职业“医闹”摸排情况调查表

篇一:《关于医闹的调查》2015年广西中医药大学暑期社会实践活动项目申报表附件1项目的背景及意义近年来不断发生的“医闹”暴力事件，已成为医疗行业挥之不去的梦魇。

中国医院协会发布的《医院场所暴力伤医情况调研报告》显示，2008年～2012年，发生“医闹”暴力伤医事件的医院从47%上升至67%。

由于心存顾虑、心理压力大甚至害怕遭遇患者或其家属的突袭，24%的医务人员会倾向于选择自我保护性诊疗方式给患者诊疗，有20.7%的医务人员动过放弃从医的念头，有11%的医务人员表示目前的医疗执业环境让自己无法安心行医而计划转行，17%的医务人员表示自己在诊疗时对患方会心存戒备。

医院是城市的重要组成部分，医生每天都要面对着数以百计的患者，而患者的生命安全以及健康全赖于医生的职业状态，状态的好坏与医生的工作环境以及心理状态又有着密切的关系。

作为一名医生，其工作的天职就是“救死扶伤”，保护每一位病人的生命健康。

假如医闹者不断地对医生进行骚扰、谩骂以及对其进行人身伤害。

一旦医生的身体或心理出现问题，就不能把全部的精力都放在治病救人之上。

长此以往，医生的心理负担越来越重，难免会出现更大的安全事故。

关注医生的身体及心理健康状况，关注医闹者的无耻行径，关注当今社会的医患关系，是维护城市公共安全的重要保障。

作为社会的一员，作为当代的医学生，我们是不是要为医生做点什么来帮助医生走出医闹的怪圈，让们有个更好地条件救治病人，是他们有个更好地工作环境？“健康中国”是近来的一个热门话题，健康中国实质上就是要加快健全基本医疗卫生制度，让人民群众看得上病、看得起病、看得好病，全面实施城乡大病保险制度，降低虚高药价，加快建立医疗纠纷预防调解机制。

我们要立足于这一主题为医生解决医患关系以及医闹问题提出合理的建议，让我们的社会更加的和谐美好。

因此，我们以此为契机，我们策划了此次社会实践，通过向南宁市的各大医院的医生以及患者发放问卷调查来进一步了解他们的对医闹的看法以及解决医闹问题的建议，最后整理并总结出现这一现状的原因以及解决办法。

乡镇开展扫黑除恶专项斗争线索摸排工作实施方案根据县委、县政府关于开展扫黑除恶专项斗争线索摸排的安排部署，xxx镇党委政府决定在全镇范围内全面开展涉黑涉恶问题线索摸排工作。

现结合我镇实际，特制定本方案。

一、摸排内容聚集涉黑涉恶问题突出的重点地区、重点行业、重点领域，紧紧围绕以下二十二个方面开展线索摸排：1.威胁政治安全特别是制度安全、政权安全以及向政治领域渗透的黑恶势力。

2.采取暴力、威胁等手段把持基层政权、横行乡里或利用家族、宗族势力欺压残害百姓、称霸一方的“村霸”“乡霸”。

3.破坏农村治安秩序，通过“霸选”“骗选”“贿选”等方式干扰破坏农村基层换届选举、垄断农村经济资源、侵吞农村集体财产的黑恶势力。

4.在征地、租地、拆迁、工程建设等过程中煽动闹事的黑恶势力。

5.在城乡结合部、流动人口聚集地拉帮结派、寻衅滋事，打架斗殴、强拿硬要、称王称霸，破坏一方治安秩序的黑恶势力。

6.盘踞在商贸集市、农副产品批发、小商品零售、建筑材料等各类市场，欺行霸市，强买强卖，敲诈勒索，暴力收取保护费、看场费、进场费，破坏正常经营秩序的“市霸”“行霸”类黑恶势力。

7.在建筑工地、居民小区强行供应砂石、建材，强装强卸，随意殴打、威胁商户及业主的“砂霸”“水泥霸”类黑惡势力。

8、在客运、货运、仓储物流场所控制运营路线，强拉客源、抢占货源、非法经营、暴力打压竞争对手的“路霸”“货霸”类黑恶势力。

9.寄生在医疗机构、车站、旅游景点等场所强买强卖、敲诈勒索的黑恶势力。

10.在工程建设、交通运输、矿产资源、水利资源等行业、领域，雇黑佣黑，纠集社会闲散人员，恶意竞标、暴力围标、强揽工程，非法占地、非法开采、滥开滥采，暴力拆迁、随意殴打群众的黑恶势力。

