职业能力倾向测验
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1、在项目管理中,以下哪项活动属于项目执行阶段?A. 制定项目计划B. 确定项目范围C. 分配项目资源并进行工作D. 评估项目成果(答案)C2、逻辑推理题中,若“所有A都是B,C不是B”,则可以推出:A. C一定是AB. C一定不是AC. A一定是CD. A与C的关系无法确定(答案)B3、关于时间管理,以下哪种说法是正确的?A. 高效的时间管理意味着要同时处理多项任务B. 时间管理就是尽量延长工作时间C. 时间管理的目的是提高工作效率和生活质量D. 时间管理只适用于职场人士(答案)C4、在数据分析中,以下哪个指标用于衡量数据的离散程度?A. 平均数B. 中位数C. 众数D. 标准差(答案)D5、关于团队合作,以下哪种行为最有利于团队目标的实现?A. 团队成员各自为政,互不干涉B. 团队成员之间频繁争论,难以达成一致C. 团队成员积极沟通,共同解决问题D. 团队成员消极等待,依赖他人行动(答案)C6、在决策制定过程中,以下哪个步骤是评估决策效果的关键?A. 确定决策目标B. 收集和分析信息C. 实施决策并监控结果D. 选择最佳决策方案(答案)C7、关于领导力,以下哪种说法是正确的?A. 领导力就是拥有职位权力B. 领导力是天生的,无法培养C. 领导力体现在激励团队达成目标的能力上D. 领导力只与高层管理者相关(答案)C8、在市场营销中,以下哪个策略属于推式营销?A. 通过广告吸引消费者购买B. 利用促销活动提高产品销量C. 加强与经销商的合作,推动产品销售D. 提升产品品牌知名度以吸引顾客(答案)C9、关于创新思维,以下哪种说法是正确的?A. 创新思维就是产生新奇的想法B. 创新思维只与艺术家和科学家相关C. 创新思维需要打破常规,寻求新的解决方案D. 创新思维是自然而然产生的,无需培养(答案)C10、在项目管理中,以下哪个工具常用于识别项目风险?A. Gantt图B. SWOT分析C. 风险评估矩阵D. PERT图(答案)C。
职业能力倾向测验试题及答案一、核心能力倾向测试题1. 下列哪一项最符合你的工作风格?a) 喜欢与他人合作,共同完成任务b) 更喜欢独立工作,有自己的空间和时间2. 你对于管理和领导他人的能力如何?a) 非常善于管理和领导他人b) 对于管理和领导他人持一般的态度c) 不擅长管理和领导他人3. 在处理工作压力时,你通常会?a) 保持镇定并寻找解决问题的方法b) 感到焦虑并难以应对4. 你在团队协作中的角色是?a) 善于听取他人意见并协调b) 善于提出自己的见解和想法5. 你如何处理与同事之间的冲突?a) 善于沟通并寻找双赢解决方案b) 偏好回避冲突和矛盾二、技能倾向测试题1. 你对于计算机和技术的掌握程度如何?a) 精通计算机和技术相关领域b) 对计算机和技术领域持一般了解c) 对计算机和技术领域不太熟悉2. 在解决问题时,你更倾向于?a) 通过分析和逻辑推理找到解决方案b) 凭直觉和个人经验解决问题3. 你对于编程和软件开发的兴趣如何?a) 非常感兴趣并希望深入学习b) 对编程和软件开发领域持一般兴趣c) 对编程和软件开发领域不太感兴趣4. 你对于与人沟通交流的技巧如何?a) 擅长与人交流,并具备良好的沟通技巧b) 对与人沟通交流持一般态度c) 不太擅长与人沟通交流5. 在面对新技术和新工具时,你通常会?a) 积极学习和尝试新技术和新工具b) 对新技术和新工具持谨慎态度三、特定领域倾向测试题1. 下列哪一项更符合你的职业兴趣?a) 艺术和创意领域b) 商业和市场领域2. 你对于财务管理和数据分析的兴趣如何?a) 非常感兴趣并希望深入学习b) 对财务管理和数据分析持一般兴趣c) 对财务管理和数据分析不太感兴趣3. 在团队项目中,你更愿意负责以下哪项工作?a) 制定创意和设计b) 组织和管理团队4. 你对于法律和法规的了解程度如何?a) 对法律和法规持有一定的了解b) 对法律和法规不太熟悉5. 你对于市场调研和数据分析的技能如何?a) 擅长市场调研和数据分析b) 对市场调研和数据分析持一般态度四、职业倾向结果分析根据您的选择,我们将对您进行综合评估,以确定您的职业能力倾向。
