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社会工作者考试题库及答案【优秀3篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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社会工作者考试题初级
一、单项选择题
1.在社区工作的( )阶段，社会工作者要注意不要将工作过分活动化或事件化。
A.准备阶段
B.启动阶段
C.巩固阶段
D.评估阶段
2.( )的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。
A.“在社区照顾”
B.“由社区照顾”
C.“为社区照顾”
D.“在家庭照顾”
3.社区社会工作者张欣负责清景社区的工作，她通过定期举办楼门(单元)居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制定和宣传“楼门(单元)文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间意识张欣所采用的策略属于社区工作地区发展模式中的( )。
A.团结邻里
B.社区教育
C.社区参与。
社会工作的介入方法社会工作是一门专业领域，着重解决个体、群体和社区面临的社会问题。
其核心宗旨是提供支持、促进变革和改善生活质量。
为了有效实施社会工作，社会工作者需要掌握一系列介入方法。
本文将探讨几种常见的社会工作介入方法，包括个案工作、群体工作和社区工作。
首先是个案工作。
个案工作是社会工作中最常见的一种介入方法，它通过与个体建立一对一的关系，为他们提供专业支持。
个案工作的目标是帮助个体解决问题、实现个人发展和改善生活质量。
社会工作者通过评估个体的需求和资源，制定个体化的帮助计划，并实施相关的干预措施。
个案工作的方法包括个体咨询、个体辅导、危机干预等。
这些方法强调建立尊重、信任和合作的关系，通过让个体自主参与解决问题，增强他们的自我效能感。
其次是群体工作。
群体工作是通过组织和引导一组人来实现共同目标的方法。
它旨在促进群体成员之间的交流、互助和合作，使他们共同面对和解决问题。
群体工作的目标是提高群体成员的自我意识和社会意识，发展他们的个人和群体潜能，增强他们的社会支持网络。
社会工作者通过组织各种群体活动，如讨论会、培训班、研讨会等，来促进群体成员之间的互动和学习。
此外，社会工作者还可以利用群体工作的机会，提供信息和资源，帮助群体成员更好地面对和应对问题。
最后是社区工作。
社区工作是指在特定社区范围内组织和实施社会工作的方法。
它的目标是通过社区参与和社区动员，提高社区的整体发展和福祉。
社区工作的核心是建立社区的自主性和自力更生的能力，以及促进社区的社会资本和社会支持网络的发展。
社会工作者通过与社区成员合作，识别社区的问题和资源，制定和实施相应的发展计划。
社区工作的方法包括社区会议、社区培训、社区行动等。
这些方法着重于发挥社区的主体地位，增强社区成员的参与感和责任感。
除了个案工作、群体工作和社区工作这三种介入方法，社会工作还可以运用其他专门技术和方法，如社会政策研究、社区调查和社会网络分析等。
这些方法可以帮助社会工作者更好地了解和分析社会问题，寻找解决问题的有效途径。
社会工作者介入策略以社会工作者介入策略为题，我们首先需要了解什么是社会工作。
社会工作是通过各种专业手段和方法，为有需要的人群提供服务，以改善和增强他们的生活质量。
因此，社会工作者的角色是促进个人、组织和社会变革，以提高公民的福利。
社会工作者介入策略是指在社会工作中，采取一系列的行动和计划，以帮助需要帮助的人群。
社会工作者介入策略包括以下几个步骤：1.评估社会工作者应该首先进行评估，以了解客户的需要和问题。
这个过程需要收集客户的信息，包括他们的社会、经济、心理和健康状况等。
通过评估，社会工作者可以确定客户的需求和优先级，制定介入计划。
2.制定介入计划社会工作者应该根据评估结果制定介入计划。
这个计划应该是个性化的，以满足客户的需求和目标。
