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量贩式KTV规章制度1. 前言为了营造一个安全、舒适、秩序良好的娱乐环境，保障顾客的切身利益和KTV的正常经营，特制定本规章制度。
2. 客户须知2.1. 请提前预订包厢，若现场有包厢空余，将以先到先得的原则安排。
2.2. 请遵守文明待人的基本原则，尊重工作人员和其他客户，保持良好的行为举止。
2.3. 空余包厢请勿私自占用，如需续租，请提前与工作人员沟通。
2.4. 禁止带有易燃、易爆等危险物品进入包厢内。
2.5. 请合理使用和保管KTV设备，如有人为损坏，将需要赔偿。
3. 包间预订3.1. 预订时间以顾客与工作人员协商达成一致为准。
3.2. 预订时间超过2小时的，需支付预付款作为保证，逾期未到达将自动取消预订，预付款不退。
3.3. 取消预订需提前2小时通知工作人员，否则预付款不退。
3.4. 就餐人数减少时，请提前通知工作人员，否则将按照实际就餐人数收费。
4. 费用结算4.1. 结账方式可选现金支付、POS机刷卡、线上支付等。
4.2. 计费方式为按小时收费，不足一小时按一小时收费。
4.3. 一桌一账制，每桌只收取一个费用，不允许一桌多结。
4.4. 客户离场前，请到前台办理结账手续，结清全部费用。
5. 环境卫生5.1. 请保持包厢内的环境整洁，不要随意乱扔杂物。
5.2. 禁止在包厢内吸烟，如需吸烟，请到指定区域。
5.3. 使用完毕的餐具、杯具等，请放置指定位置，方便工作人员回收清理。
5.4. 禁止在包厢内随意更换家具、摆放重物，以免损坏设施。
6. 安全防火6.1. 禁止在包厢内使用易燃物品、烟花爆竹等危险品。
6.2. 灭火器和应急出口必须保持畅通和可见。
6.3. 发现火警请立即报警，并按照疏散路线有序撤离。
6.4. 请勿私自从楼层窗户等途径进出，以免发生意外。
7. 其他注意事项7.1. 禁止携带宠物进入包厢。
7.2. 禁止高声喧哗、辱骂他人、打架斗殴等违反公序良俗的行为。
量贩ktv考勤管理制度一、目的为加强量贩KTV的管理工作，规范员工行为，确保企业运营秩序，提高工作效率，制定本考勤管理制度。
旨在通过明确考勤管理要求，保障员工的合法权益，促进企业和谐发展。
二、适用范围本考勤管理制度适用于量贩KTV全体在岗员工，包括全职、兼职及实习员工。
三、工作时间1. 量贩KTV正常营业时间为每日14:00至次日02:00，共计10小时。
2. 员工分为早晚班，早班时间为14:00至22:00，晚班时间为20:00至次日02:00。
3. 员工每班次工作时间为8小时，其中包括1小时休息时间。
4. 员工可根据工作需要，由店长或部门主管安排加班，加班时间按照国家相关规定支付加班费。
5. 员工每月工作时间累计不得超过法定工作时间，确保员工享有合法休息日。
四、考勤制度1、每日签到制度（1）员工需在规定的工作时间开始前10分钟到达工作岗位，并使用公司指定的考勤系统进行签到。
（2）签到时，员工需确保个人信息准确无误，如有变动，应及时通知人事部门进行更新。
（3）员工签到时需进行人脸识别或指纹识别，确保签到真实性。
2、签到次数和时间（1）员工每日需签到两次，分别为上班签到和下班签到。
（2）上班签到时间为规定上班时间前10分钟，下班签到时间为规定下班时间后10分钟。
（3）未在规定时间内完成签到，视为迟到或早退。
3、因公外出未签到处理（1）因公外出未能按时签到，员工需提前向直接上级报告，并填写外出申请表。
（2）经上级批准后，员工可在返回工作岗位后1小时内完成签到。
（3）未提前报告且未签到者，按旷工处理。
4、忘记签到处理（1）员工如忘记签到，应在发现后1小时内向直接上级报告，并说明原因。
（2）经上级核实情况后，可予以补签，但需注明原因。
（3）超过1小时未报告，按未签到处理。
5、考勤管理责任分配（1）人事部门负责考勤系统的维护、管理及数据统计。
（2）店长和部门主管负责监督本部门员工的考勤情况，确保员工遵守考勤规定。
