性,设定培训计划,定期组织开展新员工入职培训、岗位技能培训等工作(计划每月一次,培训内容由培训讲师编制,但需报备行政管理中心)。
六、其他工作配合财务,为集团绩效奖金的发放提供出勤数据和工作指标考核分数等参考数据,协助本部门领导完成部门主导的各项活动的安排及领导交办的其他临时性工作。
HR工作计划及目标(篇2)一、完成主要的工作目标和任务整体目标,主要是做好全院的文秘、行政工作,承上启下,配合院领导做好各职能部门之间的协调工作。
具体任务有:1、安排好各类行政会议,做好会议记录,贯彻会议决议;2、综合医院工作计划、总结及有关文件的草拟,并负责督促、协调、执行;3、做好各类行政文件的收发、登记、传阅、归档和报刊订阅;4、完善计算机管理和网络工作(行政部分),推动办公自动化的发展;5、做好印鉴管理、文件打印、外勤、外事、通讯联络、车辆安排、来信来访、参观接待等工作;6、负责全院的考勤工作;7、深入科室,掌握医、政、研、管、后等方面的动态,为领导决策提供情况,当好参谋;8、认真完成领导交办的其他工作。
二、具体措施(一)逐步建立和完善办公室的一部分相关制度:1、公文办理制度,规范发文、收文、阅文程序;2、医院印章管理制度;3、科室人员出勤制度;4、行政查房制度等。
善沟通、懂财务的HR才能做好规划
HR要做好人力资源规划,一定要做到两点:第一要善沟通;第二要懂财务。
岁末年初,辞旧迎新,HR们也已经陆续做好的下一年度的人力资源规划和上上一年度的年终总结工作。
说到年度人力资源规划,对HR一年的工作是非常重要的,具有指导意义。
今天我们特别邀请HR3000强成员史为建先生和大家分享一下HR该如何做好年度人力资源规划。
HR3000强成员史为建先生认为:HR要做好人力资源规划,一定要做到两点:第一点,作为HR来讲,必须做好两个沟通,一个是和总经理沟通,一个是和直线经理沟通;第二点,HR要懂得财务,整个人力资源规划里面就隐含着一个人工成本,这一块要时刻保持住。
做到这两点,人力资源的工作就会比较有价值了。
我们到底为什么要做人力资源规划?
制定年度人力资源规划最重要的就是了解公司的年度业务目标,然后根据年度业务目标来制定规划,包括在组织架构里面涉及到的职位、职位所需员工数、员工应具备能力的描述等等,这些也是最基本的。
人力资源规划在整个人力资源管理活动里起到一个牵引力的作用,是HR工作中必须要做的事情。
如果没有一个良好的人力资源规划,对人力资源工作肯定是有影响的。
前面说到,我们要根据整个公司的业务目标、业务规划来制定人力资源规划。
在这个基础之上把人力资源
规划制定出来,比如一些职位的空缺、职位的需求、职位所需的能力清单。
接下来可以依据这些规划进行相应的准备,比如在组织员工进行入职培训的时候,可以结合面试的情况和职位的能力清单来开发培训课程,对新员工进行培训。
另外,我们每年都会进行人才盘点,盘点我们现有人员的情况。
比如说,通过绩效管理,了解现有人员能力的实际情况、工作业绩情况,然后给到他一个评价,最后汇总起来,全国各地同层次、同等级的员工会安排一些培训。
如果员工的产品研发能力相对而言是薄弱的,那就会在外面请一些培训讲师来讲讲产品研发能力怎么加强,如何让企业内优秀的技术人员能力转化出来,等等。
前面我说的这些工作其实都是围绕人力资源规划来开展的。
所以说,人力资源规划有一个牵引的作用。
人力资源规划的基础是公司的业务目标、业务方向。
经济低迷期该做人力资源规划要注意的几点
目前中国的经济发展进入了新的常态,这个意思就是公司的利润空间在逐渐降低。
那么作为企业老板,他面临的压力就是如何让公司的利润增加。
除了降低成本这个方法之外,还要关注企业外部的一些生存环境的变化。
那么从人力资源部来讲,应该注意些什么呢?