介入计划应该包括介入目标、介入方法和介入时间表等。
3.实施介入计划社会工作者需要实施介入计划，以帮助客户实现目标。
介入可以采用不同的方法，包括个人咨询、家庭治疗、支持组和社区组织等。
社会工作者应该根据客户的需求和目标选择适当的介入方法。
4.监督和评估社会工作者需要监督和评估介入计划的实施效果。
这个过程需要收集客户的反馈，以了解介入计划的有效性和改进的方向。
社会工作者应该根据评估结果调整或修改介入计划。
5.终止社会工作者需要在适当的时候终止介入计划。
这个过程需要进行总结和反思，以了解介入计划的优点和不足，并为以后的介入提供经验。
社会工作者介入策略是一个很重要的过程，可以帮助社会工作者有效地帮助他们的客户。
社会工作者需要了解客户的需求和问题，并采取适当的行动和计划，以改善客户的生活质量。
社会工作者介入策略需要注重客户的个性化需求和目标，以提供最好的服务。
社会工作者介入策略社会工作者是专业的心理健康工作者，采取专业的方法和技能，对社会生活中的疑难问题进行诊断、辅导和治疗。
了解社会工作者的介入策略，对我们理解其工作效果有很大的帮助。
以下是社会工作者常用的介入策略：一、沟通技巧社会工作者需要具备良好的沟通技巧。
在与服务对象交流时，需要善于倾听、理解和表达。
社会工作者需要耐心、细致地倾听服务对象的情感体验和需要，同时注重引导和澄清沟通过程中的疑惑和误解，以及提供积极的反馈和建议。
二、行为治疗技术行为治疗技术是社会工作者常用的一种介入策略。
它主要通过改变服务对象的思维方式和情绪反应来缓解症状和改善情绪状态。
行为治疗技术一般采取系统的步骤，并随时根据服务对象的具体情况对其进行调整和修改。
三、认知行为治疗技术认知行为治疗技术主要针对服务对象的思维过程和情感体验中存在的问题，通过改变负面和不适应的思考模式和行为对其进行疏导和改善。
认知行为治疗技术与行为治疗技术相似，但着重于服务对象内部的个体变化。
社会工作者通过帮助服务对象发现其思考模式和情感反应中存在的问题，引导其进行行为的调整和改变。
四、家庭和婚姻治疗家庭和婚姻治疗是一种系统的、综合的介入策略。
社会工作者将问题视为整体，不仅仅关注个人的问题，还关注更广泛的亲密关系。
在治疗过程中，社会工作者将所有成员视为团队，鼓励他们彼此团结互助，激励他们之间的支持和协作。
五、社区发展策略社会工作者常常使用社区发展策略。
该策略是通过社区中的具体社会资源和现有的社会服务建立起一种基于主动参与和协作的服务和支援。
社会工作者与社区中的居民和组织之间建立一种互动模式，通过引导和促进社区成员之间的合作与协商，实现社区的更好发展和更好的生活质量。
以上是社会工作者常用的介入策略。
这些策略都旨在为服务对象提供更好的心理支持和治疗服务，帮助他们稍微缓解疼痛，解决困难，重建自我，回到正常生活中。
社会工作的三大工作方法社会工作是一项专门为改善社会问题和提升社会福祉而进行的职业。
社会工作者通过与个人、家庭、组织和社区合作，匡助他们解决各种社会问题和难点。
在社会工作中，有三种主要的工作方法被广泛应用，它们分别是问题解决方法、社区发展方法和社会变革方法。
下面将详细介绍这三种方法及其应用。
一、问题解决方法问题解决方法是社会工作中最常用的方法之一。
它的核心思想是通过识别和解决个人、家庭或者社区中存在的问题，提高他们的生活质量和幸福感。
这种方法通常包括以下步骤：1. 问题识别和评估：社会工作者与客户进行面对面的交流，了解他们的问题和需求。
通过开展面谈、观察和评估等方式，确定问题的性质和严重程度。
2. 制定目标和计划：社会工作者与客户共同制定可行的目标，并制定详细的行动计划。
目标应该是具体、可衡量和可实现的，并且与客户的价值观和需求相一致。
3. 实施干预措施：社会工作者与客户一起实施计划中的干预措施，例如提供咨询、指导、支持和资源等。
他们还可以协调不同的服务提供者，确保客户得到全面的支持。
4. 评估和调整：社会工作者定期评估干预措施的效果，并根据客户的反馈和需求进行调整。
他们还会与客户一起反思并总结经验教训，以提高未来的工作效果。
问题解决方法适合于各种个人和家庭问题，如心理健康问题、婚姻问题、家庭暴力等。
