纽恩泰空气能导购用语

纽恩泰空气能热水器导购词
本导购词下面各专卖店的店长,导购员要口语化、日常化,把各机组的性能参数要熟记,做到在给客户讲解产品的时候信手拈来,灵活用。

一-问：你们纽恩泰的产品和其它公司的产品有什么特殊优势么？
答：我们纽恩泰一直致力于节能热水领域的研究，多年来得到了大量客户的认可。

公司遵循“诚信高效缔结双赢纽带，真情回馈深感大众恩惠，客户满意责任重于泰山”的经营理念。

有这样高标准要求的企业，其产品绝对是一流的。

我们的产品品质好，性价比高
1．从外观来看我们的机身高贵典雅，采用高档的钣金的工艺，是国内最好的方形外观制造专家。

我们拥有自主水箱生产线，我们聘请最高技术的装配工人。

采用6层镀膜工艺，高级金属漆，打造１５年不腐蚀的靓丽方形机身，而有的厂家用的是传统落后的工艺外观粗糙，是根本无法比较的，即便有一些较优秀的厂家在采用烤漆工艺，但在品质上也和我们的产品有着较大的差距，空气能作为一种高档的热水器，它的外观非常的重要，体现着一个人对生活的品味。

2．我们的水箱采用的是双内胆双钛镍合金换热器，完全避免了铜管腐蚀、结构和穿孔等问题的出现。

3．针对内置盘管铜管腐蚀的问题解答：其实在中性和偏碱性的水中铜是相当稳定的,除非水里混有氯离子.而纯度在偏酸性水中基本也不发生腐蚀,但是铜管的纯度不高混有铁等杂质时情况就不一样了,即使很少的铁也能与酸反应后氧化成三价铁离子,再与铜反应,不断的腐蚀铜壁直到它穿孔报废,
而热水的温度更是大大的加快了这个过程,所以应对腐蚀最简单的方法就是用高纯度的铜管.业内资深专家表示在使用高纯度的铜管的情况下10年的腐蚀量也不会超0.1mm。

4．我们的双内胆双换热器可以进行冷水的二次加热，冷水先在第一内胆加热后进入第二内胆继续加热，，尽可能大的防止了冷热水的混合，使我们纽恩泰的空气能热水器比其他厂家的多出20%左右的附加热水。

