运营总监竞聘演讲稿
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运营总监竞选发言尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!非常荣幸能够站在这里,参与这次运营总监的竞选。
首先,请允许我向一直以来支持和帮助我的领导和同事们表示衷心的感谢。
我叫_____,目前在公司担任_____职务。
在过去的几年里,我一直深耕于运营领域,积累了丰富的经验,也对公司的业务有着深入的了解。
今天,我满怀信心和热情,希望能够凭借自己的能力和经验,为公司的运营工作带来新的思路和突破。
一、对运营工作的理解运营,在我看来,它就像是一座桥梁,连接着公司的各个部门,将产品、市场、销售、客服等环节有机地整合在一起,实现公司的整体目标。
它不仅需要有敏锐的市场洞察力,能够准确把握市场的需求和趋势,还需要有出色的协调能力和团队管理能力,能够调动各方资源,共同推动业务的发展。
一个优秀的运营团队,应该具备高效的执行力、创新的思维和良好的沟通能力。
我们要能够迅速响应市场的变化,及时调整运营策略;要敢于尝试新的方法和渠道,不断挖掘潜在的市场机会;同时,还要与各部门保持密切的合作,形成强大的合力,共同为公司的发展贡献力量。
二、个人优势1、丰富的经验在过去的工作中,我参与了多个项目的运营工作,从项目的策划、执行到后期的优化,我都积累了丰富的经验。
我深知在不同阶段,运营工作的重点和难点所在,能够迅速做出准确的判断和决策。
2、敏锐的市场洞察力我一直密切关注市场动态和行业趋势,通过不断地学习和分析,能够及时发现市场的变化和潜在的机会。
例如,在_____项目中,我通过对市场数据的深入分析,发现了一个新的细分市场,并及时调整了运营策略,为公司带来了显著的业绩增长。
3、出色的协调和团队管理能力我善于与人沟通和合作,能够有效地协调各方资源,解决工作中出现的问题。
在团队管理方面,我注重培养团队成员的能力和潜力,通过合理的分工和激励机制,激发团队成员的积极性和创造力,打造了一支高效、团结的运营团队。
4、创新思维在竞争激烈的市场环境中,创新是企业发展的关键。
运营总监竞聘陈述第一篇:运营总监竞聘陈述岗位竞聘陈述尊敬的领导:你们好!感谢公司举办此次竞聘活动,给予员工晋升发展的机会,也感谢入司以来各位领导在工作上对我的培养,以及同事们的帮助与支持。
为了帮助海盛将来健康的成长,公司稳固良好的运营,同时实现自身价值,充分发挥个人能力,本人xxx,在此提出申请,竞聘运营总监一职。
能够参与这一轮岗位竞聘非常荣幸,下面就个人基本情况、竞聘的相关内容、工作上的想法等做如下陈述:一、个人概况我于1996年6月毕业于xxx,即原xxx,之后便步入商业地产行业工作。
现任本公司xxxxx,先后任职于xxxx公司,以及xxxx公司,分别担任xxxxxxxxx等职务。
其间主要负责xxxxxxxxxxxx等工作。
二、岗位认识我认为商业市场运营总监是一个非常具有挑战性的岗位,必须具备横跨服装、地产、零售、管理等多个行业的专业知识,需要接受过系统的企业管理、战略管理、市场营销、人力资源管理等相关方面的培训。
同时,任职人员还要能够利用自身从业经验和技能,表现出较强的组织、计划、指挥、控制、协调能力和沟通、谈判技巧,带领团队从事市场运营管理工作。
一位合格的运营总监应该是热情、坦诚、豁达、自信的,对潜在的隐患问题具有敏锐的感知,对本公司、本行业的发展和市场有深刻的理解。
要协助总经理管理好公司日常运营事务,负责完善公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程等。
能够灵活应对突发事件,针对相关问题给出建设性的意见,指导并帮助下属采取合适的解决措施。
三、竞聘优势(1)经验优势经过商业市场多年的熏陶与沉淀,我积累了丰富的招商、销售和市场管理经验,熟悉商业中心的各个职能系统,以及运营流程等相关业务。
入行以来,从基础做起,先后在多个岗位的磨练,不仅熟悉商业大盘相关业务操作与管理,而且对行业前景、趋势判断有较为深刻的理解。
(2)专业优势在参与操作的多个大型商业楼盘中,我积极主动的探索与厂商沟通渠道,交流与学习,积累了非常丰富的地产、服装、零售等行业知识。
大家好!今天,我怀着无比激动的心情,站在这里参加业务运营总监的竞聘演讲。
首先,请允许我向组织者表示衷心的感谢,感谢你们给我这个展示自我、挑战自我的机会。
在此,我也向在座的各位领导和同事表示诚挚的敬意,感谢大家一直以来对我的关心、支持和帮助。
我叫[姓名],现任[部门名称]部门经理。
今天,我竞聘的业务运营总监一职,是基于我对公司业务的热爱、对团队管理的热情以及对未来发展的信心。
在此,我将从以下几个方面阐述我的竞聘理由:一、坚定信念,热爱业务自从加入公司以来,我始终秉持着“热爱业务,追求卓越”的信念,全身心投入到工作中。
我深知,业务运营是公司发展的基石,是创造价值的关键。
因此,我始终保持对业务的热情,不断学习新知识、新技能,努力提高自己的业务能力。
在过去的几年里,我带领团队成功完成了多个重要项目,为公司创造了显著的经济效益。
这些成绩的取得,离不开我对业务的热爱和执着追求。
我相信,这份热爱和执着,将使我胜任业务运营总监这一职位。
二、团队管理,激发潜能作为一名部门经理,我深知团队管理的重要性。
我始终坚持“以人为本”的管理理念,注重团队建设,激发员工的潜能。
在团队管理方面,我有以下几点优势:1. 优秀的沟通能力:我具备较强的沟通能力,能够与团队成员、上级领导、合作伙伴等各方建立良好的关系,确保信息畅通无阻。
2. 激励机制:我善于运用激励机制,激发员工的积极性和创造力,让团队成员在愉快的环境中工作,实现个人价值。
3. 人才培养:我注重人才培养,通过内部培训、轮岗等方式,提升员工的业务能力和综合素质,为公司储备优秀人才。
4. 团队凝聚力:我注重团队建设,通过团队活动、团队建设等途径,增强团队凝聚力,让团队成员心往一处想、劲往一处使。
三、创新思维,推动发展在当前市场竞争日益激烈的环境下,创新思维是推动企业发展的重要动力。
