老年旅游消费者行为分析及市场开发对策

老年旅游消费行为及市场开发策略研究1. 引言1.1 研究背景老年人是社会上一个重要的消费群体，随着人口老龄化的加剧，老年旅游市场逐渐受到人们的关注。

随着老年人生活水平的提高和休闲旅游的普及，老年旅游消费行为也逐渐呈现出一定的特点。

老年人在选择旅游目的地、旅游方式以及旅游服务时有其独特的消费偏好和需求，因此了解老年旅游消费行为对于开发和推广老年旅游市场具有重要意义。

1.2 研究意义老年旅游消费行为及市场开发策略研究的研究意义在于深入了解老年群体在旅游消费方面的特点和需求，以便制定针对性的市场策略和服务优化措施，满足老年游客的需求，推动老年旅游市场的健康发展。

随着我国老龄化社会的加剧和人民生活水平的提高，老年旅游市场潜力巨大，但也存在着一些问题和挑战，如老年群体的旅游健康和安全问题、老年旅游产品和服务的不足等。

通过对老年旅游消费行为和市场现状的分析，可以为相关旅游企业和政府部门提供参考，帮助他们更好地开发老年旅游市场，促进老年群体的身心健康和幸福感。

因此，本研究的意义在于为老年旅游市场的发展提供理论和实践支持，推动老年旅游产业的可持续发展，促进社会和谐稳定。

1.3 研究目的老年旅游消费行为及市场开发策略研究的研究目的旨在深入了解老年人在旅游消费方面的特点和需求，分析老年旅游市场的现状及存在的问题，探讨针对老年旅游市场的有效开发策略和推广策略，以及如何设计优质的产品和服务来满足老年旅游者的需求，从而促进老年旅游市场的进一步发展和壮大。

通过研究老年旅游消费行为及市场开发策略，可以帮助相关旅游企业更好地了解老年旅游市场的特点和趋势，制定更加精准和有针对性的市场开发策略，提升产品和服务的品质和水平，吸引更多老年游客，推动老年旅游市场的持续健康发展。

通过本研究的目的，希望能够为老年旅游市场的发展提供有益的参考和指导，促进老年旅游行业的繁荣和长期可持续发展。

2. 正文2.1 老年旅游消费行为分析老年旅游消费行为是指老年人在进行旅游活动时所表现出的消费习惯、偏好和行为特征。

492015年1月下半月刊旅游管理研究我国社会老龄化问题，既为经济社会发展带来诸多的挑战，也孕含着新的市场发展机遇。

加快老年旅游行业的发展，既可以充分满足我国老年消费群体的需求，又有利于促进社会稳定和谐、提升老年人生活的质量和水平。

近年来，国内老年旅游业得到了快速的发展，然而必须清醒地认识到，当前国内老年旅游的发展还存在一些不容忽视的问题和薄弱环节。

因此，加强对国内老年旅游业发展问题的研究，具有十分重要的意义和作用。

本文简要介绍了国内老年旅游业发展的现状，深刻分析了国内老年旅游在发展过程存在的主要问题及原因，研究提出了进一步推进国内老年旅游业深入发展的对策和建议。

一、我国老年旅游发展现状（一）国内老年旅游得到快速持续的增长近年来，我国人口的老龄化问题逐步显现，老年人消费的群体日益庞大及其旅游消费的能力不断增强，老年人旅游消费的市场已经初步形成。

据统计，国内老年人的出游比例得到大幅提升，目前达到了56%左右，老年人的旅游观念进一步转变，老年旅游项目逐步走向规范，老年人旅游行业呈现出快速持续发展的良好势头。

（二）老年旅游的不断向多样化和差异化的方向发展国内旅游企业针对老年人的身体、心理及观念的特点，以满足老年人日益多样化的旅游为目标，着力开发和推广适合老年人的差异化旅游产品，如针对老年人喜欢参与、展示及沟通的特征，组织以文化作为载体的旅游项目和活动，开发老年人的邮轮、专列及度假游等产品，受到了普遍欢迎。