量贩ktv管理制度第一章总则第一条为了规范量贩ktv的经营管理，提升服务质量，保障消费者的合法权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有量贩ktv的经营管理活动。
第三条量贩ktv应当遵守国家法律法规和相关政策，保护环境，维护社会公共利益。
第四条量贩ktv应当遵守诚实守信的原则，加强经营管理，提升服务质量，保障消费者的合法权益。
第五条量贩ktv应当建立健全的内部管理制度，明确岗位职责，明确制度规定，加强内部监督。
第二章经营管理第六条量贩ktv应当依法办理相关的经营许可手续，严格遵守有关的法律法规。
第七条量贩ktv应当建立健全的消费者投诉处理制度，及时处理消费者的投诉，保障消费者的合法权益。
第八条量贩ktv应当加强对员工的培训和管理，提升员工的服务意识和服务质量。
第九条量贩ktv应当定期进行设备设施的检查和维护，保证设备设施的正常运行。
第十条量贩ktv应当建立健全的财务管理制度，规范财务收支，防止财务风险。
第三章服务质量第十一条量贩ktv应当提供优质的音响设备和服务人员，保证歌曲音质和服务质量。
第十二条量贩ktv应当加强对卫生环境的管理，保持卫生清洁，提供良好的环境服务。
第十三条量贩ktv应当建立健全的消防安全管理制度，进行消防安全培训，提高员工的消防安全意识。
第十四条量贩ktv应当加强对消费者的宣传教育，提高消费者的文明素质，倡导文明健康的娱乐方式。
第四章监督检查第十五条有关部门应当加强对量贩ktv的监督检查，确保量贩ktv依法经营，遵守相关法律法规。
第十六条消费者可以通过投诉电话、网络平台等途径对量贩ktv的服务质量、经营行为进行投诉和举报。
第十七条有关部门应当及时受理消费者的投诉和举报，依法处理，并及时向消费者反馈处理结果。
第五章处罚规定第十八条对违反本管理制度的量贩ktv，有关部门可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规进行相应的行政处罚。
第十九条消费者可以向有关部门投诉和举报违反本管理制度的量贩ktv，相关部门将依法进行调查和处理。
量贩ktv管理规章制度（5篇）量贩ktv管理规章制度11、听从领导、团结同事、敬重来宾。
2、娴熟使用礼貌用语、良好的语言表达力量。
3、遇见客人及上司主动问好。
4、言行举止得体大方，为人处事有礼有节。
5、工作时间应保持良好的精神面貌。
6、反应敏捷，具备超强的应变力量。
7、品德端正、好学上进、吃苦耐劳、主动主动。
8、养成良好的勤俭、节省的良好习惯；为公司做好开源节流。
9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。
10、遵守公司的规章制度，听从上级的各项工作支配。
11、熟知公司的各项消费政策、房间详细位置及风格。
12、熟知公司各项出品、品名、口味、价格、饮〔食〕用法及服务方式。
13、熟知常规大事及应急大事的处理方法和程序。
14、娴熟把握灯光、电脑音响及简洁故障为处理。
15、拾金不昧、拾遗上报。
量贩ktv管理规章制度21、严格遵照本部门工作流程及工作规范，进行工作。
2、遵守公司的各项规章制度及管理规定。
3、坚决听从公司及上司的工作支配。
4、敬重领导、团结同事，维护公司利益及声誉。
5、仔细领悟“客人是上帝”的服务精神，对于客人的要求要主动负责的去处理，任何时候不能置之不理或有意拖延。
6、上班期间按规定着装、仪容仪表干净，佩带统一工牌。
7、上班期间言行举止必需得体大方，精神饱满。
8、不准在营业期间公共场所进行以下行为：〔1〕抽烟，〔2〕乱扔杂物唱歌、吹口哨〔3〕躺卧沙发、坐姿不雅〔4〕说粗话〔5〕喜笑打闹、大声喧哗吵架、打架〔6〕吃东西。
9、在营业场所，不管何时何地见到客人肯定要有礼貌〔微笑、点头致意、鞠躬问候、让路等〕。
10、任何时候，不准顶撞批判客人或与客人争论。
11、任何时候，不准对客人评头论足。