11.以各种“套路贷”“校园贷”“裸贷”等方式非法高利放贷、暴力讨债的黑恶势力。

12.利用高利引诱、弄虚作假等方式非法吸收公众存款的黑恶势力。

13.专门受雇他人插手各类纠纷，采取“摆队形”“占场子”、威胁恐吓、跟踪滋扰等手段破坏社会秩序的“讨债公司”“调查公司”“职业医闹”“地下出警队”等黑恶势力。

职业暴露调查表文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]医务人员职业暴露情况调查表填表日期：______年_____月_____日1．基本情况1.1 性别：1）男 2）女； 1.2 年龄_____岁； 1.3工作年限：______年； 1.4部门：________科1.6 工作类别：主任医师主任护师病理室技师保洁员副主任医师副主任护师检验科技师医废收集员主治医师主管护师放射科技师护理员住院医师护师口腔技师其他：请详述进修医师护士麻醉师实习医生实习护士助产士2．职业暴露报告与处置2.1您是否接受过医院任何形式职业暴露的预防及发生后报告和处置的培训？1）是2）否 3）不确定2.2您过去一月中发生过安瓿瓶破裂导致的锐器伤吗？1）无 2）有，≤10次（具体____次） 3）10~20次 4）20次以上2.3您过去一月中发生过锐器伤（安瓿瓶破裂除外）吗？ 1）无 2）有，_______次2.4您过去一月中发生过血液、体液的粘膜/皮肤暴露吗？ 1）无 2）有，_______次（如2.3、2.4均选“1）无”，则本次答题结束；如有一题选“2）有”，请继续回答以下问题）3.锐器伤的报告与处置3.1 最近1次锐器伤情况：A.发生锐器伤时您的工作状态是：________ a白班 b大夜班 c小夜班； d手术（d1：急诊手术，d2:择期手术） e换药 f 其它可能发生锐器伤害的操作：B.您知道所发生锐器伤的暴露源（接受该锐器治疗的患者）吗？ 1知道 2 不知道（跳过C）C.您所发生锐器伤的器械曾被血液或体液污染过？ 1是， 2否（跳过a、b），3不确定（跳过a、b）a如是，此器械是否被血源性传播疾病病原体污染？ 1是， 2否（跳过b）3无法追踪（跳过b）b如是，请标出疾病类型： 1.HIV， 2.乙肝， 3.丙肝， 4.梅毒，5.其他________D.是否报告医院相关主管部门： 1是， 2否（ a 不知报给谁 b 不方便报告 c没必要报告）E.您所发生锐器伤的时机（安瓿瓶破裂除外）是________1.双手回套针帽（无体液污染）；2.双手回套针帽（有体液污染）；3.抽动脉血气; 4.静脉注射；5.肌肉注射；6.抽血；7.补液配置；8.将针头放入锐器盒；9.拔除动（静）脉针；10.抢救过程中碰伤； 11.手术刀割伤； 12.手术缝针； 13.整理手术器械； 14.医疗废物处理中；15.针头或器械传递； 16.加药； 17. 穿刺18. 其他______________F.过去一个星期您所做相同的操作次数共有：________次G.您所发生锐器伤的场所（安瓿瓶破裂除外）是________1.门诊抽血处；2.口腔科；3.门急诊补液室；4.门诊（除1-3外）；5.急诊（除3外）；6.重症监护病房；7.血透室；8.普通病房；9.检验科； 10.手术室；11.介入治疗室12.消毒供应中心； 13.医疗废物收集暂存； 14.