（三）老年人旅游的市场需求日益多元老年人通常经验和阅历比较丰富，并具备一定的文化与历史方面的知识。

所以他们对于人文与自然景观旅游当中涉及到的名山名胜、地方民风及民俗、历史类典故会更有兴趣，还对一些地区和民族的发展更为关注和关心；一些红色旅游类团队比较火热，一大会址、延安、井冈山、韶山等革命胜地的旅游，老年人旅游中的国际线路旅游日益受到关注。

（四）老年旅游的项目和产品较为经济和实惠国内老年旅游的客户群体主要是一些安度晚年、生活小康的老人，虽然有一定的经济基础，但要求旅游产品和服务价格要求实惠合理，不过于追求服务豪华，多数把舒适安全为主要的目标，并满足多数老年客户的承受力。

老年旅游消费行为的影响因素及应对策略一、内容概览老年旅游消费行为作为当今社会的一个重要研究领域，越来越受到人们的关注。

随着我国人口老龄化的加速，老年人的生活品质和精神需求不断提高，老年旅游消费市场呈现出旺盛的生命力。

本文将从影响老年旅游消费行为的因素入手，分析其特点及规律，并提出相应的应对策略，以期为老年旅游产业的发展提供有益的参考。

首先我们要了解老年旅游消费行为的现状和特点，随着经济水平的提高和医疗条件的改善，老年人的身体健康状况得到了很大程度的改善，越来越多的老年人开始追求高品质的生活。

他们不仅关心旅游目的地的风景名胜，还注重旅游过程中的文化体验、休闲娱乐等方面。

此外老年人的消费观念也在发生变化，他们更注重性价比，追求物有所值的旅游产品。

其次我们要分析影响老年旅游消费行为的因素，这些因素包括老年人的个人特征(如年龄、性别、收入水平等)、家庭背景、旅游产品的质量和服务水平、旅游市场的竞争状况等。

通过对这些因素的深入研究，我们可以更好地把握老年旅游消费市场的发展趋势，为相关企业和政府部门提供有针对性的建议。

我们要提出针对老年旅游消费行为的应对策略，这包括加强老年旅游产品的创新和开发，提高产品质量和服务水平，满足老年人多样化的需求；加大宣传力度，提高老年人对旅游的认知度和参与度；加强政策引导，优化旅游市场环境，促进老年旅游产业的健康发展。

通过这些措施，我们可以有效地推动老年旅游消费市场的繁荣，让更多的老年人享受到旅游带来的快乐和收获。

1. 老年旅游的定义和特点针对性强：老年旅游是专门针对老年人群体设计的，因此在行程安排、景点选择、活动内容等方面都会充分考虑老年人的特点和需求，确保他们在旅游过程中能够得到充分的休息和娱乐。

安全第一：老年人的身体机能逐渐减退，因此在进行旅游时，安全问题尤为重要。

老年旅游产品通常会提前进行严格的安全评估，确保游客在旅行过程中的安全。

服务贴心：为了满足老年人的特殊需求，老年旅游产品通常会提供更加贴心的服务，如设有专门的导游讲解、提供便捷的交通工具、安排舒适的住宿等，让老年人在旅游过程中感受到宾至如归的体验。

论银发旅游的现状和开发关键词：银发旅游现状前景开发银发市场摘要：老龄化社会的来临,孕育着一个庞大的、潜力无穷的市场,老年旅游作为"银发产业"的一部分有着较好的发展前景,老年旅游市场有着前所未有的机遇。