12、牢记“主随客人”的服务宗旨，协作客人的消遣消费需求，不准以“自我为中心”。
13、对客人所提出问题要求，不清晰时不能乱讲乱做，应准时问清上司或同事。
14、在客人谈话时，要目视客人，仔细倾听，不能心不在焉任凭插嘴，打断客人讲话。
义乌沸点量贩式ktv规章制度第一章总则第一条为了维护店内秩序，保障顾客权益，规范店内经营行为，保证服务质量，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于义乌沸点量贩式ktv全体员工，顾客和访客。
第三条本规章制度的解释权和修改权归义乌沸点量贩式ktv所有。
第四条顾客进入ktv前应认真阅读并遵守本规章制度，如有违反，店方有权做出相应处理。
第二章服务规范第五条员工需随时保持工作状态，热情周到地接待顾客，提供专业化、个性化的服务。
第六条严禁员工与顾客发生任何形式的不正当交往，一经发现立即处理。
第七条为防止顾客发生过度饮酒导致乱象，员工需随时关注顾客饮酒情况，发现异常及时制止，并建议顾客适量饮酒。
第八条顾客享用ktv服务期间，需遵守ktv规章制度，不得在店内吸烟，喧哗，打架斗殴，破坏设施等行为。
第九条顾客应在规定时间内享用ktv服务，服务结束后需按时结账离场，如需延长，需提前告知服务员，并按规定支付费用。
第十条顾客需爱护ktv设施设备，不得私自调节设备音量，触碰设备按钮等行为，如有损坏需按规定赔偿。
第三章安全管理第十一条 ktv提倡文明健康的娱乐消费，禁止携带违禁品入内，如发现违禁品，ktv有权立即驱逐顾客，并报警处理。
第十二条 ktv设有安全通道和安全出口，顾客需熟悉安全通道位置，以防发生突发事件时及时疏散。
第十三条顾客需听从员工管理，不得在ktv内随意移动或打搅其他顾客，如有违反，ktv有权制止并做出处理。
第十四条 ktv设有紧急医疗设施，如顾客在ktv内发生不适需立即通知员工，ktv将及时提供急救服务。
第四章环境卫生第十五条 ktv店内有专门的环境卫生人员负责店内卫生清洁，保持店内环境整洁干净。
第十六条顾客需爱护ktv环境，不得乱扔垃圾，如有大量垃圾需及时告知员工清理。
第十七条 ktv设有吸烟区和禁烟区，顾客需遵守吸烟区规定，不得在禁烟区吸烟，如有违反，需接受相应处罚。
第五章经营管理第十八条 ktv设有消费清单，顾客应按规定支付费用，不得逃费，如发现逃费行为，ktv 有权报警处理。
量贩KTV规章制度一、通用规定1.1对于未成年人、醉酒者或有不良习惯或行为的人员，禁止进入量贩KTV。
1.2禁止携带危险物品或其他违法违规物品进入量贩KTV。
1.3凡进入量贩KTV的人员，必须接受安全检查和身份核验。
1.4量贩KTV保留对有违规行为或威胁公共安全的人员进行驱离的权利。
1.5温馨提示：请注意自己的贵重物品，如有任何遗失或被盗案件发生，量贩KTV将尽力协助但不承担赔偿责任。
二、消费规定2.1进入量贩KTV需进行相应的消费，具体消费要求请参考前台公示。
2.2任何消费产生的费用一律以量贩KTV系统生成的账单为准。
2.3取消预订服务或退出包厢产生的费用，需按照前台公示的规定支付相应的违约费用。
三、行为规范3.1禁止在量贩KTV内吸烟，如需吸烟，请在指定区域进行。
3.2禁止携带、食用、买卖和传播非法物品。
3.3禁止在量贩KTV内大声喧哗、扰乱他人正常消费与休息。
3.4禁止在量贩KTV内从事赌博、嫖娼、吸毒等非法活动。
3.5保持公共环境卫生，请勿乱扔垃圾。
3.6禁止损坏量贩KTV内的设施设备，如有损坏需照价赔偿。
四、服务准则4.1量贩KTV提供尽力满足客户需求的服务，但不承诺以最终满意度为目标。
4.2量贩KTV的服务时间、范围和项目请参考前台公示，不得超出规定范围。
4.3量贩KTV保留根据实际情况对消费者进行上座率管理的权利。
4.4量贩KTV服务人员将尽力提供积极、热情和高质量的服务。
五、安全规定5.1量贩KTV设有安全监控系统，请配合监控室的工作。
5.2请保管好个人财物，量贩KTV对于遗失、损坏等概不负责。