通过匡助客户解决问题，社会工作者可以匡助他们恢复自信，增强自我管理能力，并提高他们的生活质量。
二、社区发展方法社区发展方法是一种以社区为单位，通过组织和动员社区资源，促进社区自我发展和提升的方法。
它的目标是增强社区的凝结力、自主性和可持续发展能力。
社区发展方法通常包括以下步骤：1. 社区调研和分析：社会工作者与社区居民合作，了解社区的需求、资源和潜力。
他们可以通过问卷调查、焦点小组讨论和社区会议等方式采集信息，并分析社区的优势和问题。
2. 制定发展计划：社会工作者与社区居民一起制定社区发展的目标和计划。
社工工作分层介入方案背景社工是指社会工作者，他们的主要职责是针对社会上的弱势群体，提供综合性的社会服务以及帮助他们解决问题。
社工工作是一个具有复杂性、特殊性和系统性的工作，常常涉及到多种职业专业，因此需要采用不同的工作方式和介入方案。
为了更好地实现社工工作的目标，社工们需要制定一些合理的介入方案，不同的方案对应不同的工作需要。
本文将介绍社工工作不同分层介入方案。
社工工作分层介入方案初级介入初级介入是社工工作的最基础部分，它主要是与客户建立联系、了解对方的情况、确定服务内容和服务计划。
社工在与客户初次接触时，需要通过访谈、观察等方式了解客户的问题、需求、情境以及客户个性等情况。
通过初级介入，社工能够了解客户的全貌，同时确定后续介入方案的具体内容。
初级介入的重点在于接触建立，社工需要用友好、尊重、理解且非议论态度去接触客户，使其产生信任的感情，进而接触内涵。
二级介入二级介入主要是在初级介入的基础上，对客户的具体问题进行更深入的了解和分析，以制定可行的介入计划。
社工通过对客户的情境分析和个性分析，制定出具体的解决方案和计划。
二级介入的介入策略往往包括简单咨询、资讯、介绍、建议、帮助等，重在介绍和传授知识技能。
三级介入三级介入是针对客户复杂问题的介入，通过社会工作专业技能的应用，对客户的问题进行综合评估，并制定具体方案和方法，提供更全面和专业的支持。
在三级介入中社工将对客户的背景、家庭、教育、工作、健康等各方面情况进行全面分析，制定更为具体的行动方案和作出相应的解决或管理决策。
四级介入四级介入主要是面向那些十分复杂且顽固的问题，需要社工与其他相关专业人员联合进行介入，共同解决问题。
在四级介入中，社工需要与其他领域的专业人员，比如律师、医生、心理医生及其他相关机构合作，提供全方位的包括法规咨询、医疗帮助、心理干预等服务，加强与客户的沟通交流，解决对方的问题和困难。
总结社工工作分层介入方案体现了不同层次社工介入策略的具体操作，帮助社工更好的了解客户情况并对问题进行分类管理。
社会工作的三大基本方法个案社会工作、小组社会工作与社区社会工作。
一、个案工作个案工作是指运用专业的知识、方法和技巧，通过专业的工作程序，帮助有困难的单个个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的适应状况。
（一）个案工作的主要模式为了保证个案工作的科学性和有效性，在开展个案工作过程中需要运用个案工作中相关的服务模式。
个案工作的服务模式既是用来指导社会工作者针对某个服务对象开展专业服务的理论依据，也是帮助社会工作者决定个案工作的程序和服务方法的重要依据。
个案工作的服务模式有很多，而且差别很大，这里将着重介绍四种常用的个案工作的服务模式：心理社会治疗模式、危机介入模式、行为治疗模式和人本治疗模式。
1．心理社会治疗模式（1）心理社会治疗模式的理论假设：①人生活在特定的社会环境中，生理、心理和社会这三个方面的因素相互作用，共同推动个人的成长和发展。
②服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关。
③人际沟通交流的状况是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件。
④认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象，也具有自身有待开发的潜能。
（2）心理社会治疗模式的治疗技巧心理社会治疗模式可以运用的技巧比较多，包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。
