电子商务模拟B2C实验报告

电子商务b2c实验报告随着互联网的快速发展，电子商务在今天的商业领域中扮演着越来越重要的角色。

B2C（Business-to-Consumer）电子商务是指企业与个人之间进行的在线交易。

本篇实验报告将探讨B2C电子商务的发展趋势、优势以及对消费者的影响。

第一部分：B2C电子商务的发展趋势随着智能手机的普及以及网络技术的不断完善，B2C电子商务市场正迅速扩张。

越来越多的企业开始转向在线销售，以满足消费者日益增长的在线购物需求。

据统计，全球电子商务市场在过去几年中每年都以两位数的速度增长，预计未来几年还将继续保持高速增长。

传统零售商也开始逐步进军电子商务领域，建立自己的在线销售平台。

这使消费者在购物时有更多的选择，并且能够享受到更便利的购物体验。

此外，随着物流技术的发展，快速、准时地将商品送达消费者手中的能力也得到了显著提升，加强了B2C电子商务市场的可行性。

第二部分：B2C电子商务的优势B2C电子商务相较于传统的实体零售具有许多优势。

首先，通过B2C电子商务平台，企业可以覆盖更广阔的市场。

互联网不受地域限制，而且可以轻松地将产品信息传达给全球范围内的潜在客户。

这使得企业能够扩大销售范围，提高销售额。

其次，B2C电子商务打破了时间和空间的限制。

消费者可以随时随地访问在线商店，方便快捷地进行购物。

这种便利性迎合了现代人们繁忙的生活方式，使他们无需前往实体店铺，就能满足购物的需求。

此外，B2C电子商务还为消费者提供了更多的选择和比较的机会。

在线市场上有各种各样的产品可供选择，消费者可以轻松找到自己需要的商品，并且可以通过价格、品牌、用户评价等因素进行比较，以做出更明智的购买决策。

第三部分：B2C电子商务对消费者的影响B2C电子商务为消费者带来了许多便利，但同时也产生了一些潜在的问题。

首先，虽然在线购物提供了更多的选择，但也给消费者带来了信息过载的问题。

在海量的商品中正确地选择适合自己的产品变得更加困难，消费者需要花费更多的时间和精力来进行筛选。

b2c 的实验报告B2C的实验报告随着互联网的快速发展，电子商务成为了人们购物的主要方式之一。

B2C （Business-to-Consumer）即商家直接面向消费者的电子商务模式，已经在全球范围内取得了巨大的成功。

本文将对B2C的实验进行报告，探讨其对商家和消费者的影响以及未来的发展前景。

一、商家的优势1.1 降低成本传统的实体店铺通常需要支付高昂的租金、人员工资和装修费用等。

而B2C模式下，商家可以通过建立一个在线平台，减少了这些额外开销。

此外，B2C模式还可以通过集中采购和供应链管理，降低商品成本，从而提供更具竞争力的价格。

1.2 扩大市场覆盖面传统实体店的市场覆盖面通常受限于地理位置和人口密度等因素。

而通过B2C模式，商家可以突破地域限制，将产品推广到全国甚至全球范围内。

这无疑为商家带来了更大的销售机会和潜在利润。

1.3 提供个性化服务B2C模式下的在线平台可以收集消费者的购买历史、偏好和行为数据等。

商家可以通过分析这些数据，为消费者提供个性化的推荐和服务，提高购物体验和满意度。

这种精准营销的方式，不仅可以增加销售额，还可以提升品牌忠诚度。

二、消费者的受益2.1 方便快捷的购物体验B2C模式下，消费者可以随时随地通过电脑、手机等终端进行购物，无需排队等待。

同时，B2C平台通常提供多种支付方式和配送选项，方便消费者根据自己的需求选择。

这种便捷的购物体验节省了时间和精力，得到了广大消费者的青睐。

2.2 丰富多样的商品选择传统实体店的商品种类和库存量通常受限于店面大小和仓储能力等因素。

而B2C平台上，商家可以展示更多的商品，并且可以及时更新库存。

