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周三《管理学-原理与方法》第七版的笔记整理概述本周的课程主要讲解了管理学的基本原理与方法，以下是对课程内容的整理和总结。
管理学的定义- 管理学是一门研究组织和管理的学科，通过研究管理的原理和方法，帮助组织实现目标并提高绩效。
管理学的基本原理1. 绩效原理：管理的目标是实现组织的绩效，通过合理的资源配置和有效的控制来达到预期结果。
2. 协调原理：管理需要协调不同的资源、部门和个人，以实现整体优化。
3. 激励原理：通过激励机制来激发员工的积极性和创造力，提高工作效率和质量。
4. 限制原理：管理需要考虑各种限制条件和约束，如时间、成本、人力资源等，以在有限资源下实现最佳结果。
管理学的基本方法1. 计划：制定明确的目标和行动计划，为实现目标提供指导。
2. 组织：合理划分组织结构和职责，确保信息流通畅和工作高效。
3. 领导：培养有效的领导者，激发团队的凝聚力和创造力。
4. 控制：建立有效的监控和反馈机制，确保实施过程中目标的达成和纠正偏差。
5. 协调：协调不同部门和个人之间的关系，促进合作和共同努力。
管理学的应用领域- 管理学的原理和方法可以应用于各种组织和领域，包括企业管理、公共管理、非营利组织管理等。
管理学的挑战和发展趋势- 管理学面临着不断变化的环境和挑战，如全球化、科技进步、人才管理等。
未来的发展趋势包括更加注重创新和变革、强调可持续发展和社会责任等。
总结管理学是一门重要的学科，通过研究管理的原理和方法，可以帮助组织实现目标并提高绩效。
在实践中，我们需要灵活运用管理学的原理和方法，结合实际情况，制定合适的管理策略和措施。
周三多《管理学——原理与方法》（第7版）笔记和课后习题（含考研真题）详解>精研学习䋞提供资料>无偿试用20％资料全国547所院校视频及题库全收集考研全套>视频资料>课后答案>往年真题>职称考试目录第一篇总论第一章管理与管理学1.1复习笔记1.2课后习题详解1.3考研真题与典型题详解第二章管理思想的发展2.1复习笔记2.2课后习题详解2.3考研真题与典型题详解第三章管理的基本原理3.1复习笔记3.2课后习题详解3.3考研真题与典型题详解第四章管理道德与社会责任4.1复习笔记4.2课后习题详解4.3考研真题与典型题详解第五章管理的基本方法5.1复习笔记5.2课后习题详解5.3考研真题与典型题详解综合案例阿里的蚂蚁金服第二篇决策第六章决策6.1复习笔记6.2课后习题详解6.3考研真题与典型题详解第七章计划与计划工作7.1复习笔记7.2课后习题详解7.3考研真题与典型题详解第八章计划的实施8.1复习笔记8.2课后习题详解8.3考研真题与典型题详解综合案例美的6年的转型第三篇组织第九章组织设计9.1复习笔记9.2课后习题详解9.3考研真题与典型题详解第十章人员配备10.1复习笔记10.2课后习题详解10.3考研真题与典型题详解第十一章组织力量的整合11.1复习笔记11.2课后习题详解11.3考研真题与典型题详解第十二章组织变革与组织文化12.1复习笔记12.2课后习题详解12.3考研真题与典型题详解综合案例海尔的平台组织和小微创业第四篇领导第十三章领导与领导者13.1复习笔记13.2课后习题详解13.3考研真题与典型题详解第十四章激励14.1复习笔记14.2课后习题详解14.3考研真题与典型题详解第十五章沟通15.1复习笔记15.2课后习题详解15.3考研真题与典型题详解综合案例华为的以奋斗者为本第五篇控制第十六章控制与控制过程16.1复习笔记16.2课后习题详解16.3考研真题与典型题详解第十七章控制方法17.1复习笔记17.2课后习题详解17.3考研真题与典型题详解综合案例京东——打造一流用户体验第六篇创新第十八章管理的创新职能18.1复习笔记18.2课后习题详解18.3考研真题与典型题详解第十九章企业技术创新19.1复习笔记19.2课后习题详解19.3考研真题与典型题详解第二十章企业组织创新20.1复习笔记20.2课后习题详解20.3考研真题与典型题详解综合案例一从“小创新大节能”走出来的中圣集团综合案例二做“无锁而闭，无钥匙而开”——中国人自己门的康尼公司结束语展望互联网时代的管理学21.1复习笔记21.2考研真题与典型题详解。