职业能力倾向测验试题及答案一、选择题(每题1分,共10分)1. 您在团队中通常扮演什么角色?A. 领导者B. 执行者C. 协调者D. 创意者2. 当您遇到问题时,您更倾向于:A. 独立解决B. 寻求他人帮助C. 与团队讨论D. 避免直面问题3. 您认为以下哪项技能在工作中最为重要?A. 沟通能力B. 技术能力C. 组织能力D. 创新能力4. 在完成一项任务时,您更注重:A. 任务的完成速度B. 任务的质量C. 任务的创新性D. 任务的可行性5. 您在以下哪种环境下工作最为高效?A. 有明确指导和规则B. 自由灵活C. 高压竞争D. 团队协作二、判断题(每题1分,共5分)6. 良好的职业规划有助于个人职业发展。
()7. 个人的职业倾向是固定不变的。
()8. 职业能力倾向测验结果可以决定一个人的职业选择。
()9. 个人的职业能力可以通过培训和实践得到提升。
()10. 职业倾向测验只能用于职业选择,不能用于个人发展。
()三、简答题(每题5分,共15分)11. 请描述您认为的理想的工作环境,并解释原因。
12. 您如何看待团队合作在职业发展中的作用?13. 请举例说明您在过去的工作中是如何解决问题的。
四、案例分析题(每题10分,共20分)14. 假设您是一名项目经理,团队成员之间出现了意见分歧,影响了项目进度。
您将如何处理这种情况?15. 描述一个您认为成功的职业发展案例,并分析其成功的原因。
结束语本测验旨在帮助您更好地了解自己的职业倾向和能力,从而做出更明智的职业选择和发展规划。
请认真思考每一个问题,并根据自己的实际情况作答。
祝您在职业道路上取得成功!答案一、选择题1. A/B/C/D(根据个人实际情况选择)2. A/B/C/D(根据个人实际情况选择)3. A/B/C/D(根据个人实际情况选择)4. A/B/C/D(根据个人实际情况选择)5. A/B/C/D(根据个人实际情况选择)二、判断题6. 正确7. 错误(个人的职业倾向可以随着时间和经验而变化)8. 错误(测验结果只能作为参考,不能决定职业选择)9. 正确10. 错误(测验结果可以用于个人发展和职业规划)三、简答题(答案根据个人实际情况编写)四、案例分析题(答案根据个人实际情况编写,分析案例并给出合理解释)请注意,以上试题及答案仅为示例,实际应用时需要根据具体情况进行调整。
职业能力倾向测验和综合应用能力题型职业能力倾向测验(VocationalAptitudeTest)是一种通过测量个人在不同领域的能力和倾向,来帮助个人确定适合的职业方向的方法。
这种测验通常由一系列题目组成,涵盖了各个职业领域的技能和要求。
选择题1.:这种类型的题目要求被测试者从给定的选项中选择一个最符合自己兴趣和能力的答案。
例如:*"你对于组织和规划工作感兴趣吗?"*a)非常感兴趣*b)感兴趣*c)一般*d)不感兴趣*e)非常不感兴趣情境题2.:这种类型的题目要求被测试者通过解决实际情境中遇到的问题来展示自己的能力和倾向。
例如:*"你被任命为一个项目的负责人,你会如何组织和协调团队的工作?"*a)制定详细的计划并分配任务*b)鼓励团队成员自主完成任务*c)定期召开会议以确保进度*d)充分了解团队成员的技能和能力,合理分配任务能力测试题3.:这种类型的题目要求被测试者展示自己在特定领域的技能和能力。
例如:*"请按照这个图纸组装一个机械零件。
"综合应用能力是一个更广泛的概念,指的是能够将多种知识、技能和经验整合应用于解决实际问题的能力。
与职业能力倾向测验不同,综合应用能力的题型不一定是固定的,而是根据具体情况设计的。
以下是一些可能的题型示例:案例分析1.:给定一个实际情境或案例,要求被测试者分析并提供解决方案。