作为一名业务运营总监,我将充分发挥自己的创新思维,为公司发展贡献力量。
1. 市场调研:我将带领团队开展深入的市场调研,了解市场需求、竞争对手动态,为公司制定科学的市场策略。
运营总监竞聘演讲稿尊敬的各位评委、亲爱的同事们:大家好!我是XX公司的运营总监竞聘者,很荣幸有机会在这个舞台上与各位分享我的理念和愿景。
在这三千字的篇幅里,我希望能够通过扎实的数据分析,清晰的思路展示我对于运营的理解和对公司未来发展的展望。
一、关于运营的理解作为一名优秀的运营总监,我深知自身需要具备多方面的能力和素质。
首先,我相信运营是一个全方位的角色,需要综合运筹帷幄、决胜千里的眼光和胸怀。
其次,我认为运营需要持续创新,要敢于打破传统的经验和模式,积极寻求新的解决方案和机会。
最后,我坚信运营是一个团队合作的过程,需要与各部门密切配合,共同推动公司的发展。
在运营的理解上,我强调数据驱动和用户至上的原则。
数据驱动是指通过收集、分析和利用大数据,来指导运营决策和优化运营效果。
在这方面,我将利用先进的数据分析技术和工具,对市场、竞争对手、用户需求等多个维度进行深入研究,从而制定出更加精准的运营策略和推广方案。
用户至上则是指在整个运营过程中,我们应该始终将用户需求放在首位,用心倾听用户反馈,不断优化产品和服务,从而提升用户体验和忠诚度。
二、运营总监的核心职责作为一名运营总监,我将负责把握并推动公司整体运营的发展方向,全面打造公司的核心竞争力。
在我看来,运营总监的核心职责可以概括为以下三个方面:1. 制定并执行全面的运营战略运营总监的首要任务是制定全面的运营战略,包括市场定位、产品策略、渠道分析等方面。
在分析市场需求、竞争环境和公司资源的基础上,我将有针对性地提出相应的战略规划,并组织实施,确保公司在竞争中始终处于领先地位。
2. 精细化并提升公司的运营能力运营总监需要借助先进的管理方法和工具,精细化公司的运营管理,包括项目管理、质量管理等方面。
我将注重细节,完善运营流程和标准,提升运营效率和质量,为公司的可持续发展提供有力支持。
3. 建立高效协同的团队合作运营总监是一个枢纽角色,需要与各部门密切合作,构建高效的团队协同机制。
大家好!我是来自本店运营部门的[您的姓名],非常荣幸能够站在这里,参加本次书店运营总监的竞聘。
在此,我要感谢领导和同事们的信任和支持,使我有了这次展示自己能力和才华的机会。
下面,我将从以下几个方面来阐述我对书店运营总监职位的理解和竞聘优势。
一、对书店运营总监职位的理解书店运营总监作为书店的核心领导,肩负着以下几方面的职责:1. 制定书店发展战略:根据市场环境和公司战略,制定书店长期和短期发展目标,确保书店在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2. 管理团队:选拔和培养一支高素质、专业化的运营团队,提高团队整体素质和执行力,确保书店各项业务顺利开展。
3. 优化运营流程:通过优化运营流程,提高工作效率,降低运营成本,提升书店整体竞争力。
4. 增强书店品牌影响力:通过举办各类活动、加强与合作伙伴的沟通与合作,提升书店品牌知名度和美誉度。
5. 实现经济效益:通过提高书店销售额和利润率,实现经济效益的最大化。
二、竞聘优势1. 丰富的运营经验自加入本店以来,我一直从事运营管理工作,积累了丰富的书店运营经验。
在过去的几年里,我参与了多个书店项目的策划、实施和运营,熟悉书店的各项业务流程,具备较强的市场敏锐度和应变能力。
2. 熟悉市场环境我对我国图书市场的发展趋势和竞争格局有着深刻的了解,能够准确把握市场动态,为书店制定科学合理的运营策略。
3. 团队管理能力在担任运营部门负责人期间,我注重团队建设,培养了一批优秀的运营人员。
我善于发现团队成员的优势,激发他们的潜能,使团队整体战斗力不断提升。
4. 创新思维面对激烈的市场竞争,我始终保持创新思维,积极探索新的运营模式,提高书店的市场竞争力。
例如,在过去的运营实践中,我成功引入了线上线下联动、会员制等创新举措,取得了显著成效。
5. 严谨的工作态度我对待工作严谨认真,责任心强。
在过去的职业生涯中,我始终以高度的责任感投入到工作中,为书店的发展贡献了自己的力量。
三、工作计划如果我能够有幸担任书店运营总监,我将从以下几个方面着手开展工作:1. 深入调研市场,了解客户需求,调整书店产品结构,提高客户满意度。
国企运营总监竞聘演讲稿尊敬的各位评委,大家好!我很荣幸能够站在这里,向各位展示我作为国企运营总监的竞聘演讲。
作为一名资深的企业管理者,我深知国企运营总监的责任重大,需要具备全面的管理能力、卓越的执行力和出色的领导才能。
在过去的工作中,我积累了丰富的管理经验和成功案例,相信我能够胜任这一重要职位。
首先,我想强调的是国企运营总监需要具备全面的管理能力。
作为一个大型国有企业的管理者,需要对企业的战略规划、运营管理、市场营销、财务管理等方面有着全面的了解和把握。
在我的过往工作中,我曾担任过多个部门的负责人,对企业的各个方面都有所涉猎,能够全面把握企业的运营状况,制定合理的发展策略和规划。
其次,卓越的执行力也是国企运营总监所必须具备的素质之一。
在企业运营过程中,战略规划只是一个开始,真正的挑战在于将战略转化为具体的行动计划,并且有效地执行。
在我的管理工作中,我始终注重执行力的培养和提升,通过建立科学的绩效考核体系,激励团队成员的积极性和执行力,确保企业战略的有效实施。
最后,作为国企运营总监,出色的领导才能是至关重要的。
我深知管理者的领导力是企业成功的关键所在。
在我的团队管理中,我始终注重激发团队成员的潜能,建立和谐的团队关系,引领团队共同前行。
我相信,作为一名优秀的领导者,需要有清晰的愿景和目标,能够有效地激励团队成员,引领他们共同实现企业的发展目标。
总而言之,作为一名国企运营总监的竞聘者,我具备全面的管理能力、卓越的执行力和出色的领导才能。
我将以饱满的热情、敏锐的洞察力和务实的工作作风,为企业的发展贡献自己的力量。
谢谢各位评委的聆听!。
2024年运营总结监竞聘演讲稿尊敬的评委,亲爱的观众们,大家好!我很荣幸能够站在这里,作为____年运营总监的竞聘者,向大家分享我对未来发展的愿景和计划。
