成品保护和工程保修工作的管理方法和承诺

成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺1、成品保护措施的制定实施（1）严格按施工工序作业：各班组要按照正确的施工工艺流程组织施工，不得颠倒工序，防止后道工序损坏或污染前道工序。

（2）认真执行施工组织设计：各班组要把成品保护措施列入本项目施工部分的施工组织设计，项目经理部审核批准后，要认真组织执行，对于施工组织设计中成品保护不健全、不完善的，决不允许其动工作业。

（3）提高人员成品保护意识：加强对员工的职业道德教育，教育员工爱护公物，尊重他人和自己的劳动成果，施工时要珍惜已完成的工程项目，增强员工的成品保护意识。

（4）加强技术交底力量：各专业的成品保护措施要列入技术交底内容，必要时下达作业指导书，同时要认真解决好有关成品保护工作所需的人员、材料的问题，使成品保护工作落到实处。

（5）成品保护检查记录：成品保护工作的检察员，要每天对本公司范围内施工部分的成品保护工作进行检查，并及时督促专职施工员落实整改，并作好记录。

同时每周一参加项目经理部组织的成品保护检查，并汇报一周以来的施工部分成品保护工作的状况。

2、具体成品保护方法（1）基本方法：成品保护的方法有护、包、盖、封四种方法1）“护”就是提前保护，如干挂石材墙面完成后防止在进行顶棚和地面施工时受污染，应全部贴上塑料薄膜纸，保护起来，在门口及转角等交通道口，为防止受碰，要多贴几层薄膜纸或在贴上小块木条。

2）“包”就是包裹。

如五金配件、电气开关、插座、灯具也应包裹，防止油漆时污染。

3）“盖”就是表面覆盖。

如地面工程完工后，用地板胶垫或纤维板进行表面覆盖，在信道位置还应盖上细木工板。

4）“封”就是封闭。

如卫生间施工后应封闭起来，达到保护目的。

（2）具体措施1）在进场前，发包人组织监理、土建总包和中标人对各项基层工序进行交接验收，对不合格的工序，要求土建总包单位进行整改处理，合格后移交给承包人并填写交接验收记录，交接后精装单位负责所有的成品及半成品的保护。

成品保护要求是在每项工作完成之后立刻按要求保护。

成品保护和工程保修工作的管理措施与承诺方案一、成品保护1. 制定成品保护方案：在项目开始之初，制定详细的成品保护方案，明确保护措施、责任人、保护期限等，以确保项目成果的安全与完整性。