5．我们的发泡技术采用的是进口聚氨酯微珠高速旋转发泡技术，闭孔率高达99%，保温效果超强，昼夜温差3-5度。

6．我们家用机采用日本三菱热泵专用压缩机，工程机用美国谷轮专用热泵压缩机，确保机组的工作稳定性。

而部分厂家使用空调压缩机组装。

7．我们用的冷媒是兼容高效的R22，比R406能效比更高，制热速度快30%。

8．我们有很多是自有专利技术，我们拥有空气能热水机智能环境性能模拟实验室（造价200万的标准，一般企业是不会有的）。

这个实验室可以模拟各种工况环境，机器出厂前都要经过实验室严格测试，确保每台产品出厂都能安全有效地运转，为用户创造最大的价值。

二．问：你们的产品与热水器相比有什么特别的地方？
答：空气能是最新的第四代热水器，而电热水器是传统的第二代热水器，相差两个时代，它的优势是很明显的。

首先是安全问题。

传统的电热水器是用电直接来加热水的，水电不分离，存在严重的安全隐患；而空气能所用的电只是使主机里的压缩机运行，和水箱完全分离，就是水电不接触的，非常的安全。

再次是节能。

由于工作原理不同，空气能比电热水器节能效果明显，一
般烧同样的热水，它的用电量只有电热水器用电量的1/4。

第三是空气能更舒适、更方便。

电热水器一般容量都很小，加热一次就很快用完，有时会出现洗澡洗到一半就热水不足的尴尬情况。

而我们空气能热水器产品容量超大，一般一次加热就可以满足全家各种各样的热水需要，而且可一边用一边加热，始终是恒温恒压不变。

就像是高档宾馆里的用水享受。

三．问：你们的产品与太阳能热水器比较有什么时候优点？
答：首先，我们的空气能热水器安装特别的方便，它不受任何方位的限制，可安装在阳台、洗手间、楼梯口等。

太阳能热水器安装受空间限制，高层、小高层就无法安装，多层建筑由于阁楼卖出去，底层用户无法安装，所以公司在技术上投入研发多年，在技术成熟之后推出了空气能产品。

其次，空气能热水器可以全天候使用，没有受任何天气的限制。

太阳能只能白天产热水，夜晚就不能工作，空气能却不受限制。

第三，我们的空气能热水器能做家庭中央热水，可以同时多个用水点一起使用。

避免了还要在厨房装个小厨宝之类的热水产品。

空气能安装点和出水点也很近，一打开水龙头就很快有热水排出，马上使用。

所以，现在的消费趋势是：以对用过空气能和太阳能的消费者比较后，空气能热水器使用更方便、更舒适，经济条件比较好、追求生活品质的人，更多地会选择空气能。

四、问：你们的产品与燃气热水器比较有什么优势么？
答：我们的产品安全、无污染，不存在爆炸、中毒等燃气燃煤常有的安全隐患。

而且，空气能非常的节能，节能率在75%以上，在现在这种物价飞涨、能
源紧张的情况下，一般人已经明智地放弃了燃气燃煤热水器，转而购买空气能热水器。

购买空气能热水器，可以说一次投资，长期享受，安全、舒适、方便。

五、问：你介绍的产品我很感兴趣，但价格是不是再优惠点？
答：（视客户情况灵活应对）
1、这是我们的统一零售价，按性价比来说，已经是很便宜的了，但是如
果你真想购买的话，我们可以赠送一些小礼物，算是答谢你的厚爱；
2、这是我们的统一零售价，按性价比来说，已经是很便宜的了，但我们
目前正在搞优惠促销活动，可以送你………
3、(如果客户还不满意)看到您确实喜欢我们的产品,这样吧,这个事情我
给我们老板打个电话问一下,看是不是能争取一下…….
好,我们老板说了,再给你便宜XX,就不能再便宜了,因为这已经是我们以前从没有卖过的最便宜价格了。

注意：1、以上导购词传达纽恩泰空气能与其它热水器的比较优势；
2、注意口语化
六、其它的一些常见问题的解答。

1、你们产品的工作原理是什么？
答：我们的产品通过吸收空气中的热量来加热水。

我们知道，空气气温有高低，就是空气中热量的多少。

这些热量是可以被吸收利用的。

纽恩泰空气能利用一种在常温下就可以自动汽化的特殊冷媒，该冷媒汽化吸收空气中的热量，并将吸收的热量转移到水箱中去，加热水箱的冷水。

2、它是怎么达到超强节能的？
答：我们的产品之所以超强节能，主要有两点：首先，加热水的能量全部来自空气热量，而且，我们吸收空气热量是常温下自动吸收的，不消耗额外能量；其实我们虽然用到了部分的电能，但是我们所用的电能并不直接加热水，只是作为一种压缩搬运的能量，它把吸收的空气热量压缩搬运到水箱里去加热水，消耗一度电可以相当于电热水器消耗四度电才有的热量，以1抵4，超强节能。

3、那电量是非常节省了？
答：是的，我们可以算一下，如果一个家庭全部用电热水器来洗澡，每天用200升水，那么加热200升水就要用掉10度电。

而如果采用空气能热水器产生热水，它的节能比率达到702%左右，就是每天的用电量是3度，每天可以节约7度电，一个月就能节约210度电，一年12年月就能节约2500度电。

4、那空气能热水器一般都安装在那里呢？
答：空气能热水器可安装在阳台或卫生间，现在又有很多新建的房子都已经考虑空气能的安装位置，别墅、高层住宅都可以安装，特别是我们的方形水箱，可以安装在客厅和厨房。

因为不是安装在顶楼，维修也比较方便。

5、空气能有哪些规格型号？作为消费者该如何选择？
答：空气能热水器100L、160L、200L、260L、320L、500L以及工程组的3P、5P、10P、24P等不同规格，以满足不同家庭用水需求，酒店、宿舍等还可以通过大型加热水工程来满足用水需求。

对热水舒适度要求比较高，家庭成员7-12人或浴缸洗浴的、用水点较多的别墅，可配备500L的；家庭成员4——6人，对热水需求不是很大的家庭可选择150L—260L的
6、使用上有什么要注意的地方么？
答：一般而言，压缩机长年累月地经受高温时会缩短其使用寿命，因此，夏天设置水温50度；冬天天气冷，用户对水温的要求稍高，就可设置水温55度。

而且我们可以通过峰谷电来避开电峰，节约电费。

一般在22点以后的谷电期间使用空气能“定时“加热水功能，电价更便宜。

七、1、下面各销售商要注意产品的切入点，作为普通消费者真正有节能减排为国分忧的想法很少。

所以从这方面切入点要因人而宜，安全是最好的切入点。

穷也好富也罢的生命是最重要的，我们纽恩泰空气能热水器是水电完全分离的，所以绝对是安全的不存在泄露、火灾、爆炸、干烧等隐患。

（配合报纸）
2、下面销售商在自己的业务当中一定要备有三份合同价格配置要做的高一些，要有很忙碌的样子要客户心理共鸣！纽恩泰的业务很多。

我们纽恩泰的机组适宜-15C至43C的环境温度，我们的压缩机是日本三菱压缩机和美国谷轮的热泵专用压缩机。

我们有独特的补气增焓技术（准二级压缩）热循环技术，独特的变风量风机以增加换热器的换热效率，大面积蒸发器、进口艾默生电子膨胀阀改变节流。

这些技术使我们纽恩泰空气能机组更能适应低温环境工况。

有较为专业的用户问怎么不用CO₂做冷媒，CO₂对压缩机要求比较高系统压力，且价格非常之昂贵，用在民用领域一般客户难以接受，更何况用CO₂做冷媒的压缩机目前还没有批量的生产。