***公司
办
公
室
工作流程图
目 录
入职流程…………………………………………………………………1
离职流程…………………………………………………………………2
请、休假流程……………………………………………………………3
公章使用流程……………………………………………………………4
文件档案的归档管理及借阅流程………………………………………5
公文办理流程……………………………………………………………6
公文传阅…………………………………………………………………7
文件资料发放流程………………………………………………………8
办公用品及日常用品的采购、发放流程………………………………9
日常故障处理……………………………………………………………10
处理突发事件……………………………………………………………11
会议室的使用及管理……………………………………………………12
车辆使用流程……………………………………………………………13
来宾用餐流程……………………………………………………………14
1、入职流程
2、离职流程
填写《报名登记表》
部门负责人组织面试
相关负责人同意试用进入试用期
填写《录用登记表》正式入职 合格者试工三天（应聘部门）
上交公司所需入职资料
人力资源管理员录入人事档案
存 档
上交《离职申请书》
填写《员工离职交接表》
各分公司、部门负责人、财审部、人力资源部签名
分管领导签名 填写《解除劳动合同协议书》
公司领导签名
填写《员工离职流程表》
人力资源部办理员工档案移交
3、请假、休假申请流程
4、公章使用流程
存 档
填写《员工请（休）假申请表》
直接主管审批
人事部审核、填写意见（年假、婚假等超过3天长假期） 分管领导审批（2－3天假期） 各分公司、部门负责人审批
总经理审批
2天以上假期销假（病假销假时需将医院证明附上） 分管领导审批
填写《印章申请表》
办公室保密工作实务
韦志国
一、课程目标
（一）理解保密工作的重要意义，养成自觉保密的行为规范
（二）理解保密工作的基本要求，识别各种秘密信息
（三）识别各种泄密隐患，有效防范泄密事件
（四）在办公室日常工作、文书处理工作、档案管理工作中有效保守秘密，避免秘密外泄。
二、培训对象
（一）接触秘密信息的各类人员
（二）办公室文员、助理、秘书
（三）档案管理人员
三、培训方式
案例分析；头脑风暴；互动问答
四、培训时间
3小时，半天
五、内容大纲
导入 泄密就在你身边
案例1.扫地大妈成股神
案例2.还没开标，标底已泄
案例3.手机成了定位仪
案例4.出卖信息被判刑
一、秘密是什么
（一）国家秘密 1.国家秘密的含义
2.国家秘密等级
3.国家秘密的常见范围
4.《保密法》
（二）企业秘密
1.企业秘密
2.企业秘密等级
3.企业保密范围
（三）个人秘密
1.个人秘密与隐私
2.个人秘密的范围
3.如何防范个人秘密泄露
二、日常工作中的泄密隐患及防范措施
（一）办公场所中的隐患
1.开放式办公室的泄密隐患
2.写字楼的泄密隐患
3.会议场所的泄密隐患
（二）办公电子设备的隐患
1.复印机的泄密隐患与保密措施
2.一体机的泄密隐患
3.移动存储设备的泄密隐患
4.手机的泄密隐患
（三）电脑及网络隐患
1.电脑密码管理
2.电脑文件的保密管理
3.电子邮箱的保密管理
4.即时通讯工具的保密管理
5.上网活动的保密管理 6.删除文件的正确方法
（四）对外交流工作中的隐患
1.新闻宣传工作中的泄密隐患
2.访客接待工作中的泄密隐患
三、文书工作中的泄密隐患及防范措施
（一）发文工作中的隐患
1.拟制工作的泄密风险
2.复核与印制的泄密风险
3.核发与传递的泄密风险
（二）收文工作中的隐患
1.文件签收后的保密管理
2.暂时保管中的保密管理
3.文件传阅的保密管理
4.承办阶段的保密管理
5.答复工作的保密管理
1
佰
富
圣
光
办
公
室
工
作
实
务
2 目 录
第一章 概述………………………………………………………(1)
第一节 办公室工作的性质和特点…………………………(1)
第二节 办公室工作的基本原则……………………………(2)
第三节 办公室工作的基本任务……………………………(3)
第二章 工作人员…………………………………………………(5)
第一节 办公室工作人员的素养……………………………(5)
第二节 办公室工作人员能力素质要求……………………(5)
第三节 办公室工作人员职业道德要求……………………(7)
第三章 公文写作…………………………………………………(9)
第一节 公文的分类…………………………………………(9)
第二节 公文的规范与写作…………………………………(9)
第三节 公文的撰制程序……………………………………(15)
第四章 会议和会务………………………………………………(15)
第一节 会议的构成要素和种类
第二节 会务工作的要求
第三节 会议的组织程序
第五章 行政接待…………………………………………………(21)
第一节 接待工作的原则及要求……………………………(21)
第二节 常见的礼宾活动……………………………………(22)
第六章 社交礼仪…………………………………………………(24)
第一节 办公室人际交往的技巧……………………………(25)
第二节 日常基本礼仪………………………………………(25)
第三节 服饰礼仪……………………………………………(27)
第一章 概述
办公室是单位内设立的办理行政性事务的办事机构,是设在领导身边,直接为领导服务的综合部门,是沟通上下,联系左右的桥梁和枢纽,是领导工作的辅助性机构.
第二章 第一节 办公室工作的性质和特点
第三章 办公室是一个单位的综合管理机构,具有明显的综合性和服务性.
第四章
XX市国土资源局办公室
关于召开公文写作及规范办文、办会培训会的通 知
为进一步提升全市国土资源系统干部职工的素质和能力，强化公文写作、公文处理、会务办理规范化，推动全市国土资源管理工作健康平稳发展。经局领导同意，决定召开全市国土资源系统公文写作及规范办文、办会培训会，现将相关事项通知如下：
一、时间
2012年7月12日上午9:00
二、地点
市国土资源局601会议室。
三、参加人员
1.市局各科室负责人及相关工作人员，办公室全体人员。
2.市局各分局，各直属事业单位分管领导，办公室（综合科）全体人员。
3.各县（市）国土局分管办公室领导，办公室主任及相关工作人员。
二○一二年七月十一日课程安排
时 间 内 容 授课人 职务 主持人
7月12日 上午 9:00 市局领导作动员讲话 Xx 市国土资源局党委委员、机关党委书记
蒋廷波 9:00-10:30 机关公文写作 XX XX市委党校副校长
10:30—11:30 机关公文处理 XX XXXXXX
11:30—12:00 会务 XXX XXXXX