2. 明确保护措施：根据项目特性，确定具体的成品保护措施，如设置防护栏、覆盖保护膜、定期巡查等，确保成品在施工过程中的安全。

3. 责任人落实：明确成品保护的责任人，建立奖惩机制，对保护不力的责任人进行惩罚，对保护得力的责任人给予奖励，以提高全体员工的成品保护意识。

4. 定期培训：对参与项目的员工进行定期的成品保护培训，提高员工对成品保护的认识和重视程度。

5. 验收检查：在项目竣工验收阶段，对成品进行全面的检查，确保成品无损坏、无污染，符合设计要求和质量标准。

二、工程保修工作1. 制定工程保修方案：在项目竣工验收后，制定详细的工程保修方案，明确保修范围、保修期限、保修责任等，以确保项目的长期稳定运行。

2. 建立保修档案：为每个项目建立详细的保修档案，记录保修事项、处理过程、结果反馈等，以便于追溯和查询。

3. 定期巡查：在保修期内，定期对项目进行巡查，及时发现并处理潜在的问题，确保项目的正常运行。

4. 及时响应：设立24小时服务热线，对用户反映的问题及时响应，提供专业的技术支持和解决方案。

5. 回访与评估：定期对用户进行回访，了解项目的运行状况，对存在的问题进行评估和改进，提高项目的质量和满意度。

三、承诺方案1. 我们承诺按照上述管理措施和方案进行成品保护和工程保修工作，确保项目的安全、稳定和质量。

2. 对于因我们的工作失误导致的成品损坏或工程问题，我们将承担全部责任，并按照合同约定进行赔偿和修复。

3. 我们将积极配合相关部门的检查和监督，接受社会各界的监督和建议，不断提高我们的服务质量和水平。

4. 我们将严格遵守相关法律法规和行业规范，确保项目的合法性和合规性。

5. 我们将始终坚持以客户为中心的服务理念，为用户提供优质、高效、专业的服务体验。

成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺一、成品保护措施（一）成品保护管理要素成品保护是施工全过程的关键性工作，作好成品保护工作可以使已经完成的工序、分项工程顺利的转入后续工序，从而为单位工程的最终验收和交付创造良好的条件。

完成的精品还没到交工前就遭到损坏，这是很多大型室内安装工程的通病和缺陷。

本工程项目现场施工人员多，专业工种交叉作业繁杂工作面重叠，对成品的保护有很大难度，因此提高安装工程的成品保护意识至关重要。

成品保护工作的责任人为项目经理，施工全过程具体实施人为技术负责人、安全员、质检员、材料员和各工种工长。

（二）成品保护阶段管理根据项目的实际情况和该项目各分项工程的特点，项目部计划实施的成品保护工作主要分三个阶段：1、工序施工阶段2、分项工程面层施工阶段3、单位工程完成最终检验竣工交付阶段（1）工序施工阶段，各作业班组长在对操作者进行技术交底时，必须对操作者提出成品保护的要求。

（2）工序转序联检时，其检查的内容包括成品保护。

（3）分项工程面层施工阶段，专业工长要有针对性的提出成品保护措施，并组织实施，质量检察员对实施效果进行实地考核。

（4）单位工程完成最终检验竣工交付阶段，实行现场成品保护巡查制度，如果保护措施未达到预期效果，项目经理组织相关人员分析原因，并采取补救措施。

（三）成品保护管理责任1、现场材料保护责任由我公司统一供应的材料、半成品、设备进场后，由项目经理部材料员负责保管，由项目经理部发送到各班组的材料、半成品、设备，由各施工班组负责保管、使用。

所有材料应码放于材料库房内，并按照公司《标识制度》进行标识。

2、施工阶段成品保护责任设立专门的成品保护班组，直接由项目经理领导，人员数量根据形象进度情况随时调整，保证工程成品保护处于受控范围内。

3、收尾、竣工阶段的成品保护责任收尾、竣工阶段的成品保护工作尤为重要。

在工程收尾阶段，各施工班组在进入施工作业面时必须持有项目经理部签发的“作业申请单”方能够进入作业，否则成品保护员有权拒绝进入作业。

成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺一、成品保护承诺我公司将本着“绿色施工”的理念，建立完善的管理体制,组织专门人员，指定完善的成品保护措施，使本工程成品保护工作迈上新台阶,成为公司及北京的样板.二、成品保护管理本工程体量较大，工期较紧，各专业及大量的专业分包施工同时穿插进行。

为确保工期，必然有许多工序提前插入。

且会与主体工程的施工进行交叉作业。

所以工程在施工过程中,有些分项、分部工程可能会提前完成，如果下道工序对已施工成品不加注意，或不采取妥善的措施加以保护，就会造成既有成品的损伤或破坏,影响工程质量。

这样，不仅会增加修补工作量，浪费工料，拖延工期；更严重的是有的损伤难以恢复到原样，成为永久性的缺陷。

因此，搞好成品保护，是一项关系到确保工程质量，降低工程成本,按期竣工的重要环节。

为此，我方将认真做好成品保护工作.三、建立成品保护工作的组织1、项目司理为成品保护带领小组的总卖力人。

2、现场生产经理、机电安装经理牵头组织，并对成品保护工作负全面责任。

3、工程管理部、机电管理部经理和各责任工程师负责具体方案实施。

4、商务经理负责制定成品保护资金计划，并监督其落实。

5、各专业承包商主要领导负责自身施工范围内的作业面的成品保护。

6、项目经理部制定具体的成品保护重点内容和实施计划.7、项目经理部分阶段制定成品保护措施和实施细则.8、项目经理部制定成品保护的检查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、奖罚责任制度等。