开拓老年旅游市场。

本文将从银发旅游的现状及特点、目前存在的问题、发展前景、营销策略几个方面进行论述银发旅游，目前银发旅游仍然面临很多问题有待解决。

积极开拓银发市场不仅丰富了退休老人的生活，还促进旅游事业的发展，拉动经济增长。

银发旅游即老年旅游，老年旅游是指年满55周岁的人们出于娱乐消遣、养生保健、疗养等休闲目的而暂时离开自己的常住地前往异地他乡的旅行和逗留活动。

据统计，我国50后群体已开始进入老年，老年人口以每年近千万的速度增加。

“十二五”时期，我国人口老龄化进程加快，与之伴随的“银发产业”整悄然兴起。

相比大杂烩般的“一锅端”旅游，如今的文化游、故地游、健身游、养生游、走红游等特色项目吸引了更多的银发族，自然风情和历史文化融合的精品慢游，虽然价格上可能高于传统的夕阳红旅游，但行程安排上增添了许多令老年朋友倾心的项目，为更多的老年人钟爱。

一、我国银发旅游的发展现状与特征（一）老年市场广阔我国是人口大国，目前，我国大城市开始出现人口老龄化的现象，老年人口占有相当大的比重，老年市场具有很大的开发潜力。

据了解，我国很多家旅行社已经专设了“夕阳红”线路，开展各种主题的旅游线路，很受老年人消费者的欢迎。

（二）老年人大多有一定的经济基础现在60岁以下的老年人，是社会养老保险制度的受益者，每月能领到一定金额的退休金和养老保险金，同时其子女在有条件的情况下也会资助。

劳累大半生积累了不少积蓄，因而有一定的购买力。

（三）老年人有充裕的时间进入九十年代，中国的家庭结构逐渐由“四世同堂”向“三口之家”甚至“两口之家”转变,于是出现了大批的“空巢家庭”，且现代人提倡晚婚晚育，少生优生。

因此老年人的空闲时间非常充足由此，庞大的银发人群催生出了巨量级的银发产业，比如健康产业、旅游产业、文化产业等，诸多与老龄化相关的产业都表现出了非常大的发展潜力，潜力巨大的“银发旅游”市场，眼下成为了各大旅游组团社关注的焦点。

谈老年旅游市场存在的问题及开发对策作者：贺晓燕来源：《旅游纵览·行业版》2017年第06期随着计划生育的实行，我国出生人口逐渐减少，增长速度也在逐渐减缓，但伴随而来的就是人口老龄化速度加快，而且所占比例也逐渐增加。

伴随现在的生活水平的提升，现在的老年人早已改变原有观念更加追求精神享受，旅游就是其中比较受欢迎的项目之一，所以现在老年旅游行业飞速发展，社会水平的不断提高，老年旅游的市场也会逐步提升。

但就目前来说老年旅游市场中还存在许多问题。

这就需要通过政府的支持来解决相关问题还需要旅游公司根据老年人群的特点进行项目优化，本文就通过对相关问题的列举希望可以找出解决对策，达到促进老年旅游行业的目的。

一、老年旅游市场的现状在当前我国旅游市场的行情来看，老年人旅游的人数已经总人数的两成，相较于以往的境内游，现在的老年人对于境外游同样热衷，就2015年的数据来讲，老年人境外游的人数增长了两倍以上，远高于境内游的增长比例，而且老年人因为没有假期的限制，这就使他们成为节后旅游的主力军。

从地域上来看的话，东南部发达地区的老年人是现在老年旅游市场的主要群体。

目前的旅游市场的发展速度情况还处于较为初级阶段，目前因为种种原因，我国老年人的远程旅游比例还远低于一些发达国家，通过进行数据计算可以得知，如果将这部分市场充分开发的话，这部分的产值将会达到上千亿，所以对于国内老年旅游市场还需要充分挖掘。

而目前老年人出行为了保证安全问题，往往会通过旅行公司来进行出行。

而且老年人也已经成为旅行社的重要客户来源，旅行社对于老年旅游的重视也在逐渐提升，现在的大部分旅行社都有相关的银发出行活动，不少的旅游公司已经就相关市场进行了规范。

二、老年旅游特点最近一段时间我国老年旅游市场的需求越来越大，老年旅游人数占全部人数的比例也逐渐提升，而且我国因为人口基数较大，所以老年人的总数也较多，比例也在不断提升，根据相关数据计算显示我国老年人口在2040年将会达到4亿，这样大的数字就充分说明了我国老年旅游市场的发展前景。