这为消费者提供了更多的选择，满足了不同消费者的需求和偏好。

2.3 比较和评价商品的机会在B2C平台上，消费者可以通过查看商品详情、用户评价等信息，对不同商品进行比较和评价。

这使得消费者能够做出更明智的购买决策，避免了盲目消费和质量问题。

同时，消费者的评价也对商家的产品质量和服务水平起到了监督作用。

辽宁特殊教育师范高等专科学校上机实验报告实验名称：电子商务实验学生姓名：宋文智班级学号：12 电商1 指导教师：李帛实验日期：2013.11.13电子商务模拟实验、实验名称电子商务BTOC 实验、实验目的1．了解网上购物的流程；2．掌握网上购物的操作方法。

、实验内容B2C 电子商务交易四、实验环境主要仪器设备：微型计算机、服务器。

软件环境：WINDOWSXP 等操作系统软件五、实验步骤过程（以截屏和文字描述实验过程）打开浏览器进入当当网搜索图书查看详情买家评论注册账户注册成功注册验证验证成功将商品添加到购物车去购物车H f⅛⅛⅛S J ⅛⅛D -d i »6JtX=A⅛w 岸ħi ⅛⅛s≡.融S t«*€∙∙0⅛m ⅜⅛S B⅛k9∙a it>κu ≠口fr ∙y L*S - K -HL0±t⅞u⅛ i rM∣⅞⅞F ■»"*E⅛⅝lb” E l■ K ■传-W-M W F■£・eV w iv sA 3T SB !«*4K M3i-S a e - F fl 6 ⅛a s f l πH ⅛d s H ΠM ⅛±l MCnII∙-≡ΞH - U -≠s n ⅝^⅝SE S ⅛β W ⅛S 3⅛--∙a'n h-M 15l -⅛4i ±黑苦盘TIF»«E M ⅛*5⅛,iM cf h -lr r+r ll ^.■貝# ■書坐牛"⅜B>UE BU⅞⅛-h*』■鼻9「tt⅛*⅝S M ⅛βM a -⅛8≡-δ⅛⅛3-∙ ⅛3^ry s l -⅛>- ^E E X S⅝½-fc Ii序3- BULfi J ω⅛ ⅛3⅛J ⅛W S- a ⅛⅛s∙ J - s ⅞ m »TOlll≡-⅝⅝n " βn ⅛*s i ⅛B J " Λ31t t *J d l⅛J *-⅛- *-≡s~⅞S*A⅛.MV⅝fl-f i2 口 ^.>-r r πu >iβJ⅛⅝^i >n *∙H M F E ⅞⅞11 E ⅜⅞∙ ■莪-⅛取消订单六、实验结果在这次试验中，我完成了有消费者（我的商店、物流公司、我的银行四种身份在后来的合同天生，交易货物时固然碰到些题目，最后也是顺利解决厂商——注册→生产→发布信息→接收意向→同意合同→备货→发货→天生发票→收款→确认→完成七、存在的问题本身对B2C 的交易方式不熟，操纵时经常会碰到卡壳或错误的情况解决方法：询问老师，更多的是问旁边的同学，或者看她们怎么操纵后再自己做。

b2c实验报告总结【篇一：实验报告b2c】实验报告一、实验名称：b2c电子商务上机模拟演练二、实验目的：1. 熟悉电子商务b2c平台的交易环境；2. 了解个人消费者如何在网上选择商品、订购商品、填写订单；3. 了解电子商务网站的结构特点；4. 理解电子商务b2c的交易模式；5. 理解个人消费者在b2c流程中的作用；6. 掌握电子商务的应用框架；7. 掌握电子商务中有关b2c的相关知识。

三、实验准备：1.在相应网站上下载任务指导书及得到整理登录该实验平台的相关数据。

(奥派电子商务立体化实训---实验指导手册、电子商务实践操作手册）2.根据指导书，熟悉相应的实验任务，并检查实验平台的进入是否顺利。

(奥派电子商务立体化实训---实验指导手册、电子商务实践操作手册）3.进入实验平台，申请注册相应的企业银行、个人银行，以及电子邮箱，并在认证中心完成相关的认证，下载认证证书，为b2c网上交易做好相应的准备。