例如:*"你是一家公司的市场部经理,竞争对手新推出了一款类似产品,你该如何应对?"模拟操作2.:要求被测试者在虚拟环境或现实场景中进行模拟操作,展示自己实际应用知识和技能的能力。
例如:*"请使用Excel软件创建一份销售报表,并进行数据分析。
"创新设计 3.:要求被测试者提出新颖的解决方案或创意设计,并展示实际应用的能力。
例如:*"设计一个能够提高城市交通效率的新交通工具。
"对于综合应用能力的测试,题型多样且形式灵活。
职业能力倾向测验(一)一般学习能力倾向(G)强 1 较强 2 一般 3 较弱 4 弱 5 1.快而容易地学习新内容2.快而正确地解数学题3.你的学习成绩4.对课文的字、词、段落篇章的理解、分析和综合能力5.对学习过的知识的记忆能力(二)言语能力倾向(V) 1.善于表达自己的观点2.阅读速度和理解能力3.掌握词汇量的程度4.你的语文成绩5.你的文学创作能力(三)算术能力倾向(N) 1.做出精确的测量2.笔算能力3.口算能力4.打算盘5.你的数学成绩(四)空间判断能力倾向(S)1.解决立体几何方面的习题2—画二维度的立体圆形3.看几何图形的立体感4.想象盒子展开后的平面图5.想象三维度的物体强 l 较强 2 一般 3 较弱 4强 l 较强 2 一般 3 较弱 4强 1 较强 2 一般 3 较弱 4弱 5弱 5弱 5(五)形态知觉能力倾向(P)1.发现相同图形中的细微差别2.识别物体的形状差异3.注意物体的细节部分4.观察物体的图案是否正确5.对物体的细微描述(六)书写知觉能力倾向(Q)1.快而准的抄写资料(如姓名、日期、电话号码等) 2.发现错别字3.发现计算错误4.能很快查找编码卡片5.自我控制能力(如较长时间抄写资料)(七)眼手运动协调能力倾向(K:1.玩电子游戏2.打篮球、排球、足球一类活动3.打乒乓球、羽毛球运动4.打算盘能力5.打字能力(八)手指灵巧度(F)1.灵巧地使用很小的工具2.穿针眼、编制等使用手指的活动3.用手指做一件小工艺品4.使用计算器的灵巧程度5.弹琴(九)手腕灵巧度(M)1.用手把东西分类强 1 较强 2 一般 3 较弱 4强 1 较强 2 一般 3 较弱 4强 1 较强 2 一般 3 较弱 4强 1 较强 2 一般 3 较弱 4强 1 较强 2 一般 3 较弱 4弱 5弱 5弱 5弱 5弱 52.在推拉东西时手的灵活唐3.很快地削水果4.灵活地使用手工工具5.在绘画、雕刻等手工活动中的灵活性统计分数的方法:1.对每一类能力倾向计算总分数。
职业能力倾向测验真题与解析职业能力倾向测验是一项用于评估个体职业发展和适应能力的工具。
通过测量个体在不同领域的能力倾向和兴趣,帮助个体更好地了解自己的专业倾向,并为职业规划提供参考。
在进行职业能力倾向测验时,我们将提供一些真题和解析,帮助您更好地理解该测验。
真题一:在以下选项中,您更喜欢从事哪类工作?A.与人沟通交流,协助解决问题B.进行数据分析和统计C.进行创意思考和创新设计D.手工制作和操作机械设备解析:这个问题旨在了解个体对不同工作类型的偏好。
选项A适合具有良好沟通能力、善于协调解决问题的人;选项B适合具有数据分析和统计能力的人;选项C适合具有创造力和创新思维的人;选项D适合具有操作技能和手工能力的人。
根据个体的选择,可以初步判断其适应不同职业类型的倾向。
真题二:以下哪一个领域您更感兴趣?A.金融和投资B.医疗和健康C.教育和培训D.艺术和文化解析:这个问题旨在了解个体在不同领域的兴趣。
选项A适合对金融和投资行业感兴趣的人;选项B适合对医疗和健康领域有好奇心的人;选项C适合对教育和培训事业感兴趣的人;选项D适合对艺术和文化有热情的人。
根据个体的选择,可以初步判断其在不同领域的职业发展倾向。
真题三:以下哪一种活动您最享受?A.参与团队合作B.独立思考和解决问题C.创造新产品或服务D.动手实践和制作解析:这个问题旨在了解个体在不同活动中的喜好。