所谓直接治疗技巧，顾名思义，是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。
可以根据社会工作者与服务对象的沟通交流状况，以及反映服务对象内在想法和感受的状况分为非反思性（non－reflective ）直接治疗技巧和反思性（reflective ）直接治疗技巧。
间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。
间接治疗技巧的运用对象很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等，把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到服务对象周围的其他社会成员。
（3）心理社会治疗模式的特点：①注重从人际交往的场景中了解服务对象。
社工工作分层介入方案1. 背景社工工作是指通过各种社会工作手段，协助社会成员解决生活中的各种问题，使他们得到实实在在的帮助和改善，达到社会和个人双方的利益最大化的一种社会工作活动。
但是由于社会问题的复杂性和多样化，社工无法涵盖所有的问题和群体，因此需要分层介入，将不同的问题和群体划分成不同层次，采取不同的介入方案。
2. 分层介入方案社工工作分层介入方案主要分为三个层次：2.1 第一层次- 预防层预防层介入是指社工对社会成员进行预防性干预，旨在帮助他们发现潜在问题并及时解决，防止问题发生，这一层次的介入特点是轻度干预。
在预防层，社工工作的重点在于社会宣传、社区教育、家庭教育等方面。
社工可以运用各种方式，比如团体讨论、宣传教育等，向社会成员传递有关预防性教育以及应对方法，鼓励其自我管理，提高社会成员对当前的社会问题的认识和敏感性。
例如，在防止校园欺凌的预防层中，社工可以深入学校，组织学生、家长，教师等团体进行各种防欺凌主题的宣传和教育，帮助学生了解欺凌的性质，将其树立在防范欺凌行为的思想基础上，并教育学生采用合适的方法迎战欺凌行为。
2.2 第二层次- 干预层干预层介入是指社工对社会成员的中度问题进行干预，旨在及时帮助他们解决问题，这一层次的介入特点是适度干预。
在干预层，社工工作的重点在于个案干预，帮助个人解决个人困难和问题，并通过加强家庭联系和工作联系，达到家庭、组织和社区的健康发展。
例如，在针对孩子的教育问题干预层中，社工可以通过对家庭如何照顾孩子的咨询，提供家庭教育服务、和通过建议家庭共同参与孩子的学习、生活等，消除孩子的学习和家庭困难。
2.3 第三层次- 应急层应急层介入是指社工对社会成员的危机和严重问题进行干预，旨在及时帮助他们解决问题，这一层次的介入特点是强度干预。
在应急层，社工工作的重点在于危机干预和应急救援，及时对各类紧急事件进行综合干预、紧急救援、心理干预和危机干预，以帮助个人度过危机和恢复正常生活。
社工工作分层介入方案背景介绍社工是社会工作者的简写，是一群具备专业知识、技能、能力并承担特定职责的社会专业人员。
社工在社会处于一个“三角位置”，既要顾及政府、市场和社会的丰富性，也要充分发挥合理预算的作用，为个人和群体服务，以实现社会的和谐稳定。
社工工作则是为了推动社会公平、正义、和谐，解决社会问题，改善社会福利，实现全民共同繁荣和发展，以人为本，注重社会的可持续发展。
社工工作分层介入方案，旨在通过分层介入，因地制宜地实现社工干预，促进家庭自立，实现社会的和谐稳定。
社工工作分层介入方案第一层：预防和支持预防和支持，是社工工作分层介入的第一层。
该层面的工作注重预防，以避免社会事务的发生，同时也注重支持，以辅导家庭或个人维持生活。
具体包括：1.早期预防：社工通过在社区、学校、企业等场所展开多样化的宣传教育工作，教育民众关注社会问题，提升社会责任意识和主动性。
2.儿童和青少年支持：社工通过各种手段和方法助力孩子们健康成长，防范儿童青少年犯罪、早恋等问题，提供多方位的关爱和辅导。
3.家庭和社区支持：针对单亲家庭、留守儿童等特殊家庭困难，社工为他们提供一系列的支持和援助，帮他们解决生活中的问题，促进家庭和睦。