四、实验任务：主要模拟整个b2c的运营过程，其中包括：实验前准备，消费者注册网上银行和支付通账号；服务商注册网上银行和支付通账户；消费者注册b2c平台会员；服务商进行商品类别和品牌管理；添加发布商品；物流公司添加，礼金券管理；添加商品的入库；网站基础数据维护等。

消费者添加收货地址；搜索、浏览商品；购买与付款；查看订单；服务商查看会员信息；查看发布中的商品，商品编辑，商品下架等；商品被下架或删除，订单管理。

商品批发；维护会员信息；维护密码；给服务商留言；查看留言回复；评论购物商品；服务商回复留言，查看商品评论信息，管理商品库存；维护公司和菜单信息。

五、实验要求：1.首先，完成相关的注册。

比如说个人银行、电子邮件等2.然后，商户入驻电子商城3. 其次，完善b2c前台购物网站4. 最后，实现b2c的后台管理六、实验内容及流程：1.主要流程如下：b2c是指企业以互联网为主要服务提供手段，实现公众消费和提供服务，并保证与其相关的付款方式电子化，电子商务运营模式。

B2C实验报告一、实验目的1. 了解B2C实验中各个角色的功能和任务2. 掌握电子商务B2C系统的交易流程3. 掌握电子商务B2C实验中角色的配合4. 构建B2C交易流程，分析B2C交易中服务增值的环节二、实验要求1. 了解B2C实验中七个角色：商场用户，商场管理，采购部，销售部，财务部，储运部，物流业务的功能和实验任务2. 分角色完成B2C交易实验流程，记录交易流程3. 小组通过流程的讨论全面认识B2C电子商务交易流程，绘制完整的交易流程图，4. 分析比较实验环境下的B2C电子商务流程与真实的B2C流程的差异，提出在各个环节中需要改善的流程和服务。

三、实验环境博星卓越电子商务教学试验系统四、实验内容本实验项目以博星电子商务模拟系统为平台，模拟B2C商务环境中各种商务角色的运作过程。

实验中设计了商城用户、采购部、销售部、储运部、财务部、物流业务等六个角色，每个小组中，各个角色需配合完成B2C交易流程中的正常消费流程、退货流程、正常采购流程、预警采购流程及缺货采购流程。

商城管理员：商品一级分类管理，商品二级分类管理，商品管理。

公告管理，商城基本信息，供应商管理，物流管理。

商城用户：注册，登录，下订单（物流公司送货）销售部：在商城用户下订单之后操作财务部：在销售部或者采购部产生订单之后操作采购部：自发采购（需要在商城管理员进行商品管理之后进行），预警采购（预警设置，用户下订单后），缺货采购（用户下订单购买的数量大于库存数量）物流部：销售部或者采购部确定订单之后操作储运部：需要运货之时实验流程正常流程：商城管理员-商城用户-销售部-财务部-销售部-储运部-物流部-商城用户退货流程：商城用户-销售部-用户正常采购：采购部发起的采购采购部-财务部-采购部-储运部缺货采购：用户已下订单，但是库存不足，于是产生缺货订单商城用户-销售部-采购部-财务部-采购部-物流部-储运部预警采购：采购部设置每个产品的最小库存，当商品的数量少于最小库存时，自动产生预警采购订单商城管理员-采购部-财务部-采购部-物流部-储运部五、实验的领会和总结：B2C是电子商务中的一种重要的模式，是企业通过internet为消费者提供一个新型的购物环境，个人消费者通过网络在网上购物。