5.3禁止携带易燃、易爆、剧毒、腐蚀性物品等危险物品进入量贩KTV。
5.4请配合量贩KTV的安全检查和安全要求，确保自身和他人的安全。
5.5请勿乱扔烟蒂，禁止在量贩KTV内使用明火。
六、其他规定6.1量贩KTV保留对以上规定的最终解释权。
6.2量贩KTV有权根据实际情况对规章制度进行修改和调整。
量贩式KTV管理制度12篇量贩式KTV管理制度12篇在学习、工作、生活中，制度的使用频率逐渐增多，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
拟起制度来就毫无头绪？下面是小编整理的量贩式KTV管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。
量贩式KTV管理制度11、经过岗位培训方可上岗。
2、加强安全巡查，发现违章及时纠正。
3、经常检查报警系统，使其处于临警状态，发现故障及时排除或报告。
4、发现报警，及时处置，如果是误报，应排除故障。
5、控制室内严禁使用电炉、电饭煲、电炒锅等电加热器具。
6、值班用房仅限值班人员住宿，不准留宿外人。
7、聘用单位要加强对值班人员的教育管理和监督。
8、由于值班人员违反有关规定造成后果者，视情节轻重予以处罚。
量贩式KTV管理制度2一、考勤制度1、厨房工作人员上、下班时，必须打卡，严禁代人或委托人代打卡。
2、上班时应坚守工作岗位，不脱岗，不串岗，不准做与工作无关的事，如会客，看书报，下棋、打私人电话、聊天3、因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续，并出示医院开出的有效证明、因不能提供相关手续或手续不符合规定者，按旷工或早退处理。
4、需请事假的，必须提前一日办理事假手续，经厨师长批准后方有效，未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。
5、本制度适用于厨房所有员工。
二、着装制度1、上班时需穿戴工作服帽。
服装要干净，整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。
2、上班时间需穿工作鞋，不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。
3、工作服应保持干净整洁，不得用其它饰物代替纽扣。
4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴，不得进入厨房之外的地点，禁止着工装进入大厅。
5、违反上述规定者，视情况处理。
三、卫生管理制度1、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。
2、定期清洗抽油烟设备。
3、工作厨台，橱柜下内侧及厨房死角，应特别注意清扫，防止残留食物腐烂。
4、食物应在工作台上操作加工，并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必须保持清洁。
量贩式KTV管理制度一、总则第一条为了规范量贩式KTV的经营行为，维护消费者权益，保障经营者和消费者的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《娱乐场所管理条例》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内从事量贩式KTV经营的娱乐场所。
第三条量贩式KTV经营者应当依法经营，诚信服务，切实履行消费者权益保护义务，确保消费者合法权益不受侵害。
第四条量贩式KTV经营者在经营活动中，应当遵守国家有关消防安全、食品安全、卫生防疫、治安管理等方面的法律法规，确保经营场所的安全和卫生。
第五条量贩式KTV经营者应当建立健全内部管理制度，提高服务质量，为消费者提供健康、文明、有序的消费环境。