4.老年人和弱势群体支持：社工关注老年人和弱势群体的生活和福利问题，提供个性化的支持和服务，全力解决他们的问题，为他们创造美好的生活。
第二层：干预和治理干预和治理，是社工工作分层介入的第二层。
该层面的工作注重干预和治理，以缓解家庭或个人矛盾，推动问题的有效解决。
具体包括：1.家庭问题解决及家庭关系重建：社工在家庭纠纷出现时通过多种方法干预，协调或掌握住矛盾的起因和状况，实施相应的解决方案，促进家庭关系和谐重建。
2.青少年问题解决：社工在青少年问题出现时，对其进行援助和干预，消除青少年的不良行为和不良习惯，引导他们重新认识社会规范和价值观，转变其态度和行为，成为一名合格的公民。
3.残疾、精神和弱势群体治理：社工对残疾、精神和弱势群体的问题进行特别关注，制定针对性的治理方案，为他们提供需要的帮助和关注，增强他们的自信心和生活自理能力。
1社会工作者在巩固阶段的介入策略和工作方法主要包括三个方面： (1)互助合作，用不同的策略服务于居民带头人和普通居民，帮助小组成员建立对小组的归属感，并通过各种互助活动改善社区；(2)社区教育，社会工作者要采用支持、鼓励和训练的方式，继续培养居民带头人，用课程辅导、小组分享等多种方式加强居民带头人的办事能力；(3)争取资源，用行动争取更多的外部资源，尤其是与辖区单位共建和联盟，争取这些单位为社区提供物资和人力的支持，强化社区功能。
2社区工作者相信社区居民有能力解决影响其生活的各种问题，因此，鼓励居民参与，认为这既有助于问题的解决，也有利于居民的自我成长。
社区工作者在推动居民参与集体行动的过程中，不断发现和挖掘居民的潜能，加强居民的自我引导能力，促进其自决和自立能力的提高。
与此同时，更深层次的社区意识也得以建立，居民对社区的归属感得以增强。
3社区团体和组织的建立步骤包括：(1)接触和组织居民；(2)界定团体和组织的目标；(3)建立团体和组织的结构。
4定量研究参照自然科学研究的模式，其基本程序如下：(1)研究准备，包括提出问题、进行研究假设和制订研究方案。
即确定研究课题；选择理论，通过对理论的演绎提出研究假设；将课题具体化，确定研究方法和研究计划。
(2)资料收集，即采用具体方法收集资料。
(3)资料研究，即对事实进行归纳、概括或检验研究假设。
(4)总结阶段，即通过分析、抽象和综合得出研究结论。
5社会工作者在社区照顾模式中的角色主要有以下几方面：(1)治疗者；(2)辅导者和教育者；(3)经纪人；(4)倡议者；(5)顾问。
其中，辅导者和教育者，即为照顾者提供辅导服务，为照顾者小组提供训练课程，辅导有关的照顾技巧。
经纪人，即为服务对象寻找有关的服务，如为弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动寻找社区资源，例如活动场地；推动照顾者协助服务机构推行服务；向照顾者小组提供经费或社区资源的资料和申请渠道等。
顾问，即就服务对象的情况向有关服务机构提供意见，例如向特殊教育学校介绍弱智儿童的情况并提出服务建议；为照顾者小组提供支援，提供活动及发展方向上的意见。
6需求评估报告、项目计划书和总结评估报告是特殊的社会工作研究报告，与社会工作实务阶段相呼应。
其中，需求评估报告的结构与研究报告的一般结构相似，问题描述和工作目标属于研究报告的一般结构；项目方案书的基本结构与需求评估报告有较大区别，原因分析、实务内容和服务效果属于项目方案书中的范畴。
7根据行为对社会的作用是积极还是消极，可以将人的社会行为分为“亲社会行为”和“反社会行为”。
亲社会行为指一切对社会有积极作用的行为，包括助人、遵守社会规范、友善、公共参与等。
其中那些不求任何精神和物质回报的助人行为也被称为利他行为。
反社会行为是一种攻击他人或社会的有消极作用的行为。
8实验设计成功与否的标准包括：(1)是否回答研究主题?是否可有效测量假设；(2)对外在变量或不恰当变量有无控制，从而使因变量前后差异尽可能扩大；(3)可推论性如何；(4)研究过程是否有漏洞?可能造成误差的因素是否已排除?研究结果是否准确?研究环境是否受干扰?安排是否产生偏差?如果上述回答都是肯定的，那么就是好的实验设计。