选项A适合喜欢与他人合作、擅长团队工作的人;选项B适合独立思考、寻求解决问题的人;选项C适合具有创造力和创新能力的人;选项D适合喜欢动手实践、具有实际操作能力的人。
根据个体的选择,可以初步判断其在不同活动中的职业能力倾向。
通过以上真题和解析,希望您对职业能力倾向测验有了初步了解。
请根据自身实际情况选择相应的选项,并结合测验结果进行职业规划和发展。
职业能力倾向测验只是一个参考工具,最终的职业选择还需要综合考虑个人的兴趣、价值观、能力和市场需求等因素。
祝您在职业发展道路上取得更好的成就!。
职业能力倾向测验考试时间:【90分钟】总分:【100分】得分评卷人一、单项选择题(共30题,每题2分,共计60分)()1、把地球划分成东、西两半球的经线圈是( )。
A、0°和180°经线圈B、东经200°和西经160°经线圈C、西经20°和东经160°经线圈D、任何一个经线圈【答案】C【解析】C项,为尽量不让一个大陆或国家分到两个半球,东经160°和西经20°的经线被确定为东西半球的分界线。
()2、国家行政权力的载体是( )。
A、全国人民代表大会B、行政机构C、各级党委D、审判机关、检察机关以及军事机关【答案】B【解析】B项正确,行政机构是国家行政权力的载体,它依照法律规定的权限,有权管辖其行政区域内的各项建设事业和行政工作;一切单位、团体和个人都必须服从行政机构依其职权采取的行政措施。
()3、,梁启超在《欧游心影录》中谈到“科学万能说”时,认为它“当然不能像从前一样的猖獗”。
梁启超这所以这样说,是因为( )。
A、科学技术在中国的传播遇到阻碍B、科学技术在欧洲的发展水平很高C、科学技术在世界大战中成为战争的工具D、科学技术的发展速度减慢【答案】C【解析】注意时间:1920年。
1920年正值一战期间,当时飞机、坦克、大炮等第二次工业革命的新成果应用于军事之中,沦为战争的工具,因此梁启超才有此说法。
C项为正确选项。
()4、①尤其是对泄密者,《信访条例》规定,行政机关及其工作人员不得将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。
违者依法给予行政处分。
可以看出,这项规定相当的“温柔”②剥开表象我们发现,举报成为一种高危行为的实质在于我国目前举报人保护制度的软弱③另一方面,则表现在对泄密者和打击报复者的惩治缺乏威慑力④这种软弱,一方面表现在没有专门的举报人保护法和专门的保护机构⑤所以,“泄密者”在举报人被打击报复案件中,是一个“关键词”⑥而举报人遭受到打击报复的严重后果,很多与被举报受理机关“出卖”脱不开干系。
职业能力倾向测验统计分数的方法:1.对每一类能力倾向计算总分数。
对每一道题目,我们采取“强”、“较强”、“一般”、“较弱”、“弱”五等级,供您自评。
每组5道题完成后,分别统计各等级选择的次数总和,然后用下面公式计算出该类的总计次数(把“强”定为第一项,以此类推,“弱”定为第五项;第一项之和就是选“强”的次数和)。
总计次数:(第一项之和× 1)+(第二项之和× 2)+(第三项之和× 3)+(第四项之和× 4)+ (第五项之和× 5)。
2.计算每一类能力倾向的自评等级。
自评等级:总计次数/5 3.将自评等级填在下表:根据结果对照下表,可找到你适合的职业(1)BEC职业能力测验1:机械推理、空间关系、言语推理、数学能力、言语运用、字词知识、知觉速度和准确性、手指速度和灵活性.(2)BEC职业能力测验2:言语推理、运算能力、抽象推理、文书速度与准确性、机械推理、空间关系、词汇测验、言语运用(3)一般能力倾向成套测验:智力、言语能力、数理能力、书写知觉、空间判断能力、现状知觉、运动协调、手指灵巧度、手院灵巧度(4)一般能力倾向测验:语言能力、数学计算、逻辑推理、资料分析、机械推理、空间关系、知觉速度(5)个人职业素质评价系统:机械推理、空间关系、言语推理、数学能力、言语运用、字词知识、知觉速度与准确性、手指速度与灵活性(6)行政职业能力倾向侧验(AAT):知觉速度与准确性:判断推理能力:言语理解;资料分析:数量关系。