4、成品保护责任及管理措施1、成品保护责任第2页成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺为了切实搞好成品保护，应随着工程的进展渐渐确定相应的保护责任.项目司理部按照施工构造设计、施工图纸体例详细的成品保护方案，以条约、协议等形式明确各分包对成品的交接和保护责任，确定主要分包单位为主要的成品保护责任单位，项目司理部在各分包单位保护成品工作方面起和谐、监督作用。

成品保护和工程保修工作管理措施和承诺一、成品保护措施1、加强对各工种施工操作人员的思想教育工作，提高成品保护意识，避免人为的破坏行为。

把创精品工程的精神贯彻到每个人的心中。

2、工地成立成品保护工作领导小组，根据工程进度情况，定期检查，随时抽查成品保护工作落实情况。

领导小组由项目经理组织，质量员及施工工长做为组员负责具体工作的开展。

3、合理组织安排各相关或相互影响的工序、工种的先后施工顺序，力争使其之间能够密切配合、相互协调，避免后续施工作业对现场成品或半成品的破坏。

4、在砼及砌体工程施工过程中，水电暖通专业的施工人员，必须跟班作业，及时准确地设置预埋管件，杜绝因预埋构件漏设或位置不准而在上述工程完工后剔凿修整的现象。

二、成品保护制度1、各砼部位、构件的侧模应在其强度能保证其表面及棱角不因拆模而受损坏时方可拆除。

梁、板底模及悬挑长度小于2m的构件底模，应在构件砼达到设计强度的75％后方可拆除。

悬挑长度大于2m的构件底模，则必须在砼达到100％设计强度后，方可拆除。

2、在模板工程中，应遵守安全操作规程，如遇途中停歇，应将就位的模板连接稳固。

模板安装时，不得随意开孔，应严格按照施工方案制定的方法进行。

3、为防止因施工作业人员的踩踏而导致钢筋变位，在楼板钢筋绑扎完毕后，应搭设行走马道。

马道要布置合理，尽量延伸到每个作业面。

脚手板严禁搁置在已支好的模板上。

模板每次使用完毕后，要清理板面并刷脱模剂。

4、雨天施工时，要作好防雨措施，对刚施工完毕的砼部位、砌体结构等部位要进行覆盖，以防雨水冲刷对其造成破坏。

三、工程保修措施我们将严格执行合用中有关工程保修的条款，当合同无明确要求时，我们承诺保修期限。

房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为五年。

供热与供冷系统，为两个采暖期、供冷期；电器管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为两年。

成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺一、成品保护管理1、严格控制工程质量，加强半成品及成品保护，减少不必要的返工。

2、加强施工人员成品保护教育，落实成品保护责任制。

3、项目经理部成立“以主管生产副经理为组长的施工现场领导小组，负责项目施工现场的管理和文明施工的成品保护工作。

4、定期对管理和操作人员进行文明施工、成品保护教育，提高职工自觉保护成品的质量意识。

5、要经常进行成品保护检查，发现被撞、损坏、污染的成品或半成品要及时采取措施进行纠正处理，对责任人要给予经济处罚。

6、加强现场管理，科学组织施工作业，减少成品损失。

7、编制现场管理和成品保护实施细则，合理安排施工顺序，避免工序间相互干扰，凡下一道工序对上道工序会产生损伤或污染的，要对上道工序采取保护措施，一旦发生成品损伤或污染要及时处理或清除。

