职业生涯人物访谈记录
生涯人物（一）
被访谈人：黄先生大学本科学历计算机专业现任百书公司旗下益成茶行市场部主任
访谈内容：
问题1：您是如何找到工作
答：是通过熟人介绍的经过数月实习通过自己的努力从销售一步一步干到了主管
问题2：您认为具有什么样的精神品质、性格和能力对工作来说是重要的答：坚持对于经验来说都是需要用时间来培养的坚持一份工作就会产生经验从而会有更大的发展还需要踏实的性格毕竟这种工作并不会短时间就能有一个很满意的收入所以需要踏实其实做这行还需要对市场的敏锐的观察力因为每一个行业都有竞争如果做不好那么只能被淘汰只有抢先抓住市场的动向知道顾客需要什么才能离成功越来越近
问题3：这项工作所需要的个人品质、性格和能力在同别的工作要求的有什么不同
答：首先是有与人沟通的能力而且最好是这种能力特别强因为在卖场销售的时候就是面对面的与顾客交流如果沟通不好的话首先会影响你的销售业绩其次甚至会引发矛盾遭到投诉工作不保沟通能力是一方面还要有想上一个问题中提到的坚持、踏实和耐心这些即是所有工作顺利进行的前提
也是我这份工作的成功因素像我现在的工
作还需要善于发现问题解决并将其总结把每一个店在销售中的问题归纳汇总制成文字材料经典案例在日后给所有的销售讲课的时候教授给她们怎样
解决这些问题提到给销售讲课我的工作还需要一些勇气不能怯场当然也需要日积月累的经验如果不是我也是从基层的销售干到主管也许会与销售们有距离所以也许有基层的锻炼
问题4：刚参加工作时会有什么培训答：刚进入工作公司会对企业文化和公司产品经行培训而且产品推新的时候也会有培训
问题5：平常在工作方面您每天都干些什么答：在办公室中处理各个经销商的问题与销售业绩统计根据最新的市场销售信息反馈判断消费者的需求定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向、特点和发展趋势从而确定销售策略建立销售目标制定销售计划
问题6：男女工作者在这份工作上机会均等答：现在的工作基本是男女平等的了工作嘛都是有能者居之只要自己有这个实力就去勇敢拼搏你就能够争取到自己想要的
问题7：觉得现在实现您的人生价值了么家庭对您的工作满意
么
答：我觉得我已经实现了人生价值我的人生价值并不多么伟大只是想让家人温暖就好只要满足这一点我就心满意足了家里对我的工作也很满意我们公司的休假是和国家颁布的放假一致这使我有充足的时间来陪伴我的家人问题8：您对我们大学生有什么建议
答：在学业上把自己的专业知识学好无论什么专业只要它存在就有它的价值所以不要浑浑噩噩的度过大学时光在生活中要吃苦耐劳用于实践要知道实践出真知
活动感受：
社会的复杂多样变幻莫测是在书本、网络和学校里无法感受和洞悉的
到的没有亲身的经历就无法清楚地了解当今就业形势的状况就只能让自己继续隔绝于社会之外
这次的假期实践以及生涯人物访谈都给了我很大的感受对我也有很大帮助我也就此次活动的感受进行以下几点总结：1．首先需要定位自己做什么合适要有一个职业生涯的规划2. 积极争取学习和进步的机会3. 积累个人的信誉从你的职业生涯的第一天就要按照诚信的原则办事要做到当人们提起你的名字的时候说这人还不错做事还行4. 注意利用资源如果你有有钱的亲戚、成功的长辈或者朋友可以充分利用这些机会得到更加顺利的发展前景
5. 注意人脉的积累最终事业要靠在社会上的人脉的资源要注意认识在你这个行业的人结交他们最终他们会成为你事业上的助力
6. 多听听成功的前辈和成功的朋友的意见注意少听家里长辈的意见尤其是都已经退休的长辈他们对社会的认识还停留在很久以前而这个社会已经发生很大的变化呢最重要的是长辈有时候会强求你做一些事情但是最终的结果他们是不负责的只有你才能对自己负责机会是留给有准备的人所以我们在大学这个小社会圈里就应该为我们进入大社会做好充分的准备我们从现在起就要积极关注社会动态发展学习好专业知识积攒社会经验扩宽自己的人脉为自己的未来道路铺好路基
生涯人物(二)
被访谈人：华天世纪酒店餐饮部经理王雪莲了解日后工作经验访谈内容：
王经理您好今天很高兴您能接受我的采访接下来我问您几个问题好
1. 您为进入这一职业领域你经历了些阶段答：对于这么一点呢我也认真总结过思考过也迷茫过事实上我是在入职一年后就担任酒店的经理是董事长给予我的信任和支持让我坐到这个位置但毕竟只是信任而已在这个岗位所要承担的一切责任不会因为我个人的年轻而降低在刚担任这个岗位时所面临的压力在现在看来已经稀松平常但在那时侯对我几乎让我崩溃最后能走出来并且把自己的部门做大我想心态是很第一位的
2. 要从事类似的工作您认为需要什么样的培训或经验
答：(1) 知识水平：对酒的了解
①专业知识：了解酒店的销售业务掌握计算机的应用知识
②政策法规知识：了解企业法和旅游涉外的有关规定
③其他知识：了解国内外旅游业和酒店业发展的基本情况了解
销售学、管理学和公关学的基本原理
(2) 工作能力
①根据部门经理的要求按照部门管理工作规定能妥善作好文秘及档案工作能熟练运用相关知识起草有关部门的报告、通知和工作汇报
③能根据酒店营销发展的需要收集各有关经济、社会旅游业和
酒店的信息
④对酒店各部门的基本功能和操作有较深的认识具有联系各部协同工作的能力”
3. 您工作的领域内成功者和不成功者之间最重要的素质差别还要注意
什么问题
答：还是上面刚刚提到的进入酒店业的门槛其实无论说我们都要面对的是对酒店这一行业的热情的持续以及在工作中我们如何不断的吸取经验、提升我们自己的水平因为现今酒店业的发展以及同世界接轨的脚步不断加快更需要我们有对酒店坚定的信念和热情
4.您工作中一天通常要做些什么
答：(1) 处理销售部业务和行政工作；
负责将酒店的各项文件和指令送达有关人员将部门的报
(2)
文件汇总上报或送达上级；
作好月度、季度及年度总结；
(3)
作好销售业务统计工作；
(4)
作好客源成份、流量和成本分析；
(5)
(6)协调与各部门的工作关系
5. 您工作中什么地方最让你满意为什么
答：我们酒店中的员工培训其中在员工的培训方面我们建立了自己的培训体系由各部门培训经验丰富的主管级以上员工组成酒店的培训师团队调查培训需求制定实施培训计划并跟进培训的效果新员工安排全面的入职培训到工作岗位后会安排专门的培训员