电子商务运营实践B2C实验报告B2C（Business to Consumer）电子商务是指企业向消费者直接进行交易的模式。

在电子商务运营实践中，B2C模式已经成为越来越受欢迎的一种商业模式。

本次实验报告将介绍我对B2C电子商务运营实践的理解和经验总结。

首先，为了开展B2C电子商务运营实践，我们需要建立一个网上商城。

在建立网上商城之前，我们需要进行市场调研，了解目标消费者的需求和购物习惯，选择合适的产品类别进行销售。

在市场调研的基础上，我们进行网站的设计和开发，确保网站的界面简洁明了、操作便捷。

其次，在B2C电子商务运营中，物流管理非常重要。

消费者对商品的物流速度和效率有很高的要求，因此我们需要建立一个高效的物流系统。

这包括与物流公司建立合作关系，制定物流方案，确保商品能够及时送达消费者手中。

在B2C电子商务运营中，关注消费者的评价和反馈也是非常重要的。

我们需要及时回应消费者的评价，解决他们的问题，提升消费者的满意度。

同时，通过消费者的评价和反馈，我们还可以了解到消费者对产品和服务的意见和建议，进一步改善我们的业务。

最后，B2C电子商务运营实践需要持续进行数据分析和市场调研。

通过分析销售数据，我们可以了解到哪些产品受到消费者的欢迎，哪些市场有较大的潜力。

在了解市场需求的基础上，我们可以适时调整产品线，推出更适合消费者的产品。

总结起来，B2C电子商务运营实践需要从市场调研、网站建设、物流管理、用户体验、消费者评价和反馈以及数据分析等方面进行全面考虑和实践。

通过持续改进和优化，我们可以提升B2C电子商务的销售效率和用户满意度，使企业获得更大的商业机会和竞争优势。

b2c实践报告_b2c实践报告b2c实践报告_b2c实践报告范文随着网络科技和现代科技的飞速发展，电子商务在社会中的地位不断上升，电子商务的迅速发展及表现出来的对经济生活的巨大影响已引起了人们的广泛专注。

下面是爱汇网店铺为大家整理的b2c实践报告，供大家阅读!b2c实践报告篇1一、实习目的在实习中掌握电子商务网上交易的基本流程，并且能够灵活运用电子商务的基本模拟程序。

在实习中不断的总结经验，培养自己的主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。

通过此次实际操作训练使其了解因特网上电子商务系统的构成与基本运作程序，学会在因特网上进行网络商务交易的基本操作方法，熟悉电子交易流程，并进行网络安全认证及网络通讯工具、网络社区等应用实习，使我们初步具有运作电子交易的基础技能。

只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。

全面了解电子商务的操作流程，如果不及时的参加社会实践，将会与行业脱节。

就拿淘宝平台来说，今天的规则或许明天就改变了。

每天都会有改变，会出现很多新的运营规则、运营工具。

这些我们都是要去学习的。

光在学校学习的书本知识，在现实社会中是远远不够的。

所以每一个在校学生都必须去参与社会实践，完善自我。

二、实习内容1.电子商务B2C、B2B、C2C交易类型操作实习;2.利用FrontPage软件制作个人网页。

3.金算盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座三、实习的具体工作内容每天9点半打开电脑，登上客服旺旺，等待客户的咨询，一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们，了解产品的详细属性及折扣活动情况，客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释，网上购物虽是很方便，但由于看不到商家与商品，诚信是十分重要的一点，如何消除客户心中的戒备也是很有学问的，我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的，因此在回复客户的凝问时，必须准备明了的解释，这一过程是十分重要的，出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。

搜索商品搜索商品可以根据商品分类和名称进行搜索，也可以进入商城地图搜索。

购买商品消费者从销售柜台中选购产品，并放入购物车，如图所示如果要继续结帐，则点击购物车页面（图5-2-3）右上方的“在本站继续购物”链接；如果要修改商品数量，则填入数量，然后点击“修改数量”按钮；如果要删除购物车的商品，则点击“取消”按钮；如果要清空购物车的所有商品，则点击“清空购物车”按钮；确定购物后，点击“结帐”按钮，进入结算中心。