首先,我想强调的是,我们正在生活在一个非常快速变化、充满机遇和挑战的时代。
随着科技的飞速发展和全球化的日益深入,企业面临着前所未有的竞争压力和市场变化。
在如此复杂的环境下,作为一个优秀的运营总监,我们需要具备创新的思维、卓越的执行能力和领导团队的能力。
作为运营总监,我的首要任务是增强公司的竞争力。
我将注重深入了解市场需求,不断调整和完善公司的产品和服务,以满足客户的需求。
同时,我会与销售部门紧密合作,确保市场营销的策略准确、高效,并能够提高销售额和市场份额。
此外,我将加强供应链管理,优化产品的生产和销售周期,提高运作效率,以降低成本并提升利润。
除了提高公司的竞争力,我还将加强团队合作和员工发展。
一个稳定和高效的团队是公司成功的基石。
我将鼓励员工之间的合作和沟通,建立一个开放、互信和共享的工作环境。
我会根据员工的特长和潜力,制定个性化的培训计划,并提供良好的晋升机会和福利政策,激励员工的积极性和创造力。
通过这些措施,我相信员工的工作满意度和忠诚度将会大大提高,从而推动整个公司的发展。
另外,作为运营总监,我要强调科技和创新的重要性。
现代化的企业必须紧跟科技的发展潮流,才能在市场中脱颖而出。
我将推动公司在数字化和自动化方面的转型,利用人工智能、大数据分析和云计算等技术手段,优化运营流程,提高生产效率和产品质量。
我也将鼓励员工提出创新的想法和解决方案,打破常规思维,不断推动公司的发展。
最后,我相信作为一名优秀的运营总监,良好的领导能力和责任感是必不可少的。
我将尽最大努力培养和激励下属,与团队一起克服困难并取得成功。
同时,我也将为公司的长远发展负起责任,制定明确的目标和策略,并主持执行,确保公司朝着正确的方向发展。
尊敬的评委,亲爱的观众们,以上就是我对____年运营总监职位的愿景和计划。
公司运营总监职位竞选尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!今天,我怀揣着对公司未来发展的满腔热情和坚定信念,站在这里,参与公司运营总监职位的竞选。
首先,让我简要介绍一下自己。
我叫_____,在公司已经工作了_____年。
在这期间,我积累了丰富的工作经验,熟悉公司的各个业务环节和运营流程。
我曾在多个部门工作过,从基层员工一步步成长为部门经理,这使我对公司的整体运营有了全面而深入的了解。
我深知运营总监这一职位的重要性和挑战性。
作为运营总监,需要具备出色的领导能力、敏锐的市场洞察力、高效的团队管理能力以及良好的沟通协调能力。
而我认为,自己在这些方面已经具备了一定的基础和优势。
在领导能力方面,我在过往的工作中,多次带领团队完成了艰巨的任务。
我善于制定明确的目标和计划,并将其有效地分解和分配给团队成员。
同时,我注重激励和培养团队成员,激发他们的潜力,提高团队的整体战斗力。
通过不断地实践和总结,我已经形成了一套行之有效的领导方法,能够带领团队在复杂多变的市场环境中奋勇前行。
市场洞察力是运营工作的关键。
在长期的工作中,我养成了密切关注市场动态的习惯。
我能够及时捕捉到行业的变化和趋势,为公司的运营策略调整提供有力的依据。
例如,在_____项目中,我通过对市场的深入分析,提前预判了竞争对手的动向,并及时调整了我们的产品策略和营销方案,最终使项目取得了巨大的成功,为公司带来了显著的经济效益。
团队管理能力也是我一直以来注重培养和提升的方面。
我深知一个团结、高效的团队对于公司运营的重要性。
在团队管理中,我注重建立公平、公正、透明的工作环境,让每一位团队成员都能够充分发挥自己的才能。
我善于倾听团队成员的意见和建议,尊重他们的想法和创新,鼓励他们勇于尝试和突破。
同时,我也注重对团队成员的培训和发展,为他们提供更多的学习和成长机会,使团队的整体素质不断提高。
沟通协调能力对于运营总监来说同样至关重要。
在日常工作中,我需要与各个部门进行密切的合作和沟通,协调各方资源,确保公司的运营工作顺利进行。
公司运营总监竞聘演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我叫_____,今天非常荣幸能够站在这里,参与公司运营总监的竞聘。
首先,我要衷心感谢公司为我们提供了这样一个公平竞争、展示自我的平台,让我们有机会去追求更高的职业目标,为公司的发展贡献更多的力量。
在加入公司的这些年里,我见证了公司的不断壮大和发展。
我们一起经历了风风雨雨,一起攻克了一个又一个的难关。
在这个过程中,我也从一个初出茅庐的职场新人,逐渐成长为一个能够独当一面的业务骨干。
而这一切,都离不开公司的培养和领导、同事们的支持与帮助。
在正式阐述我的竞聘优势和工作思路之前,我想先和大家分享一下我对运营总监这个岗位的理解。
在我看来,运营总监不仅仅是一个管理者,更是一个战略的执行者、团队的引领者和创新的推动者。
他需要具备敏锐的市场洞察力、出色的团队管理能力、高效的沟通协调能力以及强大的决策能力,以确保公司的运营工作能够高效、有序地进行,从而实现公司的战略目标。
接下来,我想谈谈我自身的优势。
首先,我拥有丰富的行业经验。
在过去的_____年里,我一直在相关领域工作,积累了大量的实践经验。
我熟悉公司的业务流程和市场情况,了解行业的发展趋势和竞争态势。
这使我能够快速准确地把握市场动态,为公司的运营决策提供有力的支持。
其次,我具备良好的团队管理能力。
在以往的工作中,我带领过多个团队,成功完成了各项任务。
我深知如何激发团队成员的潜力,如何合理分配工作任务,如何营造良好的团队氛围。
我相信,一个团结、高效的团队是公司运营成功的关键。
再者,我具有较强的沟通协调能力。
在工作中,我需要与各个部门进行密切的合作和沟通。
我能够倾听不同的意见和建议,协调各方的利益关系,确保工作的顺利推进。
同时,我也能够与客户保持良好的沟通,了解他们的需求和反馈,为公司赢得更多的业务机会。
最后,我具有创新精神和进取意识。
在这个快速发展的时代,创新是企业发展的动力源泉。
我敢于尝试新的方法和思路,不断探索适合公司发展的运营模式和策略。
大家好!今天,我站在这里,怀着无比激动的心情,参加运营总监的竞聘。