9个案管理强调服务对象参与，注重服务评估、服务协调、资源整合及多专业合作，B项以照顾性服务为重点制订服务计划否定了服务对象的主体性、参与性，不符合个案管理的实施原则。
10社区的功能是分析社区的重要指标，具体有五个方面：(1)“生产消费一流通”的经济功能；(2)社会化功能或教育功能；(3)社会参与功能；(4)社会控制功能；(5)心理支持功能或感情功能。
11社区工作是一个解决社区问题、满足社区需求的过程，包括一连串的工作方法、步骤及应用技巧。
一般而言可以划分为准备阶段、启动阶段、巩固阶段和评估阶段。
在不同的社区工作阶段，都需要认真考虑行动取向、主要工作对象、主要介入策略、主要的工作技巧和社会工作者的角色等几个工作要求。
12青年人的能力发展包括一般能力的发展和特殊能力的发展两个方面。
一般能力由思维感知、观察、记忆、想象、语言和操作技能组成，主要表现为认识能力和实际操作能力。
特殊能力包括职业能力、处理人际关系的能力、管理能力和适应能力。
13作为最早形成的小组工作模式之一，社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域。
其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动的能力。
14心理社会治疗模式的诊断包括三个方面：心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。
心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的相互关系进行评估；缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析；分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。
15社会工作者可通过以下渠道招募那些可能成为特定类型工作小组的组员：(1)主动向本机构寻求帮助的某些人员；(2)已由本机构服务的某些对象；(3)其他机构转介来的特定服务对象；(4)通过互联网、社区宣传栏等载体得知信息而主动报名参加的某些人员；(5)社区居民向本机构介绍的某个人员。
16小组活动的设计技巧应注意扣紧小组目标、考虑组员的特征及能力、小组活动的基本要素、经验分享四点。
由此可排除A项。
案例中并未提及张萍设计青少年小组注意到“经验分享环节”这个因素，故正确答案为CDE。
17增强权能是指增强人的权利和能力。
增强权能取向的社会工作认为，个人需求不足和问题的出现是由于环境对个人的压迫造成的，社会工作为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。
AD项强调改变外在环境的障碍，E项强调的是改变受助者自己的认知。
18米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等。
(1)纠缠与疏离。
家庭系统中各子系统之间的边界不清晰就会出现纠缠与疏离的现象。
如果子系统之间的关系过分密切，称为纠缠。
如果子系统之间的关系过分疏远，称为疏离。
(2)联合对抗。
当家庭成员之间出现相互冲突的现象时，有些成员就会形成同盟，与其他成员对抗，这就是联合对抗。
(3)三角缠。
家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带人两人的互动关系中。
这种现象称为三角缠。
(4)倒三角。
有些家庭的权力并不集中在父母亲手里，而由孩子掌握。
这时就会出现权力结构的倒臵现象，称为倒三角。
19公益一类事业单位，主要承担政府规定的社会公益性服务任务，面向社会无偿提供公益服务，不能通过市场配臵资源，女儿童福利院、社会救助管理站等。
这类单位业务活动的宗旨、目标和内容以及分配的方式和标准等由国家确定，不得开展经营活动，其经费由国家财政拨付。
履行职责依法取得的收入全额纳入财政管理，不得自主支配，属于传统意义上的全额拨款单位。
20一个成功的领导者，一般都表现为能与员工建立良好的合作关系。
