1.卓有成效是可以学会的
? 一个人的有效性，与他的智力、想象力或知识之间，几乎没有太大的关联。一个人的才能，只有通过有条理、有系统的工作，才有可能产生效益。
? 知识工作者并不生产本身具有效用的产品，他不生产有形的产品，他生产的是知识、创意和信息，只有通过另一位知识工作者，将他的产品当作投入，并转化成另一种产出，它们才具有实际的意义。再伟大的智慧，如果不能应用在行动上，也将只是毫无意义的资料。
? 一位知识工作者是否是一位管理者，我们不能以他有没有下属而定。什么是“管理者”，我们将其定位成：知识工作者、经理人员和专业人员，由于其职位和知识，他们必须在工作中作影响整体绩效和成果的决策。
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单位设置不当。
? 对时间的控制和管理不能一劳永逸，需要不停的进行动态调整。
3.我能贡献什么
? 一个人如果只知道埋头苦干，如果总是强调自己的职权，那么无论他的职位有多高，也只能算是别人的“下属”。
? 管理者需要重视责任和贡献。重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限，不为其本身的技术所限，不为其本身所述的部门所限，才能看到整体的绩效，同时也才能使他更加重视外部世界，只有外部世界才是产生成果的地方。
? 作为一名知识工作者，必须考虑到他的产出供什么人使用，也必须了解用户应该
知道些什么才能有效使用他的产出，从而产生成果。
? 在一个组织中，自认为有管理天赋的管理者，往往并没有良好的人际关系。而在自己的工作上和人际关系上都比较重视贡献的管理者，往往都有良好的人际关系，他的工作也因此而富有成效。
? 有效的人际关系，需要满足以下要求：1）互相沟通；2）团队合作；3）自我发展；4）培养他人。
? 会议是管理者每日使用的管理工具，他需要知道从会议中能得到什么，也需要知道会议的目的是什么或者应该是什么。
? 重视贡献是一项组织的原则，它可以使得管理者能够掌握各项工作的关联性。重视贡献，就是重视有效性。
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? 管理者越是想做重大的贡献，越是需要有更长的“整块时间”，管理者越是想将繁忙纷杂转化为成就，越是需要持续不断的努力，越是需要较长的连续性的时间。? 一位管理者越想发挥长处，就越感到应在重大的机会上，集中一切可用的长处，这是获得成果的唯一方法。
? 由于管理者面对的事务太多太杂，因此才需要特别专心，一次只做好一件工作，恰恰就是加快工作速度的最佳方法。
? 管理者专心一志，第一项原则是要摆脱已经不再有价值的过去。
? 一位希望自己有效、也希望组织有效的管理者，必然会自我检视一切的方案、活动和任务。
? 有效的管理者打算做一项新的业务时，一定会先删除一项原有的业务，社会组织
恰如生物有机体，必须保持小而精的状态。
? 我们可以利用下面的原则来判断事情的优先度：1）重将来而不重过去；2）重视机会，不能只看到困难；3）选择自己的方向，而不盲从；4）目标要高，要有新意，不能只求安全与方便。
? 优先于延缓的问题，并不是一成不变的，根据实际情况的变化，经常需要对这种先后次序进行重新考虑和修正。
6.决策的要素
? 卓有成效的管理者，做的是有效的决策。他们重视的，是分辨什么问题是例行性的，什么问题是策略性的。他们的决策是最高层次的、观念方面的少数重大决策。?
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基础，从不同的观点和不同的判断中选择，所以除非有不同的见解，否则就不可能有决策。
? 正确的决策必须建立在各种不同意见充分讨论的基础上。
? 管理者应该重视反面意见，因为：1）唯有反面意见，才能保护决策者不至于沦为组织的俘虏；2）反面意见本身，正式决策所需的“另一方案”；3）反面意见可以激发想象力，不同意见，特别是那些经过缜密推断和反复思考的、论据充分的不同意见，辨识激发想象力的最为有效的因素。
? 大型组织的基本弱点之一，是中层人士很少有决策训练的机会，以致难以担任高层的决策职位。
怎样才能做一个好的管理者，必须养成五个好习惯：
1、时间管理非常重要，一个人的精力是有限的，因此合理分配自己的时间很重要，能决定个人的成效。
2、“我能贡献什么？”永远强调的是责任。我们重视勤奋，但忽略成果。重视贡献的人，有把工作干得更好的心理动力，会让别人充分了解自己，也总想了解别人需
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界。3）仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足什么条件，然后再考虑必要的妥协、适应和让步事项，以期该决策被接受。4）决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动。5）在执行过程中重视反馈，以印证决策的正确性和有效性。
总之，要想把管理工作做好，最重要的是培养一种好的心理素质。首先，要养成不急不躁的心理，这样才能考虑长远利益；其次，要有一颗包容心，这样才能不至于
为了自身利益而不顾全局利益，才能让他人充分发挥他人的长处，容他人之短处。
