物 业 管 理 联 席 会 议 制 度
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物业管理督查通报(第一季度)物业管理督查通报━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━青岛市城阳区城市规划建设局关于二〇一一年第一季度物业管理综合考核情况的通报各街道办事处、各房地产开发公司,各物业服务企业:根据2011年全区物业管理工作计划,3月14日—21日,区城管办、区物业办联合对八个街道办事处及物业服务企业进行了第一季度物业管理专项考核。
现将考核情况通报如下:一、基本情况从考核情况来看,各街道办事处都能够认识到物业管理工作的重要性,按照物业管理考核办法的要求,督促辖区物业服务企业落实服务标准,较好的维护了小区环境,为今年创建全国文明城市工作打下了良好的基础。
(一)比较重视物业管理网络建设,落实工作责任。
各街道办事处能够按照属地化管理的原则,明确了管理部门及管理人员,具体牵头抓好辖区内物业管理工作,加强对业主委员会的建设及指导工作。
第一季度,城阳街道、夏庄街道、惜福镇街道分别组织了安泰居业委会换届选举工作,指导完成了天泰城、千禧国际村、盛世景园、阳光美寓等四个小区首届业委会的成立工作,启动了桃源居、加州枫景、翰林苑、阳光景园等四个小区业委会筹备及换届工作,进一步完善了物业管理网络。
同时,街道办事处积极发挥了组织协调作用,逐步试行物业管理联席会议制度,较好的研究解决辖区内物业管理的难点问题。
如城阳街道办事处结合创城工作,召开联席会议研究解决城区旧小区改造问题,协助供电部门做好用电一户一表改造的前期协调准备工作,组织青年志愿者协助清理旧小区环境卫生。
夏庄街道办事处将辖区内物业管理工作纳入街道“OA”管理,在天泰城试点建立了“社区-物业-业委会”三位一体的物业管理模式,每月召开社区、物业、业委会三方工作会议。
惜福镇街道办事处充分发挥居委会的基层组织作用,定期召开辖区内物业企业座谈会,摸清了辖区内物业企业及物业项目的基本情况,全过程指导了千禧国际村、盛世景园业主大会的成功召开,规范指导业委会开展工作,促进了物业工作的提高。
物业管理联席会议制度引言概述:物业管理联席会议制度是一种组织物业管理工作的重要机制,旨在提高物业管理的协调性和效率。
本文将从五个方面详细介绍物业管理联席会议制度的重要性和运作方式。
一、联席会议制度的背景和意义1.1 物业管理的复杂性和挑战性:随着社会的发展,物业管理任务日益复杂,需要各方面的协同合作。
1.2 联席会议制度的引入:为了解决物业管理工作中的协调问题,联席会议制度应运而生。
1.3 联席会议制度的意义:通过联席会议,各方面的利益相关者可以共同商讨解决问题的方案,提高物业管理的效率和质量。
二、联席会议的组成和职责2.1 参与方的确定:联席会议应由物业管理公司、业主委员会、业主代表等相关方共同组成。
2.2 职责的明确:联席会议的主要职责包括制定物业管理的规章制度、决策物业管理的重大事项、解决物业管理中的纠纷等。
2.3 会议周期和形式:联席会议应定期召开,可以采取线下会议或线上视频会议的形式,确保各方面的参与和沟通。
三、联席会议的运作方式3.1 会议议程的制定:联席会议应提前确定会议议程,明确讨论的议题和时间安排。
3.2 会议主持和记录:联席会议应由专人主持,确保会议秩序和效率,同时要做好会议记录,记录决策结果和行动计划。
3.3 会议决策的执行:联席会议的决策应及时落实,相关方应按照决策结果执行,并及时反馈执行情况。
四、联席会议的效果和问题4.1 效果的评估:通过联席会议制度,物业管理的协调性和效率得到提高,各方面的利益得到平衡。
4.2 问题的解决:联席会议可以及时解决物业管理中的问题和纠纷,保障业主的权益。
4.3 需要注意的问题:联席会议制度的有效运作需要各方面的积极参与和支持,同时也需要注重信息的透明和沟通的效果。
五、联席会议制度的改进和发展5.1 经验总结和改进:通过对联席会议制度的经验总结,可以不断改进和完善制度,提高物业管理的水平。
5.2 制度的推广和应用:联席会议制度的成功经验可以在其他物业管理中推广和应用,促进整个行业的发展。
物业管理联席会议制度物业管理联席会议制度为规范物业管理,提高服务水平,落实部门工作责任,充分发挥各部门综合协调的管理职能,明确解决物业管理问题的工作程序和工作方式,及时协调解决实施物业管理过程中出现的矛盾纠纷,结合小区物业服务管理工作实际建立联席会议制度。