│(7)一般行政能力倾向侧验(GAAT):数童关系、言语理解、判断推理和资科分析。
题型:数列推理、数字运算、选词填空、语句表达、言语理解、事件排序、常识判断、图形推理、演绎推理和资料分析(8)行政职业能力倾向侧验:知觉速度:数盆关系:判断推理:言语理解:资料分析职业能力倾向侧验:言语理解:判断推理:数量关系:资料分析:思维策略(9)职业心理倾向测评系统:言语理解与表达、数字运算、空间判断、形态知觉、颜色辨别、办公文书事务力、口头指示语理解、反应时、速度知觉、手指灵巧性、手腕灵活性、手臂稳性、双手协调性、双臂协调性、腕指速度(10)汽车司机安全驾驶性向测验:辨别、图形推理、镜像时钟判断、图形异同判断、错字核查、方向把握敏感性与沟通能力测验编辑:河北招聘网| 来源:卓博才经1.测验目的与功能(1)目的敏感性和沟通能力测验是为鉴别有潜力的营销能力,以及选拔和培训营销人员而编制的。
选择题:在团队工作中,你更倾向于:A. 主导讨论并提出创新想法。
B. 倾听他人意见并整合大家的观点。
(正确答案)C. 专注于执行分配的任务,不太参与讨论。
D. 作为协调者,确保每个人的意见都被听到。
当面对一个复杂问题时,你的第一反应是:A. 立即寻找现成的解决方案。
B. 分析问题的各个部分,然后系统地解决。
(正确答案)C. 寻求他人的帮助或建议。
D. 尝试多种方法,看哪种最有效。
在处理大量信息时,你通常:A. 依赖于直觉和快速判断。
B. 仔细分析所有细节,确保不遗漏任何信息。
(正确答案)C. 优先处理最重要的信息,忽略次要细节。
D. 将信息分类,然后分别处理。
在学习新技能或知识时,你更喜欢:A. 通过实践来学习,边做边学。
B. 阅读详细的教程或指南,然后实践。
(正确答案)C. 观看视频教程或在线课程。
D. 参加小组讨论或研讨会。
在团队项目中,你通常扮演的角色是:A. 创意发起者,提出新的想法和方案。
B. 实施者,确保项目按计划进行。
(正确答案)C. 沟通者,协调团队成员之间的信息。
D. 监督者,评估项目进度和质量。
当面临时间紧迫的任务时,你倾向于:A. 加快工作速度,可能牺牲一些质量。
B. 保持稳定的工作速度,确保质量不受影响。
(正确答案)C. 寻求帮助,以便更快完成任务。
D. 优先处理关键部分,忽略非关键细节。
在做出决策时,你更依赖于:A. 逻辑分析和事实数据。
(正确答案)B. 过去的经验和直觉。
C. 他人的意见和建议。
D. 当前的情绪和感觉。
在处理人际关系时,你通常:A. 主动建立联系,喜欢与人交往。
B. 保持一定的距离,更注重工作关系。
(正确答案)C. 倾向于避免冲突,寻求和谐。
D. 喜欢成为团队的中心人物。
在面对挑战时,你的态度是:A. 立即行动,即使面临不确定性。
B. 仔细评估风险,然后制定计划。
(正确答案)C. 寻求他人的指导或建议。
D. 保持灵活,随时准备改变策略。
职业能力倾向测验
统计分数的方法:
1.对每一类能力倾向计算总分数。
对每一道题目,我们采取“强”、“较强”、“一般”、“较弱”、“弱”五等级,供您自评。
每组5道题完成后,分别统计各等级选择的次数总和,然后用下面公式计算出该类的总计次数(把“强”定为第一
项,以此类推,“弱”定为第五项;第一项之和就是选“强”的次数和)。
总计次
数:(第一项之和× 1)+(第二项之和× 2)+(第三项之和× 3)+(第四项之和× 4)
+ (第五项之和× 5)。
2.计算每一类能力倾向的自评等级。
自评等级:总计次数/5 3.将自评等级填在下表:
根据结果对照下表,可找到你适合的职业
我国目前主要的能力倾向测验如下:
(1)BEC职业能力测验1:机械推理、空间关系、言语推理、数学能力、言语运
用、字词知识、知觉速度和准确性、手指速度和灵活性.