首先,请允许我表达我对这个职位的渴望和对公司发展的关注。
以下是我对竞聘运营总监这一职位的自我介绍和未来工作规划。
一、自我介绍我叫[姓名],毕业于[学校名称],主修[专业],拥有[年数]年的工作经验。
在过去的职业生涯中,我曾在[公司名称]担任[职位],负责[工作内容]。
在此期间,我积累了丰富的运营管理经验,对市场动态、行业趋势和公司战略有深刻的理解。
1. 严谨的工作态度我一直秉承“认真、负责、高效”的工作态度,对待每一个项目都全力以赴。
在团队中,我注重沟通与协作,力求做到精益求精。
2. 出色的团队协作能力我深知团队协作的重要性,善于调动团队成员的积极性,发挥各自优势,共同完成目标。
在以往的工作中,我曾带领团队成功完成多个重点项目,为公司创造了显著的经济效益。
3. 丰富的运营管理经验在[公司名称]担任运营经理期间,我积累了丰富的运营管理经验。
我熟悉市场调研、产品策划、渠道拓展、团队建设等工作,能够根据公司战略调整运营策略,提升公司整体运营水平。
二、竞聘优势1. 对公司战略的深刻理解我深知公司的发展战略,并能够将战略目标转化为具体的运营计划。
我相信,在担任运营总监后,我能够更好地发挥自己的优势,推动公司战略的实施。
2. 丰富的行业经验在过去的职业生涯中,我积累了丰富的行业经验,对市场动态、行业趋势有敏锐的洞察力。
这将有助于我在担任运营总监后,及时调整运营策略,确保公司始终保持竞争优势。
3. 出色的团队领导能力我具备较强的团队领导能力,善于激发团队成员的潜能,打造高效团队。
我相信,在担任运营总监后,我能够带领团队实现公司战略目标。
三、未来工作规划1. 深入了解市场,把握行业趋势我将密切关注市场动态,深入了解行业趋势,为公司制定合理的运营策略。
同时,加强与行业内的交流与合作,提升公司在行业中的影响力。
2. 优化运营流程,提升运营效率我将从以下几个方面入手,优化运营流程,提升运营效率:(1)加强团队建设,提高团队凝聚力;(2)优化工作流程,减少不必要的环节;(3)引入先进的管理理念和方法,提高工作效率。
大家好!今天,我怀着无比激动的心情,站在这里,竞选我们公司的营运总监一职。
在此,我要感谢公司给我这个展示自己的机会,也要感谢各位领导和同事对我的信任和支持。
首先,请允许我简要介绍一下自己。
我名叫XXX,毕业于XX大学,拥有XX年的营运管理经验。
在这XX年的职业生涯中,我曾在多家知名企业担任过营运管理岗位,积累了丰富的实践经验。
我对营运管理有着深刻的理解,也具备较强的团队协作能力和领导力。
今天,我竞选营运总监一职,主要有以下几个方面的理由:一、丰富的营运管理经验正如我刚才所说,我拥有XX年的营运管理经验。
在这段时间里,我积累了丰富的理论知识,掌握了各种营运管理方法和技巧。
同时,我也在实际工作中锻炼了自己的能力,取得了显著的成绩。
以下是我过往的一些工作经验:1. 在XX公司担任营运经理期间,我带领团队成功完成了XX项目的运营工作,为公司创造了良好的经济效益。
2. 在XX公司担任营运总监期间,我主导了公司业务流程优化,提高了运营效率,降低了运营成本。
3. 在XX公司担任营运顾问期间,我为多家企业提供了营运管理咨询服务,帮助他们解决了实际问题。
二、敏锐的市场洞察力作为一名营运管理者,敏锐的市场洞察力至关重要。
我具备较强的市场分析能力,能够准确把握市场趋势,为公司制定合理的营运策略。
以下是我过往的一些市场洞察力案例:1. 在XX公司担任营运经理期间,我敏锐地捕捉到了市场变化,及时调整了公司产品结构,使公司在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2. 在XX公司担任营运总监期间,我根据市场调研数据,为公司制定了一系列市场拓展计划,使公司市场份额稳步提升。
三、优秀的团队协作能力我认为,一个优秀的营运总监,不仅要有过硬的个人能力,还要具备优秀的团队协作能力。
我具备较强的团队协作精神,能够带领团队共同面对挑战,共同实现目标。
以下是我过往的一些团队协作案例:1. 在XX公司担任营运经理期间,我充分发挥团队优势,带领团队克服重重困难,完成了XX项目的运营工作。
运营总监竞聘演讲稿演讲稿也叫演讲词,它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。
演讲稿是进行演讲的依据,是对演讲内容和形式的规范和提示,它体现着演讲的目的和手段。
与支持。
为了帮助海盛将来健康的成长,公司稳固良好的运营,同时实现自身价值,充分发挥个人能力,本人xxx,在此提出申请,竞聘运营总监一职。
能够参与这一轮岗位竞聘非常荣幸,外街商铺方面,对周边市场的街铺进行商户质量、经营业态、档次定位、经营模式、租金等的全面调研,根据海盛自身的实际情况,将红旗街一侧街铺的经营业态规划为品牌服饰、床品和新兴异业业态品牌店等,档次定位为中端为主,高端为辅。
员工专业知识的培训具备专业的行业知识,才能获得商户的认可,才能更顺畅的做好沟通工作。
同时,也可以帮助员工准确的识别出海盛品牌馆中,部分商户隐瞒、欺诈品牌信息及货品的相关情况,更加利于管理。
因此,以如下几项工作为切入点,逐步完善员工培训计划。
一、各楼层经理及管理层人员,进行相关业态的行业专业知识培训,包括品牌、货品分类、信息;二、建议行政部、人力资源部开展对员工工作文书撰写、办公软件的操作等辅助工具方面的培训;三、加强对员工工作合作方面的指导和教育,提高团队精神。
五、总结最后,很高兴与大家分享我的这些想法和观点。
本次岗位竞聘活动是公司在选人用人方面迈出的重要一步,为员工展示个人能力搭建的平台。
谢谢大家。
营业总监竞聘演讲稿范文营业总监竞聘演讲稿范文尊敬的各位领导、各位评委:你们好!今天我非常荣幸地在这里参加公司南大街营业厅营销主管的竞聘演讲,心情十分激动。
首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,站在这里进行竞聘演讲!同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。