8、凡在成品或半成品区域施工或装卸运输，要设专人管理，防止被撞或被刮。

9、对车站主体结构柱墙，为防止碰撞要用塑料布进行包缠或用栏杆进行隔离防护，总之要视可能对成品造成损伤或污染等情况，采取护、包、盖、封等措施进行保护。

10、提倡文明作业，严禁野蛮施工，对野蛮施工的行为要进行制止，一经发现无论是否造成成品损坏，都要给予经济处罚。

二、履约保证措施1、按照业主及监理要求，建立健全工程履约保证体系。

2、认真学习履约文件，按照各项标准加强施工管理，增强履约能力。

3、由项目经理全面负责，项目技术负责人具体负责与监理工程师的对口工作，配齐各类各级人员，保障履约体系有效运转。

4、及时按监理程序进行计量确认工作，保证计量支付顺利进行，为工程的有序进展创造条件。

5、承诺：如我单位中标我公司承诺（1）严格执行工程建设的方针、政策、有关建筑施工安装的强制性标准和规范。

（2）按照双方合同的约定，按期、按质、按量完成工程建设。

（3）依照《中华人民共和国劳动法》等相关规定，招用务工人员，并与之签订劳动合同。

（4）建立健全务工人员的工资支付制度，及时发放务工人员工资，且不低于当地最低工资标准，不恶意拖欠务工人员工资。

8、成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺一、成品保护管理措施成品保护是施工质量的关键一步,成品保护的职责分工及具体的措施是落实成品保护的关键,我们对成品保护工作从以下二个方面着手进行：⑴、成品保护职责分工项目经理：组织对完工的工程成品进行保护.项目技术负责人和项目副经理：制定成品措施或方案.对保护不当的方法制定纠正措施,督促有关人员落实保护措施.材料员：对进场的原材料、构配件、半成品进行保护.班组负责人：对上道工序产品进行保护.本道工序产品交付前进行保护.⑵、材料及半成品保护措施对场外加工以及进场的石材、玻化砖和陶板等材料及半成品必须分类、分规格堆放.叠层堆放时上下垫木,水平位置上下应一致,防止变形损坏.侧向堆放垫木外应加撑脚,防止倾覆.半成品堆放地应做好防霉、防污染、防锈蚀措施.半成品上不得堆放其它物件.材料及半成品运输：要做到车厢清洁、干燥,装车高度、宽度、长度符合规定,堆放科学合理；超长构件成品,应配置超长架进行运输.装卸车做到轻装轻卸,捆扎牢固,防止运输及装卸散落、损坏.⑶、交工前成品保护措施为确保工程质量美观,铺装装饰和景观小品达到设计效果,项目施工管理班子应在铺装装饰分区或分层完成成活后,专门组织人员负责成品质量保护,值班巡查进行成品保护工作.⑷、成品保护值班人员,按项目领导指定的保护区或范围进行值班保护工作.对于原材料、半成品、工序产品及最终产品的特殊保护方法应在专项施工方案中予以明确.当修改成品保护措施,或成品保护不当需整改时,由专人制定作业指导书交成品保护负责人执行.二、工程保修工作及承诺我公司对产品的使用服务极重视,根据ISO9002国际质量体系标准对服务工作的要求,在公司质量体系程序文件中对该项工作做出了专门规定,并已实施多年,用户对我公司的服务都较为满意,为我公司赢得了良好的社会信誉.我公司设立了专门的机构——工程部专职主管用户投诉和回访事宜.服务组织与服务程序1、和顾客建立畅通的联系渠道,工程验收交付后,项目部负责人、工程部有关人员经常与用户联络,明确联系方式和联系人,不断听取用户对工程质量问题的反映及改进意见.2、工程部根据公司有关文件规定,组织工程定期半年回访,回访方式采取直接回访或回访组回访,及时反馈用户意见.3、根据国家有关工程保修期限精神特殊情况可与业主协商适当延长保修期,热情迅速地做好维修工作.工程保修期限本工程保修期限将按中华人民共和国建设部执行.为确保用户利益,我公司如承担该工程的施工,将在国家规定保修期基础上适当延长保修期限.工程回访1、在本工程保修期内至少回访三次,一般在工程交工半年、中期和期满内各回访一次.2、工程回访或维修时,由我公司建立本工程的回访维修卡,根据本工程情况制定回访计划.3、向业主发出回访函,回访函一般在计划回访日期一个月前发出,并内容包括：①回访的原则和目的；②工程使用情况进行询问；③工程质量存在哪些问题,性质如何；④是否认为回访必要,如果要求回访,请回函并告之联系人的接待时间.维修程序1、维修任务的确定工程回访中,发现缺陷后,应对发现的缺陷加以认真量度、记录、较为严重的应加以照片、录像形式记录,将情况填入维修任务书,由专业技术人员分析存在的问题,找出主要原因,制定措施,经公司有关部门及主管领导审核后,报请业主批准确认.2、在处理措施确定后,由我公司组织专业人员组成维修队,指定专人负责,维修队按维修任务书内容进行维修工作,维修质量、工期、安全都应满足业主要求,特别注意维修期间应维持业主环境的整洁,力求不影响业主的使用.3、在维修完成后,由公司工程部、质检站与业主共同对其进行验收,并做好记录,符合要求后各方签字.。