(2)BEC职业能力测验2:言语推理、运算能力、抽象推理、文书速度与准确性、
机械推理、空间关系、词汇测验、言语运用
(3)一般能力倾向成套测验:智力、言语能力、数理能力、书写知觉、空间判断
能力、现状知觉、运动协调、手指灵巧度、手院灵巧度
(4)一般能力倾向测验:语言能力、数学计算、逻辑推理、资料分析、机械推理、
空间关系、知觉速度
(5)个人职业素质评价系统:机械推理、空间关系、言语推理、数学能力、言语
运用、字词知识、知觉速度与准确性、手指速度与灵活性
(6)行政职业能力倾向侧验(AAT):知觉速度与准确性:判断推理能力:言语理解;
资料分析:数量关系。
│
(7)一般行政能力倾向侧验(GAAT):数童关系、言语理解、判断推理和资科分析。
题型:数列推理、数字运算、选词填空、语句表达、言语理解、事件排序、常识
判断、图形推理、演绎推理和资料分析
(8)行政职业能力倾向侧验:知觉速度:数盆关系:判断推理:言语理解:资料分析职业能力倾向侧验:言语理解:判断推理:数量关系:资料分析:思维策略
(9)职业心理倾向测评系统:言语理解与表达、数字运算、空间判断、形态知觉、颜色辨别、办公文书事务力、口头指示语理解、反应时、速度知觉、手指灵巧性、手腕灵活性、手臂稳性、双手协调性、双臂协调性、腕指速度
(10)汽车司机安全驾驶性向测验:辨别、图形推理、镜像时钟判断、图形异同判断、错字核查、方向把握
敏感性与沟通能力测验
编辑:招聘网 | 来源:卓博才经
1.测验目的与功能
(1)目的
敏感性和沟通能力测验是为鉴别有潜力的营销能力,以及选拔和培训营销人员而编制的。
随着我国市场经济体制日益完善,各行各业在加入市场竞争的同时,企业的体制转换及经营管理与国际接轨势在必行。
竞争的加剧提高了对高素质人才的需要,特别是对营销人员成为企业人力资源开发工作中的重要容。
本测验便是一种考察营销技能的测量工具,同时可为帮助从事营销行业的人员了解自身的能力水平以及他在该职位上成功和适应的可能性。
(2)功能
本测验通过考察应试者对特定问题或现象的分析、处理的深度和把握问题实质的敏锐程度,以及在面对面营销情景下的应对方略,了解应试者在沟通中把握人际信息的敏感性及其对事物的洞察、预见、分析能力。
同时可以了解其沟通策略模式,预测其在推销中说服、影响、感染他人并且达成协商成果的能力。
基于对应试者在开放式沟通倾向、
操纵式沟通倾向以及营销意识、营销常识四方面的量化分析,可全面评估其沟通技巧和有效程度,为其有针对性地修正和提高人际沟通技巧提供依据。
2.测验的特点
本测验分两部分:敏感性与沟通能力测验。
敏感性测验测查应试者对人际事物的洞察、分析和预测能力,特别是在认识和把握问题的实质并进行分析处理时敏锐地捕捉人际信息、利用人际关系有效解决问题的能力;沟通能力测验侧重于对应试者在营销情景中运用人际沟通技巧和策略方面的考察。
测验出题的容和形式结合测验目的的具体设计,测验从出现在生活或工作中的难题、任务等事件出发,设计成一些情景性案例,并提供四种见解或处理方式作为备选答案供选择,需要应试者作为问题的解决者对所述情况加以分析、评述,从备择答案中选择其认为最适宜的做法。
这种出题形式灵活有趣,能够吸引应试者兴趣,可充分调动其思维活动,体现真实水平,同时也有相应的难度可区分出个体的水平差异。
3.适用对象
本测验适用于营销人员以及需要了解自身在人际沟通方面的能力水平和了解是否适宜于从事侧重人际互动活动的工作的个体,同时适用于工作为企业在招聘中对应聘人员的能力、素质进行全面考核的工具之一,并可应用于企业在职员的素质测查,为其能力和职业发展提供指导信息。
具体适用对象为:营销人员、面临职业选择的毕业生和其他人员、企业应聘人员、企业在职人员。
4.测验的构成
