组织论文

组织行为学作业
P.254 案例讨论“悟空”要走，怎么办？
讨论题：你认为智明集团的管理模式是否合理，这种管理模式对“悟空型”人才有什么影响?
答：1）我认为智明集团的管理模式不合理。

严格实行严格的军事化管理，虽然提高了工作效率，使得公司快速发展了，但是这种管理模式限制了员工自由、创新和个性，过度地强调外部因素或环境刺激对行为的影响，忽略人的内在因素和主观能动性对环境的反作用，具有机械论的色彩。

2）尤其对“悟空”这种从事技术开发的人员，相对自由宽松的环境是非常重要的，有利于其发挥潜能，更好地从事创新工作。

而该公司如此刻板的管理模式，显然不适合他们这个职业特征，使得他们被条条框框的规则所束缚，不能全身心地投入工作，也就无法最大限度地实现自己的价值。

P.286案例讨论“中国制造”天花板
1、联想进行组织架构改革的原因是什么？
答：联想组织架构改革的原因是让组织更精简、高效适应市场竞争需要，减少销售过程中的层次，使得营销更近贴近用户，便于深耕细作区域市场。

2、新的组织架构有什么优缺点？
答：优点是细分市场、权力适度下放、结构扁平化和矩阵管理；细分
地域后管理更加精细，更容易了解客户需求。

在该体系中，各业务群领导者有更宽泛的权力，可以发挥主动积极性更专注于各自业务群的实务。

缺点：无法使组织中的每个成员都明确自身的任务，各分部的领导不易了解整个企业的全貌，在沟通效率和决策能力方面还存在着较大的缺陷。

3、根据你了解的联想目前的组织架构，谈谈你对联想组织变革的理解。

答：2009年3月25日，联想集团宣布组织架构调整，成立成熟市场与新兴市场两大业务集团，取代原本以地理位置划分的全球三大区，同时，联想集团还按照产品结构划分为两个新的产品集团。

陈绍鹏和刘军两名中国高管被委以重任。

此前1月8日，联想集团刚刚宣布一轮全球架构调整，全球业务按照地理位置分为三大区，分别为美洲区、EMEA（欧洲、中东和非洲）、亚太与俄罗斯区。

这次调整使联想可以更好地在那些相似的市场发挥协同效应，因为这些市场具有相似特性，销售什么产品和采用什么方法开发市场也会相似，而传统上它们可能分属于不同的地理区域。

此次组织变革，以市场成熟度代替地域来划分，成立两个新的业务集团：成熟市场客户：加拿大、以色列、日本、美国、西欧等地以及全球大客户。

新兴市场客户：中国内地、中国香港、中国澳门、中国台湾、韩国、东盟、印度、非洲、俄罗斯及中亚等国家和地区。

对产品组织进行调整：Think产品集团：主要专注于关系型业务以及高端的交易型中小企业市场。

Idea 产
品集团：专注于新兴市场和成熟市场的主流消费者，以及交易型中小企业商用客户。

P．330 思考题8
国家的价值导向对国家的发展有什么影响？试以中国为例进行分析。

答：国家价值导向，也即社会价值导向，价值论和伦理学术语，与社会成员各种的价值取向有别，指统治者为实现其社会治理的根本目标而提倡的反映社会结构本质要求的社会总体的价值指向。

体现为以社会价值目标为核心的社会价值体现，对社会各成员的价值取向产生引导和制约作用，是社会在价值多元的情况下形成对社会主导价值体系的认同，从而为实现社会和谐建立思想道德基础。

