中国铁通宽带用户使用手册

中国铁通宽带用户使用手册

中国铁通宽带用户使用手册

第一章 中国铁通宽带业务简要介绍

欢迎您使用中国铁通新疆分公司的优质宽带业务，首先向您介绍中国铁通宽带网的领先优势。

中国铁通宽带互联网，以光的速度、海的容量，助您在信息时代事业成功、梦想成真。目前，新疆铁通提供四种宽带接入方式：ADSL网络快车；PON+ADSL网络快车；GPON+LAN网络快车；FTTH网络快车。

☆ 网络现状

中国铁通为移动子公司是国内最大运营商，它有中国移动、中国铁通十几年来建设、维护的电信网络做强大的支撑，为中国公众提供了最强有力的服务保障。 ☆ 网络能力

（1）网络结构简洁高效，覆盖范围广，设备先进，采用电信网络标准设计和建设，运行稳定，安全可靠性极高。

（2）网络容量大：CTTNET采用多条2.5G或多条155M高速中继电路，全网带宽容量大，中继速率高。目前，新疆的铁通宽带出口带宽为10G，在地市一县级建设了千兆级的宽带城域网，能够在用户数量迅速增长时仍然保证用户的上网速度。

☆业务应用

（1）CTTNET提供所有基于INTERNET的基本服务：电子邮件（EMAIL），电子公告板（BBS），信息浏览（WWW），实时聊天（CHAT），文件传输（FTP），网络电话（WEB PHONE）。

（2）灵活多样的互联网接入服务中国铁通新疆分公司可以提供多种网络接入方式，为广大用户量身定做适合自身的业务类型。

（3）个性化的企业解决方案，提供虚拟专网VPN业务和基于拨号方式的VPDN业务。提供主机托管、虚拟主机、企业邮箱服务。

（4）丰富多彩的网上应用服务：使用中国铁通的宽带您还可以高速访问以下优秀站点：新疆铁通影视休闲吧：

接下来我们将为您详细介绍中国铁通新疆分公司的宽带业务，如果您是ADSL用户请翻到第 页。如果您是小区光纤用户请翻到第 页。

技术支持热线：10050，技术支持网站：

第二章 ADSL用户使用说明

2．1 ADSL技术简介

1.什么是ADSL？

ADSL是DSL（数字用户环路）家族中最常用，最成熟的技术，它是英文Asymmetrical Digital Subscriber

Loop(非对称数字用户环路）的英文缩写。它是运行在原有普通电话线上的一种新的高速，宽带技术。所谓非对称主要体现在上行速率（最高640Kbps）和下行速率（最高8Mbps）的非对称性上。

2. ADSL与普通拨号 Modem及N-ISDN的比较有哪些优势？

(A) 比起普通拨号 Modem的最高56K速率，以及N-ISDN 128K的速率，ADSL的速率优势是不言而喻的。

( B) 与普通拨号 Modem 或ISDN相比， ADSL更为吸引人的地方是：它在同一铜线上分别传送数据和语音信号，数据信号并不通过电话交换机设备，减轻了电话交换机的负载。这意味着使用ADSL上网并不需要缴付另外的电话费。

3.如果ADSL与电话同用一根电话线不装分离器行吗？ 不行，由于电话的瞬变杂音（如摘挂机）会干扰ADSL的运作，而ADSL MODEM也会对电话线路产生杂音，为了防止这类情况发生，必须在电话线上加装一个小型外置式话音分离器，其中华为的ADSL MODEM内置了话音分离器，无需另外安装。

4.使用ADSL要不要拨号？

ADSL接入CHINANET有虚拟拨号和专线接入两种方式。采用虚拟拨号方式的用户采用类似电话和一线通拨号程序，在使用习惯上与原来的方式没什么不同。采用专线接入的用户只要开机即可接入CHINANET。

5.什么是虚拟拨号？拨什么号？

所谓虚拟拨号是指用ADSL接入CHINANET时同样需要输入用户名与密码，但ADSL连接的并不是具体的接入号码如16300或16388，而是所谓的虚拟专网VPN的ADSL接入的IP地址。

6.申请ADSL，对用户有什么要求？

为了达到良好的效果，建议采用以下硬件配置的电脑

配置项目 最低要求 推荐

网卡 ISA 10M网卡 PCI 10M或10M/100M网卡

CPU 586 MMX200以上

内存 32M 64M以上

硬盘 3G 6G以上

显示卡 1M显存 2M显存以上的图形加速卡

宽带网上提供大量的多媒体服务，用户可选配声卡、CDROM、音箱和话筒等多媒体部件。

7．ADSL除了提供上网之外用户还可以享受到什么好处？

速率高是ADSL的最大特点，因此一些只有在高速率才能实现的网络应用在ADSL看来显得绰绰有余, 如1.5M

Mpeg-1或4M MPEG-2的影视点播都只有在ADSL的前提下才能享受，一个4M字节的MP3文件只需要1分多的时间就可以下载完毕！同时由于ADSL较高的带宽及安全性，它还是局域网互联远程访问的理想选择。