其他__________；H.您发生的锐器伤所涉及的器具（安瓿瓶破裂除外）是________1.头皮针；2.一次性注射器；3.玻璃注射器；4.静脉留置针；5.动脉留置针；6.预充注射针；7.骨穿/腰穿等穿刺针；8.手指采血针；9.手巾钳；10.一次性血糖针；11.蝶翼针；12.动脉采血针；13.导管链接针；14.真空采血针；15.手术刀；16.剃刀；17.剪刀；18.电刀；19.手术缝针；20.扩髓针；21.切片刀；22.碎骨器；23.切骨器；24.缝合器；25.玻璃玻片；26.玻璃滴管/试管；27.其他_________I受伤程度________：1.轻度(表皮刺伤，未出血或滴出血);2.中度（皮肤刺伤，有流血）;3.重度（深层刺伤，大量出血）3.2 发生锐器伤后的PEP措施及费用情况：HBV： 1.免疫球蛋白 2.疫苗 3.检查抗体 4.检查肝功能 5.其它费用共计__________HCV: 1.检查抗体 2.检查肝功能 3.其它费用共计__________HIV: 1.药物治疗 2.检查抗体 3.检查肝功能 4.其它费用共计__________梅毒：1.药物治疗 2.检查抗体 3.其它费用共计__________其它：1.药物治疗 2.其它费用共计__________4. 粘膜/皮肤暴露的报告与处置：4.1 最近1次血液、体液粘膜/皮肤暴露的情况：A.发生粘膜/皮肤暴露时您的工作状态是：________ a白班 b大夜班c小夜班； d手术（d1：急诊手术，d2:择期手术） e换药 f 其它可能发生粘膜/皮肤暴露的操作：B.血液、体液污染了您的： a完整皮肤 b完整粘膜 c破损皮肤d破损粘膜C.您知道所发生粘膜/皮肤暴露的暴露源（产生该血液/体液的患者）吗？ 1知道2 不知道（跳过C）D.您所发生粘膜/皮肤暴露的暴露源是否患有血源性传播疾病？ 1是，2否， 3不确定；E.是否报告医院相关主管部门： 1是， 2否（ a 不知报给谁 b 不方便报告c 没必要报告）F.您所发生粘膜/皮肤暴露的时机是________1.急诊手术；2.择期手术；3.动脉穿刺；4.吸痰； 5气管插管； 6.口腔治疗； 7.医疗废物处理； 8. 其他______________G.过去一个星期您所做相同的操作次数共有：________次H.您所发生粘膜/皮肤暴露的场所是________1.门诊抽血处；2.口腔科；3.门急诊补液室；4.门诊（除1-3外）；5.急诊（除3外）；6.重症监护病房；7.血透室；8.普通病房；9.检验科； 10.手术室；11.介入治疗室12.消毒供应中心； 13.医疗废物收集暂存； 13.其他__________；4.2 发生粘膜/皮肤暴露后的PEP措施及费用情况：HBV： 1.免疫球蛋白 2.疫苗 3.检查抗体 4.检查肝功能 5.其它费用共计__________HCV: 1.检查抗体 2.检查肝功能 3.其它费用共计__________HIV: 1.药物治疗 2.检查抗体 3.检查肝功能 4.其它费用共计__________梅毒：1.药物治疗 2.检查抗体 3.其它费用共计__________其它：1.药物治疗 2.其它费用共计__________附录：填表说明1.除非表格中有说明，否则表格中所有选项必须要填写，选择题请在所选项目上画圈。

