9.系统开具存款证明与手工开具存款证明业务的差异性说明
系统开具存款证明
支持对一卡通/存折/存单/财富账户/
手工开具存款证明
支持对客户通过一卡通购买并持有的受托 理财产品开具时点或时段存款证明；通过财 富账户/I理财购买并持有的受托理财产品暂
（1）支持对 ---象的差异
非托管凭证式国债/储蓄国债/记账式 国债账户内,可用余额开具时点或时段 存款证明。
3.业务处理流程 （1）系统开具存款证明 控制要点： 审核客户身份的真实性，对于时点金额超过500万元（含）存款证明书，需 注意核实存款证明用途，且关注客户款项来源及动向； 可通过金额修改，完成满足客户需求的金额冻结； 一次开多份存款证明书时，每份存款证明书上按顺序打印编号，标明一共开 具的份数及本份为第几份。如一次开三份存款证明书，则第二份存款证明书 编号为3-2。 业务交运营主管审核，运营主管审核有关证件无误、存款情况属实及开具存 款证明书真实无误后，由客户在申请书签字，运营主管在“存款证明”加盖 柜面业务专用章。
（6）受托理财产品非交易日期.非交易时间均可开具存款证明。
（7）一卡通活期账户冻结，禁止开立该账户对应的受托理财产品存款证 明。
（8）如柜台开证流程因故未完成（如通讯故障.打印机故障.人为中断操 作等），请经办员立即查询存款证明信息.查询受托理财产品信息，按照 2013版《招商银行负债及中间业务--作业指导书》相关要求进行处理。
（4）一卡通受托理财产品开具时段存款证明后，业务平台“1351-个人 户口查询”下的“冻结列表”不显示受托理财产品存款证明信息，可通 过“金融平台受托理财→受托理财查询→查询统计→冻结情况查询”进 行查询。 （5）客户当日提交购买申请但总行尚未完成清算处理的，不允许开具时 点或时段存款证明；客户已提部分赎回申请但总行尚未完成清算处理的， 剩余部分不允许开具时段存款证明，但允许开具时点存款证明。