8.安装ADSL，用户是否需要另外申请电话线？

安装ADSL，是在原有的电话线上加载一个复用设备，所以用户不必再增加一条电话线。

9.安装ADSL是否很麻烦，会不会影响原来的电话？

安装ADSL无须改动电话线，因此只有在安装调试过程中才会略受影响。

10. 在使用ADSL浏览因特网时，要不要收取电话费？

不需要。因为通过ADSL上网并没有经过电话交换网接入INTERNET，但占用PSTN线路资源和宽带网络资源，所以需要缴纳ADSL月租费。

2．2 ADSL的安装图示

ADSL安装包括局端线路调整和用户端设备安装。在局端方面，由电信机房将用户原有的电话线中串接入ADSL局端设备，用户端的ADSL安装也非常简易方便，只要将电话线连上滤波器，滤波器与ADSL MODEM之间用一条两芯电话线连上，ADSL MODEM与计算机的网卡之间用一条交叉网线连通即可完成硬件安装，再将TCP/IP协议中的IP、DNS和网关参数项设置好，便完成了安装工作。ADSL的使用就更加简易了，由于ADSL不需要拨号，一直在线，用户只需接上ADSL 电源便可以享受高速网上冲浪的服务了，而且可以同时打电话。

局域网用户的ADSL安装与单机用户没有很大区别，只需再加多一个集线器，用直连网线将集线器与ADSL MODEM

连起来就可以了，如下图所示：

2．3 常用ADSL拨号软件的安装使用

Windows XP 下设置ADSL拨号连接

Windows XP 是微软推出的最新视窗操作系统，功能更强大，集成了PPPoE协议支持，ADSL用户不需要安装任何其他PPPoE拨号软件，直接使用Windows XP 的连接向导就可以建立自己的ADSL虚拟拨号连接。

安装好网卡驱动程序以后，选择（开始->程序->附件->通讯->新建连接向导）

出现“欢迎使用新建连接向导”画面，直接单击“下一步” 然后默认选择“连接到Internet”，单击“下一步”

在这里选择“手动设置我的连接”，然后再单击“下一步” 选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，单击“下一步”

出现提示你输入“ISP名称”，这里只是一个连接的名称，可以随便输入，例如：“ADSL”，然后单击“下一步”

在这里可以选择此连接的是为任何用户所使用或仅为您自己所使用，直接单击“下一步”

然后输入自己的ADSL账号（即用户名）和密码（一定要注意用户名和密码的格式和字母的大小写），并根据向导的提示对这个上网连接进行Windows XP的其他一些安全方面设置，然后单击“下一步”

至此我们的ADSL虚拟拨号设置就完成了。

单击“完成”后，你会看到桌面上多了个名为“ADSL”的连接图标:。

如果确认用户名和密码正确以后，直接单击“连接”即可拨号上网。

成功连接后，你会看到屏幕右下角有两部电脑连接的图标:

2．4 ADSL的接入条件

•局端预评估――线路物理层测试及其合格标准：

1、绝缘性能R 双线间以及单线对地 >5MΩ

2、环路电阻R 环阻 <900Ω

•ADSL仿真必测项目及其合格标准：

最大可用速率

通道占用率 上行 <90% 下行 <80%

噪声容限 上行 >6dB 下行 > 6dB

线路衰减 上行 <40dB 下行 <40dB

链路告警： （上下行FEC、HEC、CRC）5min内告警次数< 5 •用户引入线技术要求:

用户引入线是指从分线箱到用户家的一段线路采用双绞线，线径大于等于0.40mm。线路长度不超过40m，在20kHz-1100kHz频段内的衰减值小于3dB。线路转角大于90度。线路不要在其它物体上缠绕。线路接头应当利用接线盒连接，或者将接头焊接在一起，或者使用接触牢靠的接线端子连接，不能直接将线路拧在一起，避免经过一段时间后出现接触不良。布线应当无破损，尽量减少接头。

用户家中布线的走向不要从电冰箱、电风扇等容易产生电磁干扰的家用电器旁边通过。如果用户家接有传真机、电话分机、IP电话拨号器等设备应当将这些设备接在分离器的Phone口之后，禁止在外线上直接采用桥接的方式接入电话分机。

对于用户端在分离器之前的桥接线路应当尽可能去掉，如果无法去掉则应当建议用户在该桥接线路的电话分机之前串接额外的分离器。

用户线压接的RJ11插头应当确保压接可靠，线序正确。

2．5 ADSL简单故障排除方法

1、 首先确定ADSL Modem是否"激活"。

"激活"是ADSL Modem正常工作的标志，如果Modem不激活的话，是绝对不可能上网的，一般检查Modem是否激活就要看Modem的激活灯（通常为标有ADSL字样的指示灯）是否长亮。Modem接通电源后，等1-2分钟让状态稳定下来，如果激活灯长亮表示Modem已经激活。如果激活灯不亮则表示Modem未激活，请检查分离器连接方法是否正确，线路接头有否接触不良。或用电话线直接接