精神科暴力事件现状调查表你好！欢迎参加精神科医务人员暴力事件现状调查工作！此次调查，有利于我们了解精神科暴力现状、医务人员对精神科暴力事件的处理情况。

精神科暴力包括：1.语言攻击：责骂、谩骂、辱骂、贬低或其他有损个人尊严的语言，但没有身体接触；2.威胁：语言恐吓、吐口水、挥拳、扬言投诉、拿东西对着你等，但没有身体接触；3.躯体攻击：打、踢、推、咬、掷物、拽头发等；4.性攻击：性骚扰或性挑逗、强奸或强奸未遂等。

患者家属、亲戚、朋友等肇事，也属于精神科暴力事件。

你的基本情况：1、职业种类：□医生□护士□护工□其他2、性别：□男□女3、年龄：□18—25岁□26—30岁□31—40岁□41—50岁□＞50岁4、学历：□中专□大专□本科□硕士□其他5、精神科工作年限：□＜1年□1—3年□4—10年□11—20年□＞20年6、所在科室：□急性精神科□物质依赖科□老年精神科□慢性精神科□内科□临床心理科□康复科□其他你在精神科遭受的暴力情况调查：1、在此次调查前，你了解精神科暴力的含意吗？□不了解□部分了解□完全了解2、在你的工作经历中，是否发生过精神科暴力事件？□是□否3、在你身上发生暴力事件的次数为？□1次□2次□3次□3次以上4、在你身上发生的暴力事件性质为？□语言攻击□威胁□躯体攻击□性攻击5、在你身上最近发生的暴力事件为何时？□最近一周□一周前□一个月前□一年前6、发生暴力事件时，是否有其他工作人员在场？□是□否7、发生暴力事件时，你是否与患者发生语言对峙？□是□否8、发生暴力事件时，你是否与患者发生肢体对峙？□是□否9、发生暴力事件时，你认为最应该怎么做？□忍让回避□寻求帮助□耐心沟通□及时制止患者10、暴力事件是否导致你受伤？□是□否（回答否则不需回答下一题）11、你受伤的性质为？□皮肤破损、软组织损伤、衣服撕裂等□就诊（疼痛摄片、关节脱臼、骨折、缝合伤口、注射疫苗等）□心理创伤，寻求心理辅导12、暴力事件是否导致患者受伤？□是□否（回答否则不需回答下一题）13、患者受伤的性质为？□皮肤破损、软组织损伤□关节脱臼、骨折□病情波动□自杀自伤□其他14、最近在你身上发生的暴力事件，其发生途径为？□患者偷袭□约束患者过程中□护患沟通过程中□治疗过程中□其他15、发生暴力事件后，你的情绪反应为？（可多选，回答无变化则不需回答下一题）□愤怒□恐惧□焦虑□紧张□无变化16、发生暴力事件后，你的情绪多久恢复正常？□1—3日□一周□一个月□一个月以上17、发生暴力事件后，你是否担心患者对你怀恨在心或再次报复？□是□否□有一点17、发生暴力事件后，是否影响了你的工作积极性？□是□否18、你认为精神科医务人员所受暴力事件是否可以避免？□是□否□不一定20、你是否认为，导致精神科暴力事件的发生，跟工作人员处事不当有关？□是□否。

基于高职医学生对“医闹”认知调查下医用警报手环的研究发布时间：2023-03-15T08:45:29.782Z 来源：《医师在线》2022年35期作者：郭思梦王宏伟※张佳宜史卫红杜文清屈璇顾虹[导读] 目的通过对高职医学生就“医闹”事件认知的调查分析，探讨设计与应用医用警报手环的可行性和必要性。

郭思梦王宏伟※张佳宜史卫红杜文清屈璇顾虹（江苏医药职业学院医学院，江苏盐城，224005）[摘要] 目的通过对高职医学生就“医闹”事件认知的调查分析，探讨设计与应用医用警报手环的可行性和必要性。

方法通过问卷调查江苏医药职业学院医学院临床医学专业的505名实习期医学生进行“医闹”事件认知程度，并对结果进行分析，探究医用警报手环的应用前景。

结果高职医学生对“医闹”事件认知不够深入，从业积极性不佳，但是选择从医职业后专注度高，对“医闹”事件的有效应对及有了新的认识。

结论高职医学生应对“医闹”事件，除了正确对待媒体宣传、加强自身能力和品德修养、提高医学生的人文医德素养、提高医患关系处理能力外，更注重自身安全，医用警报手环的设计与应用不仅具有可行性，而且很有必要性。

[关键词]高职；医学生；“医闹”；医用手环；报警“医闹”,是指患者及其雇佣的人,为了获得高额赔偿, 以一定的医疗事项为由, 采取侵害医务工作者人身安全、危害医院财产安全、妨害医院正常秩序等法律法规所禁止的破坏性行为[1-2] 。

“医闹”事件频繁发生，社会各界均关注医患之间的利益方面得失，却忽视了作为未来卫生系统储备军的医学生的心理承受能力。

三年制临床医学专业的高职医学生作为将来面向基层卫生的医务工作者，他们对“医闹”事件的认知势必影响我国我国未来和谐医患关系的构建[3-4]。

一、对象与方法(一)研究对象选择江苏医药职业学院医学院2019级临床医学专业的505名实习期医学生作为本次调查对象，采取问卷星小程序进行在线填写，共回收有效问卷505份。