二、经营行为规范第六条量贩式KTV经营者应当依法办理营业执照、税务登记等相关手续，并在经营场所显著位置悬挂相关证照。
第七条量贩式KTV经营者应当严格执行国家关于营业时间的有关规定，不得擅自延长营业时间。
第八条量贩式KTV经营者应当建立健全消费者档案，保存消费者消费记录和相关资料，以备有关部门查阅。
第九条量贩式KTV经营者应当保证消费场所的空气质量，定期对营业场所进行消毒，确保消费者健康。
第十条量贩式KTV经营者应当提供符合国家标准的音响设备，不得使用盗版、侵权音像制品。
第十一条量贩式KTV经营者应当严格执行国家关于未成年人保护的法律法规，不得允许未成年人进入消费场所。
第十二条量贩式KTV经营者应当尊重消费者的人身权利，不得有侵犯消费者人身权利的行为。
第十三条量贩式KTV经营者应当依法履行消费者退费、投诉处理等义务，及时解决消费者纠纷。
三、员工管理第十四条量贩式KTV经营者应当加强对员工的培训和管理，提高员工的服务质量和职业道德水平。
第十五条量贩式KTV经营者应当建立健全员工档案，依法为员工缴纳社会保险，保障员工合法权益。
第十六条量贩式KTV经营者不得雇佣未满18周岁的未成年人从事经营活动。
第十七条量贩式KTV经营者应当定期对员工进行安全、卫生、服务等方面的培训，提高员工综合素质。
量贩式ktv管理制度一、前言量贩式KTV是随着时代的发展而兴起的一种娱乐形式，其以价格实惠、环境舒适、歌曲资源丰富等特点吸引了大批消费者。
然而，由于量贩式KTV规模较大、客流量巨大等特点，其管理制度的完善对于保障经营质量、提升服务水平至关重要。
因此，本文将结合实际情况，对量贩式KTV的管理制度进行介绍和分析。
二、组织架构1. 总经理办公会：负责做出全局性决策，对整个KTV的运营进行统筹安排。
2. 运营部：包括市场部、人力资源部、财务部等，负责KTV的日常运营管理。
3. 服务部：包括前台接待、服务员、保洁等，负责为顾客提供优质的服务。
4. 技术部：负责维护KTV的音响设备、灯光设备等技术设备的运行。
5. 安保部：负责保障KTV内部和周边环境的安全。
三、人员管理制度1. 招聘：KTV应严格按照国家相关法律法规规定，对员工进行招聘，招聘程序和要求必须合法合规。
2. 培训：新员工进入职位后，应进行相应的业务和安全培训，确保员工熟悉业务流程和安全操作。
3. 薪酬福利：KTV应根据员工的实际工作表现、职位等级等情况，制定合理的薪酬激励机制。
4. 人员评价：KTV应建立科学且公平的员工绩效评价体系，对员工的表现进行合理评价，以此作为升职加薪的依据。
5. 员工规范：KTV应建立严格的员工行为规范，包括服装着装、行为准则等，严格执行。
四、客户服务管理制度1. 服务宗旨：KTV应明确服务宗旨，要求员工以客户为中心，提供优质便捷的服务。
2. 客户满意度调查：KTV应定期对客户进行满意度调查，及时了解客户的需求和意见，以便改进服务。
3. 投诉管理：KTV应建立健全的投诉管理制度，对客户的投诉进行及时、积极的处理，确保客户满意度。
4. 安全保障：KTV应加强安全管理，确保顾客在KTV内部的人身和财产安全，制定相应的应急预案。
5. 清洁卫生：KTV应加强内外环境的清洁卫生管理，确保环境整洁干净。
五、财务管理制度1. 财务核算：KTV应建立健全的财务核算制度，加强对各项收支的管理，控制财务风险。
量贩歌城规章制度第一章总则为了规范量贩歌城的经营秩序，提高服务质量，保障顾客权益，特制定本规章制度。
第二章经营范围1. 量贩歌城的经营范围包括卡拉OK歌曲点播播放，KTV包间服务，歌手演唱比赛等形式。
2. 量贩歌城设有VIP包间、普通包间、酒吧等区域，供顾客选择使用。
第三章顾客权益1. 顾客有权选择歌曲点播，享受专属服务。
2. 顾客在量贩歌城内享有吸烟、饮酒等文明娱乐权利。
3. 顾客在量贩歌城内有权享受安全、舒适的环境。
4. 量贩歌城保障顾客的个人信息安全，不得泄露。
第四章员工管理1. 量贩歌城应配备专业素质高的员工，提供优质的服务。