完整版成品保护和工程保修工作的管理措施及承诺一、背景介绍完整版成品保护和工程保修工作是在项目工程交付后，为保障成品质量、延长成品使用寿命以及承诺维修服务，采取的一系列管理措施和承诺。

本文将就完整版成品保护和工程保修工作的管理措施及承诺进行详细阐述。

二、管理措施1. 完整版成品保护措施（1）合理包装：在成品生产出来后，我们将采取合理的包装措施，确保产品在运输、搬运、安装等环节中不受损。

（2）定期维护：对于长时间未使用的成品，我们将进行定期维护和保养，确保其机械部件和电气设备的正常运行。

（3）安全存放：在成品尚未被安装之前，我们会将其安全存放，并采取保护措施，避免日常操作中的磨损和损坏。

2. 工程保修措施（1）安装工程保修：对于完整版成品的安装工程，我们将提供一定的保修期限，确保工程过程中出现的不合格、不良问题能及时解决。

（2）设备质保期：针对完整版成品设备的质量问题，我们将在交付后提供设备质保期，即在设备正常使用情况下，出现质量问题时进行免费维修或更换。

（3）技术支持：我们将提供全面的技术支持，包括工程师上门指导、技术培训等，确保成品在运行过程中能正常使用。

三、保修承诺1. 完整版成品保护承诺（1）不合理操作导致的损坏：如果在使用过程中由于用户的不合理操作导致成品损坏，我司将无条件免费提供维修服务，但相关材料费用需要由用户自行承担。