第一篇总论第一章管理与管理学1.人类活动的特点是什么?为什么管理实践与人类历史同样悠久？人类活动的特点可以概括为三点：1、具有目的性,人类活动是经过大脑思考，为了达到预期的目的而进行的.2、有依存性，人从来就不是孤立的个体，人类为了生存和发展，必须通过适应和改造外部环境去取得必须的资源，必须通过个人或集体的劳动为自己或他人提供需要的产品和劳务.3、有知识性，人类活动能从自己过去的实践中学习，从前人的经验中学习,并能把学到的只是加以记忆,积累,分析和推理，从而形成人类独有烦人知识体系。
人类活动的上述三个特点为人类管理实践提供了客观条件，有人类的地方就一定有人类活动,有人类活动就一定存在这样或者那样的管理实践，所以管理实践与人类历史一样悠久。
2.何谓管理？管理的基本特征是什么？参考答案一:管理是为了实现组织的共同目标,在特定的时空中，对组织成员在目标活动中的行为进行协调的过程。
特征：（1）实现㢟目标是评价管理成败的唯一标准（2）特定的时空是管理的必要条件（3）管理的核心是人的行为（4）管理的本质是协调参考答案二:管理是管理者为了有效地实现组织目标，个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。
管理的特征:1）管理是人类有意识有目的的活动2)管理应当是有效的3)管理的本质是协调4）协调是运用各种管理职能的过程参考答案三：3.管理活动具有哪些基本职能？他们之间的关系是什么?参考答案一：管理的基本职能包括:计划:制定目标并确定为达成这些目标采取的行动.组织:通过组织结构的设计和人员的配备表现出来；领导：通过领导者与被领导者的关系表现，控制：通过对偏差的识别和纠正表现出来，创新:通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现。
各项管理职能都有自己独有的表现形式,每一项管理工作一般都是从决策开始，经过组织,领导到控制结束.各职能之间同时相互交叉渗透,控制的结果可能又导致新的决策,开始又一轮新的管理循环。
第七章计划与计划工作1.对计划的理解(选、填★★)广义的计划（工作）是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程（PDC）。
预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的结果。
狭义计划的内容常用5W1H来表示：what、why、who(谁去做)、where.、when how.计划具有面向未来和面向行动两大特点。
计划是对未来行动的具体安排。
计划是管理的首要职能。
计划工作的目的是使所有的行动保持同一方面。
2.决策与计划之间的关系(选、填、简答★★)（1）决策与计划是两个既相互区别（需要解决的问题不同），又相互联系的概念；（2）决策是对组织活动方向，内容及方式的选择（整体性）；计划是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体内容和要求（具体性）；（3）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续；决策为计划的任务安排提供了依据；计划为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。
（4）实际工作中决策和计划是相互渗透的，有时候甚至是不可分制地交织在一起的。
3.计划(工作)的性质(选、填、简答★★★)（1）目的性，计划工作为实现组织的目标服务；（2）首位性（计划居于管理职能首位），计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等活动的基础；（3）普遍性，计划工作具有普遍性和秩序性（表现为计划工作的纵向层次性和横向协作性）；（4）效率性（经济性），计划工作要追求效率；（5）创造性，计划是针对问题、新变化、新机会做出的决定和安排，因而是一个创造性的管理过程，计划要弹性的适应变化。
4.计划工作的原理(选、填、简答★★★)（1）限定因素原理(决定的精髓)；（2）许诺原理；（3）灵活性原理(最主要)；（4）改变航道原理。