2. 员工应遵守量贩歌城的规章制度，服从管理。
3. 员工应培训相关规章制度，提升服务水平和专业技能。
第五章安全管理1. 量贩歌城应定期检查音响设备、灭火设备，确保安全。
2. 量贩歌城应设立安全出口，定期演练应急预案，保障顾客安全。
3. 量贩歌城应落实消防安全措施，保障经营场所的消防安全。
第六章卫生管理1. 量贩歌城应定期清洁包间、走廊等区域，保持卫生。
2. 量贩歌城应配备清洁人员，保持经营场所的卫生。
3. 量贩歌城应规范厨房卫生管理，保障食品安全。
第七章财务管理1. 量贩歌城应遵守税收法律法规，依法纳税。
2. 量贩歌城应定期核算经营收支，及时进行财务报表披露。
3. 量贩歌城应建立健全财务管理制度，防止财务风险。
第八章违规处罚1. 顾客在量贩歌城内有违反规定行为的，应受到警告、禁止点播等处罚。
2. 员工在工作中有违规行为的，应受到批评、警告、辞退等处罚。
3. 量贩歌城对于顾客和员工的投诉、举报应及时处理，确保安全和秩序。
第九章附则1. 本规章制度自发布之日起生效。
2. 本规章制度解释权归量贩歌城所有。
3. 本规章制度如有调整，须经量贩歌城法定代表人批准。
以上便是量贩歌城的规章制度，各位顾客和员工应遵守，共同维护量贩歌城的经营秩序和服务质量。
希望大家共同努力，共同进步，为量贩歌城的发展做出贡献。
考勤制度第一条：考勤考勤以各部门为单位，由部门经理指定一名人事干部做考勤记录，详细记录员工的出勤情况，记录时间为每月日至次月日。
每月日前考勤员将上月考勤情况报部门经理审阅签字后报人事部。
并于每月日核法薪资，如遇假日则顺延发薪日。
第二条：管理部职员工作时间一、上班时间：13:00—02:00，18:00—02:00二、如属该月之正常休假或特殊假（事、病、年、公……）均应比照正常各类假别之相关规定办理，以兹凭证。
第三条：营业部职员工作时间一、上班时间：实行每周四十小时工作制，具体根据公司排班而定。
二、如属该月之正常休假或特殊节假日（事、病、年、公……）均应比照正常各类假别之相关规定办理，以兹凭证。
三、日、夜班各单位人员应全力配合营运状况所需人力，部门主管有权延长调整当日之工作时数，以慰同仁之辛劳。
第四条：打卡管制事项一、适用对象：本公司除经理级（含）以上人员免打卡外，其所属职员出勤皆以考（出）勤卡表为薪资计算，月份考核之依据，故所属人员均应遵照相关规定办理上下班打卡事宜。
二、漏打卡之处理：凡非因公不打卡者，皆将其视为漏打卡之记录，无论何种情况，当事人均应在当日主动持卡说明原委，呈请其部门主管签核，未及时办理手续者以旷职论。
1、因公出差者，主管直接签章‘公’即可。
2、因个人疏忽导致漏打卡者，隔日须请主管则在卡表该处填注‘漏’字以示区别，并签章。
3、若卡表空白处无主管签章，则当月全勤奖不予核发。
三、卡表管制：1、任何人均不得委托或代替他人打卡，违反之双方概依本规章‘奖惩办法’处理。
2、各部门经（副）理、主管，对于辖属人员之考勤，应予以督促严格执行，如有未按规定按时办理或其他隐瞒蒙混等事情，一经查明，均以情节轻重予以处分。
3、遇调迁时，考（出）勤卡一并转移。
4、本公司各职员不得任意涂改，伪造毁损卡表，违反者以旷职一日论。
5、如正常损坏第五条：外出公司职员除经理级（含）以上主管外，其余人员因公事外出应填具‘外出申请单’经部门主管核准后，方可外出并于隔日将‘外出申请单’呈交人事部以利备查。
一、公司职员若因公务需要外出时应先行以口头方式向所属部门主管报备，说明事由，欲往何处，与何人接洽及预定返回时间，若返回时间已过下班时间，则由核准该之主管负责签卡。
二、本公司职员於上班时间内，尚未经所属部门主管许可而无故擅自外出者，均以旷职论处，不得异议。
第六条：迟到、早退一、定义1、逾规定上班时间达到工作地点，谓之迟到。
2、未达下班时间，因个人原故向部门申请提前离去，未经部门主管审核同意者，谓之早退。
二、迟到早退之处分1、营业部门职员每月弹性迟到时间为10分钟（不含）计算方式采整月累计，将不予发放当月‘全勤奖金’；早退者除扣款外，也不享受‘全勤奖金’。