(二)研究工具。

职业卫生现状调查记录表技术服务机构名称：调查日期：2018年月日调查单位名称：调查单位地址：法定代表人：联系电话：职业卫生管理员：联系电话：在岗职工总人数：办公与管理人员数：生产工人总数：接触职业病危害人员数：作业岗位作业点作业人数生产设备职业病危害因素接触时间(h/d)职业病防护设施情况个体防护用品警示标示总数数/班名称（类型）数量名称数量总开启总开启物料名称主要成分及含量性状用量及使用时间/或产生量所在岗位/作业点操作人员接触方式说明（工作内容、工作方式等）原辅材料1 / 4产品副产品中间产品生产工艺流程（可附页）：设备布局图（可附页）：2 / 4职业健康检查结果汇总体检日期岗位危害因素实检项目应检人数实检人数检查结果(人数)复查情况复查禁忌证疑似职业病用人单位职业卫生管理职业卫生负责人接受培训□是或□否职业卫生管理人员接受培训□是或□否开展劳动者职业卫生培训□未开展□开展□不全面开展职业病危害劳动合同告知□未开展□开展□不规范职业病危害项目网上申报□已申报□未申报□不全面有害作业与无害作业分开□是或□否3 / 44 / 4主要问题及整改措施意见（可附页）：工作场所与生活场所分开 □是 或 □否个人防护用品配备符合要求 □是 □否 □部分符合 劳动者正确佩戴防护用品□是 □否 □部分正确 建立劳动者职业健康监护档案 □是 □否 □部分建立 职业病危害防治责任制度 □未制定 □已制定 □不规范 职业病危害警示与告知制度 □未制定 □已制定 □不规范 职业病危害项目申报制度 □未制定 □已制定 □不规范 职业病防治宣传教育制度 □未制定 □已制定 □不规范 职业病防护设施维护检修制度 □未制定 □已制定 □不规范 职业病防护用品管理制度□未制定 □已制定 □不规范 职业病危害检测及检测评价制度□未制定 □已制定 □不规范 建设项目职业卫生“三同时”管理制度 □未制定 □已制定 □不规范 劳动者职业健康监护及其档案管理制度□未制定 □已制定 □不规范 职业病危害事故处置与报告制度 □未制定 □已制定 □不规范 职业病危害应急救援与管理制度□未制定 □已制定 □不规范岗位职业健康操作规程□未制定 □已制定 □不规范调查人受调查单位陪同人。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解和解决医务纠纷，提高医疗服务质量，保障患者权益，我们特开展此次问卷调查。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

本问卷预计耗时约10分钟，感谢您的配合与支持！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女（3）其他2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-30岁（3）31-45岁（4）46-60岁（5）60岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）医生（3）护士（4）患者（5）家属（6）其他二、纠纷发生情况4. 您是否经历过医务纠纷？（1）是（2）否5. 如果您经历过医务纠纷，请回答以下问题：（1）纠纷发生的时间：（A）最近一年内（B）1-3年前（C）3-5年前（D）5年前（2）纠纷发生的原因：（A）医疗事故（B）医疗过错（C）医疗服务态度（D）医疗费用（E）其他（请说明）（3）纠纷发生的方式：（A）口头协商（B）书面协商（C）投诉至医疗机构（D）投诉至卫生行政部门（E）投诉至人民法院（F）其他（请说明）（4）纠纷解决结果：（A）调解成功（B）诉讼成功（C）诉讼失败（D）协商解决（E）其他（请说明）三、纠纷处理满意度6. 您对纠纷处理过程的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意7. 您对医疗机构处理纠纷的态度满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意8. 您对卫生行政部门处理纠纷的态度满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意四、意见和建议9. 您认为医疗机构在处理纠纷时存在哪些问题？（1）沟通不畅（2）处理不及时（3）处理方式不透明（4）医疗费用不合理（5）其他（请说明）10. 您认为卫生行政部门在处理纠纷时存在哪些问题？（1）监管不力（2）处理不及时（3）处理方式不透明（4）其他（请说明）11. 您对解决医务纠纷有哪些意见和建议？（1）加强医疗机构内部管理（2）提高医务人员素质（3）完善纠纷处理机制（4）加强卫生行政部门的监管力度（5）其他（请说明）感谢您的参与！祝您生活愉快！[问卷结束]。