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2023-11-01contents •人际传播理论•人际沟通技巧•人际传播障碍与应对策略•人际传播与社交媒体•人际传播与文化差异•人际传播的未来发展目录01人际传播理论传播是指在社会生活中，信息发送者通过符号传递信息给接收者的过程。
传播的定义传播需要具备信息发送者、信息接收者、传播渠道和信息内容四个要素。
传播的要素人际传播、组织传播、大众传播等。
传播的类型人际传播是指两个人或多个人之间进行的信息交流活动。
人际传播的定义人际传播的特点人际传播的作用双向性、互动性、情感性等。
建立关系、传递信息、增进感情等。
030201媒体是现代社会中信息传播的主要渠道，包括电视、广播、报纸、互联网等。
媒体传播组织内部的信息传递和外部的信息发布都需要组织传播，如公司内部的通知、新闻发布等。
组织传播人际传播是最直接的信息交流方式，对于建立关系、传递信息和增进感情具有重要的作用。
人际传播传播理论的应用02人际沟通技巧定义沟通技巧是一种能力，可以帮助个人在人际交往中有效地传递信息、表达观点、建立信任和解决冲突。
重要性良好的沟通技巧可以提高个人和团队的工作效率，促进人际关系的和谐发展，提升个人在社会和职场中的竞争力。
沟通技巧概述表达技巧清晰表达、控制情绪、保持礼貌和尊重。
倾听技巧积极倾听、回馈信息、确认理解和避免打断对方。
非语言沟通身体语言、面部表情、语气语调和情境理解。
人际沟通技巧与同事、上司、下属进行有效的沟通，以完成工作任务和建立良好的团队关系。
职场沟通与家人、朋友、恋人进行深入的交流，以增进彼此理解和信任。
人际关系沟通运用沟通技巧化解冲突和矛盾，促进人际关系的和谐发展。
冲突解决沟通技巧的应用03人际传播障碍与应对策略人际传播障碍概述传播障碍的种类包括语言障碍、文化差异、认知偏误、情感冲突等多种形式。
传播障碍的影响人际传播障碍会影响人们的相互理解、信任和合作关系，可能导致误会、冲突和沟通失败。
人际传播障碍的定义人际传播障碍是指人与人之间在交流、沟通、互动过程中出现的障碍和阻力，导致信息无法准确传递、情感无法顺畅交流。
第五章人内传播和人际传播第一节1、简述米德的“主我与客我”理论。
自我可以分解为两方面。
作为意愿和行为主体的“主我”，它通过个人围绕对象事物从事的行为和反应具体体现出来。
另一方是作为他人的社会评价和社会期待之代表的“客我”，它是自我意识的社会关系性的体现。
人的自我是在“主我”和“客我”的互动中形成的，又是这种互动关系的体现。
主我是形式，客我是内容。
互动的介质时信息——“有意义的象征符”2、简述布鲁默的“自我互动”理论。
人能够与自身进行互动，把自身作为认识的对象，与自己进行沟通或传播，并对自己采取行动。
“自我互动”在本质上是与他人的社会互动的内在化，是与他人的社会联系或社会关系在个人头脑中的反映。
自我互动过程中，人脑中会出现关于他人的期待，个人会沿着自己的立场或行为方向对他人期待的意义进行能动的理解、解释、选择、修改和加工，重新加以组合。
自我传播同样具有社会性，是与他人的社会传播关系在个人头脑中的反映。
通过自我传播，人能够在与社会、他人的联系上认识自己、改造自己，不断实现自我的发展和完善。
3、什么是基模或认知基模？它有哪些特点？基模指的是人的认知行为的基本模式，认知基模的存在，使人能够快速有效地认知、分析和判断新信息或新事物。
其特点为：（1）基模是人与生俱来的行为模式之一，随人的成长可以发展和改造（2）基模是一种知识分类体系，呈层化结构。
类似树形图（3）基模是知识的集束或有机的联合（4）基模具有预测和决策控制功能第二节1、简述库利的“镜中我”理论。
人的行为很大程度上取决于对自我的认识，这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等，是反映自我的一面“镜子”，个人透过这面“镜子”认识和把握自己。
人的自我是在与他人联系中形成的。
包括三方面：1、关于他人如何“认识”自己的想象。
2、关于他人如何“评价”自己的想象；3、自己对他人的这些“认识”或“评价”的情感。
“镜中我”也就是“社会我”。
人际传播中人际沟通的技巧
人际传播中人际沟通的技巧
人际传播是指通过人际关系来传递信息、知识和价值观的过程。
在人际传播中,人际沟通是至关重要的,因为它决定了传播的效果和影响。
以下是一些人际沟通的技巧:
1. 倾听:在人际沟通中,倾听是非常重要的。
倾听意味着关注对方的感受和需要,并尊重他们的意见和观点。
通过倾听,你可以更好地理解对方,建立更好的关系,并更好地传递信息。
2. 表达清晰:在人际沟通中,表达清晰是非常重要的。
清晰表达意味着使用简单、明确的语言,避免使用含糊不清的措辞。
这样可以避免误解和混淆,提高沟通的效率。
3. 尊重差异:在人际沟通中,尊重差异是非常重要的。
尊重差异意味着接受不同的观点和信仰,并尝试理解他们的差异。
这样可以建立更广泛的人际关系,提高沟通的效果和影响。
4. 建立联系:在人际沟通中,建立联系是非常重要的。
建立联系意味着主动与对方交流,尝试建立共同的兴趣和目标。
这样可以建立更广泛的人际关系,提高沟通的效果和影响。
5. 留意反馈:在人际沟通中,留意反馈是非常重要的。
留意反馈意味着及时接受和回应对方的反馈,以便改进沟通和传播。
这样可以建立更好的关系,提高沟通的效率和质量。
人际传播中人际沟通的技巧是建立更广泛的人际关系、提高沟通的效果和影响的关键。
通过倾听、表达清晰、尊重差异、建立联系和留意反馈,你可以更
好地实现人际传播的目标。