（2）人力损坏问题：对于成品的人力损坏问题，我们将提供维修服务，但维修费用将由用户全额承担。

（3）免费保养：在成品质保期内，我们将提供一定的免费保养服务，确保成品的正常运行。

2. 工程保修承诺（1）工程设备质量问题：如果在设备质保期内出现工程设备质量问题，我司将全力解决，包括免费维修或更换设备等，同时承担相关的人工费用和材料费用。

（2）工程施工质量问题：对于工程施工质量问题，我们将提供解决方案，并承担相应的修复费用。

四、总结完整版成品保护和工程保修工作的管理措施及承诺对于保障成品质量、延长其使用寿命以及提供售后服务至关重要。

成品保护和项目保修工作的管理措施和承诺1、成品保护措施一、在施工过程中，如何保护已完项目的质量是很关键的.而这次施工的植树项目需求时间紧，质量高.为此我单位特制订成品保护办法.（一）加强成品保护1、成品管理采用“谁施工，谁保护，谁管理”竣工验收时要达到全部合格.2、需求施工队设专人负责成品的养护和保护工作.3、制定正确的施工方案，按施工顺序降序施工.4、制定重要部位的施工工艺流程，将各施工班组排出工序流程表，成品出来后，要进行自检、抽检、综合检查等程序确定成品.5、作好工序标识工作：施工过程中对易污染、破坏的成品、半成品应标识“正在施工，注意保护”的标牌.采取护、包、盖、封的保护措施.（二）奖惩办法为保证生产的产品得到保护，使员工树立集体主义荣誉感，特建立奖惩办法.1、对植树项目等产品，在没有达到需求标准时，要敢于坚持立场，坚守岗位者，给予精神和物质奖励.2、对在自然灾害中能挺身而出保护产品者，给予精神和物质奖励.3、在项目施工过程中，造成产品损伤及保护不力者，视情节轻重给予教育、批评及罚款等处罚.2、项目保修的管理措施1、公司设有项目维修专线电话，24小时随时为你服务.2、公司设有项目管理领导小组，技术总工任组长，技术科、项目科、质检科、后勤科为成员，及时解决随时出现的问题.3、负责施工的项目部必须制定切实可行的保修措施，并做好保修的善后工作.3、保修承诺在项目保修期内，我公司会遵照法律、法规或国家关于项目质量保修的有关规定，对项目在质量保修期内承担质量保修责任.质保期内，以科学的态度方法和手段进行养护管理，组织专职养护人员进行现场负责，随叫随到，服从业主方的安排，文明施工.严格做好项目的验收工作，保证施工质量，达到优良项目.在保修期内将采取如下措施，在接到保修通知之日起2天内派人修理.发生紧急抢修事故的情况下，我公司在接到事故通知后，立即到达事故现场抢修，确保紧急情况的快速反应能力.通过专业的养护人员的养护工作，将项目全年效果与施工图纸细部需求达到一致.。

成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺一、成品保护一般措施和要求施工准备阶段时，要求所有装修施工单位按业主要求对所有进场施工人员的成品保护培训、教育，在主观上建立成品保护意识。

指定专人专职负责成品保护工作，不定期的对施工现场进行专项检查，建立确实有效的奖罚制度。

要求土建、幕墙、水、电、暖和消防设备等已施工部分进行自行专业性保护措施，完成的成品或半成品应与装修施工单位、监理单位办理书面交接手续.要求装修施工单位严格规范的使用现场的水、电，避免漏水漏电造成成品破坏。

建立专用的装修运输通道、建立材料堆场和仓库，杜绝材料现场运输和堆放对成品造成的破坏。

由于每层的施工面积大和施工人员多，要求施工单位必须每层搭建或设置临时卫生设施，保证现场的卫生环境。

二、装饰材料成品半成品保护的措施和要求装饰材料保护方面要求所有原辅材料经工程部验收合格后，由施工方仓库管理员负责材料入库，做好入库手续，并按规定标记清楚，严禁混合堆放.只有检验合格的材料及成品才进入成品库.施工方成品库管理员对入库材料须分类存放，并进行清楚标识。

材料库及成品均须按规范进行管理，做好防尘、防霉、防火等工作，所有材料均应进行覆盖，并登记成册。

三、玻璃幕墙、玻璃类（一）、幕墙、窗框四周嵌防水密封胶时，操作应仔细，不得污染幕墙、窗框。

(二)、拆搭脚手架、跳板其材料对铝框要有相应的保护措施，否则不许在门窗框上拖拽，安装管线，设备应防止撞坏幕墙。

（三）、不许在幕墙、窗框上撞击,钉钉或刻划，幕墙、窗玻璃安装后立即贴上“小心玻璃”标志。

四、工程质量施工目标我公司自愿参加*****工程采购及施工的投标活动，如果该工程中标，我们将严格按照国家有关现行规范、标准和设计图纸及招标文件要求与合同的规定精心组织,精心施工，确保工程质量合格.并在工程竣工后按相关的规定对工程质量实施保修。

五、工程服务体系六、工程保修承诺措施1．保修期限及承诺1.1本工程质量保修按建设部《房屋建筑工程质量保修办法》执行，并满足项目发包人对该工程的特殊要求。