先说说薪酬绩效策略。
如果说公司的薪酬策略是高薪酬低成本,这本身其实是一个很矛盾的概念。
但如果说公司的薪酬比较高,处于行业中等水平以上,那在人才选用、人才保留方面就会起到很重要的作用。
但是这里面又有一个低成本,这就要求员工的工作效率是比较高的,即是说,我们需要导入一套科学的绩效管理体系。
绩效管理体系本身是立足于企业的商业经营理论,这主要有三个部分:第一个是组织结构的假设;第二个是人才优势的假设;第三个是技术的假设。
我们要基于这些情况来进行评估,评估企业产品的技术优势、研发优势、销售优势、市场优势,从而定出我们的销售目标。
从这个角度来说,在当前经济形势低迷的情况下,人力资源还是有很多事情是需要去做的。
做的过程中关键是要有价值,而不是简单的说招几个人什么的。
说到科学的绩效管理体系,我有这么一个观点:绩效管理体系的目的是帮助工公司训练一批有素的员工。
那是不是说企业没有绩效管理体系就不能成功呢?肯定不是的。
没有绩效管理体系,企业也照样可以成功。
也就是说,科学的绩效管理体系不是企业成功的必然条件。
但是有了科学的绩效管理体系,公司的员工可以训练有素,在同等条件下,当你和竞争对手企业相互竞争的时候,你的企业就会表现出来很强的优势感。
再说说沟通这个部分。
另外一个需要考虑的就是要多和直线经理沟通。
要沟通他在整个公司运营的方面有什么困难、困惑,比如说产品的质量、工艺的改进等等。
这无形中可以引出一些话题,帮助HR了解目前的人才状况、人力资源管理的状况。
看看直线部门要不要一些人力资源管理方面的政
策:比如说接班人计划怎么样?研发方面工程师够不够?技术人员够不够?特别是在目前经济低迷的情况下,公司人员要精减,但是有用的人不能精减。
那怎么样把这些人员保留下来?人力资源部会制定一些什么样的方法、措施、政策?人员保留下来以后他们的工资、成本、要支付多少钱?这些都是可以从沟通中了解到的。
然后HR要和市场部总监沟通一下,今年在接产品业务的时候,困难在哪里?各相关部门给的支持度够不够?可能这个部门觉得不够,但是其他部门又觉得够了,那这个时候HR就要和各部门沟通。
这样的话,人力资源部的价值就突显了。
也就是说要和各个层面、不同部门的人员进行沟通,得出来的一些观点,然后再和董事会、管理层沟通。
这样管理层就会根据你的报告调整他的业务方向、业务目标。
实例解读:做与战略相匹配的人力资源规划
分享一下以前的一些实践经验,以前在做人力资源副总裁的时候,处理这个只考虑这么几个问题:
第一个问题就是公司的企业文化、核心价值观有没有发生改变;
第二个问题就是找核心部门负责人沟通,先找市场部,了解今年董事会给他们下达的目标是多少,销售额在各个区域是多少,今年的策略和去年相比是否会发生改变。
接下来找研发部,
研发是跟着市场走的,HR得了解公司的产品在市场上是否受欢迎。
这些都是需要了解的,有可能某个产品公司不做了,那研发这个产品的人员就会涉及到变动,可能需要调岗,不能调岗就要清楚,这不是人员合不合格的问题。
这些都是要在人力资源规划里面表明的。
第三个问题就是会跟集团的CEO进行交换意见,首先听听他对整个集团的研发、经营、市场、财务、人力资源这些方面的战略是什么样的,他的想法是怎么样的。
我们主要就是从这几个方面去梳理的。
接下来分享一下以前做人力资源规划的实践:
中南创发集团是一个港资企业,在深圳有15000多人,人力资源及行政团队有600人,有4个工业园区。
在每年的这个时候,我们要制定人力资源规划。
我曾经制定了一个架构图的管理政策,包括2个层面,一个是组织架构图,一个是管理架构图。
组织架构图是强调单位与单位、组织与组织之间的管理关系。
管理架构图讲究的是职位与职位之间的管理关系。
在这个架构图管理里面我有一个理念,帮助公司制定架构图的时候,是人力资源部要负责组织。
在这个架构图里面会显示出三个方面:第一个就是我们强调要把部门、组织给划出不同的级别,比如说一级部门、二级部门、三级部门;第二个就是根据这个级别重新授权,比如说在一级部门的设定,集团人力资源行政部、集团财务部或者某个工厂他的名称或者单位的取消、增加,都是要由公司的董事及CEO来负责,人力资源部进行协助。
再说说集团的HR,和子公司的HR之间的一个关系。
我之前说到是垂直管理,子公司的HR有他本身的人力资源架构,是由集团HR部门来确定的。
子公司人力资源部属于三级部门,子公司本身的架构图,包括工程部、生产部等等子公司运营的架构图,是由子公司人力
资源经理协助运营经理制定出来的。
制定出来之后根据结构图管理政策报批。
但是涉及到人力资源部的架构图是在人力资源管理系统里面由集团人力资源部来审批。
做完架构图之后,每一个架构图里面会有不同的职位,关于每一个职位要招多少人,营运部的就由营运经理确定。
这个涉及到9级员工,我们员工分为9个等级,7-9级由营运经理确定。
4-6级由营运经理报批,由营运总监确定。
3级以上的就有董事总经理确定。
这些都确定之后就会形成了一个人力资源规划图,然后就按照规划图的显示去做相关工作。
HR要做好人力资源规划就得会沟通、懂财务
第一点,作为HR来讲,必须做好两个沟通。
第一个是跟总经理沟通。
每个人的性格是不同的,有些人可能管的很细,有些人可能就不怎么管。
遇到管得很细的总经理,如果你不比他更细,那就很难跟他进行合作。
而有些总经理的做事情关注的面比较宽、比较广,在很多实际操作方面就不太关注。
那作为HR,要每周、每月或者每季把这些人才的信息给到他,感觉他没关注就要提醒他。
第二个和直线经理保持良好沟通。
在整个人力资源规划执行中,你要去监督人力资源工作有没有开展好,比如这个表格填没填。
监督没有问题,但有可能他没填是因为他不懂,还有可能他就没关注HR做的事情,他就想把自己的研发、运营、生产给做好。
那么HR就要提供关于他这个部门的一些人才报表,比如说你们中人网推出了一个才报。
他的人力资源现状怎
么样,提供一些报表给到他,这样在和直线经理的沟通中比较良性,对人力资源规划也是很有用的。
第二点,HR要懂得财务。
我们整个人力资源规划,规划里面就隐含着一个人工成本,这一块要时刻保持住。
做到这几点,人力资源工作就会比较有价值了,在你做规划的时候,直线经理都会主动来找你。
小结:接地气才能做好人力资源规划
人力资源规划在整个人力资源管理里面也是比较难做的,因为在做这个的过程中,HR会面临很多挑战,最大的挑战不是说老板支不支持,而是说如果你提供的东西不能够接地气的话(接地气就是刚才说的两个沟通和注重财务),不要谈实施了,在制定的过程中就会做不出来。