5.计划的重要性(了解)（1）为组织成员指明方向，协调组织活动；（2）为组织的未来预测变化，减少冲击；（3）有利于改善组织运行的效率；（4）有利于进行控制。
6.计划的分类(选择、填空★★★★★)根据计划的期限(时间长短)，分为：长期计划（5年+）、中期计划（3年左右）、短期计划（1年以内）；根据职能空间，分为：业务计划（核心，围绕“产供销物”展开）、财务计划（围绕资本展开）、人事计划（围绕人力展开）等；财务计划为业务计划服务，人事计划围绕业务计划展开。
第一章：P26管理与管理学第一题：人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？答案：1.目的性：人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。
2.依存性：人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。
3.知识性：人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。
人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。
第二题：何谓管理？管理的基本特征的什么？答案：管理是为了实现组织目标，以人为中心进行的协调活动。
管理的最基本的特征是：1.实现组织目标是评价管理成败的唯一标准2.特定的时空背景是管理的条件3.管理的核心是人的行动4.管理的本质是协调。
第三题：管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？答案：许多新的管理论和管理学实践已一再证明：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。
每一项管理工作都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。
各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始了新一轮的管理循环。
创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力第四题：分析管理二重性的基本内容。
答案：管理的二重性包括自然属性和社会属性。
自然属性的内容：（1）管理的出现是由人类社会实践活动的特点决定的；（2）管理也是社会劳动中的一项职能；（3）管理也是生产力。
管理的社会属性内容：管理是一定社会关系的反映。
第五题：一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？答案：管理者扮演着十种角色，这十种角色可归入三类。
人际角色：代表人角色、领导人角色、联络者角色；信息角色：监督者、发言人、传播人；决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者角色。
管理者需要具备三种技能：技术技能、人际技能、概念技能。
管理学原理与方法第七版的周三笔记整理1. 管理学的基本概念和原理- 管理学是研究组织和管理的学科，其基本概念包括组织、管理和经营等。
- 管理学的原理包括计划、组织、领导和控制等。
2. 组织的概念和特征- 组织是指由一群人为实现共同目标而进行的有序活动。
- 组织具有目标性、有序性、协调性和灵活性等特征。
3. 管理的基本职能和过程- 管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。
- 管理的过程包括确定目标、制定计划、组织资源、领导和协调、控制和评估等步骤。
4. 经营管理的基本要素- 经营管理的基本要素包括战略管理、市场营销、人力资源管理和财务管理等。
- 战略管理涉及制定长期发展目标和选择适应性战略。
- 市场营销涉及产品定位、市场分析和营销策略等。
- 人力资源管理涉及招聘、培训和激励等。
- 财务管理涉及财务分析、预算和资金管理等。
5. 管理决策的过程和方法- 管理决策的过程包括问题诊断、信息收集、方案选择和实施评估等。
- 管理决策的方法包括定性分析和定量分析等。