我国老年消费市场特征分析与营销策略选择随着我国人口老龄化的加剧，老年消费市场逐渐成为一个备受关注的领域。

老年消费市场的特征分析对于制定营销策略至关重要。

本文将从老年消费市场的特征分析和营销策略选择两个方面进行探讨。

首先，老年消费市场的特征分析。

老年消费市场的特征表现在以下几个方面：1.消费需求多样化。

随着老年人经济状况的改善和生活水平的提高，老年人对生活质量的要求也越来越高。

老年消费者的需求不仅包括基本生活需求，还包括文化娱乐、医疗保健、旅游等更多方面。

2.消费能力有限。

虽然老年人的消费需求多样化，但由于退休金水平相对较低，一部分老年消费者的消费能力有限。

因此，在制定营销策略时，需要充分考虑老年人的经济实力，提供价格适中的产品和服务。

3.消费行为保守。

老年人的消费观念多数较为保守，对于新产品和新技术的接受程度相对较低。

因此，在市场营销中需要注意传播方式和信息渠道的选择，结合老年人的特点进行宣传和推销。

其次，针对老年消费市场的特点，制定相应的营销策略也是非常重要的。

以下是一些常用的营销策略：1.定位清晰。

根据老年人的消费需求和偏好，对产品或服务进行明确的定位。

例如，为老年人提供健康养生、休闲娱乐等方面的产品或服务。

2.关注价格和品质。

老年人更加注重产品的性价比，因此在营销中需要充分考虑产品的价格和品质。

提供划算的产品和优质的服务，能更好地满足老年消费者的需求。

3.渠道选择灵活。

老年人对信息获取的渠道有一定的限制，因此在营销策略中需要选择合适的渠道进行宣传。

例如，可以通过老年人常去的社区、养老机构等渠道进行传播。

4.提供个性化服务。

老年人的需求各不相同，因此在营销中需要提供个性化的服务。

例如，提供定制化产品、提供上门服务等。

综上所述，我国老年消费市场的特征分析和营销策略选择是制定成功营销策略的关键。

通过深入了解老年人的需求和消费行为，制定切实可行的营销策略，可以更好地开发老年消费市场的潜力，满足老年人的消费需求。

第23卷第6期湖　北　工　业　大　学　学　报2008年12月V ol.23N o.6　J ournal of Hubei Universit y of Techn ology Dec.2008[文章编号]1003-4684(2008)0620037202老年旅游消费市场和消费行为研究邓　隽(湖北工业大学管理学院,湖北武汉430068)[摘　要]对老年旅游消费市场的特点进行了分析,从生理和心理角度探讨了老年旅游消费行为特点,在此基础上,提出了开发老年旅游市场的策略,包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、服务策略等。

[关键词]老年旅游;消费市场;消费行为[中图分类号]F590.8[文献标识码]:AA S t udy of Chinese Elderly Tour ism Market and ConsumerB ehaviorD EN G J un(School of Management,Hubei Uni v.of Technol og y,Wuhan430068,Chi na)Abs t ract:This paper anal yzes t he characterist ics i n t he elder to uri sm m arket and di scu sses t he old s′co nsumer behavior acco rdi ng to ps ychology and p hysiolo gy,whi ch p ro vides reference to exploi ti ng t he senio r t ourist s market,i ncludin g some as p ect s of market ing t ac2 ti cs,s uch as product,price,p ro motio n,pl ace and servi ce.Keywor ds:el der t ravel;cons umer market;con sumer behavio r 按国际通行标准,一个国家或地区60岁以上人口达到总人口的10%,或65岁以上人口达到总人口的7%时,这个国家或地区即进入了老龄化社会。