2、管理部职员依规定时间上班，迟到扣款，将不予发放当月‘全勤奖金’；早退者除扣款外，也不享受‘全勤奖金’。
3、职员上班当日无故迟到早退超过2小时者，以旷职一天论（扣三日薪资）。
4、迟到、早退次数应按月统计，并於异动卡上予以记录。
5、迟到、早退扣款计算方式：工资总额÷22÷10÷60*迟到时间第七条：加班一、定义凡因公务需要并经上级主管同意，於非正常之工作时间外，继续于工作岗位上服务者，该逾服务时间称之为“加班”。
二、各部门经理得基于营运与业务执行人力要求，指派人员於工作时间外或休假时前来加班；若无重大理由，奉加班者，不得拒绝。
三、加班申请1、从业人员加班前，应填具加班申请单呈单位主管核实后，始得加班。
2、凡未按规定事先申请加班者，当事人不得申请加班费，具体加班时间以打卡为准。
3、公务车辆驾驶人员，不受本条例之限制。
四、非假日加班1、非假日加班，应自公司规定的下班时间后30分钟算起。
2、加班时间未满30分钟者，不计算加班；逾30分钟未满1小时者，以1小时计算。
3、非例假日加班费按一工计一工半计算。
五、例假日加班1、例假日加班，按加班当事人之上、下班打卡时间为准，但每日不得超过8小时。
2、例假日加班时间连续未满2小时者，不予计算加班；2小时以上部分如未满30分钟者，不计算加班；逾30分钟未满1小时者，以1小时计算。
3、例假日加班费按一工计二工计算。
4、节假日加班费按一工计三工计算。
K歌汇-禁令严禁弄虚作假、营私舞弊！严禁拒不服从上级工作安排！严禁将公司资产带出公司！严禁故意损坏公司资产！严禁代人打卡或涂改卡表！严禁同仁之间打架斗殴！严禁员工之间发生恋爱关系！严禁食用客人遗留之食物！严禁索要或私拿小费！严禁携带使用现金、手机、优惠卡劵上班！以上规定违反其中一条则直接给予无薪资开除处理！水吧规章制度1.上班期间不准做与工作无关的事情。
如有违反者给予20元以上惩罚。
2.做果盘和其它物品时要注意卫生。
3.上班期间不得私自离岗，如有急事需向该楼层负责人或当班领班报备，如有私自离开者给予30元惩罚。
4.水吧不得无单私自出品违反者无薪资开除。
5.工作现场不得出现与工作无关的物品。
违者给予50到100元惩罚。
6.无关人员进水吧时，吧员不管不问者一律给予20元到200元。
私自进入水吧者给予50到200元惩罚。
7.水吧人员禁止在水吧内吃零食，喝饮料一经发现将给予30元到200元惩罚。
8.水吧人员不准擅自到外场走动，嬉戏打闹聊天，如有违反给予30元惩罚。
如果因离岗太久而导致客退水吧出品，将给予100元以上罚款。
9.水吧人员在工作时间内接到单据应尽快按单出品，不可拖延时间见单不出，如因个人原因须承担损失。
另将给予100元以上惩罚。
10.水吧内各种器皿，保持清洁不能有污渍。
如果因这方面原因导致客人投诉者给予30元以上惩罚。
外场规章制度1.禁止辱骂、顶撞上级领导，不服从者一律无薪资开除。
2.上线前请检查自己的服装仪容，保证整齐、整洁。
如有违反者给予一项2元惩罚。
3.在给客人签进场进间单时，请客人检查确认包厢内资产完好无损后，方可请签字、避免发生意外无法处理，如果因个人原因导致客诉将由个人承担并给予20元惩罚以此惩戒。
4.禁止恶意促销。
如因个人疏忽造成公司受损，将由个人承担责任。
提成不以计算另将给予50元惩罚。
5.禁止与客人发生肢体冲突，如发生客状自己解决不了时，请第一时间报备给楼层组长进行处理。
6.客人离场后请及时报至前台进行关机。
买断或预买包厢客人提前离场后，外场不报而私自进入包厢内点歌者罚款100元。
7.客人离场后，楼层外场不得全部聚在包厢内。
如有发现视为偷吃客遗，以偷吃客遗进行处理。
8.营运现场禁止扎堆聊天，窜岗现象，如有类似状况出现将给予20元以上惩罚。
9.楼层在没有做完总清工作的情况下，不得私自在包厢内，如有违反者一律给予30元以上惩罚。
10.外场在做总清时，请保证自己的服装仪容整齐。
违者给予一项2元惩罚。