相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
运营总监职岗位竞聘演讲稿尊敬的各位评委,大家好!我是XXX,非常荣幸能够站在这里,为大家展示我为什么适合担任运营总监这一关键职位。
在接下来的演讲中,我将分享我的工作经验、能力和愿景,希望能够赢得您的认可和支持。
首先,让我简单介绍一下自己。
我拥有X年的运营管理经验,曾在多家知名公司担任过运营相关职务。
在这期间,我积累了丰富的经验和技能,不断学习和成长。
我深知运营总监这一职位的重要性,也清楚自己需要具备哪些能力才能胜任这一工作。
在我看来,一个优秀的运营总监需要具备以下几个方面的能力:一、战略规划能力。
运营总监需要能够深入了解公司的发展战略,制定符合公司目标和使命的运营策略。
我在之前的工作中,通过与高层管理团队密切合作,帮助公司制定了一系列成功的运营策略,推动了公司的业务发展。
二、团队管理能力。
作为运营总监,团队管理是一个非常重要的方面。
我擅长团队建设和激励,能够带领团队高效合作,实现共同的目标。
我相信一个团结、和谐的团队是公司成功的关键。
三、数据分析能力。
在当今竞争激烈的市场中,数据是最重要的决策依据。
我擅长通过数据分析找出问题所在,优化运营流程,提高工作效率。
我熟练运用各种数据分析工具,能够快速做出准确的判断和决策。
四、危机处理能力。
在商业运营中,危机是难以避免的。
作为运营总监,我时刻保持警惕,能够迅速做出应对措施,化解危机,保护公司利益。
我有丰富的危机处理经验,能够应对各种突发情况。
以上是我认为一个优秀的运营总监需要具备的一些能力。
我相信我具备以上这些能力,能够胜任这一关键职位。
除此之外,我还有一个强烈的愿景,希望通过自己的努力和智慧,将公司打造成行业领先的品牌,为公司创造更大的价值。
最后,我衷心希望能够成为贵公司的一员,为公司的发展贡献自己的力量。
我相信通过自己的努力和奉献,一定能够实现共同的目标。
谢谢各位评委审阅我的竞聘材料,期待能够获得您的认可和支持。
谢谢!以上是我的运营总监职位竞聘演讲稿,希望能够符合您的要求。
2023年运营总监竞聘演讲稿(十)尊敬的各位评委,大家好!我是今天来自候选人之一的候选人,非常荣幸能够来到这里和大家分享自己的想法和理念,希望能够得到大家的认可和支持。
作为一名候选人,我对于运营总监这个职位的认识和理解非常深刻。
我相信,在未来的三年时间里,运营总监将面临着非常严峻的挑战和机遇,而他所应当具备的能力和素质也必须与时俱进。
今天我将从以下几个方面和大家分享我所拥有的优秀品质,同时也阐述运营总监在未来的工作中应该具备的特质和潜力。
全面的业务理解和把控能力作为运营总监,我深知一个企业的业务是非常重要的。
任何一个公司如果想要在市场上获得成功,都必须要有一个清晰明确的业务发展方向和目标。
而作为运营总监,除了要有一定的管理经验和团队组建能力,更重要的是要具备全面的业务理解和把控能力。
我在过去的工作中,一直都是以业务发展为中心,持续地关注不同行业的趋势,寻找市场中存在的机会和潜力。
基于这种对市场的了解,我可以预估市场走势,为公司制定具体的业务策略和目标,并带领团队完成和超越预期的业绩,从而为公司的可持续发展打下了良好的基础。
卓越的品牌策划与管理能力在现如今的市场竞争中,品牌的重要性和影响力已被无限放大。
作为运营总监,我十分清楚独特而强大的品牌价值对于企业长远发展的帮助。
因此,我在品牌策划和管理方面具备着卓越的能力和经验。
我以前工作的公司是一家新兴的创业公司,品牌的建设和宣传对于我们的生存和发展至关重要。
在这样的环境中,我通过自己对市场的了解,对产品的深入理解以及对品牌策略的制定,帮助公司打造了有影响力的品牌,并切实地提升了公司的品牌价值。
通过我们的共同努力,公司成为了行业里的领导品牌,并仍然保持着优秀的发展势头。
开放的沟通和学习态度作为一名在职场中不断成长的年轻人,我非常认同并且重视学习和沟通的价值。
在我看来,开放的沟通和学习态度是一名优秀的运营总监所必须拥有的特点之一。
这种态度和精神可以为团队带来不断的创新和提升。
大家好!今天,我怀着无比激动的心情,站在这里,参加运营总监的竞聘演讲。
在此,我要感谢公司给我这个展示自我、实现价值的机会。
接下来,我将从以下几个方面,阐述我对运营总监这一岗位的理解和规划。
一、对运营总监岗位的理解运营总监是企业运营管理的核心人物,负责制定企业运营战略,优化业务流程,提升运营效率,确保企业目标的实现。
运营总监不仅要具备丰富的行业经验和敏锐的市场洞察力,还要具备优秀的团队管理能力和沟通协调能力。
二、个人优势1. 丰富的行业经验自毕业后,我一直从事运营管理工作,先后在多家知名企业担任运营经理、运营总监等职位。
在多年的工作中,我积累了丰富的行业经验,对互联网、电商、金融等行业有深入的了解。
2. 敏锐的市场洞察力我具备较强的市场分析能力,能够准确把握市场动态,为企业制定合理的运营策略。
在过去的工作中,我成功带领团队实现了业务增长,为企业创造了良好的业绩。
3. 优秀的团队管理能力我深知团队协作的重要性,善于发现和培养人才,激发团队成员的潜能。
在团队管理方面,我注重沟通与协作,营造积极向上的团队氛围,使团队凝聚力不断提升。
4. 良好的沟通协调能力我具备较强的沟通协调能力,能够与各部门、各层级进行有效沟通,确保企业运营工作的顺利进行。
在以往的工作中,我成功协调了多起跨部门合作项目,为企业创造了价值。
三、竞聘优势1. 熟悉公司业务我对公司业务、产品、市场等方面有深入了解,能够迅速融入公司文化,带领团队实现业绩突破。
2. 具备前瞻性思维我关注行业发展趋势,善于把握市场机遇,为企业制定具有前瞻性的运营策略。
3. 强大的执行力我具备强烈的责任心和执行力,能够带领团队高效完成各项任务,确保企业目标实现。
四、工作规划1. 深入了解公司战略,制定符合公司发展的运营策略。
2. 优化业务流程,提高运营效率,降低成本。
3. 加强团队建设,提升团队整体素质,打造一支高绩效团队。
4. 拓展市场渠道,提升品牌知名度,实现业绩增长。
运营总监竞聘演讲稿
尊敬的评委、亲爱的各位领导,大家好!