结算订单结算流程如下：1）消费者在购物车页面点击“结帐”按钮后，进入结算中心登录页面。

2）填写“会员名”及“密码”，点击“进入结算中心”。

3）选择所要进行结算的订单，而后点击“进行结算”。

4）进入选择“送货方式”及“支付方式”选择完毕后，点击“下一步”。

5）在此填入“收货人信息”，点击“下一步”，进入购买商品最后确定。

6）当您确认各项订单信息后，点击“确认我的订单”。

7）完成订购系统显示本次购物的订单号。

点击“进行网上支付”，进入网上支付流程网上支付消费者使用网上支付，需要在电子银行的个人网上银行开设帐户。

消费者可以有两种方式进行网上支付：一种是在订购完成后，立即点击“进行网上支付”按钮；另一种方法附件：实验报告说明1．实验项目名称：要用最简练的语言反映实验的内容。

要求与实验指导书中相一致。

2．实验类型：一般需说明是验证型实验还是设计型实验，是创新型实验还是综合型实验。

3．实验目的与要求：目的要明确，要抓住重点，符合实验指导书中的要求。

4．实验原理：简要说明本实验项目所涉及的理论知识。

5．实验环境：实验用的软硬件环境（配置）。

6．实验方案设计（思路、步骤和方法等）：这是实验报告极其重要的内容。

概括整个实验过程。

对于操作型实验，要写明依据何种原理、操作方法进行实验，要写明需要经过哪几个步骤来实现其操作。

对于设计型和综合型实验，在上述内容基础上还应该画出流程图、设计思路和设计方法，再配以相应的文字说明。

电子商务模拟实验报告一、实验目的本实验旨在通过模拟电子商务的各个环节，让学生全面了解电子商务的运作流程、基本概念和相关技术，加深对电子商务的理解，提高实际操作能力和解决问题的能力。

二、实验原理本实验采用模拟电子商务平台的方式，模拟B2B、B2C、C2C等电子商务模式，通过建立虚拟商店、进行交易、支付、物流配送等操作，让学生全面了解电子商务的各个环节。

同时，实验还涉及电子商务的基本概念、网络安全、电子支付、物流配送等方面的知识。

三、实验步骤1、建立虚拟商店：学生需要在实验平台上建立自己的虚拟商店，设置商店名称、标志、商品分类等。

2、交易流程：学生需要在虚拟商店中进行商品上架、下架、修改价格等操作，并学会如何进行交易，包括订单处理、支付方式选择等。

3、支付流程：学生需要了解各种电子支付方式，如支付宝、支付等，并学会如何进行支付操作。

4、物流配送：学生需要了解物流配送的基本概念和流程，并在实验中学会如何进行物流配送操作。

5、数据分析：学生需要学会如何分析虚拟商店的各项数据，如销售额、客户满意度等，并根据数据分析结果进行优化和调整。

四、实验结果与分析通过本次实验，学生们对电子商务有了更深入的了解，掌握了电子商务的基本概念和流程，学会了如何进行交易、支付、物流配送等操作，并能够根据数据分析结果进行优化和调整。

同时，实验中也暴露出一些问题，如部分学生在交易过程中出现了订单处理不及时、支付方式不熟悉等问题，需要加强相关方面的学习和实践。

五、结论与建议本次实验取得了较好的效果，学生们对电子商务有了更深入的了解和认识。

实验中也暴露出一些问题，需要进一步加强学习和实践。

建议在后续的实验中，加强对学生的指导和帮助，特别是在交易过程中出现的问题需要及时解决和纠正。

可以增加一些实际案例分析，让学生更好地理解和掌握电子商务的应用和实践。

《电子商务模拟实验》随着互联网技术的不断发展，电子商务已成为一个全球性的热点话题。

越来越多的企业开始将其业务拓展到电子商务领域，借助互联网这一高效的交易平台，以实现更快、更便捷、更高效的业务运营和增长。

电子商务B2C实验报告中国计量学院现代科技学院实验报告实验课程：电子商务实验名称：电子商务B2C实验班级：工商091成员：学号：成员：学号：成员：学号：成员：学号：实验日期：2021年【实验环境】局域网，厦门一方软公司电子商务模拟教学系统【实验目的】通过模拟实验与操作，可以将理论知识加以巩固，进一步了解企业与消费者的网上经营活动，认识电子商务经营模式的特征及其实现过程，同时掌握网络商品的中介交易流程。