具体方法包括：(1)领导者要让员工了解组织的工作方向和目标，了解员工彼此之间的关系，以及工作团队的实质及其目标实现的途径；(2)领导者必须能推动工作准则的建立，并使员工能够认同和执行；(3)领导者应正视工作中出现的摩擦及不和，进行适当调整，以保障工作的顺利进行并达到预期的目标；(4)领导者在计划与目标发生改变时，应及时、主动向员工说明改变了什么及为什么改变，使员工充分理解并积极合作。
21社会工作者向服务对象提供各种具体的帮助和服务，解决其困难、增强其能力，更长远的目标或可以发挥的功能是帮助他们能正常生活。
社会工作者在物质帮助、心理辅导和社会支持方面提供的援助是具体的，这可以解决服务对象遇到的迫切的基本问题。
22系统理论的核心观点在于它以整体的视角来看待人和社会；存在主义的核心是个人的存在，个人具有选择的自由；存在主义社会工作在实践中强调个人的自由和责任；不同的存在主义者之间对于如何看待他人的问题存在分歧，但是有一点是共同的，即他们都认为人与人之间是可以做到彼此理解的，故BE两项说法错误。
23增强个人或者家庭的社会功能也是个案工作本质的一部分，它包含以下三个方面的重要内容：(1)对个人或者家庭自身拥有的能力的关注；(2)个人或者家庭运用周围环境资源能力的提高；(3)个人或者家庭困境解决能力和问题预防能力的同时提高。
24社会服务机构开展公共关系的主要方法有：(1)写新闻稿；(2)开记者会；(3)接受媒体采访；(4)制作机构的刊物；(5)公开演讲；(6)筹备特别活动。
25在服务工作计划的实施过程中，社会工作者需要扮演的角色包括：(1)使能者；(2)联系人；(3)教育者；(4)倡导者；(5)治疗者。
其中，使能者，即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变；联系人，即社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，使服务对象能够获得合适的服务；治疗者，即社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。
26弗洛伊德认为，人的心灵是由意识、前意识和潜意识三部分构成的，故B项说法错误。
意识是人在任何时候都可以觉察想法与感受；前意识是很容易变为意识的潜意识，也就是通过思考可以觉察的部分；潜意识则是一种低级的心理过程，在个体无法觉察的状况下发挥作用。
意识过程是符合理性的，而潜意识则是非理性的，或者说根本没有进入理性层面。
弗洛伊德理论的一个核心观点认为潜意识对人的行为的影响是无所不在的，甚至认为所有的行为都有潜意识的影响。
27ABC理论中，A代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件；B 代表服务对象的信念，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价；C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。
通常认为，服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的，但理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象信念的影响。
28危机的发展一般可以分为四个阶段：(1)危机发生，在这一阶段服务对象面对生活中的意外危险事件而无法控制自己的紧张和不安，无法有效应对意外危险事件，从而导致危机的发生；(2)应对，危机出现之后，服务对象就会设法解决面l 临的困难； (3)解决危机，在寻求应对危机的方法和途径的过程中，服务对象就会形成解决危机的方法，或者消极退缩停止问题解决的努力，或者积极面对形成新的有效策略；(4)恢复期，危机产生之后，服务对象的身心处于极度的紧张状态，经过调适和治疗就会形成新的身心平衡状态。
29社会服务机构每年都要进行核数工作，然后将已核实的财政报告提交上级主管部门，或者以机构的年报出版，或者在机构的网页上公布。
一般而言，民间社会服务机构会聘用独立的会计或寻找义务的核数师核定机构每年的财政报告，以便对机构的财政进行监察，避免出现欺诈或假公济私的现象。