我是XXX,非常荣幸能有机会在这里竞聘运营总监职位。
我
想借此机会向各位介绍一下我自己,并分享我作为运营总监的愿景
和承诺。
首先,我有着丰富的运营管理经验。
我曾在不同规模的企业担
任运营经理多年,成功推动了多个项目的上线和运营。
在过去的工
作中,我通过优化流程、提升效率,为公司创造了可观的商业价值。
我深知运营总监在企业中的重要性,明白需要具备策略性思维、团
队管理能力和卓越的执行力,这些都是我所具备的核心优势。
其次,我有着出色的领导才能和团队沟通能力。
我始终鼓励团
队成员发挥他们的优势,激发他们的潜力,通过明确的目标和及时
的反馈来达成团队目标。
我相信,卓越的运营总监不仅要懂得带领
团队,还要成为团队的合作伙伴,以共同推动公司的增长和成功。
我将始终努力与团队紧密合作,建立积极的工作氛围,提升整个团
队的运营能力。
最后,作为一名运营总监,我对公司未来发展充满信心。
我将倾尽全力推动企业创新发展,优化营销策略,提升客户满意度,并与各部门紧密合作,实现公司整体目标。
同时,我将积极关注行业动态,及时调整运营策略,确保公司始终处于竞争优势地位。
在今天的竞聘演讲中,我想通过简要的介绍展示自己的能力和潜力,希望能够得到各位的认可和支持。
我相信,如果我有幸成为运营总监,我将努力不懈,持续提升自己的专业能力,成为公司的中流砥柱,为公司创造更大的价值。
谢谢大家!。
大家好!今天,我站在这里,非常荣幸能够参加这次客户运营总监的竞聘。
首先,请允许我表达我对公司领导和同事们的诚挚敬意,感谢你们一直以来对我的信任和支持。
在此,我要竞聘的职位是客户运营总监,以下是我对这一职位的理解以及我竞聘的理由。
一、对客户运营总监的理解客户运营总监是公司客户运营体系的核心人物,负责制定和实施客户运营策略,提升客户满意度,增强客户忠诚度,从而实现公司的业务增长。
具体来说,客户运营总监需要具备以下能力:1. 深入了解客户需求,把握市场趋势,为公司制定具有前瞻性的客户运营策略。
2. 负责组建和培养一支高效的客户运营团队,确保团队执行力。
3. 指导并优化客户运营流程,提高客户服务质量和效率。
4. 分析客户数据,挖掘客户价值,为销售和市场部门提供决策依据。
5. 建立良好的客户关系,维护公司品牌形象。
二、竞聘理由1. 丰富的客户运营经验自从加入公司以来,我一直从事客户运营相关工作,积累了丰富的实践经验。
在过去的几年里,我参与了多个项目的客户运营工作,成功提升了客户满意度,为公司创造了良好的口碑。
我相信,这些经验将使我胜任客户运营总监这一职位。
2. 强大的团队管理能力在担任客户运营团队负责人期间,我注重团队建设,培养了一批优秀的员工。
我善于激发团队成员的潜能,使他们在工作中发挥出最大的价值。
我相信,我具备带领团队实现业绩目标的能力。
3. 出色的沟通协调能力客户运营工作涉及多个部门,需要具备良好的沟通协调能力。
在过去的职业生涯中,我积累了丰富的跨部门协作经验,能够有效地协调各方资源,推动项目顺利进行。
4. 持续学习的精神客户运营行业日新月异,作为客户运营总监,需要不断学习新知识、新技能,以适应市场变化。
我始终保持对新事物的好奇心,积极参加各类培训,不断提升自己的综合素质。
5. 热爱客户运营事业我热爱客户运营事业,坚信客户是企业发展的基石。
我希望通过自己的努力,为公司创造更大的价值,实现个人与企业的共同成长。
大家好!我是来自地产运营部的张华,今天我站在这里,非常荣幸能够参加地产运营总监的竞聘。
首先,请允许我表达我对公司领导们的信任和对同事们的感激之情。
在此,我要感谢公司给我这个展示自己能力、实现人生价值的平台。
接下来,我将从以下几个方面来阐述我竞聘地产运营总监的理由和决心。
一、个人背景与工作经验我毕业于我国一所知名大学,专业是房地产经营管理。
在校期间,我积极参加各类实践活动,积累了丰富的理论知识。
毕业后,我加入公司,从事地产运营工作已有五年。
在这五年里,我积累了丰富的实践经验,熟悉了地产项目的全流程,对地产运营工作有着深刻的理解和独到的见解。
二、对地产运营工作的认识地产运营是房地产企业发展的核心环节,它涉及项目策划、开发、销售、物业管理等多个方面。
一个优秀的地产运营团队,能够确保项目顺利推进,实现企业经济效益和社会效益的双丰收。
我认为,地产运营总监应具备以下素质:1. 具有丰富的行业经验,熟悉地产项目的全流程,能够把握市场动态,制定合理的运营策略。
2. 具有强烈的责任心和使命感,以公司利益为重,勇于担当。
3. 具有良好的沟通协调能力,能够调动团队成员的积极性,形成合力。
4. 具有创新意识,善于总结经验,不断提升团队的工作效率。
三、竞聘地产运营总监的优势1. 具备丰富的行业经验。
五年地产运营工作经验,让我对地产项目有全面、深入的了解,能够迅速把握项目运营的关键环节。
2. 具有较强的执行力。
在以往的工作中,我始终以高度的责任心和使命感,确保项目按计划推进,取得了显著的成绩。
3. 具有良好的团队协作能力。
我善于与团队成员沟通,调动他们的积极性,形成合力,共同完成工作任务。
4. 具有创新意识。
在地产运营工作中,我不断总结经验,探索新的工作方法,以提高工作效率。
5. 具有高度的责任感和使命感。
我深知地产运营工作的重要性,始终以公司利益为重,全力以赴,为公司的可持续发展贡献力量。
四、竞聘地产运营总监的决心1. 提升团队凝聚力。
运营总监竞聘演讲
亲爱的评委们,
非常荣幸能够有机会竞聘运营总监这个职位。
作为一名有丰富
经验的运营专业人士,我相信我具备了成为贵公司下一任运营总监
的能力和潜力。
在我今天的演讲中,我将分享一些关于我自己和我
的愿景的信息。
首先,我想强调的是我在运营领域的多年经验。
我拥有深厚的
专业知识和技能,能够有效管理运营流程和团队。
在我的职业生涯中,我领导过多个成功的项目,增加了公司的运营效率和盈利能力。
我熟悉市场趋势和竞争环境,并能够制定相应的战略和计划来应对
挑战。
通过我对数据的分析和洞察力,我能够快速做出决策并推动
公司向前发展。
其次,我相信一个成功的运营总监应该具备领导能力和团队建
设的技巧。
我擅长激励和指导团队成员,帮助他们发现潜力并实现
职业目标。
我相信团队合作和开放沟通是推动公司持续发展的重要
因素。
我致力于建立一个积极的工作环境,鼓励员工参与决策和贡
献创新思想。
最后,我对未来的愿景是建立一个高效且可持续的运营体系。
我将努力优化现有的运营流程,并引入创新技术以提高效率和质量。
我希望通过紧密合作,并与其他部门合作,实现公司的长期目标和
战略计划。
我相信通过对数据的分析和运营指标的监控,我能够帮
助公司实现更高的盈利能力和市场份额。
非常感谢您给予我发言的机会。
作为一名有经验且充满激情的
运营专家,我相信我能够为贵公司带来巨大的价值。
我期待着与您
进一步讨论我的能力和愿景,并为公司的成功贡献我的力量。
谢谢!。
当选运营总监发言稿范文
各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
感谢大家给予我这样一个机会,使我有幸当选为公司的运营总监。
我谨代表公司运营团队,向大家表示最诚挚的感谢和最热烈的问候!