（1）、熟练掌握B2C模式的运作过程。

（2）、掌握适合供应商选择的方法。

（3）、理解B2C电子商务的信息流、资金流、物流、安全性。

（4）、了解B2C电子商务中个角色的功能。

（5）、掌握B2C电子商务的基本操作。

（6）、能熟练进行订单信息处理。

【实验内容】（1）每小组由四个学生组成，分别扮演商店、居民、银行和物流公司等角色。

（2）完成角色的注册；（3）商店完成商品的采购和上架，并在银行开户；（4）居民完成银行开户，并完成商品的购买；（5）物流公司受商店委托，完成商品的配送。

【实验步骤说明】一、软的启动打开IE，在地址栏中输入://10.70.40.250:8080，使用自己的帐号和密码登录，帐号为学号的后六位数，密码为123。

二、角色的注册特别注意：商店和物流公司角色的注册必须先注册居民，然后才能完成注册。

（每一个角色的启动资金为500万）1、注册居民注册成功填写居民详细资料选择注册居民2、注册银行注册成功填写银行详细资料选择注册银行3、注册商店选择注册商店填写商店详细资料先注册居民注册成功4、注册物流公司填写物流公司详细资料选择注册物流公司先注册居民注册成功l注册过程中的认证过程：1、居民下载数字证书安装证书申请证书选择“居民证书下载”进入认证中心查看证书2、银行的认证登记教师审核提交填写资料选择“单位证书申请”进入认证中心注意：填写资料时，一定要填写正确的“营业执照号码”和“单位名称”。

3、商店的认证登记教师审核提交填写资料选择“单位证书申请”进入认证中心4、物流公司的认证登记教师审核提交填写资料选择“单位证书申请”三、各角色的工作步骤（一）居民步骤一：申请银行客户接受协议个人帐号申请，新开户找到自己的银行进入银行中心注册成功填写个人详细信息选择注册新信息注意：填写个人资料时，身份证号就是你的居民的注册代码。

b2c实验报告实验名称：B2C（Business-to-Consumer）实验报告实验目的：1. 了解B2C电子商务模式；2. 了解B2C电子商务平台的运作原理；3. 分析B2C电子商务平台的优势和不足之处；4. 探索如何优化B2C电子商务平台。

实验步骤：1. 了解B2C电子商务模式- 通过阅读相关文献和调研资料，了解B2C电子商务模式的定义、特点和发展趋势。

2. 研究B2C电子商务平台的运作原理- 选择一家B2C电子商务平台，例如淘宝、京东等；- 通过分析该平台的运作流程和关键环节，了解其商家入驻流程、商品上架流程、订单处理流程等。

3. 分析B2C电子商务平台的优势和不足之处- 分析B2C电子商务平台与传统零售模式相比的优势，例如商品种类丰富、购物便捷等；- 分析B2C电子商务平台存在的问题和挑战，例如商品质量问题、售后服务不完善等。

4. 探索如何优化B2C电子商务平台- 提出针对B2C电子商务平台的优化建议，例如加强售后服务、增加商品信息的准确性、提升用户体验等；- 分析这些优化措施可能带来的影响和挑战。

实验结果：1. 通过实验，了解了B2C电子商务模式的定义、特点和发展趋势；2. 通过研究B2C电子商务平台的运作原理，深入了解了其商家入驻流程、商品上架流程、订单处理流程等；3. 分析了B2C电子商务平台的优势和不足之处，发现其优势在于商品种类丰富、购物便捷等，不足之处在于商品质量问题、售后服务不完善等；4. 提出了针对B2C电子商务平台的优化建议，希望能加强售后服务、增加商品信息的准确性、提升用户体验等。