6. 组织行为学的基本概念和理论- 组织行为学是研究人在组织中的行为和相互关系的学科。
- 组织行为学的基本概念包括个体行为、团队行为和组织行为等。
- 组织行为学的理论包括人际关系理论、激励理论和决策理论等。
7. 领导与沟通的重要性和技巧- 领导和沟通对于组织的成功至关重要。
- 领导的重要性体现在目标设定、激励和决策等方面。
- 沟通的重要性体现在信息传递、冲突解决和团队协作等方面。
- 领导和沟通的技巧包括有效沟通、激励和团队建设等。
8. 组织变革与创新的管理- 组织变革和创新是组织发展的关键。
- 组织变革涉及战略调整、结构重组和文化转变等。
- 组织创新涉及产品创新、流程创新和管理创新等。
9. 组织绩效评估与控制- 组织绩效评估和控制是确保组织有效运行的重要手段。
- 绩效评估涉及目标设定、绩效指标和绩效评价等。
- 绩效控制涉及预算控制、内部控制和绩效改进等。
管理学原理与方法第七版的周三笔记整理
本次的周三笔记整理主要涵盖了《管理学原理与方法》第七版的内容。
以下是一些重点内容的总结：
管理学的基本概念
- 管理学是一门研究组织和管理的学科，旨在研究如何有效地组织和管理组织资源，以实现组织的目标。
- 管理者需要具备良好的沟通能力、决策能力、领导能力和组织能力等。
组织结构与设计
- 组织结构是指组织内部各个部门和个体之间的关系和相互作用方式。
- 组织结构的设计应考虑到组织的目标、规模、环境等因素，以实现组织的高效运行。
领导与管理
- 领导是指通过影响他人来实现组织目标的过程。
- 管理是指规划、组织、领导和控制组织资源以实现组织目标的过程。
决策与问题解决
- 决策是指在多个选择之间做出判断和选择的过程。
- 问题解决是指通过分析问题、制定解决方案并实施来解决组织中的问题。
组织文化与变革
- 组织文化是指组织内部的共享价值观、和行为准则。
- 变革管理是指在组织中引入变革并管理变革过程的过程。
以上是本次周三笔记整理的主要内容。
管理学原理与方法第七版提供了关于管理学的基本概念、组织结构与设计、领导与管理、决策与问题解决以及组织文化与变革等方面的知识。
对于管理者来说，掌握这些基本原理与方法将有助于提升管理效能。
第七章计划的基础一、什么是计划？计划的定义：计划包含定义组织的目标，制定全局战略以实现目标，以及开发一组广泛的相关工作计划以整合和协调组织的工作。
计划既关系到结果（做什么），也关系到手段（怎么做）。
正式计划和非正式计划二、为什么管理者要制定计划？1、计划的目的计划指明了方向，减少了环境变化的冲击，最小化了浪费和重叠，以及设立了控制的标准。
计划建立了协调，它给出了管理者和非管理者努力的方向。
计划还可以降低不确定性，通过迫使管理者具有前瞻性来降低不确定性。
计划可以减少活动的重叠和浪费。
最后，计划设定目标和标准，这些目标和标准可以用于控制。
2、计划和绩效制定计划的组织对绩效的影响通常是积极的，但我们不能说，有正式计划的组织总是比那些没有正式计划的组织绩效更好。
在计划和绩效关系方面，进行了大量的研究，结果如下：首先，正式的计划工作通常带来较高的绩效，较高的资产回报率，以及其他积极的财务结果。
其次，计划工作的质量以及实现计划的适当措施，通常要比计划工作本身对绩效的贡献更大。
再次，正式计划并不必然导致高绩效，外部环境的影响通常是更关键的。
最后，计划与绩效的关系还受到计划的时间结构的影响。
一般组织要改进它的绩效，至少需要4年期的系统性的正式计划工作。
三、管理者如何制定计划计划是管理的主要职能。
1、目标和计划在计划工作中的作用目标是个体、群体和整个组织期望的产出，它提供了所有管理决策的方向，构成了衡量标准，参照这种标准就可以度量实际工作的完成情况。
计划是一种文件，它规定了怎么实现目标以及通常描述了资源的分配、进度以及其他实现目标的必要行动。
初看上去，组织具有单一的目标似乎是显然的，但事实上各种组织都有多重目标。
不应当只强调单一目标，而忽略度量组织成功与否的其他目标，这些指标对于取得成功也是必不可少的。
陈述目标是一个组织向外界宣称的和试图使各种利益相关者相信的正式的陈述。
在组织所宣称的目标之间可能存在冲突，这是因为组织要满足各种类型利益相关者的要求，这些利益相关者通常采用不同的标准来评价一个组织。