一、联席会议成员单位组成物业管理联席会议由街道办事处、房管局、财政局、民政局、物价局、环保局、城市规划局、城市管理执法局、建设局、消防大队、市政、供电、供水、供气、供热、居民委员会、公安派出所、工商所、物业服务企业、业主委员会或者业主代表等各方代表组成。
二、联席会议召集人:街道办事处分管物业管理工作的主管领导三、联席会议议事内容主要协调各成员单位履行管理服务职责,解决管理服务中出现的问题,主要包括以下几方面:1、业主委员会不按时组织召开业主大会、业主委员会会议、补选业主委员会成员等不依法履行职责的问题。
12、老业主委员会到届不按期组织换届选举、换届选举中对选举程序有争议等业主委员会换届过程中出现的问题。
3、因欠物业费造成的导致停电、停水等履行物业服务合同中出现的重大问题。
4、企业或业主大会履行合同终止相关程序要求,选举业主委员会、选聘新物业企业接管物业项目等提前终止物业服务合同的问题。
5、企业履行退出项目程序要求,在物业服务用房、业主档案、公共设施设备资料移交等物业服务企业退出和交接过程中出现的问题。
6、治理小区业主违章私搭乱建、车辆乱停乱放、侵占道路等问题。
7、治理小区业主圈占、破坏绿地,道路、绿化、排水设施的维修、养护等问题。
8、治理小区业主私自拆改房屋墙体,破坏楼房结构等问题。
9、生活垃圾中转站、垃圾桶的维修等问题。
10、破坏小区围档、门禁、门卫室、供电、供水、供气、供热、消防设施、电梯等公共设施、共用设备问题。
11、小区内路灯的养护、维修等问题。
212、需要协调解决的其他物业服务管理问题。
四、联席会议议事程序(一)物业服务企业、业主委员会、居委会等部门或居民反映社区存在的物业服务管理突出难点问题,物业服务企业无法协调解决,向街道办事处反映。
联席会议制度联席会议制度各镇人民政府、XXX,市政府有关部门:为加强我市农机安全生产工作,切实保障人民群众生命财产安全,经市政府同意,现将《天长市农机安全生产联席会议制度》印发给你们,请遵照执行。
二○一一年四月二十八日天长市农机安全生产联席会议制度为加强天长市农机安全生产工作,完善“政府领导,农机为主,部门协作,社会参与”的工作机制,根据我市实际,建立农机安全生产联席会议制度。
一、联席会议职能联席会议在市政府领导下,贯彻落实国家、省、市有关农机安全生产文件精神,分析全市农机安全生产形势和农机事故特点、规律,统筹研究、解决全市农机安全生产工作中出现的新情况、新问题;指导和监督全市农机安全工作;整合政府资源,促进部门协作配合,牵头组织开展农机安全联合执法、专项整治和监督检查工作,预防和减少道路交通事故,保障人民群众生命财产安全,为创建“平安农机”、构建和谐社会做出积极的贡献。
二、联席会议成员组成联席会议成员单位包括:市农机局、XXX、公安局、交通局、教育局、工商局、XXX、广播电视台。
市政府分管领导担任联席会议卖力人,各成员单元有关卖力同志为联席会议成员,卖力工作协调和信息沟通。
农机局和XXX为联席会议详细牵头单元。
联席会议可根据工作需要,邀请其他相关部门参加。
三、联席会议工作规则联席会议每季度召开一次,由联席会议负责人召集各成员单位参加。
成员单位负责同志因故不能出席的,需在会议前向召集人请假,并委托其他负责同志出席。
根据市政府领导同志指示或工作需要,可以临时召开联席会议。
会议结束后,以会议纪要形式明确会议确定事项(由牵头单位负责),印发联席会议成员单位,并抄报市政府。
各成员单位应按照部门职能,分工负责,贯彻落实。
四、联席会议工作要求各成员单位要按时参加会议,主动研究解决涉及本单位职责范围的农机安全生产问题,并与成员单位互通信息、相互配合、相互支持,形成合力。
联席会议成员单位或列席会议的单位,应认真贯彻和执行联席会议确定事项,如有不同意见,允许保留,但在重新做出决定或议定前应当先行执行。
街道各类联席会议制度第一条为及时掌握全处安全生产状况,协调解决安全生产工作中涉及多个部门的重大问题,强化部门协作配合,提高安全监管工作效率,根据国家安全生产法律法规,制定本制度。
第二条安全生产联席会议(以下简称联席会议)的主要职责:在办事处领导下,分析研究相关行业领域安全生产情况,提出有关政策建议;督促落实相关法律法规和国务院、省、市关于安全生产的方针、政策及有关重大决策;协调解决相关行业领域安全生产工作中存在的重大问题。