结论：B2C电子商务模式在当今社会得到了广泛应用，通过实验了解了其运作原理、优势和不足之处，并提出了优化建议。

未来，可以进一步研究B2C电子商务平台的发展趋势，探索更多创新的优化措施。

同时，也需要关注B2C电子商务模式可能带来的负面影响，例如对传统零售业的冲击和物流运输成本的增加等。

附件1中北大学经济与管理学院实验报告课程名称电子商务学号 0809044126 学生姓名夏菊美辅导教师马力我的商店仓库管理物流公司物流订单以及对不用用户的业务处理，我对B2C电子商务模式的运营详细流程有了切身的体B2C电子商务模式在生活中的应用已经十分广泛，但这次上机模拟操作，让我充分认识到具体B2C实际操作还是十分繁琐的，通过注册不同的用户信息对于电子商务的概我院任课教师有实验课的均要求有实验报告，每个实验项目要求有一份实验报告，实验报告按照格式书写完毕后，经辅导实验的教师批改后按照实验室收集存档。

出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。

诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。

若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。

先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。

侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。

臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。

先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。

后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。

受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。

电子商务实验报告实验一：B2C一、实验目的体验B2C网上购物的基本交易流程，总结电子商务B2C知识要点，加深对电子商务B2C应用的理解。

二、实验要求和内容(1) 访问8848、卓越、海尔、国美、大连购物等网上商店，了解实际B2C网站购物流程。

(2) 在电子商务教学实验系统中的B2C电子商务子系统里购买一件商品并利用虚拟银行进行货款支付。

(3) 掌握电子商务B2C系统里交易流程。

(4) 了解电子商务教学实验系统中各个角色的功能。

(5) 掌握电子商务B2C 系统里各角色之间的配合；(6) 总结电子商务B2C各知识要点。

(7)总结网上购物的体验。

(8)完成实验报告指定内容。

三、讨论下列问题：1. B2C网上交易有哪些主要步骤？答：(1) 消费者通过网址、广告或产品目录等方式找到相关购物网站，注册、登陆，找到想要购买的商品。

(2) 消费者通过网站提供的供货单填入需要购买的商品或服务，包括商品种类、多少、付款方式以及送货方式。

(3) 消费者按照所选择的付款方式付款，确认订单后系统将订单发送给商家，商家的电子商务服务器自动检查支付方服务器，确认汇款额是否有效。

(4) 在商家确认付款有效之后，通知销售部、储运部逐一确认订单，最终由物流部安排送货。

(5) 顾客收到商品后，打开订单确认收货，一次网络交易就完成了。

2.说明自己的角色及本角色具有的功能？答：在本次实验中，我担任储运部的角色，储运部的主要功能在于对货物的入库储存和对订购的货物进行分发。

(1) 在采购部完成商品采购后，由物流部负责配送，当物流部将商品送达仓库时，储运部需要确认采购单并且生成储运记录以完成正常商品入库。

(2) 当库存商品低于预警商品下限时，需要进行预警采购，由采购部生成预警采购单经财务部批准后进行采购，当物流部将预警商品运送到仓库时，储运部要进行入库确认。

点击“入库”(3) 在缺货管理过程中，储运部需要对采购来的缺货商品进行入库确认。

点击“立即入库”当缺货的商品采购入库之后，需要尽快处理缺货订单，将缺货商品配送给订购商品的商城用户。

电子商务运营实践 B2C实验报告B2C是电子商务中的一种重要的模式，是企业通过Internet为消费者提供的一个新型的购物环境——以网上商场的形式。

个人消费者通过网络在网上购物、在网上支付，通过这种模式节省了客户和企业双方的时间和空间，大大提高了交易效率，节省了开支。

经过为期三周对B2C电子商务模式的模拟操作，我深刻了解到B2C中的“B”——企业内部的运作流程，基本上掌握了B2C电子商务模式的基本流程，能够了解B2C电子商务模式下各角色的功能及基本操作。