老年旅游市场旅游行为分析及开发对策[摘要] 老年人出游一般都是出于注重身体健康、追求知识文化、探亲访友、追求宗教信仰和强调自我实现的旅游动机。

老年人可以自由支配的时间充裕，收入支配方面比较自由，消费观念也发生了变化，使老年旅游市场有着巨大的发展空间。

当前存在的主要问题是我国老年旅游市场缺少专门为老年旅游者设计的产品，缺乏完善的医疗保障服务，促销策略也较为单一。

旅游企业应针对老年旅游者的决策行为、消费行为和购后行为的特征，定制老年旅游产品、提供人性化的服务、采用多样化的促销组合策略，以更好地促进我国老年旅游的发展。

[关键词] 老年旅游市场；旅游行为；开发对策Senior Tourist Behavior Analysis and the Development of Tourism Market for the AgedWAN Shaojuan ，WU ChuanbiaoAbstract：Traveling motivation of the aged includes seeking for fitness and knowledge，visiting friends and relatives，religious purpose and self-value realization. The elderly also have plenty of free time. They are more independent in disposing their income. And their willingness to spend more on tour is increasing. As a result，there is great potential for the growth of the tourism market targeting on the old people. However，the tourism products designed exactly for these people are far from enough. The health care services for them are not complete. And the marketing strategy is single. Based on the characteristics of the aged in terms of decision making，consumption and post-purchase behavior，tourism enterprises should create proper tourism products，offer people-oriented services and take diversified marketing strategies for the aged tourism market.Key words：tourism market for the aged，tourism behavior，development strategy随着老年人口数量的快速增长，我国已经进入人口老龄化阶段。

关于老年群体“体验式消费”引发的突出问题及对策建议随着人民生活水平的提高和老龄化进程的加快，老年人群的消费需求和消费能力也在逐步升级，消费结构从关注基本物质需求向注重精神娱乐、精神体验、精神关怀方向发展。

近年来，部分不法商家正是利用了老年人这一消费需求，以免费体验、免费讲座、免费旅游、派发纪念品等形式吸引老年人参加，为老年消费者进行集中“洗脑”宣传，虚假夸大宣传其产品或者服务功效，诱使老年消费者高价消费，严重侵害了老年消费者的合法权益，扰乱了市场秩序，破坏了社会诚信，亟需引起重视和整治。

一、老年群体体验消费活动的几大陷阱一是以完全免费为诱饵，给老年人洗脑。

打着“名医”、“专家”旗号举办保健知识和产品功效的免费讲座，以老年人现场体验的方式，哄骗消费者购买其产品；以“价值不菲”的赠品为诱饵，让老年人自愿购买其产品。

二是以高科技为噱头，造成假象。

冠上“纳米材料”、“低频健康理疗”、“远红外磁贴”、“远红外磁疗”等高科技名词，以“家电下乡”“文化下乡”“扶贫”“投资”等口号，使用“全国统一售价”的说辞，使老年人盲目相信其用途和功效，造成物超所值的假象。

三是以高品质服务，巧打“亲情牌”。

利用老年人对保健专业知识缺乏的弱点、渴望健康长寿、渴望亲情关怀的心理，加上销售人员以热情、周到、耐心的服务对老年人嘘寒问暖，进行人文关怀，消除老年人戒备心理。

四是以“托”的形式，诱导老年人购买产品或服务。

在销售活动现场，经营者雇人假扮消费者，通过现身说法，夸大其词编造自己的亲身经历，吹嘘产品的功能和效果，让老年人产生错觉，信以为真，诱导老年消费者跟风购买。

二、老年群体体验消费活动存在问题一是老年消费者意识缺乏，权益受损维权难。

一是缺乏理性消费意识，容易轻信经营者夸大虚假宣传的说辞，受骗上当，高价购买其产品；二是缺乏辨别真伪能力，产品是否真的有宣传功效，老年消费者无法得知，使用后出现质量问题联系售后困难，维权渠道不畅；三是缺乏维权意识，购买产品时，不注意保留相关证据，得知受骗后，由于无法提供相关证据，导致维权困难。