本测验的题目多采用设定
5.验施测过程
测验分两部分,第一部分敏感性测验,第二部分沟通能力测验,每一部分限时30分钟完成。
两部分测验可合成一套完成,先完成敏感性部分(30分钟),再做沟通能力测验(30分钟),中间可安排休息时间(5分钟),测验时间约为65分钟左右。
两个部分的测验也可单独作为独立的测验使用,测验时间限定为30分钟。
笔纸和计算机作答,可集体施测。
具体施测过程如下:
1)依据预定的参试人数选择好适宜的测验地点,布置考场。
考场环境应安静整洁,无干扰,采光照明良好。
2)准备好测验所用的如下材料:测验题本、专用答题纸、铅笔、橡皮,保证每位应试者有以上完整的测验材料及用品。
3)安排考生入场,并宣布测验注意事项,说明测验指导语。
4)计时30分钟,注意监督应试者不能提前翻看或做后一部分的题目。
5)计时30分钟。
30分钟后回收题本和答题纸,清点数量无误后,宣布测验结束。
6.测验样题(略)
7.纬度定义
1)敏感性(S)。
指对人际事物的洞察、预见和分析能力。
敏感性高的人善于从纷繁复杂的事物中看到在的逻辑联系,敏感地把握问题所在的关键的人际信息,合理地通过角色扮演有效地解决问题,特别是人际关系问题。
高敏感性是具备良好沟通能力的前提。
2)沟通行为倾向。
沟通倾向的适当与否代表一种能力,指从事营销活动的人员在与营销对象进行沟通中采取有效方式和策略能力。
这种能力多表现为营销情景中人际沟通的策略性、技巧性,不同个体因多种因素影响形成不同的行为模式和策略倾向,我们称为沟通行为倾向,区分为开放式沟通倾向、操纵式沟通倾向和非沟通倾向,定义如下:
● 开放式沟通倾向(K)。
在沟通中非常讲究策略,善于接纳别人的观点,能很好地理解别人的立场,能有技巧地向他人提出建设性意见,温和而有说服力地说服他人;不生硬或过分地表露自己的想法,能在个人和他人的价值观之间进行很好的平衡,善于在不同意见之间周旋,往往能获得协调的、双方欣然接受而满意的结果。
● 操纵式沟通倾向(C)。
在沟通中策略性不强,一自我为中心,往往表现出对别人立场、观点的不理解,而只从自己的立场出发可以推销自己,可能十分健谈,但比较生硬,不善营造良好的沟通气氛,不能为自己在不同意见间周旋留下足够空间;由于明显地表露自己的推销意图,使他人有被操纵感,往往不能达到有效的沟通目的。
● 非沟通倾向/营销意识(F)。
在沟通中缺乏营造良好沟通气氛的意识,对各种有关营销的机遇敏感性不高,不会主动积极地寻找和把握交流沟通的机会,对问题的处理缺乏人际沟通取向的考虑,而往往采取非沟通途径的做法。
开放式沟通倾向是有效沟通模式,是正性的,在测验中该分数作为正面评价的指标;操纵式沟通倾向和非沟通倾向则对达到沟通目的有负性影响,这两项分数作为参考分从负面给予描述。
3)营销常识(I)。
营销常识是关于营销实务各类活动的一般原则、方法及某些普遍观念。
营销常识是指营销人员应付各种营销情景、实现高绩效的必要知识储备,与个体的教育背景和业务经验有关。
8.本测验特别需要注意的事项
.
. (1)敏感性和沟通能力两部分测验可作为一整套测验使用,也可以作为独立测验
分别使用,但由于人际敏感性是具备高超人际沟通能力的前提,能得到两个分数可对应试者的发展潜能和绩效做综合预测,建议两部分测验都要做。
(2)人际敏感性是较有普遍性的心理品质之一,出营销人员之外,很多行业也需要强调从业者的人际适应力、人际敏感度,这时应考虑使用敏感性测验。
(3)本测验结果可为营销人员下一步的培训提供建议,用于有的放矢地设计培训课程,获得良好的培训效果。
(4)营销意识的强弱由纬度非沟通倾向(F)的分值大小而定,同时参考开放式与操纵式绝对分值的差额。
一般上述差额越大,F值越小,沟通有效性越大,营销意识越强。