作为运营总监,我深感责任重大,也深感荣幸。
我们公司一直以来都致力于为客户提供高品质的产品和优质的服务,这是我们的使命和价值观。
作为运营总监,我将全力以赴,带领整个运营团队,不断努力,为客户提供更好的产品和服务。
首先,我将继续弘扬我们公司一贯的文化,注重团队合作和沟通交流,激发团队的创造力和凝聚力。
我们将以更加积极的态度,更加严谨的工作作风,解决问题和应对挑战,在竞争中取得更大的优势。
其次,我将进一步完善公司的运营管理体系,加强对各项运营工作的监控和评估。
通过数据分析和市场调研,我们将不断改进运营策略和管理方法,以迎合市场的需求和变化。
我们将注重市场营销、客户关系管理、供应链管理等方面的能力建设,提高公司整体的运营效率和竞争实力。
最后,我希望与全体员工共同努力,共同促进公司的发展。
作为公司的运营总监,我将积极倾听大家的意见和建议,与大家
开展有效的沟通和协作。
只有团结一心,共同奋斗,我们才能够实现公司的愿景和目标。
最后,再次感谢大家对我的信任和支持。
我相信,在大家的共同努力下,我们定能开创公司新的辉煌!让我们携手并进,共同创造一个更加美好的未来!
谢谢大家!。
运营总监竞聘演讲稿演讲稿也叫演讲词,它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。
演讲稿是进行演讲的依据,是对演讲内容和形式的规范和提示,它体现着演讲的目的和手段。
以下是我整理的运营总监竞聘演讲稿,欢迎阅读!尊敬的领导:你们好!感谢公司举办此次竞聘活动,给予员工晋升发展的机会,也感谢入司以来各位领导在工作上对我的培养,以及同事们的帮助与支持。
为了帮助海盛将来健康的成长,公司稳固良好的运营,同时实现自身价值,充分发挥个人能力,本人xxx,在此提出申请,竞聘运营总监一职。
能够参与这一轮岗位竞聘非常荣幸,下面就个人基本情况、竞聘的相关内容、工作上的想法等做如下陈述:一、个人概况我于1996年6月毕业于xxx,即原xxx,之后便步入商业地产行业工作。
现任本公司xxxxx,先后任职于xxxx公司,以及xxxx公司,分别担任xxxxxxxxx 等职务。
其间主要负责xxxxxxxxxxxx等工作。
二、岗位认识我认为商业市场运营总监是一个非常具有挑战性的岗位,必须具备横跨服装、地产、零售、管理等多个行业的专业知识,需要接受过系统的企业管理、战略管理、市场营销、人力资源管理等相关方面的培训。
同时,任职人员还要能够利用自身从业经验和技能,表现出较强的组织、计划、指挥、控制、协调能力和沟通、谈判技巧,带领团队从事市场运营管理工作。
一位合格的运营总监应该是热情、坦诚、豁达、自信的,对潜在的隐患问题具有敏锐的感知,对本公司、本行业的发展和市场有深刻的理解。
要协助总经理管理好公司日常运营事务,负责完善公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程等。
能够灵活应对突发事件,针对相关问题给出建设性的意见,指导并帮助下属采取合适的解决措施。
三、竞聘优势(1)经验优势经过商业市场多年的熏陶与沉淀,我积累了丰富的招商、销售和市场管理经验,熟悉商业中心的各个职能系统,以及运营流程等相关业务。
入行以来,从基础做起,先后在多个岗位的磨练,不仅熟悉商业大盘相关业务操作与管理,而且对行业前景、趋势判断有较为深刻的理解。
(2)专业优势在参与操作的多个大型商业楼盘中,我积极主动的探索与厂商沟通渠道,交流与学习,积累了非常丰富的地产、服装、零售等行业知识。
也使我对市场内业态的设置与布局有比较深厚的专业认知,更能得到场内经营户的认可,利于管理。
同时,在商圈搬迁之际进入公司,经历了商户、业态、经营等方面大调整的整个过程,对各个环节、商户等已经非常熟悉。
(3)工作作风优势工作上,我长期以来保持认真负责的态度,从不拖泥带水。
能够独立思考解决问题的方式方法,并为上级领导提供具有参考性的建议。
主动承担责任,遇事不推脱,真正做到职责所在,不为琐事惊动上级,分担管理工作。
在处理问题与沟通上,软中带钢,做事有原则。
(4)管理沟通优势通过与各行业的商业厂商、机构、经销商、消费者多年的接触中,以及与各个部门同事、上级的的共事中,我掌握了良好的沟通的技巧和协作能力。
深刻认识到和谐的人际关系、较少的人前人非、向上的精神激励可以构建良好的工作环境与氛围。
同时,注重学习、分享,提高危机意识,与时俱进,通过不断地接受新的知识,才能完善自我,为公司的经营发展在理念上、管理上提供更广阔的思路。
四、工作思路(1)稳定人员伴随着商圈大搬迁的脚步,产生了一个制约公司发展的现象,即公司的经营规模进行了成功的扩大,但内部人员的流动行也随之提高。
这个现象带来的后果就是新人不能快速进入工作状态,加上职位的空置期,造成相关工作事项延误办理或搁置,降低工作效率,对团队发展和公司形象不利。
因此,针对目前在岗人员,根据入司时间,由短至久,合理安排人员进行相关工作内容和方法的指导,进一步理解工作内容,改进方法,提高工作效率。
另一方面,对空缺职位的人员选拔上,采取内部员工优先推荐,其次外招。
并与人力资源部协商,在人员的选拔上,采取复试政策,通过简历筛选的人员由人力资源部进行初次面试与审核,后由招聘岗位的部门负责人进行复试,最终确定录用人员,确保所用人员素质符合岗位需求。
留人措施,通过精神激励和物质激励、发展激励实施。
精神激励方面,不定期对员工进行公司企业文化、用人理念、工作处事方面的培训,使员工能够高度认可公司的管理,提高凝聚力;物质激励方面,可采用全勤奖、建议奖、特殊贡献奖、年终奖等方式,调动员工积极性;发展激励,一是可制定竞聘晋升机制,为员工的职业生涯发展提供希望;一是针对在岗正式员工管理、专业知识、职称方面的激励,如工程部、安保部、管理级人员,推荐优秀人员,由公司支付一定费用,供其在主业领域,参加专业的第三方培训,并回司分享。
(2)明确工作职责由于公司招商、搬迁、部门变动等历史遗留问题,造成各运营部门的职责存在交叉性,工作界限模糊。