历史上各个社会都有自己的社会价值导向。

当代中国作为社会价值导向的是“社会主义核心价值体系”。

社会主义核心价值体系的基本内容，主要包括以下几个方面：坚持马克思主义指导思想。

坚持中国特色社会主义共同理想。

坚持以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神。

坚持社会主义荣辱观。

国家的价值导向通常会对一个国家的政治、经济、文化、科技等许多方面的发展产生重要的影响，可以说对一个国家的兴衰具有导向作用。

作为当代中国的社会价值导向“社会主义核心价值体系”对中国现今的政治、经济、文化、科技等多方面已经产生深远影响。

正是由于对马克思主义思想的深入分析，2004年9月19日，中国共产党第十六届中央委员会第四次全体会议正式提出了“构建社会主义和谐社会”的概念。

而构建社会主义和谐社会的根本战略是科学发展观，即以人为本的发展观，全面发展，协调发展观，可持续发展观。

科学发展观对近几年中国各方面发展的影响。

一，进一步转变发展观念。

不能单纯地将“发展是硬道理”理解为“增长是硬道理”，不能以牺牲资源和环境为代价来谋
求经济发展。

二，进一步转变经济增长方式，大力推进经济增长方式向集约型转变，走新型工业化道路。

三，进一步转变经济体制。

要着力推进以下几项改革：首先深化财税、金融和投资体制等改革，从体制上解决产业结构
趋同、增长方式粗放、低水平扩张的问题。

四，进一步转变政府职能。

抓紧建立对工作实绩进行考核评价的新的指标体系，不应仅仅考察GDP的增长。

五，进一步转变各级干部的工作作风。

各级领导干部要切实弘扬“求真务实”的精神，坚决克服主观主义、形式主义和
官僚主义。

综上，正确的国家价值导向对一个国家的全面发展产生引导和促进作用，对国家的经济、政治、文化、科技、社会保障等各方面的建设与发展都有重要影响。

P.369 思考题
你认为在实践工作中采用哪种领导作风更为有效？
答：我认为变革型领导在实际工作中更为有效。

变革型领导是一种向员工灌输思想和道德价值观，并激励员工的过程，是交易型领导和魅力型领导的发展。

变革型领导过程中，除了引导下属完成各项工作之外，领导者还以其个人魅力激励下属，影响并改变下属的工作态度与价值观，使他们能够为了组织的利益超越自身利益。

该领导方式可以使下属产生更大的归属感，满足下属高层次的需求，获得更高的生产率和更低的离职率，最终实现超越预期的绩效水平。

变革型领导有以下四个特征：领导魅力、感召力、智能激发、个性化关怀。

变革型领导超越了与员工之间的契约关系，积极介入下属个人的价值系统。

他们从思想上使员工把个人和集体相联系，增强对员工的内在激励作用。

通过描述组织的愿景与使命，帮助员工理解目标的重要性和价值，提高他们对业绩的期望值，并使他们愿意为集体牺牲个人利益。

通过智能激发，变革型领导鼓励下属打破思维框架，采用探索性的思维过程。

变革型领导鼓励下属用新方法来思考老问题，鼓励他们挑战自己的价值观、传统和信仰。

他们常常以身作则、树立典范，完成下属员工观念的转变。

他们对下属表现出很高的期望和信心，帮助下属培养出对长期目标、使命的执着追求，把对短期效应的关注转移到重视最终目标和根本性的解决方案。

P.370案例讨论Z董事长的领导方式为什么不受欢迎？
1、MA公司的Z董事长的领导风格有什么特点？
答：Z董事长领导风格强硬刚性，是典型的交易型领导作风。

交易型领导基于社会交换的理论，认为领导者与部属之间的关系是一种现实的契约行为，目的在于交换待定有价值的事物。

它有以下特征：一，领导者通过明确角色和任务要求，指导和激励下属向着既定的目标努力，领导者向员工阐述绩效的标准，明确自己希望从员工那里得到什么，如果满足了上级的要求，员工将得到相应的回报。

二，以组织管理的权威性和合法性为基础，依赖组织的奖惩来影响员工的绩效。

三，强调工作标准、任务的分派，重视任务的完成，强调员工的遵从。

交易领导所强调的成员与领导者之间的关系是互惠的，是基于经济的、政治的及心理的价值交换。

它不能赋予员工工作上的意义，从而无法调动员工的积极性和开发员工的创造性。

2、Z董事长信奉的企业哲学和核心价值观是什么？是否妥当？为什么？
答：Z董事长信奉的企业哲学和核心价值观是“为学日益，为道日损，损之又损，以至于无为；无为而无所不为”。

不妥当，因为这是董事长将个人的意志强加给员工，而不考虑员工对其是否认同。

它脱离了企业的实际，不能在企业中形成认同感，失去了作为企业文化的价值。

从记者对员工的采访中，可以看出员工对此根本不理解，更不用说像董事长所想的那样以此为行为准则了。

3、为什么大家都恨Z董事长？这种领导风格有什么消极作用？
答：大家恨董事长，首先是因为他任人唯亲，把亲友安排在企业很多重要职位上，使得员工之间无法公平竞争，没有职业发展的空间，并且会产生排挤感和压力，员工无法真正融入企业中，并且这种家族统治模式也给工作和管理带来很多困难。

其次，公司的规章制度太过刻板，管理过于刚性、没有人情，并且权利义务不对等，规则只规定了员工的职责，对员工的利益却未涉及。

另外，董事长对待员工的态度也是主要因素，他认为和员工之间只是纯粹的劳资关系，根本没有把员工当做企业的一份子，不关心员工生活和心理，在管理上“失尽人心”。

4、如果Z董事长决心重新塑造领导形象，应该怎样做？
答：若想重新塑造领导形象，Z董事长首先要转变观念，要听取员工意见和心声，认同员工对于企业的价值，重新建立共同认可的企业文化，形成企业的凝聚力。

其次，要对企业的组织结构进行整改，改变现在家族统治的局面，让所有员工有机会竞争上岗，任人唯亲。

再次，要改变强硬刚性的领导方式，不能一味地要求员工服从，要亲近关怀员工，让员工产生归属感和忠诚感，用个人魅力去赢得员工。