经过仔细的思考，也想到了一些对模拟系统的意见与建议。

在B2C模拟操作中，可分为前台购物操作与后台管理操作。

前台购物操作就指客户购买商品与企业之间发生的交易行为，这时把企业作为一个整体，展现厂商对外的买卖操作；后台管理操作是指企业内部各部门所要进行的各种职能操作，是使我们详细了解企业内部的组织结构、业务流程。

后台管理操作是我们过去没有接触过的，比较陌生的，详细了解企业内部流程是我们这次实验操作的重点内容。

一、实验目的（1）理解电子商务的概念；（2）理解电子商务中B2C电子商务的基本流程；掌握发布供求信息以及寻找商业伙伴的方式（3）理解电子商务的信息流、资金流、物流以及网上交易的安全性；（4）了解B2C电子商务中各角色的功能；（5）理解B2C电子商务各角色的基本操作。

二、实验内容1.B2C前台购物操作流程我首先来介绍前台购物操作。

相信大家都有网购经历，对购物操作比较熟悉，所以，我概括地介绍一下，不做深入探讨。

客户操作流程：客户注册成为商城会员—>申请个人网上银行帐号—>银行帐号后台存款—>商品搜索选购—>下订单（放进购物车）—>付款—>选择送货方式—>在线支付—>购物完成—>订单查询购物流程：选购商品（放进购物车）—>会员登陆，进入结算中心—>选择送货方式、支付方式—>确认收货人信息—>进行网上支付—>购物完成2.B2C后台管理流程期初数据登记新商品—>设置商品数量—>保存、记账（期初库存）采购管理新建采购单—>采购确认—>采购入库—>单据结算销售管理B2C前台选购商品（下定单）—>企业登陆，受理网上定单—>生成销售单—>发货处理—>客户签收订单—>实验完成二．实验过程及分析1.注册商店：填写商店的有关信息。

电子商务概论实验报告一．实验目的通过B2C交易模拟，使学生通过前台操作，能够熟练完成会员注册、客户管理。

能够熟练完成后台的操作，完成调拨单、出入库单、销售订金、销售订单、采购订单、采购入库单、库存等各个环节的操作。

二．实验内容。

1．熟悉电子商务网站的结构功能；查询和选择购买商品；注册成为新会员；会员信息修改；网上支付结算货款；查询定货状态；购物信息反馈等内容。

模拟B2C电子商场后台的日常业务管理工作，包括接受和处理定单；库存不足时生成采购定单等业务的操作。

2．掌握会员注册的步骤，体会与B2C交易中会员注册信息的异同。

3．掌握进入交易中心选购商品；到收银台进行结算；选择两种付款方式付款。

4．掌握分公司业务处理内容与技能。

包括受理新定单；给经销商发送信息；向配送点发备货单；银行进帐查询等。

5．熟悉经销商业务管理的内容与技能，熟悉定单处理的环节与操作。

包括定单的查询和处理；应付款查询；额度一览表查询；进货统计等内容。

6．掌握商品维护的操作技能，熟悉日常的查询等业务操作。

包括商品维护；单证管理；经销商管理；7权限管理等内容。

三．实验步骤1. 消费者网上购物操作步骤：步骤1. 查询和选择购买商品1)打开IE浏览器，进入《德意电子商务实验室》软件；2)进入“网上交易”－》“B2C模式”－》“前台”；3)在“商品热买“页面中，点击“亨氏超值婴儿营养米粉”右侧的“立即购买”，钮。

然后点击“到收银台”5)在“会员登录”页面的下方：在输入会员名“××××”和密码“123456”后，点击“新会员注册”按钮，进入“新客户注册”页面，输入信息如下所示，然后点击“确认输入”按钮：6)软件提示“感谢您成为本超市的会员！请放心，我们保证：您的资料仅用于处理你的定货事务，绝对保密，不会外泄。

”然后点击“继续结算”按钮。

7)在“结算页面”中，检查页面上方的“采购清单”和“客户信息”无误后，选择“购买方式”为“网上在线支付”，“送货方式”为“送货上门”。