11.在岗期间不准携带私人物品，如现金、手机、客遗卡类等，如有发现视为黑单给予无薪资开除。
12.严禁外场人员私自为客人进行房买，如果有客人要求的话请第一时间报备到组长处，由组长通知领班为客进行房买。
如有违反者给予200元罚款。
13.禁止与内部人员发生口角或肢体上的冲突。
如有发现双方都将给予无薪资开除，情节严重者移交公安部门处理。
14.在为储值卡客户购买商品时，不得私自刷超市商品占为己有，如有发现视为黑单。
给予无薪资开除。
情节严重者视为盗窃罪移交公安机关处理。
15.禁止把客遗酒水、食品私藏或售卖，如有发现无薪资开除。
16.禁止在上班期间接听私人电话，私自会客，如有特殊情况及时报备。
如有违反者给予50元惩罚。
物品申购及出入库流程一、物品申购流程：1．申购物品，一般均由申购部门开立申购单，再由当班经理签字确认，交总经理审批。
2．总经理签字确认后，交由采购部经理签字确认，并注明采购期限，方可交采购人员采购。
3．申购单一式两联，第一联交采购部，第二联申购部门留存追踪。
4．申购单需填写清楚申购物品品名、数量、规格及用途。
5．申购单中如出现更改，须由当事人及店长签字确认，空白处用“S”型封单。
6．物品的实际采购量，不得超出或少于申购量。
否则，均不予办理入库手续。
二、物品入库流程：1．凡采购回的物品，须由申购人到场验货，库管员负责办理入库手续。
2．根据《申购单》中申购的物品，库管员对其数量，规格进行核对。
如发现与发票。
单据不符，按财务规定，拒绝入库，同时向本部门经理汇报。
3．在入库单上，验收人、采购人、库管人员均须签字确认。
三、物品出库流程：1．到库管员处领取物品，须有关部门主管签字，经理确认。
2．如无签字，库管员拒绝发放。
3．禁止先发放后补手续的现象。
住宿规章制度1、每天要打扫地面卫生，不可有杂物，违者罚款。
（20元）2、住宿人员必须服从管理人员，违者罚款。
（20元）3、住宿人员床、被必须整洁，不准猥亵行为，违者罚款（15元）3次以上罚款（100元）。
4、住宿人员不许带外来人员留宿，包括亲属，如有特殊原因须向领导提出书面申请，批准后方可留宿。
5、男女生不许串宿，违者将取消住宿资格。
6、不许喝酒、打架，有偷窃及与社会人员进行违法活动违者开除。
7、不许任何形式的赌博，违者第一次取消住宿资格；第二次开除。
8、不许乱换床位，必须经理批准，方可调换，违者罚款（50元）。
9、不许大声喧哗，打闹乱扔杂物，违者罚款（20元）10、宿舍人员按时关灯，有外出要写请假条，请假条由部门经理签字后，交给舍长，违者罚款（50元）11、住宿人员要保持良好的室内卫生，不准随地吐痰，乱扔瓜皮杂物，有垃圾请放在指定位置，使用厕所后要冲洗干净。
12、原有房屋设备保持完整无缺，不许损坏，如有损坏按价赔偿。
13、由住宿干部负责安排卫生轮值工作，必然落实完成，违者加重清洁工作14、不得携带违禁品，危险物品、毒品及禁药至宿舍，违者予以开除处分。
保安规章制度1.在岗期间，禁止随意离岗，一律按公司上级领导安排其区域，如有违反者将给予30元惩罚。
2.在岗期间如有楼层叫保安，需在第一时间到达现场，维护公司利益和协助处理客状，如有人员不在第一时间到达现场者给予开除处理。
3.上岗之前不得饮酒，以免发生意外，如有违反给予50元惩罚。
4.保安仪容仪表必须符合公司要求如有违反者给予2元/项惩罚。
5.在与客人交谈时，禁止发生肢体冲突，语言不能太过生硬，如果因是个人原因而导致状况严重者，公司将给予相应惩处。
6.上班期间不得携带私人物品，如违反者给予30元到200元惩罚。
7.停车场整体卫生需保持清洁，不得有异物。
如有违反者给予10元一次惩罚。
8.坚守岗位，维护公司所有财产、宾客、人员、自身安全。
9.上班期间坚决服从上级领导安排事项，先服从后上诉，如有违反者将给予50元—200惩罚。
10.如有客人车辆出进，应主动上前问好，为客开车门，如有天气变化应为客人撑伞，拍打雨雪，以客为主。
如有服务不到者给予20到100元惩罚。