也有部分员工,乃至经理级管理人员对所处部门的职责、具体工作内容认识不清的情况。
这样使得在处理商户个别问题上,态度不一,跨部门合作困难。
而商户遇到问题,往往东奔西跑,不能直接找到专职专项的负责部门,对公司管理方面形成负面影响。
就此,提出进行以下几项改进措施:第一,进一步明确和细分各运营部门的岗位职责、工作内容,做到面面俱到,责任到人。
鼓励积极主动的从事分内工作,独立处理问题为首要选择,改掉凡事推由上级定夺的毛病。
容许下属犯错,但杜绝遇事逃避、推脱的情况。
第二,在各部门公示岗位说明,熟悉彼此岗位信息与职责,相互监督,助力改善推诿情况,同时方便同事、领导乃至商户直接找到办事单位,少走弯路。
遇到突发或新的工作归属问题,首先协作解决,过后上报领导,明确负责部门并划入工作范畴,逐步完善。
(3)日常管理、工作方法的改进日常管理和工作方面,根据目前的实际情况,主要进行以下几条改进,并跟随效果逐步完善。
首先,做好周计划、月计划,不遗漏工作事项,按计划工作。
其次,沿用周会制度,会上,进行工作总结与汇报,监督和检查各部门负责人岗位职责履行情况、工作进度,并进行评价和考核管理工作。
第三,工作汇报的内容要求具体,信息确定。
不要模棱两可,避免出现大概、可能、应该等词汇。
第四,针对会议中上报的待处理问题,独立思考,尽量给出相应解决方案,供上级参考决策。
第五,工作中需要解决的事务,进行分类,理清轻重缓急之别。
小问题不过夜,大问题3天之内给回复,一星期之内必须处理,提高工作效率。
第六,完善部门协作的流程和沟通渠道,砍去无用环节,提高工作效率。
例如,通过商户办理装修、签订相关装修承诺书等流程,楼层经理与工程部同事相互配合,对于商户近期严重私拉乱接所造成的安全隐患,可借近期的大检查,进行集中处理。
楼层经理负责监督商户是否按要求施工,并督促违规改造行为的整改,工程部负责指导商户规范装修。
(4)工作思路、思想的培训公司内部员工在工作想法和动机上存在很多问题,消极怠工,人心散漫,没有归属感。
管理思想上的落后,循规蹈矩,并具有人求于我、官商等不平等观念。
所以推崇以人为本的管理理念,加强员工队伍建设势在必行。
要关心员工的思想、工作、生活,力所能及的帮助员工解决实际困难。
营造出良好的工作氛围,提高企业、领导的号召力和团队凝聚力,民心所向才是固人根本。
充分、深入的了解所辖人员的个人特质和能力水平,确保人事、人岗的高度匹配,做到物尽其用,人尽其事。
在工作想法、思路和思想上,正确引导员工和管理层,不定期举行沟通交流会,解决所辖人员的思想波动,以及思想、工作上存在的误区。
(5)商户沟通管理方法的改进虽然经历了规模、业态、商户质量等多方面的升级,但本公司依旧是一个以服装为主的市场,而市场的管理是与商户的沟通为首要活动的行为。
这些商户的素质和情况,参差不齐,就需要我们具备很高的沟通和处事技巧。
我们现在的部分员工在处理问题时,不注意态度和方式方法,造成相互理解和言语上的偏差,使小误会、小事情演变成大问题和恶劣事件。
所以,为了降低商户对公司管理方面的负面印象,弱化矛盾,可展开如下工作事项:第一、明确公司管理人员与商户的角色定位,换位思考,转变管理观念。
第二,服务态度的转变。
楼层经理是代表公司与商户进行直接沟通的一线工作人员,服务态度的好坏影响着对商户管理的难易程度和公司的形象。
所以,应该改变目前工作人员面对商户时的说话语气,保持平和服务态度,没有距离的交流才能使事情更加容易处理。
第三,通过培训与交流。
提升员工沟通技巧,降低矛盾激化。
就海盛目前与商户的紧张关系,源自相互之间的不理解,利益没有得到很好的传达,商户对公司的管理意图、长短期规划缺乏认识。
沟通的技巧体现在神态、举止、言行等多个方面,微笑是最具震撼力的语言。
首先要做到聆听商户叙述,和相关商户了解事实,分析其真正需求。
其次,将公司利好方面的管理理念、政策以及公司面临的可为人知的困难,及时和有技巧性的向商户灌输,博的谅解,缓和矛盾。
(6)招商工作、业态布局的把控由于xxx市商业市场的整体低迷,部分经营实力较弱的商户已经退场。
针对前期业态布局的缺陷、业态重新调整后的招商工作,结合海盛自身的商业定位和软、硬条件,提出以下工作思路和目标:首先,在目前的补位招商过程中,需要注重商户经销货品的品质,不能为招而招。
并根据经营状况,进行及时调整。
例如,西道北区,由服装批发转型至内衣业态,扩大了内衣区,丰富了商品货源,补位商户的质量也有所提高。
其次,调整和淘汰一部分与市场定位不服的业态。
海盛正式开业已近两年,个别特殊业态显得格格不入,需要进行调整,列入淘汰行列之中,迎合当前市场定位与发展。
例如,一层西区,必须打破一些传统的观念,换位思考,以双赢、完善业态为出发点,改变业态进行招商补位,这样才更有意义。
再次,外围街铺的招商工作。
內街商铺方面,做好摸底工作,为年底收租时可能出现的变故,提供制定应对预案的参考。
外街商铺方面,对周边市场的街铺进行商户质量、经营业态、档次定位、经营模式、租金等的全面调研,根据海盛自身的实际情况,将红旗街一侧街铺的经营业态规划为品牌服饰、床品和新兴异业业态品牌店等,档次定位为中端为主,高端为辅。
(7)员工专业知识的培训具备专业的行业知识,才能获得商户的认可,才能更顺畅的做好沟通工作。
同时,也可以帮助员工准确的识别出海盛品牌馆中,部分商户隐瞒、欺诈品牌信息及货品的相关情况,更加利于管理。
因此,以如下几项工作为切入点,逐步完善员工培训计划。
一、各楼层经理及管理层人员,进行相关业态的行业专业知识培训,包括品牌、货品分类、陈列等信息;二、建议行政部、人力资源部开展对员工工作文书撰写、办公软件的操作等辅助工具方面的培训;三、加强对员工工作合作方面的指导和教育,提高团队精神。
五、总结最后,很高兴与大家分享我的这些想法和观点。
本次岗位竞聘活动是公司在选人用人方面迈出的重要一步,为员工展示个人能力搭建的平台。