第三条安监办、派出所、工商所、城建科以及其他有关部门应当根据工作职责,牵头建立联席会议制度,并报安委会办公室备案。
第四条牵头单位的主要负责人为联席会议的召集人,各成员单位主要负责人或者分管负责人为联席会议的成员。
第五条联席会议应当在牵头单位设联席会议办公室。
办公室承担联席会议的日常工作,落实联席会议议定事项,组织对安全生产重大议题进行调研。
第六条联席会议办公室设联络员,由各成员单位有关科室的负责人担任。
第七条联席会议及联席会议办公室应当制定工作规则。
联席会议原则上每季度召开一次,也可以根据需要临时召开全体或部分成员会议。
会议由召集人或受其委托由联席会议办公室主任主持召开。
第八条在联席会议召开之前,联席会议办公室负责召开联络员会议,研究讨论联席会议议题和需要提交联席会议议定的事项。
第九条联席会议以会议纪要形式明确会议议定事项,经与会单位同意并会签后印发各成员单位并抄报安委会。
对难以协调一致的问题,由联席会议牵头单位报安委会或直接上报办事处决定。
第十条联席会议各成员单位要按照职责分工,认真研究涉及行业安全管理的有关问题,及时向牵头单位提出会议议题。
第十一条联席会议各成员单位要按时参加联席会议,认真落实联席会议确定的工作任务和议定事项。
第十二条联席会议各成员单位要互通信息,相互配合,相互支持,形成合力,充分发挥好联席会议的作用。
第十三条各有关单位根据自身安全生产实际建立安全生产联席会议制度。
物业管理联席会议制度引言概述:物业管理联席会议制度是指由物业管理公司、业主委员会和业主代表等相关方共同参与的会议制度。
通过联席会议制度,物业管理的各方可以共同商讨解决物业管理中的问题,加强沟通和协作,提高物业管理的效率和质量。
本文将从五个方面详细介绍物业管理联席会议制度的重要性和运作方式。
一、提升物业管理效率1.1 加强信息共享:联席会议制度可以促进物业管理公司、业主委员会和业主代表之间的信息共享。
各方可以分享物业管理的最新动态、问题和解决方案,提高对物业管理情况的了解,从而更好地协同工作。
1.2 统一决策机制:联席会议制度为物业管理提供了一个统一的决策机制。
各方可以共同商讨和制定物业管理的政策、规章制度和年度计划,确保决策的公正性和合理性,避免单方面决策带来的问题。
1.3 加强工作协调:通过联席会议制度,各方可以协调各自的工作,避免重复劳动和资源浪费。
物业管理公司可以了解业主委员会和业主代表的需求和意见,根据实际情况进行合理的资源分配和工作安排。
二、改善物业管理质量2.1 解决问题与投诉:联席会议制度为解决物业管理中的问题和投诉提供了一个有效的平台。
各方可以共同讨论和解决存在的问题,制定相应的改进措施,提高物业管理的质量和服务水平。
2.2 审核和监督工作:联席会议制度可以对物业管理工作进行审核和监督。
各方可以对物业管理公司的工作进行评估和检查,确保其按照合同履行职责,提供合格的服务。
2.3 定期评估和改进:通过联席会议制度,各方可以定期评估物业管理的绩效,并提出改进意见和建议。
这有助于物业管理公司不断改进工作方式和服务质量,满足业主的需求和期望。
三、加强业主参与和满意度3.1 业主代表的发声机制:联席会议制度为业主代表提供了一个发声的机会。
业主代表可以代表业主提出问题、建议和意见,参与物业管理的决策和改进过程,增强业主的参与感和满意度。
3.2 业主权益的保障:通过联席会议制度,业主委员会和业主代表可以监督物业管理公司的行为,保障业主的权益。
联席会议制度及职责联席会议成员单位由镇政府、镇纪委、道安办、派出所、交管站、司法所、中心学校、卫生院、工商所组成。
道安办为联席会议牵头单位,联席会议成员为有关部门和单位的负责同志。
联席会议下设联络员办公室,联络员办公室设在道安办,联席会议成员单位各确定一名业务干部担任联络员。
道安办:认真履行交通安全管理职责,分析事故发生的原因、规律和特点,研究预防对策,采取针对性措施;同时,及时向联席会议通报情况,提出开展道路交通事故预防工作的意见和建议,指导各机关、团体、企事业单位和群众性组织做好交通事故预防工作;派出所。
加强巡逻执勤,纠正各种严重交通违章行为,保障道路畅通;对无牌无证、假牌假证和报废车辆进行不间断的整治,依法从严查处;联合有关部门加强交通安全宣传教育,提高广大交通参与者的交通安全意识;督促各有车单位严格落实各项规章制度,加强对本单位车辆和驾驶员的管理。
镇纪委。
督促各部门认真履行交通安全管理职责,落实工作责任制,按照有关规定,进行纠风治乱工作,对有过错的单位和个人依法进行责任追究。
交管站。
加大公路交通安全标志、标线和安全设施建设的投入,维护公路标志、标线和安全设施的完好;加强客、货运的监督管理,严禁易燃易爆危险品进站上车;与派出所共同搞好公路超限运输治理工作,严格控制客、货车超载;督促各运输单位各项安全规章制度的建立、落实安全责任制。
与安全生产和派出所共同搞好事故多发点段和隐患点段的排查和治理;认真研究安全生产和派出所提出的事故多发点段和隐患点段的整治意见,提出处理意见,及时进行科学有效地整治,并积极向联席会议反馈整治结果。
司法所。
与派出所等部门联合,把交通安全宣传教育作为“平安镇”的重要内容,充分发挥村民委员会、人民调解员的联动作用,积极开展创建“交通安全村”活动,结合普法活动,宣传和普及道路交通安全法律、法规知识,增强公民交通安全法律意识。
中心学校:积极与道安办、派出所等部门配合,进一步强化对学校交通安全工作的管理和交通安全宣传教育的监督和指导,积极开展争创“交通安全示范学校”活动;在中小学校建立交通安全宣传教育长效机制;通过专(兼)职交通安全法制辅导员和交通民警,定期向学生讲授交通安全法律、法规和安全常识;与道安办、派出所共同建立向学校通报学生交通违法情况制度;监督学校将学生遵守交通法规情况纳入学生个人操行评定,并针对中小学生的特点,开展形式多样、学生喜闻见乐的交通安全宣传教育活动。
ICS A 12DB43湖南省地方标准DB 43/T XXXXX—XXXX物业服务会务服务规范Property service: specification for conference service(征求意见稿)XXXX - XX - XX发布XXXX - XX - XX实施目次前言 (I)引言 (II)1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语和定义 (1)4 基本原则 (2)5 资源管理 (2)6 制度建设 (3)7 会务服务提供 (3)8 服务质量的评价与改进 (5)附录 A (资料性附录)会务服务人员仪表、仪态要求 (6)附录 B (资料性附录)会务服务需求确认 (9)附录 C (资料性附录)会场布置相关要求 (12)附录 D (资料性附录)大型会议主席台座次的安排 (15)附录 E (资料性附录)座谈会座位安排 (16)附录 F (资料性附录)设备调试 (18)附录G (资料性附录)茶具准备、续茶规范 (20)附录H (资料性附录)突发事件处理程序 (23)附录I (资料性附录)会务用品管理规范要求 (25)前言本标准依据GB/T —2009《标准化工作导则第1部分标准的结构和编写》起草。
本标准由湖南中航物业管理服务有限公司提出。
本标准由湖南省服务标准化技术委员会归口。
本标准起草单位:湖南中航物业管理服务有限公司。
本标准的主要起草人:夏欣刚、党宁、樊星辉、李梅、刘丹、黄晓英、罗婷、黄洁、王龙。
引言近年来,伴随物业管理专业化及物业服务需求多元化的发展趋势,由物业管理延伸带来的相关服务如会议服务外包等也逐渐发展壮大。
政府、金融机构、综合性院校和企业等单位都希望通过采购的方式获得社会资源的支持,获得高水准、专业化的会务服务。
在这一形势下,物业管理企业通过发挥自己的专业优势,深入挖掘会务服务需求,规范会务接待行为,统一会务服务标准,可提高会务服务水平,为参会者创造良好的会议环境,为主办方赢得良好口碑,为物业服务组织树立良好的品牌形象。
编号:TQC/K473周浦镇住宅小区综合管理联席会议制度(20xx)完In the collective management, in order to give full play to the enthusiasm and initiative, form a collective force and establish a system that conforms to the market rules, management principles, and fully embodies the modern moral concepts and behavior norms.【适用指导方向/规范行为/增强沟通/促进发展等场景】编写:________________________审核:________________________时间:________________________部门:________________________周浦镇住宅小区综合管理联席会议制度(20xx)完整版下载说明:本规章制度资料适合用于集体管理中,为使每一位成员的积极性、主动性和创造性都得到了充分发挥,并形成一种集体合力而建立起符合市场规律,符合现代管理原理,并能充分体现现代化的道德观念和行为规范。
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周浦镇住宅小区综合管理联席会议制度(20xx)有关的物业管理文本,周府〔20xx〕114号关于印发《周浦镇住宅小区综合管理联席会议制度》的通知机关各科室,各社区中心、居委会,各事业单位:根据《上海市住宅物业管理条例》、《关于加强本......周府〔20xx〕114号关于印发《周浦镇住宅小区综合管理联席会议制度》的通知机关各科室,各社区中心、居委会,各事业单位:根据《上海市住宅物业管理条例》、《关于加强本市住宅小区综合治理工作的意见》(沪府办发【20xx】3号)、《上海市加强住宅小区综合治理三年行动计划(20xx-20xx)》(沪府办发【20xx】13号)、《浦东新区关于加强住宅小区综合治理工作的实施意见》(浦府办【20xx】32号)等法规及文件精神和工作要求,为加强周浦镇住宅小区综合管理,进一步营造安全、文明、舒适的居住环境,制定周浦镇住宅小区综合管理联席会议制度。
物业管理联席会议制度
为规范物业管理,提高服务水平,落实部门工作责任,充分发挥各部门综合协调的管理职能,明确解决物业管理问题的工作程序和工作方式,及时协调解决实施物业管理过程中出现的矛盾纠纷,结合小区物业服务管理工作实际建立联席会议制度。
一、联席会议成员单位组成
物业管理联席会议由街道办事处、房管局、财政局、民政局、物价局、环保局、城市规划局、城市管理执法局、建设局、消防大队、市政、供电、供水、供气、供热、居民委员会、公安派出所、工商所、物业服务企业、业主委员会或者业主代表等各方代表组成。
二、联席会议召集人:街道办事处分管物业管理工作的主管领导
三、联席会议议事内容
主要协调各成员单位履行管理服务职责,解决管理服务中出现的问题,主要包括以下几方面:
1、业主委员会不按时组织召开业主大会、业主委员会会议、补选业主委员会成员等不依法履行职责的问题。
2、老业主委员会到届不按期组织换届选举、换届选举中对选举程序有争议等业主委员会换届过程中出现的问题。
3、因欠物业费造成的导致停电、停水等履行物业服务合同中出现的重大问题。
4、企业或业主大会履行合同终止相关程序要求,选举业主委员会、选聘新物业企业接管物业项目等提前终止物业服务合同的问题。
5、企业履行退出项目程序要求,在物业服务用房、业主档案、公共设施设备资料移交等物业服务企业退出和交接过程中出现的问题。
6、治理小区业主违章私搭乱建、车辆乱停乱放、侵占道路等问题。
7、治理小区业主圈占、破坏绿地,道路、绿化、排水设施的维修、养护等问题。
8、治理小区业主私自拆改房屋墙体,破坏楼房结构等问题。
9、生活垃圾中转站、垃圾桶的维修等问题。
10、破坏小区围档、门禁、门卫室、供电、供水、供气、供热、消防设施、电梯等公共设施、共用设备问题。
11、小区内路灯的养护、维修等问题。
12、需要协调解决的其他物业服务管理问题。
四、联席会议议事程序
(一)物业服务企业、业主委员会、居委会等部门或居民反映社区存在的物业服务管理突出难点问题,物业服务企业无法协调解决,向街道办事处反映。
(二)联席会议召集人根据反映问题所涉及内容,负责组织相关部门,召开物业管理联席会议。
(三)联席会议各成员单位对反映的实际问题认真研究,提出解决方案、制订具体措施,明确责任人及解决问题的时限。
(四)会议集体议定后,由街道办事处负责整理联席会议记录并形成会议纪要,同时负责相关资料的整理、存档、备查。
(五)街道办事处会同县房管局物业管理部门负责议定事项的督促、检查、落实,并将各单位落实情况以简报形式报送县政府。
五、联席会议工作要求
(一)联席会议成员单位应当按照议定的事项或会议纪要落实工作责任,按照时限要求解决,推动物业管理工作顺利开展。
(二)联席会议公章主要用于物业管理联席会议形成的会议纪要、决议、发布的公告等方面,但不具备法人实体资格。
街道办事处应指定专人保管并建立用印记录制度。